開盤活動方案策劃

1、活動背景或前言

活動(dong)背景或前言主要講述組織該(gai)活動(dong)的時間(jian)、市(shi)場、工程進度等背景。

2、活動前期調查

活動(dong)前期調(diao)查(cha)(cha)屬于對消費者(zhe)的(de)(de)(de)調(diao)查(cha)(cha)范疇，也屬于開盤前期調(diao)查(cha)(cha)的(de)(de)(de)一(yi)部分(fen)。活動(dong)前期調(diao)查(cha)(cha)是指通過了解(jie)(jie)該樓盤目(mu)標(biao)客戶(hu)的(de)(de)(de)各(ge)種背景資(zi)料，從而了解(jie)(jie)目(mu)標(biao)客戶(hu)對各(ge)種活動(dong)的(de)(de)(de)喜好和參與熱情，使得活動(dong)策(ce)劃組織者(zhe)能更(geng)加有(you)效的(de)(de)(de)策(ce)劃組織活動(dong)，達到促銷的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)。

3、問題及機會分析

問題及機會分析實際上是開盤前制訂營銷方案的(de)(de)(de)(de)(de)依(yi)據，當(dang)然也就屬于開(kai)(kai)盤(pan)活動方(fang)案制訂(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)依(yi)據，其分(fen)析(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)是(shi)開(kai)(kai)盤(pan)前對市場(chang)競爭狀況、樓盤(pan)現狀和消(xiao)費(fei)者(zhe)三方(fang)面(mian)進行調查的(de)(de)(de)(de)(de)結果。分(fen)析(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法是(shi)SWOT分(fen)析(xi)，分(fen)析(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)使得(de)活動的(de)(de)(de)(de)(de)策劃組(zu)織能避開(kai)(kai)劣勢(shi)(shi)，充(chong)分(fen)發(fa)揮優勢(shi)(shi)。

4、活動目的

活動(dong)目(mu)(mu)的也叫活動(dong)目(mu)(mu)標(biao)，有(you)兩種(zhong)(zhong)目(mu)(mu)標(biao)，一(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)非量化(hua)目(mu)(mu)標(biao)，如給市場明確的項目(mu)(mu)正式(shi)銷售信息，制(zhi)造熱銷氣氛，與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)良好互動(dong)，促(cu)使客(ke)戶(hu)(hu)購買，吸(xi)引新客(ke)戶(hu)(hu)，融洽(qia)與(yu)政府部門和企業相關(guan)合(he)作伙伴的關(guan)系，通過媒體(ti)記者對樓(lou)盤進行全面新聞宣傳(chuan)等等目(mu)(mu)標(biao)；另一(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)可(ke)量化(hua)的目(mu)(mu)標(biao)，如使到(dao)場客(ke)戶(hu)(hu)達(da)到(dao)300人(ren)，當天銷售80套房，前期(qi)積累客(ke)戶(hu)(hu)實(shi)際購買率達(da)到(dao)70%以上(shang)等目(mu)(mu)標(biao)。

5、活動主題

活動主題就是活動的名稱，房地產項目開盤活(huo)動(dong)的(de)主題簡單(dan)的(de)可(ke)以(yi)稱為(wei)某(mou)某(mou)項目開盤活(huo)動(dong)。結合樓盤的(de)特色(se)和活(huo)動(dong)的(de)具體(ti)內容，開盤活(huo)動(dong)的(de)主題還可(ke)以(yi)有某(mou)某(mou)項目開盤剪彩暨簽(qian)約新聞發布會儀式(shi)或某(mou)某(mou)項目開盤典禮暨茶文化節等等。

6、活動形式與內容

活(huo)動(dong)(dong)形式也就是活(huo)動(dong)(dong)內容(rong)，是指活(huo)動(dong)(dong)涉(she)及到的(de)具(ju)(ju)體的(de)活(huo)動(dong)(dong)項目(mu)的(de)名(ming)稱(cheng)，一(yi)般可用名(ming)稱(cheng)列出(chu)，也可以對(dui)具(ju)(ju)體活(huo)動(dong)(dong)項目(mu)進行解釋。

7、活動對象

活動(dong)對象就是要列(lie)出參與活動(dong)的(de)人群。活動(dong)對象一般分三類。

第一類是活動的(de)投資、組(zu)織、策劃(hua)、執行人(ren)員和參與樓盤(pan)(pan)策劃(hua)、設計、施工、監理、銷(xiao)售(shou)、物業等樓盤(pan)(pan)開發環節(jie)的(de)主要領(ling)導人(ren)。

第二類是活動(dong)邀請的嘉賓，如政(zheng)府高(gao)官、行政(zheng)主(zhu)管(guan)部門領導，上(shang)級主(zhu)管(guan)企業領導，社會知名人士和(he)新聞媒體記者等(deng)。

第三類是已購房客(ke)戶(hu)、有(you)購買(mai)意向的客(ke)戶(hu)、購買(mai)卡的客(ke)戶(hu)，下定(ding)客(ke)戶(hu)及(ji)其(qi)他新客(ke)戶(hu)的本人(ren)(ren)及(ji)其(qi)家人(ren)(ren)朋友(you)。

