一、互聯網電視自動扣費怎么回事？

1、網絡電視點(dian)播(bo)收費節目，有時候不(bu)小心點(dian)到了點(dian)播(bo)收費節目，就會自動扣費。

2、有時(shi)候(hou)是偶(ou)爾想看某個節目(mu)就開(kai)通了(le)包月(yue)服務(wu)，或電視軟件用(yong)免費試看一個月(yue)來(lai)誘(you)導客戶(hu)注(zhu)(zhu)冊，然(ran)后(hou)開(kai)通的(de)時(shi)候(hou)沒(mei)注(zhu)(zhu)意默(mo)認勾選下月(yue)自動續費，這樣每(mei)個月(yue)都會/微信(xin)自動扣費。

二、怎么解決網絡電視亂扣費問題？

1、網絡電視點播收費節目的取消

一般(ban)可以直接通(tong)過(guo)電視頁面進行操作，還(huan)可以通(tong)過(guo)其他方(fang)式取消，第一種方(fang)式是找到網絡電視設置——個人中心——訂購管理——選擇需要取消。或者本人持(chi)有(you)效身份證件到當(dang)地電(dian)信(xin)營(ying)業廳(ting)辦(ban)理取消訂(ding)單業務。當(dang)然有(you)懂電(dian)腦的也(ye)可以登錄中國電(dian)信(xin)網上(shang)營(ying)業廳(ting)，切(qie)換所(suo)在城市(shi)，點擊”我的訂(ding)單“，選擇要取消的訂(ding)單即可。

一勞永逸的關閉電視點播服務

第(di)一步，打開電視(shi)機和數字電視(shi)機頂(ding)盒(he)，進入數字電視(shi)播放界面(mian)。在此界面(mian)，我(wo)們便用(yong)控器上面(mian)的(de)方向鍵，調(diao)到【我(wo)的(de)】位置(zhi)，點擊(ji)遙控器上的(de)【確定】進入個人(ren)信息(xi)設置(zhi)界面(mian)。

第二步，在【我(wo)的(de)個(ge)人信息設置】界面，選擇最上(shang)面第一行的(de)【設置】按(an)鈕，然后按(an)【確(que)定】進入。如下圖(tu)所(suo)示。

第三步，在【設(she)置】界(jie)面，我(wo)們看到一(yi)共3個選項，我這此次需要做的(de)就(jiu)是第三項【點播功能】設置。里面可以看到此時點播功能是開啟(qi)的(de)，還有月最大消費金(jin)額是250元，這都是原來的初始設置好的。

第(di)四步，選中第(di)三項最右側的【設(she)置】按鈕，按【確定】。進入(ru)點播功(gong)能的設(she)置界面。

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第五(wu)步，【確定】之后，會(hui)出現系統提(ti)示(shi)，如(ru)下圖(tu)所示(shi)，意(yi)思(si)是(shi)如(ru)果需要進行點(dian)播(bo)功能設置，必(bi)須輸(shu)入機主身份證(zheng)其(qi)中的后四位數即可進入。這里有兩種(zhong)輸(shu)入方法(fa)，一種(zhong)是(shi)直接使(shi)用遙控器(qi)上的數字鍵輸(shu)入。

二是，可(ke)以使用電視(shi)上(shang)的(de)軟(ruan)鍵(jian)盤輸入(ru)。就是將光(guang)標移動(dong)至輸入(ru)框處，點擊遙控器上(shang)的(de)【確定(ding)(ding)】即會出現軟(ruan)鍵(jian)盤，使用左右、上(shang)下鍵(jian)選(xuan)擇，點擊【確定(ding)(ding)】輸入(ru)即可(ke)。輸入(ru)完成后，點擊右下角(jiao)的(de)【連接】按鈕(niu)。

第(di)六步，進入點播開(kai)關設置界(jie)面，默認是打開(kai)的，我們(men)將光(guang)標用(yong)遙控(kong)器上的方向(xiang)鍵移動至右側(ce)的【關閉】按鈕處(chu)。點擊【確定】即可。

第七步，關閉之(zhi)后(hou)(hou)，我們看到(dao)原來的【關閉】按鈕背景色由灰色變(bian)成了(le)(le)藍色，下面(mian)的數字也(ye)是被(bei)關閉了(le)(le)。然后(hou)(hou)選擇下面(mian)的【確定】退出。

第八步(bu)(bu)，我們再回(hui)到第四(si)步(bu)(bu)位置，現在再看，原來的(de)點播功能(neng)顯示為【關(guan)閉】狀態。說明(ming)電視上的(de)點播功能(neng)被徹底關(guan)閉了。

2、包月服務自動續費的取消方法

可以從微信支付、那里取消電視自動續(xu)費，一(yi)般用(yong)哪一(yi)種(zhong)方式開通的(de)，就(jiu)去哪里(li)取消。下(xia)面介紹如何在(zai)中取消電視(shi)自動續(xu)費。

1.登錄，點擊右下角的(de)“我的(de)”，進入“我的(de)”界面。

2.點擊右上角的(de)“設(she)置”，進入設(she)置界面。

3.點擊“支付設置”，進入支付設置界面(mian)。

4.點擊“免(mian)密支付/自(zi)動(dong)扣(kou)款”，進入自(zi)動(dong)扣(kou)款管理頁面。

5.在自(zi)動扣款管理界面找到“XX公司免密支付”，點擊進入服(fu)務詳情。

6.在服(fu)務(wu)詳情(qing)界面，點(dian)擊“關閉(bi)服(fu)務(wu)”。

7.在彈(dan)出(chu)的確(que)認(ren)窗口，點擊“確(que)認(ren)解(jie)除(chu)”，確(que)認(ren)解(jie)除(chu)自動(dong)扣(kou)款，這樣就取消了電視的自動(dong)續費服務了。

8、不想開(kai)通連(lian)續(xu)包月業務(wu)的朋友只要(yao)去(qu)掉勾選就行了。