物業服務合同是指物業服務企業與業主委員會訂立的，規定由物業服務企業提供對房屋(wu)及其配(pei)套設(she)備、設(she)施和(he)相關場地進行專業化維修、養(yang)護、管理以及維護相關區域(yu)內環境衛生和(he)公共秩序(xu)，由業主支(zhi)付報酬的服務(wu)合同。

物業服務合同范本參考

第一章總則

第一條本合同當事人

委托(tuo)方（以下(xia)簡稱甲方）：

組織名稱：_________________________

代表人：___________________________

地址；_____________________________

聯系電話：_________________________

受委(wei)托方（以下簡稱乙方）：

企業名稱：_________________________

法定代表人：_______________________

注冊(ce)地址：_________________________

聯系電話：_________________________

根(gen)據(ju)有(you)關法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規(gui)、在自愿、平(ping)等、協商(shang)一(yi)玫的(de)基(ji)礎(chu)上，甲(jia)方將______________（牧業(ye)(ye)名稱）委托乙(yi)方實和行物業(ye)(ye)管理，訂立本合同(tong)。

第二條物業基本情況

物(wu)業類(lei)型：________________

座(zuo)落位置：________市________區________路（街(jie)道）________號

四至：________________________

占地面積：________平方米

建筑(zhu)面積：________平方米

（委托管理的物(wu)業(ye)構成細目(mu)見附(fu)件(jian)）

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應(ying)履行本合同，承擔相應(ying)的責任。

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第二章委托管理事項

第(di)四條房屋(wu)建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓(lou)蓋、屋(wu)頂、外墻(qiang)面、承重墻(qiang)體(ti)、樓(lou)梯(ti)間、走(zou)廊通道(dao)、門(men)廳、庭院________。

第五條(tiao)共(gong)用(yong)設施(shi)、設備(bei)的維修、養(yang)護(hu)、運行和(he)管理(li)，包括：共(gong)用(yong)的上下(xia)水管道(dao)、落水管、污水管、共(gong)用(yong)照明、中央空(kong)調、供暖鍋爐(lu)房、樓內消防設施(shi)設備(bei)、電梯、________、________、________。

第六(liu)條公共設(she)施(shi)和(he)附屬建筑物、構筑物的維修、養護和(he)管(guan)(guan)理(li)、包括(kuo)道路、室外上下水管(guan)(guan)道、化糞池、泵房(fang)、自持車(che)棚、停車(che)場、________、________、________、________。

第(di)七(qi)條公共(gong)綠地的養(yang)護(hu)與管理。

第八(ba)條附屬配(pei)套建筑和設施的維修、養(yang)護和管理，包括商業網點、文化體育場所________、________、________。

第(di)九(jiu)條公共(gong)環境(jing)衛(wei)生，包括房(fang)屋共(gong)用部位的清潔衛(wei)生，公共(gong)場所的清潔衛(wei)生、垃圾的收集、________、________、________。

第十條交通與車輛停放秩(zhi)序的管理。

第十一(yi)條維持(chi)公共秩序(xu)，包(bao)括(kuo)安(an)全監控、巡視、門崗執勤(qin)、________、________、______。

第(di)十二條管理與物業相關的(de)工程圖紙(zhi)、住用(yong)戶檔案與竣工驗收資料(liao)。

第十三條(tiao)負(fu)責向業主(zhu)和物業使用人收取(qu)下列費(fei)用：

1．物業管理費(fei)：________________

2．保潔費(fei)：________________

3．保安費：________________

4．房(fang)屋設備運(yun)行費：________________

5．維修養護(hu)費：________________

第十四條(tiao)業(ye)主和(he)物業(ye)使用(yong)人房屋自用(yong)部(bu)位(wei)、自用(yong)設(she)備(bei)及設(she)備(bei)的(de)維修、養(yang)護，在當事人提出(chu)委(wei)托(tuo)(tuo)時，乙方須接受委(wei)托(tuo)(tuo)并合(he)理收費(fei)。

