一、互聯網電視自動扣費怎么回事？

1、網絡電視點(dian)播(bo)(bo)收費節目，有時候不小心點(dian)到了點(dian)播(bo)(bo)收費節目，就(jiu)會自動(dong)扣費。

2、有時候是(shi)偶爾想看某個節(jie)目就開通(tong)了包月(yue)(yue)服務，或電視軟件用免費試看一(yi)個月(yue)(yue)來(lai)誘導客(ke)戶(hu)注冊(ce)，然后開通(tong)的時候沒(mei)注意默認(ren)勾(gou)選(xuan)下月(yue)(yue)自動續(xu)費，這樣每(mei)個月(yue)(yue)都會(hui)/微(wei)信自動扣費。

二、怎么解決網絡電視亂扣費問題？

1、網絡電視點播收費節目的取消

一(yi)般可以(yi)直(zhi)接通過(guo)電(dian)視(shi)頁面進行操(cao)作，還可以(yi)通過(guo)其他方式(shi)取消，第一(yi)種方式(shi)是(shi)找到網絡電視設置——個人中心——訂購管理——選擇需要取消。或者(zhe)本人持有效(xiao)身份證件到(dao)當地(di)電(dian)信營(ying)業廳辦理取消訂單業務。當然有懂電(dian)腦的也可(ke)以(yi)登錄中國電(dian)信網上營(ying)業廳，切換所(suo)在(zai)城市，點擊(ji)”我的(de)訂單“，選(xuan)擇要取消(xiao)的(de)訂單即可。

一勞永(yong)逸的(de)關(guan)閉電視點播服務

第(di)一步，打(da)開電(dian)(dian)視(shi)機(ji)(ji)和數字電(dian)(dian)視(shi)機(ji)(ji)頂盒，進(jin)入(ru)數字電(dian)(dian)視(shi)播放界(jie)面(mian)。在此(ci)界(jie)面(mian)，我們便(bian)用控器(qi)(qi)上(shang)面(mian)的方向鍵，調到【我的】位置，點擊遙控器(qi)(qi)上(shang)的【確(que)定(ding)】進(jin)入(ru)個人信(xin)息設置界(jie)面(mian)。

第二步，在【我的(de)個人信息設置(zhi)】界面，選擇(ze)最(zui)上面第一(yi)行的(de)【設置(zhi)】按鈕，然(ran)后按【確(que)定】進入。如下圖所示。

第三步(bu)，在(zai)【設(she)置】界面，我(wo)們(men)看到(dao)一共3個選項，我這(zhe)此次需要(yao)做的就是(shi)(shi)(shi)第三項【點播(bo)功能】設置。里面可以(yi)看(kan)到此時點播(bo)功能是(shi)(shi)(shi)開啟的，還有月最(zui)大消費金額(e)是(shi)(shi)(shi)250元，這都是原來的初始設(she)置好(hao)的。

第四步，選中第三(san)項最右側的【設(she)置】按鈕，按【確定】。進入(ru)點播功能(neng)的設(she)置界面。

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第(di)五步，【確定】之后(hou)(hou)，會出現系統(tong)提(ti)示，如下(xia)圖(tu)所示，意(yi)思是(shi)如果需(xu)要(yao)進行(xing)點播功能設置(zhi)，必須輸入(ru)(ru)機主(zhu)身(shen)份證其中的(de)后(hou)(hou)四(si)位(wei)數(shu)即(ji)可進入(ru)(ru)。這里(li)有兩(liang)種輸入(ru)(ru)方法，一種是(shi)直(zhi)接(jie)使用(yong)遙控器上的(de)數(shu)字鍵輸入(ru)(ru)。

二是，可(ke)以使(shi)用電視(shi)上的(de)軟鍵(jian)盤(pan)輸入(ru)。就是將光標移動(dong)至輸入(ru)框處，點(dian)(dian)擊(ji)(ji)遙控器上的(de)【確(que)定】即會出現軟鍵(jian)盤(pan)，使(shi)用左(zuo)右、上下鍵(jian)選擇，點(dian)(dian)擊(ji)(ji)【確(que)定】輸入(ru)即可(ke)。輸入(ru)完(wan)成后，點(dian)(dian)擊(ji)(ji)右下角的(de)【連接】按鈕。

第六(liu)步，進(jin)入點(dian)播(bo)開(kai)關(guan)設(she)置(zhi)界(jie)面，默認是(shi)打開(kai)的(de)，我們將(jiang)光標用遙控器上的(de)方向鍵移動(dong)至右側(ce)的(de)【關(guan)閉】按(an)鈕處。點(dian)擊【確定(ding)】即可。

第七步，關(guan)(guan)閉之后，我們看到(dao)原來的(de)【關(guan)(guan)閉】按(an)鈕背景色由灰色變成了藍色，下(xia)面(mian)的(de)數字(zi)也是被關(guan)(guan)閉了。然后選擇下(xia)面(mian)的(de)【確定】退(tui)出。

第(di)八步(bu)，我們再回到第(di)四步(bu)位置，現在再看(kan)，原來的點播功(gong)能顯示為【關閉(bi)】狀態。說(shuo)明電視上(shang)的點播功(gong)能被徹底關閉(bi)了。

2、包月服務自動續費的取消方法

可以從微信支付、那里取消電視自(zi)(zi)動續(xu)費，一般用哪一種方式(shi)開通的，就去哪里取消(xiao)。下面(mian)介紹如(ru)何在中取消(xiao)電視自(zi)(zi)動續(xu)費。

1.登錄，點擊右下角的“我的”，進入“我的”界面。

2.點(dian)擊右(you)上角的“設置”，進入設置界面。

3.點擊“支(zhi)付設置”，進(jin)入支(zhi)付設置界面。

4.點(dian)擊“免(mian)密(mi)支付/自動(dong)(dong)扣款(kuan)”，進入(ru)自動(dong)(dong)扣款(kuan)管理頁面。

5.在自動扣款管理界面找到“XX公司(si)免密支付”，點擊進入服務詳情(qing)。

6.在服(fu)(fu)務(wu)詳情界面，點擊“關閉服(fu)(fu)務(wu)”。

7.在彈(dan)出的確認窗(chuang)口，點(dian)擊“確認解(jie)除(chu)”，確認解(jie)除(chu)自動扣款，這樣就取消了(le)電視(shi)的自動續費服務了(le)。

8、不(bu)想開通連續包月業務(wu)的朋友只(zhi)要去掉勾選就行了。