物業管理費包括什么

物業管理的費用通(tong)常包括兩大方面：日常管理和特約服務。

日(ri)常管(guan)(guan)理(li)是(shi)經濟(ji)性的管(guan)(guan)理(li)和服務，包括以(yi)下內容：日(ri)常養護，清潔綠化，安全保(bao)衛，消防工作，日(ri)常維護，征收各類費用、保(bao)管(guan)(guan)使用管(guan)(guan)理(li)基金，協調各方(fang)面(mian)社會關(guan)(guan)系(xi)，處理(li)好(hao)物業內部人(ren)際關(guan)(guan)系(xi)。

特約服(fu)務是(shi)指根據業主和(he)住戶需要，提供各類特別(bie)服(fu)務，這些通(tong)常是(shi)有償的。如送奶送報(bao)，看護老(lao)人、病人、兒童，訂票送票，代為購物，送貨上(shang)門等等。

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小區物業費包含哪些(xie)費用

1、公共物(wu)業及配(pei)套設(she)(she)施的(de)(de)維護保(bao)(bao)養費(fei)(fei)用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶(fu)梯)、中央空調系(xi)(xi)統(tong)(tong)、消防系(xi)(xi)統(tong)(tong)、保(bao)(bao)安系(xi)(xi)統(tong)(tong)、電視(shi)音(yin)響系(xi)(xi)統(tong)(tong)、電話系(xi)(xi)統(tong)(tong)、配(pei)電器系(xi)(xi)統(tong)(tong)及其他機(ji)(ji)械、設(she)(she)備、機(ji)(ji)器裝置及設(she)(she)施的(de)(de)管理(li)費(fei)(fei)用等。

2、聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費(fei)用等(deng)。

3、公(gong)用水電(dian)的支出，如公(gong)共照明、噴泉、草地淋水等(deng)。

4、購買或租(zu)賃(lin)必(bi)需的機械及器材的支出。

5、物業財產保險(xian)(xian)(火險(xian)(xian)、災(zai)害險(xian)(xian)等)及各(ge)種責(ze)任(ren)保險(xian)(xian)的支(zhi)出。

6、垃圾清(qing)理、水池(chi)清(qing)洗(xi)及消毒(du)滅蟲(chong)的費用。

7、清潔公(gong)共地(di)方及幕墻(qiang)、墻(qiang)面的費用。

8、公共區域植花、種草及其(qi)養護費(fei)用。

9、更新儲(chu)備金，即物(wu)業(ye)配套設(she)施的更新費用(yong)。

10、其他方面有，行政(zheng)辦(ban)公(gong)支(zhi)出(chu)(chu)，包括文具(ju)、辦(ban)公(gong)用(yong)(yong)品等雜(za)項以及(ji)(ji)(ji)公(gong)共關系費(fei)(fei)用(yong)(yong)，公(gong)共電(dian)視(shi)接收系統及(ji)(ji)(ji)維護(hu)費(fei)(fei)用(yong)(yong)，以及(ji)(ji)(ji)其他為管(guan)理而發生(sheng)的合理支(zhi)出(chu)(chu)。

物業費什么時候交

1、購房者簽字收房后開始繳物業費

業(ye)主從開發商處(chu)接收房(fang)屋(wu)時起，業(ye)主就對房(fang)屋(wu)有(you)(you)實(shi)(shi)際占有(you)(you)、使用的權利(li)，并享受(shou)物業(ye)服(fu)務(wu)企業(ye)的物業(ye)管理服(fu)務(wu)。物業(ye)在(zai)未實(shi)(shi)際交付給買(mai)受(shou)人占有(you)(you)之前的物業(ye)服(fu)務(wu)費(fei)應由房(fang)產開發商交納(na)，實(shi)(shi)際交付后(hou)應由業(ye)主買(mai)受(shou)人交納(na)。

2、物業服務費是以月為單位交納

在實際生(sheng)活中(zhong)，一般以(yi)購房(fang)(fang)者實際收房(fang)(fang)之次(ci)月開始交(jiao)納物業管理服務費(fei)。且無(wu)論業主是否實際入住(zhu)，即使房(fang)(fang)屋空(kong)置也應交(jiao)納相應費(fei)用。

