店鋪設計的原則
店鋪(pu)(pu)設(she)計是項(xiang)具(ju)體而(er)細致(zhi)的(de)(de)工作,要考慮(lv)到經(jing)營者和消費(fei)者的(de)(de)雙重需求(qiu),盡可能高效率的(de)(de)利用有限(xian)的(de)(de)空間(jian)展示商品,通過店鋪(pu)(pu)的(de)(de)外(wai)觀(guan)、形象、整(zheng)體風格和內部(bu)設(she)計為消費(fei)者提供舒(shu)適(shi)的(de)(de)購(gou)(gou)物環(huan)境,形成美好的(de)(de)購(gou)(gou)物經(jing)歷。在(zai)進行設(she)計時,應(ying)遵循以下幾(ji)個原則:
1、容易識記原則
這是(shi)店(dian)(dian)鋪設計的(de)首要原則(ze)。一(yi)家不能讓消(xiao)費者輕易記住的(de)店(dian)(dian)鋪在設計上是(shi)失(shi)敗的(de)。店(dian)(dian)鋪便于識記,不但有(you)(you)利于吸引消(xiao)費者進店(dian)(dian)購(gou)(gou)物,還減少了消(xiao)費者二次購(gou)(gou)物的(de)尋覓時間,有(you)(you)利于拉回(hui)頭客。在口問傳誦時也(ye)利于消(xiao)費者描述。
因此(ci)店鋪設計(ji)不(bu)宜(yi)過于(yu)(yu)繁雜,色彩要(yao)協調,標識要(yao)簡潔(jie)易(yi)懂(dong)。這(zhe)樣(yang)有助于(yu)(yu)信息迅(xun)速傳(chuan)遞,并深化消費者對店鋪的記憶。
2、一致性原則
店(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)風格、店(dian)(dian)鋪(pu)內外上下的(de)(de)設計應當與店(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)市場定位(wei)、經營(ying)理念、品牌理念和(he)產(chan)品風格保(bao)持一(yi)致。員工的(de)(de)衣著、導購行為、服務態度及服裝的(de)(de)檔次、配套(tao)用品等也要能傳(chuan)遞店(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)經營(ying)理念和(he)定位(wei)。遵從一(yi)致性原則有利于樹立品牌形象,增強顧客的(de)(de)信任感,吸引目標顧客。
同時,店鋪的設計應與周圍(wei)環境保持一(yi)致。位于(yu)現代(dai)繁華商(shang)業街(jie)的店鋪,與位于(yu)古樸商(shang)業街(jie)和一(yi)般商(shang)業街(jie)的店鋪相比(bi),設計風格就有差異。
3、差異化原則
服(fu)裝店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)(pu)在進行設計時,必須(xu)把握差異化的(de)定位(wei)原則,使(shi)自己的(de)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)(pu)與其(qi)他店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)(pu)有差異。店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)(pu)只有設計出與眾不同的(de)形象(xiang),展示(shi)自己的(de)經營特(te)色(se)(se),樹(shu)立個(ge)性(xing)化的(de)風格(ge)、使(shi)用特(te)色(se)(se)的(de)道具(ju)裝飾(shi)等(deng),才能讓(rang)消(xiao)費者迅速的(de)識別到(dao)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)(pu)的(de)經營特(te)色(se)(se)和(he)風格(ge)。
