店鋪的內部設計:
內部設計(ji)相比外部設計(ji)而言,涉(she)及的設計(ji)元素更多,難度也(ye)更大。涉(she)及的元素包(bao)括通(tong)道、柜臺、色彩、燈(deng)光、音(yin)樂、商品陳(chen)列布(bu)局等。店鋪設計(ji),要遵循兩個(ge)大的原則:突出商品特(te)征和符合消(xiao)費心理。
1、突出商品特征
店(dian)鋪(pu)設(she)計是(shi)為商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)銷(xiao)售(shou)服務的(de)(de),檢驗店(dian)鋪(pu)設(she)計好(hao)壞的(de)(de)惟一標準就(jiu)是(shi)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)情況。因(yin)此在店(dian)鋪(pu)設(she)計上要(yao)一切為商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)服務,突出(chu)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)特征,讓(rang)顧(gu)客(ke)最方便、最直觀、最清楚(chu)地“接(jie)觸”商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)是(shi)首要(yao)目標。要(yao)利用(yong)各種人為的(de)(de)設(she)計元素去突出(chu)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)形態和個性,而不能喧賓奪主。
(1)考慮商品(pin)的形狀變(bian)化。
商(shang)品(pin)的(de)形狀(zhuang)變(bian)化(hua)多,空(kong)(kong)間(jian)(jian)就感覺活潑(po),但也易雜(za)亂。若所售商(shang)品(pin)形象差異不大(da),構(gou)思空(kong)(kong)間(jian)(jian)時應(ying)注重變(bian)化(hua),否則會使人感到呆板。比如鞋,彼此(ci)之間(jian)(jian)造型變(bian)化(hua)不大(da),在(zai)陳列時要充分利用(yong)空(kong)(kong)間(jian)(jian)和陳列裝置的(de)變(bian)化(hua),造成(cheng)生(sheng)動的(de)氣氛。
(2)考慮商品(pin)的大小變化。
商品大小的不同變化(hua)幅(fu)度造(zao)成(cheng)不同的空間感,變化(hua)幅(fu)度大的商品,陳列起(qi)來造(zao)型(xing)豐富,但也易造(zao)成(cheng)零亂,設(she)(she)計時應(ying)強調秩序,減少人(ren)為的裝修元素。變化(hua)幅(fu)度小的商品排(pai)列起(qi)來整齊,但易陷于單調,設(she)(she)計時應(ying)注重變化(hua),增加裝飾元素。
(3)考慮商品的色彩和質(zhi)感(gan)。
電子產品一般色(se)彩(cai)灰暗(an),塑料制品一般色(se)彩(cai)鮮艷,這就要求店內設計色(se)調起到陪襯作用,盡(jin)量突出(chu)商品的(de)(de)色(se)彩(cai)。此外,商品的(de)(de)質(zhi)感也往往在(zai)特(te)定(ding)的(de)(de)光和背景下才能顯出(chu)魅力,例如,玻璃(li)器(qi)皿的(de)(de)陳(chen)列,就必須突出(chu)其晶瑩剔(ti)透的(de)(de)特(te)色(se)。
(4)考慮商品的貴(gui)賤(jian)。
便宜(yi)商(shang)品的(de)數個集中出現(xian)可以起(qi)到引人注意的(de)作用,但過多的(de)聚集也(ye)會(hui)帶來“滯(zhi)銷(xiao)”的(de)猜測。因此(ci),采用不對稱的(de)群體巧妙(miao)處(chu)理會(hui)給人以商(shang)品“搶手”的(de)印象。貴(gui)重的(de)商(shang)品就必須(xu)嚴(yan)格(ge)限制陳(chen)列數量才能充分顯示(shi)其價值,設計上追求高雅(ya)舒展(zhan)的(de)格(ge)調。
(5)考(kao)慮商品的定位。
