一、公關經理是干什么的

公關經理是為(wei)公(gong)司計劃(hua)和(he)指導公(gong)關(guan)項目(mu)以創造和(he)維持公(gong)司的(de)公(gong)眾形象，或者(zhe)參與資(zi)(zi)金籌(chou)措，為(wei)特(te)定項目(mu)和(he)非盈利組(zu)織計劃(hua)和(he)指導籌(chou)措資(zi)(zi)金的(de)活動的(de)人(ren)。多(duo)數企業管理(li)部門和(he)最高行(xing)政主管的(de)職(zhi)位(wei)(wei)由(you)經(jing)驗豐富(fu)的(de)低層經(jing)理(li)和(he)行(xing)政人(ren)員替補，公(gong)關(guan)經(jing)理(li)可以晉升為(wei)總經(jing)理(li)，直至最高職(zhi)位(wei)(wei)總裁或首席(xi)執行(xing)官或者(zhe)去另外的(de)機構找到一(yi)個更有吸(xi)引力的(de)職(zhi)位(wei)(wei)。

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1、公關經理的職責和要求

（1）根據(ju)市(shi)場的需求協(xie)助制定各(ge)(ge)種(zhong)公共關系(xi)戰略和戰術，及時(shi)調整(zheng)公司組織各(ge)(ge)項公關活(huo)動方向。善于(yu)客戶資源的維護與溝通、管理，協(xie)調合(he)作伙伴(ban)之間的關系(xi)。

（2）公關經理(li)在(zai)企業里的(de)(de)任務越來越重要了，他們對于企業的(de)(de)作用也是(shi)非常大的(de)(de)，所以(yi)一(yi)個好的(de)(de)公關經理(li)必須要做到以(yi)下(xia)幾點。

（3）首先他(ta)們(men)(men)必須(xu)要熟悉本企業(ye)，了(le)解企業(ye)的整體(ti)發(fa)展戰略(lve)是什么(me)，因(yin)為(wei)只(zhi)有這(zhe)樣(yang)他(ta)們(men)(men)才能很好的為(wei)企業(ye)的部分(fen)決策(ce)提供(gong)有用的咨(zi)詢。

（4）然后他們就要(yao)確(que)定公關的(de)(de)目標，要(yao)掌(zhang)握好企業的(de)(de)內部和外部的(de)(de)信(xin)息(xi)，當(dang)然要(yao)和媒(mei)體建(jian)立(li)好的(de)(de)關系，這樣才能很好的(de)(de)宣傳企業。

（5）最后(hou)就(jiu)是(shi)對于(yu)危機處(chu)理(li)上面，就(jiu)是(shi)一定要有處(chu)理(li)事件的(de)能力，這(zhe)樣才可以(yi)使(shi)得公關(guan)部門完全發揮(hui)他的(de)作用。

2、公關經理的工作任務

（1）鑒定主要客(ke)戶組和關(guan)注群，確定最好的方法把宣傳(chuan)信息傳(chuan)遞給(gei)他們。

（2）建立籌集資(zi)(zi)金的(de)目標，發展對出(chu)資(zi)(zi)的(de)收集和保(bao)護政策，對相(xiang)應的(de)資(zi)(zi)金支出(chu)也是(shi)一(yi)樣(yang)。

（3）舉辦(ban)有(you)趣(qu)和有(you)效的(de)新聞(wen)發布(bu)會(hui)，為(wei)媒體準備信息，開發并(bing)且保持公司因特網(wang)或者內部網(wang)網(wang)頁。

（4）形(xing)成(cheng)并維(wei)護公司的(de)企(qi)業形(xing)象(xiang)和同一(yi)性(xing)，包(bao)括標(biao)識和標(biao)記的(de)使用。

（5）管理通訊預算。

（6）促進與(yu)顧客的關(guan)(guan)系(xi)、或(huo)者公司不(bu)同部分之間的關(guan)(guan)系(xi)（如(ru)經(jing)理和雇員之間的關(guan)(guan)系(xi)，或(huo)不(bu)同部門辦公室之間的關(guan)(guan)系(xi)）。

（7）管理特別的(de)(de)項(xiang)目(mu)，如發(fa)起比賽、介紹新產品的(de)(de)發(fa)布會或公司(si)贊助其(qi)他的(de)(de)活動以贏得公眾的(de)(de)注意，而非(fei)通(tong)過直接的(de)(de)媒體廣(guang)告。

