事故發(fa)(fa)生后(hou)處理(li)不當而造成(cheng)保險(xian)公(gong)司拒賠則真的(de)(de)是(shi)損(sun)失慘重。造成(cheng)這種(zhong)現象的(de)(de)產(chan)生,一方面(mian)(mian)是(shi)由于保險(xian)公(gong)司與車主(zhu)之間(jian)的(de)(de)利益點(dian)不同,另一方面(mian)(mian)也(ye)是(shi)因(yin)為不少車主(zhu)對車輛缺乏(fa)必要(yao)的(de)(de)常識(shi),所以引(yin)起索賠時的(de)(de)困難。引(yin)起這種(zhong)困難,既可(ke)能是(shi)投保對保險(xian)條(tiao)款的(de)(de)了解不全面(mian)(mian),也(ye)可(ke)能是(shi)在交通事故發(fa)(fa)生后(hou)處理(li)方式不當造成(cheng)的(de)(de)。
(一)屬于投保車輛的(de)損失。
(二(er))屬于保險(xian)責任范圍內(nei)的損失。
(三)不屬于(yu)除外責任(ren)。
(四)屬于必要的合理(li)費(fei)用。
1、事(shi)發(fa)后及(ji)時向保(bao)險公司報案并經受(shou)理,獲得報案號。
2、向交(jiao)警部門(men)報案并(bing)獲得《交(jiao)通事故責任(ren)認定(ding)書》。
3、等待保險公司及交警部(bu)門做現場查勘(kan)。
4、到保險公(gong)司指定(ding)地(di)點做定(ding)損(sun)并獲得《快速處理單》或《定(ding)損(sun)單》。
5、維修車輛(liang)或事故(gu)中的遭受損(sun)失的其它財(cai)產、涉及(ji)人身傷害時進行(xing)醫(yi)治。
6、持車(che)輛行駛(shi)證(zheng)(zheng)、駕(jia)駛(shi)人駕(jia)駛(shi)證(zheng)(zheng)、車(che)主身(shen)份證(zheng)(zheng)、保險單(dan)、交通(tong)事故責(ze)任認定書、快速處理(li)單(dan)或定損(sun)單(dan)、維修發票、受害者《死亡證(zheng)(zheng)明》(如在死亡前有醫療救治,則(ze)需醫療發票、病歷本(ben)、用藥清單(dan))等材料到保險公司填(tian)寫索賠申請書并提交索賠要求。
交通(tong)事故(gu)發生后,除向公(gong)安(an)交警部門報案外,還應按《機動車輛保險條款》規定在(zai)48小時內向保險公司報案,如派人報案,則應如實陳述事故發(fa)生經(jing)過,并提供保險單和(he)保險費收據,按要求填寫出險通知書(shu)。如來不(bu)及派人(ren)報(bao)案,可先(xian)電話報(bao)案,待事故處理后(hou),再(zai)向(xiang)保(bao)險公司補(bu)述(shu)事發經過,并填寫(xie)出險通知書。
按照保險(xian)條款規定(ding),保險(xian)車輛(liang)因發(fa)(fa)生保險(xian)責任(ren)范(fan)圍內的(de)交通事故而(er)受損(sun)(sun)時,或致(zhi)第三(san)者財(cai)產損(sun)(sun)壞,應當堅持修(xiu)(xiu)(xiu)復(fu)為(wei)主原則,但(dan)在修(xiu)(xiu)(xiu)復(fu)前須(xu)經保險(xian)公司定(ding)損(sun)(sun)檢驗,確定(ding)修(xiu)(xiu)(xiu)理(li)項目、方(fang)式、費用。送(song)修(xiu)(xiu)(xiu)理(li)廠修(xiu)(xiu)(xiu)復(fu)后(hou),保存好修(xiu)(xiu)(xiu)理(li)發(fa)(fa)票(piao)。提(ti)供必要的(de)材料向保險(xian)公司索賠。
事(shi)故當(dang)事(shi)人想要(yao)向保(bao)險公司理賠,那么自己(ji)首先(xian)就要(yao)知道(dao)(dao)保(bao)險公司在什么條(tiao)件下會對(dui)自己(ji)的(de)(de)損害進行(xing)理賠,否則的(de)(de)話也是白費功夫。從上(shang)文的(de)(de)介紹(shao)中我(wo)們可(ke)以(yi)知道(dao)(dao),符合上(shang)述條(tiao)件的(de)(de)時候,保(bao)險公司是要(yao)進行(xing)理賠的(de)(de)。
第三(san)者(zhe)責任險其中一條免責條款規定,被(bei)保險人或駕(jia)駛人以及(ji)他們的(de)(de)(de)家庭成員的(de)(de)(de)人身傷亡、及(ji)其所有或保管的(de)(de)(de)財產的(de)(de)(de)損失,不負責賠償。
