一、新車電商和二手車電商為什么要合作
隨(sui)著汽車(che)(che)(che)電(dian)子商(shang)務化的發展,汽車(che)(che)(che)電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)分化出了新車(che)(che)(che)電(dian)商(shang)和二手車(che)(che)(che)電(dian)商(shang)兩種模(mo)式,不過這兩種模(mo)式并不是對立的,而是可(ke)以(yi)進行戰(zhan)略合作。新車(che)(che)(che)電(dian)商(shang)和二手車(che)(che)(che)電(dian)商(shang)合作的原因有(you):
1、新(xin)(xin)車和二(er)手(shou)(shou)(shou)車的(de)置(zhi)換服(fu)務轉化起來比(bi)較自然,在二(er)手(shou)(shou)(shou)車電商平臺上賣掉二(er)手(shou)(shou)(shou)車的(de)用戶(hu)有(you)很大機(ji)率考(kao)慮購買新(xin)(xin)車,而(er)購買新(xin)(xin)車的(de)用戶(hu)也(ye)會(hui)有(you)換車或出售手(shou)(shou)(shou)中二(er)手(shou)(shou)(shou)車的(de)需求。新(xin)(xin)車電商和二(er)手(shou)(shou)(shou)車電商進行合作可以(yi)促進這一置(zhi)換流程完(wan)成更順暢(chang),還(huan)能共(gong)享客戶(hu)資源。
2、新車(che)電商(shang)和(he)(he)二手車(che)電商(shang)都需(xu)要有線(xian)下(xia)的實體店和(he)(he)售(shou)后(hou)服務點(dian)(dian),線(xian)下(xia)服務的方式主要是通過自建和(he)(he)合作兩種方式,合作建立的實體店和(he)(he)服務點(dian)(dian)可以為用戶更近距(ju)離的解決維修保養(yang)等售(shou)后(hou)問題。
3、汽車后(hou)市(shi)場產業鏈長(chang),服務專業度高,通(tong)過合(he)作有利(li)于(yu)快速整合(he)資源,構建(jian)服務體系,通(tong)過閉環來形成(cheng)自(zi)己的市(shi)場競爭力。
4、新車(che)電(dian)商(shang)C2C交易(yi)模式的(de)成熟(shu)也需要完善的(de)二手車(che)交易(yi)的(de)配套體系(xi),如(ru)車(che)的(de)歷史紀錄(lu)、車(che)況檢查、價(jia)值評估、售后服務(wu)等(deng)。
由此可見,新車(che)電商(shang)和二手車(che)電商(shang)合作(zuo)可以(yi)被視為(wei)是雙贏的(de)合作(zuo)項(xiang)目,在汽(qi)車(che)電商(shang)平(ping)臺尚未發展成熟的(de)大環境下,合作(zuo)比無意義的(de)競爭內耗更有利于雙方和整個行業的(de)發展。
二、二手車電商如何開展業務
在新車電商與二手(shou)(shou)車(che)(che)(che)電商(shang)合作的(de)(de)背景(jing)下,許多二手(shou)(shou)車(che)(che)(che)電商(shang)也先后推出了自己新車(che)(che)(che)產品或品牌,不過這種二手(shou)(shou)車(che)(che)(che)電商(shang)的(de)(de)業務(wu)模(mo)式(shi)(shi)(shi)不同于新車(che)(che)(che)銷售,它(ta)的(de)(de)本質是(shi)一種汽車(che)(che)(che)融資租賃服務(wu),即依(yi)托現金分期(qi)付款的(de)(de)方式(shi)(shi)(shi),引入出租服務(wu)中(zhong)所有(you)權(quan)和(he)使用權(quan)分離的(de)(de)特(te)性,租賃結束后將所有(you)權(quan)轉移給承租人的(de)(de)現代營銷方式(shi)(shi)(shi),通俗來講就是(shi)大額分期(qi)購車(che)(che)(che)方式(shi)(shi)(shi)。
二(er)手車電(dian)(dian)商(shang)的售車流程是:消費(fei)者(zhe)在(zai)電(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)上選取產品,購車時(shi)支付(fu)(fu)10%首付(fu)(fu)款(kuan)即可將新車提(ti)走,一年后,消費(fei)者(zhe)可選取分期(qi)付(fu)(fu)款(kuan)或一次性(xing)付(fu)(fu)清(qing)剩(sheng)下余款(kuan)形式(shi)完成購車。在(zai)車款(kuan)未(wei)完全付(fu)(fu)清(qing)前,機動(dong)車登記證書暫時(shi)抵(di)押在(zai)二(er)手車電(dian)(dian)商(shang)平臺(tai),待余款(kuan)付(fu)(fu)清(qing)時(shi)再移交給消費(fei)者(zhe)。