8、活動概括

活動(dong)(dong)(dong)(dong)概(gai)況也(ye)稱活動(dong)(dong)(dong)(dong)概(gai)要(yao)，活動(dong)(dong)(dong)(dong)總(zong)述(shu)，主要(yao)可以包(bao)括前面所列出的開盤活動(dong)(dong)(dong)(dong)的活動(dong)(dong)(dong)(dong)背景、活動(dong)(dong)(dong)(dong)目的、活動(dong)(dong)(dong)(dong)主題(ti)、活動(dong)(dong)(dong)(dong)形式或內容、活動(dong)(dong)(dong)(dong)對(dui)象等等，另外一定還需(xu)要(yao)列出活動(dong)(dong)(dong)(dong)舉辦的時間很地點這兩個重要(yao)因素。

9、活動流程

活(huo)(huo)動(dong)流(liu)程也稱活(huo)(huo)動(dong)程序，是指將活(huo)(huo)動(dong)內(nei)容用(yong)時(shi)間進行先(xian)后順序的排列，并預計(ji)出每個(ge)活(huo)(huo)動(dong)內(nei)容所需要(yao)占(zhan)用(yong)的時(shi)間。活(huo)(huo)動(dong)流(liu)程與活(huo)(huo)動(dong)內(nei)容不同的地方(fang)還在于，活(huo)(huo)動(dong)流(liu)程在時(shi)間、人物(wu)和具體操作上會對每個(ge)活(huo)(huo)動(dong)內(nei)容進行說明(ming)。

10、成立活動組委會

開(kai)盤作為房(fang)地產項目(mu)開(kai)發的(de)重要節點，其成功與否直接關(guan)系到樓盤的(de)銷售和資金的(de)回籠，而(er)且開(kai)盤活動是一個系統工程，幾乎涉及到開(kai)發商內部的(de)所有(you)職能部門，而(er)且還可能有(you)策劃(hua)公司、銷售代理公司，廣告公司或(huo)活動公司的(de)參(can)與策劃(hua)執行。

因此(ci)有必(bi)要(yao)以開發(fa)商(shang)的(de)總(zong)經理(li)或主(zhu)管銷售的(de)副總(zong)經理(li)為主(zhu)要(yao)領導，成立活動(dong)籌(chou)備組委會，制訂前期工作的(de)計劃。并分配(pei)任務(wu)到(dao)個(ge)人以及限定各項任務(wu)的(de)完成時(shi)間。活動(dong)組委會一(yi)般可設立以下一(yi)些職位(wei)和小組：

（1）活動總(zong)指揮(hui)：一般由開發(fa)商最高(gao)領(ling)導(dao)擔(dan)任。

（2）活動(dong)總調(diao)控：一般由開發商(shang)的營(ying)(ying)銷(xiao)總監(jian)或銷(xiao)售經理等主管營(ying)(ying)銷(xiao)的領(ling)導擔任。

（3）會務組：一般由開(kai)發商行政(zheng)部(bu)或(huo)辦公(gong)室人員組成，負責(ze)邀請嘉(jia)賓及相關單位領(ling)(ling)導，負責(ze)與外界的接口協調(diao)，負責(ze)聯系場(chang)地(di)，負責(ze)了解(jie)天氣情況，以及負責(ze)領(ling)(ling)導坐席安排等。

（4）企劃(hua)組(zu)(zu)：企劃(hua)組(zu)(zu)有時也稱秘(mi)書組(zu)(zu)或媒體(ti)組(zu)(zu)，一(yi)般(ban)由開發商的企劃(hua)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)和(he)廣(guang)告公(gong)司策劃(hua)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)組(zu)(zu)成，負(fu)責(ze)統一(yi)對外宣傳，設計(ji)并外包(bao)制造(zao)各種形式的廣(guang)告和(he)其他(ta)所有的物料(liao)（如禮品、請柬、抽(chou)獎劵(juan)），并積極與(yu)媒體(ti)溝通，撰寫給媒體(ti)的新聞通稿以及領導致辭(ci)用(yong)的文稿，另外還需(xu)要和(he)演藝公(gong)司一(yi)起(qi)制訂主持(chi)人(ren)(ren)(ren)串詞，在開盤現場還需(xu)要負(fu)責(ze)攝影(ying)、攝像等任務。

（5）銷售組：銷售組主要由銷售部或銷售代理(li)公司人員組成，主要負(fu)責制訂開盤銷售策略，制訂價格(ge)策略，完善各種銷售物料（如樓書、單(dan)張、戶型(xing)圖、銷售手(shou)冊、價格(ge)表、認(ren)購書、訂單(dan)等）并主要對銷售人員培訓。

