互聯網家裝是什么?
互聯(lian)(lian)網(wang)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)因一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)上解決了傳(chuan)統(tong)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)價格高、不透明(ming)、費時費力的痛點而廣受歡迎(ying)。另外目前由于家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)市場本地服務性(xing)強的屬性(xing),目前互聯(lian)(lian)網(wang)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)廠商正在(zai)朝著相對(dui)較重的模(mo)式發(fa)展(zhan),越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的互聯(lian)(lian)網(wang)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)企業,特(te)別(bie)是(shi)垂直(zhi)型(xing)(xing)(xing)互聯(lian)(lian)網(wang)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)企業開始向(xiang)線(xian)下滲透,在(zai)線(xian)下建立專體(ti)驗店,在(zai)在(zai)線(xian)支付(fu)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)款、裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)貸款等金融服務的基礎上提供一(yi)站(zhan)式、體(ti)驗式家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)服務。目前互聯(lian)(lian)網(wang)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)市場主要參與者(zhe)有:平(ping)臺(tai)型(xing)(xing)(xing)、垂直(zhi)型(xing)(xing)(xing)、門戶型(xing)(xing)(xing)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)網(wang)站(zhan)三種模(mo)式,有住網(wang)是(shi)垂直(zhi)型(xing)(xing)(xing)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)平(ping)臺(tai)的典型(xing)(xing)(xing)企業。
互聯網家裝到底靠不靠譜?
然而,互(hu)聯(lian)網家裝(zhuang)的勢頭雖猛,仍有(you)(you)不少(shao)消費者(zhe)對(dui)此持觀望(wang)態度:互(hu)聯(lian)網家裝(zhuang)真(zhen)的靠譜嗎?這個話(hua)題有(you)(you)點大(da),回答靠譜或(huo)不靠譜都過于片面。小編在此給大(da)家支幾招,來(lai)判斷互(hu)聯(lian)網裝(zhuang)修公(gong)司是否靠譜。
一、是否有質量監管
要判斷(duan)一(yi)個互聯(lian)網(wang)家(jia)裝公司是否靠譜,一(yi)定要看它是否有施(shi)(shi)工團(tuan)隊(dui)、統(tong)一(yi)的(de)施(shi)(shi)工標準、價格(ge)和質量監管系統(tong)以(yi)及售后服務(wu)等(deng)。
有些互聯網公司雖然(ran)名字和互聯網掛鉤,整個運營體(ti)系還是和傳統家裝一樣,施工進度、質(zhi)量(liang)完全不管。這樣的公司最好不要選(xuan)。
二、公司的類型與性質
不少(shao)公司都(dou)打(da)著(zhu)“互聯(lian)網家裝”的旗號,往往名不符實。作為(wei)消費者,就要仔細區(qu)分好了。
一類(lei)是(shi)中介類(lei)的(de)(de):這類(lei)平臺(tai)以大量(liang)家居(ju)美圖吸引用戶(hu),用戶(hu)通過其網站(zhan)預約裝修;獲得用戶(hu)預約后,平臺(tai)把用戶(hu)信息(xi)分給同區域的(de)(de)裝修公司;
另(ling)一(yi)(yi)類則(ze)是掛牌“互聯(lian)網(wang)”的傳統(tong)家裝公(gong)司(si),它們在(zai)(zai)網(wang)上做一(yi)(yi)個簡(jian)單的預(yu)約頁面,只需(xu)要留下客戶信息,收(shou)到信息后上門(men)量(liang)房、報價、裝修。還有一(yi)(yi)類就是純互聯(lian)網(wang)家裝公(gong)司(si),各個流程(cheng)都(dou)可以在(zai)(zai)網(wang)上實現。
總得來說就(jiu)是,目前很多“互聯網家裝(zhuang)公(gong)司”其實仍為傳統家裝(zhuang),要判斷(duan)靠不靠譜(pu),還得看公(gong)司本(ben)身靠不靠譜(pu)。
三、是否有線下體驗店
線(xian)(xian)上(shang)(shang)瀏覽、線(xian)(xian)下(xia)體(ti)驗(yan)(yan)是(shi)比較靠(kao)譜的(de)一種方式(shi)。一些知(zhi)名(ming)的(de)互(hu)聯網(wang)家(jia)裝品(pin)牌(pai)在(zai)(zai)線(xian)(xian)下(xia)設有體(ti)驗(yan)(yan)店,用(yong)(yong)戶可(ke)(ke)在(zai)(zai)線(xian)(xian)下(xia)體(ti)驗(yan)(yan),選擇(ze)線(xian)(xian)上(shang)(shang)或線(xian)(xian)下(xia)付(fu)款,這才是(shi)OTO。消費(fei)者(zhe)可(ke)(ke)了解錢花在(zai)(zai)了什(shen)么地方,什(shen)么樣的(de)品(pin)質過硬,價(jia)格(ge)收費(fei)和各項信息也更加透明。一旦出(chu)現問題(ti),用(yong)(yong)戶可(ke)(ke)去體(ti)驗(yan)(yan)店投訴,也可(ke)(ke)在(zai)(zai)網(wang)上(shang)(shang)曝(pu)光(guang),負面評(ping)價(jia)是(shi)線(xian)(xian)上(shang)(shang)平臺最害怕(pa)的(de)事情之一。
然而,真正的互聯網裝修公司數量很少。消費者不必糾結到底是傳統家裝好還是互聯網家裝好。實際上,不管是哪一種,歸根結底都要回到“質量”上面。也就是說,互聯網家裝和(he)傳(chuan)統(tong)家裝都一樣:必須要有透明的收費制度、嚴格的施工標準和(he)完(wan)善的售后體系。