店鋪的外部設計
店面設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)由外部(bu)(bu)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)和內部(bu)(bu)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)兩部(bu)(bu)分(fen)組(zu)成。外部(bu)(bu)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)的表達(da)要素有(you)建筑形式(shi)、入口(kou)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)、招牌設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)和櫥窗設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)等(deng);內部(bu)(bu)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)的表達(da)要素有(you)色彩、燈(deng)光、音樂、背景(jing)裝飾等(deng)。
1、建筑形式
店(dian)面(mian)的(de)(de)立面(mian)造(zao)型(xing)與(yu)周(zhou)圍建筑(zhu)的(de)(de)形式和風格應(ying)基本統一;墻面(mian)劃(hua)分與(yu)建筑(zhu)物的(de)(de)體量、比例及立面(mian)尺度的(de)(de)關系較為適宜;店(dian)面(mian)裝飾的(de)(de)各(ge)種形式美(mei)因(yin)素(su)的(de)(de)組合(he),應(ying)做到重點突出,主(zhu)從明確,對比變化富有節奏(zou)和韻律感(gan)。
2、入口設計
一個(ge)商(shang)店(dian)的(de)入口設(she)計在一定程度上能(neng)夠反映出其所售(shou)商(shang)品(pin)的(de)檔(dang)次。大型(xing)購(gou)物中心的(de)人口設(she)計一般以(yi)恢宏見長,小型(xing)專賣店(dian)則以(yi)纖(xian)巧取(qu)勝。商(shang)店(dian)入口設(she)計得(de)別具匠心,能(neng)吸引消費者產(chan)生進店(dian)瀏覽的(de)欲望。
入(ru)口位置(zhi)、尺(chi)寸及布置(zhi)方(fang)式要(yao)根據商(shang)(shang)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)平面形(xing)式、地段環境、店(dian)(dian)(dian)面寬度(du)等具體條件(jian)確定(ding)。商(shang)(shang)店(dian)(dian)(dian)人口和櫥窗(chuang)與(yu)(yu)匾(bian)牌、廣(guang)告(gao)、標志(zhi)及店(dian)(dian)(dian)徽等的(de)(de)(de)(de)位置(zhi)尺(chi)度(du)相宜并有明(ming)顯的(de)(de)(de)(de)識(shi)別性與(yu)(yu)導向性。一般來說,店(dian)(dian)(dian)鋪入(ru)口不能做得過小(xiao)。商(shang)(shang)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)門(men)是商(shang)(shang)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)咽喉,是顧客與(yu)(yu)商(shang)(shang)品出入(ru)與(yu)(yu)流通的(de)(de)(de)(de)通道(dao)。商(shang)(shang)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)門(men)每日迎送顧客的(de)(de)(de)(de)多少,決(jue)定(ding)著(zhu)商(shang)(shang)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)興(xing)衰。入(ru)口過小(xiao),顧客進(jin)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)欲望就會(hui)無形(xing)中(zhong)被壓抑。
3、招牌設計
