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如何做好新媒體運營 新媒體運營技巧

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摘要:隨著時代的發展,傳統的紙媒等營銷方法已經無法滿足企業的發展需求,而新興網絡媒體的涌現為企業提供了新媒體運營的平臺,但是也對新媒體營銷推廣提出更高的要求。那,如何做好新媒體運營呢?首先我們要了解新媒體運營渠道:門戶、搜索引擎、微博、微信、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手機、移動設備、APP等。并且通過多種渠道整合營銷,達到最佳營銷效果。下面一起來看看吧!

新媒體與傳統營銷區別

傳統營銷如電視(shi)廣(guang)告、雜志報紙廣(guang)告等追求的(de)(de)是(shi)所謂的(de)(de)“覆蓋量(liang)”(或者(zhe)叫到(dao)達率,Reach),在(zai)報刊雜志上(shang)就是(shi)發行量(liang),在(zai)電視(shi)廣(guang)播上(shang)就是(shi)收視(shi)(聽)率,在(zai)網站上(shang),便是(shi)訪(fang)問量(liang)。將廣(guang)告或者(zhe)公關(guan)文章加載到(dao)覆蓋量(liang)高(gao)的(de)(de)媒體上(shang),便可以達到(dao)較(jiao)多的(de)(de)注意(yi)。這種(zhong)傳播方式本質上(shang)屬(shu)于宣傳模式。基本上(shang)傳播路徑是(shi)單向的(de)(de)。缺點很明顯:很難探測(ce)受眾看(kan)到(dao)廣(guang)告后有何反應。

一(yi)方(fang)面,廣告代理公司(si)遞交了厚厚的(de)(de)媒體覆(fu)蓋(gai)量報告的(de)(de)數(shu)字以證(zheng)明(ming)這個廣告被很(hen)多(duo)人看到,一(yi)方(fang)面商(shang)業公司(si)用短(duan)期內(nei)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)量是(shi)(shi)否提(ti)升來(lai)決定這個廣告是(shi)(shi)否達(da)到了目(mu)的(de)(de)。但平心(xin)而(er)論,一(yi)場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)行為和短(duan)期銷(xiao)(xiao)量之間究竟有何關系(xi),至今并沒有答案。

新媒體(ti)營銷是借(jie)助于新媒體(ti)中的受眾廣泛且深入(ru)的信息發(fa)布,達到讓他們卷入(ru)具體(ti)的營銷活動中。比如說,利用(yong)博客所完成的話(hua)題討(tao)論:請(qing)博客作者們就(jiu)某一個話(hua)題展開討(tao)論,從而擴大商業公司(si)想要(yao)推廣的主題或品(pin)牌的影響范圍。

總體(ti)來說,新媒(mei)體(ti)營(ying)銷是基于特定(ding)產品(pin)的(de)(de)概(gai)念訴求與問題分(fen)析(xi),對消費者進行(xing)針(zhen)對性心理引(yin)導的(de)(de)一種營(ying)銷模式(shi)(shi),從(cong)本質上來說,它是企業(ye)軟性滲透的(de)(de)商(shang)業(ye)策略在新媒(mei)體(ti)形式(shi)(shi)上的(de)(de)實現,通常借助媒(mei)體(ti)表達(da)與輿論傳播(bo)使消費者認同某種概(gai)念、觀(guan)點和分(fen)析(xi)思路,從(cong)而達(da)到企業(ye)品(pin)牌(pai)宣傳、產品(pin)銷售的(de)(de)目的(de)(de)。

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新媒體運營是什么

新(xin)媒(mei)體運營就是利用微信、微博(bo)、貼吧等新(xin)興媒(mei)體平臺(tai)進行品牌推(tui)廣(guang)、產(chan)品營銷(xiao)的(de)(de)運營方式。通過策劃(hua)品牌相關的(de)(de)優質、高(gao)度傳(chuan)播性的(de)(de)內容和線(xian)上活(huo)動,向客戶(hu)廣(guang)泛(fan)或(huo)者精準推(tui)送消息,提(ti)高(gao)參與(yu)度,提(ti)高(gao)知(zhi)名度,從(cong)而充分利用粉絲經濟,達到(dao)相應營銷(xiao)目(mu)的(de)(de)。

