一、oa系統是什么

OA系統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)英文(wen)全稱(cheng)是(shi)Office Automation System ，中(zhong)文(wen)意為辦(ban)(ban)公(gong)自(zi)動化(hua)系統(tong)(tong)(tong)。OA 的(de)(de)核心問(wen)題(ti)是(shi)如何提高(gao)日常(chang)的(de)(de)辦(ban)(ban)公(gong)效(xiao)率問(wen)題(ti)。OA系統(tong)(tong)(tong)就是(shi)包(bao)含辦(ban)(ban)文(wen)、辦(ban)(ban)事、辦(ban)(ban)會、溝(gou)通、信息發(fa)布與獲取以(yi)及涵蓋各(ge)部門職能業務(wu)、涵蓋員工(gong)(gong)各(ge)種日常(chang)辦(ban)(ban)公(gong)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)綜合性辦(ban)(ban)公(gong)系統(tong)(tong)(tong)。因此我們日常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)所有內(nei)容都(dou)可以(yi)歸入 OA 處理(li)的(de)(de)范(fan)疇，如文(wen)字處理(li)、傳真、申請審批(pi)、辦(ban)(ban)公(gong)用品、公(gong)文(wen)管(guan)理(li)、會議管(guan)理(li)等，這些都(dou)是(shi)日常(chang)辦(ban)(ban)公(gong)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)處理(li)范(fan)圍(wei)。廣義上講(jiang)，對(dui)于(yu)提高(gao)我們日常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率的(de)(de)軟硬(ying)件系統(tong)(tong)(tong)，包(bao)括(kuo)打印機、復印機以(yi)及辦(ban)(ban)公(gong)軟件都(dou)是(shi)可以(yi)成為 OA 系統(tong)(tong)(tong)。

簡單點說，OA系統(tong)要做的(de)(de)就是把(ba)單位日常的(de)(de)管理事(shi)務(wu)、行(xing)政事(shi)務(wu)、人事(shi)事(shi)務(wu)、流(liu)程(cheng)(cheng)管理等(deng)等(deng)業(ye)(ye)務(wu)統(tong)統(tong)管理起(qi)來，達到(dao)公司信息集中化(hua)(hua)(hua)、文檔標(biao)準化(hua)(hua)(hua)、流(liu)程(cheng)(cheng)規范化(hua)(hua)(hua)、業(ye)(ye)務(wu)數字化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)目的(de)(de)，完(wan)成企業(ye)(ye)內部業(ye)(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)(cheng)重組與再造、建立科學高效的(de)(de)管理方式，實(shi)(shi)現企業(ye)(ye)內部資(zi)(zi)源(yuan)互補、資(zi)(zi)源(yuan)融合(he)、資(zi)(zi)源(yuan)協調、資(zi)(zi)源(yuan)統(tong)一，從而實(shi)(shi)現企業(ye)(ye)在戰(zhan)略目標(biao)上(shang)的(de)(de)實(shi)(shi)現。

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二、oa辦公系統的功能和作用

1、oa辦(ban)公系統中包含的(de)各類(lei)協(xie)同管(guan)理功能可以根(gen)據不同行業(ye)、企(qi)業(ye)需要(yao)(yao)動態的(de)組裝、設(she)置，成為滿足當前需要(yao)(yao)的(de)應用系統，并隨(sui)著業(ye)務的(de)發展需要(yao)(yao)由用戶隨(sui)需改(gai)變擴展。

2、 oa辦公系(xi)統實現了對(dui)人過往信(xin)息的(de)(de)記錄(lu)及現在(zai)正在(zai)做工作的(de)(de)實時跟(gen)蹤，可清楚(chu)反應(ying)具體(ti)人員的(de)(de)工作態(tai)度(du)、工作業績(ji)、工作效率等，實現全方位、多(duo)角度(du)的(de)(de)管理(li)。

3、oa辦公系統對(dui)過往信息記錄(lu)包括：檔案信息、工資(zi)記錄(lu)、考勤信息、差旅信息、外出(chu)信息等。

4、工(gong)作(zuo)(zuo)跟蹤包括：工(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)及進度(du)、所負(fu)責項(xiang)目工(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務及進度(du)、流程審批記(ji)錄、工(gong)作(zuo)(zuo)日志、做為銷售人員的銷售業(ye)績(ji)、發展客戶情況(kuang)、客戶聯系情況(kuang)等。

5、 oa辦公(gong)系統(tong)可(ke)全程跟蹤每(mei)一(yi)件事情，可(ke)追蹤事情的起因、經(jing)過、結果、每(mei)一(yi)步驟的執行人、所花費時間等，并可(ke)進行事后的查詢、統(tong)計。

6、oa辦公(gong)系統可準確記錄(lu)單(dan)位內每(mei)一件(jian)資產的“來龍(long)去(qu)脈(mo)”，量化(hua)管理每(mei)一件(jian)資產。

7、oa辦公(gong)系統可全程(cheng)記錄每(mei)(mei)一位(wei)客戶的(de)建立過程(cheng)、每(mei)(mei)一筆業務(wu)(wu)的(de)聯系過程(cheng)、每(mei)(mei)一次回訪的(de)內容，認真服務(wu)(wu)每(mei)(mei)一位(wei)客戶。

8、oa辦公系統支(zhi)(zhi)持對每(mei)一(yi)筆(bi)支(zhi)(zhi)出進行流程化審批，并(bing)進行詳盡記錄，以便事后(hou)查詢(xun)、統計。