【催乳師(shi)服(fu)務】催乳師(shi)的服(fu)務內(nei)容 催乳師(shi)的服(fu)務標(biao)準

一、催乳師的服務內容

專業催乳師是指采用人身經絡調理、中醫按摩推拿等技術手段，為(wei)產婦產后(hou)少乳(ru)(ru)(ru)、無乳(ru)(ru)(ru)、乳(ru)(ru)(ru)房(fang)脹痛、乳(ru)(ru)(ru)汁(zhi)淤積、乳(ru)(ru)(ru)腺(xian)管(guan)阻塞、急(ji)性乳(ru)(ru)(ru)腺(xian)炎等哺乳(ru)(ru)(ru)期乳(ru)(ru)(ru)腺(xian)癥(zheng)狀(zhuang)婦女提供催乳(ru)(ru)(ru)保健服務與乳(ru)(ru)(ru)房(fang)美(mei)體(ti)的專業人員。其(qi)具體(ti)服務項目包(bao)括：

1、按摩開奶

最佳(jia)時(shi)間：順產產后24-48小時(shi)，剖(pou)宮產48-72小時(shi)

明顯(xian)癥(zheng)狀：乳房(fang)柔軟，乳房(fang)無乳汁分(fen)泌或(huo)僅少量(liang)乳汁分(fen)泌，乳房(fang)未(wei)膨脹，乳頭(tou)短平、凹陷者更需盡早開(kai)奶。

專業催(cui)乳(ru)(ru)(ru)師：采用乳(ru)(ru)(ru)房及身體穴位(wei)與經絡的推拿按摩，加速乳(ru)(ru)(ru)汁分泌，疏(shu)通乳(ru)(ru)(ru)腺，避(bi)免乳(ru)(ru)(ru)房膨脹疼(teng)痛，預防乳(ru)(ru)(ru)頭皸裂，使初乳(ru)(ru)(ru)盡早(zao)產生。

2、初乳脹奶

發生時(shi)間：產后3-5天

明顯癥(zheng)狀：乳房(fang)腫脹、發熱、疼痛難忍，不敢觸摸、寶寶吸不出奶水。

專業催乳師：中醫穴位經絡推拿按摩，疏通乳腺，使乳汁排出通暢，乳房水腫、包塊、疼(teng)痛消失，哺(bu)乳成功。

3、腺管堵塞，乳汁淤積

發生時間(jian)：哺乳期內

明顯癥狀：乳(ru)內有奶結包塊，按之疼痛，腺管(guan)堵塞(sai)，導管(guan)擴張、奶量減(jian)少、吸(xi)允(yun)不暢，易引發乳(ru)腺炎。

專業催乳(ru)師：無(wu)痛穴位推(tui)拿法(fa)，疏(shu)通(tong)堵塞導管，推(tui)出(chu)淤奶(nai)，消除腫塊、奶(nai)結，奶(nai)水暢通(tong)，癥(zheng)狀迅速解決(jue)，乳(ru)房整體手感(gan)柔軟(ruan)一(yi)致，具有彈性(xing)。

4、少奶無奶

發(fa)生時間：產后4-10天，仍無奶水或奶量不(bu)足，1-6個(ge)月(yue)內奶量減(jian)少，奶水稀薄喝大量催乳湯偏方，藥物都無效果

明顯癥狀:

(1)氣血虧虛(xu)(xu)型：乳房奶少干澀，沒有脹感(gan)。媽(ma)媽(ma)會睡眠(mian)減少，體質虛(xu)(xu)弱，漏奶；

(2)肝郁氣滯型(xing)：乳(ru)房氣脹，胸(xiong)憋悶(men)，情緒煩躁，易生氣，奶(nai)水不(bu)下；

(3)由于各種(zhong)原因(yin)而導致寶寶長時間不(bu)能哺乳，從而產生乳腺管(guan)堵塞(sai)，少(shao)奶無奶。

專業催乳(ru)師：根據不同體質，在(zai)相應(ying)的(de)(de)穴位采取不同的(de)(de)手法，配合特效(xiao)催乳(ru)湯劑(ji)成功催乳(ru)，有(you)效(xiao)率達99%。