根據運(yun)營(ying)(ying)級別劃分:初(chu)級運(yun)營(ying)(ying),中級運(yun)營(ying)(ying),高級運(yun)營(ying)(ying)。

根(gen)據運營(ying)流(liu)程劃分:拉新(找到用(yong)戶(hu)在哪,低成本獲(huo)取(qu)用(yong)戶(hu)),留存(cun)(讓用(yong)戶(hu)持(chi)續用(yong)你(ni)的產品(pin)),促活(喚醒不用(yong)產品(pin)用(yong)戶(hu))。

根據運營(ying)內容(rong)劃分:用戶運營(ying),內容(rong)運營(ying),社區運營(ying),商務運營(ying),活動運營(ying)等。

網站賬號運營技巧

企業公眾號運營技巧

1、地推

找了(le)各種送東西來吸(xi)粉(fen),花(hua)了(le)很多(duo)人力(li)和物力(li)在上面(mian),粉(fen)絲有(you)了(le),很多(duo)都是關(guan)注(zhu)之后(hou),送的小禮品拿到手(shou)之后(hou)就取消關(guan)注(zhu)了(le)。

2、互推

找(zhao)了(le)一些公眾(zhong)號、微博、運營的(de)比(bi)較好(hao)的(de)好(hao),付(fu)費(fei)(fei)互推(tui)。寫一些軟(ruan)文(wen)。(開始自(zi)己的(de)公眾(zhong)號沒有(you)(you)推(tui)出去,只(zhi)有(you)(you)付(fu)費(fei)(fei),有(you)(you)一些效果(guo))

3、軟文

內容一(yi)定要有吸(xi)引(yin)力,寫(xie)一(yi)些(xie)大眾感興趣,和(he)現在流量(liang)詞。寫(xie)好之(zhi)后發布到各(ge)大行(xing)業和(he)自己相(xiang)關的網站。

4、視頻營銷

錄制(zhi)一(yi)個(ge)高(gao)清晰的(de)視頻(pin),找到一(yi)些相關(guan)(guan)的(de)視頻(pin)內容進行二次(ci)加工,最好的(de)效果是在(zai)視頻(pin)中(zhong)插入二維碼引導用戶關(guan)(guan)注(zhu)。

5、蹭曝光

利用(yong)微博或(huo)者(zhe)QQ空(kong)間的(de)說說進行(xing)回復(fu)或(huo)評(ping)論(lun),在回復(fu)或(huo)評(ping)論(lun)里面(mian)插入(ru)關鍵詞進行(xing)廣(guang)告,但(dan)要(yao)注意用(yong)詞要(yao)委婉一些,最好是以第三(san)者(zhe)的(de)口(kou)吻去推薦,吸引(yin)別人加你微信號或(huo)者(zhe)QQ號。還有很重要(yao)的(de)一點就是要(yao)搶到一個(ge)好的(de)位(wei)置(zhi),這樣才能(neng)提高自己的(de)曝光率。

6、微信WiFi吸粉

可以找(zhao)(zhao)公(gong)司做吸(xi)粉,效果最顯著,但是一定(ding)要找(zhao)(zhao)正(zheng)規公(gong)司。

粉絲量夠了,最重要(yao)的就(jiu)是自己運營了,首先一(yi)(yi)定要(yao)發對(dui)粉絲有用(yong)(yong)的東西(xi),要(yao)讓粉絲有一(yi)(yi)種長期關注我們公眾號的習慣,今天有沒有發什么對(dui)自己有用(yong)(yong)的呀,建立一(yi)(yi)種信任。然后再推薦自己的產品。不要(yao)經(jing)常推薦產品。有用(yong)(yong)之后。客戶自然會主動(dong)消化。

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企業貼吧運營技巧

1、在宣傳產品網(wang)址時,盡量在二樓用戶評論(lun)中插(cha)入(ru)宣傳鏈(lian)接。

2、貼吧(ba)中(zhong)(zhong)不僅可以(yi)插入圖(tu)片,視頻,還能發送語音,可以(yi)發送幾(ji)秒鐘(zhong)的語音,在(zai)更換頭像,盡量使(shi)用萌妹子的頭像,想必會有人點擊,這時(shi)候在(zai)語音中(zhong)(zhong)簡單(dan)帶上自己的產(chan)品和聯系(xi)方式,就把方式宣(xuan)傳出(chu)去了(le)。

