一、為什么電視連接wifi常常顯示登陸失敗？

1、請您確認無線網卡是否和電視匹配（檢測方法：在網絡設置界面能否看到無線網絡設置）；

2、無線網絡的信(xin)號(hao)強(qiang)度(du)過低（當您使(shi)用(yong)的無線網絡強(qiang)度(du)小于35%時，我們的機器雖然可以(yi)檢測到(dao)網(wang)(wang)絡(luo)，但是是無(wu)法(fa)成功聯(lian)機的。為(wei)了(le)保(bao)證(zheng)無(wu)線網(wang)(wang)絡(luo)的正常使用要求信號強度(du)穩定(ding)在70%以(yi)上或兩(liang)格以(yi)上）；

3、當(dang)出現無線連接，能搜索(suo)到信號，但連接失敗時，您(nin)需要檢(jian)查(cha)一(yi)下：加密類型、WEP長度、及(ji)WEP模式(shi)設置是否正(zheng)確。網絡電視所能識別的WEP長(chang)度為(wei)64位，模式為ASCII字符，密(mi)鑰由(you)5位字符組成(cheng)。若(ruo)采用WPA加(jia)密類型(xing)密鑰由8位字符組成。

路由(you)器加密設置和電(dian)視(shi)機不相符，電(dian)視(shi)就無法(fa)識別，我們電(dian)視(shi)所能識別路由(you)器的無線加密方式為：

（1）采用WEP加密方(fang)式(shi)(shi)，設置如下：認證方(fang)式(shi)(shi)選擇(ze)Open,WEP加密選擇64Bit,密鑰方式選擇ASCII,密鑰任設一個即(ji)可(ke)，密碼需(xu)設置(zhi)5位(wei)。

（2）采(cai)用WPA加密(mi)方式，設置如下(xia)：密(mi)碼(ma)類(lei)型選(xuan)擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設(she)置(zhi)8位。（備注(zhu)：密碼建議(yi)采(cai)用數字0-9電(dian)視容易識(shi)別）

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二、網絡電視登錄失敗處理辦法

第一種辦法：修改機頂盒的網絡模式設置

排(pai)除網絡(luo)本(ben)身(shen)問(wen)題后(hou)有可能是機頂(ding)盒(he)的網絡(luo)模(mo)式(shi)設置錯誤(wu)，它的默認模(mo)式(shi)為PPPOE。

1、進入主(zhu)菜單(dan)，單(dan)擊設置圖(tu)標(biao)。

2、出(chu)現系統的(de)設(she)(she)置(zhi)界面，選著以太(tai)(tai)網設(she)(she)置(zhi)的(de)圖標。出(chu)現的(de)畫面中的(de)以太(tai)(tai)網行的(de)右側正方框(kuang)中打鉤，稍等一會，再選著以太(tai)(tai)網設(she)(she)置(zhi)，有自動(dong)與使用靜態IP兩種。如果連接的(de)是沒有固(gu)定(ding)IP的(de)網線，點擊自動(dong)獲取IP地址便可。

第二種辦法：檢查路由器設置

第一步：打開(kai)連接了當前(qian)無線路由(you)器(qi)的電腦的瀏覽器(qi)，在地(di)址欄輸(shu)入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看(kan)路由器的(de)底(di)部(bu)標簽可獲(huo)知)，登錄(lu)到當前路由器的web配置界面，用戶(hu)名和(he)密碼默認的話都(dou)是(shi)admin。

第二(er)步：在路(lu)由器的(de)網絡設置下(xia)，首先(xian)找到路(lu)由器的(de)WAN口(kou)設置(zhi)選項。正(zheng)確設置(zhi)這里的“類型”就是問題的關(guan)鍵(jian)。一般常用(yong)的類型也就是兩(liang)個(ge)：PPPoE和DHCP。這個根據自(zi)己(ji)的情況選擇(ze)。如(ru)果是家庭ADSL撥(bo)號(hao)上網，就(jiu)選(xuan)擇PPPoE；如果是小區寬帶或者酒店 等(deng)有直接(jie)的(de)網絡接(jie)口可用(yong)的(de)話，就選擇DHCP

第三步：如果是DHCP的(de)話，就不用進行(xing)其(qi)他(ta)的(de)設(she)置，路由(you)器會自動獲(huo)取相應的(de)網(wang)絡(luo)設(she)置。選(xuan)擇PPPoE的話，就(jiu)需要填入正確(que)的用戶(hu)名(ming)和(he)密碼，這(zhe)個都是由網(wang)絡服(fu)務(wu)商提供，比(bi)如中國電(dian)信，忘記密碼的可以打10000轉人(ren)工咨詢。

第(di)四步：接(jie)下(xia)來(lai)要檢查路由器的LAN口設置(zhi)。不同(tong)品牌(pai)的(de)設置(zhi)其(qi)實(shi)也大(da)同(tong)小異，最主要的(de)就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設(she)備接入LAN口或連接wifi的時候路(lu)由器能為(wei)其分(fen)配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由(you)器(qi)的IP地址處于同一網段，比如192.168.1.X。

第五步(bu)：最后(hou)，檢查(cha)路由(you)器的安全設置。查(cha)看(kan)是(shi)否(fou)開(kai)啟了(le)限制MAC或(huo)者IP地(di)址連(lian)接的一些(xie)安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或(huo)者IP地址的設備才能(neng)連接(jie)上。

第三種解決辦法：更改路由器信道

1、首先通過電(dian)視端進入機(ji)頂盒(he)設置頁面查看連(lian)接的(de)路由器(qi)名(ming)稱(cheng)是否為自己路由器(qi)的(de)名(ming)稱(cheng)。

2、通(tong)過電腦端(duan)登錄路(lu)由器(qi)操作(zuo)界(jie)面，登錄方法在瀏覽器(qi)地址欄(lan)中輸入IP地址：192.168.1.1或是(shi)192.168.0.1登錄到路由器的(de)設置頁(ye)面（注意：不同品牌的(de)路由器登錄IP地(di)址不一定相同(tong)，具體可以查看路由器底殼IP地(di)址，大部分IP一(yi)般都是(shi)192.168.1.1或(huo)是192.168.0.1）。

3、進入(ru)路由器(qi)設置頁面----進(jin)入無線設(she)置(zhi)---無(wu)線基本設置---將信道改成11或是1 。

4、然后保存路由器重啟路由器，接著到電視端進入機頂盒的無線設置頁面重新斷開網絡重新設置連接。