商(shang)品(pin)定位不同(tong),店(dian)鋪設計(ji)風格(ge)也不一樣。商(shang)品(pin)的(de)(de)定位決定了(le)店(dian)鋪室內設計(ji)的(de)(de)風格(ge)。比如,同(tong)是(shi)時裝店(dian),但是(shi)高檔女裝店(dian)就(jiu)要設計(ji)的(de)(de)清新優雅;青年休(xiu)閑(xian)裝店(dian)就(jiu)要強調無拘無束(shu)的(de)(de)風格(ge),兩者應截然(ran)不同(tong)。
2、符合消費者心理
一般說來,消費(fei)者(zhe)(zhe)進入商店購物時,大多(duo)數要經過一系列(lie)心理(li)過程,盡管(guan)有(you)時不那么明顯。我們(men)(men)在(zai)商店室內(nei)設計中應對準消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)心理(li)活動制(zhi)定對策,吸引和幫助他們(men)(men)順利實現購物。
◆根據購買目的設計
商業心理學(xue)將顧客分為三類:
(1)有目的(de)(de)的(de)(de)購物者。他們(men)進店之前已有購買目標,因此目光集(ji)中,腳步(bu)明(ming)確。
(2)有選擇的購物者。他(ta)們(men)對商品有一定(ding)注意(yi)范圍,但(dan)(dan)也留意(yi)其它(ta)商品。他(ta)們(men)腳(jiao)步緩慢(man),但(dan)(dan)目(mu)光(guang)較集中。
(3)無(wu)目的(de)的(de)參觀者。他們去商店無(wu)一定目標,腳步緩慢(man),目光不集中,行動無(wu)規律。
不(bu)同(tong)的(de)商店(dian)接待的(de)三種(zhong)顧客的(de)比例不(bu)盡(jin)相同(tong)。
指名購買的行業,比(bi)如(ru),藥店接(jie)待的顧客有許多是有目的購物者,室內布局(ju)應以功能(neng)為(wei)先。
在一定范圍內選(xuan)擇購買(mai)的(de)(de)行業,比如文具店(dian)、食品店(dian)等(deng)。設(she)計應注重條理和秩序。比較選(xuan)擇購買(mai)的(de)(de)行業,比如時裝(zhuang)店(dian)、珠寶店(dian)。設(she)計中(zhong)應使(shi)空間環境富(fu)于吸引力。
無目的購買的行業,如(ru)一些飾(shi)品(pin)店、玩具店。設計時應該注重突出商品(pin)效(xiao)果,激發消費者(zhe)購買欲望。
◆增強商品與背景的對比
商(shang)店內(nei)(nei)各種視(shi)覺(jue)信(xin)息很多(duo),但是顧客在短時(shi)間內(nei)(nei)只能選擇(ze)少數商(shang)品(pin)作(zuo)為(wei)識別對(dui)象(xiang)。根據視(shi)覺(jue)心理(li)(li)原理(li)(li),對(dui)象(xiang)與背景(jing)差別越大,越易(yi)被感知。因此可(ke)以(yi)用無色(se)彩的(de)背景(jing)來襯托有色(se)彩的(de)商(shang)品(pin),在暗的(de)背景(jing)上擺放亮的(de)商(shang)品(pin)。
比如在室內(nei)設計中采(cai)用暗(an)淡的色(se)彩,并(bing)進行(xing)低(di)度照(zhao)明,而用投(tou)光(guang)燈(deng)把光(guang)線投(tou)射到商(shang)(shang)品(pin)上(shang),使顧客的目光(guang)被(bei)吸引(yin)到商(shang)(shang)品(pin)上(shang)。又如淺色(se)商(shang)(shang)品(pin)以(yi)深(shen)色(se)墻面為襯托,而深(shen)色(se)商(shang)(shang)品(pin)以(yi)白色(se)貨架為背景,用于突出(chu)商(shang)(shang)品(pin)。
◆把握適當的刺激強度
