一、新車電商和二手車電商為什么要合作
隨著汽(qi)車電(dian)(dian)子商(shang)務化的(de)(de)發展(zhan),汽(qi)車電(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)分化出了新車電(dian)(dian)商(shang)和(he)二手車電(dian)(dian)商(shang)兩種(zhong)模式(shi),不過這兩種(zhong)模式(shi)并不是(shi)對立的(de)(de),而是(shi)可以進行戰略合作。新車電(dian)(dian)商(shang)和(he)二手車電(dian)(dian)商(shang)合作的(de)(de)原因有(you):
1、新(xin)(xin)車(che)(che)(che)和二手(shou)車(che)(che)(che)的(de)置(zhi)換(huan)服務轉化起來(lai)比較自然,在二手(shou)車(che)(che)(che)電商(shang)平臺上(shang)賣(mai)掉(diao)二手(shou)車(che)(che)(che)的(de)用戶有(you)很大機率考(kao)慮購買新(xin)(xin)車(che)(che)(che),而購買新(xin)(xin)車(che)(che)(che)的(de)用戶也會有(you)換(huan)車(che)(che)(che)或出(chu)售手(shou)中二手(shou)車(che)(che)(che)的(de)需求(qiu)。新(xin)(xin)車(che)(che)(che)電商(shang)和二手(shou)車(che)(che)(che)電商(shang)進行合(he)作可以促進這一置(zhi)換(huan)流程完(wan)成(cheng)更(geng)順暢,還能共享(xiang)客戶資源(yuan)。
2、新車(che)電(dian)商和二手車(che)電(dian)商都需要有線(xian)下的(de)(de)(de)實體(ti)店和售后服務點,線(xian)下服務的(de)(de)(de)方(fang)式主要是通過自建和合作兩種(zhong)方(fang)式,合作建立(li)的(de)(de)(de)實體(ti)店和服務點可以為用戶更近距離的(de)(de)(de)解決維修(xiu)保養等售后問題(ti)。
3、汽車后市(shi)場產(chan)業鏈長,服(fu)務(wu)專業度高,通過(guo)合作有利于(yu)快速整合資(zi)源,構(gou)建服(fu)務(wu)體系(xi),通過(guo)閉(bi)環來形成自己的市(shi)場競爭力。
4、新(xin)車(che)電商C2C交(jiao)(jiao)易模式的成熟也(ye)需要完(wan)善的二手車(che)交(jiao)(jiao)易的配套體系,如車(che)的歷史紀錄、車(che)況檢查(cha)、價值評(ping)估(gu)、售(shou)后服務等。
由此(ci)可(ke)見,新(xin)車(che)電(dian)(dian)商(shang)和(he)二手車(che)電(dian)(dian)商(shang)合作(zuo)(zuo)可(ke)以被視為是雙贏的(de)合作(zuo)(zuo)項目,在汽車(che)電(dian)(dian)商(shang)平臺尚未(wei)發(fa)展(zhan)成熟(shu)的(de)大環境下,合作(zuo)(zuo)比無意義的(de)競(jing)爭內耗更(geng)有利于雙方(fang)和(he)整個(ge)行(xing)業的(de)發(fa)展(zhan)。
二、二手車電商如何開展業務
在新車電商與二(er)手車(che)電(dian)商合(he)作的(de)(de)背景下,許多二(er)手車(che)電(dian)商也先(xian)后推出了自己新(xin)車(che)產品(pin)或品(pin)牌,不過這種二(er)手車(che)電(dian)商的(de)(de)業(ye)務(wu)模式(shi)(shi)(shi)不同(tong)于新(xin)車(che)銷售(shou),它的(de)(de)本質(zhi)是一種汽車(che)融資租賃(lin)服務(wu),即依托(tuo)現金(jin)分(fen)期付款(kuan)的(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)(shi),引入出租服務(wu)中所有(you)權和使用權分(fen)離的(de)(de)特性,租賃(lin)結(jie)束后將所有(you)權轉移給(gei)承租人的(de)(de)現代營(ying)銷方(fang)式(shi)(shi)(shi),通俗來(lai)講就是大額(e)分(fen)期購車(che)方(fang)式(shi)(shi)(shi)。
二(er)手車電(dian)商的售車流程是:消費者在(zai)電(dian)商平臺(tai)上選取(qu)產品,購(gou)車時(shi)支付(fu)(fu)(fu)10%首付(fu)(fu)(fu)款(kuan)(kuan)即可(ke)將新車提走,一(yi)年后,消費者可(ke)選取(qu)分期付(fu)(fu)(fu)款(kuan)(kuan)或(huo)一(yi)次(ci)性付(fu)(fu)(fu)清剩下余(yu)(yu)款(kuan)(kuan)形式完(wan)成購(gou)車。在(zai)車款(kuan)(kuan)未完(wan)全付(fu)(fu)(fu)清前,機動車登(deng)記證書暫(zan)時(shi)抵(di)押在(zai)二(er)手車電(dian)商平臺(tai),待(dai)余(yu)(yu)款(kuan)(kuan)付(fu)(fu)(fu)清時(shi)再移交給消費者。