第十(shi)五條對業主(zhu)牧業使用人違反《業主(zhu)公約》的行為(wei)，針對具體行為(wei)并(bing)根(gen)據情節(jie)輕重，采取批(pi)評、規(gui)勸、警(jing)告、制止、________等措施(shi)。

第十六條其他(ta)委托事項(xiang)

第三章委托管理期限

第十七(qi)條委(wei)托管理(li)期限為______年。自(zi)______年______月______日(ri)(ri)______時(shi)起至______年______月______日(ri)(ri)______時(shi)止。

第四章雙方權利義務

第(di)十(shi)八條(tiao)甲方(fang)權利(li)義務

1．代表和維護產權(quan)人(ren)、使用人(ren)的合法權(quan)益；

2．制定《業(ye)主(zhu)公約(yue)》并監督業(ye)主(zhu)和(he)物業(ye)使用人遵守公約(yue)；

3．審定(ding)乙(yi)方制定(ding)的物(wu)業(ye)管理(li)方案；

4．檢(jian)查監督乙方管(guan)理(li)工作的執行情況；

5．審議乙(yi)方年度管理計劃、資(zi)金使用計劃及決算報告(gao)；

6．在合(he)同生效之(zhi)日起________日內向乙方提供________平(ping)方米建筑面積管理用房（產權仍(reng)屬甲方），由乙方按下列(lie)第________項執行；

（1）無償使(shi)用；

（2）按建筑面積每月(yue)每平(ping)方米(mi)________元租用(yong)，其租金(jin)收入用(yong)于(yu)________。

7．負(fu)責(ze)歸集物業管理(li)所需全部圖紙、檔案、資料(liao)，并(bing)于合同生效之(zhi)日(ri)起________日(ri)內向乙方(fang)提供；

8．當業主和物業使用人不按規定交(jiao)納牧業管理費時，負責催交(jiao)或以(yi)________方式償(chang)付；

9．協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；

（1）________________

（2）________________

10．協助乙方做(zuo)好牧業管(guan)理(li)工作(zuo)和宣傳教育、文化生活。

第十九(jiu)條乙方權利義務

1．根據有(you)關(guan)法律、法規及本合同(tong)的約定，制(zhi)定牧業(ye)管(guan)理方安；

2．對(dui)業主(zhu)和物業使用(yong)人違反(fan)法規(gui)、規(gui)章的行為(wei)，提請有(you)關部(bu)門處理；

3．按本合同第十(shi)五條(tiao)的約(yue)定，對(dui)業主(zhu)和物主(zhu)使用人違(wei)反業主(zhu)公(gong)約(yue)的行為進行處理；

4．選聘專營(ying)公司承(cheng)擔本(ben)物業的專項管理業務(wu)，但不得將本(ben)物業的管理責任轉讓給第三方；

5．負責編(bian)制房屋、附(fu)屬建筑物(wu)、設施、設備、綠(lv)化的年(nian)度維(wei)修養護(hu)計劃(hua)，經(jing)雙方議定后由乙方組織(zhi)實施；

6．向業(ye)(ye)(ye)主和(he)物(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)書面告(gao)知物(wu)業(ye)(ye)(ye)的(de)使(shi)用(yong)的(de)有關規定，當業(ye)(ye)(ye)主和(he)物(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)裝(zhuang)修(xiu)物(wu)業(ye)(ye)(ye)時，書面告(gao)知有關限制條件，并負責監督；

7．每(mei)______個(ge)月向(xiang)全體業(ye)主和物(wu)業(ye)使用人公布一次(ci)維修養(yang)護(hu)費用收支使用情況；

8．對本物業的(de)公共設施不得擅自占用(yong)和(he)改變使用(yong)功能，如(ru)需(xu)擴建或完善(shan)配套項目，須與甲方協商后報(bao)有(you)關部門(men)批準方可實施；

9．本合同終(zhong)止(zhi)時，乙方必(bi)須向甲(jia)方移(yi)交全部管(guan)(guan)理用(yong)房及物業(ye)管(guan)(guan)理的(de)全部檔案(an)資料。

第五章物業管理服務要求標準

第二十條(tiao)乙方須(xu)按下(xia)列(lie)約定，實(shi)現(xian)管理目標，即業(ye)(ye)主和物業(ye)(ye)使用人對乙方的管理滿意率達(da)到______%。

