很多(duo)人總(zong)是會問到，電腦的網卡壞了會出(chu)現(xian)(xian)哪幾種癥狀和現(xian)(xian)象(xiang)，也就是說，什么情況下可以(yi)確(que)定網(wang)卡損壞了？就此問題，武(wu)漢(han)久龍電腦維修中(zhong)心的筆者總結了一下，特(te)意(yi)例舉了以(yi)下幾點以(yi)做參(can)考。

該圖片由注冊用戶"大吉大利"提供，版權聲明反饋

網卡損壞主要表現以下幾種現象

現(xian)象(xiang)一、在(zai)“設(she)(she)備(bei)管理器”里無(wu)“網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)適配(pei)器”。正常(chang)情(qing)況(kuang)(kuang)下(xia)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)打開“設(she)(she)備(bei)管理器”時，里面會有(you)一排像“Realtek RTL8139/8111……”等等英文，此(ci)英文就是我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)卡(ka)設(she)(she)備(bei)。比如(ru)顯示“8139……”，就表(biao)示我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)使用的網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)卡(ka)是8139的網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)卡(ka)芯片(pian)等。如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)此(ci)“網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)適配(pei)器”及英文就表(biao)示網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)卡(ka)沒(mei)有(you)識別到，或(huo)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)卡(ka)損(sun)壞。并且在(zai)此(ci)種(zhong)情(qing)況(kuang)(kuang)下(xia)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)“網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)上鄰居”上點擊右鍵“屬性”里是看(kan)不到“本地連(lian)接(jie)”的。遇到此(ci)現(xian)象(xiang)，是獨立(li)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)卡(ka)的，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)就需要把網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)卡(ka)重(zhong)新插拔(ba)一下(xia)；如(ru)果(guo)是集成網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)卡(ka)的，那網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)卡(ka)就已經壞了。(注(zhu)明(ming)：如(ru)果(guo)是集成網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)卡(ka)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)說它(ta)損(sun)壞，是我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)排除BIOS里沒(mei)有(you)將其關閉(bi)的情(qing)況(kuang)(kuang)下(xia))

設備管理器

現象(xiang)二、同樣在“設備管理器”中有(you)“網絡適配器”，并(bing)且(qie)也有(you)“Realtek RTL8139……”等一排英(ying)文(wen)，但是(shi)在“Realtek RTL8139……”上(shang)面有(you)個感嘆(tan)號(hao)。并(bing)且(qie)無論(lun)我(wo)們如何(he)安裝驅動，重裝系統等，此感嘆(tan)號(hao)都無法(fa)消失，也就是(shi)說網卡都無法(fa)正常工作。遇到此種現象(xiang)也是(shi)網卡已經(jing)損壞了。

網卡感嘆號

現(xian)象三、當我(wo)(wo)們(men)插(cha)上網(wang)(wang)(wang)線時，電(dian)腦右下角(jiao)總提(ti)示(shi)“網(wang)(wang)(wang)絡(luo)電(dian)纜沒(mei)有插(cha)好(hao)”。在我(wo)(wo)們(men)無(wu)論如何插(cha)拔網(wang)(wang)(wang)線，或者(zhe)更換全新網(wang)(wang)(wang)線，排除網(wang)(wang)(wang)線及網(wang)(wang)(wang)絡(luo)故障時，電(dian)腦依然提(ti)示(shi)“網(wang)(wang)(wang)絡(luo)電(dian)纜沒(mei)有插(cha)好(hao)”時，此時我(wo)(wo)們(men)也可斷定，網(wang)(wang)(wang)卡已損壞。

