開盤活動方案策劃

1、活動背景或前言

活動背(bei)景或前(qian)言主(zhu)要講(jiang)述(shu)組織該活動的(de)時間、市場、工程(cheng)進度(du)等背(bei)景。

2、活動前期調查

活(huo)動(dong)(dong)前期(qi)調(diao)(diao)查(cha)(cha)屬于對(dui)消(xiao)費者的(de)(de)調(diao)(diao)查(cha)(cha)范疇，也屬于開盤前期(qi)調(diao)(diao)查(cha)(cha)的(de)(de)一部分。活(huo)動(dong)(dong)前期(qi)調(diao)(diao)查(cha)(cha)是指(zhi)通過了(le)(le)解(jie)該樓盤目標(biao)客戶的(de)(de)各種(zhong)(zhong)背景資料，從而了(le)(le)解(jie)目標(biao)客戶對(dui)各種(zhong)(zhong)活(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)喜好和參與(yu)熱情(qing)，使得活(huo)動(dong)(dong)策(ce)劃組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)者能更(geng)加有效的(de)(de)策(ce)劃組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)活(huo)動(dong)(dong)，達到促銷的(de)(de)目的(de)(de)。

3、問題及機會分析

問題及機會分析實際上是開盤前制訂營銷方案的(de)(de)依據，當然也(ye)就屬于開盤(pan)活動方案(an)制訂的(de)(de)依據，其(qi)分析(xi)的(de)(de)基(ji)礎(chu)是(shi)開盤(pan)前(qian)對(dui)市(shi)場競爭狀(zhuang)況、樓盤(pan)現狀(zhuang)和消費(fei)者三方面進行調查(cha)的(de)(de)結果(guo)。分析(xi)的(de)(de)方法是(shi)SWOT分析(xi)，分析(xi)的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)使得活動的(de)(de)策劃組織能避開劣勢，充分發揮優勢。

4、活動目的

活(huo)動(dong)目的(de)(de)也叫活(huo)動(dong)目標(biao)，有兩(liang)種(zhong)目標(biao)，一種(zhong)是非量化(hua)目標(biao)，如給(gei)市場明確的(de)(de)項目正(zheng)式銷(xiao)售(shou)信息，制造熱銷(xiao)氣氛(fen)，與客戶良好(hao)互(hu)動(dong)，促使(shi)客戶購(gou)買，吸引新客戶，融洽與政府部門和企業相關(guan)合作(zuo)伙伴的(de)(de)關(guan)系，通(tong)過媒體記者對樓盤進行全面新聞宣傳等等目標(biao)；另一種(zhong)是可量化(hua)的(de)(de)目標(biao)，如使(shi)到(dao)場客戶達到(dao)300人，當天銷(xiao)售(shou)80套(tao)房，前(qian)期積累客戶實(shi)際(ji)購(gou)買率達到(dao)70%以上等目標(biao)。

5、活動主題

活動主題就是活動的名稱，房地產項目開盤活動(dong)的主(zhu)題簡單(dan)的可(ke)以稱為某(mou)(mou)某(mou)(mou)項目開盤活動(dong)。結合樓(lou)盤的特(te)色和活動(dong)的具體內容(rong)，開盤活動(dong)的主(zhu)題還可(ke)以有某(mou)(mou)某(mou)(mou)項目開盤剪(jian)彩暨簽約新(xin)聞發布會儀式或(huo)某(mou)(mou)某(mou)(mou)項目開盤典禮暨茶(cha)文化節等等。

6、活動形式與內容

活(huo)動(dong)(dong)(dong)形式也(ye)就是(shi)活(huo)動(dong)(dong)(dong)內容，是(shi)指活(huo)動(dong)(dong)(dong)涉及到的(de)具體(ti)的(de)活(huo)動(dong)(dong)(dong)項(xiang)(xiang)目的(de)名(ming)稱(cheng)，一般可用名(ming)稱(cheng)列出，也(ye)可以(yi)對具體(ti)活(huo)動(dong)(dong)(dong)項(xiang)(xiang)目進行解釋。

7、活動對象

活(huo)動對象就是要(yao)列出參與活(huo)動的人群。活(huo)動對象一般分(fen)三類(lei)。

第一類是(shi)活動的投(tou)資、組織、策劃、執行人員和(he)參與樓盤策劃、設計、施工、監理、銷售、物業等樓盤開發環節(jie)的主要領導人。

第二類是活(huo)動邀請的嘉賓，如政府高官、行政主管部門領(ling)導，上(shang)級主管企業(ye)領(ling)導，社會(hui)知名(ming)人士和(he)新聞媒(mei)體記(ji)者(zhe)等。

第(di)三類是已購房客(ke)戶、有購買意(yi)向的客(ke)戶、購買卡的客(ke)戶，下定客(ke)戶及(ji)其他新客(ke)戶的本人及(ji)其家(jia)人朋友。

