一、電子商務代運營機構由哪幾部分組成
1、總經辦
就是(shi)老板、財務(wu)、人(ren)事、行政,小型的電商(shang)代(dai)運營公司通常由老板一個人(ren)包干。
2、商務部
負(fu)責找客(ke)戶(hu)和(he)商(shang)(shang)務(wu)洽談,在找到合適的客(ke)戶(hu)以后跟客(ke)戶(hu)實時對接,了解(jie)需(xu)求,然后與運營(ying)部(bu)配合提(ti)出(chu)運營(ying)方(fang)案,解(jie)決客(ke)戶(hu)付款相關的問題。一般來(lai)說,商(shang)(shang)務(wu)部(bu)的人數(shu)根(gen)據公(gong)(gong)司(si)的業務(wu)模式來(lai)決定,銷售型的代運營(ying)公(gong)(gong)司(si)商(shang)(shang)務(wu)部(bu)人數(shu)多,而技(ji)術(shu)型的代運營(ying)公(gong)(gong)司(si)商(shang)(shang)務(wu)部(bu)人數(shu)就少。
3、運營部
該部(bu)(bu)門是電商(shang)代運營(ying)(ying)公司的核心機構,所(suo)有(you)的店(dian)鋪運營(ying)(ying)、操作、營(ying)(ying)銷實施等方面都是由(you)運營(ying)(ying)部(bu)(bu)來做,運營(ying)(ying)部(bu)(bu)還負責與商(shang)務部(bu)(bu)合作拿(na)出合適的運營(ying)(ying)方案。
4、設計部
小型(xing)代(dai)運(yun)(yun)營公(gong)(gong)司(si)的設計(ji)部(bu)一般放在運(yun)(yun)營部(bu),但規模(mo)較成(cheng)(cheng)熟的代(dai)運(yun)(yun)營公(gong)(gong)司(si)會獨(du)立(li)成(cheng)(cheng)部(bu)門,負(fu)責客戶店(dian)鋪的店(dian)鋪設計(ji)、產品拍攝和詳情頁制(zhi)作等。
5、客服部
客服部(bu)主(zhu)要負責店(dian)鋪(pu)的(de)客服以及貨品的(de)售(shou)后問(wen)題的(de)處理(li),與店(dian)鋪(pu)方(fang)的(de)庫房對接。
二、電子商務代運營行業現狀及發展前景
1、行業現狀
隨著電(dian)子(zi)商(shang)務的(de)高度發展和社會分工的(de)進一步細分,電(dian)商(shang)代(dai)運(yun)營行業(ye)(ye)發展迅速,市場規模大(da)(da)大(da)(da)提高且增速極(ji)快,目前,我(wo)國(guo)電(dian)商(shang)代(dai)運(yun)營行業(ye)(ye)處(chu)于(yu)初級發展階段,從(cong)時間上(shang)看,大(da)(da)部(bu)分企(qi)業(ye)(ye)成立時間不足五(wu)年;從(cong)地域上(shang)看,大(da)(da)部(bu)分分布在(zai)北京、上(shang)海、廣(guang)州、杭州等電(dian)子(zi)商(shang)務較發達地區。
目前整個電商(shang)代運營(ying)(ying)市場仍(reng)處于(yu)較為分散的狀(zhuang)態,并且由于(yu)行業(ye)發展(zhan)極(ji)不平衡(heng)、入行門檻極(ji)低、沒有行業(ye)壁壘、監管不嚴等原(yuan)因(yin),幾年代運營(ying)(ying)詐騙新聞屢見不鮮(xian)。
2、發展前景
不(bu)(bu)過(guo),從整體來(lai)看,電(dian)(dian)商代(dai)運(yun)營行業(ye)的(de)(de)(de)發展(zhan)前(qian)景良好,因為電(dian)(dian)商發展(zhan)是時(shi)代(dai)潮流的(de)(de)(de)大勢所趨(qu),傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)也不(bu)(bu)得不(bu)(bu)向(xiang)市場(chang)低頭,進入電(dian)(dian)商市場(chang),而電(dian)(dian)商人才的(de)(de)(de)培養并(bing)不(bu)(bu)是一(yi)(yi)朝一(yi)(yi)夕能(neng)解(jie)決的(de)(de)(de),因此許多電(dian)(dian)商人才將(jiang)(jiang)不(bu)(bu)會(hui)單獨服務(wu)于一(yi)(yi)個(ge)企(qi)業(ye),而是作為代(dai)運(yun)營為多個(ge)企(qi)業(ye)發展(zhan)提供服務(wu)。并(bing)且隨(sui)著2019年1月1日《電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)法》的(de)(de)(de)正式實施,整個(ge)電(dian)(dian)商代(dai)運(yun)營將(jiang)(jiang)正式步入正軌,行業(ye)將(jiang)(jiang)會(hui)迎來(lai)較大的(de)(de)(de)洗(xi)牌,一(yi)(yi)些濫竽充數的(de)(de)(de)代(dai)運(yun)營公司將(jiang)(jiang)會(hui)逐漸退出市場(chang),洗(xi)牌過(guo)后的(de)(de)(de)代(dai)運(yun)營公司需要提高自身專業(ye)水(shui)平,為企(qi)業(ye)提供超高性價比的(de)(de)(de)服務(wu),回(hui)歸誠信的(de)(de)(de)商業(ye)本(ben)質,打造自己企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)核心競(jing)爭力才能(neng)在市場(chang)中占據一(yi)(yi)席之地。