【企業(ye)培訓類(lei)別(bie)】企業(ye)培訓有(you)哪些分類(lei) 企業(ye)培訓怎么(me)做(zuo)
企業培訓分類
一、按崗位
人(ren)力資(zi)源培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、戰略(lve)管理(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、采購培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、生產培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、物(wu)流(liu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、股權激勵培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、芒(mang)果(guo)视频下载培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、商(shang)務禮(li)儀(yi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、市(shi)場營銷培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、銷售培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、員(yuan)工職業化(hua)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、責任體系(xi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、財務管理(li)體系(xi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)等。
二、按培訓方式
1、企業內訓:是培訓公(gong)司根據企(qi)業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)需求,為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)量(liang)身定做的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)課程,具有培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)時(shi)間、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)地(di)點方(fang)(fang)面的(de)充分(fen)靈活性。企(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓(xun)(xun)(xun)是世界500強(qiang)普(pu)遍采用的(de)一種培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)(fang)案,越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)的(de)國內企(qi)業(ye)(ye)(ye)也開始認識(shi)到企(qi)業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)通常能(neng)最好的(de)達到他們的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)和(he)發展(zhan)需要。可(ke)以(yi)分(fen)為(wei)公(gong)司培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、部門培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、崗位培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、自我學習(xi)、外出培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。
公(gong)(gong)司培(pei)訓:公(gong)(gong)司培(pei)訓管理部門(men)根(gen)據培(pei)訓總(zong)計(ji)劃組(zu)織的,全公(gong)(gong)司公(gong)(gong)共部分的培(pei)訓,如我公(gong)(gong)司培(pei)訓中的GMP基礎知識(shi)(shi)(shi)、藥(yao)事法規、微生物知識(shi)(shi)(shi)、6S知識(shi)(shi)(shi),QC活動知識(shi)(shi)(shi)、安(an)全知識(shi)(shi)(shi)等;
部(bu)門(men)(men)培(pei)訓(xun)(xun):各部(bu)門(men)(men)根據公司(si)培(pei)訓(xun)(xun)總計劃(hua)組織的,與本部(bu)門(men)(men)有關的各類知識(shi)的培(pei)訓(xun)(xun),如我公司(si)培(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)的崗(gang)位職責、崗(gang)位操作(zuo)法等;
崗位培訓:崗位對員工進行的(de)實際操(cao)作(zuo)技能的(de)培訓(xun)與崗位內(nei)的(de)相互學習。
自我學(xue)習:員工自己(ji)主動(dong)的進行(xing)專業知識的再學(xue)習和操作(zuo)技(ji)能的鍛煉。
2、企(qi)(qi)業(ye)公(gong)(gong)(gong)開(kai)(kai)課(ke):企(qi)(qi)業(ye)公(gong)(gong)(gong)開(kai)(kai)課(ke)是以公(gong)(gong)(gong)開(kai)(kai)授課(ke)形(xing)式為企(qi)(qi)業(ye)單位(wei)或個人提供工作技能提升的(de)培(pei)訓(xun)服務,適合參(can)加公(gong)(gong)(gong)開(kai)(kai)課(ke)培(pei)訓(xun)的(de)人群涵蓋了社會的(de)各個階層,如剛從(cong)職人員的(de)銷售知識培(pei)訓(xun),或具有資深從(cong)職經(jing)驗的(de)高級總(zong)裁(cai)培(pei)訓(xun)。
3、網絡在線培訓