8、活動概括

活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)概況(kuang)也(ye)稱活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)概要，活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)總述，主要可以(yi)包括前面(mian)所(suo)列(lie)(lie)出(chu)的開(kai)盤活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)的活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)背景(jing)、活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)目的、活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)主題、活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)形式或內容、活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)對象等(deng)等(deng)，另(ling)外一(yi)定還需要列(lie)(lie)出(chu)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)舉辦的時間很地點這兩(liang)個重要因素(su)。

9、活動流程

活(huo)動(dong)流程也稱活(huo)動(dong)程序(xu)，是指將活(huo)動(dong)內容用(yong)時(shi)間進行(xing)先(xian)后順序(xu)的(de)排列(lie)，并預(yu)計出每(mei)個(ge)活(huo)動(dong)內容所(suo)需要占用(yong)的(de)時(shi)間。活(huo)動(dong)流程與(yu)活(huo)動(dong)內容不同的(de)地方還在于(yu)，活(huo)動(dong)流程在時(shi)間、人物和具體操作(zuo)上(shang)會(hui)對每(mei)個(ge)活(huo)動(dong)內容進行(xing)說明(ming)。

10、成立活動組委會

開(kai)盤(pan)作(zuo)為房地(di)產項目(mu)開(kai)發(fa)的(de)重要節點，其成功(gong)與否(fou)直接關系到樓盤(pan)的(de)銷售(shou)和資金的(de)回籠，而且(qie)開(kai)盤(pan)活動(dong)是一個系統(tong)工(gong)程，幾乎涉及到開(kai)發(fa)商內部(bu)的(de)所有職能(neng)(neng)部(bu)門，而且(qie)還可能(neng)(neng)有策劃(hua)(hua)公司(si)、銷售(shou)代理(li)公司(si)，廣告公司(si)或活動(dong)公司(si)的(de)參與策劃(hua)(hua)執(zhi)行。

因此有(you)必要以(yi)(yi)開發商的(de)總經(jing)理(li)或主管銷售的(de)副總經(jing)理(li)為主要領導，成立活動籌備組委(wei)會(hui)，制訂前期工作的(de)計劃(hua)。并(bing)分配任務(wu)到個人以(yi)(yi)及限定各(ge)項任務(wu)的(de)完成時間。活動組委(wei)會(hui)一(yi)般(ban)可(ke)設(she)立以(yi)(yi)下一(yi)些(xie)職(zhi)位和小組：

（1）活動總指揮：一般由(you)開發商最高領(ling)導擔任。

（2）活(huo)動總調控(kong)：一般(ban)由開發商的(de)營銷總監(jian)或銷售經理等主管營銷的(de)領導擔任。

（3）會(hui)務組：一般由開發(fa)商行政(zheng)部或辦公室人員組成，負責(ze)邀請嘉賓及(ji)相關單位領(ling)導，負責(ze)與外界的(de)接口(kou)協(xie)調，負責(ze)聯(lian)系場地，負責(ze)了解天氣情況，以及(ji)負責(ze)領(ling)導坐席(xi)安排(pai)等。

（4）企(qi)劃(hua)組：企(qi)劃(hua)組有(you)時也稱秘書組或媒體組，一般由開(kai)發商的(de)企(qi)劃(hua)人員和(he)廣告公司策(ce)劃(hua)人員組成，負(fu)(fu)責統一對(dui)外(wai)宣傳，設計并外(wai)包(bao)制造各種形式(shi)的(de)廣告和(he)其他所有(you)的(de)物料（如(ru)禮品、請柬(jian)、抽獎劵），并積極與(yu)媒體溝通(tong)，撰寫給(gei)媒體的(de)新聞通(tong)稿以及領導致(zhi)辭用的(de)文稿，另(ling)外(wai)還需要(yao)(yao)和(he)演藝公司一起制訂主持人串詞，在開(kai)盤現場還需要(yao)(yao)負(fu)(fu)責攝(she)影、攝(she)像等任務。

（5）銷(xiao)售組：銷(xiao)售組主要(yao)由(you)銷(xiao)售部或銷(xiao)售代(dai)理公司人員(yuan)(yuan)組成，主要(yao)負責制(zhi)訂開(kai)盤(pan)銷(xiao)售策略(lve)，制(zhi)訂價格策略(lve)，完善各(ge)種(zhong)銷(xiao)售物料（如樓書(shu)、單張、戶型圖、銷(xiao)售手冊、價格表、認購書(shu)、訂單等）并主要(yao)對(dui)銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)培訓(xun)。

（6）工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)組(zu)(zu)：這里的(de)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)指的(de)是(shi)開盤活動這項工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)。工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)組(zu)(zu)主要由負(fu)(fu)責(ze)會(hui)(hui)場布置的(de)策劃部(bu)人(ren)員、活動公(gong)(gong)司人(ren)員、演藝公(gong)(gong)司人(ren)員以及開發商的(de)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)設計人(ren)員組(zu)(zu)成(cheng)，主要負(fu)(fu)責(ze)會(hui)(hui)場的(de)科學分區，會(hui)(hui)場的(de)布置包裝、禮(li)儀人(ren)員的(de)培訓分工(gong)(gong)，音(yin)響。燈光、道具等器材的(de)籌備，以及負(fu)(fu)責(ze)開盤現場的(de)通道，園(yuan)林(lin)，景觀(guan)，售樓部(bu)，樣板房等具有銷(xiao)售力的(de)地方的(de)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)施工(gong)(gong)與(yu)裝飾。

