什么是無人銀行
無人(ren)銀行一般指自助銀行,自助銀行是指不(bu)需(xu)要銀行職員幫助、顧客通過電子計算機(ji)設備實現自我(wo)服務的銀行。
無人銀行有哪些功能
走進任何一(yi)家自(zi)助銀行會發(fa)現(xian),它具有(you)自(zi)動(dong)提款(kuan)(kuan)、自(zi)動(dong)存(cun)款(kuan)(kuan)、存(cun)折補登、外匯買賣(mai)、銀證轉賬、繳納(na)公用事業費(fei)等功能(neng)。
無人銀行的利與弊
好處在于“人(ren)(ren)工智能”越(yue)來越(yue)廣泛地運(yun)用在公(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)日常生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)中,帶來的(de)(de)(de)不僅是生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)方(fang)式、生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)理念的(de)(de)(de)轉變,也提升了(le)(le)公(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)整體生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)品質。“無人(ren)(ren)銀(yin)行”雖然少了(le)(le)柜臺人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)溫暖笑臉,但也減少了(le)(le)刷卡(ka)取號、排隊等(deng)(deng)候等(deng)(deng)程(cheng)序、縮減了(le)(le)公(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)辦(ban)理業(ye)余時(shi)間,同時(shi)也讓銀(yin)行24小時(shi)辦(ban)理業(ye)務(wu)成為可能,給公(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)帶來的(de)(de)(de)是更加快捷(jie)高效方(fang)便的(de)(de)(de)服務(wu)體驗。
弊處在(zai)于“人(ren)工智能”本質(zhi)上仍是數據的(de)(de)集(ji)合(he),缺少(shao)邏輯上的(de)(de)思(si)維辨別,難免會在(zai)防范金(jin)融詐騙、規避金(jin)融交(jiao)易錯(cuo)誤等方面(mian)缺少(shao)應對(dui)之(zhi)策,會給(gei)公眾帶來一定的(de)(de)風險。同時,由于科技更(geng)新迭代速(su)度太快,“人(ren)工智能”落地雖然并不鮮見,但對(dui)一些(xie)中老年人(ren)而言,要(yao)熟練(lian)運用(yong)這些(xie)科技力(li)(li)量,恐(kong)怕(pa)還略(lve)顯吃(chi)力(li)(li)。更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)(de)一點,“無人(ren)銀行”的(de)(de)推出,勢必會對(dui)勞(lao)動力(li)(li)市(shi)場帶來不小沖擊,如何分(fen)解(jie)求職者與工作(zuo)崗位之(zhi)間的(de)(de)供求不平衡關系,又成(cheng)了有(you)關部門需要(yao)思(si)考的(de)(de)地方。
無人銀行的營業形式
當前自(zi)(zi)助(zhu)(zhu)銀(yin)(yin)行(xing)主要有兩種形式(shi),一種是(shi)(shi)混合式(shi)自(zi)(zi)助(zhu)(zhu)銀(yin)(yin)行(xing),一種是(shi)(shi)隔(ge)離式(shi)自(zi)(zi)助(zhu)(zhu)銀(yin)(yin)行(xing)。
所(suo)謂的混合(he)式自(zi)(zi)助銀(yin)(yin)行(xing),指的是在現(xian)有的銀(yin)(yin)行(xing)分(fen)支機構的營(ying)(ying)業大(da)廳內劃分(fen)出一個區域(yu),放置(zhi)各種自(zi)(zi)助式電子設備,提供(gong)24小(xiao)時的自(zi)(zi)助銀(yin)(yin)行(xing)服(fu)務。該區域(yu)在日常營(ying)(ying)業時間內與營(ying)(ying)業大(da)廳相連通,能夠分(fen)擔網(wang)點的部分(fen)銀(yin)(yin)行(xing)業務,緩(huan)解柜臺(tai)壓力。在柜臺(tai)營(ying)(ying)業時間外(wai),營(ying)(ying)業大(da)廳關門,該區域(yu)被人為(wei)地與營(ying)(ying)業大(da)廳隔離,又變成了(le)獨(du)立的自(zi)(zi)助銀(yin)(yin)行(xing)。
隔離式自(zi)動(dong)銀(yin)行(xing)又(you)稱全(quan)自(zi)動(dong)自(zi)助(zhu)銀(yin)行(xing),這(zhe)種形(xing)式的(de)自(zi)助(zhu)銀(yin)行(xing)與銀(yin)行(xing)分支機構和營業(ye)網點(dian)完(wan)全(quan)獨立。一般是設立在在商業(ye)中心、人(ren)口密集區或高級住宅區內,也是全(quan)天候開放。
無人銀行與普通自助終端有何區別
從(cong)機器人取代大堂經(jing)理開始,無(wu)人銀(yin)行(xing)便顯示出與普通銀(yin)行(xing)網點(dian)中自助(zhu)終端(duan)的區別:無(wu)人銀(yin)行(xing)中不(bu)僅有大量智(zhi)能化(hua)的自助(zhu)終端(duan),還通過技(ji)術與理念創新(xin),將(jiang)銀(yin)行(xing)各個(ge)環(huan)節的智(zhi)能服(fu)務(wu)串(chuan)聯起來(lai),并(bing)通過互聯網技(ji)術擴寬服(fu)務(wu)領域,從(cong)而實(shi)現了整(zheng)個(ge)網點(dian)的無(wu)人化(hua)。