5、急性乳腺炎

發生(sheng)時間(jian)：哺乳(ru)期內

明(ming)顯癥狀：乳(ru)內(nei)包塊、皮膚局(ju)部紅腫、發熱，體溫(wen)快速(su)升高，可達39-40度，乳(ru)房疼痛加劇，伴有全身(shen)寒(han)顫，嚴(yan)重時視力(li)模糊，不及(ji)時治療易(yi)化膿，需手術治療，靜點抗生(sheng)素后，包塊仍存在，易(yi)反復發病。

專業催乳師(shi)：采取穴位推拿按(an)摩(mo)，配飲(yin)湯劑或(huo)外敷，癥狀全(quan)部消失，不影響寶寶正常(chang)吃(chi)奶，不易(yi)復發。

6、大小副乳

發生時(shi)間：懷孕4-5個(ge)月后，分娩(mian)后3-6天內

明顯(xian)癥狀(zhuang)：懷孕4-5個月后(hou)，腋下有顆粒(li)狀(zhuang)胞(bao)結生(sheng)成，分娩后(hou)3-6天內(nei)胞(bao)結又迅速增長、變硬，大小不一(yi)，甚至(zhi)與乳(ru)房連接，疼(teng)痛，如不及時治療，斷奶后(hou)殘留腋下，易發生(sheng)疾病或(huo)有異變。

專業(ye)催(cui)乳師：施以特(te)殊手法(fa)，綜合(he)處臵，副乳內癥狀全部(bu)消(xiao)失，預防疾病，不影響美觀。

7、乳頭發育不良

發(fa)生(sheng)時間：懷孕前(qian)期

明顯癥(zheng)狀：乳頭凹陷、短(duan)小、扁平、肥大(da)，寶寶含(han)接不上，不能正常吸吮。

專(zhuan)業催(cui)乳(ru)(ru)師：矯正乳(ru)(ru)頭，教寶寶如(ru)何含接乳(ru)(ru)頭，指(zhi)導媽媽使用正確的(de)(de)哺(bu)乳(ru)(ru)姿勢，哺(bu)乳(ru)(ru)成功(gong)。預防乳(ru)(ru)頭皸裂，乳(ru)(ru)腺炎(yan)的(de)(de)發生。

8、乳腺增生

發生時間(jian)：青(qing)春期、妊娠期、成年(nian)期

明顯(xian)癥狀：青春(chun)期月經來潮幾天前(qian)發生(sheng)乳(ru)房疼(teng)痛；哺乳(ru)期時(shi)易發生(sheng)腺管堵塞乳(ru)房疼(teng)痛，奶量(liang)減少，乳(ru)腺炎。

專業催乳(ru)師：中醫推拿按摩或外敷(fu)，使(shi)增(zeng)(zeng)生(sheng)結節變小乃至消失，預防乳(ru)腺(xian)疾病，乳(ru)腺(xian)炎，乳(ru)房一(yi)大一(yi)小，使(shi)奶量增(zeng)(zeng)多。

9、科學保健回奶

發(fa)生時間：哺(bu)乳期需要(yao)斷奶的媽(ma)媽(ma)

專業催乳(ru)(ru)(ru)師：首先對(dui)乳(ru)(ru)(ru)房(fang)(fang)推(tui)拿按(an)摩，清除乳(ru)(ru)(ru)房(fang)(fang)內的廢棄(qi)物、奶(nai)(nai)結、包(bao)塊，點(dian)按(an)回(hui)奶(nai)(nai)穴位(wei)，配合植物回(hui)奶(nai)(nai)湯劑。減少乳(ru)(ru)(ru)汁分(fen)泌，使(shi)乳(ru)(ru)(ru)房(fang)(fang)不產生腫漲現象(xiang)，避免內張力過(guo)大，而導(dao)致乳(ru)(ru)(ru)房(fang)(fang)松(song)懈下垂(chui)或乳(ru)(ru)(ru)腺炎情況(kuang)的發生。科(ke)學保健回(hui)奶(nai)(nai)可以(yi)預(yu)防乳(ru)(ru)(ru)腺疾病，使(shi)乳(ru)(ru)(ru)房(fang)(fang)健康，美觀。

