互聯網家裝的優勢是什么

1、性價比高

對有一(yi)定(ding)消費層次的(de)(de)(de)裝修(xiu)用戶來(lai)說，價(jia)(jia)格不(bu)是首先考慮的(de)(de)(de)因素，但(dan)性價(jia)(jia)比(bi)大部人還是看重(zhong)的(de)(de)(de)，就像(xiang)土(tu)豪(hao)也會為(wei)幾百元(yuan)買個普(pu)通馬桶刷咬(yao)牙切齒一(yi)樣。而(er)互聯(lian)網裝修(xiu)價(jia)(jia)格更低(di)，性價(jia)(jia)比(bi)更高，這一(yi)點兒淋漓盡(jin)致，不(bu)管是599元(yuan)/平米(mi)，還是699元(yuan)/平米(mi)的(de)(de)(de)報價(jia)(jia)，都低(di)于市(shi)場(chang)1500元(yuan)/平米(mi)的(de)(de)(de)一(yi)般行情價(jia)(jia)。

2、透明化

讓(rang)裝(zhuang)修(xiu)變(bian)得透(tou)(tou)明(ming)、簡(jian)單。家(jia)(jia)裝(zhuang)產品(pin)消(xiao)費是家(jia)(jia)庭消(xiao)費里面最(zui)復雜的(de)產品(pin)，信(xin)(xin)息(xi)缺(que)失(shi)，透(tou)(tou)明(ming)度差，用(yong)戶非(fei)專(zhuan)業(ye)，需求不清，有選擇(ze)障礙；且家(jia)(jia)裝(zhuang)行(xing)業(ye)不規范，貓膩陷阱(jing)多，價(jia)格不透(tou)(tou)明(ming)，用(yong)戶真假辨(bian)別；還有店面人(ren)員(yuan)素質層次不齊，服務意識差，建材家(jia)(jia)具送(song)貨延遲，用(yong)戶消(xiao)費體驗差，裝(zhuang)修(xiu)費時(shi)費力(li)還鬧心。而互聯網裝(zhuang)修(xiu)提供了讓(rang)信(xin)(xin)息(xi)足夠透(tou)(tou)明(ming)，讓(rang)裝(zhuang)修(xiu)變(bian)成簡(jian)單的(de)一(yi)站(zhan)式整包裝(zhuang)修(xiu)產品(pin)，解決了用(yong)戶對(dui)裝(zhuang)修(xiu)一(yi)切想(xiang)象(xiang)的(de)痛點。

3、去中間化

互聯網(wang)家裝(zhuang)對于傳統 家裝(zhuang)行業(ye)的(de)入侵，本質上是打破從品牌商(shang)(shang)到(dao)施工隊，到(dao)中介(jie)再到(dao)裝(zhuang)修客戶(hu)的(de)冗長鏈條。家裝(zhuang)企(qi)業(ye)內部及外部的(de)中間層將越來越少甚至消失。設(she)計師、項目經(jing)理將沒回扣(kou)可吃(chi)，大批經(jing)銷商(shang)(shang)會出局。

4、便捷性

消費者不需(xu)要(yao)再去跑建(jian)材市(shi)場(chang)和建(jian)材連鎖超(chao)市(shi)，直接可(ke)(ke)以(yi)網(wang)上選擇裝(zhuang)修(xiu)套餐。除了搜索(suo)有哪些裝(zhuang)修(xiu)公司、建(jian)材家具(ju)品牌可(ke)(ke)選之(zhi)外，用戶還可(ke)(ke)以(yi)利用APP監(jian)控代替(ti)現場(chang)監(jian)工。

5、工期更短

45天，30天，甚至20天的(de)(de)工(gong)期，相比傳統家裝動輒(zhe)2個月的(de)(de)工(gong)期，對(dui)忙碌(liu)的(de)(de)消費(fei)者(zhe)而言，縮(suo)減三分之(zhi)一甚至一半以上(shang)的(de)(de)工(gong)期更加具有吸(xi)引力。

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互聯網家裝的劣勢

1、無法提供個性化服務

目前的(de)(de)互(hu)聯網家裝(zhuang)平(ping)臺中，一(yi)(yi)部分是整合了諸多(duo)的(de)(de)裝(zhuang)修(xiu)公司(si)，一(yi)(yi)部分是自己(ji)(ji)有設計師，自己(ji)(ji)養工人。但無論是哪一(yi)(yi)種模式(shi)，面對著大量(liang)的(de)(de)客(ke)戶(hu)，互(hu)聯網家裝(zhuang)最好并唯一(yi)(yi)的(de)(de)辦法是提供套餐式(shi)服務，譬如399元(yuan)/平(ping)米(mi)、688元(yuan)/平(ping)米(mi)等，并對其中的(de)(de)流程、材(cai)料等做出標準化的(de)(de)規定。