（7）保(bao)(bao)安(an)(an)組(zu)：一(yi)般由開發(fa)商的(de)保(bao)(bao)安(an)(an)和物(wu)業(ye)公司的(de)保(bao)(bao)安(an)(an)組(zu)成，負責指(zhi)揮車(che)輛停放(fang)，保(bao)(bao)證(zheng)會務(wu)安(an)(an)全，維護現(xian)場次(ci)序，以(yi)及接受客戶(hu)問詢等工作(zuo)。

（8）后勤(qin)組：一般由(you)開發商的(de)行政(zheng)部(bu)或辦公(gong)室和(he)財務部(bu)人(ren)(ren)員(yuan)組成(cheng)，負責提供公(gong)司車輛調度、管(guan)理衛生保潔人(ren)(ren)員(yuan)及支付各項(xiang)資金(jin)等。

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9、活動物料準備

活動物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)屬于(yu)樓盤銷售(shou)物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)的(de)范疇。活動物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)準備(bei)是指(zhi)開盤活動所(suo)需要(yao)的(de)所(suo)有物(wu)(wu)品(pin)和資料(liao)(liao)(liao)的(de)設計(ji)(ji)、制(zhi)(zhi)作(zuo)(zuo)、安裝、擺放。這(zhe)些(xie)(xie)物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)可以分為四大(da)類：廣告(gao)宣傳物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)、現場氣(qi)氛和形象(xiang)包裝物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)、銷售(shou)工作(zuo)(zuo)必備(bei)物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)、具(ju)體(ti)活動所(suo)需要(yao)的(de)物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)，這(zhe)些(xie)(xie)物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)主要(yao)由(you)工程部、設計(ji)(ji)部配合，由(you)廣告(gao)公(gong)司或企劃(hua)人員(yuan)設計(ji)(ji)，由(you)制(zhi)(zhi)作(zuo)(zuo)公(gong)司制(zhi)(zhi)作(zuo)(zuo)。由(you)銷售(shou)部和策(ce)劃(hua)部領導(dao)監督(du)負(fu)責完成的(de)。

由于各(ge)種物(wu)料的設計、制作、安(an)裝、擺放需要(yao)花費不同的時間周期，因此，在(zai)樓(lou)盤(pan)(pan)工程達到要(yao)求(qiu)的情況下（如售樓(lou)部和(he)樣(yang)板房的施工裝修(xiu)完(wan)成，看樓(lou)通道、入口道路和(he)景觀達標(biao)等），活動(dong)物(wu)料應當盡早安(an)排部門(men)和(he)人員進行設計、制作、安(an)裝、擺放。以(yi)下是樓(lou)盤(pan)(pan)開盤(pan)(pan)所需的物(wu)料比(bi)較全面的清單：

（1）廣告宣傳(chuan)物料(liao)禮儀綬帶，羅馬(ma)旗，條(tiao)幅(fu)，展板噴繪(hui)(hui)，照相機(ji)，攝影機(ji)，圍墻(qiang)包裝，戶外廣告牌，戶外噴繪(hui)(hui)條(tiao)幅(fu)，電視(shi)宣傳(chuan)片(pian)，三維動畫片(pian)，電視(shi)機(ji)，放映機(ji)，主持人稿(gao)，領(ling)導講(jiang)稿(gao)，新聞通稿(gao)，現場問答題。

（2）現(xian)場氣氛和形象包裝物料彩旗(qi)，花籃(lan)，彩虹(hong)門，空飄，三角彩旗(qi)，氫氣舞星(xing)，各功(gong)能(neng)區(qu)導(dao)視牌（特(te)別是停(ting)車場）、路障、隔離帶、、警示牌。

（3）銷(xiao)售工作必備物(wu)料銷(xiao)售桌椅，銷(xiao)控(kong)(kong)臺，電(dian)話，名片，胸卡，規(gui)劃平面(mian)(mian)圖。模型，預(yu)售證，收據(ju)，認購書，買賣合同(tong)，資(zi)料架，海報，樓(lou)書，形象折頁，促(cu)銷(xiao)單張，手(shou)提袋，光盤，物(wu)業管理公約(yue)，建材設備表(biao)(biao)，套內家具配置圖，戶(hu)型圖，銷(xiao)售標準說辭，競爭樓(lou)盤市場調查匯總表(biao)(biao)，答客問，銷(xiao)售夾，預(yu)售許可證復印件，開發商營業執照復印件，小區平面(mian)(mian)圖，面(mian)(mian)積表(biao)(biao)（測繪局(ju)面(mian)(mian)積測繪報告），價格(ge)表(biao)(biao)，付款方式(shi)，銀行(xing)貸(dai)款利(li)率(lv)表(biao)(biao)，貸(dai)款所需資(zi)料明細表(biao)(biao)，樣本合同(tong)補充條款，管線圖，來(lai)人（客戶(hu)）表(biao)(biao)，來(lai)電(dian)表(biao)(biao)，預(yu)定單，退房表(biao)(biao)，考勤(qin)表(biao)(biao)，已購客戶(hu)明細表(biao)(biao)，銷(xiao)控(kong)(kong)表(biao)(biao)等。