10、正常期的乳房保健護理

發生時間(jian)：月經斷后一周內(nei)最佳

明顯癥(zheng)狀：月(yue)經來(lai)潮前(qian)幾天，乳房有(you)疼痛脹感，不敢(gan)觸碰，或(huo)已有(you)乳腺增生(sheng)現象(xiang)。

專業催乳(ru)(ru)師：檢(jian)查乳(ru)(ru)房癥狀，推拿穴位，疏通經絡，做乳(ru)(ru)房與全(quan)身按(an)摩，促(cu)使全(quan)身血液(ye)循環加快而改善新陳代謝。讓乳(ru)(ru)內廢棄物(wu)易代謝排出，預防(fang)乳(ru)(ru)腺疾病和治療乳(ru)(ru)腺增生，讓乳(ru)(ru)房健康、緊致(zhi)、挺美。

二、催乳師服務專業素質標準

1、專業服務標準

①工(gong)作期間主動向客(ke)戶傳播科學養育(yu)知(zhi)識，不(bu)藏(zang)私；

②提倡母乳喂養，合理喂養；

③母嬰異常狀況下，及時通(tong)知(zhi)健(jian)康團隊，嚴禁私自用藥(yao)(yao)，用藥(yao)(yao)謹(jin)遵醫囑。

④服(fu)務(wu)后按時記錄上傳媽媽數據，會有專人(ren)通(tong)過數據監控哺育情況；

⑤上(shang)門主動自我介紹，并出示資格證、身份證、健康證，保證健康證件在(zai)有效期內；

2、催乳師心理輔導職能標準

①耐心傾聽媽媽的苦惱(nao)，給(gei)予(yu)關注理解和得(de)體的回應(ying)；

②做好媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)心理陪護，建議(yi)媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)聽輕柔(rou)舒緩(huan)的音(yin)樂，讀幽默故事疏(shu)導煩躁抑(yi)郁(yu)的情(qing)緒；

③鼓勵(li)媽(ma)(ma)(ma)媽(ma)(ma)(ma)做適(shi)當(dang)的(de)放松(song)體育鍛煉，鼓勵(li)媽(ma)(ma)(ma)媽(ma)(ma)(ma)多于其他媽(ma)(ma)(ma)媽(ma)(ma)(ma)交流；

④嚴禁挑(tiao)撥家庭矛(mao)盾；

3、催乳師基本禮儀要求

①禁止大聲喧嘩，要少說多做，不說與(yu)工作無關的內容；

②禁止接打電話，禁止微(wei)信，進入(ru)客(ke)戶家(jia)中要電話靜(jing)音；

③禁止咀嚼口(kou)香糖；

④禁止帶不良情(qing)緒工作，對(dui)待(dai)工作要有愛(ai)心、耐心、細心；時刻注意控制(zhi)情(qing)緒，與客戶有分歧(qi)時，無論對(dui)錯(cuo)，都不得與客戶爭吵。

⑤如(ru)(ru)不小(xiao)心損壞(huai)客戶物(wu)品，需如(ru)(ru)實告(gao)知客戶并按價賠償；

4、催乳師健康要求

①注重個人衛生，勤剪指甲，勤洗澡、勤更換衣物；不得使用任何對產婦及嬰兒有危害的化妝品，不得佩戴首飾；

②注意口氣(qi)，酌(zhuo)情(qing)采用口罩或(huo)口氣(qi)清新劑；

5、基本素質要求

①嚴禁(jin)暗示索要、收受紅(hong)包及(ji)其他錢(qian)物(wu)及(ji)服(fu)務（如收取禮物(wu)、要求開(kai)車(che)接(jie)送等）；

②不得傳(chuan)(chuan)播封建(jian)迷信(xin)，不得主動傳(chuan)(chuan)播宗(zong)教信(xin)仰；

③不(bu)得(de)(de)打探客戶(hu)隱私，不(bu)得(de)(de)透(tou)露其他客戶(hu)信(xin)息(xi)，注意客戶(hu)信(xin)息(xi)的(de)保護；

④誠實有原則，嚴(yan)禁翻動客(ke)戶私人物(wu)品(pin)或(huo)抽屜，確保(bao)客(ke)戶財產安全。