哪些情況下可拒交物業費

1、物業(ye)公司擅自提高收(shou)費(fei)標(biao)準(zhun)，自行增加的(de)收(shou)費(fei)項目(mu)；

2、物(wu)業資(zi)質有(you)問題，沒(mei)有(you)物(wu)價管(guan)理(li)部門各項審批文件(jian)(jian)原件(jian)(jian)；

3、物業要求業主未收房就交納物業費(fei)，可拒交；

4、物業公司未與業主簽訂合同；

5、物業公司服務質(zhi)量過差可暫時拒交，但(dan)要有(you)足夠的證據；

6、因房(fang)屋質量(liang)問(wen)題未(wei)交房(fang)，由開發商繳納(na)物業(ye)費(fei)；

7、物業公司未按照合同履行(xing)服務責任，全體業主(zhu)都(dou)可拒交，但(dan)要有足(zu)夠的證(zheng)據(ju)；

8、供(gong)熱、中央空調等動(dong)力設(she)備所產生的能源(yuan)費用，不在業(ye)主(zhu)交(jiao)納范圍內(nei)，業(ye)主(zhu)可以(yi)拒(ju)交(jiao)。

哪些情況下可少交物業費

1、物(wu)業(ye)費(fei)從(cong)交鑰匙的(de)第二個(ge)月開始計算，若收房(fang)后從(cong)未入住，經(jing)確(que)認，可只交70%物業費(fei)；

2、入住后，但未(wei)使用(yong)住房，經確(que)認，連續(xu)使用(yong)不(bu)超過6個月的房(fang)子，從第7個月開始，可只(zhi)交70%物業費。

物業費收取標準

一級收費標準

1.00元 /平方米·月 (已(yi)包含稅、費(fei) )。

基礎條件

1、小區封閉；

2、有不(bu)少于小(xiao)區(qu)住宅總建(jian)筑面(mian)積(ji)3‰的(de)物業管(guan)理服務(wu)用房(fang)；

3、綠化(hua)率 35%以上(包括水(shui)面)；

4、綠化、休閑活動中(zhong)心、場(chang)地(di) 1500平方米(mi)以上(shang)；

5、固定(ding)活(huo)動(dong)館所(suo) 300平方米以上；

6、專用(yong)固(gu)定(ding)停(ting)車泊位 1個 /3戶；

7、具備(bei)樓宇可視對講系(xi)統(tong)(tong)、監控系(xi)統(tong)(tong)、電子巡更系(xi)統(tong)(tong)或其(qi)他三(san)項以上(shang)安全(quan)防范設施(shi)；

8、固定體(ti)育(yu)活(huo)動(dong)場館不少(shao)于二(er)項設施(shi)。

公共秩序維護

1、門崗(gang)室美觀整(zheng)潔，人員統一(yi)著裝，設專(zhuan)人 24小時(shi)(shi)值勤，其(qi)中主出入口不(bu)少(shao)于(yu) 12小時(shi)(shi)立崗(gang)值勤。對本區機(ji)(ji)動車(che)出入驗證(zheng)；對外來機(ji)(ji)動車(che)登記換證(zheng)。

2、按照規(gui)定(ding)路線(xian)和時間(jian)進行 24小(xiao)時不間(jian)斷巡邏(luo)，不少于 12次，對小(xiao)區重點部(bu)(bu)位每小(xiao)時巡查一(yi)次，并做(zuo)好(hao)巡查記(ji)錄(lu)。巡邏(luo)過程中對可疑人員進行詢(xun)問(wen)，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部(bu)(bu)門。

3、小(xiao)區內公共娛樂(le)設施、水(shui)池等部位(wei)設置(zhi)安全警(jing)示標(biao)志。

4、對(dui)出入小區(qu)的機(ji)動(dong)車(che)輛(liang)進(jin)行引導，行駛有序并停(ting)放在指定位置。非(fei)機(ji)動(dong)車(che)輛(liang)停(ting)放整齊。