（4）具體活動需(xu)要的物(wu)料接(jie)待部分(fen)(fen)(fen)：邀請(qing)函，簽到臺(tai)，簽到本，筆，胸花(hua)，嘉賓名座(zuo)，不干(gan)膠胸貼，普通禮(li)品舞臺(tai)部分(fen)(fen)(fen)：舞臺(tai)，背(bei)(bei)景，地(di)毯，背(bei)(bei)景布，音響(xiang)，話筒等(deng)。抽(chou)獎(jiang)(jiang)部分(fen)(fen)(fen)：抽(chou)獎(jiang)(jiang)箱(xiang)，抽(chou)獎(jiang)(jiang)劵，獎(jiang)(jiang)品，抽(chou)獎(jiang)(jiang)機(ji)。剪(jian)(jian)彩部分(fen)(fen)(fen)：剪(jian)(jian)彩用品（托盤(pan)和剪(jian)(jian)刀），鞭炮，皇家禮(li)炮。后勤部分(fen)(fen)(fen)：看(kan)樓客戶接(jie)送車，飲(yin)用水(shui)（純(chun)凈水(shui)，礦泉水(shui)，飲(yin)水(shui)機(ji)），一次(ci)性水(shui)杯，休閑椅，紅色地(di)毯，遮陽棚(peng)，太陽傘，流動廁所，自助餐，方便飯盒，糕點，水(shui)果，飲(yin)料，對講機(ji)，垃(la)(la)圾(ji)桶，紙簍，大小垃(la)(la)圾(ji)袋，清(qing)潔(jie)工(gong)具，水(shui)管，清(qing)潔(jie)劑，殺蟲(chong)劑，洗(xi)手液，衛生紙，空調，復印件(jian)，傳真機(ji)，點鈔機(ji)，電(dian)腦，打印機(ji)等(deng)。

另(ling)外，一(yi)般開盤(pan)活動(dong)需要有一(yi)些專業人員或組織的(de)參(can)與，這些人或組織也屬于前期活動(dong)需要聘請的(de)，包括：樂隊，禮儀小姐，主持人，舞(wu)獅隊，音響師，放映(ying)人，攝影師，演員。

10、主持人文稿、領導講話和新聞通稿

為了使(shi)開(kai)盤活(huo)(huo)動(dong)(dong)舉行的流暢，緊(jin)湊，氣氛(fen)熱烈，也(ye)為了使(shi)主持(chi)人和(he)領(ling)導的講話內容有所傾(qing)向，活(huo)(huo)動(dong)(dong)的策劃者(zhe)往往需要為主持(chi)人和(he)各級領(ling)導事先準(zhun)備(bei)講話稿，另(ling)外(wai)，樓盤開(kai)盤一般都需要在媒體上發布消息，最好是以記(ji)者(zhe)中立的語氣來(lai)寫這(zhe)些消息，因此，活(huo)(huo)動(dong)(dong)策劃者(zhe)除了邀請(qing)各種(zhong)媒體記(ji)者(zhe)參加外(wai)，還需要為記(ji)者(zhe)準(zhun)備(bei)新聞通稿，使(shi)得記(ji)者(zhe)易于編發文章。

11、場地區域劃分

場(chang)(chang)地區域(yu)劃分也稱活(huo)動現場(chang)(chang)規劃或會場(chang)(chang)分區，是指將活(huo)動現場(chang)(chang)根據活(huo)動的先后順序(xu)和功能(neng)的不同舉(ju)行劃分，以(yi)利于活(huo)動的順暢舉(ju)行，一般劃分的區域(yu)有以(yi)下(xia)幾種：

（1）樓盤(pan)外圍：一般指(zhi)通(tong)往樓盤(pan)周邊的道路(lu)。

（2）小區(qu)入(ru)口：是(shi)車輛和行人進(jin)入(ru)樓盤活(huo)動現場(chang)的必經之路，一般設保(bao)安(an)指引。

（3）停車場：停車場可以(yi)根據嘉(jia)(jia)賓(bin)(bin)(bin)的身份不同進行區別，如重要嘉(jia)(jia)賓(bin)(bin)(bin)，一(yi)般嘉(jia)(jia)賓(bin)(bin)(bin)，誠意客(ke)戶，一(yi)般客(ke)戶等。

（4）嘉賓簽(qian)到處(chu)：一般有簽(qian)到臺，簽(qian)到筆和本(ben)，相(xiang)關禮(li)品以及禮(li)儀小姐(jie)等。

（5）舞臺(tai)(tai)：即演講臺(tai)(tai)和表演臺(tai)(tai)。

（6）主席臺(tai)：主席臺(tai)就(jiu)是重(zhong)要嘉賓和領(ling)導就(jiu)座的(de)地方(fang)，一般設在舞(wu)臺(tai)側面，也可(ke)以在舞(wu)臺(tai)上。

