一、網絡電視很卡怎么辦？

1、內存不足

智(zhi)(zhi)能電(dian)視(shi)和(he)手機、電(dian)腦(nao)一樣，都有處(chu)理(li)器、內(nei)存(cun)(cun)、存(cun)(cun)儲等，其(qi)運行(xing)(xing)的(de)原理(li)也(ye)相同，而目前的(de)智(zhi)(zhi)能電(dian)視(shi)內(nei)存(cun)(cun)都比較(jiao)小，2GB內(nei)存(cun)(cun)的(de)電(dian)視(shi)都很(hen)(hen)少見。如果很(hen)(hen)多(duo)程序同時(shi)(shi)運行(xing)(xing)，那么就會(hui)減緩(huan)系(xi)統的(de)運行(xing)(xing)速度，所(suo)以為了(le)不(bu)卡頓，建議在(zai)選購智(zhi)(zhi)能電(dian)視(shi)的(de)時(shi)(shi)候(hou)，盡量(liang)挑選運行(xing)(xing)內(nei)存(cun)(cun)不(bu)低于2GB的(de)智(zhi)(zhi)能電(dian)視(shi)。

其次，智能(neng)電(dian)視(shi)的(de)主要(yao)(yao)功能(neng)還是觀(guan)看影視(shi)劇，所以(yi)要(yao)(yao)盡(jin)量減(jian)少(shao)安裝與之無關的(de)APP。此外，一(yi)(yi)般智能(neng)電(dian)視(shi)都自帶了電(dian)視(shi)管家之類的(de)清除(chu)軟件(jian)，可以(yi)時(shi)常清理一(yi)(yi)下，保持(chi)一(yi)(yi)個比較純粹的(de)觀(guan)影環(huan)境。

2、網絡問題

網絡問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)分為(wei)三種，一(yi)是寬帶問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，想10M寬帶流暢(chang)地播放4K視(shi)頻(pin)基(ji)本是不可(ke)能的，所以(yi)升級寬帶是必(bi)不可(ke)少的一(yi)件(jian)事，一(yi)般來說100M就(jiu)夠(gou)了。二是路(lu)由(you)器(qi)(qi)和電(dian)(dian)視(shi)距離過遠(yuan)，或者墻壁阻擋使網絡速度太慢，只要縮短電(dian)(dian)視(shi)和路(lu)由(you)器(qi)(qi)的距離就(jiu)可(ke)以(yi)解決這個問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)了。三是路(lu)由(you)器(qi)(qi)質量的問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，這就(jiu)要求我(wo)們選擇一(yi)款靠譜的路(lu)由(you)器(qi)(qi)。

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3、散熱不良

相比傳(chuan)統(tong)電視(shi)(shi)而言，智能電視(shi)(shi)搭載安卓系統(tong)，擁有更(geng)豐富的(de)娛樂玩法，而運行部(bu)分APP時會(hui)導致處理器(qi)高速運行產生熱(re)量，例(li)如玩大(da)型3D游戲、播(bo)放(fang)4K視(shi)(shi)頻等，如果散熱(re)不良，就會(hui)影響系統(tong)的(de)流暢度。這和手(shou)機發熱(re)的(de)道理是一樣的(de)，當手(shou)機長(chang)時間玩游戲時，也(ye)會(hui)導致發熱(re)嚴重，甚至燙手(shou)。有專家指出，電視(shi)(shi)溫度超過一定(ding)值后，每(mei)升高8℃，電視(shi)(shi)機壽命就會(hui)縮短一半(ban)。

所以(yi)，電(dian)視機(ji)的(de)旁邊(bian)，不要擺放過(guo)多的(de)雜物，背面不要緊(jin)貼(tie)墻壁，不要長(chang)時(shi)間使(shi)用電(dian)視，盡量保持空(kong)氣流通。

4、恢復出廠(chang)設置(zhi)

有(you)的(de)(de)時候，即使清理了(le)內存(cun)、刪除了(le)沒必(bi)要的(de)(de)APP，系(xi)統運行依舊(jiu)很(hen)慢(man)，那就只能采取(qu)終極(ji)辦(ban)法了(le)：恢復(fu)出(chu)廠設(she)置。在進行該操(cao)作時，一般都(dou)會彈出(chu)"是否保留已安裝應用或(huo)數(shu)據"的(de)(de)對話框。建議(yi)是不用保留，只有(you)徹底地清除數(shu)據，才能帶來更流暢的(de)(de)體驗。

同時，還有可(ke)(ke)能是信號源卡頓的(de)原因，這時可(ke)(ke)以嘗試換一個頻道看(kan)看(kan)。

二、電視看直播老卡咋回事？

第一(yi)步：檢(jian)查(cha)自己(ji)網(wang)絡、檢(jian)查(cha)電視網(wang)絡設(she)置(zhi)

當(dang)家里(li)的電(dian)(dian)視(shi)看直(zhi)播突然(ran)出現頻繁的卡(ka)頓和緩存之后，首先(xian)(xian)先(xian)(xian)查看下網(wang)絡(luo)狀態。檢查下自(zi)己家的網(wang)絡(luo)是(shi)否有(you)問題，還是(shi)電(dian)(dian)視(shi)的網(wang)絡(luo)設置出問題，最簡單的可以重啟下電(dian)(dian)視(shi)。

第二步(bu)：檢查電視內(nei)存，清理緩存垃圾

電(dian)視(shi)(shi)(shi)內(nei)存不(bu)夠(gou)就會容易導致電(dian)視(shi)(shi)(shi)運行卡(ka)頓(dun)，因為空間(jian)不(bu)夠(gou)，電(dian)視(shi)(shi)(shi)運行不(bu)過來，看(kan)點(dian)播(bo)直播(bo)會卡(ka)十分正常。因此出(chu)現頻(pin)發卡(ka)頓(dun)時(shi)可(ke)以查看(kan)下內(nei)存，清理(li)下垃(la)圾(ji)，刪除一(yi)些不(bu)必要的APK，把空間(jian)空出(chu)來。也可(ke)以通(tong)過U盤、移動硬盤，或者TF卡(ka)來增加內(nei)存。

第(di)三步：軟件(jian)本身問題更換應(ying)用軟件(jian)

如果網絡沒(mei)有問題，電(dian)視空(kong)間(jian)夠(gou)夠(gou)的，看著還(huan)是卡頓(dun)，那很有可(ke)能(neng)就是播放軟(ruan)件的問題，可(ke)以嘗(chang)試換個軟(ruan)件來使用。最好在(zai)智能(neng)電(dian)視里安裝電(dian)視應用市場，方便(bian)安裝卸載，管理(li)和清理(li)。

點(dian)播的(de)話，目前大部分還是免費(fei)+付費(fei)的(de)，盡量使用一些(xie)大平臺的(de)點(dian)播軟件。

以上是一些簡單應急的處理方式，如果一直出現卡頓，最后還是要檢查一下自家的電視機，是不是本身電視的(de)問題，那就要找廠家維修了(le)。