互(hu)聯(lian)網家裝是在“互(hu)聯(lian)網+”的背景(jing)下，借助互(hu)聯(lian)網思維和互(hu)聯(lian)網工(gong)具，改(gai)造裝修(xiu)(xiu)中存在的問題，通(tong)過標準化(hua)、技術(shu)化(hua)及(ji)去中間(jian)化(hua)、去渠道化(hua)，優化(hua)或重構裝修(xiu)(xiu)產業(ye)鏈，提(ti)高生產和運(yun)營效率，降低產品及(ji)服務成本(ben)，改(gai)善裝修(xiu)(xiu)用戶(hu)的體驗，讓(rang)裝修(xiu)(xiu)變得簡單、透(tou)明、精致，性價(jia)比更高。

從一定程度是來說就是將裝修工期冗長、價格不透明、成本浪費的傳統家裝，改變成為一種可定價、定期的標準化互聯網家裝，同時通過線上實現交易，線下實現體驗和交付的互聯網新型家裝模式。【詳細】

1、“互聯網+”趨勢

家裝行業產值(zhi)規模大(da)，ARPU值(zhi)（每用戶(hu)(hu)平均收入(ru)）高，用戶(hu)(hu)體(ti)驗差等天(tian)然屬性(xing)使其本(ben)身就具備被互(hu)聯(lian)網改造的基因，加上互(hu)聯(lian)網思維的盛行及(ji)互(hu)聯(lian)網工具的成(cheng)熟，就像是星星之火(huo)，點燃了互(hu)聯(lian)網裝修的燎(liao)原之勢。

2、用戶需求

裝(zhuang)修行業的“水太(tai)深”：產(chan)(chan)品極其復雜，信息缺(que)失，透明度差，貓膩陷(xian)阱多(duo)，用(yong)戶消費體驗差，流程難以(yi)把控……加(jia)上用(yong)戶更多(duo)地希望服務(wu)流程能夠線(xian)上解決，使得(de)(de)一(yi)站式的簡單(dan)、透明、所(suo)(suo)見即(ji)所(suo)(suo)得(de)(de)的高性(xing)價比裝(zhuang)修產(chan)(chan)品呼(hu)之欲出。

3、行業發展

家裝O2O前期是中介模式(shi)，平(ping)臺(tai)連接了(le)業(ye)主和施工隊、設計師、主材家具供應(ying)商等，讓家裝鏈條(tiao)上的各種分散資源可(ke)以高度集中，不同平(ping)臺(tai)的模式(shi)、運營及財力等差異，使得對這(zhe)些資源的整(zheng)合(he)力不一樣，讓一站式(shi)的裝修產(chan)品有了(le)資源的保障。

4、智能家居落地

智能家居是在互聯網影響之下物聯化的體現，能通過物聯網技術將家中的各種設備連接到一起，提供控制等多種功能和手段。而智能家居的安裝和布局，必須從硬裝階段開始，未來只有互聯網家裝才能實現智能家居和物聯網的全面落地。【詳細】

互聯網家裝的優勢

1、透明化

裝(zhuang)修變成(cheng)了一站式整包裝(zhuang)修產品(pin)，價(jia)格(ge)透(tou)明(ming)、套餐(can)產品(pin)透(tou)明(ming)、工程透(tou)明(ming)，裝(zhuang)修沒了增(zeng)漏項，沒了貓膩(ni)陷阱。

2、便捷性

消(xiao)費者不需要再去跑建(jian)材市場，直接可以網上選(xuan)擇裝(zhuang)(zhuang)修套餐。除了搜(sou)索有哪(na)些裝(zhuang)(zhuang)修公司、建(jian)材家具品(pin)牌可選(xuan)之外，用戶還可以利用APP監控代(dai)替現場監工。

3、去中間化

家裝(zhuang)行業(ye)牽(qian)扯到(dao)(dao)的(de)(de)行業(ye)眾多，流程較為復雜，互聯網家裝(zhuang)本(ben)質上是打破從品牌商到(dao)(dao)施工(gong)隊，到(dao)(dao)中介再到(dao)(dao)裝(zhuang)修客戶(hu)的(de)(de)冗長(chang)鏈條。

4、性價比高

對有一定消費(fei)層次的(de)裝修用戶來說，價(jia)格不是首先考慮(lv)的(de)因素，但性價(jia)比(bi)大部人(ren)還是看(kan)重的(de)。互聯網家(jia)裝去除了中間(jian)商，直接讓(rang)利消費(fei)者，讓(rang)消費(fei)享受高性價(jia)比(bi)的(de)裝修效(xiao)果(guo)。

5、工期更短

45天，30天，甚至20天的(de)工(gong)(gong)期(qi)，相比傳統家裝動輒2個(ge)月(yue)的(de)工(gong)(gong)期(qi)，對(dui)忙碌的(de)消費者而言，縮減三(san)分之一(yi)甚至一(yi)半以上的(de)工(gong)(gong)期(qi)更(geng)加具有吸引力。

互聯(lian)網家裝的(de)劣勢

1、無個性化服務

互聯(lian)網(wang)(wang)家(jia)裝中提供的(de)(de)是套餐式服務，對其中流(liu)程、材料等做出標準規定。然而在裝修中大多數(shu)業主都會傾向按自己的(de)(de)想法(fa)來開展個(ge)性化裝修，互聯(lian)網(wang)(wang)家(jia)裝是很難逐一實現的(de)(de)。