（6）工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)組(zu)：這里的(de)(de)(de)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)指的(de)(de)(de)是開盤活(huo)動這項工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)。工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)組(zu)主要(yao)由負(fu)責(ze)(ze)會場(chang)(chang)布置(zhi)的(de)(de)(de)策劃部人員(yuan)、活(huo)動公司人員(yuan)、演藝公司人員(yuan)以及開發商的(de)(de)(de)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)設(she)計(ji)人員(yuan)組(zu)成，主要(yao)負(fu)責(ze)(ze)會場(chang)(chang)的(de)(de)(de)科學分(fen)區，會場(chang)(chang)的(de)(de)(de)布置(zhi)包裝、禮儀人員(yuan)的(de)(de)(de)培(pei)訓分(fen)工(gong)(gong)，音響。燈光、道具(ju)等器(qi)材的(de)(de)(de)籌備(bei)，以及負(fu)責(ze)(ze)開盤現場(chang)(chang)的(de)(de)(de)通道，園(yuan)林(lin)，景觀，售樓部，樣(yang)板房等具(ju)有銷(xiao)售力的(de)(de)(de)地方的(de)(de)(de)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)施工(gong)(gong)與裝飾。

（7）保(bao)(bao)安組：一般(ban)由(you)開發商的保(bao)(bao)安和物業公司(si)的保(bao)(bao)安組成(cheng)，負責(ze)指(zhi)揮車輛停放，保(bao)(bao)證(zheng)會務安全，維護現場(chang)次序，以及(ji)接受客戶問詢等工作。

（8）后勤組(zu)：一(yi)般由開發商的行政部(bu)或辦公(gong)室和財務部(bu)人員組(zu)成(cheng)，負責提供公(gong)司(si)車輛調度、管理(li)衛生保潔人員及支付各(ge)項資(zi)金等。

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9、活動物料準備

活(huo)動(dong)物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)屬(shu)于(yu)樓(lou)盤(pan)銷(xiao)售(shou)物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)的范疇。活(huo)動(dong)物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)準備(bei)是指開盤(pan)活(huo)動(dong)所需要的所有(you)物(wu)(wu)(wu)品和資料(liao)(liao)的設計、制作(zuo)、安裝、擺(bai)放(fang)。這些物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)可以分為四大類：廣告(gao)宣(xuan)傳物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)、現(xian)場氣氛和形(xing)象包(bao)裝物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)、銷(xiao)售(shou)工作(zuo)必備(bei)物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)、具體活(huo)動(dong)所需要的物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)，這些物(wu)(wu)(wu)料(liao)(liao)主要由工程部、設計部配合，由廣告(gao)公司或企劃人員設計，由制作(zuo)公司制作(zuo)。由銷(xiao)售(shou)部和策劃部領導監督負責完(wan)成的。

由于(yu)各種物(wu)料的(de)設計(ji)(ji)、制(zhi)作、安裝、擺放需要(yao)花費不同(tong)的(de)時間周期，因此(ci)，在樓(lou)(lou)盤工程(cheng)達到要(yao)求的(de)情(qing)況下(xia)（如(ru)售樓(lou)(lou)部(bu)(bu)和(he)(he)樣板房(fang)的(de)施工裝修(xiu)完成，看樓(lou)(lou)通道(dao)(dao)、入(ru)口道(dao)(dao)路(lu)和(he)(he)景觀達標等），活動物(wu)料應當盡早安排(pai)部(bu)(bu)門和(he)(he)人員(yuan)進行設計(ji)(ji)、制(zhi)作、安裝、擺放。以下(xia)是樓(lou)(lou)盤開盤所需的(de)物(wu)料比(bi)較全面(mian)的(de)清(qing)單(dan)：

（1）廣(guang)告宣傳物料禮儀綬帶，羅(luo)馬旗，條幅(fu)，展板噴繪，照相機(ji)(ji)，攝影機(ji)(ji)，圍(wei)墻(qiang)包裝(zhuang)，戶外廣(guang)告牌，戶外噴繪條幅(fu)，電視(shi)宣傳片，三維動畫(hua)片，電視(shi)機(ji)(ji)，放映機(ji)(ji)，主持(chi)人(ren)稿，領導講稿，新聞通(tong)稿，現場(chang)問(wen)答題。

（2）現場氣氛和形象包裝物料彩旗，花籃(lan)，彩虹門(men)，空飄，三角(jiao)彩旗，氫(qing)氣舞星(xing)，各功能區導視牌(pai)(pai)（特別是(shi)停車場）、路障、隔離帶(dai)、、警(jing)示(shi)牌(pai)(pai)。

（3）銷(xiao)售(shou)工(gong)作必(bi)備物(wu)料銷(xiao)售(shou)桌椅，銷(xiao)控(kong)臺，電話，名片，胸卡(ka)，規劃平面(mian)圖。模(mo)型(xing)，預(yu)售(shou)證(zheng)，收據，認(ren)購書，買賣合同，資(zi)料架，海報(bao)，樓書，形象(xiang)折頁，促(cu)銷(xiao)單張，手提袋，光盤，物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理公約，建材設備表(biao)(biao)(biao)(biao)，套內(nei)家(jia)具配置(zhi)圖，戶型(xing)圖，銷(xiao)售(shou)標(biao)準說辭(ci)，競爭(zheng)樓盤市場調(diao)查匯總表(biao)(biao)(biao)(biao)，答客問(wen)，銷(xiao)售(shou)夾，預(yu)售(shou)許(xu)可(ke)證(zheng)復(fu)印件，開(kai)發商營(ying)業(ye)(ye)執照(zhao)復(fu)印件，小區平面(mian)圖，面(mian)積表(biao)(biao)(biao)(biao)（測(ce)繪(hui)局面(mian)積測(ce)繪(hui)報(bao)告），價(jia)格表(biao)(biao)(biao)(biao)，付款方式，銀行貸(dai)款利率表(biao)(biao)(biao)(biao)，貸(dai)款所需資(zi)料明細(xi)表(biao)(biao)(biao)(biao)，樣本(ben)合同補充條(tiao)款，管(guan)(guan)線圖，來(lai)人（客戶）表(biao)(biao)(biao)(biao)，來(lai)電表(biao)(biao)(biao)(biao)，預(yu)定單，退房表(biao)(biao)(biao)(biao)，考勤表(biao)(biao)(biao)(biao)，已購客戶明細(xi)表(biao)(biao)(biao)(biao)，銷(xiao)控(kong)表(biao)(biao)(biao)(biao)等。

