一、公考面試的形式及內容
1、結構化面試
按(an)照事先制(zhi)定(ding)好的(de)(de)面試提綱上的(de)(de)問題一一發(fa)問,并按(an)照標準格式記下面試者的(de)(de)回答(da)和對他的(de)(de)評(ping)價的(de)(de)一種面試方式。
2、無領導面試(少數崗位采取)
(1)個人(ren)陳述(考官不參加)環節一般大約(yue)20分(fen)鐘,考生可以自由安排發(fa)言(yan)次(ci)序(xu)或者按照抽簽順序(xu)依次(ci)發(fa)言(yan),每人(ren)發(fa)言(yan)時間不得超過3分(fen)鐘或者5分(fen)鐘。
(2)自由(you)討論環節(jie)大約40—60分鐘。考生(sheng)如何發(fa)言(yan)、發(fa)言(yan)的(de)次序等都(dou)是考生(sheng)們自己的(de)事(shi)情(qing),考官不參加(jia)考生(sheng)的(de)討論或回答考生(sheng)的(de)問題(ti)。
二、公考面試的特點有哪些
1、現象內容涉及廣泛
參照(zhao)近年公(gong)務員(yuan)面試真(zhen)題來看,現象(xiang)內容涵蓋政府政務改革、城市交(jiao)通(tong)文明建設、高速服務區個性化設置、大學(xue)生(sheng)就業影響因素、扶貧工(gong)作遇阻等(deng)方方面面的社(she)會現象(xiang)。這些現象(xiang)從地域來看,既有(you)發生(sheng)在個別地市的,也有(you)輻射全國的;從宏觀層(ceng)面來看,既涉及政治(zhi)領域、也關注民生(sheng)、經濟領域。
2、社會現象居多,現象類別多樣
公務員面(mian)試對于時(shi)政熱(re)點類問題的考(kao)查,以社會現象居多。在具體考(kao)查時(shi),積極類現象,消極類現象以及爭議類現象均有涉(she)及。
三、公務員面試如何答題
1、必須了解公務員的工作性質
公務員(yuan)(yuan)選拔的(de)(de)是政府(fu)機關工(gong)作人(ren)員(yuan)(yuan),除了專業針對性(xing)特別(bie)強的(de)(de)崗(gang)位,大部分(fen)(fen)是要看你(ni)(ni)的(de)(de)行政工(gong)作能力(li)。那么作為公務員(yuan)(yuan),你(ni)(ni)肯定要特別(bie)了解國(guo)家的(de)(de)政策方針,時事(shi)(shi)熱點,在(zai)工(gong)作崗(gang)位上(shang)遇到具體的(de)(de)事(shi)(shi)務或者困難的(de)(de)時候,你(ni)(ni)要學會處(chu)理(li)(li)。所以,綜合分(fen)(fen)析能力(li)考查的(de)(de)就(jiu)是你(ni)(ni)的(de)(de)認識、分(fen)(fen)析和(he)(he)處(chu)理(li)(li)事(shi)(shi)務的(de)(de)能力(li)。回答問題的(de)(de)時候你(ni)(ni)必須站在(zai)公務員(yuan)(yuan)這個身份上(shang),分(fen)(fen)析某(mou)些社會事(shi)(shi)件(jian)和(he)(he)國(guo)家政策,有(you)大局(ju)意識,有(you)充分(fen)(fen)的(de)(de)應變(bian)能力(li)和(he)(he)職業素養(yang),這樣走上(shang)工(gong)作崗(gang)位才(cai)能真正發揮(hui)自己的(de)(de)作用。
所(suo)以在(zai)日(ri)常的(de)(de)練習(xi)中,考生必須熟悉理解(jie)政(zheng)府(fu)的(de)(de)決策和思路,多(duo)多(duo)關注時事熱點,形(xing)成(cheng)自(zi)己的(de)(de)觀點和看法(fa)(fa),從看法(fa)(fa)、理論依據、解(jie)決辦法(fa)(fa)三(san)個方面(mian)入(ru)手,形(xing)成(cheng)自(zi)己的(de)(de)解(jie)題技巧。
2、要用公務員的思維思考問題
比如(ru)面對當下大熱的(de)(de)一些事(shi)件和(he)現象,你(ni)必須以公務員的(de)(de)思維邏輯去思考(kao)、去回答,思維不能(neng)有(you)局限性,必須從大局出發、思考(kao)全面、辯證對待,更(geng)重要(yao)的(de)(de)是(shi)你(ni)要(yao)提出有(you)實(shi)際意(yi)義(yi)的(de)(de)解決辦法(fa)。當然遇到(dao)是(shi)非(fei)題的(de)(de)時候,不能(neng)辯證分析,必須有(you)自己明確(que)的(de)(de)觀點和(he)看法(fa)。
在面(mian)試過(guo)程中,考官要通過(guo)這(zhe)些考題(ti)考查考生的(de)綜合素質,處(chu)理問題(ti)的(de)實際能(neng)力和(he)對問題(ti)的(de)認知是否深刻,以此作(zuo)為評判(pan)考生優劣的(de)標準。
