一、oa系統是什么

OA系統(tong)的(de)(de)英文(wen)(wen)全稱是(shi)Office Automation System ，中文(wen)(wen)意為辦(ban)公(gong)(gong)自動化(hua)系統(tong)。OA 的(de)(de)核心問(wen)題是(shi)如(ru)何提高(gao)日(ri)(ri)(ri)(ri)常(chang)的(de)(de)辦(ban)公(gong)(gong)效率問(wen)題。OA系統(tong)就是(shi)包含辦(ban)文(wen)(wen)、辦(ban)事(shi)、辦(ban)會、溝通、信息發(fa)布與獲取以(yi)及(ji)涵(han)(han)蓋各(ge)部門職能(neng)業務、涵(han)(han)蓋員工(gong)各(ge)種日(ri)(ri)(ri)(ri)常(chang)辦(ban)公(gong)(gong)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)綜合性辦(ban)公(gong)(gong)系統(tong)。因此我們(men)日(ri)(ri)(ri)(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)所有(you)內容都可以(yi)歸入 OA 處理的(de)(de)范(fan)疇，如(ru)文(wen)(wen)字處理、傳(chuan)真、申請審批、辦(ban)公(gong)(gong)用品、公(gong)(gong)文(wen)(wen)管(guan)(guan)理、會議管(guan)(guan)理等(deng)，這些都是(shi)日(ri)(ri)(ri)(ri)常(chang)辦(ban)公(gong)(gong)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)處理范(fan)圍(wei)。廣義上講，對于提高(gao)我們(men)日(ri)(ri)(ri)(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)效率的(de)(de)軟(ruan)硬件系統(tong)，包括打印機、復印機以(yi)及(ji)辦(ban)公(gong)(gong)軟(ruan)件都是(shi)可以(yi)成為 OA 系統(tong)。

簡單點(dian)說，OA系統(tong)要做的就(jiu)是把單位日常的管(guan)理(li)(li)事(shi)務(wu)(wu)(wu)(wu)、行政(zheng)事(shi)務(wu)(wu)(wu)(wu)、人(ren)事(shi)事(shi)務(wu)(wu)(wu)(wu)、流程(cheng)管(guan)理(li)(li)等(deng)(deng)等(deng)(deng)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)統(tong)統(tong)管(guan)理(li)(li)起來(lai)，達到(dao)公司信息集中化(hua)(hua)(hua)、文(wen)檔標準化(hua)(hua)(hua)、流程(cheng)規范(fan)化(hua)(hua)(hua)、業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)的目的，完成企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)流程(cheng)重組與再(zai)造、建(jian)立科學高效(xiao)的管(guan)理(li)(li)方式(shi)，實(shi)(shi)(shi)現(xian)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部資(zi)源互(hu)補、資(zi)源融(rong)合(he)、資(zi)源協(xie)調、資(zi)源統(tong)一，從而實(shi)(shi)(shi)現(xian)企(qi)業(ye)(ye)在戰略目標上的實(shi)(shi)(shi)現(xian)。

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二、oa辦公系統的功能和作用

1、oa辦公系統(tong)中包含的各類(lei)協同管理(li)功能可(ke)以(yi)根據不同行業、企業需要(yao)動態的組裝、設(she)置(zhi)，成(cheng)為滿足當前需要(yao)的應(ying)用(yong)系統(tong)，并隨著業務的發展需要(yao)由用(yong)戶隨需改變(bian)擴展。

2、 oa辦公系統實(shi)(shi)現(xian)了對人過往(wang)信息的(de)記錄及現(xian)在(zai)正(zheng)在(zai)做工作(zuo)的(de)實(shi)(shi)時跟蹤，可清楚反應具體人員的(de)工作(zuo)態(tai)度、工作(zuo)業績(ji)、工作(zuo)效率等，實(shi)(shi)現(xian)全方位、多角度的(de)管理。

3、oa辦(ban)公(gong)系統(tong)對過(guo)往信息(xi)記錄(lu)包括：檔(dang)案信息(xi)、工資記錄(lu)、考勤(qin)信息(xi)、差旅信息(xi)、外出信息(xi)等。

4、工(gong)作(zuo)跟蹤包括：工(gong)作(zuo)計劃及進度、所負責項目工(gong)作(zuo)任務及進度、流程審批記(ji)錄、工(gong)作(zuo)日志、做為銷(xiao)(xiao)售人員的銷(xiao)(xiao)售業績、發展(zhan)客戶情(qing)況、客戶聯系(xi)情(qing)況等。

5、 oa辦公系統可(ke)(ke)全程跟蹤每一件事(shi)(shi)情，可(ke)(ke)追蹤事(shi)(shi)情的(de)起因、經(jing)過、結(jie)果、每一步驟的(de)執行(xing)人、所花(hua)費時間(jian)等，并可(ke)(ke)進行(xing)事(shi)(shi)后(hou)的(de)查詢、統計。

6、oa辦公系統可準確記錄單(dan)位內每(mei)一(yi)件資產的“來龍去脈(mo)”，量化管理每(mei)一(yi)件資產。

7、oa辦公系(xi)統(tong)可(ke)全程記錄每一位(wei)客(ke)戶的(de)建立過程、每一筆(bi)業務的(de)聯系(xi)過程、每一次回訪的(de)內(nei)容，認真服(fu)務每一位(wei)客(ke)戶。

8、oa辦公系統支(zhi)持對每(mei)一筆支(zhi)出進行流程化審批，并進行詳盡記錄，以(yi)便事后(hou)查詢、統計。