一、什么是渠道運營
渠道(dao)運營(ying)作為一個(ge)單獨的(de)崗位,是推廣和運營(ying)融合之(zhi)下的(de)產物,主要涉(she)及兩(liang)方(fang)面:
1、拓展新的推(tui)廣渠道(dao)和(he)機會,高效推(tui)進首次(ci)合(he)作。
2、對公(gong)司現有的(de)推(tui)廣合(he)作(zuo)渠(qu)道(dao)做歸集整理和日常維護,推(tui)進多(duo)次(ci)合(he)作(zuo)(偏推(tui)廣)每一次(ci)渠(qu)道(dao)合(he)作(zuo),都像是一個(ge)項目,渠(qu)道(dao)運營人員就是項目經(jing)理,需要協調各(ge)個(ge)職能的(de)運轉,使項目有序進行,不出岔子。
包括但不僅限(xian)于(yu)外部合(he)作方溝通,尋求內部技術、設(she)計(ji)、行政方面(mian)的支持,以及及時(shi)做數(shu)據對接等。
渠道運營通過一切可(ke)以(yi)利(li)用的(de)資(zi)源和流量為你的(de)產(chan)品(pin)帶來新增的(de)的(de)手段;其中包括免(mian)費(fei)(fei)、付(fu)費(fei)(fei)、換量、人(ren)脈(mo)積攢、產(chan)品(pin)的(de)吸引力、圈內(nei)人(ren)的(de)推薦、策劃活動、內(nei)容營(ying)銷、用戶口碑等手段都可(ke)以(yi)是渠道(dao)運營(ying)的(de)的(de)方向。
二、渠道運營的核心要素
1、渠道(dao)
2、用戶
3、素材
三、渠道的分類
1、搜索引擎
2、信息流廣(guang)告
3、科技網站
4、媒體推廣
5、社交廣告
6、第三方電(dian)子市場
7、資源置(zhi)換
8、刷排(pai)名(ming)
9、廠家預裝等。
四、如何做好渠道布局
1、競爭(zheng)分析(xi),充分了(le)解信息。
基本上所(suo)有(you)(you)的(de)行業都會有(you)(you)競(jing)爭對手。可能不是一模(mo)一樣的(de)產品,但可能有(you)(you)相似的(de)競(jing)品。獨(du)此一家的(de)產品和(he)服務(wu)不做討(tao)論。所(suo)謂布局,就是知(zhi)(zhi)道在什(shen)么地(di)方(fang),什(shen)么時候,布什(shen)么樣的(de)局。你都沒有(you)(you)看清整個戰場:不知(zhi)(zhi)道哪里你是優勢市場—需要(yao)鞏固(gu)防守(shou);哪些地方是(shi)勢均(jun)市場(chang)—需要(yao)拼殺;哪些地方是(shi)劣勢市場(chang)—需要(yao)大(da)力破局(ju)開拓;哪些地方是(shi)空(kong)白市場(chang)—需要(yao)盡早搶占?那(nei)還談什(shen)么布局(ju)。
所以(yi),第(di)一條建議:跑出去(qu)(qu)吧,少年!去(qu)(qu)和(he)(he)你(ni)的(de)(de)競(jing)爭對手(shou)聊天,去(qu)(qu)和(he)(he)你(ni)的(de)(de)競(jing)爭對手(shou)的(de)(de)渠道(dao)聊天,去(qu)(qu)和(he)(he)你(ni)的(de)(de)經銷商聊天,去(qu)(qu)和(he)(he)類似行業的(de)(de)渠道(dao)聊天,去(qu)(qu)和(he)(he)上下游(you)的(de)(de)產品同行聊天,把這(zhe)個(ge)(ge)市場上的(de)(de)所有情況摸個(ge)(ge)清(qing)清(qing)楚(chu)楚(chu),明明白白!