網絡(luo)培訓(xun):信息革命(ming)對社會各個領(ling)(ling)域(yu)產生了深(shen)刻的(de)(de)影響,社會的(de)(de)發展需要(yao)人們擁有更新的(de)(de)知(zhi)(zhi)識體系,更快地把握瞬息萬變的(de)(de)時代變化(hua)。但是(shi)傳(chuan)統(tong)教(jiao)(jiao)育模式顯(xian)然無(wu)法(fa)跟上知(zhi)(zhi)識更替和信息爆炸(zha)的(de)(de)步伐(fa)。世紀之初(chu)的(de)(de)教(jiao)(jiao)育正在向“終身(shen)化(hua)”方向發展。網絡(luo)作為信息的(de)(de)天然載(zai)體,必將通(tong)過(guo)其在教(jiao)(jiao)育領(ling)(ling)域(yu)所特有的(de)(de)功能來回應(ying)信息化(hua)潮流。
三、企業培訓流程
1、測評:組(zu)織診斷(duan)。診斷(duan)公司現狀及其所處的(de)(de)發展階段(duan),找(zhao)出現有(you)的(de)(de)管(guan)理(li)問(wen)題,為了解(jie)決現有(you)的(de)(de)管(guan)理(li)問(wen)題,各(ge)級(ji)管(guan)理(li)者應(ying)該(gai)(gai)(gai)具有(you)什么(me)樣的(de)(de)勝任能力;同時(shi)明確公司發展戰略和事(shi)業計劃,為了完成公司的(de)(de)發展戰略和事(shi)業計劃,人力資源應(ying)該(gai)(gai)(gai)具有(you)什么(me)樣的(de)(de)勝任能力,應(ying)該(gai)(gai)(gai)如何(he)提升。
管(guan)理(li)(li)(li)(li)人員測評。對各級(ji)管(guan)理(li)(li)(li)(li)者的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)知識、管(guan)理(li)(li)(li)(li)技能、管(guan)理(li)(li)(li)(li)風格進行(xing)測評,形成(cheng)個(ge)人特(te)(te)質(zhi)報(bao)告,包(bao)括(kuo)其個(ge)人的(de)(de)優勢、特(te)(te)長(chang)、缺點及(ji)不(bu)足,通(tong)過各種(zhong)測評方法讓管(guan)理(li)(li)(li)(li)者個(ge)人充分認識到自己(ji)的(de)(de)短板(ban)及(ji)不(bu)足,產生主動(dong)參加(jia)培訓(xun)以提升自身能力的(de)(de)內(nei)驅力,變(bian)被動(dong)培訓(xun)為主動(dong)培訓(xun)。
2、規(gui)劃:根據(ju)培(pei)訓需求,針對性的(de)設計培(pei)訓課(ke)程,配(pei)置師資,制定培(pei)訓規(gui)劃。培(pei)訓課(ke)程開(kai)發體系建(jian)(jian)立,內外培(pei)訓師隊伍建(jian)(jian)立與整合。
3、培(pei)(pei)訓:培(pei)(pei)訓過程中效果(guo)把控體(ti)系建立。
4、輔導/跟(gen)蹤:形(xing)成各種(zhong)有效的培訓(xun)轉(zhuan)化方案,培訓(xun)的輔導/跟(gen)蹤體系建立。
5、管(guan)理:將所學的東(dong)西(xi)應(ying)用到管(guan)理工作中(zhong)去(qu),建立管(guan)理應(ying)用評估體系。
6、再測(ce)評:對受訓的(de)(de)各(ge)級(ji)管(guan)理(li)(li)者的(de)(de)管(guan)理(li)(li)知(zhi)識、管(guan)理(li)(li)技(ji)能、管(guan)理(li)(li)風格進行半年(nian)后或一(yi)年(nian)后的(de)(de)測(ce)評,再次形(xing)成個(ge)人(ren)特質報(bao)告,包(bao)括其(qi)個(ge)人(ren)的(de)(de)優(you)勢(shi)、特長、缺(que)點及不足,通過各(ge)種(zhong)測(ce)評方法(fa)讓管(guan)理(li)(li)者個(ge)人(ren)充(chong)分認識到自己(ji)在(zai)經過培(pei)訓后依然存在(zai)的(de)(de)短板,形(xing)成更強的(de)(de)培(pei)訓內驅力(li),不斷地完善自己(ji),提高(gao)自己(ji)的(de)(de)能力(li)。
四、企業培訓原則
1、系統性
員(yuan)工(gong)培訓是一(yi)個全員(yuan)性的、全方位的、貫(guan)穿員(yuan)工(gong)職業生涯始終的系統工(gong)程。
2、制度化
建立和完善培訓管理制(zhi)(zhi)度,把培訓工作(zuo)例(li)行化、制(zhi)(zhi)度化,保證培訓工作(zuo)的貫(guan)徹落實。
3、主動性
強調員工參與和互(hu)動(dong),發(fa)揮(hui)員工的積極、主動(dong)性(xing)。
4、多樣化
開(kai)展員工培訓工作要充分考(kao)慮受訓對象(xiang)的層次、類型,考(kao)慮培訓內容和形式(shi)的多樣(yang)性。
5、效益性
員(yuan)工培訓是人(ren)、財(cai)、物(wu)投入的過(guo)程,是價值(zhi)增值(zhi)的過(guo)程,培訓應該有(you)產出和回(hui)報,應該有(you)助于提升公司的整體(ti)績(ji)效。
五、企業培訓怎么做
1、操作示范法
職前(qian)實務訓(xun)(xun)(xun)練(lian)中被廣泛(fan)采用(yong)的一種(zhong)方(fang)法,適用(yong)于較機械(xie)性(xing)的工種(zhong)。操(cao)(cao)(cao)作(zuo)(zuo)示范法是(shi)部門專(zhuan)業(ye)技(ji)能(neng)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)的通(tong)用(yong)方(fang)法,一般由部門經理或管(guan)理員(yuan)主持,由技(ji)術(shu)能(neng)手(shou)擔任培(pei)訓(xun)(xun)(xun)員(yuan),以(yi)現場向(xiang)受訓(xun)(xun)(xun)人員(yuan)簡單(dan)地講(jiang)授操(cao)(cao)(cao)作(zuo)(zuo)理論與(yu)(yu)技(ji)術(shu)規范,然后進行(xing)標準化的操(cao)(cao)(cao)作(zuo)(zuo)示范表演。