火車票提前幾天預售

一般(ban)來說，火車(che)票(piao)預售期(qi)為(wei)30天(tian)，重大(da)節日會安(an)排加車(che)，加車(che)的預售期(qi)是25天(tian)。互(hu)聯網售票(piao)和電話訂票(piao)的預售期(qi)30天(tian)，全國(guo)各地網絡預售時間基本(ben)都是30天(tian)。

現在，火車票(piao)(piao)的預定時間已經提(ti)升了60天(tian)，春節火車票(piao)(piao)提(ti)前60天(tian)開始(shi)發售(shou)，車站窗口(kou)等其(qi)他售(shou)票(piao)(piao)方式仍按錯后兩(liang)天(tian)的原則執行。

延長客票(piao)預售期，主要目(mu)的(de)(de)就是為(wei)了(le)幫助旅客們(men)對于鐵路(lu)運行(xing)狀況(kuang)的(de)(de)了(le)解，滿足旅客對鐵路(lu)系統(tong)的(de)(de)需求，為(wei)廣大(da)旅客購(gou)(gou)票(piao)出行(xing)提供更多(duo)的(de)(de)選擇，方便旅客購(gou)(gou)票(piao)出行(xing)。

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火車票退票新規定

1、客(ke)票(piao)預售(shou)期延(yan)長至60天(tian)(tian)后，對開車前15天(tian)(tian)（不(bu)含）以(yi)上退(tui)票(piao)的，不(bu)收取退(tui)票(piao)費(fei)。

2、在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小(xiao)時內(nei)。火車票(piao)網(wang)上訂票(piao)且(qie)未換取紙質車票(piao)的，可以于(yu)不(bu)晚于(yu)開車前2小(xiao)時登錄網(wang)站辦理退(tui)票(piao)手(shou)續。

3、團體旅客(ke)必須在開車48小時以前(qian)辦理。

火車票退票手續費

火車(che)票(piao)(piao)退(tui)(tui)票(piao)(piao)手(shou)續(xu)費(fei)(fei)新規(gui)定實行梯(ti)次退(tui)(tui)票(piao)(piao)，網上(shang)(shang)退(tui)(tui)票(piao)(piao)手(shou)續(xu)費(fei)(fei)和其他(ta)退(tui)(tui)票(piao)(piao)方式扣(kou)費(fei)(fei)無異(yi)。對開(kai)(kai)車(che)前15天（不(bu)含(han)）以上(shang)(shang)退(tui)(tui)票(piao)(piao)的(de)，不(bu)收取退(tui)(tui)票(piao)(piao)費(fei)(fei)。票(piao)(piao)面(mian)乘車(che)站開(kai)(kai)車(che)前48小時(shi)以上(shang)(shang)的(de)，退(tui)(tui)票(piao)(piao)時(shi)收取票(piao)(piao)價(jia)5%的(de)退(tui)(tui)票(piao)(piao)費(fei)(fei)；開(kai)(kai)車(che)前24小時(shi)以上(shang)(shang)、不(bu)足(zu)48小時(shi)的(de)，退(tui)(tui)票(piao)(piao)時(shi)收取票(piao)(piao)價(jia)10%的(de)退(tui)(tui)票(piao)(piao)費(fei)(fei)；開(kai)(kai)車(che)前不(bu)足(zu)24小時(shi)的(de)，退(tui)(tui)票(piao)(piao)時(shi)收取票(piao)(piao)價(jia)20%退(tui)(tui)票(piao)(piao)費(fei)(fei)。

春運期(qi)間，火車(che)票改簽(qian)后退票手續費(fei)按票面價格的(de)(de)20%核收(shou)。上(shang)述計(ji)算的(de)(de)尾(wei)(wei)數以5角(jiao)為單位(wei)，尾(wei)(wei)數小于(yu)(yu)2.5角(jiao)的(de)(de)舍去、2.5角(jiao)以上(shang)且小于(yu)(yu)7.5角(jiao)的(de)(de)計(ji)為5角(jiao)、7.5角(jiao)以上(shang)的(de)(de)進(jin)為1元。

注意：針對梯次退票存(cun)在的“改簽(qian)(qian)規避”漏(lou)洞，鐵路(lu)部門發布新的火車票退改簽(qian)(qian)規定，無論網上、窗口訂票，都只(zhi)能改簽(qian)(qian)1次。

火車票退票地點

用戶(hu)火車(che)票(piao)網上預訂成功后，無論(lun)是否換取(qu)紙質車(che)票(piao)，均(jun)可在車(che)站售票(piao)窗口(kou)辦理改(gai)簽、退(tui)票(piao)手(shou)續，目前代售點是不能辦理退(tui)票(piao)的。

1、在開車前到車站安(an)裝有銀(yin)行POS機的售票窗口辦(ban)理。

2、以下情形(xing)如下辦理(li)：

（1）已經換取(qu)紙(zhi)質車票(piao)的，在票(piao)面指(zhi)定的開車時間前，可到任(ren)意一個車站辦理。

（2）已經使用二代居(ju)民(min)身份證原件(jian)辦理(li)進站檢票手續但未(wei)乘(cheng)車的，在乘(cheng)車站經車站確(que)認后辦理(li)。

（3）已經使用二(er)代居民身份證(zheng)原件辦理進站檢票(piao)手續(xu)，但在乘(cheng)(cheng)車(che)途(tu)中因傷、病或者承(cheng)運(yun)人(ren)責(ze)任中途(tu)下(xia)車(che)的，憑列(lie)車(che)長出具(ju)的客(ke)運(yun)記錄(lu)在下(xia)車(che)站辦理未乘(cheng)(cheng)區間退票(piao)手續(xu)。

3、改(gai)簽后，出具(ju)紙質車票。

網上退票多久到賬

提交退款申請后，按銀行規定時限(xian)退還至原支付(fu)銀行卡(ka)。12306退票退款未及時到賬等(deng)，旅(lv)客除撥打12306鐵路客戶服務中心(xin)客服中心(xin)電(dian)話投(tou)訴(su)外，還可(ke)利發送電(dian)子郵件(jian)至12306@12306.cn投(tou)訴(su)。