這就可(ke)能(neng)(neng)出現一種(zhong)可(ke)能(neng)(neng),投(tou)保人故意將受害(hai)人殺害(hai)(顯然上述案件不是這樣(yang)),從而(er)獲(huo)取保險金,這種(zhong)稱之(zhi)為“道(dao)德(de)風險”。這(zhe)一免責條(tiao)款正是為了防(fang)止(zhi)類似“道(dao)德(de)風險”事(shi)故的發生(sheng)。
車(che)輛未(wei)通過年檢(jian)或(huo)者未(wei)及時年檢(jian)的(de)(de),均屬于不(bu)能(neng)合法上路的(de)(de)。車(che)險(xian)免責條款(kuan)規定,未(wei)在規定檢(jian)驗期限(xian)內(nei)進(jin)行機動車(che)安全技(ji)術檢(jian)驗或(huo)檢(jian)驗未(wei)通過而上路行駛過程中造成(cheng)的(de)(de)損失(shi),保(bao)險(xian)公司不(bu)予賠償。
因此大家一定(ding)要重視(shi)年檢這件(jian)事(shi),車輛(liang)未年檢,保險就(jiu)相(xiang)當于(yu)(yu)白買,車輛(liang)處于(yu)(yu)“裸奔”狀態,要多危(wei)(wei)險有多危(wei)(wei)險。
車輛在檢測、維修、養(yang)護過程中(zhong)造成的損失,保險公司(si)不賠償。原(yuan)因是保險公司(si)認為維修點負有看管車輛的責(ze)任,車輛被盜(dao)或者(zhe)損壞是屬于(yu)維修點的過失。
此外(wai),還包括車輛(liang)在出險后,送去維修(xiu)(xiu)的(de)路上或者(zhe)在維修(xiu)(xiu)過程中(zhong)額外(wai)出現的(de)意(yi)外(wai)損失的(de)情況,保險公司也是不賠償(chang)的(de)。
在(zai)汽車基本險(xian)(xian)的(de)四(si)個(ge)險(xian)(xian)種的(de)免責條款(kuan)中,都明確規定(ding),除(chu)非(fei)另有約定(ding),否則發(fa)生保(bao)險(xian)(xian)事(shi)故(gu)時無公安(an)機(ji)關交(jiao)通管理(li)部門核發(fa)的(de)合法有效的(de)行駛證(zheng)、號牌,或(huo)臨時號牌或(huo)臨時移動證(zheng),保(bao)險(xian)(xian)公司不予(yu)賠(pei)償(chang)。
專(zhuan)家建議(yi),在為僅有臨時車牌的(de)新車購買保險,應(ying)與(yu)保險公司事先單(dan)獨做出在臨時車牌方(fang)面的(de)約定。
“行善有風險(xian)(xian)(xian)(xian),放(fang)棄追責(ze)需謹慎”。這緣(yuan)于車輛損失險(xian)(xian)(xian)(xian)其中一條(tiao)免責(ze)條(tiao)款規定,因第三者對保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)車輛的損害而造成(cheng)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)事(shi)(shi)故(gu)的,保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)事(shi)(shi)故(gu)發生(sheng)后,在保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)人未(wei)賠(pei)償(chang)(chang)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)金(jin)之(zhi)前,被保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)人放(fang)棄對有關責(ze)任方請求賠(pei)償(chang)(chang)權(quan)利的,保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)人不承擔賠(pei)償(chang)(chang)責(ze)任。
這也(ye)就意味(wei)著,若(ruo)你某天(tian)善心(xin)大發,放棄對(dui)責(ze)任方(fang)的追(zhui)責(ze)權利,那就有(you)可能(neng)要自己承(cheng)擔事故(gu)損失,因為此種情況(kuang)保險公司也(ye)不(bu)會賠(pei)償(chang)損失給你。
基本險四個險種的免責條款中(zhong)均注明(ming),在駕駛證(zheng)丟失、損(sun)毀、超過有效(xiao)期(qi)(qi)或被依法扣(kou)留、暫扣(kou)期(qi)(qi)間或記(ji)分達到12分,仍駕駛機動車造成的(de)事故損(sun)失(shi)的(de),不予賠償。
特別是(shi)駕(jia)駛(shi)(shi)(shi)證丟(diu)失、或者更換時注銷原駕(jia)駛(shi)(shi)(shi)證的,這期(qi)間駕(jia)車相(xiang)當(dang)于無(wu)證駕(jia)駛(shi)(shi)(shi),出事故(gu)不單保(bao)險不賠(pei),可能會以無(wu)照駕(jia)駛(shi)(shi)(shi)被處罰。
