一、oa系統是什么

OA系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)英文全稱是(shi)Office Automation System ，中文意(yi)為辦(ban)(ban)公(gong)自動化系(xi)統(tong)。OA 的(de)(de)(de)(de)核(he)心問題是(shi)如何(he)提(ti)高日常的(de)(de)(de)(de)辦(ban)(ban)公(gong)效(xiao)率問題。OA系(xi)統(tong)就是(shi)包(bao)含(han)辦(ban)(ban)文、辦(ban)(ban)事、辦(ban)(ban)會、溝通、信(xin)息發布(bu)與獲取以(yi)(yi)及涵蓋各(ge)部門職能業務、涵蓋員(yuan)工(gong)各(ge)種日常辦(ban)(ban)公(gong)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合(he)性辦(ban)(ban)公(gong)系(xi)統(tong)。因此(ci)我們日常工(gong)作的(de)(de)(de)(de)所有內容都可以(yi)(yi)歸入 OA 處(chu)(chu)理的(de)(de)(de)(de)范疇，如文字處(chu)(chu)理、傳(chuan)真(zhen)、申請審批、辦(ban)(ban)公(gong)用品、公(gong)文管理、會議管理等，這些都是(shi)日常辦(ban)(ban)公(gong)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)處(chu)(chu)理范圍。廣義(yi)上(shang)講(jiang)，對于提(ti)高我們日常工(gong)作效(xiao)率的(de)(de)(de)(de)軟硬件(jian)系(xi)統(tong)，包(bao)括打印機、復印機以(yi)(yi)及辦(ban)(ban)公(gong)軟件(jian)都是(shi)可以(yi)(yi)成為 OA 系(xi)統(tong)。

簡單點說(shuo)，OA系統要做的(de)(de)(de)就(jiu)是把(ba)單位日常的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)事(shi)(shi)(shi)務(wu)(wu)、行政事(shi)(shi)(shi)務(wu)(wu)、人事(shi)(shi)(shi)事(shi)(shi)(shi)務(wu)(wu)、流程(cheng)管(guan)(guan)理(li)等等業(ye)務(wu)(wu)統統管(guan)(guan)理(li)起來，達到公(gong)司信(xin)息集中化、文檔(dang)標(biao)準化、流程(cheng)規范(fan)化、業(ye)務(wu)(wu)數字化的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)，完成企業(ye)內(nei)部(bu)業(ye)務(wu)(wu)流程(cheng)重組(zu)與再造、建立科學高效的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)方(fang)式，實(shi)現(xian)企業(ye)內(nei)部(bu)資(zi)(zi)源(yuan)互補、資(zi)(zi)源(yuan)融(rong)合、資(zi)(zi)源(yuan)協調(diao)、資(zi)(zi)源(yuan)統一，從而實(shi)現(xian)企業(ye)在戰略目(mu)標(biao)上的(de)(de)(de)實(shi)現(xian)。

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二、oa辦公系統的功能和作用

1、oa辦公系統(tong)中包(bao)含的各類(lei)協同管理功(gong)能可以根(gen)據不同行業(ye)、企業(ye)需要(yao)動態的組裝、設置(zhi)，成為滿(man)足當前需要(yao)的應用(yong)(yong)系統(tong)，并隨著業(ye)務的發展需要(yao)由(you)用(yong)(yong)戶隨需改變擴展。

2、 oa辦(ban)公系統實現了對人過往信息的(de)記(ji)錄及(ji)現在正在做工作(zuo)的(de)實時跟蹤，可清楚(chu)反應(ying)具體人員的(de)工作(zuo)態(tai)度(du)(du)、工作(zuo)業績、工作(zuo)效率等，實現全(quan)方位、多角(jiao)度(du)(du)的(de)管理。

3、oa辦(ban)公系統對過往信(xin)(xin)息(xi)記錄(lu)包括：檔案信(xin)(xin)息(xi)、工資記錄(lu)、考勤(qin)信(xin)(xin)息(xi)、差(cha)旅信(xin)(xin)息(xi)、外出信(xin)(xin)息(xi)等。

4、工(gong)作(zuo)(zuo)跟蹤包括：工(gong)作(zuo)(zuo)計劃及進(jin)度(du)、所負責項目工(gong)作(zuo)(zuo)任務(wu)及進(jin)度(du)、流程審批記錄、工(gong)作(zuo)(zuo)日志、做為銷售(shou)人(ren)員的(de)銷售(shou)業績、發展客戶情況(kuang)、客戶聯系情況(kuang)等(deng)。

5、 oa辦(ban)公(gong)系統可(ke)全(quan)程跟蹤每一件事(shi)情，可(ke)追蹤事(shi)情的起因、經過(guo)、結果、每一步驟的執(zhi)行(xing)人、所花(hua)費(fei)時間等(deng)，并可(ke)進行(xing)事(shi)后(hou)的查詢、統計。

6、oa辦公系統可(ke)準確記錄單位內每(mei)一件資產的(de)“來龍去(qu)脈”，量化管理每(mei)一件資產。

7、oa辦(ban)公系(xi)統可(ke)全程記錄每一位客戶的(de)(de)建立過程、每一筆業(ye)務的(de)(de)聯系(xi)過程、每一次回訪(fang)的(de)(de)內容(rong)，認真服務每一位客戶。

8、oa辦公系統支(zhi)(zhi)持對每一(yi)筆支(zhi)(zhi)出(chu)進行流(liu)程化審批，并進行詳盡記錄，以便事后查詢(xun)、統計。