互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)網家裝(zhuang)是在“互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)網+”的(de)背景(jing)下，借助互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)網思維和互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)網工具，改(gai)造裝(zhuang)修中存(cun)在的(de)問題，通過(guo)標準化(hua)、技術(shu)化(hua)及(ji)(ji)去中間化(hua)、去渠道化(hua)，優(you)化(hua)或重構裝(zhuang)修產業鏈(lian)，提高(gao)生產和運營(ying)效率，降低產品及(ji)(ji)服務(wu)成本，改(gai)善裝(zhuang)修用戶(hu)的(de)體驗，讓裝(zhuang)修變得簡單、透明、精致，性價比更高(gao)。

從一定程度是來說就是將裝修工期冗長、價格不透明、成本浪費的傳統家裝，改變成為一種可定價、定期的標準化互聯網家裝，同時通過線上實現交易，線下實現體驗和交付的互聯網新型家裝模式。【詳細】

1、“互聯網+”趨勢

家裝(zhuang)行業產值規(gui)模大，ARPU值（每用(yong)戶(hu)平(ping)均收入）高，用(yong)戶(hu)體驗(yan)差等(deng)天然屬性使(shi)其本(ben)身就(jiu)具(ju)備被(bei)互(hu)聯網改造(zao)的基因，加上互(hu)聯網思維的盛行及互(hu)聯網工具(ju)的成熟，就(jiu)像是星星之火，點燃(ran)了互(hu)聯網裝(zhuang)修的燎原(yuan)之勢(shi)。

2、用戶需求

裝修(xiu)行業(ye)的(de)“水太(tai)深”：產(chan)品極其復雜，信息缺失，透明度(du)差，貓膩陷阱多，用(yong)(yong)戶(hu)消費體(ti)驗差，流(liu)程難(nan)以把控……加上用(yong)(yong)戶(hu)更多地希望服務(wu)流(liu)程能夠線上解(jie)決，使得一站式的(de)簡單、透明、所見即所得的(de)高(gao)性(xing)價比裝修(xiu)產(chan)品呼之欲出。

3、行業發展

家(jia)裝O2O前期是(shi)中介模(mo)式(shi)，平(ping)臺連接了業主和施工隊、設計師、主材家(jia)具供應(ying)商等(deng)，讓家(jia)裝鏈條上的(de)各種分散資源(yuan)可以高度集中，不(bu)同平(ping)臺的(de)模(mo)式(shi)、運營(ying)及財力等(deng)差異，使(shi)得對這(zhe)些資源(yuan)的(de)整合力不(bu)一(yi)(yi)樣，讓一(yi)(yi)站式(shi)的(de)裝修產品有了資源(yuan)的(de)保障。

4、智能家居落地

智能家居是在互聯網影響之下物聯化的體現，能通過物聯網技術將家中的各種設備連接到一起，提供控制等多種功能和手段。而智能家居的安裝和布局，必須從硬裝階段開始，未來只有互聯網家裝才能實現智能家居和物聯網的全面落地。【詳細】

互聯網家(jia)裝的(de)優勢

1、透明化

裝(zhuang)修變成了(le)一站式整包裝(zhuang)修產品，價格透明(ming)(ming)(ming)、套餐產品透明(ming)(ming)(ming)、工程透明(ming)(ming)(ming)，裝(zhuang)修沒了(le)增漏項，沒了(le)貓膩(ni)陷(xian)阱。

2、便捷性

消(xiao)費者(zhe)不需(xu)要再(zai)去跑建(jian)材(cai)市場，直(zhi)接(jie)可(ke)(ke)以(yi)網上選擇裝修(xiu)套餐(can)。除了搜索有(you)哪些裝修(xiu)公司、建(jian)材(cai)家具(ju)品牌可(ke)(ke)選之外(wai)，用戶還可(ke)(ke)以(yi)利(li)用APP監(jian)(jian)控代替現場監(jian)(jian)工。

3、去中間化

家裝(zhuang)行業牽扯到的(de)行業眾多，流程較(jiao)為復(fu)雜，互聯網家裝(zhuang)本(ben)質上是打破(po)從品牌商到施工(gong)隊(dui)，到中介再到裝(zhuang)修客戶(hu)的(de)冗長鏈條。

4、性價比高

對有一定消費(fei)層次的(de)(de)裝修用戶(hu)來說，價格不是首先(xian)考慮(lv)的(de)(de)因素(su)，但(dan)性(xing)價比(bi)大(da)部(bu)人還是看重的(de)(de)。互聯網家裝去除了中間商，直接(jie)讓(rang)利消費(fei)者，讓(rang)消費(fei)享受高性(xing)價比(bi)的(de)(de)裝修效果(guo)。

5、工期更短

45天(tian)，30天(tian)，甚至(zhi)20天(tian)的(de)(de)工(gong)期(qi)(qi)，相(xiang)比傳統家裝動(dong)輒2個月的(de)(de)工(gong)期(qi)(qi)，對(dui)忙碌(liu)的(de)(de)消費者而言，縮減(jian)三分之(zhi)一甚至(zhi)一半以上的(de)(de)工(gong)期(qi)(qi)更加具有吸(xi)引力。