學(xue)員(yuan)則反(fan)復模仿(fang)實習,經過一段時(shi)(shi)間的訓(xun)(xun)(xun)練(lian),使操(cao)(cao)(cao)作(zuo)(zuo)逐漸熟練(lian)直至符合(he)規范的程(cheng)序(xu)與(yu)(yu)要求,達到運(yun)用(yong)自(zi)如的程(cheng)度。培(pei)訓(xun)(xun)(xun)員(yuan)在現場作(zuo)(zuo)指導,隨時(shi)(shi)糾正操(cao)(cao)(cao)作(zuo)(zuo)中的錯(cuo)誤表現。這種(zhong)方(fang)法有(you)時(shi)(shi)顯得單(dan)調(diao)而枯燥,培(pei)訓(xun)(xun)(xun)員(yuan)可以(yi)結合(he)其他培(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)法與(yu)(yu)之交替進行(xing),以(yi)增強培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效果。
2、主題式培訓法(fa)
就是按照企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)需(xu)求,圍(wei)繞培訓(xun)目的(de)主(zhu)(zhu)題(ti)(ti),緊密(mi)結(jie)合企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)實際情況,為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)度身定制(zhi)個性化的(de)培訓(xun)解決(jue)方(fang)案(an),通過組織和調度各類培訓(xun)資源,為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)提供更具有針對(dui)性、實效性的(de)管理培訓(xun)服務,解決(jue)具體問(wen)(wen)題(ti)(ti),滿足企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)需(xu)要。主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)式培訓(xun)根據企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)需(xu)要,結(jie)合企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)存在的(de)主(zhu)(zhu)要問(wen)(wen)題(ti)(ti),進行針對(dui)性的(de)實戰(zhan)培訓(xun)設(she)計,解決(jue)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)實際問(wen)(wen)題(ti)(ti),并(bing)推(tui)動(dong)(dong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)展開一系(xi)列行動(dong)(dong),解決(jue)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)具體問(wen)(wen)題(ti)(ti),提升(sheng)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)績效。主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)式培訓(xun)通過系(xi)統的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)需(xu)求研究,為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)針對(dui)性的(de)課題(ti)(ti)規(gui)劃并(bing)協助(zhu)推(tui)動(dong)(dong)實施,指導企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)化解矛盾、規(gui)避風險、提升(sheng)績效、解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。
3、多媒體視(shi)聽法(fa)
運用電(dian)視機、錄(lu)像機、幻燈機、投影儀、收錄(lu)機、電(dian)影放(fang)映機等視聽教(jiao)(jiao)學設備為(wei)主要培訓(xun)(xun)手(shou)段進行訓(xun)(xun)練的(de)(de)(de)(de)方法(fa)。隨著聲像資料的(de)(de)(de)(de)普及與廣泛應(ying)用,許(xu)多企(qi)業的(de)(de)(de)(de)外語(yu)培訓(xun)(xun)已采用電(dian)化教(jiao)(jiao)學手(shou)段,并取得(de)了較好的(de)(de)(de)(de)效果。除了外語(yu)培訓(xun)(xun),有條件的(de)(de)(de)(de)企(qi)業還運用攝(she)像機自(zi)行攝(she)制培訓(xun)(xun)錄(lu)像帶,選擇一(yi)定的(de)(de)(de)(de)課題將企(qi)業實務操作規范程序、禮(li)貌(mao)禮(li)節(jie)行為(wei)規范等內容自(zi)編成音像教(jiao)(jiao)材用于培訓(xun)(xun)中。
4、網(wang)上課程學習法(fa)
適合于有很好的自覺性、自制力(li)、理解力(li)的人,網上已經(jing)有了(le)各(ge)式各(ge)樣(yang)的課(ke)程包供選擇,價格(ge)也相對便宜。
5、案例研討法
一種用(yong)集體(ti)討論(lun)(lun)方式(shi)進行(xing)培(pei)訓(xun)的(de)方法,與討論(lun)(lun)法不(bu)同(tong)(tong)點在于:通過研(yan)討不(bu)單是(shi)為(wei)了解決問題,而是(shi)側重培(pei)養受訓(xun)人(ren)員(yuan)(yuan)對問題的(de)分(fen)析判斷及解決能力。在對特定(ding)案例的(de)分(fen)析、辯論(lun)(lun)中(zhong)(zhong),受訓(xun)人(ren)員(yuan)(yuan)集思(si)廣益,共享集體(ti)的(de)經驗與意見(jian),有助于他們將(jiang)受訓(xun)的(de)收益在未來實際(ji)業務工作中(zhong)(zhong)思(si)考(kao)與應用(yong),建(jian)立一個(ge)有系統的(de)思(si)考(kao)模式(shi)。同(tong)(tong)時受訓(xun)人(ren)員(yuan)(yuan)在研(yan)討中(zhong)(zhong)還可以學到有關管理(li)方面的(de)新(xin)認(ren)識與新(xin)原則。
