1、用戶的喜好

用戶的喜好決定了平臺推送的內容，要注意平衡同時兼顧好這些點，選取內容時一定要認真用心，按照自身定位，選取合適的內容，盡量不發與自身定位無關的話題。微信重點(dian)在于溝(gou)通，也就是(shi)無限拉近(jin)了(le)你與用(yong)戶的距(ju)離(li)，如果你的內容(rong)沒價值，被取消(xiao)關(guan)注是(shi)遲早的事。所以要分(fen)析你的用(yong)戶群(qun)體，他(ta)們的需(xu)求點(dian)，才是(shi)你選(xuan)擇(ze)內容(rong)的關(guan)鍵點(dian)。

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2、避免敏感問題

公眾號在(zai)篩選內(nei)容(rong)的過(guo)程中(zhong)，應盡(jin)量避免一些有(you)政治(zhi)或者(zhe)宗教傾(qing)向的內(nei)容(rong)，未經(jing)證實(shi)的內(nei)容(rong)和(he)極具批(pi)判性且帶個(ge)人感情色彩的內(nei)容(rong)。發布任(ren)何內(nei)容(rong)，必須(xu)顧及企業的品牌(pai)形象。對于一些“踩過(guo)界”的內(nei)容(rong)即使能迅速增加品牌(pai)的曝光度也不要(yao)輕(qing)易觸碰。

3、內容分類

企業微信分(fen)為兩種類型，一是(shi)具有銷售目的(de)(de)的(de)(de)公(gong)(gong)眾號，一是(shi)具有品牌強化(hua)作用的(de)(de)公(gong)(gong)眾號。

前(qian)者(zhe)需(xu)要(yao)實時向用(yong)戶傳遞(di)活動、優惠、促銷(xiao)等信(xin)息(xi)，因為(wei)用(yong)戶關注具有銷(xiao)售目的(de)(de)的(de)(de)公眾號是明確地表示(shi)他(ta)想及時獲得企業的(de)(de)折扣(kou)信(xin)息(xi)，因為(wei)他(ta)已經(jing)認可你(ni)的(de)(de)產(chan)品，現在(zai)更(geng)需(xu)要(yao)一個(ge)新(xin)的(de)(de)購(gou)買理由(you)。

后者則需要通過公眾號內容規劃及服務的及時性體現企業的(de)品牌文(wen)(wen)化(hua)(hua)，在(zai)(zai)幫(bang)助用(yong)戶的(de)同時(shi)傳遞企(qi)業的(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)，在(zai)(zai)傳遞文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)同時(shi)優化(hua)(hua)用(yong)戶體驗，這(zhe)樣(yang)更能綁定用(yong)戶的(de)心(xin)。