（8）為(wei)公司首(shou)席起草講話稿(gao)，為(wei)他們(men)安排接見和其(qi)他形(xing)式(shi)的接觸。

（9）分配(pei)，監(jian)督并且評(ping)估公共關系人員(yuan)的活動(dong)。

（10）評價廣告、促(cu)銷項目與公共關系所致力(li)的活動的兼(jian)容性。

二、做公關經理怎么樣

1、公關經理工資一般多少

一(yi)般年(nian)薪(xin)范圍(wei)在8-30萬元(yuan)左右，公關經理(li)的平(ping)均年(nian)薪(xin)以上(shang)海(hai)最(zui)高，達(da)到12.3萬元(yuan)，而在上(shang)海(hai)旁邊的杭州，卻只有7.2萬元(yuan)，其次是(shi)北京，9.8萬元(yuan)。同樣作(zuo)為北方城(cheng)市的大(da)連(lian)，近兩年(nian)薪(xin)資水平(ping)連(lian)連(lian)攀升，該(gai)職位薪(xin)酬已(yi)超越了深(shen)圳和廣州，與北京之相差8000元(yuan)。

2、公關工作前景如何

企(qi)業求生存發(fa)展需要公關(guan)，其(qi)它經濟組(zu)(zu)織(zhi)、政治組(zu)(zu)織(zhi)、文化(hua)組(zu)(zu)織(zhi)、群眾組(zu)(zu)織(zhi)和宗教組(zu)(zu)織(zhi)，要在(zai)我國改革(ge)開放總格局(ju)中實現(xian)其(qi)目標，同樣需要公關(guan)。

展望(wang)未來，中國對外(wai)政治經濟文化交流必(bi)將日趨頻繁，世界(jie)一體化進程也(ye)將加快。同時，跨國性的(de)爭議和摩擦必(bi)會(hui)驟增，中國公關的(de)觸(chu)角必(bi)然會(hui)伸向世界(jie)各(ge)地。

三、公關經理面試問題

1、為什么會從事公關行業

答(da)：這個行(xing)業(ye)的(de)弊端(duan)很明顯，PR是極高(gao)強度的(de)行(xing)業(ye)，很多人進(jin)去(qu)之(zhi)前都(dou)一臉(lian)向往，進(jin)去(qu)之(zhi)后(hou)就一臉(lian)懵逼，生理壓力和心(xin)理壓力都(dou)極高(gao)，非(fei)常非(fei)常非(fei)常累。當然，這個行(xing)業(ye)也有(you)很多吸(xi)引(yin)人的(de)地方(fang)，滿滿的(de)生機(ji)與活(huo)力，每(mei)天都(dou)沉浸(jin)在最(zui)IN最(zui)潮最(zui)燃的(de)潮流里，周圍(wei)都(dou)是年輕(qing)有(you)活(huo)力的(de)人。

2、您覺得您應聘該崗位比別人有優勢嗎？主要表現在哪些方面的優點？

建議：面試者應該說出(chu)自(zi)己適合這個公共(gong)關系空缺(que)所需要(yao)的能力和工作成績。要(yao)表現(xian)出(chu)你對那些知識有(you)很好(hao)的掌握。

答：我(wo)有兩年公(gong)司(si)媒體發言(yan)人的經驗，那是一(yi)家，∈一(yi)和你(ni)一(yi)起完成(cheng)簡(jian)歷(li)去面試每(mei)年經手3 000萬元資金的公(gong)司(si)。我(wo)還為一(yi)家公(gong)共關(guan)系公(gong)司(si)做過3年賬目(mu)工(gong)作(zuo)。除了這些，我(wo)有公(gong)共關(guan)系學位以及相關(guan)的資格認(ren)證。

3、你經常讀些什么書？

建議：面試者應該(gai)表現(xian)出(chu)多種多樣的興趣，不(bu)僅體現(xian)在(zai)自己覺得(de)有助于獲得(de)知識，并有利于解決同客戶(hu)之間問(wen)題的各種商業書籍(ji)上，還應該(gai)體現(xian)在(zai)商貿出(chu)版物上。