5、設有中央監控(kong)室(shi)的(de)實施(shi) 24小時(shi)安全監控(kong)并記錄及時(shi)。

6、看管(guan)公共財(cai)產，包括樓內(nei)的門、窗(chuang)、消防器(qi)材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。

7、對火災、水(shui)浸等突發事件(jian)有應急處理預(yu)案(an)。

8、定期(qi)對服務人員(yuan)進行消(xiao)防(fang)培訓，保證消(xiao)防(fang)通道(dao)暢(chang)通，消(xiao)防(fang)器(qi)材可隨時啟用。

保潔服務

1、小區內公共區域(yu)(硬化地(di)面、主次干道)每天清掃 2次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦(ca)拭 2次。

2、公共(gong)區(qu)域日常設專人保潔(jie)，保持(chi)公共(gong)區(qu)域干凈整潔(jie)無(wu)雜物。

3、公共樓道(dao)每天(tian)清掃 2次；扶手每天(tian)擦洗 2次，保持干(gan)凈整(zheng)潔(jie)。

4、根(gen)據(ju)小區實際情況合理布設垃(la)圾桶、果皮箱(xiang)，垃(la)圾袋裝。

5、按樓棟(dong)口、樓層收集垃圾，每天 2次。

6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢(yi)現(xian)象。

7、垃(la)圾設施每天清潔 2次，無異味。

8、公共區域玻(bo)璃每周擦洗 1次(ci)。

9、對區內主路、干路積(ji)(ji)水、積(ji)(ji)雪(xue)、煙花(hua)炮屑及時進行(xing)清掃。

10、進行保潔巡查，樓道(dao)內無亂(luan)懸掛(gua)、亂(luan)貼亂(luan)畫、亂(luan)堆放等現象(xiang)。

11、建立消(xiao)殺(sha)(sha)工作(zuo)(zuo)管理制度(du)，根據實際情況開展消(xiao)殺(sha)(sha)工作(zuo)(zuo)，適時(shi)投放消(xiao)殺(sha)(sha)藥物(wu)，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害(hai)蟲孳(zi)生。

12、飼養寵物符合有關(guan)(guan)規定，對違反者進(jin)行勸告，并報(bao)告有關(guan)(guan)部門進(jin)行處理。

二級收費標準

0.75元 /平方米·月 (已(yi)包含稅(shui)、費 )。

基礎條件

1、小區封閉；

2、有不少于(yu)小區(qu)住宅總建筑面積 3‰的物業管理(li)服務用(yong)房；

3、綠(lv)化率(lv) 30%以上(shang)(包括水面)；

4、綠化、休閑活動中心、場(chang)地 1000平方米以上(shang)；

5、固(gu)定活動館所 200平方米以上；

6、具(ju)備樓宇(yu)可視對(dui)講(jiang)系統、監控系統、電子巡更系統或其他(ta)一項以上安全防范設施(shi)；

7、體育活動(dong)場(chang)地不少于一項設施。

公共秩序維護

1、門崗室整潔(jie)，人員統一(yi)著裝。設專人 24小時(shi)值勤(qin)，其中(zhong)主出入口不少于(yu) 10小時(shi)立(li)崗值勤(qin)。對本(ben)區機(ji)動車出入驗證；對外來機(ji)動車登記(ji)換證。

2、按(an)照(zhao)規(gui)定路線(xian)和時(shi)間進行(xing) 24小時(shi)不(bu)間斷巡(xun)(xun)邏(luo)，不(bu)少于 8次，對(dui)小區(qu)重(zhong)點部位(wei)每(mei) 2小時(shi)巡(xun)(xun)查(cha)一次，并(bing)做好巡(xun)(xun)查(cha)記(ji)錄。巡(xun)(xun)邏(luo)過(guo)程(cheng)中對(dui)可疑(yi)人員進行(xing)詢問，發現火警或治(zhi)安隱(yin)患(huan)、事故及時(shi)報告有關部門。

3、小(xiao)區內公共娛樂設施(shi)、水池等部位，設置安(an)全警示標(biao)志。

4、對出入小(xiao)區的機(ji)(ji)動車輛(liang)進(jin)行(xing)引導，行(xing)駛有序(xu)并停放在指定位置。非機(ji)(ji)動車輛(liang)停放整(zheng)齊。

