智能電視連不上WiFi的(de)原因及解決辦法

1、無(wu)線(xian)(xian)、有線(xian)(xian)都試(shi)一(yi)試(shi)

現在的(de)智能電視(shi)(shi)都支持有(you)線(xian)和無(wu)線(xian)兩(liang)種方式，無(wu)線(xian)暫時(shi)連不上，如果方便的(de)話，就先(xian)試(shi)試(shi)有(you)線(xian)，直接將(jiang)網線(xian)接口(kou)插入電視(shi)(shi)即(ji)可，無(wu)需另外設置(zhi)。

2、重啟或者(zhe)關閉電視

建(jian)議關閉電(dian)視，關閉電(dian)源(yuan)，停留30秒的時間(jian)，再電(dian)(dian)源開(kai)啟(qi)，打(da)開(kai)電(dian)(dian)視機。重啟(qi)電(dian)(dian)視能(neng)夠(gou)重置系統，讓系統能(neng)夠(gou)重新識別WiFi信號。

3、重啟路由器

在(zai)一般情(qing)況下(xia)，路由(you)器處于長時間(jian)工作狀(zhuang)態，接(jie)入(ru)新設備時偶爾(er)會出現(xian)連接(jie)不上的(de)情(qing)況，我(wo)們只需關(guan)閉路由(you)器電源30秒即可，然后在開啟路由器試一試。

4、檢查網關和(he)DNS設置

關機、重啟試過之后還(huan)是(shi)連不上(shang)的話，檢查一下無線網(wang)絡的網(wang)關和DNS是否(fou)正常，建議(yi)全部設置(zhi)為自動獲取，然后重(zhong)啟(qi)路由器和(he)電(dian)視(shi)，試(shi)試(shi)連接情況。

5、距(ju)離問(wen)題

也許是路(lu)(lu)由(you)器(qi)與電(dian)視機隔了好(hao)幾堵(du)墻，導致(zhi)無線信號較弱(ruo)。嘗(chang)試將(jiang)路(lu)(lu)由(you)器(qi)與電(dian)視的距離縮短試試。

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6、升級

嘗試升(sheng)級(ji)(ji)到(dao)最(zui)新系統(tong)。在(zai)系統(tong)設置(zhi)中找(zhao)到(dao)系統(tong)升(sheng)級(ji)(ji)選項，檢查(cha)并升(sheng)級(ji)(ji)到(dao)最(zui)新版本(ben)，通常(chang)很多(duo)小(xiao)問(wen)題都(dou)會解決。

7、求助售后

撥打電視相應品牌的售后或者咨詢商家，相信問題(ti)會得到(dao)完美解決。

有些朋友不知道(dao)怎么(me)找(zhao)售后反映問題(ti)情況，找(zhao)不到任何(he)聯(lian)系方式，我們(men)可以百度(du)啊，在百度(du)上搜索對應品牌的客服電話，都會很(hen)快就找(zhao)到的。

智能電視盒子連不上WIFI怎么辦？

方法1：檢查(cha)Wi-Fi的密碼。當(dang)網絡進行調(diao)整時(shi)，機頂盒(he)、電視不會自動更新(xin)，需要手動更新(xin)Wi-Fi的密碼。移(yi)動到(dao)出現問題網絡的覆蓋范圍之外，進(jin)入需要進(jin)行調整的Wi-Fi配置(zhi)項目，選擇“調整網(wang)絡(luo)設置(zhi)”，在窗口中輸(shu)入新密(mi)碼(ma)并對輸(shu)入密(mi)碼(ma)信息(xi)進行審核，最(zui)后選擇“保存密(mi)碼(ma)”。這(zhe)樣Wi-Fi就可以正常(chang)工(gong)作了(le)。

方法2：網線(xian)(xian)(xian)連接(jie)。一般的智能盒(he)子都會(hui)配備(bei)一個網線(xian)(xian)(xian)接(jie)口，相對于(yu)無線(xian)(xian)(xian)WiFi來(lai)說，有線網絡更(geng)加的(de)穩定，網速(su)也略快一(yi)些。

方(fang)法3：重(zhong)啟路(lu)由器(qi)(qi)。在長時間工作的情況下，路(lu)由器(qi)(qi)可(ke)能(neng)會(hui)出現(xian)斷網的現(xian)象，可(ke)以通過嘗(chang)試重(zhong)啟路(lu)由器(qi)(qi)，重(zhong)新鏈(lian)接WiFi進行鏈接。

方法(fa)4：重(zhong)啟(qi)電視。有時候盒(he)子會出(chu)現短(duan)暫的(de)死機，通過(guo)重(zhong)啟(qi)來將盒(he)子重(zhong)新(xin)運行，和重(zhong)啟(qi)電腦一樣，然后(hou)再(zai)次鏈接(jie)WiFi進行嘗試。

方法5：查看WiFi信號有時距離和障礙(ai)物會(hui)阻隔WiFi信號，是其衰減會影(ying)響接收WiFi信號的(de)效果(guo)。

方法(fa)6：如果(guo)上述方(fang)法沒能幫到你，可(ke)能是盒子(zi)中WiFi接收器損(sun)壞，可以聯系客(ke)服進行維修。