6、師徒式(shi)培訓(xun)法
又稱現(xian)場(chang)個(ge)(ge)別(bie)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)強調單(dan)個(ge)(ge)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)對(dui)(dui)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)現(xian)場(chang)個(ge)(ge)別(bie)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)是(shi)一(yi)(yi)種傳統的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)方式。做法(fa)是(shi),受訓(xun)(xun)(xun)人(ren)員緊跟在(zai)有(you)經驗的(de)(de)(de)老職工(gong)后面(mian),一(yi)(yi)邊(bian)看(kan),一(yi)(yi)邊(bian)問,一(yi)(yi)邊(bian)做幫手,來學習工(gong)作程序。在(zai)企(qi)(qi)業培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)實踐中,這(zhe)種師(shi)傅帶徒(tu)弟(di)的(de)(de)(de)個(ge)(ge)別(bie)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)方法(fa)仍在(zai)運(yun)用(yong)。然而,企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部必須對(dui)(dui)采用(yong)師(shi)徒(tu)式培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)方法(fa)的(de)(de)(de)崗位做有(you)效的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)組織指(zhi)導,才能確保培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)獲(huo)得良好(hao)的(de)(de)(de)效果。
7、游戲培訓法
當前一種較(jiao)先進的(de)(de)(de)高級訓練(lian)法(fa),培(pei)訓的(de)(de)(de)對象是企業中(zhong)較(jiao)高層次的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)人員。與案例(li)研討法(fa)相比較(jiao),管(guan)(guan)理(li)游戲(xi)(xi)法(fa)具有更(geng)加生動、更(geng)加具體(ti)的(de)(de)(de)特點(dian)。案例(li)研討法(fa)的(de)(de)(de)結(jie)果,受訓人員會在人為設計(ji)的(de)(de)(de)理(li)想(xiang)化條件下,較(jiao)輕松地完成(cheng)決策。而管(guan)(guan)理(li)游戲(xi)(xi)法(fa)則因游戲(xi)(xi)的(de)(de)(de)設計(ji)使學員在決策過程中(zhong)會面臨更(geng)多切合實際(ji)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)矛(mao)盾,決策成(cheng)功或失(shi)敗的(de)(de)(de)可(ke)能性都同時存(cun)在,需要(yao)受訓人員積極地參(can)與訓練(lian),運(yun)用有關(guan)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)理(li)論與原則、決策力與判斷力對游戲(xi)(xi)中(zhong)所(suo)設置的(de)(de)(de)種種遭(zao)遇進行(xing)分析(xi)研究,采(cai)取必要(yao)的(de)(de)(de)有效辦法(fa)去解決問(wen)題,以爭取游戲(xi)(xi)的(de)(de)(de)勝利。
8、咨詢式(shi)培訓法
咨詢式(shi)(shi)培(pei)(pei)訓(xun)就(jiu)是發現問(wen)(wen)題、解決(jue)問(wen)(wen)題,咨詢式(shi)(shi)培(pei)(pei)訓(xun)通(tong)過全面深入的(de)互動溝通(tong)及管理現狀研究,準確(que)把握企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)實際情況,全面分析企(qi)(qi)(qi)業(ye)存在的(de)主要問(wen)(wen)題及問(wen)(wen)題的(de)本質(zhi)原(yuan)因,提供針對(dui)性的(de)系(xi)統培(pei)(pei)訓(xun)方案(an),通(tong)過測評式(shi)(shi)培(pei)(pei)訓(xun)、推進(jin)式(shi)(shi)培(pei)(pei)訓(xun)、案(an)例互動培(pei)(pei)訓(xun)及跟進(jin)輔(fu)導和系(xi)統支持(chi),提供切實可行的(de)解決(jue)方案(an),解決(jue)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)實際問(wen)(wen)題,推動企(qi)(qi)(qi)業(ye)快速發展(zhan)。
9、討論法
