火車票提前幾天預售

一般來說，火(huo)車(che)票(piao)預(yu)售(shou)期為30天(tian)，重(zhong)大節日(ri)會(hui)安排加(jia)車(che)，加(jia)車(che)的預(yu)售(shou)期是(shi)25天(tian)。互(hu)聯網售(shou)票(piao)和電話訂票(piao)的預(yu)售(shou)期30天(tian)，全國各地網絡預(yu)售(shou)時間(jian)基本都(dou)是(shi)30天(tian)。

現在，火車(che)票的(de)預定時(shi)間已(yi)經提升(sheng)了60天(tian)，春節火車(che)票提前60天(tian)開始(shi)發售，車(che)站窗口等其(qi)他售票方式仍按(an)錯后兩天(tian)的(de)原則執行。

延長客(ke)票預售期，主要目的就(jiu)是(shi)為了幫助旅(lv)客(ke)們對(dui)于(yu)鐵(tie)路(lu)運行(xing)狀況的了解，滿足旅(lv)客(ke)對(dui)鐵(tie)路(lu)系統的需求，為廣大旅(lv)客(ke)購(gou)票出行(xing)提供更多的選擇(ze)，方便(bian)旅(lv)客(ke)購(gou)票出行(xing)。

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火車票退票新規定

1、客票預售期延長至60天后，對(dui)開車前15天（不(bu)含）以上退(tui)票的，不(bu)收取退(tui)票費(fei)。

2、在發站開車前，特殊(shu)情況也可在開車后2小時內(nei)。火車票(piao)網(wang)上(shang)訂票(piao)且(qie)未換取紙質車票(piao)的，可以(yi)于不晚(wan)于開車前2小時登(deng)錄(lu)網(wang)站辦理退票(piao)手續。

3、團體(ti)旅客必須在開車(che)48小時以前辦(ban)理(li)。

火車票退票手續費

火車(che)票(piao)(piao)(piao)退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)手(shou)續費新規定(ding)實行梯次退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)，網上(shang)退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)手(shou)續費和(he)其他退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)方式扣費無異。對(dui)開(kai)(kai)車(che)前(qian)(qian)(qian)15天（不(bu)含）以(yi)上(shang)退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)的(de)(de)(de)，不(bu)收取(qu)(qu)退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)費。票(piao)(piao)(piao)面乘車(che)站開(kai)(kai)車(che)前(qian)(qian)(qian)48小時(shi)(shi)(shi)以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)，退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)時(shi)(shi)(shi)收取(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)價5%的(de)(de)(de)退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)費；開(kai)(kai)車(che)前(qian)(qian)(qian)24小時(shi)(shi)(shi)以(yi)上(shang)、不(bu)足(zu)48小時(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)，退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)時(shi)(shi)(shi)收取(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)價10%的(de)(de)(de)退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)費；開(kai)(kai)車(che)前(qian)(qian)(qian)不(bu)足(zu)24小時(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)，退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)時(shi)(shi)(shi)收取(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)價20%退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)費。

春運期間，火車票改簽后退票手續費按票面價(jia)格的(de)20%核收。上(shang)(shang)述計算的(de)尾數以5角(jiao)(jiao)(jiao)為單位，尾數小于(yu)2.5角(jiao)(jiao)(jiao)的(de)舍去、2.5角(jiao)(jiao)(jiao)以上(shang)(shang)且(qie)小于(yu)7.5角(jiao)(jiao)(jiao)的(de)計為5角(jiao)(jiao)(jiao)、7.5角(jiao)(jiao)(jiao)以上(shang)(shang)的(de)進為1元。

注意(yi)：針對梯次退票存(cun)在的“改簽(qian)(qian)規避”漏洞，鐵路部門發(fa)布新的火車票退改簽(qian)(qian)規定，無論網(wang)上、窗(chuang)口訂(ding)票，都只能改簽(qian)(qian)1次。

火車票退票地點

用戶火(huo)車(che)票網上預(yu)訂成功后，無論是否換取紙(zhi)質車(che)票，均可在車(che)站(zhan)售票窗(chuang)口辦理(li)改(gai)簽、退票手(shou)續，目前代售點是不能(neng)辦理(li)退票的。

1、在開車前到車站(zhan)安裝有(you)銀(yin)行POS機的售(shou)票窗口辦(ban)理。

2、以下(xia)情形(xing)如下(xia)辦理(li)：

（1）已經換取紙質車(che)票(piao)的，在票(piao)面指定的開(kai)車(che)時(shi)間前，可到任意一個車(che)站辦(ban)理。

（2）已經使用(yong)二代居民身份證原(yuan)件辦理進站(zhan)(zhan)檢票手續但未(wei)乘(cheng)車的，在乘(cheng)車站(zhan)(zhan)經車站(zhan)(zhan)確認后辦理。

（3）已經使用(yong)二代居民身份證原件(jian)辦(ban)理進站檢(jian)票手(shou)續(xu)，但在乘(cheng)車途(tu)中(zhong)因傷(shang)、病或(huo)者承運(yun)人責任中(zhong)途(tu)下車的，憑列車長出(chu)具(ju)的客運(yun)記錄在下車站辦(ban)理未乘(cheng)區間(jian)退票手(shou)續(xu)。

3、改簽后，出具紙質車(che)票(piao)。

網上退票多久到賬

提交退款申請后，按銀行規定(ding)時限退(tui)還(huan)至(zhi)原支付銀行卡(ka)。12306退(tui)票(piao)退(tui)款未(wei)及時到賬等，旅客除撥打(da)12306鐵路客戶服務中心客服中心電話(hua)投(tou)訴外(wai)，還(huan)可利(li)發送電子郵件至(zhi)12306@12306.cn投(tou)訴。