3、掌握復習方法,加強思路訓練
(1)平時要(yao)多(duo)看(kan)新(xin)華(hua)網、人民網的(de)新(xin)聞,多(duo)看(kan)報(bao)紙和(he)(he)時政熱點,對當下(xia)比(bi)較熱的(de)政策(ce)和(he)(he)事件(jian)要(yao)很(hen)熟悉。在此基礎上,要(yao)積累一些套話和(he)(he)語(yu)句,學會比(bi)較好的(de)表達方式,讓自(zi)己的(de)語(yu)言表達更(geng)加自(zi)然、更(geng)加有水平。
(2)掌握每種(zhong)題(ti)型的(de)答題(ti)思路。每個題(ti)型都有固定的(de)邏輯思維和答題(ti)思路,要在平時的(de)復習(xi)過程中(zhong)積累答題(ti)方式,切中(zhong)要點,把自己(ji)腦海中(zhong)的(de)信(xin)息(xi),層次(ci)分明(ming),條(tiao)理清晰的(de)表達出來。
四、公務員考試面試常見題型有哪些
1、情緒過激類
當題(ti)目情境中出(chu)現個體(ti)情緒過激,如(ru)不(bu)滿、恐慌(huang)、憤(fen)怒、失望等狀態時,我(wo)們需要先穩定(ding)(ding)對方(fang)的(de)情緒,這樣有(you)利于核心問題(ti)的(de)解決(jue),常見的(de)穩定(ding)(ding)情緒的(de)辦法如(ru)下:
(1)感同身受(shou):對(dui)對(dui)方的遭(zao)遇表示(shi)理解。
(2)表示(shi)歉意(yi):對(dui)于(yu)我們工(gong)作的(de)(de)不足或者給群眾帶來的(de)(de)不便(bian)致歉。
(3)表態承諾:對于要解決的問題(ti),告知對方相關(guan)的負責人、處理時限等。
(4)后(hou)勤服務:給(gei)對方提供(gong)休(xiu)息場所(suo)、茶水(shui)等,傾聽對方訴(su)求(qiu),提供(gong)力所(suo)能及(ji)幫助。
2、秩序維護類
當題干中出現現場人(ren)員較多、秩序混亂、圍觀群眾較多等問題時(shi),我(wo)們可(ke)以采取如下常見(jian)辦法:
(1)人力維護(hu): 請(qing)同事或其他工作人員協助。
(2)語音(yin)(yin)提(ti)醒(xing): 面對面勸(quan)導、喊話、高音(yin)(yin)喇叭、大廳廣播提(ti)醒(xing)。
(3)設施保障: 設置分隔帶、拉起警戒線、放置路障。
3、網絡輿情類
當(dang)題(ti)干中出現有(you)網友發帖(tie)稱、網上有(you)人質(zhi)疑等類似問(wen)題(ti)時,可以(yi)(yi)采(cai)取(qu)以(yi)(yi)下辦(ban)法解決:
(1)收集信息,上報領導(dao)。應該及(ji)時了解(jie)輿情的具體(ti)信息以(yi)及(ji)輿論導(dao)向,并且做(zuo)好(hao)記錄,匯報領導(dao),聽取領導(dao)指示。
(2)積(ji)極回應(ying),表(biao)明態(tai)度。主要是通過官(guan)方渠道,如官(guan)網、官(guan)微等平臺,向公(gong)眾表(biao)明我們已經知曉此事,并且上級高度重(zhong)視(shi),已經著手(shou)開展調查,待事情清楚后,會(hui)第一時間反饋(kui)給大家,感謝(xie)大家的監督和關注。
4、違法違規類
在(zai)部分題目中,會設(she)置比較激烈的(de)矛盾沖突(tu),如(ru)對象出現違法違規(gui)、并且(qie)還(huan)不配合的(de)行為(wei),那(nei)么除了一般性的(de)安撫勸說、調解(jie)糾(jiu)紛、彌補補救之外,還(huan)需(xu)堅持(chi)原則,采取要更為(wei)強(qiang)硬(ying)的(de)辦(ban)法,才能真正(zheng)解(jie)決問題,常見(jian)辦(ban)法列舉如(ru)下(xia):
(1)沒收違法違規的物品(pin)、器(qi)具等。
(2)對相關人員按照規定進行罰款。
(3)拆除非法建筑。
(4)責令(ling)整改(gai)、限期整改(gai)、吊銷許可、關停關閉。
(5)追(zhui)究民(min)事、刑(xing)事責任。
5、人員不足類
當出現人力資源(yuan)短缺(que)的問題時,我們可以(yi)考慮運用以(yi)下解決辦法:
(1)高(gao)效利(li)用現有人員,提高(gao)工作(zuo)效率。
(2)加(jia)班加(jia)點,延長工作時(shi)間。
(3)向其(qi)他部門借調(diao)人手。
(4)優化值(zhi)班制度,用人(ren)高(gao)峰(feng)時段增(zeng)加人(ren)手。
(5)培(pei)訓現(xian)有(you)人(ren)員,做(zuo)到一專多(duo)能,完成更(geng)多(duo)工作任(ren)務。
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