對于在(zai)收費(fei)停車(che)場(chang)被盜竊(qie)的車(che)輛,盡管投了全車(che)盜搶險,保(bao)險公司依然(ran)不會賠(pei)償(chang)。原因(yin)是保(bao)險公司認為,既然(ran)停車(che)場(chang)是收費(fei)的,那么就有(you)看護保(bao)管好(hao)車(che)輛的義務
因此,如果車輛在類似場(chang)合被(bei)盜,作為車主應該保管好停車場(chang)的(de)收費憑證或發票,必要時作為維護自身(shen)利益的(de)證據。
這里為什么是“有可能不賠”呢?原因是《保險(xian)(xian)法》規定:被(bei)保險(xian)(xian)人須在保險(xian)(xian)事故發生后(hou)48小(xiao)時內通知保(bao)險(xian)人(ren),否則造成損失無法確定(ding)或擴大的部分(fen),保(bao)險(xian)人(ren)不承擔賠(pei)償責任。
也就是說(shuo)如果事故發生超過48小(xiao)時才通知(zhi)保險(xian)公司,同時也不能提(ti)(ti)供有效的(de)財產(chan)損失(shi)證(zheng)明(ming),保險(xian)公司有權拒(ju)賠(pei)。當然如(ru)果可(ke)以提(ti)(ti)供有效的(de)證(zheng)明(ming),包括交警給出的(de)有效事故責任認定書或者是財產(chan)損失(shi)證(zheng)明(ming)(例如(ru)車輛修理(li)費等),那(nei)么就(jiu)可(ke)以繼續向保險(xian)公司索賠(pei)。不過建(jian)議(yi)大家最好還(huan)是盡可(ke)能在48小時內報險,減少不(bu)必要的麻煩;若(ruo)確(que)實(shi)由于特殊原因未能及時保(bao)險,也要現場拍照保(bao)留證據。
在(zai)車輛(liang)損失(shi)險和全車盜(dao)搶險的免責條款中規(gui)定(ding),新車車輛(liang)出廠(chang)(chang)時的原廠(chang)(chang)配置以(yi)外新增設備的損失(shi),保險公司不(bu)賠。這對于喜歡為自己的愛車“添油加(jia)醋”的(de)車主們來說就需要注(zhu)意了(le),現(xian)在(zai)很(hen)多車主在(zai)新車買回(hui)來之后(hou),都(dou)熱衷于(yu)自(zi)己再加(jia)以裝飾一番,例如加(jia)個包(bao)圍(wei),加(jia)個尾翼(yi)什么的(de)。不過(guo),在(zai)日常使用(yong)過(guo)程中就要注(zhu)意了(le),因為這類新增部件的(de)損壞(huai),均不屬于(yu)保險(xian)公(gong)司的(de)賠償范圍(wei),除(chu)非另外(wai)為這些新增部件買“新增加(jia)設(she)備損失(shi)險(xian)”。
基本(ben)險(xian)通用條款第八條寫明,除(chu)保(bao)險(xian)合同另有(you)約定(ding)外(wai),投保(bao)人(ren)應在(zai)保(bao)險(xian)合同成立(li)時(shi)一次(ci)交清保(bao)險(xian)費。保(bao)險(xian)費交清前發生的(de)保(bao)險(xian)事故,保(bao)險(xian)人(ren)不承擔保(bao)險(xian)責任。
同時(shi),《保(bao)(bao)險(xian)法》規定(ding)(ding)(ding),如果在超過規定(ding)(ding)(ding)的期限(xian)六(liu)十日內(nei)未支付當期保(bao)(bao)費,保(bao)(bao)險(xian)合同效力也中止(zhi),或者(zhe)由(you)保(bao)(bao)險(xian)人(ren)按照合同約(yue)(yue)定(ding)(ding)(ding)的條件減少保(bao)(bao)險(xian)金額。除非另有(you)約(yue)(yue)定(ding)(ding)(ding),否則此(ci)時(shi)的保(bao)(bao)險(xian)合約(yue)(yue)也就相當于一紙空文。
注意:以上10種(zhong)情(qing)況中(zhong),除了第(di)(di)四和第(di)(di)五兩(liang)種(zhong)情(qing)況分別僅針對第(di)(di)三(san)者責(ze)任險(xian)和車(che)(che)輛(liang)損(sun)失(shi)險(xian)外,其(qi)余情(qing)況均適合于四種(zhong)基本險(xian)(商業第(di)(di)三(san)者責(ze)任保險(xian)、車(che)(che)輛(liang)損(sun)失(shi)險(xian)、全車(che)(che)盜搶險(xian)、車(che)(che)上人員責(ze)任險(xian))。