對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)某一(yi)(yi)專題進(jin)行(xing)(xing)深入探討(tao)(tao)(tao)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)方法,其(qi)目的(de)(de)(de)(de)是為(wei)了(le)解決某些復(fu)雜的(de)(de)(de)(de)問題,或(huo)通過討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)的(de)(de)(de)(de)形式(shi)使眾多(duo)受(shou)訓(xun)(xun)(xun)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)就某個主(zhu)(zhu)題進(jin)行(xing)(xing)溝通,謀求(qiu)觀念看(kan)法的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)致。采(cai)用討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)法培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun),必須由一(yi)(yi)名或(huo)數名指導(dao)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)擔任討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)會的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)持(chi)(chi)人(ren)(ren),對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)會的(de)(de)(de)(de)全過程實施策劃與(yu)(yu)控制(zhi)。參加(jia)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)學員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)人(ren)(ren)數一(yi)(yi)般不宜超過25人(ren)(ren),也可分(fen)(fen)為(wei)若干小組(zu)進(jin)行(xing)(xing)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)。討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)法培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)效果,取決于(yu)(yu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)經驗與(yu)(yu)技巧。討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)會的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)持(chi)(chi)人(ren)(ren),要(yao)(yao)善于(yu)(yu)激(ji)發(fa)(fa)學員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)踴躍發(fa)(fa)言,引導(dao)學員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)自由發(fa)(fa)揮想(xiang)象力,增加(jia)群(qun)體培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)參與(yu)(yu)性;還要(yao)(yao)控制(zhi)好(hao)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)會的(de)(de)(de)(de)氣(qi)氛,防止討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)偏離主(zhu)(zhu)題;通過分(fen)(fen)階(jie)段(duan)(duan)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)意見(jian)進(jin)行(xing)(xing)歸(gui)納小結,逐步引導(dao)學員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)結果達成(cheng)比(bi)較統一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)認識(shi)。適用于(yu)(yu)以(yi)研究問題為(wei)主(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)內容(rong),對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)技巧要(yao)(yao)求(qiu)很(hen)高。在培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)前,培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)要(yao)(yao)花費大量的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)主(zhu)(zhu)題進(jin)行(xing)(xing)分(fen)(fen)析準(zhun)備,設計方案(an)時(shi)要(yao)(yao)征集學員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)意見(jian)。受(shou)訓(xun)(xun)(xun)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)應(ying)事先對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)主(zhu)(zhu)題有認識(shi)并有所(suo)準(zhun)備。在討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)過程中(zhong),要(yao)(yao)求(qiu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)具(ju)有良好(hao)的(de)(de)(de)(de)應(ying)變、臨場(chang)發(fa)(fa)揮與(yu)(yu)控制(zhi)的(de)(de)(de)(de)才能(neng)(neng)。在結束階(jie)段(duan)(duan),培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)口頭(tou)表達與(yu)(yu)歸(gui)納總結能(neng)(neng)力同樣也是至關重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)。比(bi)較適于(yu)(yu)管理層人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)或(huo)用于(yu)(yu)解決某些具(ju)有一(yi)(yi)定難度(du)的(de)(de)(de)(de)管理問題。