1．房屋外觀：____________

2．設備運行：____________

3．房(fang)屋及設施、設備的維修、養護：____________

4．公共(gong)環境：__________________

5．綠化：__________________

6．交通(tong)秩(zhi)序：__________________

7．保安：__________________

8．急修：__________________

9．小修(xiu)：__________________

第六章物業管理服務費用

第二(er)十一條物業管(guan)理(li)服(fu)務(wu)費(fei)

1．管理費由乙方按(an)建筑面積(ji)每(mei)平方米______元或(huo)按(an)套(tao)每(mei)戶______元向業主收取；

2．保潔費由乙方(fang)按建筑面積每平方(fang)米______元或(huo)按套每戶______元向業主或(huo)物(wu)業使(shi)用人(ren)收取(qu)；

3．保安費由乙方按(an)建筑面積生平方米______元或(huo)按(an)套每戶______元向業(ye)主或(huo)物業(ye)使用人收取；

4．高層(ceng)住宅電梯、水泵、______運行費(fei)按實結算，由乙方向(xiang)業主收取(qu)；

5．管理服務費(fei)標(biao)準的調整(zheng)，按______調整(zheng)；

6．對業務和物(wu)業使用(yong)人(ren)逾期(qi)交納(na)物(wu)業管(guan)理費(fei)(fei)的，乙方可以從(cong)逾期(qi)之日起按應繳費(fei)(fei)用(yong)千分(fen)之三加收滯納(na)金。

第(di)二(er)十二(er)條住宅區域的非居住用房管(guan)理服務費按居住收費標準的______倍收取(qu)。

第二十三條車(che)位(wei)和使(shi)用(yong)(yong)管理費(fei)用(yong)(yong)由(you)乙方按下列標準(zhun)向車(che)位(wei)使(shi)用(yong)(yong)人收(shou)取；

1．露天車位：____________

2．車庫車位：____________

第二十四條乙方對業(ye)主或物業(ye)使用(yong)(yong)人(ren)的房屋(wu)自用(yong)(yong)部位、自用(yong)(yong)設備(bei)維修養護及其他特約服務，由業(ye)主或物業(ye)使用(yong)(yong)人(ren)按實(shi)際發生的費用(yong)(yong)計付。

第二十五條(tiao)乙方向業主和物業使(shi)用(yong)人提(ti)供的其他服務項(xiang)目的收(shou)取標準約(yue)定如下：

1．____________

2．____________

第二十六條房(fang)屋(wu)共(gong)用(yong)部位、共(gong)用(yong)設(she)備、設(she)施、公共(gong)設(she)施的維(wei)修、養護費用(yong)由物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理區(qu)(qu)域內的全體(ti)業(ye)(ye)主按照各自擁有(you)的住(zhu)宅區(qu)(qu)建筑面積比例共(gong)同承擔，在物(wu)(wu)業(ye)(ye)維(wei)修基金中列支或直接向(xiang)業(ye)(ye)主收取(qu)。

第七章違約責任

第二十七條甲(jia)方(fang)違反本(ben)合同第十八條第______款的(de)約定(ding)(ding)，使乙方(fang)未(wei)完成規(gui)定(ding)(ding)管理目(mu)標，乙方(fang)有(you)權(quan)要(yao)求甲(jia)方(fang)在(zai)一不(bu)定(ding)(ding)期限內解決(jue)，逾期未(wei)解決(jue)的(de)乙方(fang)有(you)權(quan)終止合同；造成乙方(fang)經濟(ji)(ji)損(sun)失的(de)，甲(jia)方(fang)應給(gei)予乙方(fang)經濟(ji)(ji)賠償。

