如果銀(yin)行不愿提(ti)供對(dui)方個(ge)人(ren)(ren)(ren)信息，匯款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)(ren)(ren)則(ze)應該向公安(an)機(ji)關報(bao)案(an)，要(yao)求公安(an)機(ji)關出(chu)面介入調查。首(shou)先(xian)公安(an)機(ji)關會要(yao)求銀(yin)行查實對(dui)方身(shen)份(fen)，然后和(he)對(dui)方溝通是(shi)否愿意把錢退回。若對(dui)方不肯(ken)將錢退回，匯款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)(ren)(ren)可以憑借(jie)匯款(kuan)(kuan)(kuan)單到(dao)法(fa)院(yuan)(yuan)提(ti)請民(min)事訴訟，法(fa)院(yuan)(yuan)可采用不當得利的法(fa)律條(tiao)款(kuan)(kuan)(kuan)協助匯款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)(ren)(ren)將錢追回。

1、各家銀(yin)行(xing)在自助轉賬(zhang)系統的(de)設計上有(you)所不同，有(you)些銀(yin)行(xing)的(de)ATM機在轉賬(zhang)時(shi)輸(shu)入(ru)對(dui)方(fang)卡號(hao)，顯(xian)(xian)示屏不顯(xian)(xian)示對(dui)方(fang)姓名以(yi)進(jin)行(xing)核對(dui)，而有(you)的(de)銀(yin)行(xing)則(ze)在客戶輸(shu)入(ru)賬(zhang)號(hao)后，機器自動提(ti)供對(dui)方(fang)全名或姓或名用以(yi)核對(dui)。

2、一(yi)旦(dan)出現轉錯情(qing)況(kuang)，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)不負(fu)責(ze)協(xie)助追回。銀(yin)行(xing)(xing)(xing)工作(zuo)人員建(jian)議(yi)，在發現匯錯賬(zhang)戶后，客(ke)戶最(zui)好盡快到(dao)就近的銀(yin)行(xing)(xing)(xing)柜臺，憑轉賬(zhang)當天(tian)ATM機(ji)出具(ju)的打印憑條向銀(yin)行(xing)(xing)(xing)工作(zuo)人員核實對方(fang)賬(zhang)戶是否存在。

3、如果(guo)對方賬(zhang)戶(hu)不存在(zai)或無效(xiao)，則款項將在(zai)一定時間內自動回到匯款人賬(zhang)戶(hu)。但如果(guo)對方賬(zhang)戶(hu)真實存在(zai)、有(you)效(xiao)，那(nei)么匯款人可以要求銀(yin)行工作(zuo)人員提供(gong)對方的聯系方式(shi)。 　　

如果(guo)是收款人(ren)信息或帳(zhang)戶有任何不(bu)附這筆(bi)錢(qian)對(dui)方是收不(bu)到的，除手續(xu)費外的錢(qian)會退回到匯出帳(zhang)戶。

如果一切信息都正確，錢(qian)會(hui)匯(hui)入對方(fang)帳戶，你只是不想匯(hui)給這個人(ren)了(le)，那錢(qian)是沒(mei)法再要回(hui)來的，只能希望(wang)對方(fang)同意再轉帳回(hui)你的帳戶。