店鋪的內部設計：

內(nei)部(bu)設(she)(she)計(ji)相比外部(bu)設(she)(she)計(ji)而言，涉及的(de)設(she)(she)計(ji)元素更(geng)多，難度也更(geng)大(da)。涉及的(de)元素包(bao)括(kuo)通道、柜臺、色彩、燈光、音(yin)樂、商品陳(chen)列布局等。店鋪設(she)(she)計(ji)，要遵循兩(liang)個(ge)大(da)的(de)原則：突出商品特(te)征(zheng)和(he)符合消費心理。

1、突出商品特征

店鋪(pu)設(she)計(ji)是(shi)(shi)為(wei)商(shang)品(pin)(pin)銷售服(fu)務的，檢驗店鋪(pu)設(she)計(ji)好壞(huai)的惟一標準(zhun)就是(shi)(shi)商(shang)品(pin)(pin)的銷售情況。因此在(zai)店鋪(pu)設(she)計(ji)上要(yao)一切為(wei)商(shang)品(pin)(pin)服(fu)務，突出(chu)商(shang)品(pin)(pin)特征，讓顧客最(zui)方便、最(zui)直觀、最(zui)清(qing)楚地(di)“接觸”商(shang)品(pin)(pin)是(shi)(shi)首要(yao)目標。要(yao)利用(yong)各種(zhong)人為(wei)的設(she)計(ji)元素(su)去突出(chu)商(shang)品(pin)(pin)的形態和個性，而不能喧賓奪主。

（1）考慮(lv)商品(pin)的形狀變(bian)化。

商品的(de)形狀變(bian)化多，空(kong)間就感(gan)覺活潑，但也(ye)易(yi)雜(za)亂。若所售商品形象差(cha)異不大(da)，構思空(kong)間時(shi)應(ying)注(zhu)重變(bian)化，否則會(hui)使人感(gan)到呆(dai)板。比如鞋，彼此之間造(zao)(zao)型變(bian)化不大(da)，在陳列時(shi)要充分(fen)利用空(kong)間和(he)陳列裝置的(de)變(bian)化，造(zao)(zao)成生動的(de)氣氛。

（2）考(kao)慮商(shang)品的大小變化。

商品大小(xiao)的(de)(de)不(bu)同(tong)變化幅度(du)造(zao)成不(bu)同(tong)的(de)(de)空間(jian)感，變化幅度(du)大的(de)(de)商品，陳列起來造(zao)型豐(feng)富，但(dan)也易造(zao)成零(ling)亂，設(she)(she)計時(shi)應(ying)強調秩序，減少人為的(de)(de)裝(zhuang)修元素。變化幅度(du)小(xiao)的(de)(de)商品排列起來整齊，但(dan)易陷(xian)于單調，設(she)(she)計時(shi)應(ying)注重變化，增加裝(zhuang)飾元素。

（3）考慮商品(pin)的色(se)彩和(he)質感。

電子(zi)產(chan)品一(yi)般(ban)色(se)彩(cai)灰暗(an)，塑料制品一(yi)般(ban)色(se)彩(cai)鮮艷，這就(jiu)要求店內設(she)計色(se)調起(qi)到陪襯作用，盡量突出(chu)商品的(de)(de)色(se)彩(cai)。此外，商品的(de)(de)質感也往(wang)(wang)往(wang)(wang)在特(te)定(ding)的(de)(de)光和背(bei)景(jing)下才能顯出(chu)魅力(li)，例如，玻璃器皿的(de)(de)陳列，就(jiu)必(bi)須突出(chu)其(qi)晶瑩剔透的(de)(de)特(te)色(se)。

（4）考慮商品的貴賤。

便宜商品的(de)(de)數個集(ji)(ji)中出現可以起到引人注意的(de)(de)作用，但過多的(de)(de)聚(ju)集(ji)(ji)也會(hui)帶來(lai)“滯銷”的(de)(de)猜(cai)測。因此，采用不對稱的(de)(de)群(qun)體巧妙(miao)處理(li)會(hui)給人以商品“搶手(shou)”的(de)(de)印象。貴重的(de)(de)商品就必須嚴格限(xian)制(zhi)陳列數量才(cai)能充分(fen)顯示其價值，設(she)計上(shang)追求高雅(ya)舒展(zhan)的(de)(de)格調。

