開盤活動方案策劃

1、活動背景或前言

活動背景或前言(yan)主要講述組織(zhi)該活動的時(shi)間、市場、工程進(jin)度等背景。

2、活動前期調查

活(huo)(huo)動(dong)前(qian)期調查(cha)(cha)屬于對(dui)消費者的(de)調查(cha)(cha)范疇(chou)，也屬于開盤前(qian)期調查(cha)(cha)的(de)一部分。活(huo)(huo)動(dong)前(qian)期調查(cha)(cha)是指通過了解該樓盤目標客(ke)戶的(de)各種背景資(zi)料，從(cong)而了解目標客(ke)戶對(dui)各種活(huo)(huo)動(dong)的(de)喜好和參與熱情(qing)，使得活(huo)(huo)動(dong)策(ce)(ce)劃組(zu)織者能更加有(you)效的(de)策(ce)(ce)劃組(zu)織活(huo)(huo)動(dong)，達(da)到促銷的(de)目的(de)。

3、問題及機會分析

問題及機會分析實際上是開盤前制訂營銷方案的(de)(de)依據，當然也就屬于開盤(pan)活動方案制訂(ding)的(de)(de)依據，其分(fen)析(xi)的(de)(de)基(ji)礎是開盤(pan)前對市場競爭狀況、樓盤(pan)現狀和消費者(zhe)三(san)方面進行調查的(de)(de)結(jie)果。分(fen)析(xi)的(de)(de)方法是SWOT分(fen)析(xi)，分(fen)析(xi)的(de)(de)目的(de)(de)是使得活動的(de)(de)策劃組織能避(bi)開劣勢，充分(fen)發揮優勢。

4、活動目的

活動目(mu)(mu)的(de)也叫活動目(mu)(mu)標，有兩(liang)種(zhong)目(mu)(mu)標，一種(zhong)是非量(liang)化目(mu)(mu)標，如給市場明確的(de)項(xiang)目(mu)(mu)正式銷(xiao)售(shou)信息，制造熱銷(xiao)氣氛(fen)，與客(ke)戶(hu)良好互動，促使(shi)客(ke)戶(hu)購買，吸引新客(ke)戶(hu)，融洽與政府部門和企(qi)業(ye)相關合(he)作伙(huo)伴的(de)關系，通(tong)過媒體記者對樓盤(pan)進(jin)行全面(mian)新聞宣(xuan)傳等等目(mu)(mu)標；另一種(zhong)是可量(liang)化的(de)目(mu)(mu)標，如使(shi)到(dao)場客(ke)戶(hu)達到(dao)300人，當天銷(xiao)售(shou)80套房，前期積累客(ke)戶(hu)實(shi)際購買率達到(dao)70%以(yi)上等目(mu)(mu)標。

5、活動主題

活動主題就是活動的名稱，房地產項(xiang)目(mu)開(kai)盤(pan)活動的主題(ti)簡單的可(ke)以(yi)稱為某(mou)(mou)某(mou)(mou)項(xiang)目(mu)開(kai)盤(pan)活動。結合樓(lou)盤(pan)的特色(se)和活動的具體內容，開(kai)盤(pan)活動的主題(ti)還(huan)可(ke)以(yi)有某(mou)(mou)某(mou)(mou)項(xiang)目(mu)開(kai)盤(pan)剪彩(cai)暨簽約新聞發布會(hui)儀(yi)式(shi)或某(mou)(mou)某(mou)(mou)項(xiang)目(mu)開(kai)盤(pan)典禮暨茶文化節(jie)等等。

6、活動形式與內容

活動形(xing)式也就是(shi)活動內容(rong)，是(shi)指(zhi)活動涉(she)及(ji)到的具體的活動項(xiang)目(mu)的名(ming)稱，一般可用名(ming)稱列出(chu)，也可以對具體活動項(xiang)目(mu)進行解釋。

7、活動對象

活(huo)動對象就是要列出參(can)與活(huo)動的人群。活(huo)動對象一般分三(san)類。

第一(yi)類是活動的投資、組(zu)織、策(ce)劃、執行人員和參與樓盤(pan)策(ce)劃、設計、施工、監理、銷售、物業等樓盤(pan)開發環節(jie)的主要領(ling)導人。

第二類是活動邀請的嘉賓(bin)，如(ru)政(zheng)(zheng)府高(gao)官、行政(zheng)(zheng)主管部門領(ling)導(dao)，上級主管企業領(ling)導(dao)，社會(hui)知(zhi)名人(ren)士和新聞媒體(ti)記者等(deng)。

第三(san)類是已購(gou)房客(ke)戶、有購(gou)買(mai)意向的(de)客(ke)戶、購(gou)買(mai)卡的(de)客(ke)戶，下定客(ke)戶及其(qi)他新客(ke)戶的(de)本人及其(qi)家人朋友(you)。

