一、oa系統是什么

OA系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)英文(wen)全(quan)稱(cheng)是Office Automation System ，中文(wen)意為(wei)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)自動化系(xi)(xi)(xi)統(tong)。OA 的(de)(de)核心問(wen)(wen)題(ti)是如(ru)何(he)提高日常(chang)的(de)(de)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)效率(lv)問(wen)(wen)題(ti)。OA系(xi)(xi)(xi)統(tong)就是包含(han)辦(ban)(ban)文(wen)、辦(ban)(ban)事、辦(ban)(ban)會、溝通、信息發布(bu)與獲取(qu)以(yi)及涵蓋各部門職能業務、涵蓋員工各種(zhong)日常(chang)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)工作(zuo)的(de)(de)綜合(he)性辦(ban)(ban)公(gong)(gong)系(xi)(xi)(xi)統(tong)。因(yin)此我們日常(chang)工作(zuo)的(de)(de)所(suo)有(you)內(nei)容都可以(yi)歸入 OA 處理(li)(li)(li)的(de)(de)范(fan)疇，如(ru)文(wen)字處理(li)(li)(li)、傳真、申請審批、辦(ban)(ban)公(gong)(gong)用品、公(gong)(gong)文(wen)管理(li)(li)(li)、會議(yi)管理(li)(li)(li)等，這些都是日常(chang)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)工作(zuo)的(de)(de)處理(li)(li)(li)范(fan)圍。廣義上講，對于(yu)提高我們日常(chang)工作(zuo)效率(lv)的(de)(de)軟硬件系(xi)(xi)(xi)統(tong)，包括(kuo)打印(yin)(yin)機(ji)、復(fu)印(yin)(yin)機(ji)以(yi)及辦(ban)(ban)公(gong)(gong)軟件都是可以(yi)成為(wei) OA 系(xi)(xi)(xi)統(tong)。

簡單點說，OA系統(tong)(tong)要做的(de)(de)就是把單位日常的(de)(de)管理(li)事務(wu)(wu)、行(xing)政事務(wu)(wu)、人事事務(wu)(wu)、流程管理(li)等(deng)等(deng)業(ye)(ye)務(wu)(wu)統(tong)(tong)統(tong)(tong)管理(li)起來，達到公(gong)司信息(xi)集中化(hua)、文檔標(biao)準化(hua)、流程規范化(hua)、業(ye)(ye)務(wu)(wu)數字化(hua)的(de)(de)目的(de)(de)，完成企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)流程重(zhong)組與再造、建立科學高(gao)效的(de)(de)管理(li)方式(shi)，實(shi)(shi)現(xian)企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)資(zi)(zi)源互補、資(zi)(zi)源融合、資(zi)(zi)源協調、資(zi)(zi)源統(tong)(tong)一，從而實(shi)(shi)現(xian)企業(ye)(ye)在(zai)戰略目標(biao)上(shang)的(de)(de)實(shi)(shi)現(xian)。

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二、oa辦公系統的功能和作用

1、oa辦公系統中包(bao)含的(de)(de)各類協同(tong)(tong)管理(li)功能可(ke)以根據不(bu)同(tong)(tong)行業(ye)、企業(ye)需要(yao)動態的(de)(de)組裝、設置(zhi)，成為(wei)滿足當前需要(yao)的(de)(de)應用(yong)系統，并隨著業(ye)務的(de)(de)發展需要(yao)由用(yong)戶隨需改變擴(kuo)展。

2、 oa辦公系統實(shi)現了對人(ren)過往信息的(de)(de)記錄及現在正在做工(gong)作(zuo)的(de)(de)實(shi)時(shi)跟(gen)蹤，可清(qing)楚反應具體人(ren)員的(de)(de)工(gong)作(zuo)態度、工(gong)作(zuo)業績、工(gong)作(zuo)效(xiao)率等，實(shi)現全方(fang)位(wei)、多角度的(de)(de)管理。

3、oa辦公系統對過往信息記錄包括(kuo)：檔案信息、工資(zi)記錄、考勤信息、差旅信息、外出信息等。

4、工(gong)作(zuo)跟蹤(zong)包(bao)括：工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)及進(jin)度、所負責項目工(gong)作(zuo)任(ren)務及進(jin)度、流程審批記錄、工(gong)作(zuo)日志、做為銷(xiao)售(shou)人員的(de)銷(xiao)售(shou)業(ye)績、發展客戶(hu)(hu)情況(kuang)、客戶(hu)(hu)聯系(xi)情況(kuang)等。

5、 oa辦公系統(tong)可(ke)全程(cheng)跟蹤每一件事(shi)(shi)情(qing)，可(ke)追(zhui)蹤事(shi)(shi)情(qing)的(de)(de)起因(yin)、經過、結果、每一步驟的(de)(de)執(zhi)行人、所花(hua)費時間(jian)等，并(bing)可(ke)進行事(shi)(shi)后的(de)(de)查(cha)詢、統(tong)計。

6、oa辦(ban)公系統可準確記錄單位(wei)內每一件(jian)資產的“來龍(long)去脈”，量化管理每一件(jian)資產。

7、oa辦公系統可全程(cheng)記(ji)錄(lu)每(mei)一位客戶(hu)的(de)(de)建立過程(cheng)、每(mei)一筆業務的(de)(de)聯系過程(cheng)、每(mei)一次回訪(fang)的(de)(de)內(nei)容(rong)，認真(zhen)服(fu)務每(mei)一位客戶(hu)。

8、oa辦公系統支持對每一筆(bi)支出進行流程化審(shen)批，并進行詳盡記錄(lu)，以便事后查(cha)詢(xun)、統計。