5、設有中央監控室的實施 24小時安全監控并記錄及時。

6、看(kan)管公共財產(chan)，包括(kuo)樓內(nei)的門、窗(chuang)、消(xiao)防(fang)器材及小(xiao)(xiao)區的表井(jing)蓋(gai)、雨篦子、小(xiao)(xiao)品、花、草、樹木等。

7、對火災、水(shui)浸等突發事(shi)件有應急處理預案。

8、定(ding)期對服務人員(yuan)進行(xing)消防培訓，保證消防通道暢(chang)通，消防器材(cai)可隨時(shi)啟用(yong)。

保潔服務

1、小(xiao)區內公(gong)共區域(yu)(硬化地(di)面、主(zhu)次干道)每天清掃(sao) 1次，干凈整(zheng)潔；室外(wai)標識、宣(xuan)傳欄(lan)、信報箱等每周擦拭 1次。

2、公(gong)共區域日常設專人(ren)保潔(jie)，保持(chi)公(gong)共區域干(gan)凈整潔(jie)無雜物。

3、公共樓道每天清(qing)掃 1次；扶手每天擦洗(xi) 1次，保持干凈整潔。

4、根據小區實際情況(kuang)合理布設(she)垃(la)圾桶、果皮箱，垃(la)圾袋裝。

5、按樓(lou)棟(dong)口收集(ji)垃圾，每天 2次。

6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶(tong)、果(guo)皮箱滿(man)溢現象。

7、垃圾(ji)設(she)施每天(tian)清潔 1次，無異味。

8、公共(gong)區(qu)域玻璃每(mei)月擦洗 2次。

9、對(dui)區內主(zhu)路、干路積(ji)水、積(ji)雪、煙花炮屑(xie)及時進行清掃。

10、進行保潔巡(xun)查，樓道內無亂(luan)懸掛(gua)、亂(luan)貼亂(luan)畫(hua)、亂(luan)堆放等現(xian)象。

11、建立消(xiao)(xiao)殺工作管理(li)制度，根據實際(ji)情(qing)況開展消(xiao)(xiao)殺工作，適時投放消(xiao)(xiao)殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅(ying)等害蟲孳生。

12、飼養寵(chong)物符合有關規(gui)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處(chu)理。

三級收費標準

0.50元(yuan) /平方(fang)米·月 (已包含稅(shui)、費(fei) )。

基礎條件

1、小區封閉；

2、有固(gu)定管理服務用房；

3、綠化率(lv) 25%以上；

4、綠化、休(xiu)閑活動中心(xin)、場(chang)地 500平方米以上(shang)；

5、固定(ding)活動館所 100平(ping)方米以(yi)上(shang)；

6、有簡(jian)單的體(ti)育活(huo)動器(qi)械、設施。

公共秩序維護

1、門崗室(shi)整潔，人員(yuan)統一(yi)著裝(zhuang)。設專人 24小時值勤，其(qi)中主出入口不少于 8小時立崗值勤。對(dui)本區(qu)機動車出入驗證(zheng)；對(dui)外來機動車登記換證(zheng)。

2、按照(zhao)規定路線和(he)時(shi)間(jian)巡邏(luo)(luo)，其中夜(ye)間(jian)巡邏(luo)(luo)不少(shao)于 5次(ci)，每次(ci)巡邏(luo)(luo)不少(shao)于 1小時(shi)，并做好巡查記錄。巡邏(luo)(luo)過程中對(dui)可(ke)疑人員進行詢(xun)問(wen)，發現火警或治安隱患、事(shi)故及時(shi)報告有關(guan)部門(men)。

3、小區內公共娛樂設(she)施、水池等部位，設(she)置(zhi)安(an)全(quan)警示標志(zhi)。

4、對出(chu)入小區的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在(zai)指定位置。非機動車輛停放整齊。

5、看管公共財產，包括樓內(nei)的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨(yu)篦子、小品、花、草、樹(shu)木等。