（7）嘉(jia)賓臺(tai)：是(shi)嘉(jia)賓就座觀(guan)賞的地方，與群眾的觀(guan)看處(chu)區(qu)分，一般(ban)設(she)在(zai)舞臺(tai)側(ce)面，也可以在(zai)舞臺(tai)上。

（8）觀(guan)(guan)(guan)看處：是舞臺正(zheng)面(mian)所對的(de)觀(guan)(guan)(guan)眾觀(guan)(guan)(guan)看開盤儀(yi)式，觀(guan)(guan)(guan)看節目，參與(yu)節目的(de)地方。

（9）售樓(lou)(lou)部(bu)(bu)：是(shi)展示(shi)樓(lou)(lou)盤賣點，洽談(tan)客戶和簽(qian)約銷(xiao)售樓(lou)(lou)盤的地方，一般(ban)售樓(lou)(lou)部(bu)(bu)又(you)分為展示(shi)區(qu)，銷(xiao)控(kong)區(qu)，選房區(qu)，簽(qian)約區(qu)四大區(qu)域(yu)，當然還可以有辦公區(qu)和休息區(qu)。

（10）展(zhan)示區：主要用于客(ke)戶參觀模型，圖(tu)片，展(zhan)板，電視專題片的地方(fang)，也(ye)是客(ke)戶拿樓盤資(zi)料和戶型圖(tu)的地方(fang)。

（11）選(xuan)房(fang)(fang)區(qu)：一般設(she)在(zai)銷(xiao)控區(qu)旁邊(bian)，只在(zai)樓盤(pan)開盤(pan)時(shi)設(she)立，平(ping)(ping)時(shi)不會(hui)單獨劃(hua)分(fen)出該區(qu)域(yu)，主要用(yong)作(zuo)客(ke)戶在(zai)該區(qu)域(yu)通過銷(xiao)售人員(yuan)的(de)講解和價格預算(suan)，進行選(xuan)房(fang)(fang)，確定房(fang)(fang)號，并簽署(shu)相關協(xie)議的(de)地方(fang)，平(ping)(ping)時(shi)會(hui)擺(bai)放談判桌椅，開盤(pan)時(shi)由于(yu)人多(duo)且選(xuan)房(fang)(fang)時(shi)間短，因此(ci)只用(yong)隔離帶劃(hua)分(fen)。

（12）簽(qian)約區：主要由(you)于下定(ding)客戶在該區域簽(qian)訂認購書，繳納房款定(ding)金，以及之(zhi)后(hou)正式簽(qian)約并履行相關(guan)手(shou)續的(de)地方。

（13）休(xiu)(xiu)息(xi)(xi)區：一般設有飲水機，飲料，食(shi)品和(he)桌(zhuo)椅(yi)，供看樓(lou)客戶休(xiu)(xiu)息(xi)(xi)。

12、嘉賓邀約

嘉(jia)賓(bin)邀(yao)約就是要(yao)在開(kai)盤活動的(de)(de)(de)時間(jian)、地點、內容確(que)定后，對特定的(de)(de)(de)領導、社會名流、媒體人員(yuan)和意向客戶(hu)進(jin)行邀(yao)請(qing)，并確(que)定其是否能夠參(can)加的(de)(de)(de)過程，邀(yao)約的(de)(de)(de)方式主要(yao)有電話通(tong)知(zhi)，郵寄請(qing)柬，專(zhuan)人拜(bai)訪以及針(zhen)對目標客戶(hu)的(de)(de)(de)廣告邀(yao)約。邀(yao)約最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)是書寫(xie)邀(yao)請(qing)函。

13、活動當天工作分配

活(huo)(huo)動(dong)(dong)當(dang)天(tian)工作(zuo)分(fen)(fen)配是(shi)指開盤活(huo)(huo)動(dong)(dong)當(dang)天(tian)參(can)與活(huo)(huo)動(dong)(dong)組織的(de)(de)所(suo)有人(ren)員的(de)(de)工作(zuo)分(fen)(fen)工，使得活(huo)(huo)動(dong)(dong)現場的(de)(de)各個環節(jie)和(he)各項活(huo)(huo)動(dong)(dong)都(dou)有人(ren)具體負責(ze)，便于活(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)執(zhi)行(xing)和(he)監督，工作(zuo)分(fen)(fen)配一(yi)般根據(ju)人(ren)員所(suo)屬的(de)(de)單位和(he)部門的(de)(de)職(zhi)能(neng)以(yi)及活(huo)(huo)動(dong)(dong)場地(di)區域劃分(fen)(fen)和(he)活(huo)(huo)動(dong)(dong)內容等因素(su)來(lai)進行(xing)。人(ren)員的(de)(de)工作(zuo)分(fen)(fen)配一(yi)般會參(can)照活(huo)(huo)動(dong)(dong)前期的(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)(dong)組委會進行(xing)調(diao)整，可(ke)設立以(yi)下一(yi)些(xie)職(zhi)位和(he)小組：

