開盤活動方案策劃

1、活動背景或前言

活(huo)動背(bei)景或(huo)前言主要講述組織該活(huo)動的時間(jian)、市場、工程進(jin)度(du)等背(bei)景。

2、活動前期調查

活(huo)動前期調(diao)查(cha)(cha)(cha)屬(shu)于對消(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)調(diao)查(cha)(cha)(cha)范(fan)疇，也屬(shu)于開盤(pan)前期調(diao)查(cha)(cha)(cha)的(de)一部分。活(huo)動前期調(diao)查(cha)(cha)(cha)是(shi)指通過了解該樓盤(pan)目(mu)標(biao)客戶(hu)的(de)各種背(bei)景資料，從而了解目(mu)標(biao)客戶(hu)對各種活(huo)動的(de)喜好和參與熱情，使得活(huo)動策(ce)劃組(zu)織(zhi)者(zhe)(zhe)能更(geng)加有效(xiao)的(de)策(ce)劃組(zu)織(zhi)活(huo)動，達到(dao)促銷的(de)目(mu)的(de)。

3、問題及機會分析

問題及機會分析實際上是開盤前制訂營銷方案的(de)(de)依(yi)(yi)據，當然也(ye)就屬于開盤活動(dong)方案制(zhi)訂的(de)(de)依(yi)(yi)據，其分(fen)析的(de)(de)基礎是(shi)開盤前對市場競爭狀況、樓(lou)盤現狀和消費者三方面進(jin)行調查(cha)的(de)(de)結果。分(fen)析的(de)(de)方法是(shi)SWOT分(fen)析，分(fen)析的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)使得活動(dong)的(de)(de)策劃(hua)組(zu)織能避開劣勢，充分(fen)發揮優(you)勢。

4、活動目的

活動(dong)目(mu)的也叫活動(dong)目(mu)標(biao)(biao)，有兩種目(mu)標(biao)(biao)，一(yi)種是非量化目(mu)標(biao)(biao)，如(ru)給市場明確的項(xiang)目(mu)正式銷售信息，制(zhi)造熱銷氣氛，與客(ke)(ke)戶良好互動(dong)，促使客(ke)(ke)戶購買，吸引(yin)新客(ke)(ke)戶，融洽與政府部門和企業相關合作伙伴的關系，通(tong)過媒(mei)體記(ji)者對樓盤進行全面新聞宣傳等等目(mu)標(biao)(biao)；另一(yi)種是可量化的目(mu)標(biao)(biao)，如(ru)使到(dao)場客(ke)(ke)戶達(da)到(dao)300人，當天(tian)銷售80套房，前(qian)期積累客(ke)(ke)戶實際購買率達(da)到(dao)70%以上等目(mu)標(biao)(biao)。

5、活動主題

活動主題就是活動的名稱，房地產項(xiang)目(mu)(mu)開(kai)盤(pan)活(huo)動(dong)的(de)(de)主題簡單的(de)(de)可以稱為某某項(xiang)目(mu)(mu)開(kai)盤(pan)活(huo)動(dong)。結合樓(lou)盤(pan)的(de)(de)特色(se)和(he)活(huo)動(dong)的(de)(de)具體內容，開(kai)盤(pan)活(huo)動(dong)的(de)(de)主題還可以有某某項(xiang)目(mu)(mu)開(kai)盤(pan)剪彩(cai)暨簽約新聞(wen)發布會儀式或某某項(xiang)目(mu)(mu)開(kai)盤(pan)典禮暨茶文化節等等。

6、活動形式與內容

活(huo)動(dong)(dong)(dong)形式也就(jiu)是(shi)活(huo)動(dong)(dong)(dong)內容，是(shi)指活(huo)動(dong)(dong)(dong)涉及到的(de)具體(ti)的(de)活(huo)動(dong)(dong)(dong)項目的(de)名稱(cheng)，一般可用名稱(cheng)列出，也可以對具體(ti)活(huo)動(dong)(dong)(dong)項目進行解釋。

