連鎖藥店銷售技巧

1、熱情服務

開零售(shou)藥(yao)店，就(jiu)是(shi)(shi)做一些(xie)小(xiao)本生(sheng)(sheng)意，做生(sheng)(sheng)意總會面對(dui)很多顧(gu)客，作為(wei)藥(yao)店的(de)銷售(shou)者，一定要熱(re)情接(jie)待每一位顧(gu)客，畢竟大(da)家都是(shi)(shi)因(yin)為(wei)生(sheng)(sheng)病才會來買(mai)藥(yao)，心(xin)情肯(ken)定不是(shi)(shi)很好(hao)，要是(shi)(shi)你再(zai)(zai)是(shi)(shi)冷眼相對(dui)，估計誰也不會再(zai)(zai)來一次。

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2、合理推薦

作為(wei)藥(yao)(yao)店的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)者，一定要(yao)秉持(chi)誠信的(de)原則做(zuo)生(sheng)意，不欺(qi)瞞顧客，不為(wei)了(le)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)量亂給顧客推(tui)薦(jian)藥(yao)(yao)物，畢(bi)竟是藥(yao)(yao)就(jiu)有三分毒，決不能為(wei)了(le)一己私利，而(er)置顧客的(de)健康不顧，作為(wei)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)者一定要(yao)根據顧客的(de)癥狀合理推(tui)薦(jian)藥(yao)(yao)品(pin)。

3、足夠專業

藥(yao)(yao)(yao)店的(de)售藥(yao)(yao)(yao)者，畢竟屬(shu)于特殊行業(ye)，一定要懂藥(yao)(yao)(yao)，非常(chang)(chang)熟悉(xi)各類(lei)藥(yao)(yao)(yao)物的(de)性質、所致(zhi)病癥、服藥(yao)(yao)(yao)禁忌等常(chang)(chang)識，千萬不要不懂裝懂，亂賣藥(yao)(yao)(yao)物，損害顧客的(de)身體健康，也損害要店的(de)聲譽。

4、會員優惠

藥(yao)店(dian)要想提升銷量，可(ke)以實行會(hui)員(yuan)(yuan)卡制度，只(zhi)要是藥(yao)店(dian)的(de)會(hui)員(yuan)(yuan)，在買(mai)(mai)藥(yao)時都有適量的(de)優(you)惠就最(zui)好了，因為(wei)人人都是希望能花(hua)最(zui)少(shao)的(de)錢買(mai)(mai)到最(zui)好的(de)東西，隨著藥(yao)店(dian)的(de)會(hui)員(yuan)(yuan)增(zeng)多，相信(xin)藥(yao)店(dian)的(de)生意也會(hui)越來越好。

5、打折促銷

每到特殊的(de)(de)(de)節日，或者是每月的(de)(de)(de)固定日子(zi)，藥店都可以進(jin)行打折(zhe)促銷活動，即可以提高銷量，也可以賺足人氣，知曉及信賴(lai)的(de)(de)(de)人多(duo)了，藥店的(de)(de)(de)生(sheng)意自然(ran)也就(jiu)好了。

6、義診服務

藥店畢竟屬于民生服務(wu)，是(shi)人(ren)們(men)健康的守護神，藥店里可(ke)以(yi)采購(gou)一(yi)些常用的儀(yi)器，比如血糖(tang)儀(yi)、血壓計、骨密度測試機等，定期為(wei)附近的百姓進行義務(wu)診治，這樣(yang)不(bu)但可(ke)以(yi)贏得民心，而且還可(ke)以(yi)幫(bang)助(zhu)他人(ren)，和周圍的居民建立起良好的關系(xi)，是(shi)三全(quan)其美的好事。

不同類型的藥品如何銷售

1、非處方藥銷售

非(fei)處方藥是最(zui)常規的藥品，一般(ban)選(xuan)用(yong)開放式的雙面(mian)(mian)藥店(dian)(dian)貨架陳列，方便顧(gu)客(ke)自(zi)由選(xuan)購。面(mian)(mian)對這(zhe)類(lei)藥品時，不(bu)需要安排(pai)營(ying)業員一直(zhi)跟隨推銷(xiao)(xiao)，否則會讓(rang)消費者產(chan)生(sheng)(sheng)厭煩情(qing)緒。可以采取在(zai)藥店(dian)(dian)貨架上放置促銷(xiao)(xiao)標(biao)牌的方式，來引起顧(gu)客(ke)注意，讓(rang)顧(gu)客(ke)主動產(chan)生(sheng)(sheng)購物行為(wei)。

2、處方藥銷售

處(chu)方(fang)藥(yao)的(de)(de)銷售在藥(yao)店經營中占主要地位，但(dan)考(kao)慮到(dao)處(chu)方(fang)藥(yao)的(de)(de)特殊性，在銷售之前(qian)可以先找(zhao)準目標(biao)顧客(ke)，如慢(man)性病人。通過日常的(de)(de)關懷和(he)讓利(li)，增強(qiang)顧客(ke)粘性，創造長(chang)期收益。另外最好是(shi)安排執業藥(yao)師親(qin)自接待購(gou)買(mai)(mai)處(chu)方(fang)藥(yao)的(de)(de)顧客(ke)，增強(qiang)顧客(ke)購(gou)買(mai)(mai)的(de)(de)信心(xin)。

3、保健品銷售

保(bao)健(jian)品(pin)是送禮佳品(pin)，可以多(duo)做禮盒裝堆頭，擺放在(zai)藥(yao)店出入口處，并且保(bao)健(jian)品(pin)貨架(jia)周邊可以多(duo)一(yi)些廣告宣傳牌，還可以安排營(ying)(ying)養師提(ti)供營(ying)(ying)養咨詢的服務(wu)，提(ti)升保(bao)健(jian)品(pin)銷量。但要注意，保(bao)健(jian)品(pin)不是藥(yao)品(pin)，在(zai)推銷時切忌不要有治(zhi)療(liao)、治(zhi)愈相關(guan)的詞匯(hui)，以免對顧客形成誤導。

4、中藥飲片銷售

中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)飲片在藥(yao)店中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)占(zhan)比小，但也是(shi)不可(ke)忽視的收入來(lai)源。做這類商品的推(tui)銷(xiao)時，首先要規范中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)飲片的來(lai)源，嚴(yan)保品質。其(qi)次可(ke)以考慮提供更多附加服務，比如切碎(sui)、研磨(mo)和代煎中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)藥(yao)等。最后可(ke)以不定期聘請老中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫坐堂(tang)義診，以此來(lai)吸引大家(jia)光顧。

5、醫療器械銷售

藥(yao)店售賣的醫(yi)(yi)械(xie)有小(xiao)型(xing)和(he)大(da)型(xing)之分，小(xiao)型(xing)醫(yi)(yi)械(xie)（體溫計、血壓計等(deng)(deng)(deng))在(zai)銷(xiao)售時(shi)，可以提供樣品給顧(gu)客試用，如果體驗(yan)感不錯(cuo)，顧(gu)客自然樂(le)意(yi)買單。大(da)型(xing)醫(yi)(yi)械(xie)（輪椅、拐杖等(deng)(deng)(deng))在(zai)推銷(xiao)時(shi)應著重介紹(shao)器械(xie)使用時(shi)的舒適度(du)、壽命(ming)的長久和(he)用料的選擇等(deng)(deng)(deng)，這些都是顧(gu)客關注(zhu)的點。