一、辦公自動化系統組成

OA系(xi)統(tong)的(de)組成包括硬(ying)件(jian)和(he)軟件(jian)兩部(bu)分。硬(ying)件(jian)有通(tong)信設施（如(ru)計算(suan)機局部(bu)網(wang)絡、程控交(jiao)換(huan)機、電話網(wang)、用(yong)戶電報網(wang)、公(gong)用(yong)數(shu)(shu)據(ju)(ju)網(wang)、綜合(he)業務數(shu)(shu)字(zi)網(wang)等(deng)），數(shu)(shu)據(ju)(ju)處理(li)設備（超級微型計算(suan)機系(xi)統(tong)或(huo)OA工作站），終(zhong)端(duan)設備(bei)（如(ru)電(dian)傳(chuan)打字(zi)機(ji)、交互式終(zhong)端(duan)、智能終(zhong)端(duan)、圖像(xiang)終(zhong)端(duan)、傳(chuan)真機(ji)、書寫終(zhong)端(duan)、可(ke)視(shi)文(wen)字(zi)處(chu)理終(zhong)端(duan)、可(ke)視(shi)用戶電(dian)報終(zhong)端(duan)等），辦公自動化設備(bei)（如(ru)文(wen)字(zi)處(chu)理機(ji)、繪圖機(ji)、激光(guang)打印機(ji)、智能復(fu)印機(ji)、電(dian)子(zi)照排輕印刷設備(bei)等），接口設備(bei)（如(ru)調制解調器、適配器、集線器等）。OA系統(tong)的(de)硬件通過(guo)計算機局部網絡(luo)連(lian)成一個整體，實現(xian)資(zi)源共享。

OA系(xi)統(tong)的軟件有系(xi)統(tong)軟件（如操作(zuo)系(xi)統(tong)、編譯系(xi)統(tong)、數(shu)據庫管理系(xi)統(tong)等(deng)），通(tong)信(xin)軟件（如通(tong)信(xin)規約(yue)、網絡協議(yi)、電子郵件、電子會議(yi)等(deng)），應用軟件（如文字處(chu)理、表格(ge)處(chu)理、圖形處(chu)理等(deng)工具軟件以及針對OA系(xi)統專項業務而編制(zhi)的軟件，如人事(shi)管理、財務管理、庫存管理等專用軟件）。OA系統的(de)性(xing)能在一定程度上(shang)決定于軟(ruan)件的(de)功(gong)(gong)能。現在已有功(gong)(gong)能齊全的(de)OA軟件(jian)包，如 IBM公(gong)司的PRROFS,DEC公司的All-in-One，王安公司(si)的WangOffice，DG公司的(de)CEO等。組合軟件Lotas 1-2-3-4-5已把(ba)文字處理、電(dian)子數據(ju)表、圖形、數據(ju)庫和(he)通(tong)信(xin)結合在一起。OA系統還常采用窗口軟(ruan)件(jian)。

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二、辦公自動化系統功能

辦公自動化系統具(ju)備下列六(liu)項功(gong)能：

1、文字(zi)處理。包(bao)括文件的輸入、編輯(ji)、修改(gai)、合并、生成、存儲(chu)、打印(yin)(yin)、復(fu)制和(he)印(yin)(yin)刷等(deng)。通常由文字(zi)處理機(ji)、智能復(fu)印(yin)(yin)機(ji)和(he)電子(zi)照排輕印(yin)(yin)刷設(she)備等(deng)來完成這項任務。

2、文件管理。包括文件的登記(ji)、存(cun)檔、分(fen)類(lei)、檢(jian)索、保密、制表(biao)等，一(yi)般通過建立公用的或專用的分(fen)布式關系數(shu)據庫系統來(lai)實現(xian)。

3、行政管(guan)理(li)。包括圖(tu)表生成、日程(cheng)安(an)排、工作計(ji)劃、人事(shi)管(guan)理(li)、財務(wu)管(guan)理(li)和(he)物資管(guan)理(li)等，主要依靠(kao)計(ji)算機的圖(tu)形(xing)系統、數(shu)據庫(ku)和(he)各種應用軟件來(lai)實現。

4、信息交流。OA系統主要是(shi)通過電子郵(you)件(jian)和電子會議等(deng)方式(shi)交流信(xin)息，已從(cong)采(cai)用(yong)電話網(wang)、用(yong)戶(hu)電報網(wang)、計算(suan)機網(wang)發(fa)展到采(cai)用(yong)綜合業務(wu)數字網(wang)。

5、決策支持。OA系統(tong)可配置(zhi)決策支持(chi)系統(tong)(DSS)和群體決策支持(chi)系(xi)統(tong)(GDSS)。

6、圖像處理。包括用光學字符閱讀器直接將印刷體字母和數字輸入計算機，用光電掃描儀或數字化儀將圖形文字輸入計算機。有的OA系統(tong)配(pei)置圖像處理系統(tong)，它具有圖像識別(bie)、增強、壓(ya)縮和復(fu)原等功能。