互聯(lian)網(wang)(wang)家裝是在“互聯(lian)網(wang)(wang)+”的背景下，借助互聯(lian)網(wang)(wang)思維和互聯(lian)網(wang)(wang)工(gong)具，改造(zao)裝修中(zhong)存在的問題，通(tong)過標準化(hua)、技(ji)術化(hua)及去中(zhong)間(jian)化(hua)、去渠道化(hua)，優化(hua)或(huo)重構裝修產業鏈(lian)，提高生產和運營效率，降低產品及服務成本，改善(shan)裝修用戶的體(ti)驗，讓裝修變得簡(jian)單、透明、精致，性價比(bi)更高。

從一定程度是來說就是將裝修工期冗長、價格不透明、成本浪費的傳統家裝，改變成為一種可定價、定期的標準化互聯網家裝，同時通過線上實現交易，線下實現體驗和交付的互聯網新型家裝模式。【詳細】

1、“互聯網+”趨勢

家裝行(xing)業產值(zhi)規模大，ARPU值(zhi)（每用戶平均收入）高(gao)，用戶體(ti)驗差(cha)等天然屬性使其本身(shen)就(jiu)具備被互(hu)(hu)聯網改造(zao)的基因，加上互(hu)(hu)聯網思維的盛行(xing)及互(hu)(hu)聯網工具的成(cheng)熟(shu)，就(jiu)像是(shi)星(xing)星(xing)之(zhi)(zhi)火(huo)，點燃(ran)了(le)互(hu)(hu)聯網裝修的燎原之(zhi)(zhi)勢。

2、用戶需求

裝修(xiu)(xiu)行業的“水太(tai)深”：產品極其復雜(za)，信息缺失，透(tou)明度差，貓膩(ni)陷阱多，用(yong)戶(hu)(hu)消費體驗差，流程難以把控……加上用(yong)戶(hu)(hu)更多地希望服務(wu)流程能夠(gou)線上解(jie)決，使(shi)得(de)一站式(shi)的簡單、透(tou)明、所見即所得(de)的高(gao)性價(jia)比裝修(xiu)(xiu)產品呼之欲出。

3、行業發展

家(jia)裝O2O前期是中(zhong)介模(mo)式(shi)，平臺(tai)連接(jie)了(le)業主(zhu)和施(shi)工隊、設計(ji)師(shi)、主(zhu)材家(jia)具供應商等(deng)，讓(rang)家(jia)裝鏈條上(shang)的各(ge)種分散資源可以高(gao)度集中(zhong)，不(bu)同平臺(tai)的模(mo)式(shi)、運(yun)營及財力等(deng)差(cha)異，使得對這些資源的整合(he)力不(bu)一樣(yang)，讓(rang)一站式(shi)的裝修產品(pin)有了(le)資源的保障。

4、智能家居落地

智能家居是在互聯網影響之下物聯化的體現，能通過物聯網技術將家中的各種設備連接到一起，提供控制等多種功能和手段。而智能家居的安裝和布局，必須從硬裝階段開始，未來只有互聯網家裝才能實現智能家居和物聯網的全面落地。【詳細】

互聯網家裝(zhuang)的優(you)勢

1、透明化

裝修變成(cheng)了一站式(shi)整包裝修產品，價格透明(ming)(ming)、套餐(can)產品透明(ming)(ming)、工程透明(ming)(ming)，裝修沒(mei)(mei)了增漏(lou)項，沒(mei)(mei)了貓膩(ni)陷阱。

2、便捷性

消費者(zhe)不需要再去(qu)跑(pao)建材(cai)市場，直(zhi)接可以網上選擇裝修套餐(can)。除(chu)了搜索有哪些裝修公司、建材(cai)家(jia)具品(pin)牌可選之(zhi)外，用戶還可以利(li)用APP監控(kong)代(dai)替現場監工。

3、去中間化

家(jia)裝行業牽扯到(dao)的行業眾多，流程較為復(fu)雜(za)，互(hu)聯(lian)網家(jia)裝本質上是打(da)破從品牌商到(dao)施工隊，到(dao)中(zhong)介再到(dao)裝修(xiu)客戶的冗長鏈條。

4、性價比高

對有(you)一定消費(fei)層(ceng)次的裝修(xiu)用戶來說(shuo)，價(jia)格不是(shi)首先(xian)考(kao)慮的因素(su)，但性價(jia)比大(da)部人還是(shi)看重的。互聯網家(jia)裝去(qu)除了中間商，直接讓利消費(fei)者，讓消費(fei)享受高性價(jia)比的裝修(xiu)效果。

5、工期更短

45天(tian)，30天(tian)，甚至20天(tian)的(de)工期，相(xiang)比傳統(tong)家裝動輒(zhe)2個月(yue)的(de)工期，對忙碌的(de)消費者而言(yan)，縮減三分(fen)之一甚至一半以(yi)上的(de)工期更加具有吸引(yin)力。

互聯(lian)網家裝的劣勢

1、無個性化服務

互聯(lian)(lian)網家(jia)裝(zhuang)中(zhong)提供的(de)(de)是套(tao)餐(can)式服務，對(dui)其中(zhong)流程、材料等做出(chu)標準規定(ding)。然而在裝(zhuang)修(xiu)中(zhong)大多(duo)數業主都(dou)會(hui)傾向按自己的(de)(de)想(xiang)法(fa)來開展個性(xing)化裝(zhuang)修(xiu)，互聯(lian)(lian)網家(jia)裝(zhuang)是很難逐一實(shi)現的(de)(de)。

