一、辦公自動化系統組成

OA系(xi)統(tong)的組成包括硬件(jian)和軟件(jian)兩部分。硬件(jian)有(you)通信設施（如計(ji)算(suan)(suan)機局部網(wang)(wang)絡、程控交換機、電(dian)(dian)話網(wang)(wang)、用戶電(dian)(dian)報網(wang)(wang)、公用數(shu)據網(wang)(wang)、綜合業(ye)務數(shu)字網(wang)(wang)等），數(shu)據處理設備（超級微型計(ji)算(suan)(suan)機系(xi)統(tong)或OA工作站），終(zhong)(zhong)端(duan)設(she)備(bei)（如電傳(chuan)打(da)字(zi)(zi)機、交互式終(zhong)(zhong)端(duan)、智(zhi)(zhi)能終(zhong)(zhong)端(duan)、圖像終(zhong)(zhong)端(duan)、傳(chuan)真機、書寫(xie)終(zhong)(zhong)端(duan)、可(ke)視(shi)(shi)文字(zi)(zi)處理終(zhong)(zhong)端(duan)、可(ke)視(shi)(shi)用戶電報終(zhong)(zhong)端(duan)等），辦公(gong)自動化(hua)設(she)備(bei)（如文字(zi)(zi)處理機、繪(hui)圖機、激光打(da)印(yin)(yin)機、智(zhi)(zhi)能復印(yin)(yin)機、電子照排輕印(yin)(yin)刷設(she)備(bei)等），接口設(she)備(bei)（如調制解調器(qi)(qi)、適配器(qi)(qi)、集線器(qi)(qi)等）。OA系統的硬件通過計算機(ji)局部網絡(luo)連成一個整體，實現資源共享。

OA系統(tong)的軟(ruan)件(jian)有(you)系統(tong)軟(ruan)件(jian)（如(ru)操作系統(tong)、編譯系統(tong)、數(shu)據(ju)庫管理系統(tong)等(deng)），通信(xin)軟(ruan)件(jian)（如(ru)通信(xin)規(gui)約(yue)、網(wang)絡協議、電子郵(you)件(jian)、電子會議等(deng)），應用軟(ruan)件(jian)（如(ru)文字處理、表格處理、圖(tu)形處理等(deng)工具軟(ruan)件(jian)以及針對OA系統專項(xiang)業務(wu)而(er)編制的軟件(jian)，如人事管理(li)、財(cai)務(wu)管理(li)、庫存管理(li)等專用軟件(jian)）。OA系統的(de)性能(neng)在(zai)一(yi)定程(cheng)度上決定于軟件的(de)功能(neng)。現在(zai)已有功能(neng)齊全的(de)OA軟件包(bao)，如 IBM公司的PRROFS,DEC公司的All-in-One，王安公司的WangOffice，DG公司的CEO等。組合軟件Lotas 1-2-3-4-5已把文字處(chu)理、電子數據(ju)表、圖(tu)形(xing)、數據(ju)庫和(he)通信結合(he)在一起。OA系統還常采(cai)用窗口軟件(jian)。

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二、辦公自動化系統功能

辦公自動化系統具備下列(lie)六項功能：

1、文字處理。包括文件的輸入、編輯、修改(gai)、合(he)并(bing)、生(sheng)成、存(cun)儲、打印(yin)(yin)、復制和印(yin)(yin)刷等。通常由文字處理機(ji)、智能復印(yin)(yin)機(ji)和電子照排(pai)輕印(yin)(yin)刷設(she)備等來完成這項任務。

2、文件(jian)管理。包括(kuo)文件(jian)的登記、存(cun)檔、分類、檢(jian)索、保(bao)密、制表等，一般通過建立公用的或專用的分布(bu)式關系(xi)數據庫系(xi)統來(lai)實(shi)現。

3、行(xing)政管(guan)理。包(bao)括圖表生成(cheng)、日程安排(pai)、工作計劃、人事(shi)管(guan)理、財務(wu)管(guan)理和(he)物資管(guan)理等，主要依靠計算(suan)機的圖形系統(tong)、數據庫和(he)各種(zhong)應用軟件來實現(xian)。

4、信息交流。OA系統(tong)主要是通過(guo)電(dian)(dian)子郵件和電(dian)(dian)子會議(yi)等方式交流信(xin)息，已從采(cai)用電(dian)(dian)話網、用戶電(dian)(dian)報網、計(ji)算機網發展到采(cai)用綜合業(ye)務數字(zi)網。

5、決策支持。OA系統(tong)可配置決策支(zhi)持系統(tong)(DSS)和群體決策支持系統(GDSS)。

6、圖像處理。包括用光學字符閱讀器直接將印刷體字母和數字輸入計算機，用光電掃描儀或數字化儀將圖形文字輸入計算機。有的OA系(xi)(xi)統(tong)配置圖(tu)像處理系(xi)(xi)統(tong)，它具有圖(tu)像識別、增強、壓縮和復(fu)原等功能。