火車票提前幾天預售

一般來說，火(huo)車票(piao)預(yu)售(shou)(shou)期為30天，重(zhong)大節日會安排加車，加車的預(yu)售(shou)(shou)期是25天。互聯(lian)網售(shou)(shou)票(piao)和電話訂票(piao)的預(yu)售(shou)(shou)期30天，全國各地網絡預(yu)售(shou)(shou)時間(jian)基(ji)本都是30天。

現在，火車(che)票的(de)預(yu)定時間已經提(ti)升了60天(tian)，春節(jie)火車(che)票提(ti)前60天(tian)開(kai)始發售，車(che)站窗口(kou)等其他(ta)售票方(fang)式仍(reng)按錯(cuo)后兩天(tian)的(de)原則執(zhi)行。

延長(chang)客票預售(shou)期，主要目(mu)的(de)就是為(wei)了幫助旅(lv)客們(men)對于(yu)鐵路運行(xing)狀況的(de)了解，滿足旅(lv)客對鐵路系統的(de)需(xu)求(qiu)，為(wei)廣大(da)旅(lv)客購(gou)票出行(xing)提供(gong)更多的(de)選擇，方便旅(lv)客購(gou)票出行(xing)。

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火車票退票新規定

1、客票預售期(qi)延長至60天后(hou)，對開(kai)車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。

2、在發站(zhan)(zhan)開(kai)車(che)前(qian)，特殊情況也可在開(kai)車(che)后2小(xiao)時內。火(huo)車(che)票網上訂票且未換取紙質車(che)票的，可以于不(bu)晚于開(kai)車(che)前(qian)2小(xiao)時登錄網站(zhan)(zhan)辦理退票手續(xu)。

3、團(tuan)體旅客必(bi)須在開車48小時以前(qian)辦理。

火車票退票手續費

火車票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)手(shou)續(xu)費(fei)(fei)新規(gui)定實行梯(ti)次退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，網上(shang)退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)手(shou)續(xu)費(fei)(fei)和其(qi)他退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)方式扣費(fei)(fei)無異。對開(kai)(kai)車前(qian)15天（不(bu)(bu)含）以上(shang)退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)的，不(bu)(bu)收(shou)取退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)費(fei)(fei)。票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)面(mian)乘(cheng)車站開(kai)(kai)車前(qian)48小(xiao)時(shi)(shi)以上(shang)的，退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)時(shi)(shi)收(shou)取票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)價(jia)5%的退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)費(fei)(fei)；開(kai)(kai)車前(qian)24小(xiao)時(shi)(shi)以上(shang)、不(bu)(bu)足(zu)48小(xiao)時(shi)(shi)的，退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)時(shi)(shi)收(shou)取票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)價(jia)10%的退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)費(fei)(fei)；開(kai)(kai)車前(qian)不(bu)(bu)足(zu)24小(xiao)時(shi)(shi)的，退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)時(shi)(shi)收(shou)取票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)價(jia)20%退(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)費(fei)(fei)。

春運期間，火車票改簽后退票手續費按票面價(jia)格的(de)(de)20%核收。上述計算的(de)(de)尾數以(yi)5角(jiao)為單位(wei)，尾數小于2.5角(jiao)的(de)(de)舍(she)去(qu)、2.5角(jiao)以(yi)上且小于7.5角(jiao)的(de)(de)計為5角(jiao)、7.5角(jiao)以(yi)上的(de)(de)進(jin)為1元。

注意(yi)：針對(dui)梯(ti)次退票存在(zai)的“改簽(qian)規(gui)避”漏洞，鐵路部門發布新的火車票退改簽(qian)規(gui)定，無論網上、窗口訂票，都只能(neng)改簽(qian)1次。

火車票退票地點

用戶(hu)火(huo)車(che)(che)票(piao)(piao)網上預訂(ding)成功后，無(wu)論是(shi)否換取紙質車(che)(che)票(piao)(piao)，均(jun)可在(zai)車(che)(che)站售票(piao)(piao)窗口辦(ban)理改簽、退票(piao)(piao)手續，目前(qian)代售點是(shi)不能辦(ban)理退票(piao)(piao)的。

1、在開車前到(dao)車站(zhan)安裝有銀行POS機的售票(piao)窗口辦理。

2、以(yi)下情(qing)形如下辦理：

（1）已(yi)經換取(qu)紙質車票的(de)，在票面指定(ding)的(de)開車時間前，可到任意一個車站辦理。

（2）已經使用二代居民身份(fen)證原件辦理(li)進站檢(jian)票手續(xu)但未乘車的，在乘車站經車站確認后辦理(li)。

（3）已經(jing)使(shi)用二代居民身份證原件辦理(li)進站檢票手續，但在乘車(che)(che)途中因(yin)傷、病或者承(cheng)運人責任中途下(xia)車(che)(che)的，憑列(lie)車(che)(che)長出(chu)具的客(ke)運記錄(lu)在下(xia)車(che)(che)站辦理(li)未乘區間(jian)退票手續。

3、改簽后，出具(ju)紙質車票。

網上退票多久到賬

提交退款申請后，按銀行規定時(shi)限(xian)退還至(zhi)(zhi)原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shi)到賬等，旅(lv)客除(chu)撥打(da)12306鐵路客戶服(fu)務(wu)中心(xin)客服(fu)中心(xin)電話投訴(su)外，還可利發送(song)電子郵件至(zhi)(zhi)12306@12306.cn投訴(su)。