10、課堂演講法
也(ye)稱講(jiang)(jiang)授(shou)法傳統模(mo)式的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)方法。在企業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)中,經常(chang)開設(she)的(de)專題(ti)講(jiang)(jiang)座就是(shi)(shi)采(cai)用(yong)(yong)講(jiang)(jiang)授(shou)法進行的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun),適用(yong)(yong)于向群體學(xue)員(yuan)(yuan)介紹或(huo)傳授(shou)某一(yi)個單一(yi)課(ke)(ke)題(ti)的(de)內(nei)容。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)場(chang)地可(ke)選用(yong)(yong)教(jiao)室(shi)、餐(can)廳(ting)或(huo)會場(chang),教(jiao)學(xue)資料可(ke)以(yi)事先準備妥當(dang),教(jiao)學(xue)時(shi)間也(ye)容易由講(jiang)(jiang)課(ke)(ke)者(zhe)控制(zhi)。這種(zhong)方法要求授(shou)課(ke)(ke)者(zhe)對課(ke)(ke)題(ti)有(you)深刻(ke)的(de)研究,并對學(xue)員(yuan)(yuan)的(de)知識、興趣及(ji)經歷有(you)所了解。重要技(ji)巧是(shi)(shi)要保留適當(dang)的(de)時(shi)間進行培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)員(yuan)(yuan)與(yu)(yu)受訓(xun)(xun)(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)之間的(de)溝通,用(yong)(yong)問答形式獲取學(xue)員(yuan)(yuan)對講(jiang)(jiang)授(shou)內(nei)容的(de)反饋。其次,授(shou)課(ke)(ke)者(zhe)表(biao)達能(neng)(neng)力的(de)發揮、視聽設(she)備的(de)使用(yong)(yong)也(ye)是(shi)(shi)提高效(xiao)果的(de)有(you)效(xiao)的(de)輔助(zhu)手(shou)段。講(jiang)(jiang)授(shou)法培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)優點(dian)是(shi)(shi)同時(shi)可(ke)實施(shi)于多(duo)名(ming)學(xue)員(yuan)(yuan),不必耗費(fei)(fei)太多(duo)的(de)時(shi)間與(yu)(yu)經費(fei)(fei)。其缺點(dian)是(shi)(shi)由于在表(biao)達上受到限制(zhi),因此受訓(xun)(xun)(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)不能(neng)(neng)主動參(can)與(yu)(yu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun),只(zhi)能(neng)(neng)從講(jiang)(jiang)授(shou)者(zhe)的(de)演講(jiang)(jiang)中,做被動、有(you)限度(du)(du)的(de)思考與(yu)(yu)吸收。適宜于對本(ben)企業一(yi)種(zhong)新(xin)政(zheng)策或(huo)新(xin)制(zhi)度(du)(du)的(de)介紹與(yu)(yu)演講(jiang)(jiang)、引進新(xin)設(she)備或(huo)技(ji)術的(de)普及(ji)講(jiang)(jiang)座等理論性內(nei)容的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)。
11、職位(wei)扮演法
又稱(cheng)角(jiao)(jiao)(jiao)色(se)扮(ban)(ban)(ban)演(yan)(yan)法(fa),也是一(yi)種模(mo)擬訓(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)(lian)方(fang)法(fa)。適用的(de)(de)(de)對(dui)象為(wei)實際操作(zuo)(zuo)或管理(li)人員(yuan)(yuan),由受訓(xun)(xun)(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)扮(ban)(ban)(ban)演(yan)(yan)某(mou)種訓(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)(lian)任(ren)務的(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)(jiao)色(se),使他們真正體驗到(dao)所扮(ban)(ban)(ban)演(yan)(yan)角(jiao)(jiao)(jiao)色(se)的(de)(de)(de)感受與行為(wei),以發(fa)現(xian)及改(gai)進自己(ji)原先職位(wei)上的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)態(tai)度與行為(wei)表(biao)(biao)現(xian)。多用于改(gai)善人際關系的(de)(de)(de)訓(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)(lian)中。