8、活動概括

活動(dong)(dong)概況也稱活動(dong)(dong)概要(yao)，活動(dong)(dong)總述，主要(yao)可以包括前面(mian)所列出的(de)開盤活動(dong)(dong)的(de)活動(dong)(dong)背景、活動(dong)(dong)目的(de)、活動(dong)(dong)主題、活動(dong)(dong)形式或內容、活動(dong)(dong)對象(xiang)等等，另外(wai)一(yi)定還(huan)需要(yao)列出活動(dong)(dong)舉辦(ban)的(de)時間很(hen)地(di)點這兩個(ge)重要(yao)因(yin)素(su)。

9、活動流程

活(huo)(huo)動(dong)流(liu)程(cheng)(cheng)也稱活(huo)(huo)動(dong)程(cheng)(cheng)序，是指將活(huo)(huo)動(dong)內(nei)容(rong)用時間進行先后順序的排(pai)列，并預計出每(mei)個活(huo)(huo)動(dong)內(nei)容(rong)所需(xu)要占用的時間。活(huo)(huo)動(dong)流(liu)程(cheng)(cheng)與(yu)活(huo)(huo)動(dong)內(nei)容(rong)不同的地方還在于，活(huo)(huo)動(dong)流(liu)程(cheng)(cheng)在時間、人物和具體操作上會(hui)對(dui)每(mei)個活(huo)(huo)動(dong)內(nei)容(rong)進行說(shuo)明(ming)。

10、成立活動組委會

開(kai)盤(pan)作為房地(di)產(chan)項目開(kai)發的(de)重要節(jie)點，其成功(gong)與否直接關系到樓(lou)盤(pan)的(de)銷(xiao)售和資金的(de)回籠，而且(qie)開(kai)盤(pan)活(huo)動是(shi)一個系統工程，幾(ji)乎(hu)涉及到開(kai)發商內部的(de)所有(you)職能部門(men)，而且(qie)還可能有(you)策劃公司(si)、銷(xiao)售代(dai)理公司(si)，廣告公司(si)或活(huo)動公司(si)的(de)參與策劃執行。

因此有必要以(yi)開發商(shang)的總(zong)經理或(huo)主管銷售的副總(zong)經理為主要領導，成立活(huo)動籌(chou)備(bei)組(zu)(zu)委(wei)會，制訂(ding)前期(qi)工作的計劃(hua)。并分配任務(wu)到個(ge)人(ren)以(yi)及限定各項任務(wu)的完(wan)成時(shi)間。活(huo)動組(zu)(zu)委(wei)會一般可設立以(yi)下一些職位和(he)小組(zu)(zu)：

（1）活動總指揮(hui)：一般由開(kai)發商最高領導擔任。

（2）活動總調控：一般(ban)由開發商(shang)的營(ying)銷總監或(huo)銷售經理(li)等主管營(ying)銷的領(ling)導(dao)擔任。

（3）會務組(zu)：一般由開發商行政部或辦公室(shi)人員(yuan)組(zu)成，負責邀(yao)請嘉賓及相關單位(wei)領導(dao)，負責與外界的接口(kou)協(xie)調，負責聯(lian)系場(chang)地，負責了(le)解天氣情況，以及負責領導(dao)坐席安排等。

（4）企(qi)劃組：企(qi)劃組有時也稱(cheng)秘書組或媒(mei)體組，一(yi)般(ban)由開發商(shang)的企(qi)劃人員和(he)(he)廣告公司策劃人員組成，負(fu)責統一(yi)對外(wai)宣傳(chuan)，設(she)計并外(wai)包制造各(ge)種形式的廣告和(he)(he)其他所有的物料（如禮(li)品、請柬、抽(chou)獎劵(juan)），并積(ji)極(ji)與媒(mei)體溝(gou)通(tong)，撰寫給(gei)媒(mei)體的新聞通(tong)稿(gao)以(yi)及領導(dao)致辭用的文稿(gao)，另(ling)外(wai)還需(xu)要和(he)(he)演藝公司一(yi)起(qi)制訂主(zhu)持人串詞，在(zai)開盤現(xian)場還需(xu)要負(fu)責攝影、攝像(xiang)等任務。

（5）銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)組(zu)：銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)組(zu)主要(yao)由銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部或(huo)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)代理公司(si)人員組(zu)成，主要(yao)負責制訂開盤(pan)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)策略(lve)，制訂價(jia)格策略(lve)，完善各種銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)物(wu)料(liao)（如(ru)樓書(shu)(shu)、單張(zhang)、戶型圖、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)手冊、價(jia)格表(biao)、認(ren)購書(shu)(shu)、訂單等）并主要(yao)對銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員培訓。

（6）工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)組(zu)：這里的工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)指的是開(kai)盤(pan)活動這項工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)。工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)組(zu)主要由負責(ze)會場布置的策劃部人(ren)員、活動公司人(ren)員、演(yan)藝公司人(ren)員以(yi)及(ji)開(kai)發(fa)商的工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)設計人(ren)員組(zu)成，主要負責(ze)會場的科(ke)學分(fen)區，會場的布置包裝、禮儀人(ren)員的培訓分(fen)工(gong)(gong)，音響。燈(deng)光、道具(ju)等(deng)器(qi)材的籌備，以(yi)及(ji)負責(ze)開(kai)盤(pan)現場的通道，園林，景觀，售樓部，樣(yang)板房等(deng)具(ju)有銷售力(li)的地(di)方的工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)施工(gong)(gong)與裝飾(shi)。