（4）具體活動(dong)(dong)需要的物料接待部分：邀請函(han)，簽(qian)到臺，簽(qian)到本，筆，胸(xiong)花，嘉賓名座，不干膠胸(xiong)貼，普通(tong)禮品(pin)舞臺部分：舞臺，背景，地(di)毯，背景布(bu)，音響(xiang)，話(hua)筒等。抽獎(jiang)(jiang)部分：抽獎(jiang)(jiang)箱，抽獎(jiang)(jiang)劵，獎(jiang)(jiang)品(pin)，抽獎(jiang)(jiang)機。剪(jian)彩部分：剪(jian)彩用品(pin)（托盤和剪(jian)刀），鞭炮，皇家禮炮。后勤部分：看樓客(ke)戶(hu)接送車，飲(yin)用水（純(chun)凈(jing)水，礦泉水，飲(yin)水機），一次(ci)性水杯，休閑椅，紅色地(di)毯，遮陽(yang)棚(peng)，太陽(yang)傘，流動(dong)(dong)廁所，自(zi)助餐，方便飯盒，糕點，水果，飲(yin)料，對講機，垃圾桶，紙簍，大小垃圾袋，清潔工具，水管，清潔劑(ji)，殺蟲劑(ji)，洗手液(ye)，衛生紙，空調(diao)，復印件(jian)，傳(chuan)真機，點鈔機，電腦，打印機等。

另外，一般開盤活動需要有一些(xie)專業人員(yuan)或組織的參與(yu)，這(zhe)些(xie)人或組織也屬于(yu)前期活動需要聘(pin)請的，包括：樂隊，禮儀小(xiao)姐(jie)，主持人，舞獅隊，音(yin)響(xiang)師，放(fang)映人，攝影師，演員(yuan)。

10、主持人文稿、領導講話和新聞通稿

為(wei)(wei)了(le)(le)使(shi)開盤活動舉行的(de)(de)流暢，緊湊，氣(qi)氛(fen)熱烈(lie)，也為(wei)(wei)了(le)(le)使(shi)主持人和(he)領(ling)導的(de)(de)講話(hua)內容有所傾向(xiang)，活動的(de)(de)策(ce)劃(hua)者(zhe)(zhe)往往需(xu)要為(wei)(wei)主持人和(he)各級領(ling)導事先準(zhun)備講話(hua)稿，另外，樓(lou)盤開盤一般(ban)都(dou)需(xu)要在(zai)媒體(ti)(ti)上發(fa)布消息，最(zui)好是以(yi)記者(zhe)(zhe)中立的(de)(de)語氣(qi)來寫這(zhe)些消息，因此，活動策(ce)劃(hua)者(zhe)(zhe)除了(le)(le)邀請各種媒體(ti)(ti)記者(zhe)(zhe)參(can)加外，還需(xu)要為(wei)(wei)記者(zhe)(zhe)準(zhun)備新聞通(tong)稿，使(shi)得記者(zhe)(zhe)易于編(bian)發(fa)文章。

11、場地區域劃分

場(chang)(chang)地區(qu)(qu)域劃(hua)分(fen)也稱活(huo)動現場(chang)(chang)規劃(hua)或(huo)會場(chang)(chang)分(fen)區(qu)(qu)，是指將(jiang)活(huo)動現場(chang)(chang)根據活(huo)動的(de)先(xian)后順序和功能的(de)不同舉行(xing)劃(hua)分(fen)，以(yi)利于活(huo)動的(de)順暢(chang)舉行(xing)，一般(ban)劃(hua)分(fen)的(de)區(qu)(qu)域有(you)以(yi)下(xia)幾種：

（1）樓(lou)盤外(wai)圍(wei)：一般指通往樓(lou)盤周邊的道路。

（2）小區入口：是車輛和行人進入樓盤活(huo)動(dong)現場的必經之路，一般設保安(an)指引。

（3）停車場：停車場可以根據(ju)嘉(jia)賓(bin)(bin)的身份(fen)不(bu)同進行(xing)區別，如(ru)重要嘉(jia)賓(bin)(bin)，一(yi)般嘉(jia)賓(bin)(bin)，誠意客(ke)戶，一(yi)般客(ke)戶等(deng)。

