一、互聯網電視自動扣費怎么回事？

1、網絡電視點播(bo)(bo)收費節(jie)目(mu)(mu)，有時候不小心(xin)點到了(le)點播(bo)(bo)收費節(jie)目(mu)(mu)，就會自動扣費。

2、有時候(hou)是偶爾想看某個節(jie)目就(jiu)開通了(le)包(bao)月服(fu)務，或電視軟件(jian)用免(mian)費試看一個月來(lai)誘(you)導客戶注冊，然后開通的時候(hou)沒注意默認勾選下(xia)月自(zi)動續費，這樣每(mei)個月都會/微(wei)信自(zi)動扣費(fei)。

二、怎么解決網絡電視亂扣費問題？

1、網絡電視點播收費節目的取消

一般可以(yi)直接通過電視頁(ye)面(mian)進行操(cao)作，還可以(yi)通過其他方式取(qu)消，第一種方式是找到網絡電視設(she)置(zhi)——個人中心——訂購管理——選擇需要取消。或者本人持有(you)效身份證件到(dao)當地電(dian)(dian)信營業(ye)廳(ting)辦(ban)理取消訂(ding)單業(ye)務。當然有(you)懂電(dian)(dian)腦的也可以登錄中國電(dian)(dian)信網上(shang)營業(ye)廳(ting)，切換所在城市(shi)，點擊(ji)”我的(de)訂單“，選擇(ze)要取消的(de)訂單即可。

一勞永逸的關(guan)閉(bi)電視(shi)點播服務(wu)

第(di)一步，打開電(dian)視機和數(shu)字電(dian)視機頂盒，進入數(shu)字電(dian)視播放界(jie)(jie)面。在此界(jie)(jie)面，我(wo)們便用控(kong)器(qi)上面的方向鍵，調到【我(wo)的】位置，點擊遙控(kong)器(qi)上的【確定(ding)】進入個人(ren)信(xin)息(xi)設置界(jie)(jie)面。

第(di)二步(bu)，在【我的個(ge)人信(xin)息設置】界面(mian)，選擇最上面(mian)第(di)一行的【設置】按鈕，然后按【確(que)定】進入。如下(xia)圖所示。

第三步，在【設置】界面，我們看到一共3個選項，我這此次需(xu)要(yao)做的就是(shi)第三項【點播功能】設置。里面可以看(kan)到此時點播功能是(shi)開啟(qi)的，還有月最大消費金額是(shi)250元，這都是原來的初始設置好的。

第四(si)步(bu)，選中第三(san)項最(zui)右側的【設(she)置】按鈕，按【確定】。進入點播功能的設(she)置界面(mian)。

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第五(wu)步，【確(que)定】之(zhi)后，會出現系統提示(shi)(shi)，如下圖所(suo)示(shi)(shi)，意思是如果需要進行點(dian)播功能設(she)置，必須輸入機主身份證其中的后四位數即可進入。這里(li)有兩種輸入方法，一種是直接使用遙控器上的數字鍵輸入。

二是(shi)，可(ke)以使用電視上的(de)軟鍵盤輸(shu)入(ru)。就是(shi)將光標移(yi)動至輸(shu)入(ru)框處(chu)，點(dian)擊遙控器上的(de)【確(que)定】即會出現(xian)軟鍵盤，使用左右、上下鍵選擇，點(dian)擊【確(que)定】輸(shu)入(ru)即可(ke)。輸(shu)入(ru)完(wan)成后，點(dian)擊右下角的(de)【連接】按鈕。

第六步，進入(ru)點播開關設置界面，默(mo)認是(shi)打開的，我們將光標用遙(yao)控器上(shang)的方(fang)向鍵移動至右側的【關閉】按(an)鈕處。點擊【確定】即可。

第七步，關閉之后(hou)，我們看到原來的(de)【關閉】按(an)鈕背(bei)景色由(you)灰色變成(cheng)了藍色，下(xia)面的(de)數字也(ye)是被關閉了。然(ran)后(hou)選擇下(xia)面的(de)【確定(ding)】退出。

第八(ba)步(bu)，我們再(zai)回到第四步(bu)位置，現在再(zai)看，原來的點播功(gong)能顯示為(wei)【關閉】狀(zhuang)態。說明電視上(shang)的點播功(gong)能被徹底關閉了。

2、包月服務自動續費的取消方法

可以從微信支付、那里取消電視自動續(xu)費，一般用(yong)哪一種(zhong)方(fang)式(shi)開通(tong)的(de)，就(jiu)去哪里取消。下面介紹如何在中取消電視(shi)自動續(xu)費。

1.登錄，點擊右(you)下角的“我的”，進入“我的”界(jie)面(mian)。

2.點(dian)擊右(you)上(shang)角的“設(she)置(zhi)”，進入設(she)置(zhi)界面。

3.點擊“支(zhi)(zhi)付(fu)設(she)置(zhi)”，進入支(zhi)(zhi)付(fu)設(she)置(zhi)界面(mian)。

4.點擊“免(mian)密(mi)支付/自動(dong)扣款”，進入(ru)自動(dong)扣款管(guan)理頁面。

5.在自(zi)動扣款管理界面找(zhao)到“XX公(gong)司免(mian)密支(zhi)付”，點擊進入服務(wu)詳情。

6.在服(fu)務詳情界面，點(dian)擊“關閉服(fu)務”。

7.在彈出的確(que)認窗口，點擊“確(que)認解除”，確(que)認解除自動(dong)(dong)扣款，這(zhe)樣就取消了電視的自動(dong)(dong)續費(fei)服(fu)務了。

8、不想開通連續包月(yue)業(ye)務的(de)朋友(you)只要去掉(diao)勾選就行了。