一、oa系統是什么

OA系(xi)(xi)統(tong)的(de)英文(wen)全稱是(shi)Office Automation System ，中文(wen)意為(wei)辦(ban)(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)自動化系(xi)(xi)統(tong)。OA 的(de)核心(xin)問(wen)題是(shi)如何提高日常(chang)(chang)的(de)辦(ban)(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)效率(lv)問(wen)題。OA系(xi)(xi)統(tong)就是(shi)包含(han)辦(ban)(ban)(ban)(ban)文(wen)、辦(ban)(ban)(ban)(ban)事、辦(ban)(ban)(ban)(ban)會、溝(gou)通、信息發(fa)布(bu)與獲取以及(ji)涵(han)蓋各部門(men)職能(neng)業務(wu)、涵(han)蓋員工各種(zhong)日常(chang)(chang)辦(ban)(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)工作(zuo)的(de)綜合性辦(ban)(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)系(xi)(xi)統(tong)。因此我(wo)們日常(chang)(chang)工作(zuo)的(de)所有內容都可以歸入 OA 處理(li)(li)的(de)范(fan)疇，如文(wen)字處理(li)(li)、傳真、申請審批、辦(ban)(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)用品(pin)、公(gong)(gong)文(wen)管理(li)(li)、會議管理(li)(li)等，這些都是(shi)日常(chang)(chang)辦(ban)(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)工作(zuo)的(de)處理(li)(li)范(fan)圍。廣義(yi)上講(jiang)，對于提高我(wo)們日常(chang)(chang)工作(zuo)效率(lv)的(de)軟(ruan)硬件系(xi)(xi)統(tong)，包括(kuo)打印機、復印機以及(ji)辦(ban)(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)軟(ruan)件都是(shi)可以成(cheng)為(wei) OA 系(xi)(xi)統(tong)。

簡(jian)單(dan)點說(shuo)，OA系統(tong)要做的(de)就是把單(dan)位日(ri)常的(de)管理(li)事(shi)務(wu)、行政事(shi)務(wu)、人事(shi)事(shi)務(wu)、流程管理(li)等(deng)等(deng)業(ye)務(wu)統(tong)統(tong)管理(li)起(qi)來，達到(dao)公司信息(xi)集中化、文檔標(biao)(biao)準(zhun)化、流程規(gui)范化、業(ye)務(wu)數字化的(de)目(mu)的(de)，完成企(qi)業(ye)內部業(ye)務(wu)流程重組與再造(zao)、建立科學(xue)高效的(de)管理(li)方式(shi)，實(shi)(shi)現企(qi)業(ye)內部資(zi)(zi)源互補、資(zi)(zi)源融合、資(zi)(zi)源協調、資(zi)(zi)源統(tong)一，從(cong)而實(shi)(shi)現企(qi)業(ye)在(zai)戰略目(mu)標(biao)(biao)上的(de)實(shi)(shi)現。

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二、oa辦公系統的功能和作用

1、oa辦公系統(tong)中包(bao)含的(de)各類協同(tong)管理功能(neng)可以(yi)根據(ju)不同(tong)行(xing)業(ye)、企業(ye)需(xu)要動態的(de)組裝、設置，成(cheng)為滿足當前需(xu)要的(de)應用(yong)系統(tong)，并(bing)隨著業(ye)務的(de)發展需(xu)要由用(yong)戶隨需(xu)改(gai)變擴展。

2、 oa辦公系統實(shi)現(xian)了對人過往信息的(de)記錄及現(xian)在正在做工作的(de)實(shi)時跟蹤，可清楚(chu)反應具體人員的(de)工作態度(du)、工作業績、工作效(xiao)率等，實(shi)現(xian)全方位、多(duo)角度(du)的(de)管(guan)理。

3、oa辦公系統(tong)對過往信(xin)息記錄(lu)包括(kuo)：檔案信(xin)息、工資記錄(lu)、考勤信(xin)息、差旅信(xin)息、外出信(xin)息等(deng)。

4、工(gong)(gong)作(zuo)跟(gen)蹤包括：工(gong)(gong)作(zuo)計劃及進度、所(suo)負責項目工(gong)(gong)作(zuo)任務及進度、流(liu)程審批記錄、工(gong)(gong)作(zuo)日志(zhi)、做(zuo)為銷(xiao)(xiao)售人員的銷(xiao)(xiao)售業績、發展客戶情況、客戶聯系情況等。

5、 oa辦(ban)公系(xi)統可全(quan)程跟蹤每(mei)一件事(shi)情，可追蹤事(shi)情的起因、經過、結果、每(mei)一步(bu)驟的執行人、所花費(fei)時間等，并可進行事(shi)后(hou)的查詢、統計。

6、oa辦公系統可準確記錄單位(wei)內每一(yi)件資產(chan)(chan)的“來龍去脈”，量化管(guan)理每一(yi)件資產(chan)(chan)。

7、oa辦公系統可全(quan)程(cheng)記(ji)錄每一(yi)位(wei)客戶的(de)建立過(guo)程(cheng)、每一(yi)筆業務的(de)聯系過(guo)程(cheng)、每一(yi)次(ci)回訪的(de)內(nei)容，認真服務每一(yi)位(wei)客戶。

8、oa辦公系統支(zhi)(zhi)持對每一筆(bi)支(zhi)(zhi)出(chu)進行流程化審(shen)批，并進行詳盡記錄，以便事后(hou)查詢、統計(ji)。