招(zhao)牌(pai)(pai)設計富有創意(yi)的店鋪招(zhao)牌(pai)(pai)可以使(shi)商店更加醒(xing)目,也可以很好地向(xiang)顧客傳達商店的經營理念(nian)。麥當勞(lao)快餐(can)店的金(jin)色(se)弧形(xing)店牌(pai)(pai)標志已為世界各地的消費(fei)者所認(ren)同。
招(zhao)牌是否吸引人(ren),首先看店(dian)名。店(dian)名要(yao)有特色,但不(bu)能離題太遠,要(yao)使顧(gu)客通過店(dian)名就能知道你所經營(ying)的(de)商(shang)(shang)品是什么。也就是說,肉店(dian)的(de)名稱(cheng)應(ying)該像肉店(dian),食雜店(dian)的(de)名稱(cheng)應(ying)該像食雜店(dian)。好的(de)店(dian)名應(ying)具備(bei)三個特征(zheng):容易發音,容易記(ji)憶;能凸顯商(shang)(shang)店(dian)的(de)營(ying)業性質;能給(gei)人(ren)留下(xia)深刻的(de)印象。
另外,店鋪招牌上應(ying)避免使用一些不(bu)常用的字。店鋪招牌的作用在于使顧客(ke)了解店鋪的性質和經營內容,使顧客(ke)記住(zhu)并(bing)向(xiang)其他(ta)人推薦(jian)店鋪,使用生僻字故(gu)弄玄虛(xu)也(ye)許(xu)會(hui)吸引(yin)幾個獵(lie)奇者(zhe),但往(wang)(wang)往(wang)(wang)會(hui)招致大部分顧客(ke)的反感。
4、櫥窗設計
人(ren)們(men)對客觀(guan)事物(wu)的了(le)解(jie),有70%靠視覺,20%靠聽(ting)覺。櫥(chu)窗(chuang)陳列,能最大限度地(di)調(diao)動(dong)消(xiao)費(fei)者的視覺神經,達到誘導、引導消(xiao)費(fei)者購(gou)買的目的。就(jiu)像有人(ren)說的,“讓顧客的眼睛在(zai)店面(mian)櫥(chu)窗(chuang)多(duo)(duo)停留5秒(miao)鐘,你就(jiu)獲得了(le)比競爭品牌(pai)多(duo)(duo)一倍的成交機會”。
(1)雙重任務
櫥(chu)窗(chuang)是(shi)(shi)(shi)傳(chuan)承品牌文化和銷(xiao)售信(xin)(xin)息的(de)(de)載體,促銷(xiao)是(shi)(shi)(shi)櫥(chu)窗(chuang)設計最主要(yao)(yao)的(de)(de)目的(de)(de)。由(you)于櫥(chu)窗(chuang)所(suo)承擔的(de)(de)雙重任務,因此(ci)針對不(bu)同品牌定位、季(ji)節以(yi)及營(ying)銷(xiao)目標,櫥(chu)窗(chuang)的(de)(de)設計風格也各不(bu)相同。櫥(chu)窗(chuang)設計櫥(chu)窗(chuang)是(shi)(shi)(shi)商店(dian)的(de)(de)眼睛。櫥(chu)窗(chuang)作為商店(dian)形(xing)象(xiang)的(de)(de)一部分(fen),是(shi)(shi)(shi)傳(chuan)達商品信(xin)(xin)息的(de)(de)陳(chen)列(lie)空間,充當消費者的(de)(de)顧問和向導。要(yao)(yao)想通過展(zhan)示富有(you)代表性的(de)(de)商品來(lai)反映商店(dian)的(de)(de)經營(ying)特色(se),櫥(chu)窗(chuang)是(shi)(shi)(shi)有(you)力的(de)(de)表現工(gong)具(ju)。合理(li)的(de)(de)櫥(chu)窗(chuang)設計,可使人產(chan)生(sheng)窺一斑而欲(yu)“覽”全貌的(de)(de)效(xiao)果(guo)。
(2)強調銷售信(xin)息
有(you)的(de)(de)(de)櫥窗設計重點在(zai)強調銷(xiao)(xiao)售信息,采(cai)用比較(jiao)直(zhi)(zhi)接的(de)(de)(de)傳播方(fang)式,除了在(zai)櫥窗中陳列產品外,還防止(zhi)一些帶有(you)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)信息的(de)(de)(de)海報,追求立(li)竿見影的(de)(de)(de)效(xiao)應,使顧客看(kan)得(de)明白激(ji)發進店欲望。設計手法要簡單、直(zhi)(zhi)白,通常適合對(dui)價格比較(jiao)敏感的(de)(de)(de)消費(fei)群(qun)或一些中、低價位的(de)(de)(de)服裝(zhuang)品牌,以(yi)及品牌在(zai)特定的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售季節里,需要在(zai)短時(shi)間(jian)內達(da)到營銷(xiao)(xiao)效(xiao)果的(de)(de)(de)活(huo)動中使用,如打折、新(xin)貨上市、節日(ri)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)等(deng)。
