一、電子商務代運營機構由哪幾部分組成
1、總經辦
就是老板(ban)、財(cai)務(wu)、人事、行政,小型(xing)的電商代運營(ying)公(gong)司通常(chang)由老板(ban)一個人包干。
2、商務部
負責(ze)找客戶和商務(wu)洽談,在找到合適的(de)客戶以后(hou)跟(gen)客戶實時對接,了解需求,然后(hou)與運(yun)營(ying)(ying)部(bu)配合提出運(yun)營(ying)(ying)方案,解決(jue)客戶付款相(xiang)關的(de)問題。一般來說,商務(wu)部(bu)的(de)人數(shu)(shu)(shu)根據公司的(de)業務(wu)模式(shi)來決(jue)定,銷售型的(de)代運(yun)營(ying)(ying)公司商務(wu)部(bu)人數(shu)(shu)(shu)多(duo),而技術型的(de)代運(yun)營(ying)(ying)公司商務(wu)部(bu)人數(shu)(shu)(shu)就少。
3、運營部
該(gai)部(bu)門(men)是(shi)電商(shang)代運(yun)營(ying)公(gong)司(si)的核心機構,所有(you)的店鋪運(yun)營(ying)、操(cao)作(zuo)、營(ying)銷實(shi)施等方(fang)面都是(shi)由(you)運(yun)營(ying)部(bu)來做(zuo),運(yun)營(ying)部(bu)還負責與商(shang)務部(bu)合作(zuo)拿出合適的運(yun)營(ying)方(fang)案。
4、設計部
小型代運(yun)(yun)營(ying)公司(si)的設計(ji)部一(yi)般放在(zai)運(yun)(yun)營(ying)部,但規(gui)模較成熟的代運(yun)(yun)營(ying)公司(si)會獨立成部門,負責客戶店鋪的店鋪設計(ji)、產品(pin)拍攝和(he)詳情頁制作等。
5、客服部
客(ke)服部主(zhu)要負責店鋪的客(ke)服以及(ji)貨品的售后問題的處(chu)理,與店鋪方的庫房對接。
二、電子商務代運營行業現狀及發展前景
1、行業現狀
隨著電(dian)(dian)子商務(wu)的高度(du)發展和社會(hui)分(fen)工的進一步細分(fen),電(dian)(dian)商代運營(ying)行(xing)業(ye)發展迅速,市場規模大大提高且增速極快,目前,我國電(dian)(dian)商代運營(ying)行(xing)業(ye)處于初級(ji)發展階(jie)段(duan),從時(shi)間上(shang)看,大部(bu)分(fen)企業(ye)成(cheng)立時(shi)間不足五年(nian);從地(di)域(yu)上(shang)看,大部(bu)分(fen)分(fen)布在北京、上(shang)海、廣州(zhou)、杭州(zhou)等電(dian)(dian)子商務(wu)較發達(da)地(di)區。
目前整個電商(shang)代(dai)運營市場仍(reng)處于較為分散的狀態,并且由于行業發展極不(bu)(bu)平衡、入行門(men)檻極低、沒有行業壁壘、監管不(bu)(bu)嚴(yan)等原(yuan)因(yin),幾(ji)年代(dai)運營詐(zha)騙新聞屢見不(bu)(bu)鮮。
2、發展前景
不(bu)過,從整(zheng)體來(lai)看,電商(shang)代(dai)運(yun)(yun)營行業(ye)的(de)(de)發展前景良好,因為(wei)電商(shang)發展是(shi)時(shi)代(dai)潮流的(de)(de)大勢所趨,傳統企業(ye)也不(bu)得不(bu)向市場(chang)低頭,進入電商(shang)市場(chang),而電商(shang)人才(cai)(cai)的(de)(de)培養并不(bu)是(shi)一(yi)朝(chao)一(yi)夕能(neng)解決的(de)(de),因此許(xu)多電商(shang)人才(cai)(cai)將(jiang)不(bu)會單(dan)獨(du)服務于一(yi)個(ge)企業(ye),而是(shi)作為(wei)代(dai)運(yun)(yun)營為(wei)多個(ge)企業(ye)發展提供服務。并且隨著2019年1月1日《電子(zi)商(shang)務法》的(de)(de)正式實(shi)施,整(zheng)個(ge)電商(shang)代(dai)運(yun)(yun)營將(jiang)正式步入正軌,行業(ye)將(jiang)會迎來(lai)較大的(de)(de)洗牌,一(yi)些(xie)濫竽(yu)充數的(de)(de)代(dai)運(yun)(yun)營公(gong)司(si)(si)將(jiang)會逐漸退出市場(chang),洗牌過后的(de)(de)代(dai)運(yun)(yun)營公(gong)司(si)(si)需要提高自身專業(ye)水平,為(wei)企業(ye)提供超(chao)高性價比的(de)(de)服務,回歸誠(cheng)信的(de)(de)商(shang)業(ye)本質(zhi),打造自己(ji)企業(ye)的(de)(de)核(he)心競爭力才(cai)(cai)能(neng)在市場(chang)中占據(ju)一(yi)席之地。