一、為什么電視連接wifi常常顯示登陸失敗？

1、請您確認無線網卡是否和電視匹配（檢測方法：在網絡設置界面能否看到無線網絡設置）；

2、無線網絡的信號強(qiang)度過低（當您使(shi)用的無線網絡強(qiang)度小于35%時，我們的(de)機器雖然(ran)可以(yi)檢測到網絡，但是是無法成功(gong)聯(lian)機的(de)。為(wei)了(le)保證無線網絡的(de)正常使用要求信(xin)號強度穩定在70%以(yi)上(shang)或(huo)兩(liang)格以(yi)上(shang)）；

3、當出現無線(xian)連(lian)接，能搜索到信號，但連(lian)接失敗時(shi)，您需要檢查一(yi)下：加密類(lei)型、WEP長度、及WEP模式(shi)設置是否正確。網絡(luo)電視所能識別(bie)的(de)WEP長度為64位，模式(shi)為ASCII字符，密鑰(yao)由5位字符組成。若采用WPA加密(mi)類型密(mi)鑰由8位字(zi)符組(zu)成。

路由(you)器加密(mi)設置和電(dian)視機(ji)不相符，電(dian)視就無法識(shi)別(bie)，我們電(dian)視所(suo)能識(shi)別(bie)路由(you)器的無線加密(mi)方式為：

（1）采用(yong)WEP加密方式(shi)，設(she)置(zhi)如(ru)下：認證(zheng)方式(shi)選擇Open,WEP加密選擇64Bit,密(mi)鑰方式選擇ASCII,密鑰任(ren)設(she)一個即可，密碼需設(she)置(zhi)5位。

（2）采用WPA加密(mi)方(fang)式，設置如下：密(mi)碼類型選擇(ze)TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位(wei)。（備注：密碼建議(yi)采用數字0-9電視容易識別(bie)）

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二、網絡電視登錄失敗處理辦法

第一種辦法：修改機頂盒的網絡模式設置

排除網(wang)(wang)絡(luo)本身問題(ti)后有可能是(shi)機頂盒的網(wang)(wang)絡(luo)模(mo)式設(she)置錯誤，它的默(mo)認模(mo)式為PPPOE。

1、進入主(zhu)菜單，單擊設置圖標。

2、出現系統的(de)(de)(de)(de)設(she)(she)置界面，選著以太網(wang)設(she)(she)置的(de)(de)(de)(de)圖標。出現的(de)(de)(de)(de)畫面中的(de)(de)(de)(de)以太網(wang)行的(de)(de)(de)(de)右側正方框中打鉤，稍等(deng)一會，再選著以太網(wang)設(she)(she)置，有自動(dong)(dong)與(yu)使用靜態IP兩種(zhong)。如果連接的(de)(de)(de)(de)是沒(mei)有固定IP的(de)(de)(de)(de)網(wang)線，點擊(ji)自動(dong)(dong)獲取IP地址(zhi)便可。

第二種辦法：檢查路由器設置

第一步(bu)：打開連接了(le)當前無線路由器的(de)電腦的(de)瀏覽器，在地址欄(lan)輸入192.168.1.1(部分(fen)路(lu)由(you)器(qi)為192.168.0.1，查看(kan)路(lu)由器的底部標簽可(ke)獲知)，登(deng)錄到(dao)當前(qian)路由(you)器的web配置界面(mian)，用(yong)戶名和密碼默認的(de)話都是admin。

第二(er)步(bu)：在路(lu)(lu)由器的(de)網絡設置(zhi)下，首(shou)先(xian)找到路(lu)(lu)由器的(de)WAN口設置選項(xiang)。正確設置這里的“類型”就是(shi)(shi)問題(ti)的關(guan)鍵。一般常(chang)用的類型也就是(shi)(shi)兩(liang)個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的(de)情(qing)況選擇。如(ru)果是家庭ADSL撥(bo)號上網，就選擇PPPoE；如果(guo)是小(xiao)區寬(kuan)帶或者酒(jiu)店 等有直接的(de)網(wang)絡(luo)接口可用的(de)話，就選擇DHCP

第三(san)步：如果是DHCP的話，就不用(yong)進行(xing)其他的設(she)置(zhi)，路由器會自動(dong)獲取相應的網絡(luo)設(she)置(zhi)。選擇(ze)PPPoE的話，就需(xu)要(yao)填入正(zheng)確的用戶名和密(mi)碼，這個都是由網絡服(fu)務(wu)商提供，比如中國電信，忘(wang)記密(mi)碼的可(ke)以打10000轉(zhuan)人(ren)工咨(zi)詢。

第(di)四步(bu)：接下(xia)來要檢查路由器的LAN口設(she)置(zhi)。不同(tong)品(pin)牌的(de)設(she)置(zhi)其(qi)實也大同(tong)小異，最主要的(de)就是要開啟DHCP功(gong)能(neng)，這(zhe)樣才能(neng)保證設備接入(ru)LAN口或連接wifi的時(shi)候(hou)路(lu)由器能為其(qi)分配(pei)IP地址，DHCP劃定(ding)分配(pei)的IP地(di)址范圍要和(he)路由器的IP地址(zhi)處于同一網段，比如192.168.1.X。

第五步：最(zui)后，檢(jian)查路由(you)器的安全(quan)設置。查看是否開(kai)啟了(le)限制MAC或者IP地址(zhi)連接的一(yi)些安(an)全策略，或者是相應的限速策略，是的話(hua)就(jiu)(jiu)關閉掉，否則就(jiu)(jiu)只(zhi)有特定MAC或者IP地址(zhi)的設(she)備(bei)才(cai)能連接上。

第三種解決辦法：更改路由器信道

1、首先通過電視端進(jin)入機頂(ding)盒設(she)置頁(ye)面查看連(lian)接的(de)路由器(qi)名稱是(shi)否為自己路由器(qi)的(de)名稱。

2、通過電腦(nao)端登(deng)錄(lu)(lu)路由器(qi)操作界面，登(deng)錄(lu)(lu)方(fang)法在瀏覽器(qi)地(di)址欄(lan)中輸(shu)入IP地址：192.168.1.1或是(shi)192.168.0.1登錄到路由器的設置頁面（注意：不同(tong)品牌的路由器登錄IP地址不一(yi)定相(xiang)同，具體可以查看路(lu)由器底殼IP地址(zhi)，大部(bu)分IP一(yi)般都是192.168.1.1或是192.168.0.1）。

3、進入(ru)路由器設(she)置(zhi)頁面----進入無線設置(zhi)---無線基本設置(zhi)---將信道改成11或是1 。

4、然后保存路由器重啟路由器，接著到電視端進入機頂盒的無線設置頁面重新斷開網絡重新設置連接。