2、裝修質量難保障

超短裝修(xiu)周期是互聯網家裝一大(da)賣點。但是實際(ji)往(wang)(wang)往(wang)(wang)會(hui)(hui)出(chu)現(xian)返工(gong)或者方案(an)修(xiu)改等情況，一味縮短工(gong)期，會(hui)(hui)使工(gong)程十分粗(cu)糙(cao)，細(xi)節照顧不(bu)周，施工(gong)品質難保(bao)證，引發售后糾紛。

3、售后服務難保證

低價、短工期造成的質量問題層出不窮，而大部分O2O裝修公司都沒有專門的售后服務團隊，出現售后問題后，往往會將責任推卸到供應商身上，用戶滿意度大幅下降等。【詳細】

1、平臺式

將裝修公司、工長、設計師及建材家具商等信息撮合，負責抓取用戶流量、做用戶交互，提供信息服務，賺取廣告和租金利潤。能快速聚集大量供應商，體量和負面口碑都可以很大。

代表：土(tu)巴(ba)兔(tu)、齊(qi)家網

2、垂直式

自有(you)庫(ku)房、自養工人，親(qin)力親(qin)為做施工，對(dui)裝(zhuang)修的一切(qie)向用戶負責，專注于(yu)產品(pin)本身。對(dui)產品(pin)有(you)足(zu)夠(gou)的掌控力，但是這(zhe)種模式要求(qiu)有(you)強(qiang)大的線上運營能(neng)和大量的線下產品(pin)服務資源。

代表：愛空間(jian)，家裝e站

3、C2C 式

工(gong)(gong)長(chang)（包工(gong)(gong)頭）是核(he)心，去(qu)中介，價格透(tou)明，簽訂(ding)裝修(xiu)三方協(xie)議(yi)。形成(cheng)(cheng)工(gong)(gong)長(chang)、業主、平(ping)臺三方協(xie)議(yi)。打破傳統家(jia)裝行業潛規則，整治亂收費，去(qu)掉不(bu)必(bi)要的(de)提成(cheng)(cheng)，減(jian)少(shao)門店運(yun)營(ying)費用(yong)。

代表(biao)：新浪搶工長

4、定制式

定制產品能夠更好、更快速地滿足家居的收納需求。在精裝修覆蓋率高的一二線城市，越來越多消費者選擇定制企業對空間進行收納規劃。而隨著定制(zhi)行業(ye)的發展，有越(yue)來越(yue)多的定制(zhi)企(qi)業(ye)正在(zai)整合資源，朝大家居方(fang)向(xiang)發展。

代表：尚品宅配【詳細】

1、主材

在互聯網的(de)(de)大環境(jing)下，現在推出(chu)的(de)(de)家(jia)裝產品都(dou)帶上了“透(tou)明(ming)”的(de)(de)標簽。透(tou)明(ming)來不得半點虛假，所使用產品的(de)(de)型號、規格、時間(jian)、產地都(dou)應該清(qing)(qing)清(qing)(qing)楚楚。

2、價格

互聯網家裝一大(da)亮(liang)點(dian)在于不增項。但按(an)平米(mi)報價的家裝產品(pin)真的一點(dian)增項都沒有(you)？很(hen)多套(tao)餐產品(pin)都不含水電改(gai)造，有(you)的只含斷點(dian)改(gai)造，加(jia)上每一點(dian)的個性化需求都需要增加(jia)費用。

3、輔料

大部分人的(de)裝(zhuang)修(xiu)是由裝(zhuang)修(xiu)公司提供輔材(cai)產(chan)品(pin)(pin)，輔材(cai)是工程質量(liang)的(de)關鍵。目前(qian)已經(jing)有家(jia)裝(zhuang)產(chan)品(pin)(pin)公布(bu)輔材(cai)的(de)品(pin)(pin)牌(pai)和產(chan)品(pin)(pin)情況，但更多的(de)家(jia)裝(zhuang)套餐產(chan)品(pin)(pin)并沒有明示這一塊。

4、合同

在訂購前要貨(huo)比三家，繳付定(ding)(ding)金一定(ding)(ding)要以(yi)書面的方(fang)式約(yue)定(ding)(ding)，價格、材料、交貨(huo)期(qi)限、違(wei)約(yue)責任(ren)等重(zhong)要信息要在合同中明(ming)確。合同要看清，一旦出現問(wen)題，要用(yong)法(fa)律的武器保(bao)護合法(fa)權益(yi)。

5、驗收

在(zai)家裝(zhuang)工程質量(liang)還(huan)一直成為最大痛(tong)點的時期，網絡驗(yan)收靠(kao)譜(pu)與否(fou)，不(bu)言自明。在(zai)這種情況下選(xuan)擇一家信(xin)譽度良好的互聯網家裝(zhuang)公司(si)顯(xian)得尤為重要。

6、售后

售后是對工程質量的一個保障，當然如果工程質量好不需要售后維修是消費者最想看到的結果。而品牌的互聯網家裝公司對自己家裝售后有了更高的標準和要求。【詳細】