智能電視連不上WiFi的原(yuan)因(yin)及解決(jue)辦法

1、無線、有線都(dou)試(shi)(shi)一(yi)試(shi)(shi)

現在的智能電(dian)視(shi)都支持有(you)線和無線兩種方式(shi)，無線暫(zan)時連不上(shang)，如果方便的話，就(jiu)先(xian)試試有(you)線，直接(jie)將(jiang)網線接(jie)口插入電(dian)視(shi)即可，無需另(ling)外設置。

2、重(zhong)啟或者關閉(bi)電(dian)視

建議關閉(bi)電(dian)視，關閉(bi)電(dian)源，停留30秒的(de)時間，再電源(yuan)開(kai)啟，打開(kai)電視(shi)機。重啟電視(shi)能(neng)夠重置(zhi)系(xi)統(tong)，讓系(xi)統(tong)能(neng)夠重新識別WiFi信號。

3、重(zhong)啟(qi)路由器

在(zai)一般情況下(xia)，路(lu)由器處(chu)于(yu)長(chang)時間工作狀態，接入新設備時偶(ou)爾(er)會出(chu)現(xian)連接不上的情況，我們只需關(guan)閉路(lu)由器電源30秒即(ji)可，然后在開啟路由器試一試。

4、檢查(cha)網關(guan)和DNS設置

關機、重(zhong)啟試過(guo)之后還是連不上的話，檢查一下無線網絡的網關和DNS是否正常，建(jian)議全(quan)部(bu)設置為自動獲取，然(ran)后重啟路由器和電視，試試連(lian)接情況。

5、距離(li)問題(ti)

也(ye)許(xu)是路由(you)(you)器(qi)與(yu)電視機(ji)隔了好(hao)幾堵墻，導(dao)致無線(xian)信號(hao)較弱。嘗試(shi)(shi)將路由(you)(you)器(qi)與(yu)電視的距離縮(suo)短(duan)試(shi)(shi)試(shi)(shi)。

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6、升級

嘗(chang)試升(sheng)級到(dao)最(zui)新系統(tong)。在系統(tong)設置中找(zhao)到(dao)系統(tong)升(sheng)級選項，檢查(cha)并升(sheng)級到(dao)最(zui)新版(ban)本，通常(chang)很(hen)多小問題都會解決。

7、求助售后

撥打電視相應品牌(pai)的售后或者咨(zi)詢商家，相信(xin)問題會(hui)得到完美(mei)解(jie)決。

有些朋(peng)友不知道怎么找售后反映問(wen)題情況(kuang)，找不到任何聯系方式，我(wo)們(men)可以百(bai)度(du)啊，在百(bai)度(du)上(shang)搜索(suo)對應品牌的客服(fu)電話，都會很快就找到的。

智能電視盒子連不上WIFI怎么辦？

方法1：檢查Wi-Fi的密碼。當網絡進行調(diao)整(zheng)時，機頂(ding)盒(he)、電視(shi)不會自動更(geng)新(xin)，需要手動更(geng)新(xin)Wi-Fi的密碼。移動到(dao)出現(xian)問題網絡的覆蓋(gai)范圍(wei)之(zhi)外，進入需要(yao)進行(xing)調(diao)整的Wi-Fi配置(zhi)(zhi)項目，選擇“調整網絡設置(zhi)(zhi)”，在窗口中輸入(ru)新(xin)密碼并對輸入(ru)密碼信(xin)息進(jin)行審核，最(zui)后選擇“保存密碼”。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。

方(fang)法2：網線(xian)連接。一般的智能盒子(zi)都(dou)會配備一個網線(xian)接口，相對于(yu)無線(xian)WiFi來說，有(you)線(xian)網(wang)絡更加的穩定，網(wang)速(su)也略快一些。

方法3：重(zhong)啟(qi)路(lu)由(you)器。在長時間工(gong)作的情(qing)況下，路(lu)由(you)器可(ke)能會出現(xian)斷網(wang)的現(xian)象，可(ke)以通過嘗試重(zhong)啟(qi)路(lu)由(you)器，重(zhong)新鏈接WiFi進行鏈接(jie)。

方法4：重(zhong)(zhong)啟電視。有(you)時候盒子會出(chu)現(xian)短暫的(de)死機，通過重(zhong)(zhong)啟來將盒子重(zhong)(zhong)新運行，和重(zhong)(zhong)啟電腦一樣，然后再次(ci)鏈接(jie)WiFi進行嘗(chang)試。

方法5：查看(kan)WiFi信號(hao)有時(shi)距離和(he)障礙物(wu)會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響(xiang)接收(shou)WiFi信號的效果(guo)。

方法6：如果(guo)上述方(fang)法(fa)沒能(neng)幫到你，可能(neng)是盒子中WiFi接收器損壞，可以聯系客服進(jin)行維修。