（7）保(bao)(bao)安(an)(an)組：一(yi)般由開(kai)發商的(de)保(bao)(bao)安(an)(an)和物(wu)業公司(si)的(de)保(bao)(bao)安(an)(an)組成，負責(ze)指(zhi)揮(hui)車(che)輛(liang)停放，保(bao)(bao)證會務安(an)(an)全(quan)，維(wei)護現場次序，以及接受客戶問詢等工作。

（8）后勤組：一般由開發商的行政部或辦公室和財務部人(ren)員組成，負責提(ti)供公司車輛調度、管(guan)理衛生保潔人(ren)員及(ji)支付各項資金等。

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9、活動物料準備

活(huo)動物(wu)料(liao)(liao)(liao)(liao)屬于樓(lou)盤銷(xiao)售(shou)物(wu)料(liao)(liao)(liao)(liao)的(de)范疇。活(huo)動物(wu)料(liao)(liao)(liao)(liao)準(zhun)備是指開盤活(huo)動所需要(yao)(yao)的(de)所有物(wu)品和(he)(he)資料(liao)(liao)(liao)(liao)的(de)設(she)(she)計(ji)(ji)、制作(zuo)(zuo)、安(an)裝、擺放。這(zhe)些物(wu)料(liao)(liao)(liao)(liao)可以分為(wei)四大類(lei)：廣(guang)告(gao)(gao)宣傳物(wu)料(liao)(liao)(liao)(liao)、現場(chang)氣(qi)氛和(he)(he)形象包裝物(wu)料(liao)(liao)(liao)(liao)、銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)必備物(wu)料(liao)(liao)(liao)(liao)、具體活(huo)動所需要(yao)(yao)的(de)物(wu)料(liao)(liao)(liao)(liao)，這(zhe)些物(wu)料(liao)(liao)(liao)(liao)主要(yao)(yao)由(you)工(gong)程部(bu)、設(she)(she)計(ji)(ji)部(bu)配合，由(you)廣(guang)告(gao)(gao)公(gong)司(si)或企(qi)劃(hua)(hua)人員設(she)(she)計(ji)(ji)，由(you)制作(zuo)(zuo)公(gong)司(si)制作(zuo)(zuo)。由(you)銷(xiao)售(shou)部(bu)和(he)(he)策(ce)劃(hua)(hua)部(bu)領導監督負(fu)責完成的(de)。

由(you)于各種(zhong)物(wu)料的(de)設計、制作(zuo)、安裝(zhuang)、擺放需(xu)要花費(fei)不同(tong)的(de)時間(jian)周期，因此，在樓(lou)盤(pan)工程(cheng)達(da)到要求的(de)情況下（如售樓(lou)部和樣板(ban)房的(de)施工裝(zhuang)修完成，看樓(lou)通(tong)道(dao)、入口道(dao)路和景(jing)觀達(da)標等），活動物(wu)料應(ying)當盡早安排部門和人員(yuan)進(jin)行設計、制作(zuo)、安裝(zhuang)、擺放。以下是樓(lou)盤(pan)開(kai)盤(pan)所需(xu)的(de)物(wu)料比較(jiao)全面(mian)的(de)清(qing)單：

（1）廣(guang)告(gao)宣傳物(wu)料禮儀綬帶，羅馬旗(qi)，條幅，展板噴(pen)繪，照相機，攝影機，圍(wei)墻包裝，戶外(wai)廣(guang)告(gao)牌，戶外(wai)噴(pen)繪條幅，電視(shi)宣傳片，三(san)維動畫(hua)片，電視(shi)機，放映機，主持(chi)人稿(gao)(gao)，領導講稿(gao)(gao)，新(xin)聞通(tong)稿(gao)(gao)，現場問答(da)題。

（2）現(xian)場(chang)氣(qi)氛和形象包裝物料彩旗(qi)，花籃，彩虹門，空飄，三角彩旗(qi)，氫氣(qi)舞星(xing)，各功能區導視(shi)牌（特別是停車場(chang)）、路障、隔離(li)帶、、警(jing)示牌。

