【企業培訓(xun)類別】企業培訓(xun)有哪(na)些分(fen)類 企業培訓(xun)怎么(me)做(zuo)

企業培訓分類

一、按崗位

人力資源(yuan)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、戰(zhan)略管(guan)理培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、采購培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、生產培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、物流培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、股權激勵培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、芒果视频下载(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、商務(wu)禮儀培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、市(shi)場營銷培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、銷售培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、員工職業化培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、責任體(ti)系(xi)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、財務(wu)管(guan)理體(ti)系(xi)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)等。

二、按培訓方式

1、企業內訓：是培訓公(gong)司根據(ju)企業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)需求，為企業(ye)(ye)(ye)量(liang)身定做的(de)企業(ye)(ye)(ye)課程，具有培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)時(shi)間(jian)、培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)地(di)點(dian)方面的(de)充(chong)分靈活性。企業(ye)(ye)(ye)內訓(xun)(xun)是世界500強(qiang)普遍采(cai)用(yong)的(de)一種培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)方案，越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)國(guo)內企業(ye)(ye)(ye)也開(kai)始認識(shi)到(dao)企業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)通常能最好的(de)達到(dao)他們的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)和(he)發展需要。可以分為公(gong)司培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、部(bu)門培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、崗位培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、自我(wo)學習(xi)、外出(chu)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)。

公(gong)(gong)(gong)(gong)司培(pei)訓(xun)：公(gong)(gong)(gong)(gong)司培(pei)訓(xun)管理部門根據培(pei)訓(xun)總計劃組織的(de)，全(quan)(quan)公(gong)(gong)(gong)(gong)司公(gong)(gong)(gong)(gong)共(gong)部分的(de)培(pei)訓(xun)，如我公(gong)(gong)(gong)(gong)司培(pei)訓(xun)中的(de)GMP基礎知識、藥事法規、微生物知識、6S知識，QC活動知識、安全(quan)(quan)知識等；

部門培(pei)(pei)訓(xun)(xun)：各部門根(gen)據公司培(pei)(pei)訓(xun)(xun)總計劃組織的(de)，與(yu)本部門有關(guan)的(de)各類(lei)知識的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，如我公司培(pei)(pei)訓(xun)(xun)中的(de)崗(gang)位職責(ze)、崗(gang)位操作(zuo)法等；

崗位培訓：崗位對員工進行的(de)(de)實際操作技(ji)能(neng)的(de)(de)培訓與崗位內(nei)的(de)(de)相互(hu)學(xue)習。

自我學(xue)習：員工自己主動(dong)的(de)進行專業(ye)知(zhi)識的(de)再學(xue)習和操作技能的(de)鍛煉。

2、企業公(gong)開(kai)(kai)課(ke)(ke)(ke)：企業公(gong)開(kai)(kai)課(ke)(ke)(ke)是以公(gong)開(kai)(kai)授課(ke)(ke)(ke)形式為企業單(dan)位(wei)或(huo)個人提供(gong)工作技能提升的(de)(de)培訓(xun)服務，適合(he)參(can)加公(gong)開(kai)(kai)課(ke)(ke)(ke)培訓(xun)的(de)(de)人群涵蓋(gai)了(le)社會的(de)(de)各個階層，如剛從(cong)職人員的(de)(de)銷售知識培訓(xun)，或(huo)具有資深從(cong)職經驗的(de)(de)高級總裁培訓(xun)。

3、網絡在線培訓

網絡(luo)培訓：信(xin)息革命(ming)對(dui)社(she)會各個領(ling)(ling)域(yu)產生了深刻的(de)(de)(de)(de)影響，社(she)會的(de)(de)(de)(de)發展需要人們擁(yong)有更(geng)(geng)新的(de)(de)(de)(de)知識(shi)體系，更(geng)(geng)快(kuai)地把握瞬息萬(wan)變的(de)(de)(de)(de)時代(dai)變化(hua)(hua)。但是(shi)傳統教育模式顯然無法跟上知識(shi)更(geng)(geng)替和(he)信(xin)息爆炸的(de)(de)(de)(de)步伐(fa)。世紀之初(chu)的(de)(de)(de)(de)教育正在(zai)向(xiang)“終身(shen)化(hua)(hua)”方(fang)向(xiang)發展。網絡(luo)作(zuo)為信(xin)息的(de)(de)(de)(de)天然載體，必將通過其在(zai)教育領(ling)(ling)域(yu)所特有的(de)(de)(de)(de)功能來回應信(xin)息化(hua)(hua)潮流。