營造獨特的氛圍,烘托出所售商品的特色,是對其進行裝飾時的(de)原則。吸(xi)引顧客(ke)(ke)零售店(dian)鋪(pu)外(wai)部和(he)內(nei)(nei)部環境的(de)設計要依照經營(ying)商品的(de)范圍、類別以及目標(biao)顧客(ke)(ke)的(de)習慣和(he)特點來確(que)定,應以別具一(yi)(yi)(yi)格的(de)經營(ying)特色(se),將目標(biao)顧客(ke)(ke)牢牢地(di)吸(xi)引到店(dian)鋪(pu)里來。要使顧客(ke)(ke)一(yi)(yi)(yi)看外(wai)觀(guan),就(jiu)駐足觀(guan)望(wang)并產生(sheng)(sheng)進店(dian)購物的(de)欲望(wang);一(yi)(yi)(yi)進店(dian)內(nei)(nei),就(jiu)產生(sheng)(sheng)強烈的(de)購買欲望(wang)和(he)新奇感受(shou)。
4、人性化原則
服務大眾的(de)(de)(de)零售店(dian)鋪內(nei)部(bu)環境的(de)(de)(de)設(she)(she)計必須堅持以(yi)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)為中心(xin)的(de)(de)(de)服務宗旨,要力爭滿(man)足(zu)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)多方面要求(qiu)。充滿(man)人性(xing)的(de)(de)(de)設(she)(she)計會使顧(gu)(gu)客(ke)(ke)感(gan)到被關心(xin)的(de)(de)(de)親切感(gan)。內(nei)部(bu)設(she)(she)計符合人體工程學,符合消費者(zhe)的(de)(de)(de)購(gou)物(wu)心(xin)理,配置方便顧(gu)(gu)客(ke)(ke)購(gou)物(wu)的(de)(de)(de)設(she)(she)施,營造良(liang)好的(de)(de)(de)購(gou)物(wu)環境和氛(fen)圍,能夠為顧(gu)(gu)客(ke)(ke)創造愉快的(de)(de)(de)購(gou)物(wu)體驗,使顧(gu)(gu)客(ke)(ke)牢牢的(de)(de)(de)記住店(dian)鋪,并產生口(kou)碑效應(ying),促使店(dian)鋪的(de)(de)(de)美譽(yu)度(du)和知(zhi)名度(du)廣泛傳播(bo),擴大店(dian)鋪的(de)(de)(de)輻射范圍。
今天的顧客(ke)已不再把(ba)“逛商(shang)場(chang)”看(kan)作(zuo)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)純粹性的購買活動(dong),而是把(ba)它作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)集購物(wu)(wu)、休閑、娛樂及社交(jiao)為(wei)一(yi)(yi)體的綜合(he)性活動(dong)。因此,零售(shou)店鋪不僅要有豐富的商(shang)品,還要創造出一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)舒(shu)適的購物(wu)(wu)環境,使顧客(ke)享受到完(wan)美的服務。
5、效率原則
零售店鋪內(nei)部(bu)環境如果設計得(de)很科學,就能夠合理組(zu)織(zhi)商(shang)品經營管理工作,使進、存、運(yun)、銷各個環節(jie)緊密配合,能夠節(jie)約(yue)勞動(dong)時間(jian),提(ti)高工作效率(lv),增加經濟效益和社會(hui)效益。
要把握以上原則,在店鋪設計時要注意各方面的一些細節:
(1)明確品牌定位(年齡、職業(ye)、風格、價位、品種(zhong)等),追(zhui)求自我(品牌)文(wen)化環境(jing)。
(2)掌握消費購物習慣走勢流(liu)向,傳播品(pin)牌視覺信息(櫥窗、圖形等)。
(3)合理分布(bu)有效空間,因勢(shi)利導,讓消費者自然步人品牌空間,瀏(liu)覽每件商品。
(4)點綴物品、道具(ju)等,必須(xu)吻合品牌環境訴求(qiu),寧精勿爛;色彩飾物,注(zhu)意協調(diao)或對(dui)比差度(du)。
(5)整體裝飾簡潔而(er)富(fu)于變化(hua),從(cong)棚頂、側(ce)壁、櫥窗,緊緊圍繞品牌定位、品牌標示等等的理(li)念和暗示。
(6)賣場商品陳列(lie),豐(feng)而(er)不(bu)繁,簡而(er)不(bu)空,有形而(er)整,變(bian)而(er)有序。
(7)營造舒適氛圍。哪怕一張沙發、一個掛鉤、一只搖籃(lan),也會讓消費者(zhe)感(gan)受(shou)美好溫馨。
(8)合理的(de)照明(ming),適度的(de)音效,給(gei)顧客一種(zhong)輕(qing)松的(de)視覺感受。