一、什么是網站運營
網(wang)站運(yun)營是指一切為了提升網(wang)站服務于(yu)用(yong)戶的(de)效率,而從事與網(wang)站后期運(yun)作、經營有(you)關的(de)行為工(gong)作。
范(fan)疇(chou)通(tong)常包(bao)括網站(zhan)內容更新維(wei)護(hu)、網站(zhan)服務器維(wei)護(hu)、網站(zhan)流程(cheng)優化、數據(ju)挖掘分(fen)析、用(yong)(yong)戶(hu)研究管理(li)、網站(zhan)營銷策(ce)劃等,網站(zhan)運營常用(yong)(yong)的(de)指標:PV、IP、注冊用戶、在線(xian)用戶、網站跳出率、轉化率、付(fu)費用戶、在線(xian)時長、購(gou)買頻次、ARPU值(zhi)。
廣義上包含了網站策劃、產品開發、網絡營銷、客戶服務等多個環節。在狹義上,特指在網站建設完成后的運營管理工作,如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等,也就是說網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。網站運營包括(kuo)站點規劃、需求整理、內容建設、產品維護等方(fang)面。
二、常見的網站運營模式
整合營銷策劃流程(cheng)
1、營銷環境(jing)分析
2、stp戰略
3、營銷(xiao)策(ce)略
4、營銷平臺建(jian)設
5、營銷推廣
6、成交
7、風險(xian)規避
8、費(fei)用預算
三、網站運營成功要素
1、專業
專業化網站的衡量可以以同類領先行業網站為標準,如你搞證券網(wang)站(zhan),你要看看金(jin)融界(jie),證券之星,東方財富(fu)這些專業的證券網(wang)站(zhan)的網(wang)站(zhan)設(she)計風格(ge),對比下自己(ji)的網(wang)站(zhan),取其精(jing)華,去其糟粕,來(lai)規劃設(she)計自己(ji)的網(wang)站(zhan)。
2、互動
互(hu)動性(xing)(xing)強的(de)網(wang)(wang)站更(geng)具(ju)有粘性(xing)(xing),只要你的(de)定位(wei)清楚,前(qian)期推廣累一點,一段時間積累的(de)用戶就不(bu)會(hui)流(liu)(liu)失,這樣來(lai)(lai)(lai)的(de)網(wang)(wang)站流(liu)(liu)量更(geng)加穩(wen)定,而且會(hui)呈現(xian)幾倍增長(chang)。比單純(chun)依靠百(bai)度帶來(lai)(lai)(lai)的(de)流(liu)(liu)量來(lai)(lai)(lai)的(de)可靠多了。所以策(ce)劃之(zhi)前(qian),請關(guan)注下你的(de)網(wang)(wang)站是(shi)否具(ju)有很強的(de)互(hu)動性(xing)(xing)。論壇和博客平(ping)臺是(shi)一個(ge)不(bu)錯的(de)互(hu)動工(gong)具(ju),具(ju)體的(de)使用就不(bu)展開來(lai)(lai)(lai)說了。
3、用戶體驗
用戶體驗包括的(de)東西比較廣(guang),體現在網(wang)站的(de)每個(ge)細節,如(ru)網(wang)站登錄(lu)入口設置,廣(guang)告布局,是否會產(chan)生編(bian)輯性(xing)錯誤等(deng)等(deng),具(ju)體大家(jia)可(ke)以去找(zhao)找(zhao)相關的(de)帖子來研究看看。
4、亮點
這個(ge)是(shi)重中(zhong)之重,亮(liang)(liang)點(dian)(dian)是(shi)指圍(wei)繞盈(ying)利模(mo)式來(lai)確立的一種商(shang)業模(mo)式,就是(shi)你(ni)整個(ge)網(wang)(wang)站的定位要圍(wei)繞此亮(liang)(liang)點(dian)(dian)來(lai)展(zhan)(zhan)開,業務模(mo)式的拓展(zhan)(zhan)要以(yi)此為重心。一個(ge)網(wang)(wang)站如果毫無亮(liang)(liang)點(dian)(dian)而言,容(rong)易做死(si),到最后進(jin)入一個(ge)死(si)胡同。垂(chui)直(zhi)性網(wang)(wang)站可以(yi)植(zhi)入一些(xie)(xie)互聯網(wang)(wang)比較流(liu)行的商(shang)業模(mo)式,如威客,拍賣等(deng)。當然(ran)亮(liang)(liang)點(dian)(dian)除了跟盈(ying)利模(mo)式有(you)(you)關(guan)外,也可以(yi)植(zhi)入一些(xie)(xie)用戶覺(jue)得(de)有(you)(you)價值的東西。
簡單來說就是:專(zhuan)業性、互動性、用戶體驗、要有亮點。
專業+互動+用戶體驗+亮點=盈利