互(hu)(hu)聯網家(jia)裝是(shi)在(zai)“互(hu)(hu)聯網+”的背景(jing)下(xia)，借助互(hu)(hu)聯網思(si)維(wei)和互(hu)(hu)聯網工(gong)具，改造(zao)裝修(xiu)中存在(zai)的問題，通(tong)過標準化(hua)(hua)(hua)、技(ji)術化(hua)(hua)(hua)及去(qu)中間化(hua)(hua)(hua)、去(qu)渠道化(hua)(hua)(hua)，優(you)化(hua)(hua)(hua)或(huo)重(zhong)構(gou)裝修(xiu)產(chan)業鏈(lian)，提高(gao)生產(chan)和運營效率，降(jiang)低(di)產(chan)品(pin)及服務成(cheng)本，改善(shan)裝修(xiu)用戶的體驗，讓裝修(xiu)變得(de)簡單、透(tou)明、精致(zhi)，性(xing)價比(bi)更高(gao)。

從一定程度是來說就是將裝修工期冗長、價格不透明、成本浪費的傳統家裝，改變成為一種可定價、定期的標準化互聯網家裝，同時通過線上實現交易，線下實現體驗和交付的互聯網新型家裝模式。【詳細】

1、“互聯網+”趨勢

家裝行業產值規模大(da)，ARPU值（每用(yong)戶平均收(shou)入）高，用(yong)戶體驗(yan)差(cha)等天然屬(shu)性使其本身就具(ju)備(bei)被互聯(lian)(lian)網(wang)改造的(de)基因，加(jia)上互聯(lian)(lian)網(wang)思維的(de)盛行及互聯(lian)(lian)網(wang)工具(ju)的(de)成熟，就像是星星之火，點燃(ran)了互聯(lian)(lian)網(wang)裝修的(de)燎原之勢。

2、用戶需求

裝(zhuang)修行業的“水太深”：產(chan)品極(ji)其復雜(za)，信息缺失，透明度差(cha)，貓(mao)膩陷阱多，用(yong)戶消費(fei)體驗差(cha)，流(liu)程難以把控……加上(shang)用(yong)戶更多地(di)希望服務流(liu)程能夠(gou)線上(shang)解決(jue)，使得(de)一站式的簡單、透明、所(suo)見即所(suo)得(de)的高(gao)性價比裝(zhuang)修產(chan)品呼之欲出(chu)。

3、行業發展

家裝O2O前期(qi)是中(zhong)介(jie)模(mo)式，平(ping)(ping)臺(tai)連接了業主(zhu)和施工隊、設計師、主(zhu)材家具供應(ying)商等(deng)，讓家裝鏈條(tiao)上的(de)(de)各種分散(san)資(zi)源(yuan)可以(yi)高度(du)集中(zhong)，不同平(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)模(mo)式、運營及財力等(deng)差異(yi)，使(shi)得(de)對這些(xie)資(zi)源(yuan)的(de)(de)整合力不一樣，讓一站(zhan)式的(de)(de)裝修產品有了資(zi)源(yuan)的(de)(de)保(bao)障。

4、智能家居落地

智能家居是在互聯網影響之下物聯化的體現，能通過物聯網技術將家中的各種設備連接到一起，提供控制等多種功能和手段。而智能家居的安裝和布局，必須從硬裝階段開始，未來只有互聯網家裝才能實現智能家居和物聯網的全面落地。【詳細】

互聯網家裝的優勢

1、透明化

裝(zhuang)修變(bian)成了(le)一(yi)站式整(zheng)包裝(zhuang)修產品，價格透(tou)(tou)明、套餐產品透(tou)(tou)明、工程透(tou)(tou)明，裝(zhuang)修沒了(le)增漏項，沒了(le)貓(mao)膩陷阱。

2、便捷性

消費者(zhe)不需(xu)要再去跑(pao)建(jian)材(cai)市場，直接可以網上選擇(ze)裝修(xiu)套餐。除了搜索有哪些裝修(xiu)公司、建(jian)材(cai)家具(ju)品牌可選之外，用戶還可以利用APP監控代替現(xian)場監工。

3、去中間化

家裝(zhuang)行業(ye)牽扯到的行業(ye)眾多，流程(cheng)較(jiao)為(wei)復雜(za)，互聯網家裝(zhuang)本質(zhi)上是打破從品牌商到施(shi)工隊(dui)，到中介(jie)再(zai)到裝(zhuang)修客戶(hu)的冗長鏈(lian)條(tiao)。

4、性價比高

對(dui)有一定消(xiao)費層次的(de)裝(zhuang)(zhuang)修用(yong)戶來說，價(jia)格不(bu)是(shi)首(shou)先考慮的(de)因(yin)素，但性價(jia)比(bi)大(da)部人(ren)還(huan)是(shi)看(kan)重(zhong)的(de)。互聯網家裝(zhuang)(zhuang)去除了中間商，直(zhi)接讓利(li)消(xiao)費者，讓消(xiao)費享受高性價(jia)比(bi)的(de)裝(zhuang)(zhuang)修效果。

5、工期更短

45天(tian)，30天(tian)，甚至20天(tian)的工(gong)期，相(xiang)比傳統家(jia)裝(zhuang)動輒2個月(yue)的工(gong)期，對(dui)忙碌的消(xiao)費者而言，縮減(jian)三分之(zhi)一(yi)甚至一(yi)半以上(shang)的工(gong)期更加具有吸引力。