三、企業培訓流程

1、測評：組織診斷。診斷公司(si)現(xian)狀(zhuang)及其(qi)所處的(de)發(fa)展階段，找出現(xian)有的(de)管理問題，為了解決現(xian)有的(de)管理問題，各級管理者應(ying)該(gai)具(ju)有什么(me)樣的(de)勝(sheng)任能力(li)；同(tong)時明確公司(si)發(fa)展戰(zhan)略和事(shi)業計(ji)劃，為了完成公司(si)的(de)發(fa)展戰(zhan)略和事(shi)業計(ji)劃，人力(li)資源應(ying)該(gai)具(ju)有什么(me)樣的(de)勝(sheng)任能力(li)，應(ying)該(gai)如(ru)何提(ti)升(sheng)。

管(guan)理(li)人(ren)(ren)員測(ce)評(ping)。對各級(ji)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)管(guan)理(li)知識(shi)、管(guan)理(li)技能、管(guan)理(li)風格進行測(ce)評(ping)，形成個人(ren)(ren)特(te)質報(bao)告，包括(kuo)其個人(ren)(ren)的(de)優(you)勢(shi)、特(te)長、缺點(dian)及(ji)不足(zu)，通過各種(zhong)測(ce)評(ping)方法讓管(guan)理(li)者(zhe)個人(ren)(ren)充分認識(shi)到自(zi)(zi)己的(de)短(duan)板及(ji)不足(zu)，產生主動參(can)加(jia)培(pei)訓以提升(sheng)自(zi)(zi)身(shen)能力的(de)內(nei)驅力，變被動培(pei)訓為主動培(pei)訓。

2、規劃：根據培(pei)(pei)(pei)訓(xun)需求，針對性的(de)設計培(pei)(pei)(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)，配置(zhi)師(shi)資，制(zhi)定培(pei)(pei)(pei)訓(xun)規劃。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)開發體(ti)系建立(li)，內外培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)隊伍(wu)建立(li)與整(zheng)合。

3、培(pei)訓：培(pei)訓過程中效果把控體系建立(li)。

4、輔導/跟(gen)蹤(zong)：形成(cheng)各種有效的(de)培(pei)訓轉化方案，培(pei)訓的(de)輔導/跟(gen)蹤(zong)體系建立。

5、管(guan)理：將所學的東西應用(yong)(yong)到管(guan)理工(gong)作中去，建立管(guan)理應用(yong)(yong)評估(gu)體系。

6、再測(ce)評(ping)：對(dui)受(shou)訓(xun)(xun)的(de)(de)各(ge)(ge)級管理者的(de)(de)管理知識、管理技(ji)能、管理風格進行半年后或一年后的(de)(de)測(ce)評(ping)，再次(ci)形成(cheng)個(ge)(ge)人(ren)特(te)質報告，包括其個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)優勢、特(te)長、缺點及(ji)不足(zu)，通過各(ge)(ge)種(zhong)測(ce)評(ping)方法(fa)讓管理者個(ge)(ge)人(ren)充分認識到自己在經過培訓(xun)(xun)后依然存在的(de)(de)短(duan)板(ban)，形成(cheng)更強的(de)(de)培訓(xun)(xun)內驅(qu)力(li)，不斷地完善自己，提高自己的(de)(de)能力(li)。

四、企業培訓原則

1、系統性

員工(gong)培訓是一(yi)個全員性的(de)、全方位的(de)、貫穿員工(gong)職業生涯始終的(de)系統(tong)工(gong)程。

2、制度化

建(jian)立和完善培(pei)訓(xun)管理制度(du)(du)，把培(pei)訓(xun)工作(zuo)例(li)行(xing)化(hua)、制度(du)(du)化(hua)，保證培(pei)訓(xun)工作(zuo)的貫(guan)徹落實。

3、主動性

強調員(yuan)工參與和互動(dong)，發揮員(yuan)工的積極(ji)、主動(dong)性(xing)。

4、多樣化

開展員工(gong)(gong)培(pei)(pei)訓工(gong)(gong)作要(yao)充分考慮(lv)受訓對象的(de)層次、類型，考慮(lv)培(pei)(pei)訓內容(rong)和形式的(de)多樣性。