（3）銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作必備物料銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)桌椅，銷(xiao)(xiao)(xiao)控(kong)臺，電(dian)話，名片，胸卡，規(gui)劃(hua)平面(mian)(mian)圖。模型(xing)，預售(shou)證，收(shou)據，認購書(shu)，買賣合同，資料架，海報，樓書(shu)，形象折頁，促銷(xiao)(xiao)(xiao)單(dan)張，手提(ti)袋，光盤(pan)，物業(ye)管理公約，建(jian)材設(she)備表(biao)，套內家具配(pei)置圖，戶(hu)型(xing)圖，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)標(biao)準說辭(ci)，競爭樓盤(pan)市場(chang)調查匯總(zong)表(biao)，答(da)客問，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)夾，預售(shou)許可證復印(yin)(yin)件，開發商營業(ye)執照復印(yin)(yin)件，小區平面(mian)(mian)圖，面(mian)(mian)積表(biao)（測繪局(ju)面(mian)(mian)積測繪報告），價格表(biao)，付款方式，銀行貸(dai)款利率表(biao)，貸(dai)款所(suo)需資料明細表(biao)，樣本合同補充條款，管線圖，來(lai)人（客戶(hu)）表(biao)，來(lai)電(dian)表(biao)，預定單(dan)，退房表(biao)，考勤(qin)表(biao)，已(yi)購客戶(hu)明細表(biao)，銷(xiao)(xiao)(xiao)控(kong)表(biao)等。

（4）具體活動需要的物料接(jie)(jie)待部(bu)(bu)(bu)分(fen)：邀請函，簽(qian)(qian)到(dao)臺(tai)，簽(qian)(qian)到(dao)本，筆，胸花，嘉賓名座，不(bu)干膠胸貼，普(pu)通禮品(pin)(pin)舞(wu)臺(tai)部(bu)(bu)(bu)分(fen)：舞(wu)臺(tai)，背景(jing)，地毯，背景(jing)布，音響(xiang)，話筒等。抽(chou)獎(jiang)部(bu)(bu)(bu)分(fen)：抽(chou)獎(jiang)箱，抽(chou)獎(jiang)劵(juan)，獎(jiang)品(pin)(pin)，抽(chou)獎(jiang)機(ji)(ji)。剪(jian)彩(cai)部(bu)(bu)(bu)分(fen)：剪(jian)彩(cai)用(yong)品(pin)(pin)（托盤(pan)和剪(jian)刀(dao)），鞭炮(pao)，皇家禮炮(pao)。后勤部(bu)(bu)(bu)分(fen)：看樓客(ke)戶接(jie)(jie)送車，飲用(yong)水（純凈(jing)水，礦(kuang)泉水，飲水機(ji)(ji)），一次性水杯，休(xiu)閑椅，紅色地毯，遮陽(yang)棚，太(tai)陽(yang)傘(san)，流動廁所(suo)，自助餐，方便飯(fan)盒，糕點(dian)(dian)，水果(guo)，飲料，對講機(ji)(ji)，垃(la)圾桶，紙簍，大小垃(la)圾袋，清潔工具，水管，清潔劑(ji)，殺(sha)蟲(chong)劑(ji)，洗手(shou)液，衛(wei)生紙，空調，復印件，傳真機(ji)(ji)，點(dian)(dian)鈔(chao)機(ji)(ji)，電(dian)腦，打印機(ji)(ji)等。

另外，一般開盤活動需要(yao)有(you)一些(xie)專業人(ren)員或組織(zhi)的參(can)與，這些(xie)人(ren)或組織(zhi)也屬于前期活動需要(yao)聘請的，包括：樂隊(dui)，禮儀小姐，主(zhu)持人(ren)，舞獅(shi)隊(dui)，音響(xiang)師，放映(ying)人(ren)，攝(she)影師，演員。

10、主持人文稿、領導講話和新聞通稿

為(wei)(wei)(wei)了(le)使開盤(pan)活動(dong)舉行的(de)流暢，緊湊，氣氛(fen)熱烈(lie)，也為(wei)(wei)(wei)了(le)使主持(chi)人和領導的(de)講(jiang)話內容有所傾(qing)向，活動(dong)的(de)策(ce)劃者(zhe)(zhe)往往需(xu)要(yao)為(wei)(wei)(wei)主持(chi)人和各(ge)(ge)級領導事先準(zhun)備(bei)講(jiang)話稿，另外，樓盤(pan)開盤(pan)一(yi)般都需(xu)要(yao)在媒(mei)體上發布消息，最好是以記(ji)者(zhe)(zhe)中立的(de)語氣來(lai)寫這些消息，因(yin)此(ci)，活動(dong)策(ce)劃者(zhe)(zhe)除了(le)邀請各(ge)(ge)種媒(mei)體記(ji)者(zhe)(zhe)參加外，還需(xu)要(yao)為(wei)(wei)(wei)記(ji)者(zhe)(zhe)準(zhun)備(bei)新聞(wen)通稿，使得記(ji)者(zhe)(zhe)易于編(bian)發文章。

11、場地區域劃分

場地區域(yu)劃分也稱(cheng)活動(dong)(dong)現場規劃或會(hui)場分區，是(shi)指將(jiang)活動(dong)(dong)現場根據活動(dong)(dong)的先(xian)后(hou)順(shun)序和(he)功能的不同舉行(xing)劃分，以(yi)利于活動(dong)(dong)的順(shun)暢舉行(xing)，一般劃分的區域(yu)有以(yi)下幾種：

