保險公司經常(chang)會(hui)遇到(dao)這樣一(yi)類的糾紛(fen):車主開車出(chu)了(le)交通事故,重(zhong)傷住(zhu)院,因為(wei)在保(bao)險(xian)公(gong)司投保(bao)了(le)商業(ye)車險(xian),于(yu)是要求保(bao)險(xian)公(gong)司承(cheng)擔住(zhu)院所花的醫(yi)藥(yao)費。
但是由于該車(che)(che)(che)主并(bing)沒有投保(bao)車(che)(che)(che)上人員責任險(xian),所以保(bao)險(xian)公(gong)司根本不可能賠償,但是車(che)(che)(che)主認為,自(zi)己(ji)購買了(le)(le)車(che)(che)(che)損險(xian)、第三(san)者(zhe)責任險(xian),花了(le)(le)幾千塊,為什(shen)么自(zi)己(ji)卻得不到賠償。
很顯然車(che)主對于車(che)險(xian)(xian)是完全不了解,無論是交強險(xian)(xian)還是第三(san)者(zhe)責(ze)任(ren)(ren)險(xian)(xian)都是用來(lai)賠(pei)別人的,車(che)損(sun)險(xian)(xian)只是用來(lai)賠(pei)車(che)的,四(si)大(da)主險(xian)(xian)里,只有(you)車(che)上(shang)人員責(ze)任(ren)(ren)險(xian)(xian)是可以用來(lai)賠(pei)自己的。
所以,在投保車險(xian)的(de)時候(hou),一定要搞清楚每個險(xian)種的(de)作(zuo)用,不然(ran)理賠的(de)時候(hou)要鬧笑話的(de)。
我們經常可以(yi)在新聞(wen)中看到這樣的新聞(wen)報道:《妻子倒車不慎撞到丈夫》、《母親倒車碾壓女兒(er)》......如果不小心撞到了(le)自家人,那么第三者責任險可以(yi)賠償嗎?
費改前是不能的(de),因為第三(san)者(zhe)責任險中的(de)“第三(san)者(zhe)”,一般指(zhi)因被(bei)(bei)保(bao)險機(ji)動車(che)意外(wai)事故(gu)遭受人(ren)身(shen)傷亡或者(zhe)財產損失(shi)的(de)對方的(de)人(ren)。不包括保(bao)險人(ren)、被(bei)(bei)保(bao)險人(ren)、本車(che)發生事故(gu)時的(de)駕駛員(yuan)(yuan)及其(qi)家(jia)庭(ting)(ting)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)、被(bei)(bei)保(bao)險人(ren)的(de)家(jia)庭(ting)(ting)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)。
對(dui)于涉水(shui)險,其實(shi)我是拒絕的(de),說實(shi)話真沒(mei)什(shen)么用,作為(wei)一個附加險,它只(zhi)對(dui)發(fa)動(dong)機因進(jin)水(shui)而直接導致的(de)損(sun)壞進(jin)行賠(pei)償,如果是因為(wei)皮帶(dai)斷(duan)裂(lie)、氣門頂了等(deng)原因造成的(de)發(fa)動(dong)機損(sun)壞是不賠(pei)償的(de)。
而(er)且(qie),一般發(fa)動(dong)機進(jin)水(shui)是(shi)不會導(dao)致(zhi)損壞(huai)的(de),除非你進(jin)行二次發(fa)動(dong),那發(fa)動(dong)機是(shi)必壞(huai)無疑,這(zhe)種情(qing)況恰恰是(shi)保險公司(si)不賠償的(de)情(qing)況。再者說(shuo),涉水(shui)險的(de)賠償也(ye)僅僅是(shi)做個發(fa)動(dong)機內部的(de)清理,根本(ben)花(hua)不了(le)幾(ji)個錢,有沒有必要買,大家心里也(ye)該清楚了(le)吧(ba)!