第二十八條乙(yi)方(fang)違(wei)反本合同第五章的(de)約(yue)定，不能完(wan)成管(guan)理(li)目標(biao)，甲(jia)方(fang)有(you)權(quan)要求乙(yi)方(fang)限(xian)期整改，逾期未整改的(de)，甲(jia)方(fang)有(you)權(quan)終(zhong)止合同；造(zao)成甲(jia)方(fang)經(jing)濟損失，乙(yi)方(fang)應給(gei)予(yu)(yu)甲(jia)方(fang)有(you)權(quan)終(zhong)止合同；造(zao)成甲(jia)方(fang)經(jing)濟損失的(de)，乙(yi)方(fang)應給(gei)予(yu)(yu)甲(jia)方(fang)經(jing)濟賠償。

第二十九條乙方(fang)(fang)(fang)違反本合同(tong)第六章的約(yue)定，擅自提高收(shou)費(fei)標準的，甲(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)有權要(yao)求乙方(fang)(fang)(fang)清退(tui)；造(zao)成甲(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)經濟損失的，乙方(fang)(fang)(fang)應給予甲(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)經濟賠償。

第三十條甲乙雙(shuang)方(fang)(fang)任(ren)何一方(fang)(fang)無法律依據提前終止(zhi)保同(tong)的(de)違約方(fang)(fang)應賠償(chang)對方(fang)(fang)______元的(de)違約金；造成對方(fang)(fang)經(jing)濟損失的(de)，應給予經(jing)濟賠償(chang)。

第八章附則

第三十一條雙方(fang)約(yue)定自本(ben)合同(tong)生(sheng)效(xiao)之日起______天內，根據(ju)甲方(fang)委托管(guan)理事項(xiang)，辦理接管(guan)驗收手續。

第(di)三十二條(tiao)雙(shuang)方可對本合同的(de)條(tiao)款(kuan)進行(xing)補充，以(yi)書面形式簽訂補充協(xie)議，補充協(xie)議與合同具有相(xiang)同等(deng)效力。

第三十三條(tiao)本合(he)(he)同(tong)之(zhi)附件均(jun)為合(he)(he)同(tong)有效(xiao)組成部分。在合(he)(he)同(tong)及其附件內，空(kong)格部分填寫(xie)的(de)文字與印刷文字具有同(tong)等效(xiao)力，但不得修(xiu)改本合(he)(he)同(tong)印制條(tiao)款的(de)本意(yi)。

本(ben)合同及其附件和(he)補充協議中未規定(ding)的事宜，均遵照中華人民共和(he)國有關法律、法規和(he)規章(zhang)執行。

第三十四條本合同(tong)正本連同(tong)附件________頁，一式三份(fen)，甲乙(yi)雙方及物(wu)業管理行政主管部門（備(bei)案）各執一份(fen)，具有(you)同(tong)等法律效(xiao)力(li)。

第(di)三(san)十五(wu)條(tiao)因房屋建造(zao)質(zhi)量、設備設施質(zhi)量或安裝技(ji)術等原因，達(da)不(bu)到使(shi)用功能，造(zao)成重大(da)事(shi)故的(de)，由甲方承擔責任并作(zuo)善后處理。產(chan)生質(zhi)量事(shi)故的(de)直接原因，以政(zheng)府主(zhu)管(guan)部(bu)門的(de)鑒定為準。

第三十六(liu)條本合同執行期間，如(ru)遇不(bu)可抗(kang)力(li)，致使合同無(wu)法(fa)履行時，雙方應按有關法(fa)律規(gui)定及時協(xie)商處(chu)理(li)。

第三十七(qi)條本合同(tong)在履(lv)行中如(ru)發生爭(zheng)議(yi)，雙(shuang)方(fang)應(ying)協(xie)(xie)商(shang)解決，協(xie)(xie)商(shang)不(bu)成時，提(ti)請________市仲裁(cai)委員(yuan)會(hui)裁(cai)決（當事人雙(shuang)方(fang)沒(mei)有(you)達成書面仲裁(cai)協(xie)(xie)議(yi)的(de)，可以(yi)向(xiang)人民法院(yuan)起訴(su)）。

第三十(shi)八條合(he)同(tong)期滿(man)，本合(he)同(tong)自然終止(zhi)，雙方如續訂合(he)同(tong)，應在(zai)該事(shi)同(tong)期滿(man)________天(tian)前向對(dui)方提出書面意見。