（1）活動總指揮：一般由開(kai)發商最高(gao)層(ceng)領導擔任。

（2）活動(dong)總(zong)調控：一般由開發(fa)商的營(ying)銷總(zong)監或策劃經理等主管營(ying)銷的領導(dao)擔任。

（3）銷(xiao)售現場總(zong)控(kong)(kong)：（銷(xiao)控(kong)(kong)）銷(xiao)售經(jing)理或專(zhuan)案。

（4）嘉賓(bin)接待組(zu)：負(fu)責(ze)到(dao)場嘉賓(bin)的接待、簽到(dao)及(ji)迎送工作(zuo)，一般由(you)開發(fa)商會務(wu)組(zu)或禮儀(yi)小姐組(zu)成。

（5）客(ke)戶接(jie)待(dai)組：負責到場客(ke)戶的接(jie)待(dai)，簽到及迎送(song)工(gong)作，一(yi)般由保安，銷(xiao)售人(ren)員或禮儀小(xiao)姐組成。

（6）咨(zi)詢銷售(shou)組：主(zhu)要(yao)由銷售(shou)部(bu)或(huo)銷售(shou)代(dai)理(li)公司(si)的售(shou)樓人員組成，一(yi)般承擔客戶接待，樓盤介紹，單元推薦，帶(dai)看(kan)樣板(ban)房，購房指導，引導下定(ding)等(deng)職(zhi)能。

（7）活(huo)(huo)動執行(xing)組：主要負(fu)責現(xian)場活(huo)(huo)動的人員和物料的安排，協調和指(zhi)揮，使(shi)活(huo)(huo)動連貫(guan)，保持(chi)現(xian)場氣氛熱(re)烈、歡快，一般由(you)策劃人員和活(huo)(huo)動。演藝公司(si)人員組成。

（8）后勤保(bao)(bao)障(zhang)組(zu)：主要負責活動當天(tian)的車輛調度，衛(wei)生保(bao)(bao)潔以及食品、飲料的供(gong)應保(bao)(bao)障(zhang)工作，一(yi)般由(you)開發商(shang)的行政部或(huo)辦公(gong)室和物業(ye)管理公(gong)司的人員組(zu)成，其中的衛(wei)生保(bao)(bao)潔還可以單獨組(zu)成小(xiao)組(zu)。

（9）安(an)全保障組：負責活動現場(chang)安(an)全防范及(ji)次(ci)序(xu)維護(hu)工(gong)作，一般由開發商的保安(an)和物業(ye)管理公司的保安(an)及(ji)當地公安(an)部門人員(yuan)組成。

（10）工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)設(she)計(ji)組：主要負責活動現(xian)場的用(yong)(yong)電和用(yong)(yong)水保(bao)障(zhang)工(gong)(gong)作(zuo)，保(bao)障(zhang)活動現(xian)場的工(gong)(gong)地安全通(tong)暢，樣板房區域有的還派工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)部(bu)或設(she)計(ji)部(bu)的人員與禮儀人員一起為客(ke)戶(hu)做產品(pin)介紹，一般由工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)部(bu)或設(she)計(ji)部(bu)人員組成。

（11）媒(mei)體影(ying)像(xiang)組(zu)(zu)：主要負責接(jie)待媒(mei)體人員(yuan)并攝(she)(she)影(ying)攝(she)(she)像(xiang)，一般由策劃人員(yuan)組(zu)(zu)成。

14、廣告設計與媒體投放計劃

廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)設計(ji)(ji)(ji)包(bao)括平面類廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)設計(ji)(ji)(ji)（紙質廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)），軟文廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)，現場包(bao)裝(zhuang)，展(zhan)示，禮品類廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)設計(ji)(ji)(ji)，以(yi)及(ji)(ji)三(san)維動畫和(he)電視專(zhuan)題片類廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)設計(ji)(ji)(ji)。在開盤活動策劃書(shu)中(zhong)，一(yi)般可(ke)寫明負責廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)設計(ji)(ji)(ji)的單位和(he)人員，需要設計(ji)(ji)(ji)的范圍、各種廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)的設計(ji)(ji)(ji)時間，最好寫明廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)的推(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)主題、廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)語、廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)調性(xing)，廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)要素等。媒體投(tou)(tou)放(fang)(fang)計(ji)(ji)(ji)劃就是寫明開盤前后(hou)的廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)和(he)推(tui)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)將選擇(ze)什(shen)(shen)么渠道投(tou)(tou)放(fang)(fang)，覆蓋(gai)什(shen)(shen)么人群、在什(shen)(shen)么時候(hou)投(tou)(tou)放(fang)(fang)，投(tou)(tou)放(fang)(fang)的規模和(he)頻率(lv)如(ru)何(he)，投(tou)(tou)放(fang)(fang)的形(xing)式如(ru)何(he)，以(yi)及(ji)(ji)預計(ji)(ji)(ji)投(tou)(tou)放(fang)(fang)的效(xiao)果等等。