（1）樓(lou)盤(pan)外圍：一(yi)般指通往(wang)樓(lou)盤(pan)周邊(bian)的道路。

（2）小區(qu)入口：是車(che)輛和行人進入樓盤活(huo)動現(xian)場的必經(jing)之(zhi)路，一般設保安指(zhi)引。

（3）停車場(chang)：停車場(chang)可以根(gen)據嘉賓(bin)的身份(fen)不同進行區別，如重要嘉賓(bin)，一般(ban)嘉賓(bin)，誠(cheng)意(yi)客(ke)戶(hu)，一般(ban)客(ke)戶(hu)等。

（4）嘉(jia)賓簽到處：一般有簽到臺，簽到筆和(he)本(ben)，相關禮品以(yi)及禮儀小姐等。

（5）舞臺：即演講(jiang)臺和表演臺。

（6）主席臺(tai)：主席臺(tai)就是(shi)重要嘉賓(bin)和領導就座的(de)地方，一般設在舞(wu)臺(tai)側面，也可以在舞(wu)臺(tai)上。

（7）嘉賓(bin)臺(tai)(tai)：是嘉賓(bin)就座觀(guan)賞的地方，與群眾的觀(guan)看處區分，一般設在舞(wu)(wu)臺(tai)(tai)側面，也可以在舞(wu)(wu)臺(tai)(tai)上。

（8）觀看處(chu)：是舞臺正面所對的(de)(de)觀眾(zhong)觀看開(kai)盤儀式，觀看節(jie)目，參(can)與(yu)節(jie)目的(de)(de)地(di)方(fang)。

（9）售樓(lou)部：是展(zhan)示(shi)樓(lou)盤賣點(dian)，洽談客戶和(he)簽(qian)約銷售樓(lou)盤的(de)地方，一(yi)般售樓(lou)部又分(fen)為展(zhan)示(shi)區(qu)，銷控區(qu)，選房區(qu)，簽(qian)約區(qu)四大區(qu)域，當然(ran)還可以有辦公(gong)區(qu)和(he)休息區(qu)。

（10）展(zhan)示區：主要用于客戶參觀(guan)模(mo)型，圖片(pian)，展(zhan)板，電(dian)視(shi)專(zhuan)題片(pian)的地(di)方，也是客戶拿樓盤資料和戶型圖的地(di)方。

（11）選房(fang)區(qu)(qu)：一般設在(zai)銷控區(qu)(qu)旁邊，只在(zai)樓盤開(kai)盤時(shi)(shi)設立，平時(shi)(shi)不會單獨(du)劃分(fen)出(chu)該區(qu)(qu)域(yu)，主(zhu)要用作客(ke)戶在(zai)該區(qu)(qu)域(yu)通(tong)過(guo)銷售(shou)人員的(de)講解和價格預算，進行(xing)選房(fang)，確定房(fang)號，并簽署相(xiang)關協(xie)議的(de)地方，平時(shi)(shi)會擺放談判(pan)桌椅，開(kai)盤時(shi)(shi)由于人多且選房(fang)時(shi)(shi)間(jian)短(duan)，因此只用隔離帶劃分(fen)。

（12）簽約區：主要由于下(xia)定客戶在該(gai)區域(yu)簽訂認(ren)購書，繳納房款定金，以及(ji)之后(hou)正(zheng)式簽約并(bing)履行相關手續(xu)的地方。

（13）休(xiu)息(xi)區：一(yi)般設(she)有飲水機(ji)，飲料，食品和桌(zhuo)椅，供看樓客戶(hu)休(xiu)息(xi)。

12、嘉賓邀約

嘉賓邀(yao)約就是(shi)(shi)要(yao)(yao)在開盤(pan)活動的(de)(de)時(shi)間、地點(dian)、內容確(que)定后(hou)，對特定的(de)(de)領導、社會名(ming)流、媒體人員(yuan)和意(yi)向客戶(hu)進行(xing)邀(yao)請，并確(que)定其(qi)是(shi)(shi)否能夠參(can)加的(de)(de)過程(cheng)，邀(yao)約的(de)(de)方式主(zhu)要(yao)(yao)有電話通知，郵寄(ji)請柬，專(zhuan)人拜訪以及(ji)針對目標客戶(hu)的(de)(de)廣告邀(yao)約。邀(yao)約最(zui)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)是(shi)(shi)書寫邀(yao)請函。

13、活動當天工作分配

活(huo)(huo)(huo)動(dong)當天(tian)工作分(fen)(fen)配(pei)是(shi)指(zhi)開盤活(huo)(huo)(huo)動(dong)當天(tian)參與(yu)活(huo)(huo)(huo)動(dong)組(zu)織的(de)(de)所有(you)人(ren)員的(de)(de)工作分(fen)(fen)工，使得活(huo)(huo)(huo)動(dong)現(xian)場(chang)的(de)(de)各個環節和(he)各項活(huo)(huo)(huo)動(dong)都有(you)人(ren)具體(ti)負責，便于活(huo)(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)執行和(he)監督(du)，工作分(fen)(fen)配(pei)一般根據人(ren)員所屬的(de)(de)單位(wei)和(he)部門(men)的(de)(de)職能(neng)以及活(huo)(huo)(huo)動(dong)場(chang)地區域劃分(fen)(fen)和(he)活(huo)(huo)(huo)動(dong)內容等因素來(lai)進行。人(ren)員的(de)(de)工作分(fen)(fen)配(pei)一般會(hui)參照活(huo)(huo)(huo)動(dong)前期(qi)的(de)(de)活(huo)(huo)(huo)動(dong)組(zu)委會(hui)進行調整(zheng)，可設立(li)以下一些(xie)職位(wei)和(he)小組(zu)：