互(hu)聯網家裝的劣勢

1、無個性化服務

互(hu)聯網(wang)家(jia)裝中提供的(de)是(shi)套餐式服務，對其中流(liu)程、材料等(deng)做出標(biao)準規定。然(ran)而(er)在裝修(xiu)中大多數(shu)業主都會傾向按自己的(de)想法來開(kai)展個(ge)性化裝修(xiu)，互(hu)聯網(wang)家(jia)裝是(shi)很(hen)難逐一實現的(de)。

2、裝修質量難保障

超短裝修周期(qi)是互聯網家裝一(yi)大賣點。但是實際往往會出現返工(gong)(gong)或者方案修改等情(qing)況，一(yi)味縮短工(gong)(gong)期(qi)，會使(shi)工(gong)(gong)程十分粗(cu)糙，細(xi)節照顧不(bu)周，施(shi)工(gong)(gong)品(pin)質難保證，引發售后糾紛。

3、售后服務難保證

低價、短工期造成的質量問題層出不窮，而大部分O2O裝修公司都沒有專門的售后服務團隊，出現售后問題后，往往會將責任推卸到供應商身上，用戶滿意度大幅下降等。【詳細】

1、平臺式

將裝修公司、工長、設計師及建材家具商等信息撮合，負責抓取用戶流量、做用戶交互，提供信息服務，賺取廣告和租金利潤。能快速聚集大量供應商，體量和負面口碑都可以很大。

代表(biao)：土巴兔(tu)、齊家網

2、垂直式

自有庫房(fang)、自養工人，親(qin)(qin)力親(qin)(qin)為做施工，對(dui)裝修的(de)一(yi)切向(xiang)用戶(hu)負責，專注于產(chan)品本身。對(dui)產(chan)品有足(zu)夠的(de)掌控力，但(dan)是這種模式要(yao)求有強大(da)的(de)線(xian)上運營能和(he)大(da)量的(de)線(xian)下產(chan)品服務資源。

代(dai)表(biao)：愛空間，家裝e站

3、C2C 式

工(gong)長（包工(gong)頭）是核心，去中(zhong)介，價格透(tou)明(ming)，簽(qian)訂(ding)裝(zhuang)修(xiu)三(san)方協議。形成工(gong)長、業主、平臺(tai)三(san)方協議。打破傳統家裝(zhuang)行業潛規則，整治亂收費，去掉(diao)不必要的提成，減少門店運營(ying)費用(yong)。

代表：新浪(lang)搶工長

4、定制式

定制產品能夠更好、更快速地滿足家居的收納需求。在精裝修覆蓋率高的一二線城市，越來越多消費者選擇定制企業對空間進行收納規劃。而隨著定(ding)制行業的發展，有越(yue)來越(yue)多(duo)的定(ding)制企業正在(zai)整合資源，朝大家居方(fang)向發展。

代表：尚品宅配【詳細】

1、主材

在(zai)互聯網(wang)的(de)大環境下，現(xian)在(zai)推出(chu)的(de)家裝產(chan)品都(dou)帶上(shang)了“透明(ming)(ming)”的(de)標簽(qian)。透明(ming)(ming)來不得半點虛假，所使用產(chan)品的(de)型號、規格、時間、產(chan)地(di)都(dou)應該清清楚楚。

2、價格

互聯網家(jia)裝一大亮點(dian)在于不增項(xiang)(xiang)。但按(an)平米(mi)報價的(de)家(jia)裝產(chan)品(pin)真的(de)一點(dian)增項(xiang)(xiang)都沒有(you)？很(hen)多套(tao)餐產(chan)品(pin)都不含(han)水電(dian)改(gai)(gai)造(zao)，有(you)的(de)只含(han)斷點(dian)改(gai)(gai)造(zao)，加(jia)(jia)上(shang)每(mei)一點(dian)的(de)個性化需求都需要增加(jia)(jia)費用。

3、輔料

大部分人的(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)是由(you)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)司提供輔材(cai)產品，輔材(cai)是工(gong)程質(zhi)量的(de)(de)關(guan)鍵。目前已經有(you)家裝(zhuang)(zhuang)產品公(gong)布輔材(cai)的(de)(de)品牌和(he)產品情(qing)況，但更多(duo)的(de)(de)家裝(zhuang)(zhuang)套餐(can)產品并(bing)沒有(you)明(ming)示(shi)這一(yi)塊。

4、合同

在(zai)訂(ding)購前要(yao)貨(huo)比三家，繳付定金(jin)一定要(yao)以(yi)書面的(de)方式約定，價(jia)格、材料、交貨(huo)期(qi)限(xian)、違(wei)約責任(ren)等重(zhong)要(yao)信(xin)息(xi)要(yao)在(zai)合(he)同中明確。合(he)同要(yao)看清(qing)，一旦出(chu)現問題，要(yao)用法(fa)律(lv)的(de)武器保護合(he)法(fa)權益。

5、驗收

在(zai)家裝工(gong)程質量還一(yi)直成為最(zui)大(da)痛(tong)點的時期，網絡驗收靠(kao)譜與(yu)否(fou)，不言自明(ming)。在(zai)這(zhe)種(zhong)情況下(xia)選擇一(yi)家信譽度(du)良好的互聯網家裝公司(si)顯得尤(you)為重要(yao)。

6、售后

售后是對工程質量的一個保障，當然如果工程質量好不需要售后維修是消費者最想看到的結果。而品牌的互聯網家裝公司對自己家裝售后有了更高的標準和要求。【詳細】