7、活動對象

活(huo)動對(dui)象(xiang)就是要列出(chu)參(can)與活(huo)動的人(ren)群。活(huo)動對(dui)象(xiang)一(yi)般分三(san)類(lei)。

第一(yi)類是(shi)活動的投資、組織、策(ce)劃、執行人(ren)員(yuan)和參與樓(lou)盤策(ce)劃、設計、施(shi)工、監理、銷(xiao)售、物(wu)業等樓(lou)盤開發環節的主要領導人(ren)。

第(di)二類(lei)是活(huo)動邀請(qing)的嘉(jia)賓，如政府高官、行政主管部(bu)門領(ling)導，上級主管企業領(ling)導，社(she)會知名人士和新聞媒體(ti)記者等。

第三類是(shi)已購(gou)房(fang)客(ke)戶(hu)、有購(gou)買意(yi)向的(de)客(ke)戶(hu)、購(gou)買卡的(de)客(ke)戶(hu)，下定(ding)客(ke)戶(hu)及其他新客(ke)戶(hu)的(de)本人及其家人朋友。

8、活動概括

活(huo)(huo)動(dong)概(gai)況也稱活(huo)(huo)動(dong)概(gai)要(yao)，活(huo)(huo)動(dong)總述，主要(yao)可(ke)以包括前面所列(lie)(lie)出的開(kai)盤(pan)活(huo)(huo)動(dong)的活(huo)(huo)動(dong)背景、活(huo)(huo)動(dong)目(mu)的、活(huo)(huo)動(dong)主題、活(huo)(huo)動(dong)形式或內容、活(huo)(huo)動(dong)對(dui)象等等，另外一定還需(xu)要(yao)列(lie)(lie)出活(huo)(huo)動(dong)舉辦的時間很地(di)點這(zhe)兩個重要(yao)因(yin)素。

9、活動流程

活(huo)動(dong)流(liu)程(cheng)也(ye)稱活(huo)動(dong)程(cheng)序(xu)，是指將活(huo)動(dong)內(nei)容(rong)用時(shi)間(jian)(jian)進行(xing)先后順序(xu)的排列(lie)，并預計出每(mei)個活(huo)動(dong)內(nei)容(rong)所需要占用的時(shi)間(jian)(jian)。活(huo)動(dong)流(liu)程(cheng)與(yu)活(huo)動(dong)內(nei)容(rong)不同的地(di)方還在于，活(huo)動(dong)流(liu)程(cheng)在時(shi)間(jian)(jian)、人物和具體操作(zuo)上會對每(mei)個活(huo)動(dong)內(nei)容(rong)進行(xing)說明。

10、成立活動組委會

開(kai)(kai)盤(pan)作為房(fang)地產項目(mu)開(kai)(kai)發的(de)(de)重要節點，其(qi)成功與否直接(jie)關(guan)系到(dao)樓盤(pan)的(de)(de)銷(xiao)售和資金的(de)(de)回(hui)籠(long)，而且(qie)開(kai)(kai)盤(pan)活動是一個系統工程，幾(ji)乎(hu)涉及到(dao)開(kai)(kai)發商內部(bu)的(de)(de)所有職能(neng)部(bu)門，而且(qie)還可能(neng)有策劃公司(si)、銷(xiao)售代理(li)公司(si)，廣(guang)告公司(si)或活動公司(si)的(de)(de)參(can)與策劃執行。

因此有必(bi)要(yao)以開發商的總經理或主管銷售的副(fu)總經理為(wei)主要(yao)領導，成立活動(dong)籌備(bei)組委(wei)會(hui)，制訂前期工作(zuo)的計劃(hua)。并分配任務到個人以及限定各項任務的完成時間(jian)。活動(dong)組委(wei)會(hui)一(yi)般(ban)可(ke)設(she)立以下一(yi)些職位和小(xiao)組：

（1）活動總指(zhi)揮(hui)：一般(ban)由開(kai)發商最高領(ling)導擔任。

（2）活動(dong)總調(diao)控：一般由開發商的(de)(de)營(ying)銷總監或銷售經(jing)理等主管(guan)營(ying)銷的(de)(de)領導擔任。

