1、用戶的喜好

用戶的喜好決定了平臺推送的內容，要注意平衡同時兼顧好這些點，選取內容時一定要認真用心，按照自身定位，選取合適的內容，盡量不發與自身定位無關的話題。微信重點在于(yu)溝通，也就是(shi)無(wu)限拉近(jin)了(le)你(ni)(ni)與用戶(hu)的(de)距離，如果你(ni)(ni)的(de)內容(rong)沒價(jia)值(zhi)，被取消關注(zhu)是(shi)遲早的(de)事(shi)。所以要分析你(ni)(ni)的(de)用戶(hu)群體，他們的(de)需(xu)求(qiu)點，才是(shi)你(ni)(ni)選擇內容(rong)的(de)關鍵點。

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2、避免敏感問題

公眾號(hao)在(zai)篩選內(nei)容的過程中(zhong)，應盡量避免一(yi)些有政治(zhi)或者宗(zong)教傾向的內(nei)容，未經證實(shi)的內(nei)容和極具批判性且(qie)帶個人感情色彩(cai)的內(nei)容。發布任何內(nei)容，必須顧(gu)及(ji)企業(ye)的品牌(pai)形象。對于一(yi)些“踩過界”的內(nei)容即使(shi)能迅速增加品牌(pai)的曝光度也(ye)不(bu)要輕易觸(chu)碰。

3、內容分類

企(qi)業微(wei)信(xin)分為(wei)兩種類(lei)型，一是(shi)具有銷售目的(de)(de)的(de)(de)公眾號(hao)(hao)，一是(shi)具有品牌(pai)強化作用(yong)的(de)(de)公眾號(hao)(hao)。

前者需要實(shi)時(shi)向用戶傳遞活動、優(you)惠(hui)、促銷等信(xin)息(xi)，因為(wei)用戶關注具有銷售目的的公眾(zhong)號是明確地表示他(ta)(ta)想(xiang)及時(shi)獲得企業(ye)的折扣(kou)信(xin)息(xi)，因為(wei)他(ta)(ta)已經認可你的產品(pin)，現在更(geng)需要一個新的購(gou)買理由。

后者則需要通過公眾號內容規劃及服務的及時性體現企業的品牌文化，在幫助用戶的同時傳遞企業的文化，在傳遞文化的同時優化用戶體驗(yan)，這樣更(geng)能綁定用戶的心。