（5）考(kao)慮商品的定(ding)位。

商品定(ding)位不同，店(dian)鋪設(she)計風格(ge)也不一(yi)樣。商品的定(ding)位決定(ding)了店(dian)鋪室內設(she)計的風格(ge)。比(bi)如，同是(shi)時裝(zhuang)店(dian)，但是(shi)高檔女裝(zhuang)店(dian)就(jiu)要(yao)設(she)計的清新優雅(ya)；青年(nian)休閑(xian)裝(zhuang)店(dian)就(jiu)要(yao)強調(diao)無(wu)拘無(wu)束的風格(ge)，兩者應截然不同。

2、符合消費者心理

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一(yi)(yi)般說來，消(xiao)費(fei)者進(jin)入(ru)商店購物時，大多數要經過一(yi)(yi)系(xi)列(lie)心理過程，盡管有時不那么明顯(xian)。我(wo)們在商店室(shi)內(nei)設計中應(ying)對準消(xiao)費(fei)者的(de)心理活(huo)動制定對策，吸(xi)引(yin)和幫(bang)助他們順利實現(xian)購物。

◆根據購買目的設計

商業心理學(xue)將顧客分為三類：

（1）有(you)目(mu)(mu)(mu)的的購物者。他(ta)們(men)進店之前已有(you)購買(mai)目(mu)(mu)(mu)標，因此目(mu)(mu)(mu)光集中，腳步明確。

（2）有(you)選擇(ze)的購物者。他們對商(shang)(shang)品有(you)一定(ding)注意范圍，但(dan)也(ye)留意其它(ta)商(shang)(shang)品。他們腳步(bu)緩慢(man)，但(dan)目(mu)光較集中。

（3）無目的(de)的(de)參(can)觀者。他們去商店無一(yi)定目標(biao)，腳步緩慢，目光不集中，行動(dong)無規律(lv)。

不(bu)(bu)同的(de)商店接待的(de)三種顧客的(de)比例不(bu)(bu)盡相同。

指名購(gou)買的行(xing)業(ye)，比如，藥店接待的顧客有(you)許多是有(you)目的購(gou)物者，室(shi)內布局(ju)應以(yi)功能(neng)為先。

在(zai)一定(ding)范圍(wei)內選擇購買的(de)行業，比如(ru)文具店(dian)、食品店(dian)等(deng)。設計(ji)應(ying)注重條理和秩序。比較選擇購買的(de)行業，比如(ru)時裝店(dian)、珠(zhu)寶店(dian)。設計(ji)中應(ying)使空間(jian)環境富于吸引力。

無目的(de)購(gou)買(mai)(mai)的(de)行(xing)業，如一些飾品店(dian)、玩具店(dian)。設(she)計(ji)時應該注重(zhong)突出(chu)商品效果(guo)，激發消費(fei)者購(gou)買(mai)(mai)欲(yu)望(wang)。

◆增強商品與背景的對比

商店內各種視(shi)(shi)覺信息(xi)很多(duo)，但是顧客在短時間(jian)內只能選擇少數商品作為識(shi)別對象(xiang)。根據視(shi)(shi)覺心(xin)理(li)(li)原理(li)(li)，對象(xiang)與(yu)背景差(cha)別越大，越易(yi)被感知(zhi)。因此(ci)可以用(yong)無色彩的(de)(de)背景來襯托(tuo)有色彩的(de)(de)商品，在暗(an)的(de)(de)背景上擺放亮的(de)(de)商品。

比如在室(shi)內(nei)設計中采用(yong)暗淡的(de)色(se)(se)(se)彩，并進行低度照明，而用(yong)投(tou)光(guang)燈把(ba)光(guang)線(xian)投(tou)射到商(shang)品上，使顧客的(de)目(mu)光(guang)被吸引到商(shang)品上。又(you)如淺色(se)(se)(se)商(shang)品以(yi)深色(se)(se)(se)墻(qiang)面為襯托，而深色(se)(se)(se)商(shang)品以(yi)白(bai)色(se)(se)(se)貨(huo)架為背景，用(yong)于突出商(shang)品。

