一、新車電商和二手車電商為什么要合作
隨著(zhu)汽(qi)車電子(zi)商(shang)務化的發展,汽(qi)車電商(shang)平臺(tai)分化出了新車電商(shang)和二(er)手車電商(shang)兩種模(mo)式,不(bu)過這(zhe)兩種模(mo)式并不(bu)是對立(li)的,而(er)是可以進(jin)行戰略合(he)作。新車電商(shang)和二(er)手車電商(shang)合(he)作的原因有:
1、新(xin)(xin)車和二(er)手車的(de)置換服(fu)務(wu)轉化起來比較自然,在二(er)手車電商(shang)平(ping)臺上賣掉二(er)手車的(de)用戶有(you)很(hen)大機率考慮購買新(xin)(xin)車,而購買新(xin)(xin)車的(de)用戶也(ye)會有(you)換車或出售手中二(er)手車的(de)需求。新(xin)(xin)車電商(shang)和二(er)手車電商(shang)進行合(he)作可以促進這一置換流程完(wan)成更(geng)順暢,還能共享客戶資(zi)源。
2、新(xin)車(che)電商(shang)和(he)二手(shou)車(che)電商(shang)都需要(yao)有(you)線(xian)下(xia)的(de)(de)實(shi)體店和(he)售后服(fu)(fu)務點,線(xian)下(xia)服(fu)(fu)務的(de)(de)方式(shi)主要(yao)是通(tong)過自建和(he)合作兩種方式(shi),合作建立的(de)(de)實(shi)體店和(he)服(fu)(fu)務點可(ke)以為(wei)用戶(hu)更(geng)近距離的(de)(de)解(jie)決(jue)維修保養等售后問(wen)題。
3、汽車(che)后市場(chang)(chang)產業鏈長,服(fu)務專業度高(gao),通過(guo)合作有(you)利于快速整合資(zi)源(yuan),構建(jian)服(fu)務體(ti)系,通過(guo)閉環來(lai)形成自己的(de)市場(chang)(chang)競爭力。
4、新(xin)車(che)電商(shang)C2C交(jiao)(jiao)易模式的成(cheng)熟也需要完善的二手車(che)交(jiao)(jiao)易的配(pei)套體系,如車(che)的歷史紀錄、車(che)況(kuang)檢(jian)查、價(jia)值(zhi)評估、售后(hou)服務等。
由此可(ke)見,新車電(dian)商(shang)和二手車電(dian)商(shang)合(he)作可(ke)以被(bei)視為是雙贏(ying)的合(he)作項(xiang)目,在(zai)汽車電(dian)商(shang)平臺尚未(wei)發(fa)展成熟的大環境下,合(he)作比無意義的競爭內耗更有利于(yu)雙方(fang)和整個行業的發(fa)展。
二、二手車電商如何開展業務
在新車電商與二手車(che)電(dian)(dian)商合作(zuo)的(de)(de)背景(jing)下,許多(duo)二手車(che)電(dian)(dian)商也先后推出了自己新(xin)車(che)產品或品牌,不過這種二手車(che)電(dian)(dian)商的(de)(de)業(ye)務模式不同于新(xin)車(che)銷售(shou),它的(de)(de)本質是一種汽(qi)車(che)融(rong)資租(zu)賃服務,即(ji)依托現(xian)金分期付款的(de)(de)方式,引入(ru)出租(zu)服務中所有(you)權和使用權分離的(de)(de)特性,租(zu)賃結束后將(jiang)所有(you)權轉移(yi)給承租(zu)人的(de)(de)現(xian)代營銷方式,通俗來(lai)講(jiang)就是大額分期購(gou)車(che)方式。
二手車(che)(che)(che)電(dian)商的售車(che)(che)(che)流程(cheng)是(shi):消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)在電(dian)商平臺(tai)上選取(qu)產品,購車(che)(che)(che)時支付(fu)10%首付(fu)款(kuan)即可(ke)將新車(che)(che)(che)提走,一年后,消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)可(ke)選取(qu)分期付(fu)款(kuan)或(huo)一次性付(fu)清剩下(xia)余(yu)款(kuan)形(xing)式(shi)完成購車(che)(che)(che)。在車(che)(che)(che)款(kuan)未完全付(fu)清前,機動車(che)(che)(che)登(deng)記證書暫(zan)時抵押在二手車(che)(che)(che)電(dian)商平臺(tai),待余(yu)款(kuan)付(fu)清時再移交給消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)。