所謂(wei)過猶不及,“刺激(ji)”超過了(le)(le)一定限度就起不到什么作用(yong)。實驗表明,從關注(zhu)的(de)(de)(de)數(shu)量(liang)來看(kan),注(zhu)意(yi)可能(neng)性(xing)的(de)(de)(de)減少(shao)要(yao)比人們所預(yu)料的(de)(de)(de)快得多。增加第(di)二(er)塊(kuai)招牌(pai)并不會把第(di)一塊(kuai)招牌(pai)被注(zhu)意(yi)的(de)(de)(de)可能(neng)性(xing)減少(shao)一半,而第(di)三(san)塊(kuai)招牌(pai)的(de)(de)(de)影響就大了(le)(le)。一般(ban)人的(de)(de)(de)視覺注(zhu)意(yi)范(fan)圍(wei)不超過七,比如短(duan)時間呈現字母,一般(ban)人只能(neng)看(kan)到大約六(liu)個。因此,我們在室內設計中要(yao)合理地確定商業標志、廣告的(de)(de)(de)數(shu)量(liang)、柜臺的(de)(de)(de)分組數(shu)量(liang)和空間的(de)(de)(de)劃(hua)分范(fan)圍(wei)等。要(yao)把握適當的(de)(de)(de)刺激(ji)強度。
◆誘發購買情緒
很多時候人們的購買行為是情緒作(zuo)用的結果(guo),你經常聽到有朋友抱怨(yuan),“今(jin)天一(yi)時沖動,又買多了(le)”。這就是購買情緒在發(fa)揮作(zuo)用。在室內設計中可以采取以下手法誘發(fa)購買情緒:
(1)引發興趣。新穎美觀(guan)的(de)陳列方式及環境設計(ji)(ji)能使(shi)商(shang)(shang)(shang)品(pin)看起來(lai)更(geng)誘人。國外商(shang)(shang)(shang)業(ye)建(jian)筑十分(fen)注意陳列裝(zhuang)置的(de)多樣化,往(wang)往(wang)是根據(ju)商(shang)(shang)(shang)品(pin)來(lai)設計(ji)(ji)陳列裝(zhuang)置,讓商(shang)(shang)(shang)品(pin)的(de)特點得到充(chong)分(fen)的(de)展示,從而引發顧客駐足觀(guan)賞(shang)商(shang)(shang)(shang)品(pin)的(de)興趣。
(2)誘發聯想。很多體驗營銷就是走的這個路子。通過利用直觀的商品使用場景,來誘發顧客對今后使用該商品效果的聯想,從而刺激購買欲望。女nJk,童用品商店將兒童使用的臥具、玩具等(deng)布置成(cheng)一個兒(er)童室的形(xing)式(shi),就比(bi)分(fen)類排(pai)隊的陳(chen)列方式(shi)生(sheng)動得多,它使顧客身臨其境(jing)。
(3)激發欲望(wang)(wang)。要注(zhu)意背景的氣氛(fen)烘托(tuo),因為美(mei)觀的陳列方式(shi)和環境與商品一樣誘(you)人(ren),甚(shen)至比(bi)商品更誘(you)人(ren),它們使商品獲(huo)得最充分的展(zhan)示,能夠(gou)激發顧客的購(gou)買(mai)欲望(wang)(wang)。
(4)促(cu)進信賴。店(dian)鋪室內設計的風格要與商品的特性相(xiang)吻(wen)合,能夠(gou)增加(jia)顧客(ke)對商品的信賴度。比如傳(chuan)統(tong)風格的中(zhong)(zhong)藥(yao)店(dian)就要比現(xian)代風格的中(zhong)(zhong)藥(yao)店(dian)更會使消費(fei)者(zhe)信賴;而相(xiang)反,造型新穎的時裝店(dian)就更有吸引力。
3、通道設計
通道(dao)引導顧(gu)客(ke)購物的行(xing)(xing)動(dong)路線,其設計好壞直接(jie)影響到商(shang)品陳列數(shu)量、店(dian)鋪面積利用效(xiao)果。是能(neng)夠(gou)全面有效(xiao)的展示(shi)商(shang)品,使顧(gu)客(ke)在店(dian)內(nei)滯留時間延(yan)長(chang)是賣(mai)場行(xing)(xing)銷的關鍵所在。
一般(ban)主通(tong)道寬(kuan)度不(bu)要小于120厘(li)米(mi),次通(tong)道寬(kuan)度不(bu)要小于80厘(li)米(mi)。形(xing)象(xiang)背(bei)景(jing)板要正(zheng)對(dui)主人口或(huo)主通(tong)道。
在進行通道設(she)計時,首先應當(dang)考慮到(dao)如何最大化的展示商品,使商品形成對顧客心理與視線(xian)的雙重包圍(wei)。