2、裝修質量難保障

超短裝修(xiu)周(zhou)(zhou)期是互(hu)聯網家裝一大賣點(dian)。但是實際往往會出現返工或者方(fang)案修(xiu)改等情況，一味縮短工期，會使工程十分(fen)粗糙，細節照顧不周(zhou)(zhou)，施工品質(zhi)難(nan)保證，引發售(shou)后糾紛。

3、售后服務難保證

低價、短工期造成的質量問題層出不窮，而大部分O2O裝修公司都沒有專門的售后服務團隊，出現售后問題后，往往會將責任推卸到供應商身上，用戶滿意度大幅下降等。【詳細】

1、平臺式

將裝修公司、工長、設計師及建材家具商等信息撮合，負責抓取用戶流量、做用戶交互，提供信息服務，賺取廣告和租金利潤。能快速聚集大量供應商，體量和負面口碑都可以很大。

代表：土(tu)巴(ba)兔、齊(qi)家網(wang)

2、垂直式

自有(you)(you)庫房、自養(yang)工人(ren)，親力親為做施工，對(dui)(dui)裝修的(de)一(yi)切(qie)向用戶負責(ze)，專注于產(chan)品(pin)本身。對(dui)(dui)產(chan)品(pin)有(you)(you)足夠的(de)掌控力，但是這種模式(shi)要求有(you)(you)強大的(de)線上運營(ying)能(neng)和(he)大量的(de)線下產(chan)品(pin)服(fu)務資源。

代表：愛空間，家裝e站

3、C2C 式

工(gong)(gong)長（包工(gong)(gong)頭）是核心(xin)，去(qu)中介，價格透明，簽訂(ding)裝修(xiu)三方(fang)協議。形成(cheng)(cheng)工(gong)(gong)長、業(ye)主、平(ping)臺三方(fang)協議。打破(po)傳(chuan)統家裝行業(ye)潛規則(ze)，整治(zhi)亂收費，去(qu)掉不必要的提(ti)成(cheng)(cheng)，減少門店運(yun)營費用。

代表：新(xin)浪(lang)搶工(gong)長

4、定制式

定制產品能夠更好、更快速地滿足家居的收納需求。在精裝修覆蓋率高的一二線城市，越來越多消費者選擇定制企業對空間進行收納規劃。而(er)隨著定(ding)制(zhi)行業(ye)的發展(zhan)，有(you)越(yue)來越(yue)多的定(ding)制(zhi)企業(ye)正在整合資(zi)源，朝大(da)家居方向發展(zhan)。

代表：尚品宅配【詳細】

1、主材

在(zai)互聯(lian)網(wang)的大環境(jing)下，現在(zai)推出的家裝(zhuang)產(chan)品(pin)都(dou)帶上了“透明”的標(biao)簽。透明來(lai)不得半點(dian)虛假，所使(shi)用產(chan)品(pin)的型號(hao)、規格、時間(jian)、產(chan)地(di)都(dou)應(ying)該清清楚楚。

2、價格

互(hu)聯網家(jia)裝一大亮點(dian)在(zai)于不(bu)增(zeng)項。但按平(ping)米報價的家(jia)裝產(chan)品(pin)真(zhen)的一點(dian)增(zeng)項都沒有？很(hen)多套餐產(chan)品(pin)都不(bu)含水電改(gai)造，有的只含斷點(dian)改(gai)造，加(jia)(jia)上(shang)每一點(dian)的個性化需求都需要增(zeng)加(jia)(jia)費用。

3、輔料

大(da)部分人的(de)裝(zhuang)(zhuang)修是由(you)裝(zhuang)(zhuang)修公司提供(gong)輔(fu)材產品，輔(fu)材是工(gong)程質(zhi)量的(de)關(guan)鍵。目(mu)前已經有(you)(you)家裝(zhuang)(zhuang)產品公布輔(fu)材的(de)品牌和產品情況，但更(geng)多的(de)家裝(zhuang)(zhuang)套餐(can)產品并(bing)沒有(you)(you)明(ming)示這一(yi)塊。

4、合同

在訂購(gou)前要(yao)貨比三家(jia)，繳付定(ding)金一定(ding)要(yao)以書面的方式約(yue)定(ding)，價格(ge)、材料、交貨期限、違約(yue)責任等重要(yao)信息要(yao)在合(he)同(tong)中明確。合(he)同(tong)要(yao)看清，一旦出現問題(ti)，要(yao)用法(fa)律的武器保護合(he)法(fa)權益(yi)。

5、驗收

在家(jia)裝(zhuang)工程質(zhi)量還一(yi)直成為最大痛點的時期，網(wang)絡(luo)驗收靠譜與否，不言自明。在這種情況下選擇一(yi)家(jia)信(xin)譽度良好的互聯網(wang)家(jia)裝(zhuang)公司顯(xian)得尤為重要。

6、售后

售后是對工程質量的一個保障，當然如果工程質量好不需要售后維修是消費者最想看到的結果。而品牌的互聯網家裝公司對自己家裝售后有了更高的標準和要求。【詳細】