1、用戶的喜好

用戶的喜好決定了平臺推送的內容，要注意平衡同時兼顧好這些點，選取內容時一定要認真用心，按照自身定位，選取合適的內容，盡量不發與自身定位無關的話題。微信重(zhong)點在于溝通(tong)，也就是(shi)無限拉近了你(ni)與用戶的距離，如果你(ni)的內容(rong)沒(mei)價值，被取消關注是(shi)遲早的事。所以要分析(xi)你(ni)的用戶群體(ti)，他們的需求(qiu)點，才是(shi)你(ni)選擇內容(rong)的關鍵點。

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2、避免敏感問題

公眾(zhong)號在篩選內容(rong)(rong)的(de)(de)過程中，應盡(jin)量避免一(yi)些有政(zheng)治或者(zhe)宗教傾向的(de)(de)內容(rong)(rong)，未經證(zheng)實的(de)(de)內容(rong)(rong)和極具(ju)批判性且帶(dai)個(ge)人感情色彩的(de)(de)內容(rong)(rong)。發布任何內容(rong)(rong)，必須(xu)顧及企業的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)形象。對于一(yi)些“踩過界”的(de)(de)內容(rong)(rong)即使能迅(xun)速(su)增加品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)曝光度(du)也不要(yao)輕(qing)易觸碰。

3、內容分類

企(qi)業微信分(fen)為兩種類型(xing)，一是具有銷售目的(de)的(de)公(gong)眾號(hao)，一是具有品(pin)牌強(qiang)化作用的(de)公(gong)眾號(hao)。

前者(zhe)需要(yao)(yao)實時向用戶(hu)傳遞活動、優惠、促銷等信(xin)息，因為用戶(hu)關注具有銷售(shou)目(mu)的(de)的(de)公眾(zhong)號是明確地表(biao)示他(ta)想及時獲得企(qi)業的(de)折扣信(xin)息，因為他(ta)已經認(ren)可你的(de)產品，現在(zai)更需要(yao)(yao)一個(ge)新的(de)購買理(li)由。

后者則需要通過公眾號內容規劃及服務的及時性體現企業的品牌文(wen)化(hua)，在幫助用(yong)戶(hu)(hu)的同(tong)時傳(chuan)遞企業的文(wen)化(hua)，在傳(chuan)遞文(wen)化(hua)的同(tong)時優化(hua)用(yong)戶(hu)(hu)體驗，這(zhe)樣更能(neng)綁(bang)定用(yong)戶(hu)(hu)的心。