一、電子商務代運營機構由哪幾部分組成
1、總經辦
就是老(lao)板(ban)、財務、人(ren)事(shi)、行政,小型的電商代運(yun)營公(gong)司(si)通常(chang)由老(lao)板(ban)一個人(ren)包干。
2、商務部
負責(ze)找(zhao)客(ke)戶(hu)(hu)和商(shang)務洽談(tan),在找(zhao)到合(he)適的客(ke)戶(hu)(hu)以后跟客(ke)戶(hu)(hu)實時對接(jie),了解(jie)需求,然后與運(yun)營部配合(he)提出運(yun)營方案,解(jie)決客(ke)戶(hu)(hu)付(fu)款(kuan)相關的問題。一般來說,商(shang)務部的人數根據(ju)公(gong)司的業務模式來決定,銷售型的代(dai)(dai)運(yun)營公(gong)司商(shang)務部人數多,而技術型的代(dai)(dai)運(yun)營公(gong)司商(shang)務部人數就少(shao)。
3、運營部
該部(bu)(bu)門是電商(shang)代運(yun)營(ying)(ying)公司(si)的(de)(de)核心機構,所有的(de)(de)店(dian)鋪運(yun)營(ying)(ying)、操作、營(ying)(ying)銷實施等方面(mian)都(dou)是由運(yun)營(ying)(ying)部(bu)(bu)來做(zuo),運(yun)營(ying)(ying)部(bu)(bu)還負責與(yu)商(shang)務(wu)部(bu)(bu)合作拿(na)出合適的(de)(de)運(yun)營(ying)(ying)方案。
4、設計部
小型代運營(ying)(ying)公(gong)司的設計部(bu)一(yi)般(ban)放在運營(ying)(ying)部(bu),但規模較成(cheng)熟的代運營(ying)(ying)公(gong)司會獨立(li)成(cheng)部(bu)門,負責客戶店鋪的店鋪設計、產品拍(pai)攝和(he)詳情頁制作等。
5、客服部
客(ke)(ke)服(fu)部主要負(fu)責(ze)店(dian)鋪(pu)的客(ke)(ke)服(fu)以及貨品的售(shou)后(hou)問題的處理(li),與店(dian)鋪(pu)方的庫(ku)房對接。
二、電子商務代運營行業現狀及發展前景
1、行業現狀
隨著電(dian)子商(shang)務的(de)高(gao)度(du)發展(zhan)和社會分(fen)工的(de)進一步細分(fen),電(dian)商(shang)代運營行(xing)業發展(zhan)迅(xun)速(su),市場規(gui)模大(da)大(da)提高(gao)且增速(su)極快,目前,我國電(dian)商(shang)代運營行(xing)業處于初級發展(zhan)階段,從時間上看(kan),大(da)部(bu)分(fen)企(qi)業成(cheng)立時間不足五(wu)年;從地域上看(kan),大(da)部(bu)分(fen)分(fen)布在北京(jing)、上海、廣州(zhou)、杭州(zhou)等電(dian)子商(shang)務較發達地區。
目前整個電商代運(yun)營市場仍處于較為分散的狀態,并且(qie)由于行(xing)業(ye)發展極(ji)不平(ping)衡、入行(xing)門檻極(ji)低、沒有行(xing)業(ye)壁(bi)壘、監管不嚴(yan)等原因(yin),幾(ji)年代運(yun)營詐騙新聞屢(lv)見不鮮。
2、發展前景
不(bu)過(guo),從整體來看,電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)代運營(ying)行(xing)業的(de)發展前景良好(hao),因為電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)發展是(shi)時代潮流的(de)大勢所趨,傳統企(qi)業也不(bu)得(de)不(bu)向市(shi)(shi)場(chang)低頭,進入電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)市(shi)(shi)場(chang),而(er)(er)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)人(ren)才(cai)的(de)培養并不(bu)是(shi)一朝一夕能解(jie)決的(de),因此許多(duo)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)人(ren)才(cai)將(jiang)不(bu)會(hui)(hui)單獨服務(wu)于一個(ge)企(qi)業,而(er)(er)是(shi)作(zuo)為代運營(ying)為多(duo)個(ge)企(qi)業發展提(ti)供(gong)服務(wu)。并且隨著2019年(nian)1月1日(ri)《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)法(fa)》的(de)正(zheng)(zheng)式(shi)實(shi)施,整個(ge)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)代運營(ying)將(jiang)正(zheng)(zheng)式(shi)步入正(zheng)(zheng)軌,行(xing)業將(jiang)會(hui)(hui)迎來較大的(de)洗(xi)牌,一些濫(lan)竽(yu)充數(shu)的(de)代運營(ying)公司將(jiang)會(hui)(hui)逐漸退出市(shi)(shi)場(chang),洗(xi)牌過(guo)后的(de)代運營(ying)公司需要提(ti)高(gao)自身專(zhuan)業水(shui)平,為企(qi)業提(ti)供(gong)超高(gao)性價比的(de)服務(wu),回歸(gui)誠信的(de)商(shang)(shang)(shang)業本質,打(da)造自己企(qi)業的(de)核心競爭力才(cai)能在市(shi)(shi)場(chang)中占據一席之地。