剛開始(shi)時你(ni)(ni)(ni)會(hui)發(fa)現一個小鎮上的(de)(de)小店面,都不會(hui)鳥(niao)你(ni)(ni)(ni)一個所(suo)謂的(de)(de)大廠的(de)(de)業務代表,更別(bie)說(shuo)小廠了(le)(le)。等(deng)你(ni)(ni)(ni)聊多了(le)(le),你(ni)(ni)(ni)懂得多了(le)(le),你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)見解專業了(le)(le),你(ni)(ni)(ni)會(hui)發(fa)現大家(jia)是多么愿(yuan)意和你(ni)(ni)(ni)交流!你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)信息會(hui)源(yuan)源(yuan)不斷的(de)(de)進來(lai),你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)判斷會(hui)更加準確。
2、布(bu)局八原則
(1)最強(qiang)(qiang)的(de)渠(qu)(qu)道(dao)要是自己(ji)的(de)渠(qu)(qu)道(dao),第(di)二(er)強(qiang)(qiang)渠(qu)(qu)道(dao)要是自己(ji)的(de)渠(qu)(qu)道(dao),第(di)三強(qiang)(qiang)的(de)渠(qu)(qu)道(dao)要是自己(ji)的(de)渠(qu)(qu)道(dao)。
(2)渠道布局(ju)三分法:在弱勢的區域,強力破局(ju),不(bu)破不(bu)立。
(3)渠(qu)道布局時間點選擇:永遠要考慮現在(zai)和未來。
(4)對(dui)老渠道不論(lun)做的(de)再差,也要考(kao)慮(lv)當年他幫(bang)你們(men)公司開疆拓土(tu)時(shi)的(de)功(gong)績。
(5)渠道布局調整要提前(qian)和(he)你的上級(ji),甚(shen)至是上級(ji)的上級(ji)溝通好。
(6)渠道布局調整決,不能因(yin)為渠道承諾銷量而(er)擱置。
(7)渠道布局不能求大(da)。
(8)不要因為短期業績壓力就調(diao)整(zheng)渠道。
3、高效的開發新經銷商
(1)要(yao)夠專業。
你(ni)都對行業趨勢(shi)、區(qu)域競爭態勢(shi)、產品知(zhi)識不(bu)專業,人家老板哪敢聽你(ni)一個毛頭(tou)小子的話(hua),投錢投人做(zuo)新品牌新業務。獲取信任很重(zhong)要。
(2)要(yao)知(zhi)道你(ni)的目標渠道想要(yao)什么。
別(bie)只說(shuo)自己想要(yao)(yao)什么,你(ni)想要(yao)(yao)的(de)(de)和他想要(yao)(yao)的(de)(de)找到(dao)平(ping)衡(heng),才能談(tan)成生意。一(yi)般來說(shuo),沒(mei)有談(tan)不(bu)攏(long)的(de)(de)生意,只有談(tan)不(bu)攏(long)的(de)(de)價格。關鍵是(shi)這個(ge)平(ping)衡(heng)點是(shi)否是(shi)你(ni)和他都能接(jie)受的(de)(de)。
五、渠道投放過程
1、“出(chu)現”法(fa)則
你要獲取(qu)某個(ge)渠道(dao)的流量,你至少(shao)應該(gai)在那個(ge)渠道(dao)“出現(xian)”。把能鋪的(de)渠道都(dou)鋪一(yi)遍,需要花錢的(de)渠道可以(yi)先小成本的(de)嘗試一(yi)下,是最(zui)(zui)基礎也是最(zui)(zui)沒有風(feng)險的(de),但也是常(chang)常(chang)被忽略的(de)。
2、“監控”法則(ze)
渠道投放(fang)有(you)一個很重要的環(huan)節那就是”監(jian)控”。在渠道(dao)投(tou)放的過程中,務必要“監(jian)控”各渠道(dao)所帶來的流量大小(xiao)。如(ru)何“監(jian)控”呢?最簡單的方法就是(shi)去抽樣調查和
渠(qu)道(dao)(dao)(dao)標記。抽取調(diao)查產品用(yong)戶了解渠(qu)道(dao)(dao)(dao),在站外引(yin)流(liu)的時候做好渠(qu)道(dao)(dao)(dao)標記,通過反(fan)饋信(xin)息(xi),來判斷各渠(qu)道(dao)(dao)(dao)流(liu)量的大小。
3、“性價比”優(you)先法則
算法:單(dan)個用戶成本=渠(qu)道(dao)費(fei)用/該渠道所獲用戶量
每(mei)周(zhou)或(huo)者每(mei)月(yue)定期對各(ge)渠(qu)道(dao)的(de)單(dan)個(ge)(ge)用(yong)戶成本做(zuo)測算,能(neng)讓我們清楚的(de)了解各(ge)個(ge)(ge)渠(qu)道(dao)的(de)性價比。單(dan)個(ge)(ge)用(yong)戶成本低的(de),性價比高的(de)渠(qu)道(dao),在(zai)投放(fang)時要(yao)優先考慮。
4、“紅利期”法則
廣告(gao)投放大(da)多數(shu)渠道(dao)的(de)(de)紅利期,都是(shi)(shi)出現在該(gai)渠道(dao)有興起之勢,還沒有被廣泛關(guan)注的(de)(de)時候。在平臺早(zao)期,你帶著錢(qian)去投放,平臺的(de)(de)廣告(gao)客戶還不(bu)多,成本也(ye)(ye)不(bu)會很高(gao),對(dui)你來(lai)說性(xing)價比就會比較高(gao)。哪(na)怕你不(bu)跟(gen)官方合作(zuo),走(zou)灰色通道(dao),但是(shi)(shi)考(kao)慮到你能帶來(lai)流(liu)量,幫他們增加活躍度,也(ye)(ye)就睜一只眼(yan)閉一只眼(yan)了(le)。