連鎖藥店銷售技巧

1、熱情服務

開零售藥(yao)店(dian)，就是(shi)(shi)做一(yi)(yi)些小本生(sheng)意，做生(sheng)意總(zong)會面對很多顧客，作為藥(yao)店(dian)的銷售者(zhe)，一(yi)(yi)定要(yao)熱情(qing)接待每(mei)一(yi)(yi)位顧客，畢(bi)竟大(da)家都是(shi)(shi)因(yin)為生(sheng)病才會來買藥(yao)，心情(qing)肯定不是(shi)(shi)很好(hao)，要(yao)是(shi)(shi)你再是(shi)(shi)冷眼相(xiang)對，估計誰也不會再來一(yi)(yi)次(ci)。

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2、合理推薦

作為(wei)藥(yao)店的(de)銷(xiao)售者(zhe)，一(yi)定要(yao)秉持誠信的(de)原則做生(sheng)意，不欺瞞顧(gu)客(ke)，不為(wei)了(le)銷(xiao)售量亂(luan)給顧(gu)客(ke)推薦藥(yao)物，畢竟是藥(yao)就(jiu)有(you)三分毒，決不能為(wei)了(le)一(yi)己(ji)私(si)利，而置顧(gu)客(ke)的(de)健(jian)康(kang)不顧(gu)，作為(wei)銷(xiao)售者(zhe)一(yi)定要(yao)根據顧(gu)客(ke)的(de)癥(zheng)狀(zhuang)合(he)理推薦藥(yao)品。

3、足夠專業

藥(yao)(yao)店的售藥(yao)(yao)者，畢(bi)竟屬于特(te)殊行業，一定要懂(dong)藥(yao)(yao)，非常(chang)熟悉各(ge)類(lei)藥(yao)(yao)物的性質(zhi)、所致病癥(zheng)、服藥(yao)(yao)禁忌等常(chang)識，千萬不(bu)要不(bu)懂(dong)裝(zhuang)懂(dong)，亂賣藥(yao)(yao)物，損害(hai)顧客的身體(ti)健康，也損害(hai)要店的聲(sheng)譽。

4、會員優惠

藥(yao)店(dian)要(yao)(yao)想提升銷量(liang)(liang)，可以(yi)實行會員(yuan)(yuan)卡制度，只要(yao)(yao)是藥(yao)店(dian)的會員(yuan)(yuan)，在買藥(yao)時都(dou)(dou)有適量(liang)(liang)的優惠就最(zui)好了，因為人人都(dou)(dou)是希望能花最(zui)少的錢(qian)買到最(zui)好的東西，隨著藥(yao)店(dian)的會員(yuan)(yuan)增多，相信藥(yao)店(dian)的生意也會越(yue)(yue)來越(yue)(yue)好。

5、打折促銷

每到(dao)特殊(shu)的節日，或者(zhe)是每月的固定(ding)日子，藥店都可以進(jin)行打折促銷(xiao)活動，即可以提高銷(xiao)量，也可以賺足(zu)人氣，知曉(xiao)及信賴的人多了，藥店的生(sheng)意自然也就好了。

6、義診服務

藥店畢竟屬于(yu)民生服務，是(shi)人們健康(kang)的(de)(de)守護神，藥店里可以采(cai)購一些常用的(de)(de)儀器，比如血(xue)糖儀、血(xue)壓計、骨密度測試機等，定期為附近(jin)的(de)(de)百姓進(jin)行義(yi)務診(zhen)治，這樣不但可以贏得(de)民心，而(er)且(qie)還可以幫助他人，和周圍的(de)(de)居民建立(li)起良(liang)好的(de)(de)關系，是(shi)三全其美的(de)(de)好事。

不同類型的藥品如何銷售

1、非處方藥銷售

非處方藥(yao)(yao)是最常(chang)規的藥(yao)(yao)品，一般選(xuan)用開放式的雙面藥(yao)(yao)店(dian)貨架(jia)陳列(lie)，方便顧(gu)客自由選(xuan)購。面對這類藥(yao)(yao)品時，不需要(yao)安排營業(ye)員一直(zhi)跟隨推銷，否則會讓消費者產(chan)生(sheng)厭煩情緒。可以采取在(zai)藥(yao)(yao)店(dian)貨架(jia)上放置促銷標牌(pai)的方式，來引起顧(gu)客注意，讓顧(gu)客主動產(chan)生(sheng)購物行為。

2、處方藥銷售

處方(fang)藥的(de)(de)(de)銷(xiao)售在藥店經(jing)營中占主要地位，但考慮到(dao)處方(fang)藥的(de)(de)(de)特殊性(xing)，在銷(xiao)售之前可以先(xian)找(zhao)準(zhun)目標顧(gu)客，如慢性(xing)病人。通過日常的(de)(de)(de)關懷和讓(rang)利，增(zeng)強(qiang)(qiang)顧(gu)客粘性(xing)，創造(zao)長期收益(yi)。另外最(zui)好是安排執業藥師親自接待購買處方(fang)藥的(de)(de)(de)顧(gu)客，增(zeng)強(qiang)(qiang)顧(gu)客購買的(de)(de)(de)信心。

3、保健品銷售

保(bao)健(jian)(jian)品(pin)(pin)是(shi)送禮佳品(pin)(pin)，可(ke)以(yi)多做禮盒裝(zhuang)堆頭(tou)，擺放在藥店出入(ru)口處，并且保(bao)健(jian)(jian)品(pin)(pin)貨(huo)架周邊可(ke)以(yi)多一些廣告宣傳牌，還可(ke)以(yi)安(an)排營養師提供營養咨(zi)詢(xun)的服務，提升(sheng)保(bao)健(jian)(jian)品(pin)(pin)銷量(liang)。但要注意，保(bao)健(jian)(jian)品(pin)(pin)不是(shi)藥品(pin)(pin)，在推銷時切忌不要有治療(liao)、治愈相關(guan)的詞(ci)匯，以(yi)免(mian)對顧客形成(cheng)誤(wu)導。

4、中藥飲片銷售

中藥飲片在藥店中占比小，但也(ye)是不可(ke)(ke)(ke)忽視的收入來源。做這(zhe)類商品(pin)的推銷(xiao)時(shi)，首先(xian)要規范中藥飲片的來源，嚴保品(pin)質。其次可(ke)(ke)(ke)以(yi)考(kao)慮提供更多附加服務(wu)，比如切碎、研磨和代煎中藥等。最后(hou)可(ke)(ke)(ke)以(yi)不定期聘請老(lao)中醫(yi)坐(zuo)堂(tang)義(yi)診，以(yi)此來吸引大家光顧。

5、醫療器械銷售

藥店售(shou)(shou)賣(mai)的(de)(de)(de)醫(yi)械有小型(xing)和大型(xing)之(zhi)分，小型(xing)醫(yi)械（體(ti)溫計(ji)、血壓計(ji)等)在(zai)銷(xiao)售(shou)(shou)時，可以提(ti)供樣品給顧(gu)客(ke)試(shi)用，如果體(ti)驗感不錯，顧(gu)客(ke)自然樂意買單。大型(xing)醫(yi)械（輪(lun)椅(yi)、拐杖(zhang)等)在(zai)推銷(xiao)時應著(zhu)重介紹器械使用時的(de)(de)(de)舒適度、壽(shou)命的(de)(de)(de)長久(jiu)和用料的(de)(de)(de)選擇等，這些都是顧(gu)客(ke)關注(zhu)的(de)(de)(de)點。