（4）嘉賓簽(qian)到處：一般有簽(qian)到臺，簽(qian)到筆和本，相關(guan)禮(li)品以及禮(li)儀小姐等。

（5）舞(wu)臺：即演講臺和表演臺。

（6）主席(xi)臺：主席(xi)臺就是重要嘉賓和領導就座(zuo)的地方，一般設在(zai)舞臺側面，也可以在(zai)舞臺上(shang)。

（7）嘉賓臺：是嘉賓就座觀(guan)賞的地(di)方，與群眾的觀(guan)看處(chu)區(qu)分，一(yi)般設(she)在舞(wu)臺側面，也(ye)可以在舞(wu)臺上。

（8）觀(guan)看(kan)處(chu)：是舞臺(tai)正面(mian)所對的觀(guan)眾(zhong)觀(guan)看(kan)開盤(pan)儀(yi)式，觀(guan)看(kan)節目，參與節目的地方。

（9）售(shou)樓部：是展示樓盤賣點，洽談(tan)客戶和簽約銷(xiao)售(shou)樓盤的地方，一般售(shou)樓部又分為展示區(qu)，銷(xiao)控區(qu)，選房區(qu)，簽約區(qu)四大(da)區(qu)域(yu)，當然(ran)還(huan)可以有辦公區(qu)和休息區(qu)。

（10）展(zhan)(zhan)示區：主要用于客戶(hu)參觀模(mo)型，圖(tu)片(pian)，展(zhan)(zhan)板，電視(shi)專題(ti)片(pian)的地(di)方(fang)，也是客戶(hu)拿樓盤資料和戶(hu)型圖(tu)的地(di)方(fang)。

（11）選(xuan)房(fang)區：一般設(she)在銷控區旁邊，只在樓盤(pan)開(kai)盤(pan)時(shi)(shi)(shi)設(she)立，平(ping)時(shi)(shi)(shi)不會單獨劃(hua)分出該區域(yu)，主要用(yong)作客戶在該區域(yu)通(tong)過銷售(shou)人員的講(jiang)解和價(jia)格(ge)預(yu)算，進行選(xuan)房(fang)，確定房(fang)號，并(bing)簽署相關協議的地方，平(ping)時(shi)(shi)(shi)會擺放談判(pan)桌(zhuo)椅，開(kai)盤(pan)時(shi)(shi)(shi)由于人多且選(xuan)房(fang)時(shi)(shi)(shi)間短(duan)，因(yin)此只用(yong)隔離帶劃(hua)分。

（12）簽(qian)約(yue)區：主要(yao)由(you)于下(xia)定客戶在該區域簽(qian)訂認(ren)購書(shu)，繳(jiao)納房款定金，以(yi)及之后正式簽(qian)約(yue)并(bing)履(lv)行相關手續(xu)的地方。

（13）休息區：一般設有飲水機(ji)，飲料，食品和桌椅，供看樓客戶休息。

12、嘉賓邀約

嘉賓邀(yao)約(yue)(yue)(yue)就是要在開盤活動的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)、地(di)點、內容確定后，對特定的(de)(de)(de)領導、社會(hui)名流(liu)、媒(mei)體人員和意向客戶進行邀(yao)請(qing)，并(bing)確定其是否能(neng)夠參加的(de)(de)(de)過程，邀(yao)約(yue)(yue)(yue)的(de)(de)(de)方式主要有電話通知(zhi)，郵寄請(qing)柬，專(zhuan)人拜訪以(yi)及(ji)針對目標客戶的(de)(de)(de)廣(guang)告邀(yao)約(yue)(yue)(yue)。邀(yao)約(yue)(yue)(yue)最重(zhong)要的(de)(de)(de)是書寫邀(yao)請(qing)函(han)。

13、活動當天工作分配

活動(dong)(dong)(dong)當(dang)(dang)天(tian)工(gong)作分(fen)配是指(zhi)開盤活動(dong)(dong)(dong)當(dang)(dang)天(tian)參與活動(dong)(dong)(dong)組織(zhi)的(de)所有人(ren)員的(de)工(gong)作分(fen)工(gong)，使(shi)得活動(dong)(dong)(dong)現(xian)場的(de)各個(ge)環節(jie)和(he)各項活動(dong)(dong)(dong)都有人(ren)具體負責，便于活動(dong)(dong)(dong)的(de)執(zhi)行(xing)和(he)監(jian)督，工(gong)作分(fen)配一般根據人(ren)員所屬的(de)單(dan)位(wei)和(he)部門(men)的(de)職能以及活動(dong)(dong)(dong)場地區(qu)域劃(hua)分(fen)和(he)活動(dong)(dong)(dong)內(nei)容(rong)等因素來進(jin)行(xing)。人(ren)員的(de)工(gong)作分(fen)配一般會參照活動(dong)(dong)(dong)前期(qi)的(de)活動(dong)(dong)(dong)組委會進(jin)行(xing)調整，可(ke)設立(li)以下(xia)一些職位(wei)和(he)小組：

（1）活動(dong)總指揮：一般由開發商最高(gao)層領導(dao)擔任。

（2）活動總調控：一般(ban)由開發商的營(ying)銷總監(jian)或策劃經理等主管營(ying)銷的領導擔任。

（3）銷售現場總控：（銷控）銷售經(jing)理或(huo)專案。

（4）嘉(jia)賓接待(dai)組(zu)：負責到場嘉(jia)賓的接待(dai)、簽到及迎送工(gong)作，一般(ban)由開發商(shang)會務組(zu)或(huo)禮(li)儀小姐組(zu)成。