然(ran)而，在裝修(xiu)用戶里，選擇整(zheng)包(bao)所占比例二三成，又(you)能完全(quan)接受標準(zhun)化套餐的(de)只有5%，絕大(da)多數業主(zhu)(zhu)都(dou)會(hui)傾向按自己的(de)想法(fa)來開(kai)展個(ge)性化裝修(xiu)，而要滿足業主(zhu)(zhu)的(de)差異化、個(ge)性化的(de)裝修(xiu)需求，顯(xian)然(ran)互聯網家(jia)裝是很難逐(zhu)一實現的(de)，而按需定制則恰恰是傳統家(jia)裝的(de)強(qiang)項。

2、縮短工期導致質量問題多發

除了超(chao)低的(de)價(jia)格之外，超(chao)短(duan)的(de)裝修周期(qi)也(ye)是各大家(jia)(jia)裝品(pin)牌(pai)的(de)一大賣點。45天，30天，甚至20天的(de)工(gong)期(qi)，相比傳統家(jia)(jia)裝動輒3個月的(de)工(gong)期(qi)，縮短(duan)工(gong)期(qi)聽起來(lai)也(ye)很有競爭力，但(dan)實際上工(gong)期(qi)的(de)縮短(duan)也(ye)恰恰是互(hu)聯網家(jia)(jia)裝控制成(cheng)本的(de)一種方法。

但(dan)從(cong)實際來說，超短工(gong)(gong)期(qi)都(dou)是(shi)建立在所有(you)方(fang)(fang)案都(dou)能完全執行，并(bing)且裝修(xiu)過程中任(ren)何環節零(ling)出(chu)(chu)錯的(de)(de)假設之上。但(dan)零(ling)出(chu)(chu)錯零(ling)返(fan)工(gong)(gong)零(ling)修(xiu)改的(de)(de)案例基(ji)本只是(shi)個理想狀態，出(chu)(chu)現返(fan)工(gong)(gong)或者(zhe)方(fang)(fang)案修(xiu)改那是(shi)最最普遍的(de)(de)情(qing)況，如果拖延工(gong)(gong)期(qi)，糾(jiu)紛(fen)自(zi)然不可避免。再加(jia)上部分(fen)材料由于自(zi)身特性原因，本就需(xu)要相當長的(de)(de)時(shi)間(jian)使性狀達到(dao)完美，一味(wei)追求(qiu)短工(gong)(gong)期(qi)，期(qi)間(jian)是(shi)否會有(you)偷(tou)工(gong)(gong)減料或是(shi)細節照顧不周進而引發售后糾(jiu)紛(fen)。

比如為了趕進(jin)度，工人在墻(qiang)面還沒干透的情況下就繼續施工了，很多(duo)工程做(zuo)得十分粗糙，很多(duo)細節和邊邊角(jiao)角(jiao)照顧(gu)不周等(deng)......而傳(chuan)統家裝卻能很好解決(jue)問題(ti)(ti)，在裝修(xiu)結束一(yi)段(duan)時(shi)間后發現了問題(ti)(ti)，很多(duo)傳(chuan)統家裝公司乃至工長也會回來幫助(zhu)業主解決(jue)。

3、客戶體驗差，售后無保障

互聯網家裝的營(ying)銷方式決定了他(ta)們對目標(biao)客戶(hu)(hu)的銷售是大流量式的，很難有相對精準的數量控制。而短(duan)時間(jian)內聚焦的用戶(hu)(hu)數量眾多(duo)，在互聯網家裝后續服務很難跟上的情況下，就會出現服務質量打折，客戶(hu)(hu)體(ti)驗較(jiao)差的問題。

盡(jin)管互(hu)聯網家(jia)裝的(de)初(chu)衷是用(yong)一站式(shi)服(fu)務、省去中間(jian)環節(jie)為(wei)最多的(de)用(yong)戶(hu)提供(gong)利(li)益，但由于(yu)家(jia)裝產業(ye)鏈涉及設計、報(bao)價(jia)、施工(gong)、材料、監(jian)理、家(jia)具、驗收等眾(zhong)多要(yao)素(su)，鏈條過(guo)長、牽(qian)涉環節(jie)過(guo)多，這些都需要(yao)人力來提供(gong)細(xi)致(zhi)的(de)服(fu)務。然而(er)當短時間(jian)用(yong)戶(hu)量過(guo)大時，互(hu)聯網家(jia)裝乃至會采(cai)取再(zai)分包的(de)方式(shi)來提供(gong)服(fu)務，就(jiu)會發生裝修隊(dui)伍臨(lin)時拼湊、施工(gong)品質難保證、用(yong)戶(hu)滿意度大幅下(xia)降(jiang)等一系列問題。