15、各項具體活動細則的制訂

由于(yu)開盤活(huo)動涉及到(dao)不少的活(huo)動內(nei)容，每項活(huo)動內(nei)容又有其(qi)獨立性，因此(ci)，開盤活(huo)動方案策劃書就很有必要(yao)對(dui)重要(yao)或(huo)復雜的活(huo)動內(nei)容制(zhi)訂詳細(xi)(xi)的活(huo)動細(xi)(xi)則(ze)(ze)，相關領(ling)導致辭的順序和(he)文稿，抽獎(jiang)活(huo)動細(xi)(xi)則(ze)(ze)，有獎(jiang)問答(da)活(huo)動細(xi)(xi)則(ze)(ze)，表演活(huo)動細(xi)(xi)則(ze)(ze)，主(zhu)題性活(huo)動細(xi)(xi)則(ze)(ze)，促(cu)銷活(huo)動細(xi)(xi)則(ze)(ze)等等。

16、活動注意事項

活動(dong)注(zhu)意事項是(shi)活動(dong)策(ce)劃(hua)者(zhe)對(dui)活動(dong)中(zhong)一些難以預測和把握的事情事先進行(xing)安排和防范，或者(zhe)是(shi)對(dui)活動(dong)執(zhi)行(xing)者(zhe)在執(zhi)行(xing)過程(cheng)中(zhong)容易出錯(cuo)，遺漏的事情進行(xing)提醒，使得活動(dong)方案更具(ju)可行(xing)性。

17、開盤前后系列活動計劃

樓盤開(kai)盤期間，除了(le)開(kai)盤的(de)(de)第一天外，開(kai)盤后(hou)的(de)(de)一、二周是所謂的(de)(de)“強(qiang)銷期”，而開(kai)盤前的(de)(de)一、二周則(ze)經常是內部(bu)認購期或引導期，這(zhe)期間往往會舉行一系(xi)列的(de)(de)活(huo)動，以使該樓盤的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)能持(chi)續關(guan)注而達(da)到留在客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)目的(de)(de)。

18、費用預算

費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)預算是(shi)房地(di)產項目開盤(pan)活動(dong)策劃方案的(de)(de)(de)重(zhong)要組成部分，是(shi)該方案是(shi)否可(ke)行，能(neng)否通過領導審批的(de)(de)(de)關鍵要素，活動(dong)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)組成主要由(you)活動(dong)組織和(he)表演人員的(de)(de)(de)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)和(he)與(yu)活動(dong)相關的(de)(de)(de)物(wu)(wu)品，材(cai)料(liao)，禮品的(de)(de)(de)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)。而對于廣(guang)告費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)，現(xian)場包裝費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)，銷售物(wu)(wu)料(liao)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)，銷售人員費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)等等費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)，屬于營(ying)銷費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)，嚴格來說不能(neng)算入活動(dong)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)。活動(dong)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)與(yu)廣(guang)告費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)和(he)物(wu)(wu)料(liao)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)并稱營(ying)銷三大費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)，屬于營(ying)銷費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)范(fan)疇。當(dang)然(ran)，就開盤(pan)前后這段時間而言，圍繞開盤(pan)活動(dong)，將營(ying)銷費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)歸入開盤(pan)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)也是(shi)可(ke)以的(de)(de)(de)。

開盤活動流程

新客接待(dai)→簽到→派發樓盤資(zi)料(liao)→輪候→現場主持節(jie)目→挑選房源(yuan)→交款(kuan)→簽訂(ding)認購協議即可，一般樓盤資(zi)料(liao)包括房源(yuan)單價→認購流程表→調(diao)查(cha)問(wen)卷(juan)→樓盤規劃(hua)(hua)圖(tu)→規劃(hua)(hua)戶型圖(tu)等等

開盤活動總結范文

經歷了上(shang)次開(kai)盤(pan)，從前(qian)期的(de)續(xu)水到后(hou)期的(de)成(cheng)功(gong)銷(xiao)售(shou)(shou)，整個的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)過程(cheng)都開(kai)始熟(shu)悉了。在接(jie)待客戶當中(zhong)，自己的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)能力有(you)所提(ti)高，慢(man)慢(man)的(de)對(dui)于(yu)銷(xiao)售(shou)(shou)這(zhe)個概念有(you)所認識。從自己那些已(yi)經購房的(de)客戶中(zhong)，在對(dui)他們進(jin)行銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)過程(cheng)里(li)(li)，我(wo)(wo)也體會到了許(xu)多銷(xiao)售(shou)(shou)心得。在這(zhe)里(li)(li)拿出來給大(da)家看看，也許(xu)我(wo)(wo)還不是做的(de)很好，但是希望(wang)拿出來跟(gen)大(da)家分享一下。

1、最基本的就是在(zai)接待當(dang)中(zhong)，始終要(yao)保持熱(re)情。

2做好(hao)客戶的登記，及進(jin)行回訪跟蹤(zong)。做好(hao)銷售(shou)的前期(qi)工作(zuo)，有于后(hou)期(qi)的銷售(shou)工作(zuo)，方便展開(kai)。

