價(jia)值(zhi)主張:書店創新價(jia)值(zhi)主張可(ke)以(yi)從這幾個要素著手:改變產品和服務(wu)的(de)性能,比(bi)如轉(zhuan)型為文化(hua)體(ti)驗中心;定(ding)制產品和服務(wu)以(yi)滿足個別讀者(zhe)或讀者(zhe)細分(fen)群體(ti)的(de)特(te)定(ding)所需來創造價(jia)值(zhi);讀者(zhe)可(ke)以(yi)通過(guo)使用某一特(te)定(ding)品牌而發現價(jia)值(zhi);將產品和服務(wu)提供給(gei)之前(qian)接觸不到的(de)讀者(zhe)。
關鍵業務:隨著電子信息時代的到來,書店推出數字化平臺是發展壯大的必要戰略,但傳統實體書店必須要克服電子商務運營經驗缺乏、供應鏈整合能力較低、末端用戶服務能力低下三個短板,才能在創新之路上一步一步地前行……進入書(shu)店知識講(jiang)堂>>