5、效益性

員(yuan)工培訓(xun)是(shi)人、財(cai)、物投(tou)入的過程，是(shi)價(jia)值增值的過程，培訓(xun)應(ying)該有(you)產(chan)出和回(hui)報，應(ying)該有(you)助于(yu)提升公司的整體績效。

五、企業培訓怎么做

1、操作示范法

職前實務訓(xun)練(lian)中(zhong)被廣泛采用(yong)的(de)(de)一種方(fang)法(fa)，適用(yong)于(yu)較(jiao)機(ji)械性的(de)(de)工種。操(cao)(cao)作(zuo)示范法(fa)是部(bu)門專業技能訓(xun)練(lian)的(de)(de)通用(yong)方(fang)法(fa)，一般(ban)由部(bu)門經理(li)或(huo)管理(li)員主持，由技術能手擔任培訓(xun)員，以(yi)現(xian)場向受訓(xun)人員簡單(dan)地講授操(cao)(cao)作(zuo)理(li)論與(yu)技術規范，然(ran)后(hou)進行(xing)標準化的(de)(de)操(cao)(cao)作(zuo)示范表演。學員則反復模仿實習，經過(guo)一段時間的(de)(de)訓(xun)練(lian)，使操(cao)(cao)作(zuo)逐漸熟(shu)練(lian)直至符合(he)規范的(de)(de)程(cheng)序與(yu)要求，達到運(yun)用(yong)自如的(de)(de)程(cheng)度。培訓(xun)員在現(xian)場作(zuo)指導，隨時糾正操(cao)(cao)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)錯誤表現(xian)。這種方(fang)法(fa)有時顯得(de)單(dan)調而枯(ku)燥(zao)，培訓(xun)員可以(yi)結(jie)合(he)其(qi)他(ta)培訓(xun)方(fang)法(fa)與(yu)之(zhi)交替進行(xing)，以(yi)增強培訓(xun)效(xiao)果。

2、主(zhu)題式培訓法(fa)

就是按照企(qi)業(ye)(ye)需(xu)求，圍繞培訓(xun)目的(de)(de)主(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)，緊密結合企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)實(shi)(shi)際(ji)情況(kuang)，為(wei)企(qi)業(ye)(ye)度身定制個性(xing)化(hua)的(de)(de)培訓(xun)解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方案，通過組織和調度各類培訓(xun)資源，為(wei)企(qi)業(ye)(ye)提供更具(ju)有(you)針對(dui)性(xing)、實(shi)(shi)效(xiao)性(xing)的(de)(de)管理培訓(xun)服務，解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)具(ju)體問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，滿(man)足(zu)企(qi)業(ye)(ye)需(xu)要(yao)。主(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)式(shi)培訓(xun)根據企(qi)業(ye)(ye)需(xu)要(yao)，結合企(qi)業(ye)(ye)存在的(de)(de)主(zhu)要(yao)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，進(jin)行針對(dui)性(xing)的(de)(de)實(shi)(shi)戰(zhan)培訓(xun)設計，解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)企(qi)業(ye)(ye)實(shi)(shi)際(ji)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，并(bing)(bing)推動(dong)企(qi)業(ye)(ye)展開一系(xi)列行動(dong)，解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)企(qi)業(ye)(ye)具(ju)體問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，提升(sheng)企(qi)業(ye)(ye)績效(xiao)。主(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)式(shi)培訓(xun)通過系(xi)統(tong)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)需(xu)求研究，為(wei)企(qi)業(ye)(ye)針對(dui)性(xing)的(de)(de)課(ke)題(ti)(ti)(ti)(ti)規劃并(bing)(bing)協助推動(dong)實(shi)(shi)施，指導企(qi)業(ye)(ye)化(hua)解(jie)(jie)矛(mao)盾、規避風險、提升(sheng)績效(xiao)、解(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)。