盜搶(qiang)險(xian)的(de)全(quan)稱(cheng)叫做“全(quan)車(che)盜搶(qiang)險(xian)”,很多保險(xian)銷售會(hui)特意省去全(quan)車(che)兩個字(zi),誤導(dao)消費者。盜搶(qiang)險(xian)保的(de)是(shi)全(quan)車(che),也就是(shi)說只有整個車(che)被盜,才可以通過盜搶(qiang)險(xian)進(jin)行理賠,如果只是(shi)丟(diu)個車(che)轱(gu)轆,車(che)上的(de)錢包被偷了,盜搶(qiang)險(xian)都是(shi)不起作(zuo)用的(de)。
而且,盜(dao)搶險經常會有一些(xie)約定(ding)區(qu)域(yu)(yu)的(de)條款,出了(le)這些(xie)區(qu)域(yu)(yu),就會有相(xiang)應的(de)免(mian)費率(lv),要是別(bie)人用車(che)的(de)時候(hou)丟(diu)的(de),再(zai)增加免(mian)賠(pei)率(lv),如果是在停車(che)場(chang)丟(diu)的(de),先(xian)去跟停車(che)場(chang)索賠(pei)。總之,盜(dao)搶險的(de)理賠(pei)糾紛也(ye)是特(te)別(bie)多,我經常不建議大家投保。
一定要注意“單(dan)獨”這個(ge)(ge)詞(ci),到底是(shi)什(shen)么意思呢(ni)?舉個(ge)(ge)例(li),你高高興興的開車(che)去上班(ban),天上突然掉下來(lai)一個(ge)(ge)花瓶(ping),正(zheng)好砸(za)在了擋(dang)風(feng)(feng)玻(bo)璃上,這個(ge)(ge)時候就可以賠;但是(shi),如果(guo)花瓶(ping)是(shi)先掉到了其他(ta)地(di)方然后再砸(za)到擋(dang)風(feng)(feng)玻(bo)璃上,那就只能用車(che)損險了。
像玻璃碎了(le)這種事,其實我們只要額外多花(hua)30%的維修費就可以解決了(le),買不買玻璃單(dan)獨破損(sun)險(xian),大家自己去權衡。
現在的新手(shou)司機越來越多(duo)(duo),為了盡量避免損(sun)失(shi),很多(duo)(duo)人(ren)都會買“不計免賠險”。可(ke)是(shi)等(deng)到真的出了事故,人(ren)們發現自己(ji)還得掏腰包。一會兒是(shi)“不計免賠”,一會兒又是(shi)“絕對免賠”,這條款好(hao)像有(you)點讓人(ren)摸不著頭腦。
一(yi)個(ge)是絕對免(mian)賠(pei)額(e),一(yi)個(ge)是免(mian)賠(pei)率(lv),現在國內(nei)的(de)(de)車輛保險(xian)條款當中(zhong),比(bi)(bi)較(jiao)通(tong)行的(de)(de)是絕對免(mian)賠(pei)額(e)1000元(yuan),免(mian)賠(pei)率(lv)10%,兩(liang)(liang)者比(bi)(bi)較(jiao)以高者為準。也(ye)就(jiu)是說,在這兩(liang)(liang)個(ge)種(zhong)情況下的(de)(de)損失,投保人(ren)需要自己負擔免(mian)賠(pei)的(de)(de)那一(yi)部分。“不計(ji)免(mian)賠(pei)”準確的(de)(de)叫法是“不計(ji)免(mian)賠(pei)率(lv)特約險(xian)”。
說成“不計(ji)免(mian)(mian)賠”是不全面的(de)。比如(ru)一輛車(che)出(chu)了(le)事(shi)故,造成的(de)損失是2萬元,按照10%的(de)免(mian)(mian)賠率,車(che)主需要自(zi)己(ji)負擔(dan)2000元,如(ru)果買了(le)這種險,他自(zi)己(ji)負擔(dan)的(de)部分就不按免(mian)(mian)賠率來計(ji)算,而只要負擔(dan)1000元的(de)絕對免(mian)(mian)賠額就可以(yi)了(le)。這一方面是為了(le)降低保險公司的(de)成本,更重要的(de)也(ye)是要增加車(che)主的(de)責任感(gan),加強他們的(de)安全意識。