3經常(chang)性約客(ke)戶(hu)過來看(kan)看(kan)房，了(le)解(jie)我們樓盤的(de)(de)動態。加(jia)強客(ke)戶(hu)的(de)(de)購買信心，做好(hao)(hao)溝通工(gong)作，并針對客(ke)戶(hu)的(de)(de)一(yi)(yi)些要(yao)求，為客(ke)戶(hu)做好(hao)(hao)幾(ji)種(zhong)方案(an)，便(bian)于客(ke)戶(hu)考慮(lv)及(ji)開盤的(de)(de)銷售(shou)，使(shi)客(ke)戶(hu)的(de)(de)選擇性大(da)一(yi)(yi)些，避(bi)免在集中(zhong)在同一(yi)(yi)個戶(hu)型。這樣(yang)也方便(bian)了(le)自己的(de)(de)銷售(shou)。

4、提高自(zi)己的業務水平，加強(qiang)房地產相關知識及(ji)最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹(shu)立自(zi)己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自(zi)己。從(cong)而促進(jin)銷售。

5、多從(cong)客(ke)戶的(de)(de)(de)角度(du)想問題(ti)，這(zhe)樣(yang)自己(ji)就可以針對性的(de)(de)(de)進行化解，為客(ke)戶提供(gong)最適合(he)他的(de)(de)(de)房子，解決(jue)他的(de)(de)(de)疑慮，讓客(ke)戶可以放(fang)心的(de)(de)(de)購房。

6、學會運(yun)用銷售(shou)技巧，營造一種(zhong)購買(mai)的欲(yu)望及氛圍，適當(dang)的逼客戶(hu)盡快(kuai)下定。

7、無論做(zuo)什么(me)如果沒有一個(ge)良好的(de)(de)(de)心態，那肯定是做(zuo)不好的(de)(de)(de)。在工作中我(wo)覺得態度(du)決定一切，當個(ge)人的(de)(de)(de)需要受挫時，態度(du)最能(neng)反(fan)映(ying)出(chu)你的(de)(de)(de)價值(zhi)觀(guan)(guan)念。積極、樂觀(guan)(guan)者(zhe)(zhe)將此歸結為個(ge)人能(neng)力、經驗的(de)(de)(de)不完善，他(ta)們樂意不斷向好的(de)(de)(de)方向改進和發(fa)展，而消(xiao)極、悲(bei)觀(guan)(guan)者(zhe)(zhe)則怪罪于機遇、環境的(de)(de)(de)不公(gong)，總是抱怨、等待與放棄!什么(me)樣的(de)(de)(de)態度(du)決定什么(me)樣的(de)(de)(de)生活。

8、找出并(bing)認(ren)清自(zi)己的(de)(de)(de)(de)目標，不斷(duan)堅(jian)(jian)(jian)定(ding)自(zi)己勇往(wang)直前、堅(jian)(jian)(jian)持(chi)(chi)到底(di)的(de)(de)(de)(de)信心，這個永遠是(shi)(shi)(shi)最重要的(de)(de)(de)(de)。龜(gui)(gui)兔賽(sai)跑的(de)(de)(de)(de)寓言(yan)，不斷(duan)地(di)出現在現實生活當(dang)中(zhong)，兔子傾向于機會(hui)導向，烏(wu)龜(gui)(gui)總(zong)是(shi)(shi)(shi)堅(jian)(jian)(jian)持(chi)(chi)核(he)心競爭力(li)。現實生活中(zhong)，也像龜(gui)(gui)兔賽(sai)跑的(de)(de)(de)(de)結(jie)局一(yi)樣(yang)，不斷(duan)積累核(he)心競爭力(li)的(de)(de)(de)(de)人，最終會(hui)贏過追逐(zhu)機會(hui)的(de)(de)(de)(de)人。人生有(you)時候像爬山，當(dang)你年輕力(li)壯的(de)(de)(de)(de)時候，總(zong)是(shi)(shi)(shi)像兔子一(yi)樣(yang)活蹦亂跳，一(yi)有(you)機會(hui)就想(xiang)跳槽(cao)、抄捷徑;一(yi)遇(yu)挫折(zhe)就想(xiang)放棄，想(xiang)休息(xi)。人生是(shi)(shi)(shi)需要積累的(de)(de)(de)(de)，有(you)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)人，像是(shi)(shi)(shi)烏(wu)龜(gui)(gui)一(yi)般，懂得勻速(su)徐(xu)行的(de)(de)(de)(de)道理，我堅(jian)(jian)(jian)信只要方(fang)向正(zheng)確(que)，方(fang)法正(zheng)確(que)，一(yi)步一(yi)個腳印，每個腳步都(dou)結(jie)結(jie)實實地(di)踏(ta)在前進的(de)(de)(de)(de)道路上，反而(er)可以早點(dian)(dian)抵達終點(dian)(dian)。如果領先靠的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)機會(hui)，運氣總(zong)有(you)用(yong)盡(jin)的(de)(de)(de)(de)一(yi)天(tian)。

對工作(zuo)保持長久的(de)熱(re)情和積極性，更(geng)需要有“不待(dai)揚鞭自奮蹄”的(de)精(jing)神。所以這斷時間來(lai)我一(yi)直(zhi)堅持做好自己能做好的(de)事(shi)，一(yi)直(zhi)做積累(lei)，一(yi)步一(yi)個腳印堅定的(de)向著我的(de)目標(biao)前行。