3、多(duo)媒體視聽法

運(yun)(yun)用電(dian)視(shi)(shi)機(ji)、錄像(xiang)(xiang)(xiang)機(ji)、幻燈機(ji)、投(tou)影儀、收錄機(ji)、電(dian)影放(fang)映機(ji)等(deng)視(shi)(shi)聽教(jiao)學(xue)(xue)設備為(wei)主要培(pei)(pei)訓(xun)手(shou)段(duan)進行(xing)訓(xun)練的(de)方法。隨著(zhu)聲像(xiang)(xiang)(xiang)資料(liao)的(de)普及與廣泛應用，許多企業的(de)外(wai)語培(pei)(pei)訓(xun)已采用電(dian)化教(jiao)學(xue)(xue)手(shou)段(duan)，并(bing)取得了(le)較好的(de)效果。除了(le)外(wai)語培(pei)(pei)訓(xun)，有條件的(de)企業還運(yun)(yun)用攝(she)像(xiang)(xiang)(xiang)機(ji)自(zi)行(xing)攝(she)制培(pei)(pei)訓(xun)錄像(xiang)(xiang)(xiang)帶(dai)，選(xuan)擇一(yi)定的(de)課題將企業實(shi)務(wu)操(cao)作規范(fan)(fan)程序、禮貌禮節行(xing)為(wei)規范(fan)(fan)等(deng)內容(rong)自(zi)編成音像(xiang)(xiang)(xiang)教(jiao)材用于培(pei)(pei)訓(xun)中。

4、網上(shang)課(ke)程學習法

適合于有很好的自覺(jue)性、自制力、理解力的人(ren)，網上已經有了各(ge)式各(ge)樣的課程包供選擇，價格也相(xiang)對便宜。

5、案例研討法

一種用(yong)集(ji)體(ti)討論(lun)方(fang)式進行培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)方(fang)法(fa)，與(yu)(yu)討論(lun)法(fa)不同點在(zai)于：通過研(yan)討不單(dan)是(shi)為了解決(jue)(jue)問題(ti)，而是(shi)側重(zhong)培(pei)(pei)養受(shou)訓(xun)(xun)人員對問題(ti)的(de)分(fen)析判(pan)斷及解決(jue)(jue)能力。在(zai)對特定案例的(de)分(fen)析、辯論(lun)中，受(shou)訓(xun)(xun)人員集(ji)思廣益，共享集(ji)體(ti)的(de)經驗與(yu)(yu)意見，有助于他(ta)們(men)將受(shou)訓(xun)(xun)的(de)收益在(zai)未(wei)來(lai)實際業務(wu)工作(zuo)中思考與(yu)(yu)應用(yong)，建立一個有系統的(de)思考模式。同時受(shou)訓(xun)(xun)人員在(zai)研(yan)討中還可(ke)以(yi)學到有關管理方(fang)面的(de)新(xin)認識與(yu)(yu)新(xin)原則。

6、師徒(tu)式培(pei)訓法

又稱現場個(ge)別培(pei)訓(xun)(xun)(xun)強(qiang)調單個(ge)的(de)(de)(de)(de)一(yi)對(dui)一(yi)的(de)(de)(de)(de)現場個(ge)別培(pei)訓(xun)(xun)(xun)是一(yi)種傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)式。做法(fa)是，受訓(xun)(xun)(xun)人(ren)員緊(jin)跟(gen)在(zai)(zai)有經驗的(de)(de)(de)(de)老(lao)職工后面，一(yi)邊看，一(yi)邊問，一(yi)邊做幫手，來學習工作(zuo)程序。在(zai)(zai)企(qi)業培(pei)訓(xun)(xun)(xun)實踐(jian)中(zhong)，這種師(shi)傅(fu)帶(dai)徒弟的(de)(de)(de)(de)個(ge)別培(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)法(fa)仍(reng)在(zai)(zai)運用(yong)。然而，企(qi)業的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)必須對(dui)采用(yong)師(shi)徒式培(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)法(fa)的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位做有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)組織(zhi)指導，才(cai)能(neng)確保培(pei)訓(xun)(xun)(xun)獲得良好的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。

7、游戲培訓法

當前一(yi)種較先進的(de)(de)高級(ji)訓(xun)(xun)練法(fa)，培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)對象是企(qi)業中較高層次的(de)(de)管理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)員。與(yu)案例研討法(fa)相比較，管理(li)(li)游(you)戲法(fa)具有更(geng)加生動、更(geng)加具體的(de)(de)特點。案例研討法(fa)的(de)(de)結果(guo)，受訓(xun)(xun)人(ren)(ren)(ren)員會在人(ren)(ren)(ren)為設計的(de)(de)理(li)(li)想化條件下，較輕松地(di)完(wan)成決策(ce)。而管理(li)(li)游(you)戲法(fa)則因游(you)戲的(de)(de)設計使(shi)學(xue)員在決策(ce)過程中會面(mian)臨更(geng)多(duo)切合實(shi)際的(de)(de)管理(li)(li)矛盾，決策(ce)成功或失(shi)敗的(de)(de)可(ke)能性都同(tong)時(shi)存在，需要(yao)受訓(xun)(xun)人(ren)(ren)(ren)員積極地(di)參與(yu)訓(xun)(xun)練，運用(yong)有關(guan)的(de)(de)管理(li)(li)理(li)(li)論(lun)與(yu)原則、決策(ce)力(li)與(yu)判斷力(li)對游(you)戲中所設置的(de)(de)種種遭遇進行分析研究，采取(qu)必要(yao)的(de)(de)有效辦法(fa)去解(jie)決問(wen)題(ti)，以爭取(qu)游(you)戲的(de)(de)勝利。