（3）會務組(zu)：一(yi)般(ban)由開(kai)發商行政部或辦公室人員組(zu)成，負(fu)責(ze)邀請嘉賓及相(xiang)關單位領(ling)導，負(fu)責(ze)與外界的接(jie)口協調，負(fu)責(ze)聯系(xi)場地，負(fu)責(ze)了解天氣情況，以(yi)及負(fu)責(ze)領(ling)導坐席(xi)安排(pai)等。

（4）企劃(hua)組：企劃(hua)組有時也稱秘書組或媒體(ti)組，一般由開發商(shang)的(de)企劃(hua)人(ren)員(yuan)和(he)(he)(he)廣告公司策劃(hua)人(ren)員(yuan)組成，負責(ze)統一對外宣傳，設計并外包制造各種形式的(de)廣告和(he)(he)(he)其他所有的(de)物料（如禮品、請柬、抽獎劵），并積極(ji)與媒體(ti)溝通，撰寫(xie)給媒體(ti)的(de)新(xin)聞通稿以(yi)及(ji)領導致辭用的(de)文稿，另外還(huan)需要和(he)(he)(he)演藝(yi)公司一起(qi)制訂主持人(ren)串詞，在開盤現場還(huan)需要負責(ze)攝(she)影(ying)、攝(she)像等任務(wu)。

（5）銷(xiao)(xiao)售(shou)組：銷(xiao)(xiao)售(shou)組主(zhu)要(yao)由銷(xiao)(xiao)售(shou)部或銷(xiao)(xiao)售(shou)代理(li)公(gong)司人(ren)員組成(cheng)，主(zhu)要(yao)負責制(zhi)訂開盤銷(xiao)(xiao)售(shou)策略(lve)，制(zhi)訂價格(ge)策略(lve)，完善(shan)各種銷(xiao)(xiao)售(shou)物料(liao)（如樓書(shu)、單張、戶型圖、銷(xiao)(xiao)售(shou)手(shou)冊、價格(ge)表、認購書(shu)、訂單等(deng)）并主(zhu)要(yao)對銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員培訓。

（6）工(gong)程(cheng)組：這里的(de)(de)(de)工(gong)程(cheng)指(zhi)的(de)(de)(de)是開盤(pan)(pan)活動這項工(gong)程(cheng)。工(gong)程(cheng)組主要由負責會場(chang)(chang)布(bu)置的(de)(de)(de)策劃部人員(yuan)、活動公司(si)人員(yuan)、演藝公司(si)人員(yuan)以及開發(fa)商的(de)(de)(de)工(gong)程(cheng)設計人員(yuan)組成(cheng)，主要負責會場(chang)(chang)的(de)(de)(de)科學(xue)分區(qu)，會場(chang)(chang)的(de)(de)(de)布(bu)置包裝(zhuang)、禮(li)儀人員(yuan)的(de)(de)(de)培訓(xun)分工(gong)，音(yin)響。燈(deng)光、道(dao)具等器材的(de)(de)(de)籌備，以及負責開盤(pan)(pan)現場(chang)(chang)的(de)(de)(de)通道(dao)，園林，景觀，售(shou)樓部，樣板房等具有銷(xiao)售(shou)力的(de)(de)(de)地方的(de)(de)(de)工(gong)程(cheng)施工(gong)與裝(zhuang)飾。

（7）保(bao)安(an)組：一般由開發商(shang)的保(bao)安(an)和物業公司的保(bao)安(an)組成，負(fu)責指揮車(che)輛停放，保(bao)證會(hui)務安(an)全(quan)，維護現場次序，以及接(jie)受(shou)客戶問詢等工作。

（8）后勤組：一般由(you)開(kai)發商(shang)的行政部(bu)或辦公室(shi)和財務部(bu)人員組成，負責(ze)提供公司(si)車輛(liang)調度、管理衛生保(bao)潔人員及支付各項資金等。