第三十九(jiu)條本合同(tong)自簽訂之日(ri)起生效。

甲方簽(qian)章(zhang)：___________________

代表人：_____________________

乙方簽章：___________________

代(dai)表(biao)人(ren)：_____________________

物業管理服務合同補充

業主公約

為加強________（以下簡稱“本物業”）和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合理使(shi)用，根據國家有關物業管理的法規政策制(zhi)訂本公約。全體業主(zhu)和(he)物業使(shi)用人(ren)均須自覺遵守。

一、在(zai)使(shi)用(yong)、經營、轉(zhuan)讓所擁有物業(ye)(ye)時，應(ying)遵守物業(ye)(ye)管(guan)理法規政策的規定。

二、執(zhi)行(xing)業主委(wei)員會或業主大會的決(jue)議、決(jue)定。

三、委(wei)(wei)托(tuo)物業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)負責房屋、設施、設備、環境衛生，公(gong)共秩序、保安、綠化等(deng)管理(li)，全體業(ye)(ye)(ye)(ye)主和物業(ye)(ye)(ye)(ye)使用人應(ying)遵(zun)守(shou)物業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)根據政府有關法規政策(ce)和業(ye)(ye)(ye)(ye)主委(wei)(wei)員會委(wei)(wei)托(tuo)制(zhi)定的(de)各項規章(zhang)制(zhi)度。

四、全體業(ye)(ye)主和物(wu)業(ye)(ye)使用(yong)人應積極配合物(wu)業(ye)(ye)管理(li)企(qi)業(ye)(ye)的各項管理(li)工(gong)作。

五、業(ye)(ye)(ye)主(zhu)或物(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用人對物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)企業(ye)(ye)(ye)和管理(li)(li)(li)工作如(ru)有意見或建議，可直接向(xiang)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)企業(ye)(ye)(ye)提出，發生爭議時(shi)可通(tong)過業(ye)(ye)(ye)主(zhu)委員(yuan)會(hui)直轄市解決。

六、加強安全(quan)防(fang)(fang)范(fan)意識(shi)，自(zi)覺遵守有(you)關安全(quan)防(fang)(fang)范(fan)的(de)規章(zhang)制度，做好防(fang)(fang)火防(fang)(fang)盜(dao)工作(zuo)，確保家庭人身(shen)財(cai)產(chan)安全(quan)。

七(qi)、業(ye)(ye)主(zhu)或物業(ye)(ye)使(shi)用人(ren)裝(zhuang)修(xiu)房(fang)屋，應遵守(shou)有關物業(ye)(ye)裝(zhuang)修(xiu)的(de)(de)制度，并事先告(gao)知物業(ye)(ye)管(guan)理企(qi)(qi)業(ye)(ye)。物業(ye)(ye)管(guan)理企(qi)(qi)業(ye)(ye)對(dui)(dui)裝(zhuang)修(xiu)房(fang)屋活動進行(xing)指導和監督(du)，并將注(zhu)意事項和禁止行(xing)為告(gao)知業(ye)(ye)主(zhu)和物業(ye)(ye)使(shi)用人(ren)。業(ye)(ye)主(zhu)或物業(ye)(ye)使(shi)用人(ren)違(wei)規、違(wei)章裝(zhuang)修(xiu)房(fang)屋或妨礙他人(ren)正(zheng)(zheng)常使(shi)用物來(lai)的(de)(de)現象（如滲、漏、堵(du)、冒(mao)等），應當及時糾(jiu)正(zheng)(zheng)，造成他人(ren)物業(ye)(ye)損失的(de)(de)應承(cheng)擔賠償(chang)損失，對(dui)(dui)拒(ju)不改正(zheng)(zheng)的(de)(de)，物業(ye)(ye)管(guan)理公司可采取相(xiang)應措施制止其行(xing)為，并及時告(gao)知業(ye)(ye)主(zhu)委(wei)員并報有關行(xing)政管(guan)理部(bu)門貪污處(chu)理。

八、業主發委托物(wu)業管理(li)企業對(dui)其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行(xing)維修、養護，應(ying)支(zhi)付(fu)相應(ying)費用。