6、消(xiao)防通道暢通，消(xiao)防器材可隨時啟(qi)用。

保潔服務

1、小區內公(gong)共區域(硬化地面、主(zhu)次(ci)干道)每(mei)天清掃 1次(ci)，干凈整潔；室(shi)外標識、宣傳欄、信報(bao)箱等每(mei)半個月擦拭 1次(ci)。

2、公共樓(lou)道每(mei)天清掃 1次；扶手每(mei)周擦洗 2次，保持干凈整(zheng)潔。

3、根據小區實際(ji)情況合理布設垃(la)圾(ji)桶、果皮箱，垃(la)圾(ji)袋裝。

4、按樓(lou)棟(dong)口收集垃(la)圾，每天 1次。

5、垃(la)圾(ji)清運日產日清，無垃(la)圾(ji)桶、果皮箱滿溢(yi)現象。

6、垃圾(ji)設施每周清(qing)潔 2次，無異味。

7、公共區域(yu)玻璃(li)每月擦洗 1次。

8、對區內主路(lu)、干(gan)路(lu)積(ji)水、積(ji)雪、煙(yan)花炮屑及時進行(xing)清(qing)掃。

9、根據實際情(qing)況(kuang)開展消殺工作，適時投放(fang)消殺藥物，有效控制(zhi)鼠、蟑、蚊、蠅等害(hai)蟲孳(zi)生。

10、飼養寵物符(fu)合(he)有關(guan)規定，對違(wei)反者進行勸告，并報告有關(guan)部門進行處理(li)。

四級收費標準

0.35元 /平方米·月(已包含稅、費 )。

基礎條件

1、小區基本封閉；

2、有固定管理服務用房；

3、有簡單的綠地、樹(shu)木、植物。

公共秩序維護

1、配(pei)備門崗室(shi)，設專人 24小時值勤。對(dui)本區(qu)機動(dong)車出入驗證；對(dui)外來機動(dong)車登(deng)記(ji)換證。

2、小區內公共(gong)娛樂設施(shi)、水池等部位(wei)設置安全警(jing)示標志。

3、消(xiao)防通(tong)道暢通(tong)，消(xiao)防器材可隨(sui)時啟用(yong)。

保潔服務

1、小區內公共(gong)區域(硬(ying)化地(di)面、主(zhu)次干道)每天清掃(sao) 1次，干凈整潔。

2、公共樓道每天清掃 1次；扶手每周(zhou)擦(ca)洗 1次，保持干凈整潔。

3、根據小區實際情況合(he)理布設垃圾桶(tong)、果皮箱(xiang)。

4、按樓棟口收集垃圾，每(mei)天 1次(ci)。

5、垃圾(ji)(ji)清運日產日清，無垃圾(ji)(ji)桶、果皮箱(xiang)滿(man)溢現象(xiang)。

6、垃圾設(she)施每(mei)周清潔 1次，無異(yi)味。

7、公共區域玻璃每 2個月(yue)擦洗 1次。

8、對(dui)區內主路(lu)、干路(lu)積(ji)(ji)水、積(ji)(ji)雪(xue)、煙花(hua)炮屑及時進(jin)行(xing)清掃。

9、根據實際(ji)情(qing)況開展消殺(sha)(sha)工作，適時投放消殺(sha)(sha)藥(yao)物(wu)，有效(xiao)控制(zhi)鼠、蟑、蚊、蠅(ying)等害蟲孳生。

10、飼(si)養寵物符合有關規定(ding)，對違反者進行勸告(gao)(gao)，并報告(gao)(gao)有關部門(men)進行處(chu)理。

在四級(ji)收(shou)費標準中，除基礎條(tiao)件、公共秩序維護(hu)、保(bao)潔服務(wu)必(bi)須達到相應的(de)標準外，《辦法》中對房(fang)屋管(guan)理、設(she)施(shi)維修(xiu)養護(hu)、綠化養護(hu)管(guan)理和(he)綜(zong)合管(guan)理服務(wu)也(ye)列出了相應的(de)規(gui)定，物(wu)業部門需符(fu)合所有條(tiao)件，方能(neng)收(shou)取相應的(de)費用。