(3)品牌文(wen)化展示
有的(de)(de)(de)(de)櫥(chu)(chu)窗設計風格側重(zhong)品(pin)牌(pai)文(wen)(wen)化(hua)展示,除了產品(pin)外,商業方面的(de)(de)(de)(de)信息較(jiao)少,使櫥(chu)(chu)窗呈(cheng)現更多(duo)的(de)(de)(de)(de)藝(yi)術效果。其設計手(shou)法高(gao)雅,傳(chuan)(chuan)播(bo)商業信息的(de)(de)(de)(de)手(shou)段比較(jiao)間接,主要追求日積月(yue)累的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)文(wen)(wen)化(hua)傳(chuan)(chuan)播(bo)效應(ying)。這種櫥(chu)(chu)窗設計手(shou)法比較(jiao)含蓄通。中(zhong)高(gao)檔品(pin)牌(pai)采用較(jiao)多(duo),比較(jiao)適合針對注(zhu)重(zhong)產品(pin)風格和文(wen)(wen)化(hua)消費群的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai),或在以(yi)提升和傳(chuan)(chuan)播(bo)品(pin)牌(pai)形(xing)象為(wei)目的(de)(de)(de)(de)時采用。
(4)準確(que)傳(chuan)遞(di)信息
傳遞信息必須做到準確無誤,能確切反映商品的特點和內涵。同類別的商品,或在原料上,或在質地上,或在用途上都有很大的內涵差異,設計就是要正確的發現并反映出這種差別,使人不看文字說明,也能感覺得到。同樣是服裝,要區別開毛料和化纖的感覺。同是藥品,要區別開中成藥和西藥的感覺。還要注意陳列商品的典型性和(he)完(wan)整性,以及(ji)各種文字、圖(tu)片、型號(hao)、價格的準確性。
(5)適度控制信息
在信(xin)息(xi)(xi)爆(bao)炸(zha)的(de)(de)現代社會里,人(ren)們每(mei)天被大量的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)所包(bao)圍。為了達到生(sheng)理與一ti,N的(de)(de)平(ping)衡,人(ren)腦往往會拒絕接(jie)收過量的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi),對自己無關(guan)的(de)(de)事物全視(shi)而不見,聽而不聞。美國曾有這樣一個(ge)調查:每(mei)個(ge)人(ren)每(mei)天從(cong)早上睜開眼睛到晚上睡覺,要(yao)接(jie)觸到各種商業信(xin)息(xi)(xi)最少800個(ge)左(zuo)右,最多時達1500個(ge)左(zuo)右,其(qi)記(ji)憶率是:能記(ji)住的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)普遍只(zhi)有15~20個(ge)。而這15。20個(ge)中訴(su)求單(dan)一的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)占大多數。可(ke)見訴(su)求單(dan)一性(xing)對各類廣(guang)告(gao)的(de)(de)重要(yao)。
視(shi)覺(jue)(jue)廣告的(de)信(xin)息具有(you)類似“頻(pin)率(lv)”性質(zhi)。“高(gao)頻(pin)率(lv)”者,形(xing)態復雜多變(bian),色彩熱鬧火紅。“低頻(pin)率(lv)”者,形(xing)態簡潔(jie)明了(le),色彩單一樸素。一直收受“高(gao)頻(pin)率(lv)”的(de)刺激,會產生刺激過(guo)剩而使興奮(fen)衰(shuai)退,視(shi)覺(jue)(jue)疲(pi)勞(lao)和(he)遲鈍,不利于(yu)消(xiao)費者對商(shang)品信(xin)息的(de)關注和(he)記憶。