九、凡房屋建筑及附恬設(she)施(shi)設(she)備(bei)已經或(huo)可能妨(fang)礙、危害毗連房屋的(de)他人利益、安全(quan)、或(huo)有(you)(you)礙外觀統一、市(shi)容觀瞻(zhan)的(de)，按規定應(ying)有(you)(you)由業(ye)主(zhu)單獨或(huo)聯(lian)合維(wei)(wei)修、養(yang)(yang)護(hu)的(de)，業(ye)主(zhu)及時進行(xing)維(wei)(wei)修養(yang)(yang)護(hu)，拒(ju)不(bu)進行(xing)維(wei)(wei)修養(yang)(yang)護(hu)的(de)，由業(ye)主(zhu)委員會委托物業(ye)管理企業(ye)進行(xing)維(wei)(wei)修養(yang)(yang)護(hu)，其(qi)費用由當(dang)事業(ye)主(zhu)按規定分攤。

十、與其他非業主(zhu)使用人建(jian)立(li)租賃關系時，應(ying)告知并(bing)要求對方(fang)遵守(shou)本(ben)業主(zhu)公約和(he)物業管(guan)理規定，并(bing)承擔連帶責任。

十一、在(zai)本物業范圍內，不得(de)有下列行為(wei)：

（1）擅自改(gai)變房(fang)屋(wu)結構、外(wai)貌（含外(wai)墻、外(wai)門窗、陽臺等(deng)部位的顏色(se)、形狀(zhuang)和(he)規格(ge)）、設計(ji)用途、功能和(he)布(bu)局等(deng)；

（2）對房屋的內外(wai)承重(zhong)墻、梁、柱、板、陽臺進行(xing)違(wei)章(zhang)鑿、拆、搭、建；

（3）占(zhan)用或損壞樓梯(ti)、通道、屋(wu)面、平(ping)臺、道路(lu)、停(ting)車場、自行(xing)車房（棚）等(deng)公用設施及(ji)場地(di)；

（4）損壞、排(pai)除或改(gai)造供(gong)(gong)電、供(gong)(gong)水、供(gong)(gong)氣、供(gong)(gong)暖、通訊、有線(xian)電視(shi)、排(pai)水、排(pai)污(wu)、消防等(deng)公(gong)用設施；

（5）隨(sui)意堆(dui)放雜物、丟棄(qi)垃圾、高空拋物；

（6）違反規定存放易(yi)燃(ran)、易(yi)爆(bao)、劇毒、放射性等(deng)物(wu)(wu)品和排(pai)放有(you)毒、有(you)害、危險物(wu)(wu)質等(deng)；

（7）踐踏、占用(yong)綠(lv)化(hua)用(yong)地；損壞、涂畫(hua)園林(lin)建筑小品；

（8）在公共場(chang)所(suo)、道路(lu)兩(liang)側亂設攤點；

（9）影響(xiang)市容光(guang)煥(huan)發觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌；

（10）隨意停放(fang)車輛(liang)；

（11）聚(ju)從喧鬧、噪聲擾(rao)民等危害(hai)公共利益或其他不道德(de)的行為；

（12）違(wei)反規定飼養家禽、家畜(chu)及寵物；

（13）法律、法規及政府規定禁止的共(gong)他(ta)行為。

十(shi)二(er)、人為造(zao)成公共設施設備或(huo)其(qi)他業主(zhu)設施設備損壞，由造(zao)成損壞責任人負責修復或(huo)賠償(chang)經濟損失。

十三(san)、按規定交(jiao)納物業管理企業應收取的各項服務費用(yong)。

十四、業主使用本物業內有償使用(yong)的文(wen)化娛樂體育設施和停車場等公用(yong)設施、場地時，應按規(gui)定交納費用(yong)。

十(shi)五、自覺維護公共場所的(de)(de)整潔、美觀、暢通及公用設施的(de)(de)完(wan)好。

十六、加強精神文明建設，弘揚(yang)社會主(zhu)義道德風尚，互助友愛(ai)，和睦相處，共同創造良好的工作和生活環境(jing)。