（1）活動總指揮：一般(ban)由開發商最高層領(ling)導擔(dan)任。

（2）活(huo)動總調控：一般由開(kai)發商的營(ying)銷(xiao)總監或策(ce)劃(hua)經理(li)等(deng)主管(guan)營(ying)銷(xiao)的領導擔(dan)任。

（3）銷(xiao)售現場總控：（銷(xiao)控）銷(xiao)售經理(li)或(huo)專案。

（4）嘉賓接待(dai)組：負(fu)責到場嘉賓的接待(dai)、簽到及迎(ying)送工(gong)作，一(yi)般由開(kai)發(fa)商會(hui)務組或禮(li)儀小姐組成(cheng)。

（5）客戶接待組(zu)：負責到(dao)場客戶的接待，簽(qian)到(dao)及迎送工作，一(yi)般由保安(an)，銷售(shou)人員(yuan)或禮儀(yi)小姐組(zu)成(cheng)。

（6）咨(zi)詢銷售(shou)組：主要由銷售(shou)部(bu)或銷售(shou)代理公司的售(shou)樓(lou)人員(yuan)組成，一般承擔(dan)客戶接(jie)待，樓(lou)盤介紹，單元推薦，帶看(kan)樣(yang)板房(fang)，購房(fang)指導(dao)，引導(dao)下(xia)定等(deng)職能。

（7）活動(dong)執行組(zu)：主(zhu)要(yao)負責(ze)現場活動(dong)的人(ren)員(yuan)和(he)物料(liao)的安(an)排，協調和(he)指揮，使(shi)活動(dong)連貫，保持(chi)現場氣氛熱(re)烈、歡(huan)快，一般由策劃人(ren)員(yuan)和(he)活動(dong)。演藝公司人(ren)員(yuan)組(zu)成。

（8）后勤保障(zhang)組：主要(yao)負責活動當天的車輛調(diao)度(du)，衛生保潔以(yi)及(ji)食品、飲料(liao)的供應保障(zhang)工(gong)作，一(yi)般由開發商的行政部或辦公(gong)室(shi)和(he)物業(ye)管理公(gong)司的人(ren)員組成(cheng)，其(qi)中的衛生保潔還可以(yi)單獨組成(cheng)小組。

（9）安(an)(an)全保(bao)障組：負責活動現場(chang)安(an)(an)全防(fang)范(fan)及次序維(wei)護工作，一般由開發商的(de)保(bao)安(an)(an)和物(wu)業管理公(gong)司的(de)保(bao)安(an)(an)及當地公(gong)安(an)(an)部門(men)人(ren)員組成。

（10）工(gong)(gong)程設計組(zu)：主要負責(ze)活動(dong)現(xian)場的(de)用電和用水保障(zhang)工(gong)(gong)作，保障(zhang)活動(dong)現(xian)場的(de)工(gong)(gong)地安全通暢，樣板房區域(yu)有的(de)還派工(gong)(gong)程部或(huo)設計部的(de)人(ren)員與禮(li)儀人(ren)員一起(qi)為客(ke)戶做產品介紹，一般由工(gong)(gong)程部或(huo)設計部人(ren)員組(zu)成。

（11）媒(mei)體影(ying)像(xiang)組：主(zhu)要負責接待媒(mei)體人員(yuan)并(bing)攝(she)影(ying)攝(she)像(xiang)，一般由(you)策劃人員(yuan)組成。

14、廣告設計與媒體投放計劃

廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)設計(ji)包括平面類廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)設計(ji)（紙質廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)），軟文(wen)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)，現場包裝(zhuang)，展示，禮(li)品(pin)類廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)設計(ji)，以及三(san)維動畫和(he)電視專題(ti)(ti)片類廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)設計(ji)。在開盤活(huo)動策劃書中，一(yi)般可(ke)寫(xie)明負責(ze)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)設計(ji)的單位(wei)和(he)人(ren)員，需要設計(ji)的范圍、各種廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)的設計(ji)時間(jian)，最好寫(xie)明廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)的推廣(guang)(guang)(guang)主題(ti)(ti)、廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)語(yu)、廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)調性(xing)，廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)要素等。媒(mei)體(ti)投(tou)(tou)放計(ji)劃就是寫(xie)明開盤前后的廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)和(he)推廣(guang)(guang)(guang)將選(xuan)擇(ze)什(shen)么渠(qu)道投(tou)(tou)放，覆蓋(gai)什(shen)么人(ren)群(qun)、在什(shen)么時候投(tou)(tou)放，投(tou)(tou)放的規模和(he)頻率(lv)如何，投(tou)(tou)放的形式如何，以及預計(ji)投(tou)(tou)放的效(xiao)果(guo)等等。

