開奶茶店最好的位(wei)置是(shi)(shi)(shi)學校(xiao)、公園、街區、車站等。這些(xie)地方很擁擠,需求量很大(da)。學校(xiao)是(shi)(shi)(shi)商業(ye)的來源(yuan),我們必(bi)須(xu)抓(zhua)住(zhu)這一(yi)點(dian)。高中(zhong)和大(da)學都是(shi)(shi)(shi)一(yi)樣的。
好(hao)奶(nai)(nai)茶(cha)和壞奶(nai)(nai)茶(cha)的(de)區別(bie)(bie)往往在(zai)于(yu)配料。即(ji)使你想降低成本(ben),但(dan)是成本(ben)太少,生(sheng)意也不好(hao),所以不要(yao)(yao)吝嗇(se)材料。特別(bie)(bie)是,例(li)如,珍珠奶(nai)(nai)茶(cha)的(de)珍珠必須要(yao)(yao)有嚼勁,不要(yao)(yao)太硬(ying)。
現在的(de)學生都喜歡(huan)有(you)wifi的(de)地方(fang)打打游戲,所有(you)的(de)學生都喜歡(huan)互聯網,除了無法訪問(wen)的(de)網吧(ba),學校(xiao)幾(ji)乎沒有(you)互聯網,所以學生喜歡(huan)有(you)帶(dai)WiFi的(de)地方(fang)。
比(bi)如有(you)撲克(ke)牌、狼人(ren)殺(sha);這(zhe)樣一些(xie)成(cheng)群結隊的去玩不(bu)想(xiang)玩手機還可以玩這(zhe)些(xie)娛樂(le),這(zhe)也是經營留住(zhu)客戶(hu)的方(fang)法呢!
留(liu)意(yi)顧(gu)客多經常(chang)點的(de)種(zhong)類,然后可以(yi)在這種(zhong)的(de)基礎上繼續設(she)計,把這一類做到最好(hao)。
這(zhe)是奶茶店面常常出現的問題,有必要嚴(yan)肅對待。“臟”按顧客能觸摸到與否(fou)可(ke)分為(wei)三級:
1,最嚴重問題:顧(gu)客(ke)能用手或身體觸摸(mo)到的物品(pin)臟(zang),比方座(zuo)椅(yi)有塵埃、餐桌不潔凈、杯子有塵垢、商品(pin)一摸(mo)一手灰(hui)等(deng),這(zhe)是(shi)最嚴重的不衛生。這(zhe)些將給顧(gu)客(ke)帶來(lai)很不舒服(fu)的感受,直(zhi)接影響顧(gu)客(ke)進行采購(gou)的心情(qing)。
2,一般(ban)嚴(yan)重問題(ti):顧(gu)客(ke)很(hen)少用手(shou)去觸摸,但顧(gu)客(ke)能看到(dao)的地方(fang),比方(fang)燈具的塵埃(ai)、角落的蜘蛛(zhu)網、暴露(lu)的垃圾(ji)桶(tong)、不(bu)潔(jie)的地上、雜(za)物的堆(dui)積(ji)等(deng)。這些地方(fang),假如顧(gu)客(ke)看到(dao)會下降該品(pin)牌在顧(gu)客(ke)心(xin)目中的形象,拉(la)低心(xin)理價位。
3,次(ci)嚴(yan)重問題:顧客(ke)很少注重或看(kan)不到的(de)地方,如陳(chen)設商(shang)品(pin)的(de)上(shang)沿、盆(pen)景凋(diao)謝的(de)枯葉、陳(chen)設物(wu)的(de)反面(mian)等。這些(xie)對顧客(ke)影響較小(xiao)。
奶茶店內物品擺(bai)放(fang)不(bu)到位,隨意(yi)擺(bai)放(fang),首要體現有:
1、收銀(yin)臺上(shang)雜物堆積,雜亂(luan)不堪。
2、奶茶店的商品擺放不整(zheng)齊,不能形成極好(hao)的視覺(jue)沖擊力。
3、奶(nai)茶店(dian)(dian)面(mian)的促銷品、商品隨意(yi)擺放,影響奶(nai)茶店(dian)(dian)面(mian)形象。
4、奶茶店面的促銷物料擺放(fang)不到(dao)位,擺放(fang)較雜亂(luan)。
5、招待顧(gu)客(ke)后的桌(zhuo)椅(yi)、水杯、煙(yan)缸等未(wei)能及時打掃(sao)打理。
6、儲物間顯露(lu),或(huo)蔭蔽部(bu)位擺(bai)放清(qing)洗物品等。
以上是奶茶店平時容易出現(xian)的“亂(luan)象”,要進行管(guan)理(li)(li),可每周由專(zhuan)人(ren)負責管(guan)理(li)(li),發(fa)現(xian)問題嚴肅處理(li)(li)。關鍵是奶茶店員一定要建立奶茶店面細節養護的責任感和主人(ren)翁認識。
首要體現在裝(zhuang)飾、配件(jian)用(yong)材(cai)上(shang),挑選比較低價的商(shang)品(pin)(pin)(pin),不(bu)舍得用(yong)高級商(shang)品(pin)(pin)(pin),影響(xiang)奶茶(cha)店的整體形象(xiang)。在裝(zhuang)飾的細節上(shang)未能極好(hao)地處理的,如(ru)墻面縫隙過大、不(bu)均勻,收(shou)邊不(bu)一致,選擇(ze)有問題(ti)的樣品(pin)(pin)(pin)陳(chen)設,裝(zhuang)修部分保(bao)護不(bu)到(dao)位等,不(bu)只會影響(xiang)商(shang)品(pin)(pin)(pin)的美(mei)觀性,也會影響(xiang)到(dao)消費者對奶茶(cha)品(pin)(pin)(pin)牌的印(yin)象(xiang)。還有在物料的用(yong)材(cai)上(shang),原(yuan)料層次不(bu)高,直接讓商(shang)品(pin)(pin)(pin)“掉價”。