網絡電纜沒有插好

現象四、我們插上網線或不插網線，電腦(nao)網(wang)(wang)(wang)卡(ka)指(zhi)(zhi)(zhi)示(shi)燈都(dou)是常(chang)(chang)亮或不亮。網(wang)(wang)(wang)卡(ka)正(zheng)(zheng)常(chang)(chang)工作狀(zhuang)態：網(wang)(wang)(wang)卡(ka)正(zheng)(zheng)常(chang)(chang)情況下，當(dang)我們(men)插(cha)上網(wang)(wang)(wang)線(xian)時，網(wang)(wang)(wang)卡(ka)綠色(se)指(zhi)(zhi)(zhi)示(shi)燈會(hui)亮，如果有數據流(liu)動，比如上網(wang)(wang)(wang)，聊(liao)QQ，在線(xian)看電影(ying)等，會(hui)有另外(wai)一個指(zhi)(zhi)(zhi)示(shi)燈，一般是黃色(se)或橙色(se)指(zhi)(zhi)(zhi)示(shi)燈不停閃爍。此(ci)時如果我們(men)插(cha)上網(wang)(wang)(wang)線(xian)，網(wang)(wang)(wang)卡(ka)指(zhi)(zhi)(zhi)示(shi)燈完全不亮，或沒插(cha)入網(wang)(wang)(wang)線(xian)，指(zhi)(zhi)(zhi)示(shi)燈一直都(dou)是常(chang)(chang)亮，那說(shuo)明(ming)不正(zheng)(zheng)常(chang)(chang)，此(ci)時，我們(men)也可斷定(ding)網(wang)(wang)(wang)卡(ka)也已經損壞了。

網卡正常工作狀態

現(xian)(xian)象五、網卡(ka)(ka)(ka)數(shu)據(ju)包(bao)(bao)只有(you)發送(song)(song)，而(er)無(wu)收到。在(zai)我(wo)們網卡(ka)(ka)(ka)損(sun)壞的(de)經(jing)歷之中(zhong)，有(you)很多(duo)會出現(xian)(xian)這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)情(qing)況，什么表現(xian)(xian)都(dou)非常正常，唯(wei)一(yi)不(bu)正常的(de)就是網卡(ka)(ka)(ka)始終無(wu)法獲(huo)取(qu)數(shu)據(ju)包(bao)(bao)，也就是說(shuo)，網卡(ka)(ka)(ka)只有(you)發送(song)(song)包(bao)(bao)，而(er)無(wu)收到包(bao)(bao)。遇到這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)情(qing)況，如果在(zai)排(pai)除網絡本身故(gu)障，電腦(nao)系統問題(ti)等情(qing)況下，也屬(shu)于(yu)網卡(ka)(ka)(ka)損(sun)壞了(le)。只不(bu)過，這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)網卡(ka)(ka)(ka)損(sun)壞的(de)表現(xian)(xian)不(bu)太明顯，以至于(yu)很多(duo)人為(wei)之大(da)傷腦(nao)筋，走了(le)很多(duo)彎(wan)路，最后才(cai)確定網卡(ka)(ka)(ka)故(gu)障。

網卡只有發送，而無收到數據包

最(zui)后，總結一(yi)下，其實(shi)網卡(ka)本身(shen)是不(bu)容(rong)易損壞的(de)硬件之(zhi)一(yi)。之(zhi)所以壞，其實(shi)并非自身(shen)原因(yin)(yin)所在，而是外部原因(yin)(yin)。比如靜電，雷(lei)電等等。特(te)(te)別是雷(lei)電，是導致網卡(ka)損壞的(de)最(zui)主(zhu)要(yao)原因(yin)(yin)之(zhi)一(yi)，每年(nian)夏(xia)天(tian)雷(lei)雨季節，我們(men)都(dou)會更換很多網卡(ka)，有時(shi)最(zui)多一(yi)天(tian)會更換幾十片。雖然網卡(ka)不(bu)太貴，但是我們(men)也(ye)盡量(liang)要(yao)保護(hu)和愛惜一(yi)下。特(te)(te)別打雷(lei)下雨時(shi)間，我們(men)盡量(liang)不(bu)要(yao)使(shi)用電腦，并且最(zui)好(hao)把網線從網卡(ka)里拔出來，以免(mian)被雷(lei)電擊(ji)壞。

