一、汽車經銷商怎么管理
1、汽車經銷商管理要素
①價值定位
要理解(jie)汽車經銷商運營,就需要深刻理解(jie)售(shou)后服務創造價值的方(fang)式(shi)(shi),不(bu)同的價值創造方(fang)式(shi)(shi)的理解(jie),將會帶來不(bu)同的經營重點和結(jie)果。
②價值傳遞
從內部運作的方式(shi)視(shi)角理解售(shou)(shou)后服務,經銷商售(shou)(shou)后服務是通過向客戶(hu)提(ti)供維修服務來滿足客戶(hu)需求(qiu)創造價值的獲取收益的方式(shi)。
2、汽車經銷商管理模式
①將利潤作為企業經營(ying)的(de)首要目標
汽車經銷(xiao)(xiao)商(shang)在經營目(mu)標方面容(rong)易陷(xian)入的(de)(de)最大誤區是將(jiang)主機廠目(mu)標和(he)經銷(xiao)(xiao)商(shang)目(mu)標混淆。在行業(ye)(ye)發展的(de)(de)初期,整個(ge)市場高速(su)增長(chang),企業(ye)(ye)只要拿到(dao)車就(jiu)能賣得出去(qu),銷(xiao)(xiao)量(liang)(liang)就(jiu)代表利(li)潤。然(ran)而,隨著市場的(de)(de)轉變,銷(xiao)(xiao)量(liang)(liang)與(yu)利(li)潤之間開(kai)始出現沖突,這就(jiu)需要企業(ye)(ye)重新認識(shi)銷(xiao)(xiao)量(liang)(liang)和(he)利(li)潤的(de)(de)關(guan)系,并堅定地將(jiang)利(li)潤置(zhi)于企業(ye)(ye)追求的(de)(de)首要目(mu)標,并據此來調整和(he)構(gou)建管理(li)體系。
②制定(ding)“高”目標(biao)
如(ru)果汽車(che)經銷商的(de)目(mu)標(biao)不能夠給企業帶(dai)來(lai)業績(ji)和機遇,那(nei)么(me)這個(ge)目(mu)標(biao)的(de)設定(ding)是不合理的(de)。企業要(yao)取得良好的(de)發展(zhan),必然要(yao)制定(ding)“高(gao)”目(mu)標(biao),這樣才能實現突破(po)。
③關注達成目標的(de)(de)戰略(lve)戰術(shu)的(de)(de)制(zhi)定
在(zai)傳統的管(guan)理中,投資人或者高階管(guan)理者一旦完成(cheng)了年初的整(zheng)體目標(biao)博(bo)弈(并沒有(you)解決(jue)博(bo)弈),確定(ding)了全年目標(biao)以(yi)后,就意(yi)味著完成(cheng)了全年最為重要的工(gong)(gong)作,剩下的主要工(gong)(gong)作就是根據目標(biao)對(dui)經(jing)營者進行評估和考(kao)核。然而,“分解目標(biao)并不(bu)能幫助完成(cheng)目標(biao),只有(you)分解達(da)成(cheng)目標(biao)的任務才能幫助完成(cheng)目標(biao)”。所以(yi)管(guan)理汽車經(jing)銷商還需要從源頭(tou)做起,對(dui)戰(zhan)略戰(zhan)術的制定(ding)做好(hao)謀算(suan)。
二、汽車銷售管理系統有什么功能
1、統一信息管理
通過建立(li)統一(yi)的(de)(de)信息(xi)管理平(ping)(ping)臺(tai)(tai),把(ba)汽車銷售公(gong)司內部管理業(ye)務納入統一(yi)的(de)(de)信息(xi)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)上,整合業(ye)務流(liu)程,使得業(ye)務能夠快速反(fan)應(ying),準確高效。
2、庫存信息分析
通過高效的(de)整(zheng)車、配件的(de)進銷(xiao)(xiao)存管(guan)理(li)(li),有效取得實時暢銷(xiao)(xiao)及(ji)(ji)滯銷(xiao)(xiao)車型(xing)及(ji)(ji)相(xiang)關產(chan)品的(de)全(quan)面信息,顯著改善訂(ding)貨、庫(ku)存、銷(xiao)(xiao)售管(guan)理(li)(li)以及(ji)(ji)應收、應付款管(guan)理(li)(li),有效節省企業(ye)(ye)庫(ku)存成本及(ji)(ji)總(zong)體業(ye)(ye)務經營效益。
3、歷史業績分析
支持對(dui)歷史數(shu)據,進行基于不同(tong)車型、不同(tong)地區的銷(xiao)(xiao)售趨勢(shi)等多維分(fen)析(xi),有力支持各家經(jing)銷(xiao)(xiao)商的業績改善。