店鋪設計的原則
店(dian)鋪設計是(shi)項具體而(er)細致(zhi)的(de)(de)(de)工作,要考慮(lv)到(dao)經營(ying)者和消(xiao)費者的(de)(de)(de)雙重需(xu)求,盡可能高效率的(de)(de)(de)利(li)用有(you)限的(de)(de)(de)空間展示商品,通過店(dian)鋪的(de)(de)(de)外觀、形象、整體風格和內部設計為(wei)消(xiao)費者提供(gong)舒(shu)適的(de)(de)(de)購(gou)物(wu)環境,形成美好的(de)(de)(de)購(gou)物(wu)經歷。在(zai)進(jin)行設計時,應遵循以下(xia)幾個原則:
1、容易識記原則
這(zhe)是(shi)(shi)店鋪設(she)計的首要(yao)原(yuan)則。一家(jia)不能讓消(xiao)費者(zhe)輕(qing)易記住(zhu)的店鋪在設(she)計上是(shi)(shi)失敗(bai)的。店鋪便于識記,不但有利(li)于吸引(yin)消(xiao)費者(zhe)進店購物,還(huan)減少(shao)了消(xiao)費者(zhe)二次購物的尋覓時(shi)間,有利(li)于拉回頭客。在口(kou)問(wen)傳誦時(shi)也利(li)于消(xiao)費者(zhe)描述。
因此店鋪設(she)計(ji)不宜過于繁(fan)雜,色(se)彩要(yao)協調(diao),標(biao)識要(yao)簡(jian)潔易懂。這樣有助于信息迅速傳遞,并深化消費者(zhe)對店鋪的記憶。
2、一致性原則
店鋪(pu)(pu)(pu)的(de)(de)風格、店鋪(pu)(pu)(pu)內外上下的(de)(de)設計應當與店鋪(pu)(pu)(pu)的(de)(de)市(shi)場(chang)定位、經營(ying)理念(nian)(nian)、品(pin)牌理念(nian)(nian)和產(chan)品(pin)風格保持一致。員工的(de)(de)衣著、導購行為、服務態(tai)度(du)及服裝(zhuang)的(de)(de)檔次、配套(tao)用(yong)品(pin)等(deng)也(ye)要能傳遞(di)店鋪(pu)(pu)(pu)的(de)(de)經營(ying)理念(nian)(nian)和定位。遵(zun)從(cong)一致性原則(ze)有利于(yu)樹立品(pin)牌形象,增強顧(gu)(gu)客的(de)(de)信(xin)任感,吸引目標顧(gu)(gu)客。
同時,店(dian)鋪的(de)設計應與(yu)周圍環境保持一(yi)致。位(wei)于(yu)現代繁華(hua)商(shang)(shang)業街(jie)(jie)的(de)店(dian)鋪,與(yu)位(wei)于(yu)古樸商(shang)(shang)業街(jie)(jie)和一(yi)般(ban)商(shang)(shang)業街(jie)(jie)的(de)店(dian)鋪相比,設計風格就(jiu)有差異(yi)。
3、差異化原則
服裝(zhuang)(zhuang)店鋪(pu)在進行設計(ji)時,必須把握差異(yi)化的(de)(de)(de)定位原則,使(shi)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)店鋪(pu)與其他店鋪(pu)有差異(yi)。店鋪(pu)只有設計(ji)出與眾不同的(de)(de)(de)形象(xiang),展(zhan)示自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)經(jing)營特(te)色(se),樹(shu)立個性化的(de)(de)(de)風(feng)格(ge)、使(shi)用特(te)色(se)的(de)(de)(de)道(dao)具裝(zhuang)(zhuang)飾等(deng),才能讓(rang)消費者迅速的(de)(de)(de)識別到(dao)店鋪(pu)的(de)(de)(de)經(jing)營特(te)色(se)和(he)風(feng)格(ge)。
營造獨特的氛圍,烘托出所售商品的特色,是對其進行裝飾時的(de)原則。吸(xi)引顧客(ke)零售店(dian)鋪(pu)外(wai)部(bu)和內部(bu)環境的(de)設計要(yao)依(yi)照經營商品的(de)范圍、類別(bie)以及目(mu)標(biao)顧客(ke)的(de)習慣和特點來(lai)確定,應以別(bie)具一(yi)(yi)格的(de)經營特色,將目(mu)標(biao)顧客(ke)牢(lao)牢(lao)地吸(xi)引到(dao)店(dian)鋪(pu)里來(lai)。要(yao)使顧客(ke)一(yi)(yi)看外(wai)觀,就(jiu)駐足觀望并(bing)產(chan)生進(jin)店(dian)購(gou)物(wu)的(de)欲(yu)望;一(yi)(yi)進(jin)店(dian)內,就(jiu)產(chan)生強烈的(de)購(gou)買欲(yu)望和新(xin)奇感(gan)受。