1、網絡連接不穩定

在網(wang)(wang)卡(ka)工(gong)作正常的情況下(xia)，網(wang)(wang)卡(ka)的指(zhi)示燈(deng)是(shi)長(chang)亮的(而在傳輸數據時，會(hui)快速地(di)閃爍)。如果出(chu)現(xian)時暗時明，且網(wang)(wang)絡連(lian)接老是(shi)不通的情況，最可(ke)能的原因就是(shi)網(wang)(wang)卡(ka)和PCI插(cha)(cha)槽接觸不良(liang)。和其他PCI設備一樣，頻繁拔(ba)插(cha)(cha)網(wang)(wang)卡(ka)或(huo)移(yi)動電(dian)腦時，就很容易(yi)造成此(ci)類故障，重(zhong)新拔(ba)插(cha)(cha)一下(xia)網(wang)(wang)卡(ka)或(huo)換插(cha)(cha)到(dao)其他PCI插(cha)(cha)槽都可(ke)解決。此(ci)外，灰塵(chen)多、網(wang)(wang)卡(ka)“金(jin)手(shou)指(zhi)”被(bei)嚴重(zhong)氧化，網(wang)(wang)線接頭(如水(shui)晶(jing)頭損(sun)壞)也會(hui)造成此(ci)類故障。只要清理一下(xia)灰塵(chen)、用(yong)報紙把“金(jin)手(shou)指(zhi)”擦亮即可(ke)解決。

2、驅動程序出現的故障

網(wang)卡和其他硬(ying)件一樣，驅(qu)動(dong)程序(xu)不(bu)(bu)完善也極易引起故(gu)障，比(bi)如(ru)采(cai)用瑞昱(Realtek)RTL8469芯片的(de)(de)(de)網(wang)卡,在Windows下(xia)(xia)(xia)就(jiu)經常會(hui)(hui)出現NetBIOS TCP/IP方面的(de)(de)(de)錯誤。將驅(qu)動(dong)更(geng)新(xin)到5.621．0304．2005版后(hou)(2005年3月4日發布)，此類問題(ti)就(jiu)會(hui)(hui)迎刃而(er)解。所以(yi)，當網(wang)卡出現一些(xie)不(bu)(bu)明緣由的(de)(de)(de)故(gu)障時，可(ke)以(yi)到“驅(qu)動(dong)之(zhi)家”等(deng)專(zhuan)業網(wang)站更(geng)新(xin)驅(qu)動(dong)來解決(推(tui)薦大家優先使(shi)用經過微軟WHQL認證的(de)(de)(de)驅(qu)動(dong)，通過此認證的(de)(de)(de)驅(qu)動(dong)程序(xu)與Windows系統(tong)的(de)(de)(de)兼容性是最好的(de)(de)(de))。一般在排除(chu)硬(ying)件、網(wang)絡(luo)故(gu)障前(qian)提下(xia)(xia)(xia)，升級或重裝驅(qu)動(dong)可(ke)以(yi)解決很多(duo)莫名故(gu)障。如(ru)果(guo)網(wang)卡故(gu)障是發生在驅(qu)動(dong)程序(xu)更(geng)新(xin)之(zhi)后(hou)的(de)(de)(de)話，可(ke)以(yi)用網(wang)卡自帶的(de)(de)(de)驅(qu)動(dong)程序(xu)來恢復(fu)一下(xia)(xia)(xia)。

