一、互聯網電視自動扣費怎么回事？

1、網絡電視點播收費(fei)節目，有時候不小心點到了點播收費(fei)節目，就(jiu)會自動扣費(fei)。

2、有(you)時候是偶爾想看某個節(jie)目就(jiu)開(kai)(kai)通(tong)了包月服務，或電視軟件用(yong)免(mian)費試看一個月來(lai)誘導客(ke)戶注冊(ce)，然后(hou)開(kai)(kai)通(tong)的時候沒(mei)注意默(mo)認(ren)勾選(xuan)下月自動續費，這樣每個月都會(hui)/微信自動扣(kou)費。

二、怎么解決網絡電視亂扣費問題？

1、網絡電視點播收費節目的取消

一般可以直(zhi)接通過(guo)電視頁面進行操作，還(huan)可以通過(guo)其他(ta)方式取消，第一種方式是(shi)找到網絡電視設置——個人中心——訂購管理——選擇需要取消。或者(zhe)本人持有(you)(you)效身份證(zheng)件到當(dang)地電信營業(ye)廳辦理取消訂單業(ye)務。當(dang)然有(you)(you)懂電腦(nao)的也可以登(deng)錄中國電信網上營業(ye)廳，切(qie)換所在城市，點擊”我的訂單(dan)“，選擇要取消的訂單(dan)即可。

一(yi)勞永逸的關閉電視點播服務

第一步，打開(kai)電(dian)(dian)(dian)視(shi)機和數(shu)(shu)字電(dian)(dian)(dian)視(shi)機頂盒，進入數(shu)(shu)字電(dian)(dian)(dian)視(shi)播放界(jie)面(mian)(mian)。在此界(jie)面(mian)(mian)，我們便用控器(qi)上面(mian)(mian)的方(fang)向鍵，調到(dao)【我的】位置，點擊遙(yao)控器(qi)上的【確定】進入個人信息設置界(jie)面(mian)(mian)。

第(di)二步，在【我的(de)個人信息設置(zhi)】界面，選擇最上面第(di)一行(xing)的(de)【設置(zhi)】按鈕，然后按【確(que)定】進入。如下圖所示。

第三步，在【設置】界(jie)面，我們看到一共(gong)3個(ge)選項，我這此次需(xu)要做(zuo)的就是第三項【點播功(gong)能】設置。里面可(ke)以看到此時點播功(gong)能是開啟的，還有月最大(da)消費(fei)金(jin)額是250元，這都是(shi)原(yuan)來的(de)初始設置好的(de)。

第四步，選中第三項最右側的(de)【設(she)置(zhi)】按(an)鈕，按(an)【確定】。進入點播功能的(de)設(she)置(zhi)界(jie)面。

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第五(wu)步，【確定(ding)】之后，會出現系統提示(shi)，如下圖(tu)所(suo)示(shi)，意思是(shi)如果(guo)需(xu)要(yao)進(jin)行點播(bo)功能設置(zhi)，必須輸(shu)入機主身份證其(qi)中的后四位數(shu)即(ji)可進(jin)入。這里有兩種輸(shu)入方(fang)法，一種是(shi)直接使用遙控器上的數(shu)字(zi)鍵輸(shu)入。

二是，可以使(shi)(shi)用(yong)(yong)電(dian)視上的軟鍵(jian)盤(pan)輸(shu)入。就是將(jiang)光標移動至輸(shu)入框處(chu)，點(dian)擊遙(yao)控器上的【確定】即會出現軟鍵(jian)盤(pan)，使(shi)(shi)用(yong)(yong)左右、上下鍵(jian)選擇(ze)，點(dian)擊【確定】輸(shu)入即可。輸(shu)入完(wan)成后，點(dian)擊右下角的【連接】按鈕(niu)。

第六(liu)步，進(jin)入點播開關(guan)設置界面，默(mo)認是打(da)開的，我們將光標用遙控器上的方向鍵移動(dong)至右側(ce)的【關(guan)閉】按鈕處。點擊【確定】即可。

第(di)七步，關(guan)閉(bi)之后，我們看(kan)到(dao)原來的【關(guan)閉(bi)】按鈕(niu)背(bei)景色(se)由(you)灰色(se)變成了(le)藍色(se)，下面的數字也是被關(guan)閉(bi)了(le)。然后選擇(ze)下面的【確定】退出(chu)。

第八步，我們(men)再(zai)回到(dao)第四步位置(zhi)，現在再(zai)看，原來的點播功能(neng)顯(xian)示為(wei)【關(guan)閉】狀態。說(shuo)明(ming)電視(shi)上(shang)的點播功能(neng)被徹底關(guan)閉了。

2、包月服務自動續費的取消方法

可以從微信支付、那里取消電視自(zi)動(dong)(dong)續(xu)費(fei)，一(yi)般用哪一(yi)種方(fang)式開通(tong)的，就去哪里取消(xiao)。下(xia)面介(jie)紹如何(he)在(zai)中取消(xiao)電(dian)視自(zi)動(dong)(dong)續(xu)費(fei)。

1.登(deng)錄，點(dian)擊右下角的“我的”，進(jin)入“我的”界(jie)面。

2.點擊右上角的(de)“設置”，進入設置界(jie)面。

3.點擊“支付設置”，進入支付設置界面。

4.點擊(ji)“免(mian)密支付/自動(dong)扣款(kuan)”，進入(ru)自動(dong)扣款(kuan)管理頁面。

5.在自(zi)動扣款管理界面找到“XX公司免密支付”，點擊進入(ru)服務(wu)詳(xiang)情。

6.在服務詳情界面，點擊“關閉服務”。

7.在彈出的確(que)認窗口(kou)，點擊“確(que)認解除”，確(que)認解除自動扣款，這樣就取消了電(dian)視的自動續費(fei)服務(wu)了。

8、不想開通連續(xu)包月業務的朋友只要去掉勾(gou)選就(jiu)行了。