8、咨(zi)詢式(shi)培訓法

咨(zi)(zi)詢式(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)就是發(fa)現(xian)問(wen)(wen)(wen)題(ti)、解(jie)(jie)決問(wen)(wen)(wen)題(ti)，咨(zi)(zi)詢式(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)通過全面(mian)深入的(de)(de)互動溝通及管(guan)理現(xian)狀研究，準確把握企(qi)業的(de)(de)實(shi)際情況，全面(mian)分析(xi)企(qi)業存(cun)在的(de)(de)主要問(wen)(wen)(wen)題(ti)及問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)本質原因，提(ti)供(gong)針對性的(de)(de)系統(tong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)方案，通過測評式(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、推進式(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、案例互動培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)及跟進輔導和系統(tong)支(zhi)持(chi)，提(ti)供(gong)切實(shi)可行的(de)(de)解(jie)(jie)決方案，解(jie)(jie)決企(qi)業的(de)(de)實(shi)際問(wen)(wen)(wen)題(ti)，推動企(qi)業快速發(fa)展(zhan)。

9、討論法

對(dui)某(mou)(mou)(mou)一(yi)(yi)專題(ti)(ti)進行深入探討(tao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)方(fang)法(fa)，其目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)為(wei)了解決(jue)(jue)某(mou)(mou)(mou)些(xie)復雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，或(huo)通過(guo)討(tao)論(lun)(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式使(shi)眾(zhong)多受訓(xun)(xun)人員(yuan)就某(mou)(mou)(mou)個主(zhu)題(ti)(ti)進行溝通，謀求(qiu)觀念(nian)看(kan)法(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)致(zhi)。采用討(tao)論(lun)(lun)法(fa)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，必須(xu)由(you)一(yi)(yi)名或(huo)數名指(zhi)導(dao)訓(xun)(xun)練(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)擔任討(tao)論(lun)(lun)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)持(chi)人，對(dui)討(tao)論(lun)(lun)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全過(guo)程實施策(ce)劃與控(kong)制。參加討(tao)論(lun)(lun)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學員(yuan)人數一(yi)(yi)般不宜(yi)超過(guo)25人，也可分(fen)(fen)為(wei)若(ruo)干小組進行討(tao)論(lun)(lun)。討(tao)論(lun)(lun)法(fa)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果，取決(jue)(jue)于培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗與技巧。討(tao)論(lun)(lun)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)持(chi)人，要(yao)(yao)善于激發(fa)學員(yuan)踴躍發(fa)言，引導(dao)學員(yuan)自由(you)發(fa)揮想象(xiang)力(li)，增加群(qun)體(ti)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)參與性；還要(yao)(yao)控(kong)制好討(tao)論(lun)(lun)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)氣氛，防止討(tao)論(lun)(lun)偏離主(zhu)題(ti)(ti)；通過(guo)分(fen)(fen)階段對(dui)討(tao)論(lun)(lun)意見(jian)進行歸納小結，逐步引導(dao)學員(yuan)對(dui)討(tao)論(lun)(lun)結果達成比較(jiao)統一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識。適用于以研究問(wen)題(ti)(ti)為(wei)主(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)內容，對(dui)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技巧要(yao)(yao)求(qiu)很(hen)高。在(zai)(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)前，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)員(yuan)要(yao)(yao)花費大量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間對(dui)討(tao)論(lun)(lun)主(zhu)題(ti)(ti)進行分(fen)(fen)析(xi)準備，設計方(fang)案(an)時要(yao)(yao)征(zheng)集學員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意見(jian)。受訓(xun)(xun)員(yuan)應事先(xian)對(dui)討(tao)論(lun)(lun)主(zhu)題(ti)(ti)有(you)認識并有(you)所準備。在(zai)(zai)討(tao)論(lun)(lun)過(guo)程中，要(yao)(yao)求(qiu)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)員(yuan)具有(you)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應變(bian)、臨場發(fa)揮與控(kong)制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)才能。在(zai)(zai)結束階段，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)口頭表達與歸納總結能力(li)同(tong)樣也是(shi)至關重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。比較(jiao)適于管(guan)(guan)理層人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)訓(xun)(xun)練(lian)或(huo)用于解決(jue)(jue)某(mou)(mou)(mou)些(xie)具有(you)一(yi)(yi)定難度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理問(wen)題(ti)(ti)。

