一、新車電商和二手車電商為什么要合作
隨著汽車(che)(che)(che)電子商務化的(de)發展,汽車(che)(che)(che)電商平臺分化出了新車(che)(che)(che)電商和二(er)手(shou)車(che)(che)(che)電商兩種模(mo)式,不過這(zhe)兩種模(mo)式并(bing)不是對立的(de),而是可(ke)以進行戰(zhan)略合作。新車(che)(che)(che)電商和二(er)手(shou)車(che)(che)(che)電商合作的(de)原因有(you):
1、新車(che)(che)和二手(shou)車(che)(che)的(de)(de)(de)置(zhi)換(huan)服務轉(zhuan)化起來(lai)比較自然,在二手(shou)車(che)(che)電商平臺上賣(mai)掉二手(shou)車(che)(che)的(de)(de)(de)用(yong)戶有(you)(you)很大(da)機率考慮購買新車(che)(che),而(er)購買新車(che)(che)的(de)(de)(de)用(yong)戶也會有(you)(you)換(huan)車(che)(che)或出售手(shou)中二手(shou)車(che)(che)的(de)(de)(de)需求。新車(che)(che)電商和二手(shou)車(che)(che)電商進(jin)(jin)行(xing)合(he)作可(ke)以促進(jin)(jin)這一置(zhi)換(huan)流(liu)程(cheng)完(wan)成更順暢,還能(neng)共享客戶資源。
2、新車電商和(he)二手(shou)車電商都需要(yao)有線(xian)(xian)下的實體(ti)店和(he)售后服(fu)務(wu)(wu)點,線(xian)(xian)下服(fu)務(wu)(wu)的方式(shi)主要(yao)是通過自建和(he)合作(zuo)兩(liang)種方式(shi),合作(zuo)建立的實體(ti)店和(he)服(fu)務(wu)(wu)點可(ke)以為用戶更近(jin)距(ju)離的解(jie)決維(wei)修(xiu)保養等售后問(wen)題。
3、汽車后市(shi)場產業(ye)鏈長,服(fu)務專(zhuan)業(ye)度(du)高(gao),通過合(he)作有利于快(kuai)速(su)整合(he)資源,構建服(fu)務體系,通過閉環來形成(cheng)自己的市(shi)場競爭力。
4、新車電商(shang)C2C交易模(mo)式的(de)成熟也需(xu)要完善的(de)二手車交易的(de)配套體系,如車的(de)歷史(shi)紀錄、車況檢查、價值(zhi)評估、售后服務等(deng)。
由此可見,新車(che)電(dian)(dian)商和(he)二手車(che)電(dian)(dian)商合(he)作(zuo)可以被視為是雙贏的(de)合(he)作(zuo)項(xiang)目,在汽車(che)電(dian)(dian)商平(ping)臺尚未(wei)發展(zhan)成熟的(de)大環境下,合(he)作(zuo)比無意義的(de)競爭(zheng)內耗更有利于雙方和(he)整個行業的(de)發展(zhan)。
二、二手車電商如何開展業務
在新車電商與二(er)(er)手車(che)電(dian)商(shang)合作的背景下(xia),許(xu)多二(er)(er)手車(che)電(dian)商(shang)也先(xian)后(hou)(hou)推出了(le)自己新(xin)車(che)產品或(huo)品牌,不(bu)過(guo)這種二(er)(er)手車(che)電(dian)商(shang)的業務(wu)模式不(bu)同于(yu)新(xin)車(che)銷售,它(ta)的本質是一(yi)種汽車(che)融資租賃服務(wu),即(ji)依托現金(jin)分期付(fu)款(kuan)的方式,引入出租服務(wu)中(zhong)所(suo)有權(quan)和使用權(quan)分離的特性,租賃結束后(hou)(hou)將所(suo)有權(quan)轉移給承租人的現代(dai)營(ying)銷方式,通俗來講就(jiu)是大(da)額(e)分期購車(che)方式。
二手(shou)車(che)(che)電商(shang)的售車(che)(che)流程是:消費(fei)者(zhe)在電商(shang)平(ping)臺上選取產(chan)品,購(gou)車(che)(che)時(shi)(shi)支付10%首付款(kuan)即可將新車(che)(che)提走,一年(nian)后,消費(fei)者(zhe)可選取分期付款(kuan)或一次性(xing)付清(qing)剩(sheng)下余款(kuan)形式(shi)完成購(gou)車(che)(che)。在車(che)(che)款(kuan)未完全付清(qing)前(qian),機動(dong)車(che)(che)登(deng)記證書暫(zan)時(shi)(shi)抵(di)押在二手(shou)車(che)(che)電商(shang)平(ping)臺,待余款(kuan)付清(qing)時(shi)(shi)再(zai)移交給(gei)消費(fei)者(zhe)。