（5）客戶接(jie)(jie)待組：負(fu)責到場客戶的(de)接(jie)(jie)待，簽到及迎(ying)送工作，一般(ban)由保(bao)安(an)，銷(xiao)售人員或禮(li)儀(yi)小姐組成。

（6）咨詢(xun)銷(xiao)售(shou)組：主要由銷(xiao)售(shou)部或銷(xiao)售(shou)代理公(gong)司的售(shou)樓(lou)人員組成(cheng)，一般承擔客(ke)戶接(jie)待，樓(lou)盤(pan)介(jie)紹，單(dan)元推薦，帶看(kan)樣板(ban)房(fang)，購房(fang)指(zhi)導，引(yin)導下定等職能。

（7）活動(dong)執行組：主要(yao)負責現場(chang)活動(dong)的(de)人(ren)員(yuan)和(he)(he)物料的(de)安排，協調(diao)和(he)(he)指揮，使(shi)活動(dong)連貫(guan)，保持(chi)現場(chang)氣(qi)氛熱烈、歡快，一般由策劃人(ren)員(yuan)和(he)(he)活動(dong)。演藝公(gong)司人(ren)員(yuan)組成。

（8）后勤(qin)保(bao)障組：主要負責(ze)活動當天的(de)車輛調度，衛生保(bao)潔以及食品、飲料的(de)供應(ying)保(bao)障工作，一般由開發(fa)商的(de)行政部或辦公(gong)室(shi)和物業管理公(gong)司的(de)人員組成，其中的(de)衛生保(bao)潔還可以單獨組成小組。

（9）安全保(bao)障組：負(fu)責(ze)活動現(xian)場(chang)安全防范及(ji)(ji)次序(xu)維護工作，一般(ban)由開(kai)發商的(de)保(bao)安和(he)物(wu)業管理公司的(de)保(bao)安及(ji)(ji)當地公安部門人員組成。

（10）工(gong)(gong)程設(she)計(ji)(ji)組：主要負責活動現場的(de)用電和用水保障(zhang)工(gong)(gong)作，保障(zhang)活動現場的(de)工(gong)(gong)地安(an)全(quan)通(tong)暢，樣板房區域有的(de)還派工(gong)(gong)程部或(huo)設(she)計(ji)(ji)部的(de)人(ren)員與(yu)禮儀人(ren)員一起為客(ke)戶做產品介紹，一般(ban)由(you)工(gong)(gong)程部或(huo)設(she)計(ji)(ji)部人(ren)員組成。

（11）媒(mei)體(ti)影像組：主要負責(ze)接待媒(mei)體(ti)人員并攝(she)影攝(she)像，一(yi)般(ban)由策(ce)劃人員組成。

14、廣告設計與媒體投放計劃

廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)包括(kuo)平面類(lei)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)（紙質廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)），軟文廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)，現(xian)場包裝，展示，禮(li)品類(lei)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)，以(yi)(yi)及(ji)三維動(dong)畫和電(dian)視(shi)專題片類(lei)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)。在開盤(pan)活動(dong)策(ce)劃(hua)(hua)書(shu)中，一(yi)般可(ke)寫明(ming)(ming)負責廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)單位(wei)和人員，需(xu)要設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)范圍、各種廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)的(de)設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)時間(jian)，最好寫明(ming)(ming)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)的(de)推廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)主題、廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)語、廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)調性(xing)，廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)要素等。媒體(ti)投(tou)(tou)(tou)放計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)就是寫明(ming)(ming)開盤(pan)前后的(de)廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)和推廣(guang)(guang)(guang)(guang)(guang)將選擇什么(me)渠道(dao)投(tou)(tou)(tou)放，覆蓋什么(me)人群(qun)、在什么(me)時候投(tou)(tou)(tou)放，投(tou)(tou)(tou)放的(de)規模和頻率如(ru)何，投(tou)(tou)(tou)放的(de)形式如(ru)何，以(yi)(yi)及(ji)預計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)投(tou)(tou)(tou)放的(de)效果(guo)等等。

15、各項具體活動細則的制訂

由于開盤(pan)活(huo)(huo)動涉及到不少(shao)的活(huo)(huo)動內容(rong)，每項活(huo)(huo)動內容(rong)又有(you)其獨立性(xing)，因此，開盤(pan)活(huo)(huo)動方案策劃(hua)書就很有(you)必要(yao)對(dui)重要(yao)或復(fu)雜的活(huo)(huo)動內容(rong)制訂詳細的活(huo)(huo)動細則，相關領導致辭的順(shun)序(xu)和文稿，抽獎(jiang)活(huo)(huo)動細則，有(you)獎(jiang)問答活(huo)(huo)動細則，表演活(huo)(huo)動細則，主題性(xing)活(huo)(huo)動細則，促(cu)銷活(huo)(huo)動細則等(deng)等(deng)。