10、課堂演講法(fa)

也(ye)稱講(jiang)(jiang)授(shou)法(fa)傳(chuan)統模式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)方(fang)法(fa)。在(zai)企(qi)業培(pei)訓(xun)中，經(jing)常開設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專題(ti)(ti)講(jiang)(jiang)座就是(shi)(shi)采用講(jiang)(jiang)授(shou)法(fa)進行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)，適用于(yu)(yu)向群體學(xue)員(yuan)介紹或傳(chuan)授(shou)某(mou)一(yi)個單(dan)一(yi)課(ke)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容。培(pei)訓(xun)場地可(ke)選(xuan)用教室、餐廳或會場，教學(xue)資料(liao)可(ke)以事先準備妥當，教學(xue)時(shi)間也(ye)容易由講(jiang)(jiang)課(ke)者(zhe)(zhe)控制(zhi)。這(zhe)種(zhong)方(fang)法(fa)要(yao)求授(shou)課(ke)者(zhe)(zhe)對(dui)課(ke)題(ti)(ti)有深(shen)刻(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)研究(jiu)，并(bing)對(dui)學(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識、興趣及經(jing)歷(li)有所了(le)解。重要(yao)技巧是(shi)(shi)要(yao)保留適當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間進行培(pei)訓(xun)員(yuan)與受訓(xun)人員(yuan)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通，用問答形式獲取學(xue)員(yuan)對(dui)講(jiang)(jiang)授(shou)內(nei)(nei)容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反饋。其次，授(shou)課(ke)者(zhe)(zhe)表達能(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發揮、視(shi)聽設(she)備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)使用也(ye)是(shi)(shi)提高(gao)效果的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)輔助手段。講(jiang)(jiang)授(shou)法(fa)培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)點(dian)是(shi)(shi)同時(shi)可(ke)實(shi)施于(yu)(yu)多名(ming)學(xue)員(yuan)，不(bu)必耗費太多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間與經(jing)費。其缺(que)點(dian)是(shi)(shi)由于(yu)(yu)在(zai)表達上受到限(xian)制(zhi)，因此受訓(xun)人員(yuan)不(bu)能(neng)主動(dong)參與培(pei)訓(xun)，只能(neng)從講(jiang)(jiang)授(shou)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)演講(jiang)(jiang)中，做被動(dong)、有限(xian)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思考與吸收。適宜(yi)于(yu)(yu)對(dui)本企(qi)業一(yi)種(zhong)新(xin)政策或新(xin)制(zhi)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)介紹與演講(jiang)(jiang)、引進新(xin)設(she)備或技術的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及講(jiang)(jiang)座等理論性(xing)內(nei)(nei)容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)。

11、職位扮演法(fa)