◆把握適當的刺激強度

所謂過猶不及，“刺激”超(chao)過了一定(ding)限度就(jiu)起不到什么作用(yong)。實驗表明，從關注(zhu)的(de)數量來(lai)看(kan)，注(zhu)意(yi)(yi)可(ke)能性的(de)減少(shao)要(yao)比(bi)人(ren)們(men)所預料的(de)快得多。增加第二塊(kuai)招(zhao)牌(pai)(pai)并(bing)不會(hui)把(ba)第一塊(kuai)招(zhao)牌(pai)(pai)被(bei)注(zhu)意(yi)(yi)的(de)可(ke)能性減少(shao)一半(ban)，而第三塊(kuai)招(zhao)牌(pai)(pai)的(de)影響就(jiu)大了。一般(ban)人(ren)的(de)視覺(jue)注(zhu)意(yi)(yi)范(fan)圍不超(chao)過七，比(bi)如短時(shi)間(jian)呈現字母(mu)，一般(ban)人(ren)只(zhi)能看(kan)到大約(yue)六個(ge)。因此，我們(men)在室內設計(ji)中要(yao)合理地確定(ding)商業標志(zhi)、廣告的(de)數量、柜臺(tai)的(de)分(fen)(fen)組數量和空間(jian)的(de)劃分(fen)(fen)范(fan)圍等。要(yao)把(ba)握適當的(de)刺激強度。

◆誘發購買情緒

很多時候(hou)人們(men)的購買行為是(shi)情緒作用的結果，你經常聽到有朋友抱怨，“今天(tian)一時沖動，又買多了”。這就是(shi)購買情緒在發揮(hui)作用。在室(shi)內設計中可以(yi)采取以(yi)下手法誘發購買情緒：

（1）引發興(xing)趣(qu)。新穎美觀的(de)(de)陳(chen)列(lie)(lie)方式及環境設計能使商(shang)品看起來更誘人。國外商(shang)業(ye)建筑十分注意陳(chen)列(lie)(lie)裝置(zhi)的(de)(de)多樣化，往(wang)往(wang)是根(gen)據商(shang)品來設計陳(chen)列(lie)(lie)裝置(zhi)，讓商(shang)品的(de)(de)特點(dian)得到充分的(de)(de)展示，從(cong)而引發顧客(ke)駐足(zu)觀賞商(shang)品的(de)(de)興(xing)趣(qu)。

（2）誘發聯想。很多體驗營銷就是走的這個路子。通過利用直觀的商品使用場景，來誘發顧客對今后使用該商品效果的聯想，從而刺激購買欲望。女nJk，童用品商店將兒童使用的臥具、玩具等布置成一個兒童室的形式，就(jiu)比分類排隊(dui)的陳列方(fang)式生動得多，它使顧客身臨(lin)其(qi)境(jing)。

（3）激(ji)發(fa)欲(yu)望。要注意背景的氣氛(fen)烘托，因為(wei)美觀(guan)的陳列方式和環境與商品一(yi)樣誘(you)(you)人(ren)(ren)，甚至比商品更誘(you)(you)人(ren)(ren)，它們使商品獲得最充分的展示，能夠激(ji)發(fa)顧客(ke)的購買欲(yu)望。

（4）促進(jin)信(xin)賴(lai)。店鋪室內(nei)設(she)計的風格(ge)(ge)要與商品(pin)(pin)的特性相吻合，能夠增加顧客對(dui)商品(pin)(pin)的信(xin)賴(lai)度。比如傳統風格(ge)(ge)的中藥店就要比現(xian)代風格(ge)(ge)的中藥店更(geng)會使消費者信(xin)賴(lai)；而相反，造型新穎的時(shi)裝店就更(geng)有(you)吸引(yin)力(li)。

3、通道設計

通道引(yin)導顧(gu)客購(gou)物的行動路線，其設計好壞(huai)直接(jie)影響到商品陳列(lie)數量、店鋪面(mian)積利用(yong)效(xiao)果。是能夠全面(mian)有效(xiao)的展示商品，使顧(gu)客在店內滯留(liu)時間延長是賣場行銷的關鍵所在。

一(yi)般主(zhu)通(tong)道(dao)寬度(du)不要小(xiao)于(yu)120厘米，次通(tong)道(dao)寬度(du)不要小(xiao)于(yu)80厘米。形(xing)象背景板要正對主(zhu)人(ren)口或主(zhu)通(tong)道(dao)。

在(zai)進行通道設計時，首先應當考慮(lv)到如何(he)最大化的展示(shi)商(shang)品，使商(shang)品形成對顧客心理與視(shi)線(xian)的雙重(zhong)包圍。

