一、網絡電視很卡怎么辦？

1、內存不足

智(zhi)能(neng)電(dian)視(shi)和手機、電(dian)腦一樣，都(dou)有(you)處理器(qi)、內(nei)(nei)存(cun)、存(cun)儲等，其(qi)運行(xing)的原理也相同(tong)，而目前(qian)的智(zhi)能(neng)電(dian)視(shi)內(nei)(nei)存(cun)都(dou)比較(jiao)小，2GB內(nei)(nei)存(cun)的電(dian)視(shi)都(dou)很少見(jian)。如果很多程(cheng)序(xu)同(tong)時(shi)(shi)運行(xing)，那(nei)么就會減(jian)緩(huan)系統的運行(xing)速度，所以(yi)為(wei)了不(bu)卡頓，建議在選(xuan)購智(zhi)能(neng)電(dian)視(shi)的時(shi)(shi)候，盡量挑(tiao)選(xuan)運行(xing)內(nei)(nei)存(cun)不(bu)低于2GB的智(zhi)能(neng)電(dian)視(shi)。

其次(ci)，智能電視的(de)主要功能還是觀(guan)看影視劇，所以要盡量減少安(an)裝與(yu)之無關的(de)APP。此外，一(yi)般智能電視都自帶了電視管家之類的(de)清除軟件，可以時(shi)常清理一(yi)下，保(bao)持一(yi)個(ge)比較純粹的(de)觀(guan)影環境。

2、網絡問題

網(wang)絡問題分為三種，一(yi)是(shi)(shi)寬帶(dai)問題，想(xiang)10M寬帶(dai)流(liu)暢地播(bo)放4K視(shi)頻基(ji)本(ben)是(shi)(shi)不可能的(de)(de)(de)，所以升(sheng)級寬帶(dai)是(shi)(shi)必(bi)不可少(shao)的(de)(de)(de)一(yi)件事，一(yi)般來說100M就(jiu)夠了。二是(shi)(shi)路由器(qi)(qi)(qi)和(he)電視(shi)距離過遠，或者墻壁阻擋使(shi)網(wang)絡速度太慢，只要縮(suo)短(duan)電視(shi)和(he)路由器(qi)(qi)(qi)的(de)(de)(de)距離就(jiu)可以解決這(zhe)個問題了。三是(shi)(shi)路由器(qi)(qi)(qi)質量的(de)(de)(de)問題，這(zhe)就(jiu)要求我(wo)們選擇一(yi)款靠譜的(de)(de)(de)路由器(qi)(qi)(qi)。

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3、散熱不良

相比傳(chuan)統電視而(er)言(yan)，智能(neng)電視搭(da)載安卓系(xi)統，擁有(you)更豐富的(de)娛樂玩法，而(er)運行部(bu)分APP時(shi)會(hui)(hui)(hui)導致(zhi)處理(li)器(qi)高(gao)速運行產生熱(re)(re)量，例如玩大型3D游戲(xi)、播放4K視頻等，如果散熱(re)(re)不良，就會(hui)(hui)(hui)影響系(xi)統的(de)流暢度(du)。這和手機發(fa)熱(re)(re)的(de)道理(li)是一樣的(de)，當手機長時(shi)間玩游戲(xi)時(shi)，也會(hui)(hui)(hui)導致(zhi)發(fa)熱(re)(re)嚴重，甚至燙(tang)手。有(you)專家指出，電視溫度(du)超過(guo)一定值(zhi)后，每升高(gao)8℃，電視機壽命就會(hui)(hui)(hui)縮(suo)短一半。

所以(yi)，電視(shi)機的旁邊，不(bu)(bu)要擺放過多的雜物(wu)，背面不(bu)(bu)要緊貼(tie)墻壁，不(bu)(bu)要長時(shi)間(jian)使用電視(shi)，盡(jin)量保持空(kong)氣流通。

4、恢復出(chu)廠設置

有的時(shi)(shi)候，即使清理了(le)內(nei)存、刪除(chu)了(le)沒必要的APP，系(xi)統運行(xing)依舊(jiu)很慢，那就(jiu)只(zhi)能(neng)采取終極辦法了(le)：恢復出廠(chang)設置。在(zai)進行(xing)該操作時(shi)(shi)，一般都會彈出"是(shi)否保(bao)留已(yi)安裝應用或數據(ju)"的對話框。建議是(shi)不(bu)用保(bao)留，只(zhi)有徹(che)底(di)地(di)清除(chu)數據(ju)，才能(neng)帶來(lai)更流暢的體驗。

同時，還(huan)有可(ke)能是信號源卡頓的原因，這(zhe)時可(ke)以嘗試(shi)換一個頻道看(kan)看(kan)。

二、電視看直播老卡咋回事？

第(di)一步：檢(jian)(jian)查(cha)自(zi)己網絡、檢(jian)(jian)查(cha)電視網絡設置

當家里的電視(shi)看直播突然出現頻繁的卡頓和(he)緩存(cun)之(zhi)后，首先(xian)先(xian)查看下(xia)網(wang)絡(luo)狀(zhuang)態(tai)。檢查下(xia)自己(ji)家的網(wang)絡(luo)是否有問(wen)題(ti)，還是電視(shi)的網(wang)絡(luo)設(she)置(zhi)出問(wen)題(ti)，最簡單(dan)的可(ke)以重啟下(xia)電視(shi)。

第二步：檢查電視內存，清理緩(huan)存垃圾

電(dian)視內存(cun)不(bu)夠就會(hui)容(rong)易導(dao)致電(dian)視運(yun)行卡(ka)頓，因(yin)為空間(jian)不(bu)夠，電(dian)視運(yun)行不(bu)過來，看(kan)點播(bo)直播(bo)會(hui)卡(ka)十分正常。因(yin)此出現頻(pin)發卡(ka)頓時可以查看(kan)下(xia)(xia)內存(cun)，清理下(xia)(xia)垃圾，刪除一些不(bu)必要的APK，把空間(jian)空出來。也可以通過U盤、移動硬盤，或者TF卡(ka)來增(zeng)加內存(cun)。

第三(san)步：軟件(jian)本(ben)身問題更換應(ying)用軟件(jian)

如(ru)果網(wang)絡沒(mei)有問(wen)題(ti)(ti)，電視空(kong)間夠(gou)夠(gou)的，看著還是卡頓，那很(hen)有可能就是播放軟件(jian)的問(wen)題(ti)(ti)，可以嘗試換(huan)個軟件(jian)來使用。最好在(zai)智能電視里安(an)裝(zhuang)電視應用市(shi)場，方便安(an)裝(zhuang)卸載，管(guan)理和清理。

點(dian)播的話，目前大部分還(huan)是(shi)免(mian)費(fei)+付費(fei)的，盡量使用一些(xie)大平(ping)臺的點(dian)播軟件。

以上是一些簡單應急的處理方式，如果一直出現卡頓，最后還是要檢查一下自家的電視機，是不是本身電視的問題，那就要找(zhao)廠家(jia)維修了。