又稱角(jiao)色(se)(se)扮(ban)演(yan)法，也是一種(zhong)模(mo)擬訓(xun)(xun)練(lian)方法。適(shi)用的(de)(de)(de)(de)對(dui)象為實際操作(zuo)(zuo)或管(guan)理人員，由受(shou)訓(xun)(xun)人員扮(ban)演(yan)某種(zhong)訓(xun)(xun)練(lian)任(ren)務(wu)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)色(se)(se)，使他(ta)們真正體驗到所扮(ban)演(yan)角(jiao)色(se)(se)的(de)(de)(de)(de)感受(shou)與(yu)行(xing)(xing)為，以(yi)(yi)發(fa)現(xian)及改進自(zi)己原先職(zhi)位(wei)上的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度與(yu)行(xing)(xing)為表(biao)(biao)現(xian)。多用于(yu)改善(shan)人際關(guan)系的(de)(de)(de)(de)訓(xun)(xun)練(lian)中(zhong)。人際關(guan)系上的(de)(de)(de)(de)感受(shou)常因所擔任(ren)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)位(wei)不同而(er)異。為了增進對(dui)對(dui)方情況的(de)(de)(de)(de)了解，在職(zhi)位(wei)扮(ban)演(yan)法訓(xun)(xun)練(lian)中(zhong)，受(shou)訓(xun)(xun)人員常扮(ban)演(yan)自(zi)己工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)所接觸的(de)(de)(de)(de)對(dui)方的(de)(de)(de)(de)角(jiao)色(se)(se)而(er)進入模(mo)擬的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環境，以(yi)(yi)獲得更好的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)效果。采用職(zhi)位(wei)扮(ban)演(yan)法培(pei)訓(xun)(xun)時，扮(ban)演(yan)角(jiao)色(se)(se)的(de)(de)(de)(de)受(shou)訓(xun)(xun)人員數量有(you)限，其(qi)(qi)余(yu)受(shou)訓(xun)(xun)人員則要求在一邊仔細(xi)觀(guan)(guan)察(cha)，對(dui)角(jiao)色(se)(se)扮(ban)演(yan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)表(biao)(biao)現(xian)用"觀(guan)(guan)察(cha)記錄表(biao)(biao)"方式，對(dui)其(qi)(qi)姿勢、手勢、表(biao)(biao)情和語(yu)言表(biao)(biao)達等(deng)項目進行(xing)(xing)評估，以(yi)(yi)達到培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)效果。觀(guan)(guan)察(cha)者(zhe)(zhe)與(yu)扮(ban)演(yan)者(zhe)(zhe)應輪流互(hu)換，這樣(yang)就(jiu)能(neng)使所有(you)受(shou)訓(xun)(xun)者(zhe)(zhe)都有(you)機會參加模(mo)擬訓(xun)(xun)練(lian)。

12、咨詢式培(pei)訓法

顧名(ming)思義是(shi)重在咨詢(xun)而不(bu)(bu)是(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)，這種(zhong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)方(fang)(fang)式(shi)的(de)運用(yong)(yong)是(shi)要(yao)求圍繞著(zhu)(zhu)一(yi)個主(zhu)題(ti)或方(fang)(fang)面，內容事(shi)先不(bu)(bu)一(yi)定十(shi)分明(ming)確，對培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師的(de)要(yao)求十(shi)分高(gao)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師必須是(shi)在這一(yi)方(fang)(fang)面有豐富(fu)經驗的(de)專家，不(bu)(bu)僅精通理(li)(li)論，更有著(zhu)(zhu)非(fei)常豐富(fu)的(de)實際經驗和造詣(yi)。這樣的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)并要(yao)求事(shi)先對問題(ti)有比(bi)較好的(de)明(ming)確，如果受(shou)訓(xun)(xun)(xun)(xun)者提(ti)不(bu)(bu)出(chu)問題(ti)，或者對問題(ti)把(ba)握不(bu)(bu)準，那么這樣的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)效(xiao)果就會大(da)打折扣(kou)。咨詢(xun)式(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)結果不(bu)(bu)一(yi)定是(shi)達成現成的(de)觀點，而是(shi)掌(zhang)握思考問題(ti)的(de)方(fang)(fang)式(shi)并掌(zhang)握解決問題(ti)的(de)能力，許(xu)多企業(ye)管理(li)(li)方(fang)(fang)面的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)正逐(zhu)漸采用(yong)(yong)這種(zhong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)形式(shi)，效(xiao)果比(bi)較好，甚(shen)至于一(yi)次培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)帶來的(de)直接(jie)收獲(huo)大(da)大(da)超過其他(ta)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)。