15、各項具體活動細則的制訂

由于開盤(pan)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)涉及到(dao)不少的(de)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)內(nei)容，每項活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)內(nei)容又(you)有其獨立性(xing)，因(yin)此，開盤(pan)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)方(fang)案(an)策劃(hua)書(shu)就很有必要對重(zhong)要或復雜的(de)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)內(nei)容制訂詳細(xi)的(de)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)細(xi)則(ze)，相(xiang)關領(ling)導(dao)致辭的(de)順序和文稿，抽獎(jiang)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)細(xi)則(ze)，有獎(jiang)問答活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)細(xi)則(ze)，表演(yan)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)細(xi)則(ze)，主題性(xing)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)細(xi)則(ze)，促銷活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)細(xi)則(ze)等等。

16、活動注意事項

活(huo)(huo)動注意事(shi)(shi)項是活(huo)(huo)動策(ce)劃(hua)者(zhe)對活(huo)(huo)動中(zhong)一些難以(yi)預測和把握(wo)的事(shi)(shi)情事(shi)(shi)先(xian)進(jin)行安(an)排和防范(fan)，或(huo)者(zhe)是對活(huo)(huo)動執行者(zhe)在(zai)執行過程中(zhong)容易出錯，遺漏(lou)的事(shi)(shi)情進(jin)行提醒(xing)，使得活(huo)(huo)動方案(an)更具可行性。

17、開盤前后系列活動計劃

樓(lou)盤(pan)開(kai)(kai)盤(pan)期(qi)間，除了開(kai)(kai)盤(pan)的(de)第一(yi)(yi)天外，開(kai)(kai)盤(pan)后的(de)一(yi)(yi)、二(er)周(zhou)是所謂的(de)“強銷期(qi)”，而(er)開(kai)(kai)盤(pan)前的(de)一(yi)(yi)、二(er)周(zhou)則經常(chang)是內(nei)部(bu)認購(gou)期(qi)或引導期(qi)，這(zhe)期(qi)間往往會(hui)舉(ju)行一(yi)(yi)系列的(de)活動，以使(shi)該樓(lou)盤(pan)的(de)客(ke)戶能持續(xu)關(guan)注而(er)達到留在客(ke)戶的(de)目的(de)。

18、費用預算

費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)預算是房地產項(xiang)目(mu)開盤活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)策(ce)劃(hua)方案(an)的(de)(de)重要組成部分，是該方案(an)是否(fou)可行(xing)，能否(fou)通過領導(dao)審批的(de)(de)關鍵要素，活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)組成主(zhu)要由活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)組織和(he)表(biao)演(yan)人員(yuan)的(de)(de)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)和(he)與活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)相(xiang)關的(de)(de)物(wu)品，材料(liao)，禮品的(de)(de)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)。而對于廣告費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)，現(xian)場包(bao)裝費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)，銷(xiao)售物(wu)料(liao)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)，銷(xiao)售人員(yuan)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)等等費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)，屬于營(ying)銷(xiao)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)，嚴格來說不能算入活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)。活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)與廣告費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)和(he)物(wu)料(liao)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)并(bing)稱營(ying)銷(xiao)三大費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)，屬于營(ying)銷(xiao)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)范(fan)疇。當(dang)然，就開盤前后這段時間而言，圍繞開盤活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)，將營(ying)銷(xiao)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)歸入開盤費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)也是可以的(de)(de)。

開盤活動流程

新客接待→簽到→派(pai)發(fa)樓(lou)盤資料→輪候→現(xian)場主持節目→挑(tiao)選房(fang)源(yuan)→交款(kuan)→簽訂認(ren)購(gou)協(xie)議即(ji)可，一般樓(lou)盤資料包括房(fang)源(yuan)單價→認(ren)購(gou)流程表→調查(cha)問卷→樓(lou)盤規劃圖→規劃戶(hu)型(xing)圖等等

開盤活動總結范文

經(jing)歷了(le)(le)上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)，整(zheng)個的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)過程(cheng)都(dou)開始熟悉了(le)(le)。在接(jie)待客戶(hu)當中，自己的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)能力(li)有所提高，慢慢的對于銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)這個概念(nian)有所認(ren)識(shi)。從自己那些已經(jing)購房的客戶(hu)中，在對他們進(jin)行銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)的過程(cheng)里，我也(ye)體會到了(le)(le)許多銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)心(xin)得。在這里拿(na)出來給大家看看，也(ye)許我還不(bu)是(shi)做的很好(hao)，但是(shi)希望拿(na)出來跟大家分享一下。

