什么是無人銀行
無人銀(yin)行(xing)(xing)一般(ban)指自助銀(yin)行(xing)(xing),自助銀(yin)行(xing)(xing)是指不需要銀(yin)行(xing)(xing)職員幫助、顧(gu)客通(tong)過電子計算機(ji)設備(bei)實現(xian)自我服務的銀(yin)行(xing)(xing)。
無人銀行有哪些功能
走進任(ren)何一家自(zi)助(zhu)銀行會發現,它具有自(zi)動(dong)提款(kuan)、自(zi)動(dong)存款(kuan)、存折(zhe)補登、外匯買賣、銀證(zheng)轉賬、繳(jiao)納公用事業費等功(gong)能。
無人銀行的利與弊
好處在于“人工智能”越(yue)(yue)來越(yue)(yue)廣(guang)泛(fan)地運(yun)用在公眾的(de)日常生活(huo)中(zhong),帶來的(de)不(bu)僅是生活(huo)方(fang)式、生活(huo)理(li)(li)念的(de)轉變,也(ye)(ye)提升了(le)公眾的(de)整體(ti)生活(huo)品質。“無(wu)人銀行”雖然(ran)少了(le)柜臺人員的(de)溫暖笑臉,但也(ye)(ye)減少了(le)刷(shua)卡取號、排(pai)隊等(deng)候(hou)等(deng)程序、縮減了(le)公眾辦(ban)(ban)理(li)(li)業余時(shi)間,同(tong)時(shi)也(ye)(ye)讓銀行24小時(shi)辦(ban)(ban)理(li)(li)業務成為可(ke)能,給(gei)公眾帶來的(de)是更加快捷高效方(fang)便的(de)服務體(ti)驗。
弊(bi)處在于“人工智能”本質上仍是數(shu)據(ju)的(de)集合,缺(que)少(shao)邏輯上的(de)思維辨別,難免會在防(fang)范金(jin)融詐騙、規(gui)避金(jin)融交易錯誤等(deng)方面缺(que)少(shao)應對之策,會給公眾(zhong)帶來一定的(de)風險。同時,由于科(ke)技更新(xin)迭代速度太快(kuai),“人工智能”落地雖然并不鮮見(jian),但對一些中老年人而言(yan),要(yao)(yao)熟(shu)練運(yun)用這些科(ke)技力(li)(li)量,恐(kong)怕還略顯吃力(li)(li)。更重要(yao)(yao)的(de)一點,“無人銀行”的(de)推出,勢必會對勞動力(li)(li)市場帶來不小沖擊,如何分(fen)解求職者(zhe)與工作(zuo)崗位之間的(de)供(gong)求不平衡關系,又成(cheng)了有關部門(men)需要(yao)(yao)思考(kao)的(de)地方。
無人銀行的營業形式
當前(qian)自(zi)(zi)助銀行主要有兩種形式,一種是混合式自(zi)(zi)助銀行,一種是隔離式自(zi)(zi)助銀行。
所(suo)謂的(de)混合(he)式自助銀(yin)(yin)行(xing),指的(de)是(shi)在現有的(de)銀(yin)(yin)行(xing)分支機構的(de)營業(ye)大(da)廳(ting)內劃分出一個區域,放置(zhi)各(ge)種(zhong)自助式電子設備,提供24小(xiao)時的(de)自助銀(yin)(yin)行(xing)服務。該(gai)區域在日常營業(ye)時間(jian)內與營業(ye)大(da)廳(ting)相連(lian)通,能(neng)夠分擔網點的(de)部(bu)分銀(yin)(yin)行(xing)業(ye)務,緩解柜(ju)臺(tai)壓力。在柜(ju)臺(tai)營業(ye)時間(jian)外,營業(ye)大(da)廳(ting)關門,該(gai)區域被人(ren)為地(di)與營業(ye)大(da)廳(ting)隔(ge)離,又變成了獨(du)立的(de)自助銀(yin)(yin)行(xing)。
隔離式自(zi)(zi)動銀(yin)行又(you)稱全(quan)自(zi)(zi)動自(zi)(zi)助(zhu)銀(yin)行,這種形式的自(zi)(zi)助(zhu)銀(yin)行與銀(yin)行分支機構和營業網點完全(quan)獨立。一般是設立在在商業中(zhong)心、人口密集(ji)區(qu)或高級住(zhu)宅區(qu)內,也(ye)是全(quan)天候開放(fang)。
無人銀行與普通自助終端有何區別
從(cong)機器(qi)人(ren)取代(dai)大堂經理(li)開(kai)始(shi),無(wu)人(ren)銀(yin)行(xing)便顯示出與(yu)(yu)普(pu)通(tong)(tong)銀(yin)行(xing)網點中(zhong)自助終(zhong)端的區別:無(wu)人(ren)銀(yin)行(xing)中(zhong)不僅(jin)有大量(liang)智能(neng)化(hua)的自助終(zhong)端,還(huan)通(tong)(tong)過(guo)技術與(yu)(yu)理(li)念(nian)創新,將銀(yin)行(xing)各個環節的智能(neng)服務串聯(lian)(lian)起來,并通(tong)(tong)過(guo)互聯(lian)(lian)網技術擴寬服務領域,從(cong)而實現了整個網點的無(wu)人(ren)化(hua)。