答：我看(kan)所有公共(gong)關系(xi)方面的(de)(de)(de)(de)(de)東西，特(te)別是《聲譽管理》和《公共(gong)關系(xi)日報》。除了公共(gong)關系(xi)之(zhi)外，我還會看(kan)一些相關產業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)版(ban)(ban)物，像(xiang)《廣告時代》、《廣告周刊》、《品牌周刊》，因為(wei)我覺得這些出(chu)版(ban)(ban)物可(ke)以幫助我跟上(shang)潮(chao)流，知道時下(xia)在營銷交際領域(yu)發生了什么(me)。我還看(kan)一些我的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)所在產業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)相關日報，很(hen)重視閱讀當下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)潮(chao)流書籍。

4、你負責過哪些類型的公共關系項目？

建議：公司一般是希望錄用(yong)一名為(wei)不同公司和產(chan)業的各(ge)種類型(xing)項(xiang)目進行過(guo)工(gong)作，并(bing)且有著相(xiang)當(dang)廣度和深度工(gong)作經驗的應聘者，而他可以將以前的經驗和他正在申請的職位聯系起來。

答：我(wo)(wo)(wo)在(zai)為前公(gong)司的公(gong)共(gong)關系工作(zuo)時(shi)做發(fa)(fa)言人，負(fu)責向媒體(ti)發(fa)(fa)言，解釋所有需要予以評論的情況。我(wo)(wo)(wo)還(huan)負(fu)責撰(zhuan)寫季度(du)和年度(du)報告，打理財政交(jiao)流方面事宜，處理分析(xi)者(zhe)會議。目前，在(zai)我(wo)(wo)(wo)的代理工作(zuo)中，我(wo)(wo)(wo)負(fu)責在(zai)地界范(fan)圍(wei)內為一家運動鞋公(gong)司作(zuo)賬。

5、在公共關系領域的工作中最令你感到沮喪的經歷是什么？

建議：面試者可以直截了(le)當地評(ping)價一個曾產生過不少問題的(de)項目或(huo)客戶，并解釋自(zi)己克(ke)服障礙解決問題的(de)方式，表現出自(zi)己是如何處理這些令人沮喪的(de)事情并把它們從消(xiao)極轉為積極的(de)。

答：我(wo)非(fei)常(chang)重(zhong)視客(ke)戶(hu)的(de)(de)賬目(mu)，但是有時候代理處并(bing)不注(zhu)意(yi)這一(yi)點(dian)，不會提(ti)供(gong)客(ke)戶(hu)賬目(mu)所需的(de)(de)資料。在一(yi)家大型代理處，什(shen)么事情(qing)都變得(de)沒有人情(qing)味了(le)，成功只是靠賬目(mu)時間表和花(hua)費(fei)報告的(de)(de)數(shu)目(mu)來決定(ding)。我(wo)覺得(de)集(ji)中精力于那(nei)些真正重(zhong)要的(de)(de)，那(nei)些創造性地(di)發展客(ke)戶(hu)、為客(ke)戶(hu)服務的(de)(de)事情(qing)才是至關重(zhong)要的(de)(de)。

6、你更喜歡自己開展項目的工作還是同一個團隊一起？

建議：這(zhe)里面(mian)試(shi)官真正想了解的是面(mian)試(shi)者(zhe)是否適合自己公司(si)的風格。

答：有時候，為了使某個(ge)項(xiang)目得到(dao)進展，個(ge)人工(gong)作會更為高(gao)效，但是(shi)我(wo)認為最終還是(shi)團隊才能(neng)完(wan)成整個(ge)項(xiang)目。我(wo)非(fei)常喜歡跟(gen)同(tong)事和客戶交流，因為如果我(wo)單獨(du)一個(ge)人在某個(ge)項(xiang)目上工(gong)作時間過長(chang)，我(wo)會覺得自(zi)己很孤立。

7、依你的觀點，什么是構成公共關系領域成功的重要因素？

建(jian)議：考查(cha)面試者是(shi)否能通過產生的(de)知名度(du)大(da)小或(huo)根(gen)據(ju)最大(da)化(hua)客(ke)戶的(de)銷量、利潤率(lv)、定位以(yi)及其他(ta)目(mu)的(de)來判(pan)定成功。

答(da)：不是(shi)在紙(zhi)張上寫的(de)(de)各種信息、在報(bao)紙(zhi)上登廣告的(de)(de)尺寸數字，而是(shi)真正解決客戶問(wen)題的(de)(de)能力。良好(hao)的(de)(de)公共關系建議并不是(shi)以落實(shi)到報(bao)紙(zhi)上的(de)(de)文(wen)章里為結果的(de)(de)。成功是(shi)做正確的(de)(de)事(shi)情以避免困難情況出現所提出的(de)(de)建議。