對(dui)于“差(cha)”的問(wen)題,就(jiu)要求(qiu)在裝飾和選材過(guo)程中(zhong),對(dui)細節的處(chu)理有(you)必要注重,這(zhe)樣才(cai)能整體提高裝飾的水平,建立較好的奶(nai)茶(cha)店面品(pin)牌形象。
奶茶店面(mian)出現(xian)了損壞、破(po)損的(de)(de)物(wu)(wu)品,包含展現(xian)樣品破(po)損(裂紋(wen)、開裂、掉(diao)角、劃痕等(deng))、展現(xian)道具的(de)(de)破(po)損或破(po)壞、家私配飾的(de)(de)損壞以及物(wu)(wu)料(標簽、奶茶店(dian)面(mian)POP等(deng))的(de)(de)破(po)損等(deng)。
出現了壞(huai)的(de)物品(pin),應該及時修理,以確保(bao)此(ci)類物品(pin)的(de)“健全”。
經營之道每個人都有不同的理解,當然作為飲品行業,最(zui)重要(yao)的(de)是(shi)能(neng)夠吸引(yin)顧(gu)(gu)客。不論是(shi)從(cong)店(dian)面(mian)環境,還(huan)(huan)是(shi)店(dian)員素養,還(huan)(huan)是(shi)口感等等方面(mian),都要(yao)做(zuo)到最(zui)大(da)化的(de)“顧(gu)(gu)客就(jiu)(jiu)是(shi)上帝”。當然也不能(neng)因為吸引(yin)顧(gu)(gu)客就(jiu)(jiu)不考(kao)慮(lv)成本,這(zhe)樣時(shi)間長了只會面(mian)臨倒閉。所以,這(zhe)就(jiu)(jiu)必須要(yao)求(qiu)經營者做(zuo)一個合理的(de)規劃。
不管哪一行,創(chuang)新都(dou)是其不斷(duan)前(qian)進的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)動力,墨守成規或者一味(wei)死板模仿只(zhi)(zhi)能讓自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)途毀在自(zi)己(ji)手里,所有飲品加(jia)(jia)(jia)盟(meng)都(dou)一樣,只(zhi)(zhi)有表現出自(zi)己(ji)店(dian)(dian)面的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點、飲品的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)色、銷售(shou)模式的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)別,才(cai)能創(chuang)造出附加(jia)(jia)(jia)值,同時還能穩(wen)定增加(jia)(jia)(jia)顧客(ke)量。在經營(ying)鹿角巷加(jia)(jia)(jia)盟(meng)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong),必(bi)須給自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)加(jia)(jia)(jia)盟(meng)店(dian)(dian)訂一個或長或短的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標計劃,不斷(duan)超越才(cai)是飲品加(jia)(jia)(jia)盟(meng)店(dian)(dian)平穩(wen)運營(ying)下去的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)障(zhang)。
所謂(wei)的良機大致可以分為(wei)換季新品(pin),節假(jia)日,新品(pin)牌出現(xian)。把握(wo)住這些時(shi)(shi)間段,選擇適當的時(shi)(shi)機,才能在(zai)(zai)正(zheng)確(que)的時(shi)(shi)間去做(zuo)正(zheng)確(que)的事情。一(yi)條街,一(yi)個商圈不會只有一(yi)家飲品(pin)店,那么在(zai)(zai)把握(wo)時(shi)(shi)機的同時(shi)(shi),就需要(yao)(yao)發揮自(zi)己的特(te)長(chang)去吸引顧(gu)客(ke)消費。為(wei)什(shen)么顧(gu)客(ke)要(yao)(yao)來自(zi)家店鋪消費?特(te)色(se)是決(jue)定性的一(yi)票。除了地域和(he)開店條件,還(huan)要(yao)(yao)考慮地區的收入水平、文化水平。特(te)色(se)不限于經(jing)營品(pin)種,其它方面諸如良好(hao)的服務、華(hua)麗的店面、誠懇(ken)的員工等(deng)。