店鋪設計的原則
店鋪(pu)設(she)(she)計(ji)是項具體(ti)而細致(zhi)的(de)(de)工(gong)作,要考慮到經營者和消費者的(de)(de)雙重需(xu)求,盡可能高效(xiao)率的(de)(de)利用有限(xian)的(de)(de)空間(jian)展示商品,通過店鋪(pu)的(de)(de)外觀、形象、整體(ti)風格和內(nei)部設(she)(she)計(ji)為消費者提供舒適的(de)(de)購物環境,形成美(mei)好的(de)(de)購物經歷(li)。在(zai)進(jin)行設(she)(she)計(ji)時,應遵循(xun)以下幾(ji)個原則(ze):
1、容易識記原則
這是店鋪(pu)設(she)(she)計的(de)(de)首要原則。一(yi)家不能讓消(xiao)(xiao)費者輕易記(ji)住的(de)(de)店鋪(pu)在設(she)(she)計上是失敗的(de)(de)。店鋪(pu)便(bian)于(yu)(yu)識記(ji),不但有(you)利(li)于(yu)(yu)吸引消(xiao)(xiao)費者進店購(gou)物(wu),還減少了(le)消(xiao)(xiao)費者二次購(gou)物(wu)的(de)(de)尋覓時間,有(you)利(li)于(yu)(yu)拉回頭客。在口(kou)問傳誦時也利(li)于(yu)(yu)消(xiao)(xiao)費者描述(shu)。
因(yin)此(ci)店鋪設計不(bu)宜過于繁雜(za),色彩要(yao)協調(diao),標識(shi)要(yao)簡潔(jie)易懂(dong)。這(zhe)樣有(you)助于信息迅速(su)傳遞,并深(shen)化(hua)消費者對(dui)店鋪的(de)記憶。
2、一致性原則
店鋪(pu)的(de)(de)風格、店鋪(pu)內(nei)外上下的(de)(de)設(she)計(ji)應(ying)當與店鋪(pu)的(de)(de)市場定位、經(jing)營(ying)(ying)理念(nian)、品牌理念(nian)和(he)產(chan)品風格保持一致(zhi)。員工的(de)(de)衣著、導(dao)購行為、服務態度(du)及服裝的(de)(de)檔次、配套用品等(deng)也要能(neng)傳遞店鋪(pu)的(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)理念(nian)和(he)定位。遵從(cong)一致(zhi)性原則有利(li)于樹立品牌形象(xiang),增強顧(gu)(gu)客的(de)(de)信(xin)任感,吸(xi)引目標(biao)顧(gu)(gu)客。
同時,店鋪(pu)的設計應與周圍環境保持一致。位于現代(dai)繁華商(shang)業街(jie)的店鋪(pu),與位于古樸(pu)商(shang)業街(jie)和一般商(shang)業街(jie)的店鋪(pu)相比,設計風格就有差異。
3、差異化原則
服裝店(dian)鋪(pu)在進行設(she)(she)計時(shi),必(bi)須把握差異化的定位原則,使自己的店(dian)鋪(pu)與其他店(dian)鋪(pu)有差異。店(dian)鋪(pu)只有設(she)(she)計出與眾不同的形象(xiang),展示(shi)自己的經營(ying)特色,樹立個性化的風格、使用特色的道(dao)具(ju)裝飾等,才能讓消費者(zhe)迅速(su)的識別到店(dian)鋪(pu)的經營(ying)特色和(he)風格。
營造獨特的氛圍,烘托出所售商品的特色,是對其進行裝飾時(shi)的(de)原則(ze)。吸(xi)引顧客(ke)零售店(dian)(dian)鋪外部(bu)和內部(bu)環境的(de)設計(ji)要依(yi)照經(jing)營(ying)商(shang)品(pin)的(de)范圍、類(lei)別以及目(mu)標顧客(ke)的(de)習慣(guan)和特點來確(que)定,應(ying)以別具一格的(de)經(jing)營(ying)特色,將目(mu)標顧客(ke)牢牢地(di)吸(xi)引到店(dian)(dian)鋪里(li)來。要使(shi)顧客(ke)一看外觀(guan),就(jiu)駐足觀(guan)望并產生(sheng)進(jin)(jin)店(dian)(dian)購物的(de)欲望;一進(jin)(jin)店(dian)(dian)內,就(jiu)產生(sheng)強(qiang)烈的(de)購買欲望和新奇感受(shou)。