3、可以在(zai)(zai)評論(lun)中(zhong)(zhong)發(fa)布產品信(xin)息,和聯系方式,不(bu)用發(fa)帖啊(a),記住了在(zai)(zai)評論(lun)中(zhong)(zhong)回復就行。還(huan)要(yao)(yao)提醒(xing)一(yi)下(xia),要(yao)(yao)不(bu)斷的切換IP,避(bi)免賬(zhang)號封(feng)禁。

4、利用他人(ren)在貼吧的推廣信(xin)息(xi)。這種方(fang)式就是“搭(da)順風車”,只要在他人(ren)的推廣中(zhong)添加(jia)自己的品牌,同樣起到曝光的作用哦。

5、最(zui)重(zhong)要的一點,帖(tie)子的內(nei)容不(bu)能重(zhong)復(fu),不(bu)能一個(ge)帖(tie)子發布到很多平臺上,這樣根本沒有(you)任何的效(xiao)果哦。

6、不(bu)要每天(tian)發布大(da)量不(bu)痛不(bu)癢的帖(tie)子,除非你的帖(tie)子是有(you)干貨的,不(bu)然一直刷屏,會被(bei)貼吧官網盯住的。

7、開始發(fa)送帖子的(de)時候,不要帶(dai)鏈接,不要打廣告,先將賬號養(yang)起來在(zai)慢慢的(de)帶(dai)入宣傳性鏈接。

8、一定(ding)要多互動,百度貼吧是互動社交(jiao)平臺(tai),互動尤其重要,看(kan)你(ni)活躍度高,很多政策會對你(ni)傾斜(xie)的。

9、分(fen)享故事(shi),一(yi)(yi)段(duan)一(yi)(yi)段(duan)的,一(yi)(yi)層一(yi)(yi)層樓蓋,慢慢養一(yi)(yi)個帖子,這個得需要(yao)耐心,細(xi)水(shui)長(chang)流。故事(shi)要(yao)盡量描寫的真實,可讀性高。

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企業微博運營技巧

1、準確定位

圍繞一些你產(chan)品目(mu)標(biao)顧(gu)客(ke)關(guan)注的相關(guan)信息來發(fa)布,吸引(yin)目(mu)標(biao)顧(gu)客(ke)的關(guan)注,而非是只考慮吸引(yin)眼球(qiu),導致吸引(yin)來的都不(bu)是潛在消費(fei)(fei)群(qun)體。現(xian)在很多企業博客(ke)陷入這個(ge)誤區當中(zhong),完全以吸引(yin)大量粉絲為目(mu)的,卻忽視了粉絲是否目(mu)標(biao)消費(fei)(fei)群(qun)體這個(ge)重要(yao)問(wen)題。

2、提高微博專業化水平

同市場(chang)競(jing)爭(zheng)一樣,只有專(zhuan)業才(cai)可能超越對手,持續吸引(yin)關注(zhu)目光,專(zhuan)業是一個企(qi)業微(wei)博(bo)(bo)重(zhong)要的(de)(de)競(jing)爭(zheng)力指標。雖然(ran)現在(zai)很(hen)多大企(qi)業已經意視到微(wei)博(bo)(bo)營銷(xiao)的(de)(de)重(zhong)要性,設(she)置專(zhuan)人進行企(qi)業網站(zhan)、博(bo)(bo)客與微(wei)博(bo)(bo)的(de)(de)更(geng)新維護。

3、強化互動性

企業(ye)宣傳信(xin)息不能(neng)超過微(wei)博(bo)信(xin)息的(de)10%,最佳(jia)比例是3%-5%,更多的(de)信(xin)息應(ying)該(gai)融(rong)入粉(fen)絲感(gan)興趣的(de)內容(rong)(rong)之中(zhong)。“活(huo)動+獎(jiang)品+關(guan)注(zhu)+評論+轉發”是目(mu)前微(wei)博(bo)互動的(de)主(zhu)要方式,但實質上(shang),更多的(de)人是在關(guan)注(zhu)獎(jiang)品,對企業(ye)的(de)實際宣傳內容(rong)(rong)并(bing)不關(guan)心。相較贈送獎(jiang)品,微(wei)博(bo)經營者(zhe)認(ren)真回復留言,用心感(gan)受粉(fen)絲的(de)思想,更能(neng)喚起(qi)粉(fen)絲的(de)情感(gan)認(ren)同。

