一、oa系統是什么

OA系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)英文(wen)(wen)全稱是Office Automation System ，中(zhong)文(wen)(wen)意為辦(ban)(ban)公(gong)自(zi)動(dong)化系(xi)(xi)統(tong)。OA 的(de)(de)核心問題是如何提高(gao)日(ri)常的(de)(de)辦(ban)(ban)公(gong)效(xiao)率問題。OA系(xi)(xi)統(tong)就是包(bao)含辦(ban)(ban)文(wen)(wen)、辦(ban)(ban)事、辦(ban)(ban)會、溝通、信息發布與獲(huo)取以(yi)及涵蓋(gai)各(ge)部門職能業務、涵蓋(gai)員(yuan)工(gong)(gong)各(ge)種(zhong)日(ri)常辦(ban)(ban)公(gong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)綜(zong)合性(xing)辦(ban)(ban)公(gong)系(xi)(xi)統(tong)。因此我們(men)日(ri)常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)所(suo)有內容都(dou)可以(yi)歸入(ru) OA 處理(li)的(de)(de)范疇(chou)，如文(wen)(wen)字處理(li)、傳(chuan)真、申(shen)請審(shen)批、辦(ban)(ban)公(gong)用(yong)品、公(gong)文(wen)(wen)管(guan)理(li)、會議管(guan)理(li)等，這(zhe)些都(dou)是日(ri)常辦(ban)(ban)公(gong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)處理(li)范圍。廣義上(shang)講，對于提高(gao)我們(men)日(ri)常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率的(de)(de)軟硬(ying)件系(xi)(xi)統(tong)，包(bao)括打印機(ji)、復印機(ji)以(yi)及辦(ban)(ban)公(gong)軟件都(dou)是可以(yi)成為 OA 系(xi)(xi)統(tong)。

簡單(dan)(dan)點說，OA系統要(yao)做的(de)就(jiu)是把單(dan)(dan)位日常的(de)管理(li)事務(wu)(wu)(wu)、行政(zheng)事務(wu)(wu)(wu)、人(ren)事事務(wu)(wu)(wu)、流程(cheng)(cheng)管理(li)等等業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)統統管理(li)起來，達(da)到公(gong)司信息集中化、文檔標(biao)(biao)準化、流程(cheng)(cheng)規范化、業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)數字化的(de)目(mu)的(de)，完成企業(ye)(ye)內部(bu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)流程(cheng)(cheng)重組與再造、建立(li)科學高效的(de)管理(li)方(fang)式，實現企業(ye)(ye)內部(bu)資(zi)(zi)源互(hu)補、資(zi)(zi)源融合、資(zi)(zi)源協調(diao)、資(zi)(zi)源統一，從而實現企業(ye)(ye)在戰(zhan)略目(mu)標(biao)(biao)上的(de)實現。

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二、oa辦公系統的功能和作用

1、oa辦公系統(tong)中包含的各類協同管理功能(neng)可以(yi)根據不(bu)同行(xing)業(ye)、企業(ye)需(xu)要(yao)(yao)動態的組(zu)裝、設置，成為滿足當(dang)前(qian)需(xu)要(yao)(yao)的應用系統(tong)，并隨著業(ye)務(wu)的發(fa)展需(xu)要(yao)(yao)由用戶隨需(xu)改(gai)變擴展。

2、 oa辦(ban)公(gong)系統實現了對人過往信息的記錄(lu)及現在(zai)正(zheng)在(zai)做工(gong)(gong)作的實時(shi)跟(gen)蹤，可清(qing)楚反應具體(ti)人員的工(gong)(gong)作態(tai)度、工(gong)(gong)作業(ye)績、工(gong)(gong)作效率等，實現全方位、多角度的管理。

3、oa辦(ban)公系(xi)統對過往信息記錄包括(kuo)：檔案信息、工(gong)資記錄、考(kao)勤信息、差(cha)旅信息、外出信息等。

4、工(gong)作跟蹤包(bao)括：工(gong)作計劃及進度、所負責項目工(gong)作任(ren)務及進度、流程(cheng)審批(pi)記錄(lu)、工(gong)作日志、做為(wei)銷售人員的銷售業績、發展(zhan)客(ke)戶(hu)情況、客(ke)戶(hu)聯系情況等(deng)。

5、 oa辦公系統可(ke)全程跟(gen)蹤每一(yi)件事情，可(ke)追蹤事情的(de)(de)起因、經(jing)過(guo)、結果、每一(yi)步(bu)驟的(de)(de)執行人、所(suo)花費(fei)時間等(deng)，并可(ke)進行事后的(de)(de)查詢、統計。

6、oa辦(ban)公系統可準確記錄單位內每一(yi)件(jian)資(zi)產的“來龍去(qu)脈(mo)”，量化管理(li)每一(yi)件(jian)資(zi)產。

7、oa辦公系統可全(quan)程記錄每(mei)一(yi)(yi)位(wei)客戶(hu)的(de)(de)建立過程、每(mei)一(yi)(yi)筆業(ye)務的(de)(de)聯系過程、每(mei)一(yi)(yi)次回訪的(de)(de)內容，認真服務每(mei)一(yi)(yi)位(wei)客戶(hu)。

8、oa辦公系統支(zhi)持對每一筆支(zhi)出進行流程化審批，并進行詳盡記錄(lu)，以便事后查(cha)詢、統計。