互聯網(wang)(wang)家裝(zhuang)是(shi)在“互聯網(wang)(wang)+”的背景下，借(jie)助(zhu)互聯網(wang)(wang)思維和(he)互聯網(wang)(wang)工具，改造裝(zhuang)修(xiu)中存在的問(wen)題，通過標準化(hua)(hua)、技術化(hua)(hua)及去中間化(hua)(hua)、去渠道化(hua)(hua)，優化(hua)(hua)或重構(gou)裝(zhuang)修(xiu)產(chan)(chan)業鏈，提高生(sheng)產(chan)(chan)和(he)運(yun)營(ying)效(xiao)率，降低產(chan)(chan)品及服(fu)務成本(ben)，改善(shan)裝(zhuang)修(xiu)用戶的體驗，讓裝(zhuang)修(xiu)變得簡單、透明、精致，性(xing)價(jia)比更高。

從一定程度是來說就是將裝修工期冗長、價格不透明、成本浪費的傳統家裝，改變成為一種可定價、定期的標準化互聯網家裝，同時通過線上實現交易，線下實現體驗和交付的互聯網新型家裝模式。【詳細】

1、“互聯網+”趨勢

家(jia)裝(zhuang)行業產值(zhi)規模大，ARPU值(zhi)（每用戶平均(jun)收入(ru)）高，用戶體驗(yan)差等(deng)天然屬性使(shi)其(qi)本身就具備被互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網改造的(de)基因，加(jia)上互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網思維的(de)盛(sheng)行及互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網工具的(de)成熟，就像是(shi)星星之火，點燃了互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網裝(zhuang)修的(de)燎原之勢。

2、用戶需求

裝修(xiu)行(xing)業的“水太深”：產品極其復雜，信息缺失，透(tou)明度(du)差，貓膩陷(xian)阱多(duo)，用戶(hu)消費體(ti)驗(yan)差，流程難以把控……加上用戶(hu)更多(duo)地希望服務(wu)流程能夠線上解決，使得一站式的簡單、透(tou)明、所(suo)見(jian)即(ji)所(suo)得的高性價比裝修(xiu)產品呼之(zhi)欲出。

3、行業發展

家裝(zhuang)O2O前(qian)期是中介模(mo)式，平(ping)臺(tai)連接了業(ye)主(zhu)和施工隊、設計(ji)師、主(zhu)材(cai)家具供應商等(deng)，讓家裝(zhuang)鏈條上(shang)的(de)各種分(fen)散(san)資源(yuan)可以高度集中，不(bu)同平(ping)臺(tai)的(de)模(mo)式、運(yun)營及財力等(deng)差異，使得對這些資源(yuan)的(de)整合力不(bu)一樣，讓一站式的(de)裝(zhuang)修產品有了資源(yuan)的(de)保(bao)障。

4、智能家居落地

智能家居是在互聯網影響之下物聯化的體現，能通過物聯網技術將家中的各種設備連接到一起，提供控制等多種功能和手段。而智能家居的安裝和布局，必須從硬裝階段開始，未來只有互聯網家裝才能實現智能家居和物聯網的全面落地。【詳細】

互(hu)聯網(wang)家裝的優勢

1、透明化

裝(zhuang)修(xiu)變成了一站式(shi)整(zheng)包裝(zhuang)修(xiu)產品，價格(ge)透明、套餐產品透明、工程透明，裝(zhuang)修(xiu)沒了增(zeng)漏項，沒了貓膩陷阱(jing)。

2、便捷性

消費者不需(xu)要再去跑建材(cai)市場，直接(jie)可以(yi)網上選(xuan)擇裝(zhuang)修套餐。除了搜索(suo)有哪些裝(zhuang)修公司、建材(cai)家具(ju)品牌可選(xuan)之外，用(yong)戶還可以(yi)利(li)用(yong)APP監控代替(ti)現(xian)場監工(gong)。

3、去中間化

家(jia)(jia)裝行業牽扯到(dao)(dao)的行業眾多，流程較為復雜(za)，互聯(lian)網家(jia)(jia)裝本(ben)質上是打(da)破(po)從品牌商到(dao)(dao)施工(gong)隊(dui)，到(dao)(dao)中介(jie)再到(dao)(dao)裝修(xiu)客戶的冗長鏈(lian)條(tiao)。

4、性價比高

對(dui)有一定消(xiao)費層次的裝修(xiu)用戶來說，價(jia)格不是首先考慮的因素(su)，但性(xing)(xing)價(jia)比大(da)部人(ren)還是看重的。互(hu)聯網(wang)家裝去除了(le)中間商，直接讓利(li)消(xiao)費者，讓消(xiao)費享受(shou)高性(xing)(xing)價(jia)比的裝修(xiu)效(xiao)果(guo)。

5、工期更短

45天(tian)，30天(tian)，甚(shen)至(zhi)20天(tian)的(de)工期(qi)，相比傳統(tong)家裝動輒2個月的(de)工期(qi)，對忙(mang)碌的(de)消費者而言，縮減(jian)三分(fen)之一(yi)甚(shen)至(zhi)一(yi)半以上的(de)工期(qi)更加具(ju)有(you)吸引力。