1、當肇(zhao)事車(che)主在(zai)遭(zao)遇事故后逃(tao)(tao)(tao)逸,保險(xian)公司是(shi)不(bu)會賠償(chang)該(gai)車(che)主理應承擔的事故損失(shi)額的。因為逃(tao)(tao)(tao)逸的肇(zhao)事車(che)主違反(fan)交通事故處理程序,企圖逃(tao)(tao)(tao)避理應承擔的事故責任,保險(xian)公司完(wan)全有理由不(bu)作理賠。
2、有些(xie)車(che)主(zhu)由于工作(zuo)繁忙,未能按時(shi)續(xu)(xu)繳保(bao)(bao)費,如果汽車(che)在這(zhe)段“車(che)險(xian)真空期內”出險(xian),保(bao)(bao)險(xian)公司就無能為(wei)力(li)了。畢竟(jing)原先保(bao)(bao)險(xian)合同終止,保(bao)(bao)險(xian)公司無法承擔理賠(pei)責任,所(suo)以車(che)主(zhu)應及(ji)時(shi)續(xu)(xu)保(bao)(bao)車(che)險(xian),使(shi)保(bao)(bao)障(zhang)理賠(pei)權(quan)益不受(shou)損失。
3、保險合同中明確規定了車輪(lun)(lun)單(dan)獨損(sun)壞是屬(shu)于保險公司(si)免賠范(fan)圍,車輪(lun)(lun)單(dan)獨損(sun)壞包括輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)和輪(lun)(lun)轂(gu)損(sun)壞,所以在日(ri)常(chang)車輛出險中凡是輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)和輪(lun)(lun)轂(gu)受損(sun)都不屬(shu)于保險責任范(fan)圍。但當汽車有因輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)爆裂而導(dao)致碰撞事(shi)故,保險公司(si)則給予理賠,但輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)損(sun)失費用仍不做賠付。建(jian)議夏天的輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)充氣(qi)不要充得太足,熱脹冷縮的作用會導(dao)致輪(lun)(lun)胎(tai)(tai)氣(qi)壓(ya)加(jia)大(da),快(kuai)速行駛時甚至可能造成爆胎(tai)(tai)導(dao)致重(zhong)大(da)事(shi)故發生。
4、保險公(gong)司對于車主(zhu)私了事(shi)故賠(pei)(pei)償款是不賠(pei)(pei)的(de)。由于缺乏定(ding)損單據,保險公(gong)司難(nan)以全(quan)面(mian)了解事(shi)故過程與車主(zhu)事(shi)故責任,無法客(ke)觀給予理(li)賠(pei)(pei)依據,不作理(li)賠(pei)(pei)是合情合理(li)的(de)。
5、通(tong)常盜(dao)(dao)搶(qiang)險(xian)的理賠(pei)范圍只限(xian)于整輛(liang)汽車被(bei)盜(dao)(dao)搶(qiang),不(bu)(bu)會對某些(xie)(xie)汽車零部(bu)件(jian)或附屬設備被(bei)盜(dao)(dao)搶(qiang)等狀況給予理賠(pei)。因為保險(xian)公司(si)需要規避道德(de)風險(xian),避免有些(xie)(xie)車主故意(yi)隱藏某些(xie)(xie)零部(bu)件(jian),再(zai)以(yi)零部(bu)件(jian)被(bei)盜(dao)(dao)搶(qiang)為由,通(tong)過以(yi)盜(dao)(dao)搶(qiang)險(xian)索賠(pei)而不(bu)(bu)當獲利。
