什么是無人銀行
無人銀(yin)行一(yi)般指(zhi)自助(zhu)銀(yin)行,自助(zhu)銀(yin)行是指(zhi)不(bu)需要銀(yin)行職員幫助(zhu)、顧客(ke)通(tong)過電(dian)子計(ji)算機設備實現自我服務(wu)的(de)銀(yin)行。
無人銀行有哪些功能
走進任何一(yi)家自助銀(yin)行會發現(xian),它(ta)具有(you)自動提款、自動存款、存折補登、外匯買賣、銀(yin)證(zheng)轉(zhuan)賬、繳納公(gong)用事業費等功能。
無人銀行的利與弊
好處(chu)在于“人(ren)工智能(neng)”越(yue)來越(yue)廣泛(fan)地運用(yong)在公(gong)眾的(de)(de)(de)日常生(sheng)活(huo)(huo)(huo)中,帶來的(de)(de)(de)不(bu)僅(jin)是(shi)生(sheng)活(huo)(huo)(huo)方(fang)(fang)式、生(sheng)活(huo)(huo)(huo)理念的(de)(de)(de)轉變,也(ye)提升(sheng)了(le)公(gong)眾的(de)(de)(de)整體生(sheng)活(huo)(huo)(huo)品質(zhi)。“無人(ren)銀行”雖然少了(le)柜臺人(ren)員的(de)(de)(de)溫暖笑(xiao)臉,但也(ye)減(jian)少了(le)刷(shua)卡(ka)取(qu)號、排隊等候等程序、縮(suo)減(jian)了(le)公(gong)眾辦理業(ye)余時間,同時也(ye)讓銀行24小(xiao)時辦理業(ye)務(wu)成(cheng)為可(ke)能(neng),給公(gong)眾帶來的(de)(de)(de)是(shi)更加(jia)快捷高(gao)效方(fang)(fang)便(bian)的(de)(de)(de)服務(wu)體驗。
弊處在于“人(ren)(ren)工(gong)智能(neng)”本質上仍(reng)是數據的(de)(de)(de)集合,缺少(shao)邏(luo)輯上的(de)(de)(de)思維辨別(bie),難免(mian)會在防范金融詐騙(pian)、規避金融交易錯誤等方面缺少(shao)應對(dui)(dui)之(zhi)(zhi)策(ce),會給(gei)公眾帶來(lai)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)風險。同時,由于科技更新迭代速(su)度(du)太快(kuai),“人(ren)(ren)工(gong)智能(neng)”落地雖然并不(bu)(bu)鮮見,但對(dui)(dui)一(yi)(yi)些中老年人(ren)(ren)而言,要(yao)熟練(lian)運用這些科技力(li)(li)量,恐怕還略顯吃(chi)力(li)(li)。更重要(yao)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)點,“無人(ren)(ren)銀行”的(de)(de)(de)推出,勢(shi)必會對(dui)(dui)勞動力(li)(li)市場帶來(lai)不(bu)(bu)小沖(chong)擊,如何分(fen)解求(qiu)職者與工(gong)作崗(gang)位之(zhi)(zhi)間的(de)(de)(de)供(gong)求(qiu)不(bu)(bu)平衡關系,又(you)成了有(you)關部門需要(yao)思考的(de)(de)(de)地方。
無人銀行的營業形式
當前(qian)自助銀行(xing)(xing)主要有兩種(zhong)形式(shi),一種(zhong)是混合式(shi)自助銀行(xing)(xing),一種(zhong)是隔離式(shi)自助銀行(xing)(xing)。
所謂的(de)(de)混(hun)合式自(zi)助銀行,指的(de)(de)是(shi)在(zai)現有的(de)(de)銀行分支機構的(de)(de)營(ying)業(ye)(ye)(ye)大廳(ting)內劃分出一(yi)個區域(yu),放(fang)置各種自(zi)助式電子設(she)備,提供24小時(shi)(shi)的(de)(de)自(zi)助銀行服(fu)務。該區域(yu)在(zai)日常營(ying)業(ye)(ye)(ye)時(shi)(shi)間內與營(ying)業(ye)(ye)(ye)大廳(ting)相連通(tong),能夠(gou)分擔網(wang)點的(de)(de)部(bu)分銀行業(ye)(ye)(ye)務,緩解柜(ju)臺壓(ya)力。在(zai)柜(ju)臺營(ying)業(ye)(ye)(ye)時(shi)(shi)間外,營(ying)業(ye)(ye)(ye)大廳(ting)關(guan)門(men),該區域(yu)被(bei)人(ren)為地與營(ying)業(ye)(ye)(ye)大廳(ting)隔(ge)離(li),又變成了獨(du)立的(de)(de)自(zi)助銀行。
隔離式自(zi)動銀(yin)行又(you)稱全自(zi)動自(zi)助銀(yin)行,這種形式的自(zi)助銀(yin)行與(yu)銀(yin)行分支機構(gou)和營業網點(dian)完全獨立(li)。一般是(shi)設立(li)在(zai)在(zai)商(shang)業中(zhong)心(xin)、人(ren)口密(mi)集區或高級住(zhu)宅(zhai)區內(nei),也(ye)是(shi)全天候開放。
無人銀行與普通自助終端有何區別
從(cong)機器人取代(dai)大堂經理開始,無人銀行(xing)便(bian)顯示出與(yu)普通(tong)銀行(xing)網(wang)點(dian)中自(zi)助終端的區別:無人銀行(xing)中不(bu)僅(jin)有大量智能(neng)化的自(zi)助終端,還通(tong)過技術與(yu)理念創新,將銀行(xing)各個環節的智能(neng)服務(wu)串(chuan)聯起(qi)來,并通(tong)過互聯網(wang)技術擴寬(kuan)服務(wu)領域(yu),從(cong)而(er)實現了整個網(wang)點(dian)的無人化。