連鎖藥店銷售技巧

1、熱情服務

開零售(shou)藥(yao)(yao)店，就(jiu)是(shi)做(zuo)一(yi)些(xie)小本生意(yi)，做(zuo)生意(yi)總會面對(dui)很多顧客(ke)，作為藥(yao)(yao)店的(de)銷售(shou)者(zhe)，一(yi)定(ding)要熱情接待(dai)每一(yi)位顧客(ke)，畢(bi)竟大家都是(shi)因為生病才(cai)會來(lai)買藥(yao)(yao)，心情肯(ken)定(ding)不是(shi)很好(hao)，要是(shi)你再是(shi)冷眼相對(dui)，估計誰也不會再來(lai)一(yi)次(ci)。

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2、合理推薦

作為(wei)藥(yao)(yao)店的銷售者，一(yi)定(ding)要(yao)(yao)秉(bing)持(chi)誠信的原(yuan)則做生意(yi)，不欺(qi)瞞顧(gu)客(ke)，不為(wei)了銷售量亂(luan)給顧(gu)客(ke)推薦藥(yao)(yao)物，畢竟(jing)是藥(yao)(yao)就(jiu)有三分毒(du)，決不能(neng)為(wei)了一(yi)己私利(li)，而置顧(gu)客(ke)的健康不顧(gu)，作為(wei)銷售者一(yi)定(ding)要(yao)(yao)根據顧(gu)客(ke)的癥狀合理推薦藥(yao)(yao)品。

3、足夠專業

藥店的(de)(de)售藥者，畢竟屬(shu)于特殊行業，一(yi)定要懂藥，非常(chang)熟(shu)悉各類(lei)藥物(wu)的(de)(de)性質、所(suo)致(zhi)病癥、服藥禁忌等(deng)常(chang)識，千萬不要不懂裝懂，亂賣藥物(wu)，損(sun)害(hai)顧客的(de)(de)身體健康，也(ye)損(sun)害(hai)要店的(de)(de)聲譽(yu)。

4、會員優惠

藥(yao)店要想提升(sheng)銷量，可以實行(xing)會員卡制度(du)，只要是藥(yao)店的(de)(de)會員，在買(mai)藥(yao)時都有適量的(de)(de)優惠就最(zui)好(hao)了(le)，因為人人都是希望能花最(zui)少的(de)(de)錢買(mai)到最(zui)好(hao)的(de)(de)東(dong)西，隨著(zhu)藥(yao)店的(de)(de)會員增多(duo)，相信藥(yao)店的(de)(de)生意(yi)也會越來越好(hao)。

5、打折促銷

每(mei)到(dao)特殊的(de)(de)節日(ri)，或者是每(mei)月的(de)(de)固(gu)定日(ri)子，藥店(dian)都可以進行(xing)打折促銷活動，即可以提高銷量，也可以賺足人氣，知曉(xiao)及信賴的(de)(de)人多(duo)了(le)，藥店(dian)的(de)(de)生意(yi)自然也就好了(le)。

6、義診服務

藥(yao)店(dian)(dian)畢竟屬于(yu)民生(sheng)服務，是人(ren)們健(jian)康的(de)守護神，藥(yao)店(dian)(dian)里可以(yi)采購一些常用(yong)的(de)儀器，比如血(xue)糖儀、血(xue)壓計、骨密度測試機等，定期為附近的(de)百(bai)姓進行義務診(zhen)治，這樣不但(dan)可以(yi)贏得(de)民心(xin)，而且還(huan)可以(yi)幫助他(ta)人(ren)，和周圍的(de)居(ju)民建立起(qi)良(liang)好(hao)的(de)關系，是三全其(qi)美的(de)好(hao)事。

不同類型的藥品如何銷售

1、非處方藥銷售

非處方(fang)藥是最常規的藥品，一般選用開放式的雙(shuang)面藥店貨架陳列(lie)，方(fang)便顧(gu)客(ke)(ke)自由選購(gou)。面對這(zhe)類藥品時，不需(xu)要安(an)排營(ying)業員一直跟隨推銷，否則會讓消費者產(chan)生厭煩情緒。可以(yi)采取在藥店貨架上放置促銷標牌(pai)的方(fang)式，來引起顧(gu)客(ke)(ke)注意(yi)，讓顧(gu)客(ke)(ke)主(zhu)動產(chan)生購(gou)物行為。

2、處方藥銷售

處(chu)(chu)方(fang)藥(yao)(yao)的(de)銷(xiao)售(shou)在藥(yao)(yao)店經營中占(zhan)主(zhu)要(yao)地(di)位，但考慮到處(chu)(chu)方(fang)藥(yao)(yao)的(de)特殊性(xing)，在銷(xiao)售(shou)之前(qian)可以先找準(zhun)目標顧客，如慢性(xing)病人(ren)。通(tong)過日常的(de)關懷和讓(rang)利，增強顧客粘性(xing)，創造長期收益。另外最好(hao)是(shi)安(an)排執業藥(yao)(yao)師(shi)親(qin)自接(jie)待購買處(chu)(chu)方(fang)藥(yao)(yao)的(de)顧客，增強顧客購買的(de)信心。

3、保健品銷售

保健品(pin)(pin)(pin)是送(song)禮佳品(pin)(pin)(pin)，可以(yi)(yi)多做禮盒裝堆頭，擺(bai)放(fang)在藥店出入口處，并且保健品(pin)(pin)(pin)貨(huo)架周邊可以(yi)(yi)多一些(xie)廣告宣(xuan)傳牌，還(huan)可以(yi)(yi)安排營養師提供營養咨詢的服(fu)務，提升保健品(pin)(pin)(pin)銷量。但要注(zhu)意，保健品(pin)(pin)(pin)不是藥品(pin)(pin)(pin)，在推銷時(shi)切忌不要有治療(liao)、治愈(yu)相(xiang)關(guan)的詞匯，以(yi)(yi)免對顧客形成誤導(dao)。

4、中藥飲片銷售

中(zhong)藥飲(yin)片在(zai)藥店中(zhong)占比小，但也是不可忽視的(de)收(shou)入來(lai)源(yuan)。做這類商品的(de)推銷時，首先要規范中(zhong)藥飲(yin)片的(de)來(lai)源(yuan)，嚴保品質。其次可以考(kao)慮提供更多附加服務，比如切碎、研磨和代煎中(zhong)藥等。最后可以不定(ding)期(qi)聘請老中(zhong)醫坐(zuo)堂義診，以此來(lai)吸引大家光(guang)顧。

5、醫療器械銷售

藥店售(shou)賣的(de)(de)(de)醫械有(you)小型(xing)和大(da)型(xing)之(zhi)分，小型(xing)醫械（體(ti)溫計(ji)、血壓計(ji)等)在銷售(shou)時(shi)，可以(yi)提供(gong)樣品給顧(gu)客(ke)試用(yong)，如(ru)果體(ti)驗感不錯，顧(gu)客(ke)自然樂意買單。大(da)型(xing)醫械（輪椅、拐(guai)杖等)在推銷時(shi)應著重介紹器械使用(yong)時(shi)的(de)(de)(de)舒適度、壽(shou)命的(de)(de)(de)長久(jiu)和用(yong)料(liao)的(de)(de)(de)選擇等，這些(xie)都是顧(gu)客(ke)關注的(de)(de)(de)點(dian)。