一般來說，要按照顧客習慣(guan)瀏覽的路線來設計(ji)店內的主通(tong)道(dao)。大型(xing)店鋪(pu)的通(tong)道(dao)常設計(ji)為環形(xing)或者井字(zi)形(xing)；小型(xing)店鋪(pu)則為L或倒Y字(zi)形(xing)。其中(zhong)，熱銷款和流行新品應(ying)擺放在主通(tong)道(dao)的貨(huo)架(jia)上，以便使顧客容易看到、摸到。

副(fu)通道(dao)一般由主(zhu)通道(dao)引導，用于布置輔(fu)助(zhu)款(kuan)及(ji)普通款(kuan)商品。具體(ti)的方案一般參照店鋪自身的需求及(ji)空間(jian)特點所決定。

收款通(tong)道則應置于主(zhu)通(tong)道的尾(wei)部，同時結合VI對LOGO、代言人(ren)等品(pin)牌標志物進(jin)行重點宣傳(chuan)，爭取在最后(hou)一關對顧客的視(shi)覺(jue)形成沖擊(ji)。

4、貨柜設計

貨柜設(she)計要(yao)給(gei)人整潔的(de)感(gan)(gan)覺，柜臺設(she)計要(yao)統(tong)一(yi)(yi)(yi)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)店鋪最(zui)好不要(yao)出現多種(zhong)規格和色彩的(de)柜臺，否(fou)則會給(gei)顧客(ke)產生雜亂無章(zhang)的(de)感(gan)(gan)覺。單一(yi)(yi)(yi)規格的(de)柜臺整齊擺(bai)放，自然而然的(de)形(xing)成一(yi)(yi)(yi)條(tiao)路(lu)的(de)感(gan)(gan)覺，會讓顧客(ke)產生一(yi)(yi)(yi)種(zhong)繼續(xu)往前走的(de)心理暗示(shi)。

柜(ju)臺不宜擺在出口處(chu)(chu)。有些(xie)商(shang)店為了促銷商(shang)品(pin)(pin)，往往在出口處(chu)(chu)擺設(she)柜(ju)臺，目的(de)當然(ran)是要使顧客(ke)一踏上樓(lou)面(mian)就能看(kan)見所(suo)推銷的(de)商(shang)品(pin)(pin)，以增加出售商(shang)品(pin)(pin)的(de)可能性，但這(zhe)種(zhong)做法往往使得一些(xie)顧客(ke)會故意繞開(kai)這(zhe)個柜(ju)臺。

5、色彩布置

色彩對完善店(dian)鋪的設計效果、營(ying)造購(gou)物環(huan)境的氛(fen)圍具有重要(yao)作用。

賣場的色(se)彩(cai)要統(tong)一(yi)，商品和(he)裝(zhuang)(zhuang)修色(se)彩(cai)要和(he)諧的融為一(yi)體，讓(rang)人一(yi)眼就能看出你賣場的主色(se)調。但這里說(shuo)的統(tong)一(yi)不是讓(rang)服裝(zhuang)(zhuang)和(he)裝(zhuang)(zhuang)修色(se)彩(cai)完全(quan)一(yi)致(zhi)，那樣會讓(rang)賣場顯(xian)得很單調呆板，應該讓(rang)局部有對比并(bing)服從整體。

暖(nuan)色(se)(se)系一般來說是很(hen)容(rong)易(yi)親(qin)近(jin)的(de)色(se)(se)系，例如紅(hong)、黃(huang)(huang)等(deng)色(se)(se)，這(zhe)比(bi)較適合年輕階層的(de)店(dian)鋪，同(tong)色(se)(se)系中，粉紅(hong)、鮮紅(hong)、鵝黃(huang)(huang)色(se)(se)等(deng)女性喜好的(de)色(se)(se)彩，對婦女的(de)用品(pin)店(dian)及嬰(ying)細幼兒服飾店(dian)等(deng)產品(pin)華麗(li)的(de)高級店(dian)鋪較合適。

