連鎖藥店銷售技巧

1、熱情服務

開零(ling)售(shou)藥店，就是(shi)做一(yi)些(xie)小本生(sheng)意，做生(sheng)意總會(hui)面(mian)對(dui)很多顧客，作為(wei)(wei)藥店的銷售(shou)者，一(yi)定(ding)要熱(re)情接待每(mei)一(yi)位(wei)顧客，畢(bi)竟大家都是(shi)因為(wei)(wei)生(sheng)病才會(hui)來買(mai)藥，心情肯定(ding)不是(shi)很好，要是(shi)你(ni)再(zai)是(shi)冷眼(yan)相對(dui)，估計誰也不會(hui)再(zai)來一(yi)次。

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2、合理推薦

作(zuo)(zuo)為藥(yao)店的(de)銷售者(zhe)，一定要(yao)秉持誠信的(de)原則做(zuo)生意，不(bu)欺瞞顧客，不(bu)為了銷售量(liang)亂給顧客推薦藥(yao)物，畢竟是藥(yao)就有三分毒，決不(bu)能為了一己私利(li)，而置顧客的(de)健康不(bu)顧，作(zuo)(zuo)為銷售者(zhe)一定要(yao)根據顧客的(de)癥狀合理(li)推薦藥(yao)品。

3、足夠專業

藥(yao)(yao)店的售藥(yao)(yao)者，畢竟屬于(yu)特殊行業，一定要(yao)懂(dong)藥(yao)(yao)，非常熟悉各類(lei)藥(yao)(yao)物(wu)的性質、所致病癥、服藥(yao)(yao)禁忌等常識，千萬(wan)不要(yao)不懂(dong)裝(zhuang)懂(dong)，亂賣(mai)藥(yao)(yao)物(wu)，損(sun)害顧客的身體健康(kang)，也(ye)損(sun)害要(yao)店的聲譽。

4、會員優惠

藥(yao)(yao)店要(yao)想提升(sheng)銷量，可(ke)以實行(xing)會員(yuan)卡制度，只(zhi)要(yao)是藥(yao)(yao)店的(de)(de)會員(yuan)，在買(mai)藥(yao)(yao)時都有適量的(de)(de)優惠就最(zui)好(hao)了，因(yin)為人(ren)人(ren)都是希望能花(hua)最(zui)少的(de)(de)錢買(mai)到最(zui)好(hao)的(de)(de)東西，隨著藥(yao)(yao)店的(de)(de)會員(yuan)增(zeng)多，相信藥(yao)(yao)店的(de)(de)生意也(ye)會越來(lai)越好(hao)。

5、打折促銷

每(mei)到特殊的(de)節日，或者是每(mei)月的(de)固(gu)定日子，藥(yao)店都可(ke)以進行打折促(cu)銷(xiao)活(huo)動，即可(ke)以提高銷(xiao)量，也可(ke)以賺足(zu)人(ren)氣，知曉及信賴的(de)人(ren)多了，藥(yao)店的(de)生意自然(ran)也就(jiu)好了。

6、義診服務

藥店畢(bi)竟屬于民(min)生服務，是(shi)人們(men)健(jian)康的(de)(de)守護神，藥店里可(ke)(ke)(ke)以(yi)采購一些常(chang)用的(de)(de)儀器，比如血糖儀、血壓(ya)計、骨(gu)密度測試機等，定期為附(fu)近的(de)(de)百姓進行(xing)義(yi)務診治，這樣(yang)不但可(ke)(ke)(ke)以(yi)贏(ying)得民(min)心，而且還可(ke)(ke)(ke)以(yi)幫(bang)助他(ta)人，和周圍的(de)(de)居(ju)民(min)建立起(qi)良好的(de)(de)關(guan)系，是(shi)三(san)全其美(mei)的(de)(de)好事。

不同類型的藥品如何銷售

1、非處方藥銷售

非處方(fang)藥是最常規的藥品(pin)(pin)，一般選(xuan)用開(kai)放(fang)式(shi)的雙面(mian)(mian)藥店貨(huo)架陳列，方(fang)便(bian)顧客(ke)自由選(xuan)購(gou)。面(mian)(mian)對這類藥品(pin)(pin)時，不需要安排營業員一直跟隨推銷，否則會讓消費者產生厭(yan)煩情緒。可以采取在藥店貨(huo)架上(shang)放(fang)置(zhi)促銷標牌(pai)的方(fang)式(shi)，來引(yin)起顧客(ke)注(zhu)意，讓顧客(ke)主動產生購(gou)物(wu)行(xing)為。

2、處方藥銷售

處方(fang)(fang)藥的銷售(shou)在(zai)藥店經營(ying)中(zhong)占主要地位，但考慮(lv)到(dao)處方(fang)(fang)藥的特(te)殊(shu)性，在(zai)銷售(shou)之(zhi)前可以先找準目(mu)標顧(gu)(gu)客(ke)，如慢(man)性病人。通過日常的關懷(huai)和讓利，增強(qiang)(qiang)顧(gu)(gu)客(ke)粘性，創造長期收益(yi)。另外最(zui)好是安排(pai)執業藥師(shi)親自接(jie)待購買處方(fang)(fang)藥的顧(gu)(gu)客(ke)，增強(qiang)(qiang)顧(gu)(gu)客(ke)購買的信心。

3、保健品銷售

保(bao)健(jian)品(pin)(pin)是(shi)送禮(li)(li)佳(jia)品(pin)(pin)，可以(yi)多做禮(li)(li)盒裝堆頭(tou)，擺放在藥(yao)店(dian)出入口(kou)處，并且保(bao)健(jian)品(pin)(pin)貨架(jia)周邊可以(yi)多一些廣告宣(xuan)傳牌，還可以(yi)安排營養師提供營養咨詢(xun)的(de)服務，提升(sheng)保(bao)健(jian)品(pin)(pin)銷量(liang)。但要注意，保(bao)健(jian)品(pin)(pin)不(bu)是(shi)藥(yao)品(pin)(pin)，在推銷時切(qie)忌不(bu)要有治(zhi)療、治(zhi)愈相(xiang)關的(de)詞匯，以(yi)免(mian)對顧客形(xing)成誤導。

4、中藥飲片銷售

中(zhong)藥飲(yin)片在(zai)藥店中(zhong)占比小，但(dan)也是不(bu)可忽視的收入來源。做這(zhe)類(lei)商(shang)品的推銷時，首(shou)先要規范中(zhong)藥飲(yin)片的來源，嚴保品質。其次可以考慮(lv)提供更(geng)多附加服務，比如(ru)切碎、研磨和代煎(jian)中(zhong)藥等(deng)。最后(hou)可以不(bu)定期聘請老中(zhong)醫坐堂(tang)義診，以此(ci)來吸引大家光顧。

5、醫療器械銷售

藥店售賣的(de)醫(yi)械(xie)(xie)(xie)有(you)小(xiao)型(xing)和大(da)型(xing)之分(fen)，小(xiao)型(xing)醫(yi)械(xie)(xie)(xie)（體溫計、血壓(ya)計等)在(zai)銷(xiao)售時(shi)，可(ke)以提供樣品給顧客(ke)試(shi)用，如果體驗(yan)感不錯，顧客(ke)自然樂(le)意買單。大(da)型(xing)醫(yi)械(xie)(xie)(xie)（輪椅、拐杖等)在(zai)推銷(xiao)時(shi)應著重(zhong)介紹器械(xie)(xie)(xie)使用時(shi)的(de)舒適度、壽命的(de)長(chang)久和用料的(de)選擇等，這些都是(shi)顧客(ke)關注的(de)點(dian)。