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跨境電商代運營模式有哪些 電子商務運營流程怎么操作

本文章由注冊用戶 夜話金融街 上傳提供 2021-04-21 評論 發布 反饋 0
摘要:跨境電商作為電子商務發展全球化的產物,其運營模式主要有M2C模式、C2C買手模式、B2C模式、特賣會模式和社交導購模式五種,為了運營好一家電子商務平臺,需要掌握電商運營的流程。電商運營包括搭建商務平臺、定位產品、網絡營銷推廣、建立品牌信用度、維護客戶關系、售后服務、物流服務七個流程。下面來了解一下電商運營平臺吧。

一、跨境電商代運營模式有哪些

1、M2C模式

本質上(shang)都是以商家(jia)入駐平臺,交易由商家(jia)與消(xiao)費者自己進行,通(tong)過平臺解(jie)決(jue)支付和信息溝通(tong)。該模式的優(you)點(dian)是模式輕、投入低,現金周轉期長(chang);缺點(dian)是缺乏(fa)盈利點(dian),對商品質量無法控制,并且(qie)跨境(jing)電商在售(shou)后服務方面有一定難度。

2、C2C買手模式

走(zou)非標準化(hua)商品(pin)的(de)路(lu)線,做(zuo)掃貨app。該模(mo)式的(de)優點(dian)是(shi)(shi)買手數(shu)量比商家要多(duo)得多(duo),并(bing)且(qie)手自(zi)己(ji)也(ye)會將自(zi)己(ji)的(de)圈子的(de)客(ke)戶引入平臺,幫助平臺營銷;缺(que)點(dian)是(shi)(shi)管理成本高,假貨多(duo),物流時(shi)效性無(wu)法控制,同(tong)質化(hua)競爭過于激烈等。

3、B2C模式

跨境電(dian)(dian)商的(de)要(yao)求非(fei)常(chang)高,對(dui)于資金、團隊、貨源、物流等方(fang)面(mian)都有要(yao)求,并且(qie)該模式競爭(zheng)十分激烈(lie)。優點是采購價格低,商品質量容易(yi)把控(kong),物流比較好控(kong)制,可以利用資金豐富產品線(xian);缺點是燒錢(qian),很難(nan)短(duan)時間盈利,并且(qie)門檻太高,只能(neng)由成熟的(de)電(dian)(dian)商平臺去做。

該圖片由注冊用戶"夜話金融街"提供,版權聲明反饋

4、特賣會模式

特賣本(ben)身的(de)(de)性質符(fu)合海淘的(de)(de)特征,即貨源采(cai)購不確(que)定,因此(ci)有足夠利潤空間,最大化(hua)的(de)(de)利用現金流(liu);但缺點是進入門(men)檻低,競爭更激烈,物流(liu)成本(ben)也(ye)相對較高。

5、社交導購模式

社交導購模(mo)式(shi)通過社交的口碑(bei)效應(ying)和(he)粉(fen)絲效應(ying)去強化品牌,獲(huo)取忠實(shi)粉(fen)絲。這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)模(mo)式(shi)團隊小(xiao),投入(ru)要(yao)求不(bu)高,擅(shan)長炒作一些商(shang)品和(he)打造爆款。不(bu)過這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)模(mo)式(shi)對外部供應(ying)商(shang)的依賴較大(da),不(bu)容易把握產品的量與時(shi)效,這(zhe)(zhe)(zhe)類(lei)模(mo)式(shi)會逐漸向(xiang)c2c模(mo)式(shi)靠攏。

跨境電(dian)商(shang)代(dai)運(yun)營(ying)(ying)的(de)模式大概(gai)就有(you)以(yi)上五種,那么(me)電(dian)商(shang)運(yun)營(ying)(ying)平臺如何操(cao)作呢,下(xia)面來了解一下(xia)電(dian)商(shang)運(yun)營(ying)(ying)流程(cheng)。

二、電子商務運營流程怎么操作

1、搭建商務平臺

展??電(dian)子(zi)商務需要平臺的(de)建設(she),沒有平臺就無法開展接(jie)下來的(de)一切工(gong)作,通(tong)過(guo)建設(she)一個具(ju)有網絡(luo)營銷功能的(de)網站來開展工(gong)作。

2、定位產品

在準備做電子商務(wu)前要考慮是做產品(pin)(pin)還(huan)是做服(fu)務(wu),做產品(pin)(pin)要想好做哪些產品(pin)(pin),根(gen)據(ju)產品(pin)(pin)的定位(wei)來設(she)置(zhi)營銷計劃。

3、網絡營銷推廣

網(wang)絡營(ying)銷和推廣目的(de)(de)是(shi)讓互聯網(wang)用戶知道有這樣(yang)一個平臺在出售什么產品,網(wang)絡營(ying)銷是(shi)電商的(de)(de)核心所在,電商的(de)(de)成敗很大程度上取決(jue)于這一環節。

4、建立品牌信用度

首(shou)先要在(zai)網站上顯現出來誠信和(he)品牌(pai)的(de)統(tong)一性,只有統(tong)一、長久的(de)品牌(pai)才能不間斷(duan)影響(xiang)用戶(hu),在(zai)客戶(hu)心目中建(jian)立(li)起良好的(de)口碑(bei)。

5、維護客戶關系

當運營到一(yi)定階段的時候,就應該考(kao)慮(lv)如(ru)何維護老客戶來提(ti)升網站忠誠度了,老客戶作(zuo)為認可品牌,并可能再次消費的群(qun)體,值得花精力(li)維護。

6、售后服務

售(shou)后服務的(de)好壞對于電商(shang)平臺的(de)口碑(bei)影響是極大的(de),因此一(yi)定要做好售(shou)后服務環節,這關系到會不會有客戶(hu)再次消費。

7、物流配送

物(wu)流(liu)配送的快捷和準確無誤也(ye)會影響到電商平(ping)臺的口碑,要和物(wu)流(liu)公司洽談好一切合作事宜的細節,做(zuo)好電商的最后環(huan)節。

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