13、內部(bu)“上級”輔導法

企業(ye)內(nei)部“上(shang)(shang)級”的(de)(de)(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔導(dao)是(shi)(shi)(shi)所(suo)有(you)培(pei)訓形式中(zhong)最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓形式。“上(shang)(shang)級”們不(bu)管自己有(you)多忙，決不(bu)能(neng)推卸輔導(dao)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)責任(ren)。對新(xin)加入(ru)的(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)，即(ji)使是(shi)(shi)(shi)看(kan)來很簡單的(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，可能(neng)也需(xu)要(yao)(yao)你(ni)“手(shou)(shou)把手(shou)(shou)”反復多次地教(jiao)，發現問題，要(yao)(yao)馬上(shang)(shang)“現場”糾(jiu)正(zheng)(zheng)，拖得時(shi)間(jian)越長(chang)，糾(jiu)正(zheng)(zheng)效果(guo)(guo)越差。有(you)時(shi)，一(yi)頓午(wu)飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)談心，要(yao)(yao)比正(zheng)(zheng)式培(pei)訓效果(guo)(guo)還好。芒果(guo)(guo)视频下(xia)载、價值觀(guan)念、員工(gong)(gong)忠誠都(dou)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)不(bu)知(zhi)不(bu)覺的(de)(de)(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔導(dao)中(zhong)完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)。“上(shang)(shang)級”的(de)(de)(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔導(dao)在(zai)(zai)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習進(jin)步中(zhong)占有(you)絕大部分(fen)的(de)(de)(de)(de)比重。在(zai)(zai)外(wai)企中(zhong)，還常(chang)常(chang)使用另(ling)外(wai)一(yi)種(zhong)形式，就是(shi)(shi)(shi)除(chu)頂頭上(shang)(shang)司之(zhi)外(wai)的(de)(de)(de)(de)“上(shang)(shang)級”制(zhi)。因為不(bu)是(shi)(shi)(shi)頂頭上(shang)(shang)司，很多敏感話題就可以談。“上(shang)(shang)級”得到的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)自己領(ling)導(dao)能(neng)力的(de)(de)(de)(de)鍛煉(lian)提(ti)高(gao)、教(jiao)育他人的(de)(de)(de)(de)心理滿足感和(he)實實在(zai)(zai)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)額(e)外(wai)收(shou)入(ru)；“學(xue)生(sheng)”得到的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)“一(yi)對一(yi)”“手(shou)(shou)把手(shou)(shou)”的(de)(de)(de)(de)教(jiao)練輔導(dao)和(he)實實在(zai)(zai)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力提(ti)升。

14、現場培訓法

是(shi)指根(gen)據工作的(de)(de)(de)(de)需要在工作的(de)(de)(de)(de)現(xian)場(chang)進行實戰性的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)。這(zhe)種(zhong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)比(bi)較適(shi)合于技能方面的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，可(ke)以同時應用(yong)多(duo)種(zhong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)方式綜(zong)合應用(yong)，我國(guo)企業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)缺乏現(xian)場(chang)類的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，這(zhe)種(zhong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)效果(guo)最直(zhi)接最有用(yong)，不是(shi)光講(jiang)解可(ke)以達(da)到(dao)的(de)(de)(de)(de)。日本、德國(guo)等制(zhi)造業(ye)發達(da)國(guo)家非常重視企業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)現(xian)場(chang)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，把它看(kan)作是(shi)提升員(yuan)工實際技能的(de)(de)(de)(de)必須(xu)手段(duan)，反觀中國(guo)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)，經常是(shi)觀念一(yi)大通道(dao)理一(yi)大堆，講(jiang)起來頭頭是(shi)道(dao)做起來一(yi)竅不通，沒法落實在具(ju)體的(de)(de)(de)(de)工作中。

15、專(zhuan)門(men)指導培訓法

也是個別培(pei)(pei)訓(xun)的方法(fa)之一，類似師徒式培(pei)(pei)訓(xun)法(fa)，在受訓(xun)員(yuan)對(dui)工作(zuo)實踐進行摸索的基(ji)礎上，培(pei)(pei)訓(xun)員(yuan)針對(dui)其工作(zuo)情況(kuang)和特殊(shu)的需要(yao)實施個別指導。

16、閱讀書籍法

雖然沒有互動性，但可(ke)以隨時(shi)隨地(di)學習(xi)，直接成本最低。要在(zai)茫茫書海中找到適合你(ni)的(de)書籍，需要花一(yi)些(xie)工夫。可(ke)以通過老板、同(tong)事(shi)或朋(peng)友介(jie)紹，加入讀書俱樂部、網上(shang)讀書論壇(tan)等方法縮(suo)小(xiao)搜尋的(de)范(fan)圍。值得注(zhu)意的(de)是，一(yi)定要盡可(ke)能看(kan)原著。另外(wai)，如果總讀第二手、第三手的(de)著作簡介(jie)，表面上(shang)是吃了一(yi)頓經(jing)濟實惠的(de)快餐，其實是丟掉了精華(hua)。