互聯網家裝是什么？

互(hu)聯(lian)網家裝(zhuang)(zhuang)因一(yi)定(ding)程度上(shang)解決了傳統裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)價(jia)格(ge)高、不透明、費時費力的痛(tong)點而廣受(shou)歡迎。另外目前(qian)由(you)于家裝(zhuang)(zhuang)市場本地(di)服(fu)務(wu)性(xing)強的屬性(xing)，目前(qian)互(hu)聯(lian)網家裝(zhuang)(zhuang)廠商正(zheng)在朝著相對較重的模式發展，越(yue)來越(yue)多的互(hu)聯(lian)網裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)企(qi)業(ye)(ye)，特(te)別是垂直型(xing)互(hu)聯(lian)網家裝(zhuang)(zhuang)企(qi)業(ye)(ye)開始向線下滲透，在線下建立專(zhuan)體驗(yan)店，在在線支付裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)款、裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)貸(dai)款等(deng)金融服(fu)務(wu)的基礎上(shang)提(ti)供一(yi)站式、體驗(yan)式家裝(zhuang)(zhuang)服(fu)務(wu)。目前(qian)互(hu)聯(lian)網家裝(zhuang)(zhuang)市場主要參與者有：平(ping)臺型(xing)、垂直型(xing)、門戶型(xing)家裝(zhuang)(zhuang)網站三種模式，有住網是垂直型(xing)家裝(zhuang)(zhuang)平(ping)臺的典型(xing)企(qi)業(ye)(ye)。

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互聯網家裝到底靠不靠譜？

然而(er)，互(hu)聯(lian)網家(jia)裝(zhuang)的勢頭雖(sui)猛，仍有不(bu)少消(xiao)費者對(dui)此(ci)(ci)持觀(guan)望態度：互(hu)聯(lian)網家(jia)裝(zhuang)真的靠譜(pu)(pu)(pu)嗎(ma)？這個話題(ti)有點大(da)，回答(da)靠譜(pu)(pu)(pu)或不(bu)靠譜(pu)(pu)(pu)都(dou)過(guo)于片面。小編在此(ci)(ci)給大(da)家(jia)支(zhi)幾(ji)招，來(lai)判斷(duan)互(hu)聯(lian)網裝(zhuang)修公司是否靠譜(pu)(pu)(pu)。

一、是否有質量監管

要(yao)判斷一(yi)個互聯網家裝公司是(shi)否靠譜，一(yi)定(ding)要(yao)看它(ta)是(shi)否有施(shi)工(gong)團隊、統(tong)一(yi)的施(shi)工(gong)標準、價(jia)格和(he)質量監管系統(tong)以及售(shou)后(hou)服務等。

有些互(hu)聯網(wang)公司雖然名字和互(hu)聯網(wang)掛鉤，整個運營體系還是和傳統家(jia)裝一樣，施工進度、質(zhi)量完全不管(guan)。這樣的公司最好不要選。

二、公司的類型與性質

不少公司都打著“互(hu)聯網家裝(zhuang)”的(de)旗號，往往名不符(fu)實。作(zuo)為消費者(zhe)，就要仔細區分好了(le)。

一類是中介類的：這類平臺以大量(liang)家居美圖吸(xi)引用(yong)戶(hu)，用(yong)戶(hu)通過其網站預(yu)約(yue)裝(zhuang)修(xiu)；獲(huo)得用(yong)戶(hu)預(yu)約(yue)后，平臺把用(yong)戶(hu)信(xin)息分給同(tong)區域的裝(zhuang)修(xiu)公司；

另一類則是(shi)掛(gua)牌“互(hu)聯網(wang)”的傳統家(jia)裝(zhuang)公司(si)，它們在網(wang)上(shang)做一個簡單的預約(yue)頁面(mian)，只需要留下客戶信息，收(shou)到信息后上(shang)門(men)量房、報(bao)價、裝(zhuang)修。還(huan)有一類就是(shi)純互(hu)聯網(wang)家(jia)裝(zhuang)公司(si)，各(ge)個流程都(dou)可以(yi)在網(wang)上(shang)實現(xian)。

總(zong)得來說就(jiu)是，目前很(hen)多“互聯網(wang)家裝公司”其(qi)實仍為傳統家裝，要判斷靠不靠譜，還(huan)得看公司本身靠不靠譜。

三、是否有線下體驗店

線上瀏覽、線下體(ti)(ti)驗(yan)是比較靠譜的一(yi)(yi)種方(fang)式(shi)。一(yi)(yi)些(xie)知名的互聯網家裝品(pin)牌在(zai)(zai)線下設有體(ti)(ti)驗(yan)店，用(yong)戶可(ke)在(zai)(zai)線下體(ti)(ti)驗(yan)，選(xuan)擇線上或線下付款(kuan)，這才是OTO。消(xiao)費者可(ke)了(le)解錢花(hua)在(zai)(zai)了(le)什么(me)地(di)方(fang)，什么(me)樣的品(pin)質過硬，價格收費和各項(xiang)信(xin)息也(ye)更加透明(ming)。一(yi)(yi)旦出現問題，用(yong)戶可(ke)去體(ti)(ti)驗(yan)店投訴，也(ye)可(ke)在(zai)(zai)網上曝光，負(fu)面評價是線上平臺最害怕的事(shi)情之一(yi)(yi)。

然而，真正的互聯網裝修公司數量很少。消費者不必糾結到底是傳統家裝好還是互聯網家裝好。實際上，不管是哪一種，歸根結底都要回到“質量”上面。也就是說，互聯網家裝和傳(chuan)統家(jia)裝都(dou)一樣(yang)：必須要有透明(ming)的(de)(de)收費制度、嚴格的(de)(de)施工標準和完善的(de)(de)售后(hou)體系(xi)。