1、最基(ji)本的就是在(zai)接待當(dang)中，始終要保持熱(re)情(qing)。

2做好(hao)客戶的登記，及進行(xing)回訪跟(gen)蹤。做好(hao)銷售(shou)的前期工(gong)作(zuo)，有(you)于后(hou)期的銷售(shou)工(gong)作(zuo)，方便展開。

3經常(chang)性(xing)約(yue)客(ke)戶(hu)過來(lai)看(kan)看(kan)房(fang)，了解我們樓盤的(de)(de)動態。加強(qiang)客(ke)戶(hu)的(de)(de)購買信心(xin)，做好溝通(tong)工作，并針(zhen)對客(ke)戶(hu)的(de)(de)一些要求(qiu)，為客(ke)戶(hu)做好幾種(zhong)方(fang)案，便于客(ke)戶(hu)考慮及(ji)開盤的(de)(de)銷售，使客(ke)戶(hu)的(de)(de)選擇(ze)性(xing)大一些，避免(mian)在集中在同一個戶(hu)型。這樣(yang)也方(fang)便了自己(ji)的(de)(de)銷售。

4、提高自己的(de)業務水平，加強房地產相關知識及(ji)最新(xin)的(de)動(dong)態。在面對客戶的(de)時(shi)候(hou)就能游刃(ren)有余，樹立自己的(de)專業性，同時(shi)也讓客戶更加的(de)想(xiang)信自己。從(cong)而促(cu)進銷售。

5、多從客戶(hu)的(de)角(jiao)度想問題，這樣自己就可(ke)以針對性的(de)進行化解，為客戶(hu)提供最適(shi)合他的(de)房子，解決(jue)他的(de)疑慮，讓客戶(hu)可(ke)以放心的(de)購(gou)房。

6、學會(hui)運用銷售(shou)技巧，營造(zao)一種(zhong)購買的欲望(wang)及氛圍，適(shi)當(dang)的逼(bi)客戶(hu)盡快下定(ding)。

7、無論做什么如果沒有一個良(liang)好的(de)心態，那(nei)肯定是(shi)做不(bu)好的(de)。在工作中我覺得態度(du)決定一切，當個人的(de)需要受挫時(shi)，態度(du)最能(neng)反映(ying)出你的(de)價值觀(guan)念。積(ji)極(ji)、樂觀(guan)者將此歸結為個人能(neng)力、經驗(yan)的(de)不(bu)完善，他們樂意不(bu)斷向(xiang)好的(de)方(fang)向(xiang)改進(jin)和發展，而(er)消(xiao)極(ji)、悲觀(guan)者則(ze)怪罪于機遇、環境的(de)不(bu)公，總是(shi)抱怨、等待與放棄!什么樣的(de)態度(du)決定什么樣的(de)生(sheng)活。

8、找出(chu)并認(ren)清(qing)自(zi)(zi)己的(de)目標，不斷(duan)堅(jian)定自(zi)(zi)己勇往直前(qian)、堅(jian)持到底的(de)信心(xin)，這個永(yong)遠(yuan)是(shi)(shi)最(zui)重(zhong)要的(de)。龜(gui)兔賽(sai)跑的(de)寓言，不斷(duan)地(di)出(chu)現(xian)在(zai)現(xian)實生活當(dang)中，兔子傾向于機(ji)會(hui)導向，烏龜(gui)總是(shi)(shi)堅(jian)持核(he)心(xin)競(jing)爭力(li)。現(xian)實生活中，也像(xiang)龜(gui)兔賽(sai)跑的(de)結局一樣，不斷(duan)積累核(he)心(xin)競(jing)爭力(li)的(de)人(ren)，最(zui)終會(hui)贏過追(zhui)逐機(ji)會(hui)的(de)人(ren)。人(ren)生有時(shi)候(hou)像(xiang)爬(pa)山，當(dang)你(ni)年輕力(li)壯的(de)時(shi)候(hou)，總是(shi)(shi)像(xiang)兔子一樣活蹦(beng)亂跳，一有機(ji)會(hui)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折(zhe)就想放棄，想休息。人(ren)生是(shi)(shi)需(xu)要積累的(de)，有經驗的(de)人(ren)，像(xiang)是(shi)(shi)烏龜(gui)一般，懂得勻速(su)徐行的(de)道理(li)，我堅(jian)信只要方向正(zheng)確(que)，方法正(zheng)確(que)，一步(bu)一個腳印，每個腳步(bu)都(dou)結結實實地(di)踏在(zai)前(qian)進的(de)道路上，反而可以早點抵(di)達終點。如果領先靠的(de)是(shi)(shi)機(ji)會(hui)，運(yun)氣總有用盡的(de)一天。

對工作(zuo)保(bao)持長久的(de)熱(re)情(qing)和積(ji)極性，更需(xu)要(yao)有“不待揚鞭自(zi)奮(fen)蹄”的(de)精神。所以這斷時間來我一(yi)直堅(jian)持做好自(zi)己能做好的(de)事，一(yi)直做積(ji)累，一(yi)步(bu)一(yi)個腳印堅(jian)定的(de)向著我的(de)目標前行。