4、連續發布

要(yao)讓(rang)大(da)家養(yang)成觀看習(xi)慣,也就是(shi)定(ding)時(shi)、定(ding)量(liang)(liang)、定(ding)向(xiang)發布(bu)內(nei)容。定(ding)時(shi)、大(da)量(liang)(liang)地發布(bu)企業微博(bo)(bo)自然(ran)是(shi)最有利的(de),大(da)量(liang)(liang)發布(bu)可以在一段時(shi)間內(nei)占(zhan)據關注者(zhe)的(de)微博(bo)(bo)芒(mang)果视(shi)频下载,至少(shao)不(bu)會被快速淹沒。但是(shi)一定(ding)要(yao)保證微博(bo)(bo)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),在質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)和數量(liang)(liang)的(de)選擇上一定(ding)要(yao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)為(wei)先,因為(wei)大(da)量(liang)(liang)低質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)博(bo)(bo)文會讓(rang)瀏覽者(zhe)失望。

5、傳遞價值

企(qi)(qi)業(ye)(ye)微(wei)(wei)(wei)博經營者首先要改變(bian)觀念--企(qi)(qi)業(ye)(ye)微(wei)(wei)(wei)博不是(shi)一(yi)個(ge)“素取”的(de)(de)(de)工具(ju),而是(shi)一(yi)個(ge)“給予”的(de)(de)(de)平臺(tai)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)要改變(bian)對價值的(de)(de)(de)認識(shi),并非只有物(wu)質獎勵才是(shi)有價值的(de)(de)(de),比如,提供給目(mu)標顧(gu)客感興趣的(de)(de)(de)相關資訊(xun)、常識(shi)、竅門。也可以以自己的(de)(de)(de)微(wei)(wei)(wei)博為媒介平臺(tai),鏈接眾多(duo)目(mu)標客戶,如俱樂部、同城會(hui)等,同時,將(jiang)線上(shang)與(yu)線下打通(tong),讓微(wei)(wei)(wei)博有更多(duo)的(de)(de)(de)功能與(yu)實際作用,這(zhe)樣才能構(gou)建(jian)出一(yi)個(ge)擁有高忠誠(cheng)度(du)與(yu)活躍度(du)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)博客。

新媒體運營注意事項

1、要(yao)對公司要(yao)做的業務、產品、服務非常熟悉,只有(you)在這個基(ji)礎(chu)上你才能創作出(chu)符(fu)合公司定位的內(nei)容。

2、需要掌握多(duo)種技能(neng)的崗(gang)位(wei),寫作,P圖,運(yun)營(ying)、拍視頻(pin),抓熱點等(deng)等(deng)都要懂。所以這個崗位也(ye)是需要你有熱情,興趣、激情和吃苦耐勞精神的。

3、需要有(you)網感(gan)(gan)(gan),所(suo)謂網感(gan)(gan)(gan)就是(shi)你對內(nei)容,選題會(hui)(hui)(hui)不(bu)會(hui)(hui)(hui)被讀(du)者喜(xi)歡,會(hui)(hui)(hui)不(bu)會(hui)(hui)(hui)成為爆款(kuan)的(de)(de)感(gan)(gan)(gan)知。有(you)網感(gan)(gan)(gan)的(de)(de)人會(hui)(hui)(hui)有(you)爆款(kuan)直覺(jue)。如何培養(yang)網感(gan)(gan)(gan)呢(ni)?除了天賦,這個能力(li)是(shi)建立在(zai)你大(da)量(liang)閱讀(du),反復練習,持續(xu)觀察讀(du)者的(de)(de)基(ji)礎(chu)上的(de)(de)。

4、需(xu)要有網絡內容安(an)全(quan)意(yi)識,知道(dao)哪些選(xuan)題,哪些詞匯,哪個(ge)領域是不(bu)能觸碰的,否則(ze)你(ni)的賬號(hao)可能因為一句(ju)話就被封號(hao)了甚至要負法律(lv)責任(ren),安(an)全(quan)意(yi)識很重(zhong)要。

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