3、IRQ中斷引起故障

現在PCI網(wang)卡(ka)(ka)均支持即(ji)插(cha)即(ji)用，在安(an)裝驅動時會自動分(fen)配IRQ(中斷)資(zi)(zi)(zi)源。如果預定(ding)的(de)(de)(de)IRQ資(zi)(zi)(zi)源被聲卡(ka)(ka)、Modem、顯卡(ka)(ka)等設(she)(she)備(bei)(bei)占(zhan)用，而(er)系(xi)統(tong)又不能給網(wang)卡(ka)(ka)重(zhong)新(xin)指定(ding)另外(wai)的(de)(de)(de)IRQ資(zi)(zi)(zi)源的(de)(de)(de)話，就(jiu)會發(fa)生設(she)(she)備(bei)(bei)沖(chong)突(tu)，導致(zhi)設(she)(she)備(bei)(bei)不能使用的(de)(de)(de)問題。如Realtek RT8029 PCI Ethernet網(wang)卡(ka)(ka)就(jiu)容易和顯示卡(ka)(ka)發(fa)生沖(chong)突(tu)(均使用IRQ10)。解(jie)決方法(fa)很簡單，我們可以查找一下主板說明(ming)書(shu)中對(dui)PCI插(cha)槽(cao)優(you)(you)先級(ji)(ji)部分(fen)的(de)(de)(de)說明(ming),將沖(chong)突(tu)的(de)(de)(de)設(she)(she)備(bei)(bei)更(geng)換(huan)到優(you)(you)先級(ji)(ji)更(geng)高(gao)的(de)(de)(de)PCI插(cha)槽(cao)上(shang)(一般來說，越靠(kao)近AGP插(cha)槽(cao)的(de)(de)(de)PCI插(cha)槽(cao)，優(you)(you)先級(ji)(ji)別就(jiu)越高(gao))，并(bing)進(jin)行調(diao)換(huan)，直到兩沖(chong)突(tu)設(she)(she)備(bei)(bei)不再沖(chong)突(tu)為(wei)止。這種方法(fa)很簡單，但相(xiang)對(dui)來說就(jiu)會比較繁復。除此之外(wai)，我們還可以在網(wang)卡(ka)(ka)的(de)(de)(de)設(she)(she)備(bei)(bei)屬性(xing)里(li)面，手(shou)動為(wei)網(wang)卡(ka)(ka)重(zhong)新(xin)分(fen)配IRQ值：

第(di)一步：按(an)Ctrl+Pause快捷(jie)鍵打(da)開“系(xi)統屬性”，再依次單擊“硬件→設備(bei)管理”打(da)開設備(bei)管理器。

第二步(bu)：在設(she)備(bei)管理器中，展開“網(wang)絡(luo)適配器”，雙(shuang)擊網(wang)卡設(she)備(bei)打開網(wang)卡的設(she)備(bei)屬性，并在“資源”選項卡的“資源設(she)置”列表中選擇(ze)“中斷請(qing)求”，然后取消“使(shi)用(yong)自動的設(she)置”復選框。

第(di)三步：單擊(ji)“更改(gai)設置”按鈕，重新為網(wang)卡分配一個IRQ值(zhi)，直到“沖突(tu)設備列表”顯示為“沒有沖突(tu)”即可(ke)。

4、磁場導致故障

網(wang)卡與其它(ta)電子(zi)產品一樣，很(hen)容易受(shou)到(dao)磁場干(gan)擾而發生故障。所以，網(wang)卡和(he)網(wang)絡(luo)布線時(shi)，就要采用屏(ping)蔽性強的(de)網(wang)線和(he)網(wang)卡設(she)備，同時(shi)盡可能(neng)地避(bi)開微波爐、電冰箱、電視機等(deng)大功(gong)率(lv)強磁場設(she)備，降低(di)網(wang)卡故障的(de)幾率(lv)。

5、網線導致故障

網(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)本身的(de)(de)質量，還(huan)有水(shui)(shui)晶(jing)頭(tou)(RJ45網(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)插頭(tou))的(de)(de)制作水(shui)(shui)平都(dou)會影(ying)響網(wang)(wang)卡(ka)(ka)的(de)(de)工作狀態，很多莫名其妙的(de)(de)網(wang)(wang)卡(ka)(ka)故障常常是(shi)(shi)由(you)此造成的(de)(de)。除(chu)了(le)選用更好的(de)(de)雙絞線(xian)(xian)(xian)之外(wai)，還(huan)要(yao)注意水(shui)(shui)晶(jing)頭(tou)與網(wang)(wang)卡(ka)(ka)接(jie)口之間的(de)(de)接(jie)觸(chu)是(shi)(shi)否良好，以及水(shui)(shui)晶(jing)頭(tou)內的(de)(de)數(shu)據線(xian)(xian)(xian)排序是(shi)(shi)否符合(he)國際網(wang)(wang)線(xian)(xian)(xian)568a和568b(特別(bie)是(shi)(shi)自(zi)己(ji)動(dong)手做(zuo)水(shui)(shui)晶(jing)頭(tou)的(de)(de)時候)。