一、電子商務代運營機構由哪幾部分組成
1、總經辦
就是老板(ban)、財務、人(ren)事、行(xing)政,小型的電商代(dai)運營(ying)公司通常由老板(ban)一個人(ren)包(bao)干。
2、商務部
負責找客(ke)戶和商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)洽談(tan),在(zai)找到合適的(de)客(ke)戶以后跟客(ke)戶實時對接,了解需求,然后與運(yun)(yun)營(ying)部配合提出運(yun)(yun)營(ying)方案,解決客(ke)戶付款相關(guan)的(de)問題。一般來(lai)說,商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)部的(de)人(ren)數根據(ju)公司的(de)業務(wu)(wu)模式來(lai)決定(ding),銷售型的(de)代(dai)運(yun)(yun)營(ying)公司商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)部人(ren)數多,而技(ji)術型的(de)代(dai)運(yun)(yun)營(ying)公司商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)部人(ren)數就少。
3、運營部
該(gai)部(bu)門是電商代運(yun)營(ying)(ying)公司的(de)核(he)心(xin)機構,所有的(de)店鋪(pu)運(yun)營(ying)(ying)、操作(zuo)、營(ying)(ying)銷實施等方(fang)面都(dou)是由(you)運(yun)營(ying)(ying)部(bu)來做,運(yun)營(ying)(ying)部(bu)還負責與(yu)商務部(bu)合作(zuo)拿出合適(shi)的(de)運(yun)營(ying)(ying)方(fang)案(an)。
4、設計部
小型代(dai)運營公司的(de)設(she)計(ji)部(bu)一般放在運營部(bu),但規模較成熟(shu)的(de)代(dai)運營公司會獨(du)立成部(bu)門,負責(ze)客(ke)戶店鋪的(de)店鋪設(she)計(ji)、產品(pin)拍攝(she)和詳情頁制作等(deng)。
5、客服部
客服部主要(yao)負責店(dian)鋪的(de)客服以(yi)及貨品的(de)售后問題的(de)處理,與店(dian)鋪方的(de)庫房對接(jie)。
二、電子商務代運營行業現狀及發展前景
1、行業現狀
隨著電子(zi)商務的(de)高(gao)度發展(zhan)和社會分工(gong)的(de)進一(yi)步細分,電商代運營行業(ye)發展(zhan)迅速,市場規模大(da)大(da)提高(gao)且增(zeng)速極快,目(mu)前,我國電商代運營行業(ye)處于初(chu)級發展(zhan)階段(duan),從時間(jian)上看(kan),大(da)部分企業(ye)成(cheng)立時間(jian)不足五年;從地域上看(kan),大(da)部分分布在北(bei)京、上海、廣州、杭州等電子(zi)商務較發達地區。
目前整個電商代運營市場仍處(chu)于較為分散的狀態(tai),并且由于行業(ye)發展極不(bu)平(ping)衡、入行門檻極低、沒有(you)行業(ye)壁(bi)壘、監管不(bu)嚴等原(yuan)因,幾年代運營詐騙新聞屢見(jian)不(bu)鮮。
2、發展前景
不(bu)(bu)過,從整體(ti)來看,電(dian)商(shang)代(dai)(dai)(dai)運(yun)營(ying)行業(ye)的(de)(de)(de)發展前景良好,因為電(dian)商(shang)發展是(shi)(shi)時代(dai)(dai)(dai)潮流的(de)(de)(de)大勢所趨,傳統企(qi)(qi)業(ye)也(ye)不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)向市(shi)場(chang)低(di)頭,進入(ru)電(dian)商(shang)市(shi)場(chang),而電(dian)商(shang)人才的(de)(de)(de)培養(yang)并(bing)不(bu)(bu)是(shi)(shi)一(yi)朝一(yi)夕(xi)能(neng)解(jie)決的(de)(de)(de),因此許多電(dian)商(shang)人才將(jiang)不(bu)(bu)會單獨服(fu)務(wu)于一(yi)個企(qi)(qi)業(ye),而是(shi)(shi)作(zuo)為代(dai)(dai)(dai)運(yun)營(ying)為多個企(qi)(qi)業(ye)發展提(ti)供服(fu)務(wu)。并(bing)且(qie)隨著2019年(nian)1月1日《電(dian)子商(shang)務(wu)法》的(de)(de)(de)正(zheng)(zheng)式(shi)實(shi)施,整個電(dian)商(shang)代(dai)(dai)(dai)運(yun)營(ying)將(jiang)正(zheng)(zheng)式(shi)步入(ru)正(zheng)(zheng)軌,行業(ye)將(jiang)會迎來較大的(de)(de)(de)洗牌,一(yi)些(xie)濫竽充數的(de)(de)(de)代(dai)(dai)(dai)運(yun)營(ying)公司將(jiang)會逐(zhu)漸(jian)退(tui)出(chu)市(shi)場(chang),洗牌過后的(de)(de)(de)代(dai)(dai)(dai)運(yun)營(ying)公司需(xu)要提(ti)高自(zi)身專(zhuan)業(ye)水平(ping),為企(qi)(qi)業(ye)提(ti)供超高性價比的(de)(de)(de)服(fu)務(wu),回歸誠信的(de)(de)(de)商(shang)業(ye)本質,打造自(zi)己企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)核(he)心競爭力才能(neng)在市(shi)場(chang)中占據一(yi)席之(zhi)地。