互聯網家裝的劣勢

1、無個性化服務

互(hu)聯(lian)網家裝(zhuang)中(zhong)提供(gong)的是套(tao)餐式服務，對其中(zhong)流程、材(cai)料等做出(chu)標準規定。然(ran)而在裝(zhuang)修(xiu)中(zhong)大多數業主都會傾向(xiang)按自己(ji)的想(xiang)法來(lai)開(kai)展個性化裝(zhuang)修(xiu)，互(hu)聯(lian)網家裝(zhuang)是很難(nan)逐一實現(xian)的。

2、裝修質量難保障

超短(duan)裝(zhuang)修(xiu)周期是互聯網(wang)家裝(zhuang)一(yi)大賣點。但(dan)是實際往(wang)往(wang)會出現返(fan)工(gong)或者方案修(xiu)改等情況(kuang)，一(yi)味縮(suo)短(duan)工(gong)期，會使工(gong)程(cheng)十分粗(cu)糙，細節照(zhao)顧不周，施工(gong)品質難保(bao)證(zheng)，引發售(shou)后糾紛。

3、售后服務難保證

低價、短工期造成的質量問題層出不窮，而大部分O2O裝修公司都沒有專門的售后服務團隊，出現售后問題后，往往會將責任推卸到供應商身上，用戶滿意度大幅下降等。【詳細】

1、平臺式

將裝修公司、工長、設計師及建材家具商等信息撮合，負責抓取用戶流量、做用戶交互，提供信息服務，賺取廣告和租金利潤。能快速聚集大量供應商，體量和負面口碑都可以很大。

代表：土巴兔、齊(qi)家網(wang)

2、垂直式

自有(you)庫(ku)房、自養工(gong)人，親力(li)親為做(zuo)施工(gong)，對裝修的一切(qie)向用戶負責，專注于產(chan)品本身。對產(chan)品有(you)足(zu)夠的掌(zhang)控力(li)，但(dan)是這種模式要求有(you)強大(da)的線(xian)上(shang)運營(ying)能和大(da)量的線(xian)下產(chan)品服務資(zi)源。

代表：愛(ai)空間，家裝e站

3、C2C 式

工長（包工頭(tou)）是核心(xin)，去(qu)中介，價格透明，簽(qian)訂裝(zhuang)修三(san)方(fang)協議。形成工長、業(ye)主、平臺三(san)方(fang)協議。打(da)破傳統家裝(zhuang)行業(ye)潛(qian)規則，整治亂(luan)收(shou)費，去(qu)掉不必要(yao)的提成，減少門店運營(ying)費用(yong)。

代表：新浪搶工長

4、定制式

定制產品能夠更好、更快速地滿足家居的收納需求。在精裝修覆蓋率高的一二線城市，越來越多消費者選擇定制企業對空間進行收納規劃。而(er)隨著定制行業(ye)(ye)的(de)發(fa)展，有越(yue)來越(yue)多的(de)定制企業(ye)(ye)正在整合資源，朝大家居方向發(fa)展。

代表：尚品宅配【詳細】

1、主材

在互聯網(wang)的(de)(de)大環(huan)境下，現在推出的(de)(de)家裝產(chan)品(pin)都帶(dai)上了“透明”的(de)(de)標簽。透明來不得半(ban)點(dian)虛(xu)假(jia)，所使用產(chan)品(pin)的(de)(de)型號(hao)、規格、時(shi)間、產(chan)地都應該(gai)清清楚楚。

2、價格

互聯網家裝一大亮(liang)點在于不(bu)增(zeng)項。但按平米報價的(de)家裝產品(pin)真的(de)一點增(zeng)項都沒有？很多套餐產品(pin)都不(bu)含水電改造(zao)，有的(de)只含斷點改造(zao)，加(jia)上每(mei)一點的(de)個性(xing)化需(xu)求(qiu)都需(xu)要增(zeng)加(jia)費用(yong)。

3、輔料

大部分人的(de)(de)裝修(xiu)是由裝修(xiu)公司提供輔(fu)材產品，輔(fu)材是工程質量的(de)(de)關鍵。目前已(yi)經(jing)有家裝產品公布輔(fu)材的(de)(de)品牌(pai)和產品情況，但更(geng)多(duo)的(de)(de)家裝套餐產品并(bing)沒有明(ming)示這一塊。

4、合同

在訂購前要(yao)(yao)(yao)貨(huo)(huo)比三家，繳(jiao)付定金(jin)一定要(yao)(yao)(yao)以(yi)書(shu)面(mian)的方(fang)式約定，價格、材料(liao)、交貨(huo)(huo)期限(xian)、違(wei)約責任等重要(yao)(yao)(yao)信(xin)息要(yao)(yao)(yao)在合(he)同(tong)中明確。合(he)同(tong)要(yao)(yao)(yao)看清，一旦出現問(wen)題，要(yao)(yao)(yao)用法律(lv)的武器保護合(he)法權益。

5、驗收

在家(jia)(jia)裝工程質(zhi)量(liang)還(huan)一直成為(wei)最大痛點(dian)的(de)時期，網絡驗收靠譜與否(fou)，不言自(zi)明(ming)。在這種情(qing)況下(xia)選擇一家(jia)(jia)信譽度良好的(de)互聯網家(jia)(jia)裝公司顯得(de)尤為(wei)重要。

6、售后

售后是對工程質量的一個保障，當然如果工程質量好不需要售后維修是消費者最想看到的結果。而品牌的互聯網家裝公司對自己家裝售后有了更高的標準和要求。【詳細】