因此設計時必須掌握(wo)適度的(de)信息量和(he)掌握(wo)傳(chuan)達信息的(de)主題,盡可能以少(shao)勝多(duo),圖形、文字(zi)簡(jian)明(ming)扼要(yao),道具形式追求大的(de)整體(ti),舍去(qu)煩瑣的(de)細(xi)節,色(se)調傾向明(ming)確,商(shang)品組合得體(ti),切忌(ji)盲(mang)目(mu)堆(dui)砌。
(6)色彩與形態處理(li)
要(yao)使消費(fei)者在(zai)瞬間無意(yi)識的(de)觀(guan)望躍為有(you)意(yi)識的(de)注(zhu)意(yi),引(yin)起視(shi)覺(jue)興奮(fen),并留下較(jiao)深(shen)的(de)印象,就要(yao)注(zhu)意(yi)色彩與(yu)(yu)形(xing)態的(de)處理。櫥窗在(zai)色彩與(yu)(yu)形(xing)態上要(yao)具(ju)有(you)較(jiao)強的(de)視(shi)覺(jue)沖擊力,要(yao)帶(dai)有(you)鮮明、獨特、奇異的(de)個性。
要(yao)(yao)取(qu)得(de)以上(shang)效(xiao)果,要(yao)(yao)注意人(ren)(ren)的(de)(de)相關視(shi)覺因素(su),并合理運用這些因素(su)。比如:人(ren)(ren)的(de)(de)有效(xiao)視(shi)區為(wei)(wei)30度(du)以內(nei),最佳視(shi)區為(wei)(wei)10度(du)以下。因此,櫥窗(chuang)的(de)(de)橫(heng)向長(chang)度(du)不(bu)(bu)應(ying)過長(chang),一(yi)般5~6米為(wei)(wei)宜。同時(shi)形(xing)態較(jiao)(jiao)小和煩瑣的(de)(de)商品應(ying)有體積較(jiao)(jiao)大的(de)(de)道具襯托,并加以組織(zhi),相對(dui)(dui)集中。形(xing)態較(jiao)(jiao)大的(de)(de)商品應(ying)注意層次的(de)(de)安(an)排(pai),構圖上(shang)的(de)(de)色彩與形(xing)式亦應(ying)出現(xian)一(yi)個(ge)趣(qu)味中心(xin),多中心(xin)不(bu)(bu)僅會(hui)造成視(shi)覺上(shang)的(de)(de)紊亂,而且會(hui)把(ba)重(zhong)要(yao)(yao)部分(fen)淡化(hua)甚(shen)至遺漏。此外,櫥窗(chuang)是個(ge)立體的(de)(de)空間,還要(yao)(yao)考慮到(dao)各個(ge)角(jiao)度(du)的(de)(de)觀看效(xiao)果。還要(yao)(yao)根據(ju)行人(ren)(ren)的(de)(de)視(shi)線高低(di),目光掃視(shi)的(de)(de)習慣安(an)排(pai)布局。如人(ren)(ren)一(yi)般習慣于從(cong)左(zuo)到(dao)右(you),從(cong)上(shang)到(dao)下掃視(shi)商品;人(ren)(ren)眼對(dui)(dui)左(zuo)上(shang)象(xiang)限(xian)的(de)(de)觀察優(you)于右(you)上(shang)象(xiang)限(xian),右(you)上(shang)象(xiang)限(xian)又優(you)于左(zuo)下象(xiang)限(xian),右(you)下最差(cha)。
(7)設計技巧
櫥(chu)窗(chuang)設計(ji)上,要從櫥(chu)窗(chuang)陳列的(de)商品主題出發,牢牢樹立功(gong)能第一、形式(shi)為功(gong)能服務的(de)正確(que)觀念,靈(ling)活(huo)運(yun)用下(xia)面一些(xie)技巧(qiao):
在櫥窗設計中有幾點應注意:
(1)要(yao)有簡單(dan)明確的主題,如圣(sheng)誕、新年、春、秋、瘋(feng)狂大減(jian)價等;
(2)切(qie)忌(ji)雜而全,要富有典型性;
(3)配合適當的推廣海報,提供足夠的(de)商(shang)品資(zi)訊給顧客;
(4)應注意比例、均衡和協(xie)調,給人(ren)以美感;
(5)定期(qi)替(ti)換(huan),以建立(li)商品之特有形象;
(6)色(se)調配(pei)合(he)方面:以櫥窗(chuang)背景為依(yi)據,協調搭配(pei);
(7)適當有品(pin)味,過分(fen)花巧,反而弄巧成拙,個人(ren)趣味性擺設可能會嚇(xia)走(zou)客(ke)人(ren);
(8)內容(rong)隨時尚、季(ji)節(jie)主(zhu)題(ti)變化而(er)變化,不可(ke)千(qian)日(ri)一面;
(9)清潔及整齊。