人際關系上的(de)(de)(de)感受常因(yin)所擔(dan)任(ren)的(de)(de)(de)職位(wei)不同(tong)而異(yi)。為(wei)了(le)增(zeng)進對(dui)對(dui)方(fang)情況的(de)(de)(de)了(le)解,在(zai)(zai)職位(wei)扮(ban)(ban)(ban)演(yan)(yan)法(fa)訓(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)(lian)中,受訓(xun)(xun)(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)常扮(ban)(ban)(ban)演(yan)(yan)自己(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)所接觸的(de)(de)(de)對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)(jiao)色(se)而進入模(mo)擬的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)環境(jing),以獲得更(geng)好的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)效果(guo)。采用職位(wei)扮(ban)(ban)(ban)演(yan)(yan)法(fa)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)時,扮(ban)(ban)(ban)演(yan)(yan)角(jiao)(jiao)(jiao)色(se)的(de)(de)(de)受訓(xun)(xun)(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)數量有(you)限,其(qi)余受訓(xun)(xun)(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)則要求(qiu)在(zai)(zai)一(yi)邊仔細(xi)觀(guan)察,對(dui)角(jiao)(jiao)(jiao)色(se)扮(ban)(ban)(ban)演(yan)(yan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)表(biao)(biao)現(xian)用"觀(guan)察記(ji)錄表(biao)(biao)"方(fang)式,對(dui)其(qi)姿(zi)勢(shi)(shi)、手勢(shi)(shi)、表(biao)(biao)情和語言表(biao)(biao)達(da)等項目進行評估,以達(da)到(dao)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)效果(guo)。觀(guan)察者(zhe)(zhe)與扮(ban)(ban)(ban)演(yan)(yan)者(zhe)(zhe)應輪流(liu)互(hu)換,這樣就(jiu)能(neng)使所有(you)受訓(xun)(xun)(xun)(xun)者(zhe)(zhe)都(dou)有(you)機會(hui)參加模(mo)擬訓(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)(lian)。
12、咨詢式(shi)培訓法
顧名思義是重在咨詢(xun)(xun)而不(bu)(bu)是培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun),這(zhe)(zhe)種(zhong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)方(fang)式的(de)(de)(de)運(yun)用是要(yao)求圍繞(rao)著一個主題(ti)或(huo)方(fang)面(mian),內容(rong)事(shi)先不(bu)(bu)一定(ding)(ding)十分(fen)明確,對(dui)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師的(de)(de)(de)要(yao)求十分(fen)高,培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師必須是在這(zhe)(zhe)一方(fang)面(mian)有(you)(you)豐富(fu)經驗(yan)的(de)(de)(de)專(zhuan)家,不(bu)(bu)僅(jin)精通理論,更有(you)(you)著非常豐富(fu)的(de)(de)(de)實(shi)際(ji)經驗(yan)和造詣(yi)。這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)并要(yao)求事(shi)先對(dui)問(wen)(wen)題(ti)有(you)(you)比(bi)較(jiao)好的(de)(de)(de)明確,如果(guo)(guo)受訓(xun)者(zhe)提(ti)不(bu)(bu)出問(wen)(wen)題(ti),或(huo)者(zhe)對(dui)問(wen)(wen)題(ti)把握(wo)不(bu)(bu)準,那么這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)(guo)就會大打(da)折扣(kou)。咨詢(xun)(xun)式培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)結果(guo)(guo)不(bu)(bu)一定(ding)(ding)是達成現成的(de)(de)(de)觀(guan)點,而是掌握(wo)思考(kao)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)方(fang)式并掌握(wo)解決問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)能力(li),許(xu)多企業管理方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)正逐漸采用這(zhe)(zhe)種(zhong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)形式,效果(guo)(guo)比(bi)較(jiao)好,甚至于一次培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)帶來的(de)(de)(de)直接(jie)收獲大大超(chao)過(guo)其他培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)。