16、活動注意事項

活(huo)(huo)(huo)動(dong)注(zhu)意事項是活(huo)(huo)(huo)動(dong)策劃(hua)者(zhe)(zhe)對活(huo)(huo)(huo)動(dong)中一些(xie)難以(yi)預測和(he)把握的事情(qing)事先(xian)進行(xing)安排和(he)防范，或者(zhe)(zhe)是對活(huo)(huo)(huo)動(dong)執(zhi)行(xing)者(zhe)(zhe)在執(zhi)行(xing)過程中容易出錯，遺漏的事情(qing)進行(xing)提醒，使得活(huo)(huo)(huo)動(dong)方案更具可行(xing)性。

17、開盤前后系列活動計劃

樓盤(pan)(pan)開(kai)(kai)盤(pan)(pan)期(qi)間(jian)(jian)，除了開(kai)(kai)盤(pan)(pan)的(de)第一(yi)天(tian)外，開(kai)(kai)盤(pan)(pan)后的(de)一(yi)、二(er)周是所謂的(de)“強(qiang)銷期(qi)”，而開(kai)(kai)盤(pan)(pan)前(qian)的(de)一(yi)、二(er)周則經(jing)常是內部認購(gou)期(qi)或引導期(qi)，這期(qi)間(jian)(jian)往往會舉行一(yi)系列的(de)活動，以使該樓盤(pan)(pan)的(de)客戶(hu)能持續(xu)關注而達到留在客戶(hu)的(de)目(mu)的(de)。

18、費用預算

費(fei)用(yong)(yong)(yong)預算是房(fang)地產(chan)項(xiang)目開(kai)(kai)盤(pan)活(huo)(huo)動(dong)策(ce)劃方案的(de)(de)重要(yao)組成部分，是該方案是否可行，能否通過領導審(shen)批的(de)(de)關鍵(jian)要(yao)素，活(huo)(huo)動(dong)費(fei)用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)組成主要(yao)由活(huo)(huo)動(dong)組織和表演人員的(de)(de)費(fei)用(yong)(yong)(yong)和與(yu)活(huo)(huo)動(dong)相(xiang)關的(de)(de)物(wu)品，材料，禮品的(de)(de)費(fei)用(yong)(yong)(yong)。而(er)對(dui)于廣(guang)告費(fei)用(yong)(yong)(yong)，現(xian)場(chang)包裝費(fei)用(yong)(yong)(yong)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)物(wu)料費(fei)用(yong)(yong)(yong)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人員費(fei)用(yong)(yong)(yong)等等費(fei)用(yong)(yong)(yong)，屬于營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)用(yong)(yong)(yong)，嚴(yan)格來說(shuo)不能算入活(huo)(huo)動(dong)費(fei)用(yong)(yong)(yong)。活(huo)(huo)動(dong)費(fei)用(yong)(yong)(yong)與(yu)廣(guang)告費(fei)用(yong)(yong)(yong)和物(wu)料費(fei)用(yong)(yong)(yong)并(bing)稱營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)三(san)大費(fei)用(yong)(yong)(yong)，屬于營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)范疇。當然，就開(kai)(kai)盤(pan)前后這段時間而(er)言，圍繞開(kai)(kai)盤(pan)活(huo)(huo)動(dong)，將(jiang)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)用(yong)(yong)(yong)歸入開(kai)(kai)盤(pan)費(fei)用(yong)(yong)(yong)也是可以的(de)(de)。

開盤活動流程

新客接待→簽到→派(pai)發樓(lou)盤資(zi)料→輪候→現場主持節目→挑選房(fang)源→交款(kuan)→簽訂認購協議即可，一(yi)般樓(lou)盤資(zi)料包括房(fang)源單(dan)價→認購流程(cheng)表→調查問卷→樓(lou)盤規(gui)劃圖→規(gui)劃戶型圖等等

開盤活動總結范文

經歷了(le)上(shang)次開(kai)(kai)盤，從前(qian)期的(de)續水到(dao)后期的(de)成功銷(xiao)售(shou)，整個(ge)的(de)銷(xiao)售(shou)過程都(dou)開(kai)(kai)始(shi)熟悉了(le)。在(zai)(zai)接待客(ke)戶當中，自己(ji)的(de)銷(xiao)售(shou)能力有(you)(you)所提高，慢慢的(de)對(dui)于銷(xiao)售(shou)這個(ge)概念有(you)(you)所認識。從自己(ji)那些已(yi)經購(gou)房的(de)客(ke)戶中，在(zai)(zai)對(dui)他們進(jin)行銷(xiao)售(shou)的(de)過程里(li)(li)，我也(ye)體會到(dao)了(le)許多銷(xiao)售(shou)心得。在(zai)(zai)這里(li)(li)拿出來給大家看(kan)(kan)看(kan)(kan)，也(ye)許我還(huan)不是做的(de)很(hen)好(hao)，但是希望拿出來跟(gen)大家分享一下。

1、最基本的就(jiu)是在接待(dai)當(dang)中，始終(zhong)要保持熱情。

2做好客戶的(de)(de)登記，及(ji)進行回訪跟蹤。做好銷(xiao)售的(de)(de)前期工作，有(you)于后期的(de)(de)銷(xiao)售工作，方便展開(kai)。