一般來說,要(yao)按照顧客(ke)習慣瀏覽的(de)路(lu)線(xian)來設計店內的(de)主通(tong)道。大型(xing)店鋪的(de)通(tong)道常設計為環(huan)形或者井(jing)字(zi)形;小型(xing)店鋪則為L或倒(dao)Y字(zi)形。其中,熱銷款和流行新(xin)品應擺放在主通(tong)道的(de)貨(huo)架上,以便(bian)使顧客(ke)容易看(kan)到、摸到。
副通道(dao)一(yi)般(ban)(ban)由主通道(dao)引導(dao),用于布置(zhi)輔(fu)助(zhu)款及普通款商品。具體的方案一(yi)般(ban)(ban)參照店(dian)鋪自身的需求及空間特點所決定。
收(shou)款通道則應置于主通道的尾部,同(tong)時結合VI對LOGO、代言人等品(pin)牌標志物進行重點(dian)宣傳(chuan),爭取(qu)在最后一(yi)關對顧客的視(shi)覺形成(cheng)沖(chong)擊。
4、貨柜設計
貨柜(ju)(ju)設計(ji)(ji)要(yao)給(gei)人整(zheng)(zheng)潔的(de)感(gan)覺,柜(ju)(ju)臺(tai)設計(ji)(ji)要(yao)統(tong)一(yi),一(yi)個店鋪最(zui)好不要(yao)出現多種(zhong)規格和色(se)彩的(de)柜(ju)(ju)臺(tai),否則會給(gei)顧客(ke)產(chan)生雜亂(luan)無(wu)章的(de)感(gan)覺。單一(yi)規格的(de)柜(ju)(ju)臺(tai)整(zheng)(zheng)齊擺(bai)放,自(zi)然(ran)而然(ran)的(de)形(xing)成一(yi)條(tiao)路的(de)感(gan)覺,會讓顧客(ke)產(chan)生一(yi)種(zhong)繼續往前走的(de)心理暗示。
柜(ju)(ju)臺不宜擺在出(chu)(chu)口處。有些(xie)商(shang)(shang)(shang)店為了促(cu)銷商(shang)(shang)(shang)品,往(wang)往(wang)在出(chu)(chu)口處擺設(she)柜(ju)(ju)臺,目的(de)當然是要使顧客(ke)一(yi)踏上(shang)樓面就能看見所推銷的(de)商(shang)(shang)(shang)品,以增加(jia)出(chu)(chu)售商(shang)(shang)(shang)品的(de)可能性,但這種做法往(wang)往(wang)使得一(yi)些(xie)顧客(ke)會(hui)故意(yi)繞開這個柜(ju)(ju)臺。
5、色彩布置
色彩對(dui)完善店鋪的(de)設(she)計效果、營造購物環境的(de)氛圍具有重要(yao)作用(yong)。
賣場(chang)的(de)色(se)彩要統一,商品和裝(zhuang)修(xiu)色(se)彩要和諧的(de)融(rong)為一體,讓人(ren)一眼就能看出你賣場(chang)的(de)主(zhu)色(se)調。但這里說的(de)統一不是讓服(fu)裝(zhuang)和裝(zhuang)修(xiu)色(se)彩完全一致,那樣會讓賣場(chang)顯得(de)很單調呆板(ban),應該讓局部有對比并服(fu)從(cong)整體。
暖色(se)系(xi)(xi)一般來說(shuo)是很容易親近(jin)的(de)色(se)系(xi)(xi),例(li)如紅(hong)、黃(huang)等(deng)(deng)色(se),這比較(jiao)適(shi)合(he)年輕階層的(de)店鋪,同色(se)系(xi)(xi)中(zhong),粉紅(hong)、鮮紅(hong)、鵝黃(huang)色(se)等(deng)(deng)女性喜好的(de)色(se)彩,對婦女的(de)用品店及嬰細(xi)幼兒服飾(shi)店等(deng)(deng)產品華(hua)麗的(de)高級店鋪較(jiao)合(he)適(shi)。
寒色(se)系(xi)看來有很(hen)(hen)(hen)遠很(hen)(hen)(hen)高的(de)感(gan)(gan)覺,有擴(kuo)大(da)感(gan)(gan),嚴(yan)寒地區天花板很(hen)(hen)(hen)高的(de)店鋪不(bu)宜使(shi)用(yong)(yong),否則進(jin)入店內(nei)會感(gan)(gan)到很(hen)(hen)(hen)冷清,親切感(gan)(gan)降低,盡量避免使(shi)用(yong)(yong)才好。但在夏(xia)季為(wei)了(le)再現山峰海濤的(de)感(gan)(gan)覺,陳列時使(shi)用(yong)(yong)寒色(se)系(xi),可以(yi)產生清涼感(gan)(gan),所以(yi)當(dang)作(zuo)(zuo)季節性的(de)應用(yong)(yong)是很(hen)(hen)(hen)適(shi)(shi)當(dang)的(de)。