13、內部(bu)“上級”輔導法
企(qi)業內部“上(shang)級”的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)是所(suo)有培訓形式(shi)(shi)中最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)培訓形式(shi)(shi)。“上(shang)級”們不(bu)(bu)管自(zi)(zi)己(ji)(ji)有多忙,決不(bu)(bu)能(neng)推卸(xie)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)(de)(de)責任。對(dui)新加入(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)員工,即使是看(kan)來很(hen)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)事情,可(ke)能(neng)也需要(yao)(yao)你“手(shou)把(ba)手(shou)”反(fan)復多次地教(jiao),發現(xian)問(wen)題(ti),要(yao)(yao)馬上(shang)“現(xian)場”糾正,拖(tuo)得時間越長,糾正效果越差。有時,一頓午(wu)飯時的(de)(de)(de)(de)(de)談心,要(yao)(yao)比正式(shi)(shi)培訓效果還(huan)好(hao)。芒果视频(pin)下载、價值觀念、員工忠誠都是在(zai)不(bu)(bu)知(zhi)不(bu)(bu)覺的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)中完成的(de)(de)(de)(de)(de)。“上(shang)級”的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)在(zai)員工的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習進步中占有絕大部分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)比重。在(zai)外企(qi)中,還(huan)常(chang)常(chang)使用另外一種形式(shi)(shi),就是除頂頭上(shang)司之(zhi)外的(de)(de)(de)(de)(de)“上(shang)級”制。因(yin)為(wei)不(bu)(bu)是頂頭上(shang)司,很(hen)多敏感(gan)話題(ti)就可(ke)以談。“上(shang)級”得到的(de)(de)(de)(de)(de)是自(zi)(zi)己(ji)(ji)領導(dao)(dao)(dao)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)鍛(duan)煉提高、教(jiao)育他人的(de)(de)(de)(de)(de)心理滿足感(gan)和實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)額外收入(ru);“學(xue)(xue)生”得到的(de)(de)(de)(de)(de)是“一對(dui)一”“手(shou)把(ba)手(shou)”的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)練輔(fu)導(dao)(dao)(dao)和實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)提升。
14、現(xian)場培訓法
是指根據工(gong)作的(de)(de)(de)需要在工(gong)作的(de)(de)(de)現(xian)場(chang)進行實戰性的(de)(de)(de)培訓(xun)。這種培訓(xun)比較適合于(yu)技能(neng)方面的(de)(de)(de)培訓(xun),可(ke)以同時應用多(duo)種培訓(xun)方式綜合應用,我國(guo)企(qi)業內部的(de)(de)(de)培訓(xun)缺乏現(xian)場(chang)類的(de)(de)(de)培訓(xun),這種培訓(xun)的(de)(de)(de)效(xiao)果最(zui)直(zhi)接最(zui)有用,不(bu)是光講(jiang)解可(ke)以達到(dao)的(de)(de)(de)。日本、德國(guo)等(deng)制造業發達國(guo)家(jia)非(fei)常(chang)(chang)重(zhong)視企(qi)業內部的(de)(de)(de)現(xian)場(chang)培訓(xun),把它看作是提升員(yuan)工(gong)實際(ji)技能(neng)的(de)(de)(de)必(bi)須(xu)手(shou)段(duan),反觀中國(guo)的(de)(de)(de)企(qi)業,經(jing)常(chang)(chang)是觀念一(yi)大(da)通道(dao)理一(yi)大(da)堆,講(jiang)起(qi)來(lai)頭頭是道(dao)做起(qi)來(lai)一(yi)竅不(bu)通,沒法(fa)落實在具(ju)體的(de)(de)(de)工(gong)作中。
15、專(zhuan)門指(zhi)導培訓(xun)法
也是個(ge)別(bie)培(pei)(pei)訓的(de)方法之(zhi)一,類似師徒(tu)式培(pei)(pei)訓法,在受訓員對(dui)工(gong)作實踐進行摸(mo)索的(de)基礎(chu)上,培(pei)(pei)訓員針對(dui)其工(gong)作情況和特(te)殊的(de)需要實施個(ge)別(bie)指導。
16、閱(yue)讀書(shu)籍法
雖(sui)然沒有互動性,但可以隨時隨地學習,直接成本最低。要在茫茫書(shu)(shu)海中找到適合你的(de)書(shu)(shu)籍,需要花一(yi)些工夫。可以通過老板(ban)、同事或朋(peng)友介紹(shao),加入讀(du)書(shu)(shu)俱樂部、網上(shang)(shang)讀(du)書(shu)(shu)論壇等方法縮小搜尋(xun)的(de)范圍(wei)。值得(de)注意的(de)是(shi),一(yi)定要盡可能(neng)看原著。另外(wai),如果總讀(du)第二手、第三(san)手的(de)著作簡(jian)介,表面(mian)上(shang)(shang)是(shi)吃(chi)了一(yi)頓(dun)經(jing)濟實惠的(de)快餐,其(qi)實是(shi)丟掉了精華。