3經常(chang)性約(yue)客戶(hu)(hu)過來看(kan)看(kan)房，了解(jie)我(wo)們樓盤的(de)動態。加強客戶(hu)(hu)的(de)購買信心(xin)，做(zuo)好溝通工作(zuo)，并針(zhen)對客戶(hu)(hu)的(de)一(yi)些(xie)要求(qiu)，為(wei)客戶(hu)(hu)做(zuo)好幾種方案，便于(yu)客戶(hu)(hu)考慮(lv)及開盤的(de)銷(xiao)售，使客戶(hu)(hu)的(de)選擇性大一(yi)些(xie)，避免(mian)在集中在同一(yi)個(ge)戶(hu)(hu)型。這(zhe)樣也方便了自己的(de)銷(xiao)售。

4、提高(gao)自(zi)己(ji)的(de)業務水平，加強房地產相關知識(shi)及最(zui)新(xin)的(de)動態。在面(mian)對客(ke)戶(hu)的(de)時候就(jiu)能(neng)游刃有余，樹立自(zi)己(ji)的(de)專業性，同時也讓(rang)客(ke)戶(hu)更加的(de)想信自(zi)己(ji)。從(cong)而促(cu)進銷售。

5、多從客(ke)戶的(de)角度想(xiang)問題，這樣(yang)自己就(jiu)可以(yi)針對(dui)性的(de)進行化解(jie)，為客(ke)戶提供最適合(he)他(ta)的(de)房子，解(jie)決他(ta)的(de)疑慮，讓(rang)客(ke)戶可以(yi)放心的(de)購房。

6、學會運(yun)用銷售技巧，營(ying)造一種(zhong)購買的(de)欲望及(ji)氛圍，適當的(de)逼(bi)客(ke)戶盡快(kuai)下定。

7、無論(lun)做什么(me)如(ru)果沒有一(yi)個(ge)良好的(de)(de)(de)(de)(de)心態(tai)，那肯定(ding)是(shi)做不(bu)好的(de)(de)(de)(de)(de)。在工作(zuo)中(zhong)我(wo)覺(jue)得(de)態(tai)度決(jue)定(ding)一(yi)切，當個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)受挫時，態(tai)度最能(neng)(neng)反映出你的(de)(de)(de)(de)(de)價值觀(guan)念(nian)。積極(ji)、樂觀(guan)者將(jiang)此歸結為(wei)個(ge)人能(neng)(neng)力、經驗的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)完善，他們樂意不(bu)斷向好的(de)(de)(de)(de)(de)方向改進和發展，而消極(ji)、悲觀(guan)者則怪罪于機遇、環境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)公，總是(shi)抱怨、等待與放(fang)棄!什么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)度決(jue)定(ding)什么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)。

8、找(zhao)出(chu)并認清自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)，不(bu)斷堅(jian)(jian)定自(zi)(zi)己勇往直前、堅(jian)(jian)持到底(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信心(xin)(xin)，這個(ge)永遠是最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。龜(gui)兔賽跑(pao)(pao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)寓言，不(bu)斷地(di)出(chu)現在現實(shi)生(sheng)活(huo)當中(zhong)，兔子(zi)傾向于機(ji)(ji)會(hui)導向，烏龜(gui)總是堅(jian)(jian)持核心(xin)(xin)競(jing)爭(zheng)力。現實(shi)生(sheng)活(huo)中(zhong)，也(ye)像(xiang)(xiang)(xiang)龜(gui)兔賽跑(pao)(pao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)局一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)，不(bu)斷積累(lei)核心(xin)(xin)競(jing)爭(zheng)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，最終(zhong)(zhong)會(hui)贏(ying)過追(zhui)逐機(ji)(ji)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)。人(ren)生(sheng)有(you)(you)時候像(xiang)(xiang)(xiang)爬山，當你年輕力壯(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，總是像(xiang)(xiang)(xiang)兔子(zi)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)活(huo)蹦(beng)亂跳(tiao)，一(yi)(yi)(yi)(yi)有(you)(you)機(ji)(ji)會(hui)就想(xiang)跳(tiao)槽(cao)、抄(chao)捷徑;一(yi)(yi)(yi)(yi)遇挫折就想(xiang)放棄，想(xiang)休息。人(ren)生(sheng)是需要(yao)積累(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)經驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，像(xiang)(xiang)(xiang)是烏龜(gui)一(yi)(yi)(yi)(yi)般，懂(dong)得勻速(su)徐行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)理，我堅(jian)(jian)信只要(yao)方向正(zheng)確，方法正(zheng)確，一(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)腳(jiao)(jiao)印，每個(ge)腳(jiao)(jiao)步(bu)都(dou)結(jie)(jie)結(jie)(jie)實(shi)實(shi)地(di)踏在前進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)路(lu)上，反而可以早點抵(di)達終(zhong)(zhong)點。如果領先靠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是機(ji)(ji)會(hui)，運氣總有(you)(you)用盡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)天。

對工作保(bao)持長久的(de)熱(re)情和積(ji)極性，更需要有“不待(dai)揚鞭自(zi)奮蹄”的(de)精神。所以這斷時間來(lai)我(wo)一直堅持做(zuo)好自(zi)己能做(zuo)好的(de)事，一直做(zuo)積(ji)累，一步一個腳印堅定(ding)的(de)向著我(wo)的(de)目標前行。