研究表(biao)明,對于(yu)沖(chong)動型消(xiao)費者和想購買廉價商(shang)品的(de)消(xiao)費者來說(shuo),暖色(se)調(如(ru)紅、黃)的(de)環(huan)境(jing)具有很(hen)(hen)(hen)強(qiang)的(de)誘導作(zuo)(zuo)用(yong)(yong);冷色(se)調(如(ru)藍、綠)的(de)環(huan)境(jing)則適(shi)(shi)合(he)理智型的(de)消(xiao)費者,能促使(shi)其靜心(xin)選購商(shang)品。
商品展示(shi)的(de)(de)背(bei)景(jing)顏色(se)也是一(yi)個(ge)值得考慮的(de)(de)因素。和諧的(de)(de)背(bei)景(jing)顏色(se)會對商品起到良好的(de)(de)襯托作用(yong)。例如(ru)我們(men)經常會看到首飾專柜用(yong)黑(hei)色(se)面(mian)料來做背(bei)景(jing),就是因為黑(hei)色(se)背(bei)景(jing)會使首飾更加醒(xing)目。
為突出商店的(de)識別性,店鋪的(de)名稱、標(biao)(biao)徽圖案及標(biao)(biao)志物等,可采用和(he)主色調差異度較大的(de)對比色,給人以醒目(mu)的(de)展(zhan)示。
6、燈光氛圍
商(shang)店布(bu)置一些燈(deng)光可(ke)以增強商(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)色(se)彩與質(zhi)感。適宜的(de)(de)(de)(de)光束還(huan)可(ke)以增加陳列(lie)商(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)背景的(de)(de)(de)(de)空(kong)間(jian)感。要結(jie)合(he)品(pin)(pin)牌形(xing)象(xiang)及產品(pin)(pin)特性,設計恰當的(de)(de)(de)(de)光線氛圍。
自然光(guang)會隨著(zhu)(zhu)時(shi)間的(de)流轉而(er)形成變化,所以在(zai)進行(xing)店(dian)鋪布局設(she)計時(shi)應(ying)當(dang)先進行(xing)初步的(de)采(cai)光(guang)調(diao)查,使光(guang)線(xian)能(neng)夠隨著(zhu)(zhu)太陽(yang)的(de)運轉對店(dian)門附近(jin)、賣場前沿進行(xing)不同時(shi)段的(de)掃描,達到對顧客(ke)的(de)吸引作用。
相(xiang)對于自然光(guang),店內燈(deng)光(guang)設(she)計可以達到(dao)長久不變的照射效果。燈(deng)光(guang)設(she)計要注意一些重點:
(1)基礎照(zhao)明。
基(ji)礎(chu)照明(ming)主(zhu)要是為了保證店鋪(pu)內(nei)的基(ji)本(ben)照明(ming),同(tong)時(shi)使店內(nei)色調保持統一,使店鋪(pu)內(nei)的光(guang)線形成整體延展。一般有嵌入式(如地燈、屋頂(ding)桶燈)、直接吸頂(ding)式照明(ming)兩種(zhong)方(fang)案。
(2)重點照(zhao)明。
重點(dian)照(zhao)明不僅可以使產品形(xing)成一種立(li)體的感覺,同時光(guang)影的強烈(lie)對比也有利(li)于突出產品的特色(se)。對于流(liu)行和熱銷(xiao)產品而(er)言(yan),應(ying)用重點(dian)照(zhao)明就顯得十(shi)分(fen)重要。
重點照明還可以運用于櫥窗、LOGO、品牌代言人、店內模特的身上,用于增強品牌獨特的效果。特別是模特、點掛這些單件展示的,一定要用射燈進行烘托。
常(chang)用的重點照(zhao)明器(qi)材有(you)射(she)燈(deng)、壁燈(deng)。
(3)輔助照(zhao)明。
輔助照明的主要作用在(zai)于突出店內色彩層次,渲染(ran)五彩斑斕的氣(qi)氛與視覺效(xiao)果,輔助性的增強產品吸(xi)引力與感染(ran)力。可用照明設備較多。
(4)燈(deng)光色調。