4、人性化原則
服務大(da)眾的(de)(de)(de)零(ling)售店(dian)鋪(pu)(pu)內部(bu)環(huan)境的(de)(de)(de)設計(ji)必須堅持以(yi)顧客(ke)(ke)為(wei)中心(xin)的(de)(de)(de)服務宗旨,要(yao)力爭滿足顧客(ke)(ke)的(de)(de)(de)多(duo)方(fang)面要(yao)求。充滿人(ren)性的(de)(de)(de)設計(ji)會(hui)使顧客(ke)(ke)感到(dao)被關(guan)心(xin)的(de)(de)(de)親切感。內部(bu)設計(ji)符(fu)合人(ren)體工程學,符(fu)合消費者的(de)(de)(de)購物(wu)心(xin)理,配置(zhi)方(fang)便顧客(ke)(ke)購物(wu)的(de)(de)(de)設施,營造良(liang)好的(de)(de)(de)購物(wu)環(huan)境和氛圍(wei),能夠為(wei)顧客(ke)(ke)創造愉(yu)快的(de)(de)(de)購物(wu)體驗,使顧客(ke)(ke)牢(lao)牢(lao)的(de)(de)(de)記(ji)住店(dian)鋪(pu)(pu),并產生口(kou)碑(bei)效應,促(cu)使店(dian)鋪(pu)(pu)的(de)(de)(de)美譽度(du)和知名(ming)度(du)廣泛傳播(bo),擴大(da)店(dian)鋪(pu)(pu)的(de)(de)(de)輻射(she)范圍(wei)。
今天的顧客已不(bu)再把“逛商場”看作一(yi)種純粹性的購(gou)買活(huo)動(dong),而是把它作為一(yi)種集(ji)購(gou)物(wu)、休(xiu)閑、娛樂及社(she)交為一(yi)體(ti)的綜合(he)性活(huo)動(dong)。因此,零售店鋪(pu)不(bu)僅要有豐(feng)富(fu)的商品,還(huan)要創造出一(yi)種舒(shu)適的購(gou)物(wu)環(huan)境,使(shi)顧客享受到完(wan)美的服務(wu)。
5、效率原則
零售店(dian)鋪(pu)內(nei)部環境(jing)如(ru)果設計得很科學,就(jiu)能夠合(he)理組織商品(pin)經營管(guan)理工作(zuo),使(shi)進、存、運、銷(xiao)各(ge)個(ge)環節(jie)緊密配合(he),能夠節(jie)約勞動時間,提(ti)高(gao)工作(zuo)效(xiao)率,增加經濟效(xiao)益(yi)和社會效(xiao)益(yi)。
要把握以上原則,在店鋪設計時要注意各方面的一些細節:
(1)明確(que)品(pin)牌定位(wei)(年(nian)齡、職業、風格(ge)、價(jia)位(wei)、品(pin)種(zhong)等(deng)),追求自我(品(pin)牌)文(wen)化(hua)環境。
(2)掌(zhang)握消費購(gou)物習慣走勢流向,傳播品牌視覺信息(櫥(chu)窗、圖(tu)形(xing)等)。
(3)合理分布有效(xiao)空間,因(yin)勢利(li)導,讓消費者(zhe)自然步人品(pin)牌(pai)空間,瀏覽每件商(shang)品(pin)。
(4)點綴物(wu)品(pin)、道具等(deng),必須吻合(he)品(pin)牌環境訴求,寧精勿爛(lan);色(se)彩飾物(wu),注(zhu)意協調或對比差度。
(5)整體裝(zhuang)飾簡潔而(er)富于變化,從棚頂、側壁、櫥窗,緊緊圍繞品(pin)牌定位、品(pin)牌標示等(deng)等(deng)的(de)理念和暗示。
(6)賣(mai)場商品陳(chen)列(lie),豐而不繁,簡而不空,有形(xing)而整,變而有序。
(7)營造舒適氛圍。哪怕一張沙發、一個掛(gua)鉤(gou)、一只搖籃,也會(hui)讓消費者(zhe)感受美(mei)好溫馨。
(8)合理的(de)照明,適度的(de)音(yin)效,給顧客一種輕松的(de)視覺感受。