寒(han)色系看來有(you)很(hen)(hen)遠很(hen)(hen)高(gao)的(de)感(gan)(gan)(gan)(gan)覺，有(you)擴大感(gan)(gan)(gan)(gan)，嚴寒(han)地區天花板(ban)很(hen)(hen)高(gao)的(de)店鋪不宜(yi)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)，否則進(jin)入店內會感(gan)(gan)(gan)(gan)到很(hen)(hen)冷清(qing)，親切感(gan)(gan)(gan)(gan)降低，盡量避免使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)才好。但在夏(xia)季(ji)為(wei)了再現(xian)山(shan)峰海(hai)濤的(de)感(gan)(gan)(gan)(gan)覺，陳(chen)列(lie)時使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)寒(han)色系，可以(yi)產生(sheng)清(qing)涼感(gan)(gan)(gan)(gan)，所(suo)以(yi)當(dang)作季(ji)節性的(de)應用(yong)(yong)(yong)是很(hen)(hen)適(shi)當(dang)的(de)。研究表明，對于沖動(dong)型消(xiao)費(fei)者(zhe)和想(xiang)購買廉價商品(pin)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)來說，暖色調(diao)（如紅、黃）的(de)環境(jing)具有(you)很(hen)(hen)強的(de)誘導作用(yong)(yong)(yong)；冷色調(diao)（如藍、綠）的(de)環境(jing)則適(shi)合理智型的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)，能促使(shi)(shi)其靜心(xin)選購商品(pin)。

商(shang)品展示的(de)背景顏(yan)色也是(shi)一個值(zhi)得考慮的(de)因(yin)素。和諧的(de)背景顏(yan)色會對(dui)商(shang)品起到良好(hao)的(de)襯托作(zuo)用。例如我們經常會看到首(shou)飾專(zhuan)柜用黑(hei)色面料來做背景，就(jiu)是(shi)因(yin)為黑(hei)色背景會使(shi)首(shou)飾更加醒(xing)目(mu)。

為(wei)突出商店(dian)的(de)識別(bie)性，店(dian)鋪的(de)名稱、標徽(hui)圖案及標志物等，可(ke)采用和主色(se)調差(cha)異度較大的(de)對(dui)比色(se)，給人以(yi)醒目的(de)展示。

6、燈光氛圍

商店布(bu)置(zhi)一些燈光(guang)可以(yi)增強商品(pin)的(de)(de)色彩與(yu)質感。適宜的(de)(de)光(guang)束還可以(yi)增加(jia)陳列商品(pin)的(de)(de)背景的(de)(de)空間感。要結(jie)合品(pin)牌(pai)形象及(ji)產品(pin)特性，設計恰當的(de)(de)光(guang)線氛(fen)圍(wei)。

自然光(guang)(guang)會隨著時間(jian)的流轉而(er)形(xing)成變化，所以在進(jin)行(xing)店鋪布局設計時應(ying)當先(xian)進(jin)行(xing)初步的采光(guang)(guang)調查(cha)，使光(guang)(guang)線(xian)能夠隨著太陽的運轉對店門附近(jin)、賣場前沿進(jin)行(xing)不同(tong)時段的掃描(miao)，達(da)到對顧(gu)客的吸引作用(yong)。

相(xiang)對于(yu)自然光，店內(nei)燈光設計(ji)可以達到長久不變(bian)的照射效果。燈光設計(ji)要注意一(yi)些重點：

（1）基礎照明。

基(ji)礎照明主要是為(wei)了保(bao)證店(dian)鋪內(nei)的(de)基(ji)本照明，同時(shi)使店(dian)內(nei)色調(diao)保(bao)持(chi)統(tong)一，使店(dian)鋪內(nei)的(de)光線形成整體延展。一般有嵌(qian)入式（如地燈(deng)(deng)、屋頂桶燈(deng)(deng)）、直接吸頂式照明兩種(zhong)方案。

（2）重點(dian)照明(ming)。

重點(dian)(dian)照明不僅(jin)可以(yi)使(shi)產(chan)品(pin)形成一種立體的(de)(de)感覺，同時光影(ying)的(de)(de)強烈對(dui)比也有利于突出產(chan)品(pin)的(de)(de)特(te)色。對(dui)于流行和熱銷產(chan)品(pin)而言，應用(yong)重點(dian)(dian)照明就顯(xian)得十分(fen)重要。

重點照明還可以運用于櫥窗、LOGO、品牌代言人、店內模特的身上，用于增強品牌獨特的效果。特別是模特、點掛這些單件展示的，一定要用射燈進行烘托。

常用的重(zhong)點照明器材(cai)有射燈(deng)、壁燈(deng)。

（3）輔助照明(ming)。

輔(fu)助照(zhao)(zhao)明的(de)主要作用(yong)在(zai)于突(tu)出店內色彩層(ceng)次，渲(xuan)染五彩斑(ban)斕(lan)的(de)氣氛與視覺效果，輔(fu)助性(xing)的(de)增(zeng)強產品吸引力(li)與感(gan)染力(li)。可用(yong)照(zhao)(zhao)明設備較多。