6、如(ru)果(guo)汽(qi)車被(bei)盜(dao)(dao)搶過程中,車身留下了盜(dao)(dao)搶痕跡,但是汽(qi)車并未被(bei)盜(dao)(dao)走,那(nei)么對(dui)于(yu)車身因盜(dao)(dao)搶而造成的損失,如(ru)車門被(bei)撬等現象,也(ye)不屬于(yu)盜(dao)(dao)搶險(xian)的理賠范圍(wei)。
7、車(che)上人(ren)(ren)(ren)員責任險的理賠范圍(wei)基本限于汽(qi)車(che)發生(sheng)意外事(shi)故時,導(dao)致車(che)內人(ren)(ren)(ren)員或車(che)體上人(ren)(ren)(ren)員或者(zhe)是正(zheng)在上下車(che)的人(ren)(ren)(ren)員受傷。這跟費改之前只賠付車(che)上人(ren)(ren)(ren)員,不賠付下車(che)人(ren)(ren)(ren)員是不一樣(yang)的。
1、不要(yao)隨意包攬(lan)事故責(ze)任
有(you)(you)的車主(zhu)認為有(you)(you)保險公司賠(pei)付(fu)(fu),因(yin)此將所(suo)有(you)(you)的責(ze)任(ren)全部承擔(dan)。實際上,保險公司根據車主(zhu)承擔(dan)的責(ze)任(ren)輕重制定了不(bu)同(tong)的賠(pei)付(fu)(fu)比例。
2、切忌先修(xiu)理(li)后報銷
一些車(che)(che)(che)(che)主在出險(xian)后為了節省時間和麻(ma)煩先找修(xiu)理(li)廠,修(xiu)完車(che)(che)(che)(che)后再找保險(xian)公司(si)報銷費(fei)(fei)用。實際上,車(che)(che)(che)(che)主如果(guo)不向(xiang)保險(xian)公司(si)報案就(jiu)開始(shi)修(xiu)理(li)車(che)(che)(che)(che)輛,在理(li)賠時保險(xian)公司(si)認(ren)為修(xiu)理(li)費(fei)(fei)用高(gao)出定損的費(fei)(fei)用,差額部分將(jiang)由(you)車(che)(che)(che)(che)主自己承擔。
3、委托(tuo)修理(li)(li)廠理(li)(li)賠需慎重
一些車主(zhu)為了(le)方(fang)便,發生事(shi)故后不(bu)與(yu)保(bao)(bao)險(xian)(xian)公(gong)司(si)直(zhi)接聯系,而是將理賠(pei)委托給較為熟悉的修(xiu)理廠。此行為風險(xian)(xian)很大,有的修(xiu)理廠會讓車主(zhu)走(zou)一些“歪門(men)邪道”以達到賠(pei)付目的,而這些“歪門(men)邪道”如果(guo)被保(bao)(bao)險(xian)(xian)公(gong)司(si)查實,車主(zhu)不(bu)但需要自(zi)己(ji)承擔責任,還會在保(bao)(bao)險(xian)(xian)公(gong)司(si)留(liu)下不(bu)良(liang)記錄。
4、不計免賠范圍有限制(zhi)
即使投保了不計免賠險,車主不一定就能獲得全額理賠。保險公司為了防范道德風險(xian)(xian),會對一(yi)些特定的事故定出單獨(du)的免(mian)(mian)(mian)賠率(lv),這些免(mian)(mian)(mian)賠率(lv)不(bu)(bu)屬于不(bu)(bu)計(ji)免(mian)(mian)(mian)賠范圍。如(ru)多次出險(xian)(xian)、超范圍行駛和理賠證件不(bu)(bu)全等,保險(xian)(xian)公司一(yi)般(ban)會加扣免(mian)(mian)(mian)賠率(lv)。不(bu)(bu)計(ji)免(mian)(mian)(mian)賠險(xian)(xian)是附加險(xian)(xian),主(zhu)要針對車損(sun)險(xian)(xian)和第三(san)者責任險(xian)(xian)等主(zhu)險(xian)(xian),對于自(zi)燃險(xian)(xian)、玻(bo)璃單獨(du)破(po)損(sun)險(xian)(xian)等附加險(xian)(xian),不(bu)(bu)計(ji)免(mian)(mian)(mian)賠險(xian)(xian)并不(bu)(bu)起作用。