連鎖藥店銷售技巧

1、熱情服務

開(kai)零售(shou)藥店，就是(shi)做(zuo)(zuo)一(yi)些小本生(sheng)意，做(zuo)(zuo)生(sheng)意總(zong)會面對很多(duo)顧客，作(zuo)為(wei)藥店的銷售(shou)者，一(yi)定(ding)要熱情接(jie)待(dai)每一(yi)位顧客，畢竟大家(jia)都是(shi)因為(wei)生(sheng)病(bing)才會來買藥，心情肯定(ding)不是(shi)很好，要是(shi)你再(zai)是(shi)冷眼相對，估計(ji)誰(shui)也不會再(zai)來一(yi)次。

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2、合理推薦

作為(wei)藥店(dian)的(de)銷售(shou)者，一定(ding)要(yao)秉持(chi)誠信(xin)的(de)原則做生意，不欺瞞(man)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)，不為(wei)了銷售(shou)量亂給顧(gu)客(ke)(ke)(ke)推(tui)(tui)薦藥物，畢竟是藥就(jiu)有三(san)分毒，決不能為(wei)了一己(ji)私利，而置顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)健(jian)康不顧(gu)，作為(wei)銷售(shou)者一定(ding)要(yao)根據顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)癥(zheng)狀合(he)理推(tui)(tui)薦藥品。

3、足夠專業

藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)的(de)售藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)者，畢竟(jing)屬于特殊行業，一定要(yao)懂(dong)(dong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)，非常熟悉各類藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)物的(de)性(xing)質、所致病癥(zheng)、服藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)禁忌(ji)等常識，千萬不(bu)要(yao)不(bu)懂(dong)(dong)裝懂(dong)(dong)，亂賣藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)物，損害顧客的(de)身體健康(kang)，也損害要(yao)店(dian)(dian)的(de)聲譽(yu)。

4、會員優惠

藥店要想提(ti)升銷(xiao)量(liang)(liang)，可以實行會(hui)員卡制度，只要是藥店的會(hui)員，在買藥時都有適量(liang)(liang)的優惠就最(zui)好了(le)，因為人人都是希(xi)望能花最(zui)少的錢買到最(zui)好的東西，隨著藥店的會(hui)員增多(duo)，相信藥店的生意也會(hui)越(yue)來越(yue)好。

5、打折促銷

每到(dao)特殊的(de)(de)節日(ri)，或(huo)者是每月(yue)的(de)(de)固定日(ri)子(zi)，藥店都(dou)可以(yi)(yi)進行打折(zhe)促銷活動，即可以(yi)(yi)提高銷量，也可以(yi)(yi)賺足(zu)人(ren)氣(qi)，知曉及信(xin)賴的(de)(de)人(ren)多了，藥店的(de)(de)生(sheng)意自然也就好了。

6、義診服務

藥店(dian)畢(bi)竟屬于民生服務，是人們(men)健康的(de)(de)守護神，藥店(dian)里可以采購一些常用(yong)的(de)(de)儀(yi)器，比如血糖儀(yi)、血壓計、骨密度測(ce)試(shi)機等(deng)，定(ding)期為附(fu)近的(de)(de)百姓進行義務診治，這(zhe)樣(yang)不但可以贏得民心，而(er)且還可以幫助他(ta)人，和(he)周圍(wei)的(de)(de)居民建立起良好的(de)(de)關系，是三全(quan)其美的(de)(de)好事。

不同類型的藥品如何銷售

1、非處方藥銷售

非處方藥是最常規的(de)藥品(pin)，一般選用開放式(shi)的(de)雙(shuang)面(mian)藥店(dian)貨架陳列，方便顧客自由選購。面(mian)對這類(lei)藥品(pin)時(shi)，不需要安排營業員一直跟(gen)隨推銷(xiao)，否則會讓(rang)(rang)消費(fei)者產生(sheng)厭煩情(qing)緒。可以(yi)采取在藥店(dian)貨架上放置促銷(xiao)標(biao)牌的(de)方式(shi)，來引起顧客注(zhu)意，讓(rang)(rang)顧客主動產生(sheng)購物行為(wei)。

2、處方藥銷售

處方藥的銷(xiao)售在藥店經營中占主要(yao)地位，但(dan)考(kao)慮到處方藥的特殊性(xing)，在銷(xiao)售之(zhi)前可以(yi)先找準目標顧客，如慢性(xing)病人。通過日(ri)常的關懷(huai)和讓利，增強顧客粘性(xing)，創造長期收(shou)益。另外最好是(shi)安排執業藥師親自接待購(gou)(gou)買(mai)處方藥的顧客，增強顧客購(gou)(gou)買(mai)的信心。

3、保健品銷售

保健(jian)品(pin)(pin)是送禮(li)佳(jia)品(pin)(pin)，可(ke)以多做禮(li)盒裝(zhuang)堆頭，擺放在藥(yao)(yao)店出入口處(chu)，并且保健(jian)品(pin)(pin)貨架周邊可(ke)以多一(yi)些廣告宣傳牌，還(huan)可(ke)以安(an)排營(ying)養(yang)師(shi)提供營(ying)養(yang)咨詢的服務(wu)，提升(sheng)保健(jian)品(pin)(pin)銷(xiao)量。但(dan)要(yao)注意，保健(jian)品(pin)(pin)不(bu)(bu)是藥(yao)(yao)品(pin)(pin)，在推銷(xiao)時切忌(ji)不(bu)(bu)要(yao)有治療、治愈(yu)相關的詞匯，以免對(dui)顧(gu)客(ke)形成(cheng)誤導。

4、中藥飲片銷售

中(zhong)藥飲(yin)片(pian)在藥店中(zhong)占比(bi)小，但也是不可(ke)(ke)忽視的收入來(lai)源(yuan)。做這類商品的推銷時，首先要規范中(zhong)藥飲(yin)片(pian)的來(lai)源(yuan)，嚴保品質(zhi)。其次可(ke)(ke)以(yi)考慮(lv)提(ti)供更(geng)多(duo)附加(jia)服務(wu)，比(bi)如(ru)切碎、研磨和代(dai)煎中(zhong)藥等。最后(hou)可(ke)(ke)以(yi)不定(ding)期(qi)聘請老中(zhong)醫坐堂義(yi)診，以(yi)此來(lai)吸(xi)引大(da)家光顧。

5、醫療器械銷售

藥(yao)店售(shou)賣的醫械有小(xiao)型和(he)大型之分(fen)，小(xiao)型醫械（體(ti)溫計、血壓計等)在銷售(shou)時，可以提供樣品(pin)給顧客(ke)試用(yong)，如果體(ti)驗(yan)感不錯，顧客(ke)自然樂意(yi)買(mai)單。大型醫械（輪椅、拐(guai)杖(zhang)等)在推銷時應(ying)著重介紹器械使用(yong)時的舒適度、壽命(ming)的長久和(he)用(yong)料(liao)的選擇等，這些都是顧客(ke)關注(zhu)的點。