互聯網家裝是什么？

互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)家(jia)(jia)裝(zhuang)因一定程度上(shang)解(jie)決(jue)了傳統裝(zhuang)修(xiu)價格高、不透明(ming)、費(fei)時費(fei)力的痛點(dian)而廣受(shou)歡迎。另外(wai)目前由(you)于家(jia)(jia)裝(zhuang)市場本(ben)地服(fu)務性強的屬性，目前互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)家(jia)(jia)裝(zhuang)廠商正在朝著(zhu)相對較重的模式發(fa)展，越(yue)來越(yue)多的互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)裝(zhuang)修(xiu)企業(ye)(ye)，特別是(shi)垂直(zhi)型(xing)互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)家(jia)(jia)裝(zhuang)企業(ye)(ye)開始向線下滲透，在線下建立專體驗店，在在線支付裝(zhuang)修(xiu)款、裝(zhuang)修(xiu)貸款等金融服(fu)務的基(ji)礎上(shang)提供一站(zhan)式、體驗式家(jia)(jia)裝(zhuang)服(fu)務。目前互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)家(jia)(jia)裝(zhuang)市場主(zhu)要參與者(zhe)有：平臺型(xing)、垂直(zhi)型(xing)、門戶型(xing)家(jia)(jia)裝(zhuang)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)三種模式，有住(zhu)網(wang)(wang)(wang)是(shi)垂直(zhi)型(xing)家(jia)(jia)裝(zhuang)平臺的典型(xing)企業(ye)(ye)。

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互聯網家裝到底靠不靠譜？

然而，互(hu)聯網(wang)(wang)家(jia)(jia)裝的勢(shi)頭雖猛(meng)，仍有不少消費者對此(ci)持觀望態度(du)：互(hu)聯網(wang)(wang)家(jia)(jia)裝真的靠譜(pu)嗎？這個話題(ti)有點大(da)，回答靠譜(pu)或不靠譜(pu)都過(guo)于片面。小(xiao)編在(zai)此(ci)給大(da)家(jia)(jia)支(zhi)幾招，來判斷(duan)互(hu)聯網(wang)(wang)裝修公司是否靠譜(pu)。

一、是否有質量監管

要判斷一個互聯網家裝公司是(shi)否靠譜，一定要看它是(shi)否有施工團隊、統一的(de)施工標(biao)準、價格和質量監管系統以及售后服(fu)務等。

有些互(hu)(hu)聯網公司雖然名字和互(hu)(hu)聯網掛(gua)鉤，整個(ge)運營體(ti)系還是和傳統家裝一樣，施工(gong)進度、質量完全不(bu)管(guan)。這樣的公司最好不(bu)要選。

二、公司的類型與性質

不少公司都(dou)打著“互(hu)聯網家(jia)裝(zhuang)”的(de)旗號(hao)，往往名(ming)不符(fu)實。作為(wei)消費者，就要(yao)仔細區(qu)分好了。

一類是中介類的(de)(de)：這類平臺(tai)(tai)以大量家居美圖吸引用戶，用戶通過(guo)其(qi)網站預約裝(zhuang)修；獲得用戶預約后(hou)，平臺(tai)(tai)把用戶信息分給同區域的(de)(de)裝(zhuang)修公司；

另一類則是掛牌“互(hu)聯(lian)網”的(de)傳統家(jia)裝公(gong)司(si)，它們在(zai)網上做一個(ge)簡單(dan)的(de)預(yu)約頁面，只需要留下客戶信(xin)息，收(shou)到(dao)信(xin)息后(hou)上門量房、報價(jia)、裝修(xiu)。還有(you)一類就是純互(hu)聯(lian)網家(jia)裝公(gong)司(si)，各(ge)個(ge)流程都可以在(zai)網上實現。

總得(de)來說就是(shi)，目前(qian)很多“互(hu)聯網家裝公司”其實仍(reng)為傳(chuan)統家裝，要判斷靠不靠譜(pu)，還得(de)看公司本身靠不靠譜(pu)。

三、是否有線下體驗店

線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)瀏覽、線(xian)(xian)(xian)下(xia)體驗是比較(jiao)靠譜的一種方(fang)式。一些知名的互聯網家裝品(pin)牌在(zai)線(xian)(xian)(xian)下(xia)設有體驗店(dian)，用戶可在(zai)線(xian)(xian)(xian)下(xia)體驗，選擇線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)或(huo)線(xian)(xian)(xian)下(xia)付款，這才是OTO。消(xiao)費者可了(le)解錢花在(zai)了(le)什(shen)么地方(fang)，什(shen)么樣的品(pin)質過硬，價格收費和各項信息(xi)也更(geng)加透明。一旦(dan)出現問題，用戶可去體驗店(dian)投訴，也可在(zai)網上(shang)(shang)曝光，負面評價是線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)平臺最(zui)害怕的事情之(zhi)一。

然而，真正的互聯網裝修公司數量很少。消費者不必糾結到底是傳統家裝好還是互聯網家裝好。實際上，不管是哪一種，歸根結底都要回到“質量”上面。也就是說，互聯網家裝和傳統(tong)家裝都(dou)一樣：必須(xu)要有透明的(de)收費制度、嚴格的(de)施工標準(zhun)和完(wan)善的(de)售(shou)后(hou)體系。