4、人性化原則
服務大眾的(de)(de)(de)零售店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)內(nei)部環境(jing)的(de)(de)(de)設(she)計必須(xu)堅(jian)持以顧(gu)客為中心(xin)的(de)(de)(de)服務宗(zong)旨,要(yao)力(li)爭滿(man)足顧(gu)客的(de)(de)(de)多方面(mian)要(yao)求(qiu)。充滿(man)人(ren)性的(de)(de)(de)設(she)計會(hui)使顧(gu)客感(gan)到(dao)被關心(xin)的(de)(de)(de)親切(qie)感(gan)。內(nei)部設(she)計符(fu)合人(ren)體工程學,符(fu)合消費者的(de)(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)心(xin)理,配置(zhi)方便顧(gu)客購(gou)(gou)物(wu)(wu)的(de)(de)(de)設(she)施(shi),營(ying)造(zao)良好的(de)(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)環境(jing)和氛圍,能(neng)夠為顧(gu)客創(chuang)造(zao)愉快的(de)(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)體驗,使顧(gu)客牢牢的(de)(de)(de)記住店(dian)(dian)鋪(pu)(pu),并產(chan)生口碑效應,促使店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)的(de)(de)(de)美譽(yu)度和知名度廣(guang)泛傳播(bo),擴(kuo)大店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)的(de)(de)(de)輻射范圍。
今天的(de)(de)顧客已不(bu)再把(ba)“逛商場(chang)”看(kan)作一種純粹性的(de)(de)購買活動(dong),而(er)是把(ba)它作為(wei)一種集購物、休閑、娛樂及(ji)社交(jiao)為(wei)一體(ti)的(de)(de)綜(zong)合性活動(dong)。因此,零售店鋪不(bu)僅要有豐富(fu)的(de)(de)商品,還要創造出一種舒適的(de)(de)購物環(huan)境,使顧客享受到完美的(de)(de)服(fu)務。
5、效率原則
零售店鋪內(nei)部環境(jing)如果設計(ji)得很(hen)科(ke)學,就能夠(gou)合理(li)組(zu)織(zhi)商品(pin)經營(ying)管(guan)理(li)工作,使(shi)進、存、運、銷各個環節緊(jin)密配合,能夠(gou)節約勞動(dong)時間,提(ti)高工作效(xiao)(xiao)率,增加經濟效(xiao)(xiao)益(yi)和社會效(xiao)(xiao)益(yi)。
要把握以上原則,在店鋪設計時要注意各方面的一些細節:
(1)明確品(pin)(pin)牌定位(年齡、職業、風格、價位、品(pin)(pin)種等),追(zhui)求(qiu)自(zi)我(品(pin)(pin)牌)文化環境。
(2)掌握消費(fei)購物習慣走勢(shi)流向,傳播品(pin)牌視覺信息(櫥窗、圖形(xing)等)。
(3)合理分布有效空(kong)間,因勢利(li)導,讓消(xiao)費(fei)者自然步人品牌空(kong)間,瀏覽每件商(shang)品。
(4)點綴物品、道具等,必(bi)須(xu)吻合品牌環境(jing)訴(su)求,寧精勿(wu)爛(lan);色彩飾物,注意(yi)協調或對比差度。
(5)整體(ti)裝飾簡(jian)潔而(er)富于變(bian)化,從(cong)棚頂、側壁(bi)、櫥窗,緊(jin)緊(jin)圍繞品牌定位、品牌標示等等的理念和暗示。
(6)賣場(chang)商品(pin)陳列,豐(feng)而(er)(er)不(bu)繁,簡而(er)(er)不(bu)空(kong),有形而(er)(er)整,變(bian)而(er)(er)有序。
(7)營造舒適氛圍。哪怕一張沙發、一個(ge)掛(gua)鉤、一只搖籃,也會讓消費(fei)者感(gan)受美(mei)好(hao)溫馨。
(8)合理(li)的照明,適度的音效,給顧客一種輕松(song)的視覺感受(shou)。