互聯網家裝(zhuang)的劣勢

1、無個性化服務

互聯(lian)網家裝(zhuang)中(zhong)提供的(de)(de)(de)是(shi)套餐式(shi)服務，對(dui)其(qi)中(zhong)流程、材(cai)料(liao)等(deng)做出標準規定。然(ran)而在裝(zhuang)修中(zhong)大多(duo)數業主都(dou)會傾向按自己的(de)(de)(de)想(xiang)法來開展個性化裝(zhuang)修，互聯(lian)網家裝(zhuang)是(shi)很(hen)難逐一實現(xian)的(de)(de)(de)。

2、裝修質量難保障

超短裝修(xiu)周(zhou)期是(shi)互聯(lian)網(wang)家裝一大賣點。但是(shi)實際往往會出現(xian)返工或者方案修(xiu)改等情(qing)況，一味(wei)縮短工期，會使工程十分粗糙，細(xi)節照(zhao)顧不周(zhou)，施工品(pin)質難保(bao)證，引發(fa)售后糾紛。

3、售后服務難保證

低價、短工期造成的質量問題層出不窮，而大部分O2O裝修公司都沒有專門的售后服務團隊，出現售后問題后，往往會將責任推卸到供應商身上，用戶滿意度大幅下降等。【詳細】

1、平臺式

將裝修公司、工長、設計師及建材家具商等信息撮合，負責抓取用戶流量、做用戶交互，提供信息服務，賺取廣告和租金利潤。能快速聚集大量供應商，體量和負面口碑都可以很大。

代表：土巴兔、齊家網

2、垂直式

自有(you)(you)庫房、自養(yang)工人，親(qin)力親(qin)為(wei)做(zuo)施工，對裝修的(de)(de)一(yi)切向用戶負責，專注于產(chan)品本身(shen)。對產(chan)品有(you)(you)足夠的(de)(de)掌控力，但是這種模式要求有(you)(you)強大的(de)(de)線(xian)上運營能和大量(liang)的(de)(de)線(xian)下產(chan)品服務資源。

代(dai)表：愛空間，家裝e站(zhan)

3、C2C 式

工(gong)(gong)長(chang)（包工(gong)(gong)頭）是(shi)核心，去中介，價格透明，簽訂裝修(xiu)三方協議(yi)。形(xing)成工(gong)(gong)長(chang)、業主(zhu)、平臺三方協議(yi)。打(da)破傳(chuan)統(tong)家裝行業潛規則，整治亂收費，去掉不必要的提成，減少門店運(yun)營費用。

代表(biao)：新浪搶工長

4、定制式

定制產品能夠更好、更快速地滿足家居的收納需求。在精裝修覆蓋率高的一二線城市，越來越多消費者選擇定制企業對空間進行收納規劃。而隨著定制(zhi)行業(ye)的發(fa)展，有越來越多的定制(zhi)企業(ye)正在整合資源，朝大家居方(fang)向發(fa)展。

代表：尚品宅配【詳細】

1、主材

在(zai)互聯網的大環境下(xia)，現(xian)在(zai)推出的家(jia)裝產(chan)(chan)品都帶上了(le)“透明”的標(biao)簽。透明來不得(de)半(ban)點虛(xu)假(jia)，所使用(yong)產(chan)(chan)品的型號、規(gui)格、時間、產(chan)(chan)地都應該清清楚楚。

2、價格

互聯網家(jia)裝一大亮點(dian)(dian)在(zai)于不(bu)增(zeng)項。但按平米報價(jia)的(de)家(jia)裝產品真的(de)一點(dian)(dian)增(zeng)項都沒有？很(hen)多套餐(can)產品都不(bu)含水電改(gai)造，有的(de)只含斷(duan)點(dian)(dian)改(gai)造，加上(shang)每一點(dian)(dian)的(de)個性化需求(qiu)都需要增(zeng)加費用。

3、輔料

大部分(fen)人(ren)的(de)裝修(xiu)是(shi)由裝修(xiu)公司提供輔材(cai)產(chan)品，輔材(cai)是(shi)工(gong)程(cheng)質量的(de)關鍵(jian)。目前已經有家(jia)裝產(chan)品公布輔材(cai)的(de)品牌和產(chan)品情(qing)況，但(dan)更多的(de)家(jia)裝套餐產(chan)品并沒有明示這(zhe)一(yi)塊(kuai)。

4、合同

在訂購前要(yao)(yao)貨比(bi)三家，繳付(fu)定(ding)金一定(ding)要(yao)(yao)以書(shu)面(mian)的方式約(yue)定(ding)，價格(ge)、材料、交貨期限、違約(yue)責任等重要(yao)(yao)信(xin)息要(yao)(yao)在合(he)同中明確。合(he)同要(yao)(yao)看清(qing)，一旦出現問(wen)題(ti)，要(yao)(yao)用法(fa)律的武器保護合(he)法(fa)權(quan)益。

5、驗收

在家裝工程質(zhi)量還一直成為最大痛點(dian)的(de)時期(qi)，網(wang)(wang)絡驗收靠譜與否，不言自(zi)明。在這種情況(kuang)下選擇一家信譽度(du)良(liang)好的(de)互聯網(wang)(wang)家裝公司(si)顯(xian)得(de)尤為重要。

6、售后

售后是對工程質量的一個保障，當然如果工程質量好不需要售后維修是消費者最想看到的結果。而品牌的互聯網家裝公司對自己家裝售后有了更高的標準和要求。【詳細】