（4）燈光色(se)調。

不同(tong)色(se)調的(de)(de)(de)照明可以帶來(lai)不同(tong)的(de)(de)(de)購物氛圍(wei)。如果(guo)想提高(gao)顧客的(de)(de)(de)興奮度，不妨使用(yong)暖色(se)調的(de)(de)(de)色(se)彩照明，如果(guo)要展示經(jing)營場所(suo)的(de)(de)(de)安定，則(ze)可以使用(yong)冷色(se)調的(de)(de)(de)色(se)彩照明。另外，淡(dan)綠色(se)的(de)(de)(de)光能讓人感(gan)到柔(rou)和、明快，玫瑰色(se)的(de)(de)(de)光給人以華貴(gui)、優雅的(de)(de)(de)感(gan)覺。所(suo)以，在陳列高(gao)檔煙(yan)的(de)(de)(de)柜臺里，可以適當地布置一些玫瑰色(se)的(de)(de)(de)燈(deng)光。

冷色(se)調的(de)色(se)彩(cai)環(huan)境(jing)(jing)用熒光燈的(de)效(xiao)果更(geng)好，暖(nuan)色(se)調的(de)色(se)彩(cai)環(huan)境(jing)(jing)可以用白熾燈。

總體(ti)而(er)言，店內燈光設計可以使(shi)你的(de)(de)商店富有個性(xing)化與(yu)藝(yi)術氣息，通過各種光線(xian)的(de)(de)交叉性(xing)照射消除視覺死(si)角，保證陳列(lie)的(de)(de)最佳效果(guo)，從而(er)突現(xian)品牌的(de)(de)特(te)色與(yu)產品的(de)(de)魅力(li)。

7、背景音樂

背(bei)景音(yin)樂可以營造購(gou)物氣氛、宣(xuan)揚品牌文化、疏導(dao)顧(gu)客(ke)情(qing)緒(xu)。有(you)(you)研究(jiu)表明，備(bei)有(you)(you)背(bei)景音(yin)樂的零售店，顧(gu)客(ke)的光顧(gu)率將增加15％，由此可見，背(bei)景音(yin)樂對于商品的銷售具有(you)(you)重要作用。

應根據(ju)店內色調及產品特點選擇(ze)相應背景音樂(le)(le)播(bo)放。如(ru)充滿青春朝(chao)氣的(de)服裝店鋪(pu)可以(yi)播(bo)放時尚流行音樂(le)(le)；復(fu)古情(qing)調的(de)服裝店鋪(pu)可以(yi)播(bo)放古典音樂(le)(le)；正(zheng)裝及職業裝店鋪(pu)可以(yi)播(bo)放舒緩休閑的(de)音樂(le)(le)。

一般而(er)(er)言(yan)，播(bo)放低(di)強度(du)、較舒緩(huan)的(de)背景音樂(le)(le)可以使顧客留連忘(wang)返，增加顧客停留時間。有研(yan)究表明，音響(xiang)的(de)強度(du)過高(gao)時，顧客在店內逗(dou)留的(de)時間將(jiang)減(jian)少；同(tong)快節奏的(de)音樂(le)(le)相比，舒緩(huan)的(de)音樂(le)(le)能使商店的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)額平均增加30％。而(er)(er)震耳的(de)音樂(le)(le)使得(de)人(ren)們自然(ran)(ran)(ran)而(er)(er)然(ran)(ran)(ran)地產生出煩躁的(de)情緒，對商店的(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)只(zhi)能起到負面(mian)的(de)影響(xiang)。當然(ran)(ran)(ran)，對于一些(xie)想(xiang)加快客人(ren)流轉速度(du)的(de)快餐店而(er)(er)言(yan)，播(bo)放節奏輕快的(de)音樂(le)(le)就是一個(ge)明智的(de)選擇。

在選擇播放的(de)曲目時要(yao)綜合考慮如下要(yao)求：

（1）音樂的種類要(yao)與(yu)商店(dian)以及商品的風格(ge)相同；

（2）樂曲數量充足(zu)，在連(lian)續播放時不(bu)會使(shi)人感到重復(fu)；

（3）音(yin)樂的播放時(shi)段與播放音(yin)量合(he)理；

（4）樂曲能夠迎合顧(gu)客的興(xing)趣(qu)和格調。