不(bu)同色(se)調(diao)的(de)(de)(de)照(zhao)明可(ke)以(yi)帶來不(bu)同的(de)(de)(de)購(gou)物氛(fen)圍。如果(guo)想提高顧客的(de)(de)(de)興奮(fen)度,不(bu)妨使用(yong)暖色(se)調(diao)的(de)(de)(de)色(se)彩(cai)照(zhao)明,如果(guo)要(yao)展示(shi)經營場所(suo)的(de)(de)(de)安定,則(ze)可(ke)以(yi)使用(yong)冷色(se)調(diao)的(de)(de)(de)色(se)彩(cai)照(zhao)明。另(ling)外,淡綠色(se)的(de)(de)(de)光(guang)能讓人感到柔(rou)和、明快,玫瑰(gui)色(se)的(de)(de)(de)光(guang)給人以(yi)華貴(gui)、優雅的(de)(de)(de)感覺。所(suo)以(yi),在陳列高檔煙的(de)(de)(de)柜臺里,可(ke)以(yi)適(shi)當地(di)布置一些玫瑰(gui)色(se)的(de)(de)(de)燈光(guang)。
冷(leng)色調的(de)色彩環境(jing)用熒光燈(deng)(deng)的(de)效果更好,暖色調的(de)色彩環境(jing)可以用白熾(chi)燈(deng)(deng)。
總體而(er)(er)言,店內(nei)燈光設計(ji)可以使(shi)你的(de)(de)(de)商店富有個性化與(yu)藝術氣息(xi),通過(guo)各種光線的(de)(de)(de)交叉性照射消除視(shi)覺(jue)死角,保證陳列(lie)的(de)(de)(de)最(zui)佳效果(guo),從而(er)(er)突現品牌的(de)(de)(de)特色與(yu)產品的(de)(de)(de)魅力。
7、背景音樂
背景音樂可(ke)(ke)以營造購物氣氛、宣揚品牌文化(hua)、疏導顧(gu)客(ke)(ke)情(qing)緒(xu)。有研究表明,備有背景音樂的零售店,顧(gu)客(ke)(ke)的光顧(gu)率(lv)將增加15%,由此可(ke)(ke)見,背景音樂對于商品的銷(xiao)售具(ju)有重要作用(yong)。
應(ying)(ying)根(gen)據店內色調及(ji)產品特(te)點選(xuan)擇相應(ying)(ying)背(bei)景音樂(le)播放。如充(chong)滿青春(chun)朝氣的(de)服裝店鋪可以播放時尚流(liu)行音樂(le);復古情調的(de)服裝店鋪可以播放古典音樂(le);正裝及(ji)職業裝店鋪可以播放舒緩休閑(xian)的(de)音樂(le)。
一般而言,播(bo)放低強度、較舒緩的(de)(de)背(bei)景音(yin)(yin)樂(le)(le)(le)可以使顧客(ke)留連忘返,增(zeng)加(jia)顧客(ke)停留時(shi)間。有研究表明,音(yin)(yin)響的(de)(de)強度過高時(shi),顧客(ke)在店內(nei)逗留的(de)(de)時(shi)間將減少(shao);同快(kuai)(kuai)節(jie)奏的(de)(de)音(yin)(yin)樂(le)(le)(le)相比,舒緩的(de)(de)音(yin)(yin)樂(le)(le)(le)能(neng)使商店的(de)(de)銷售額平均增(zeng)加(jia)30%。而震耳的(de)(de)音(yin)(yin)樂(le)(le)(le)使得人(ren)們自(zi)然(ran)(ran)而然(ran)(ran)地產生(sheng)出煩躁的(de)(de)情緒,對商店的(de)(de)促(cu)銷只能(neng)起到負面的(de)(de)影響。當然(ran)(ran),對于一些想加(jia)快(kuai)(kuai)客(ke)人(ren)流轉速度的(de)(de)快(kuai)(kuai)餐店而言,播(bo)放節(jie)奏輕快(kuai)(kuai)的(de)(de)音(yin)(yin)樂(le)(le)(le)就(jiu)是一個明智的(de)(de)選擇。
在選擇播放的(de)曲目(mu)時要綜合考(kao)慮如(ru)下(xia)要求:
(1)音樂的(de)(de)種類要與商(shang)店以(yi)及商(shang)品(pin)的(de)(de)風格相同(tong);
(2)樂曲數量充足(zu),在連續(xu)播(bo)放(fang)時不會使(shi)人感到重復(fu);
(3)音樂的播(bo)放時段與播(bo)放音量合理(li);
(4)樂曲能(neng)夠迎合(he)顧客的興趣(qu)和格調。