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9、活動物料準備

活動(dong)物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)屬于樓盤(pan)銷售物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)的(de)范疇。活動(dong)物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)準備是指開盤(pan)活動(dong)所需要的(de)所有物(wu)(wu)品(pin)和(he)資料(liao)(liao)(liao)的(de)設計(ji)、制作、安(an)裝、擺放。這些(xie)物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)可以分為(wei)四大類：廣告(gao)宣傳物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)、現場(chang)氣(qi)氛(fen)和(he)形象包(bao)裝物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)、銷售工作必(bi)備物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)、具體活動(dong)所需要的(de)物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)，這些(xie)物(wu)(wu)料(liao)(liao)(liao)主要由工程部(bu)、設計(ji)部(bu)配合，由廣告(gao)公(gong)司(si)或企劃(hua)人員設計(ji)，由制作公(gong)司(si)制作。由銷售部(bu)和(he)策劃(hua)部(bu)領導監督負責完成的(de)。

由(you)于各種物(wu)料(liao)的設計、制作(zuo)、安裝、擺放(fang)需要花費不(bu)同的時間周(zhou)期，因此，在(zai)樓(lou)盤工(gong)程達到要求的情況下(xia)（如售樓(lou)部和樣板(ban)房的施工(gong)裝修完成，看樓(lou)通道、入口道路和景觀達標等(deng)），活動物(wu)料(liao)應當(dang)盡早安排部門和人員進(jin)行設計、制作(zuo)、安裝、擺放(fang)。以下(xia)是(shi)樓(lou)盤開盤所需的物(wu)料(liao)比較全面的清單(dan)：

（1）廣(guang)告宣傳物料禮儀(yi)綬帶(dai)，羅(luo)馬(ma)旗，條(tiao)幅，展板(ban)噴繪，照相機(ji)(ji)，攝(she)影機(ji)(ji)，圍墻包裝，戶外廣(guang)告牌，戶外噴繪條(tiao)幅，電視(shi)宣傳片，三維動畫片，電視(shi)機(ji)(ji)，放映機(ji)(ji)，主持人(ren)稿，領導講稿，新聞通(tong)稿，現場問答題。

（2）現(xian)場氣(qi)氛和形象包裝物料彩(cai)(cai)旗(qi)，花(hua)籃，彩(cai)(cai)虹門，空(kong)飄(piao)，三角彩(cai)(cai)旗(qi)，氫氣(qi)舞星，各(ge)功(gong)能區導視牌（特別是停車場）、路障、隔離帶、、警示牌。

（3）銷(xiao)售(shou)工(gong)作必備(bei)(bei)物料(liao)銷(xiao)售(shou)桌椅，銷(xiao)控臺，電話，名片，胸(xiong)卡，規(gui)劃平(ping)面圖。模(mo)型(xing)，預售(shou)證(zheng)，收據，認購(gou)書，買賣(mai)合同(tong)，資料(liao)架，海報，樓(lou)書，形(xing)象折頁，促銷(xiao)單張(zhang)，手提袋(dai)，光盤(pan)，物業管(guan)(guan)理公約，建材設備(bei)(bei)表(biao)(biao)，套(tao)內(nei)家(jia)具配置圖，戶型(xing)圖，銷(xiao)售(shou)標(biao)準說辭，競爭樓(lou)盤(pan)市場(chang)調查匯(hui)總表(biao)(biao)，答客(ke)問，銷(xiao)售(shou)夾，預售(shou)許可證(zheng)復(fu)印件(jian)(jian)，開發商(shang)營業執(zhi)照復(fu)印件(jian)(jian)，小區平(ping)面圖，面積表(biao)(biao)（測繪局(ju)面積測繪報告），價(jia)格表(biao)(biao)，付款方(fang)式，銀(yin)行貸款利率表(biao)(biao)，貸款所需資料(liao)明細(xi)表(biao)(biao)，樣本(ben)合同(tong)補充條(tiao)款，管(guan)(guan)線(xian)圖，來人(ren)（客(ke)戶）表(biao)(biao)，來電表(biao)(biao)，預定單，退房表(biao)(biao)，考勤表(biao)(biao)，已購(gou)客(ke)戶明細(xi)表(biao)(biao)，銷(xiao)控表(biao)(biao)等。

（4）具(ju)體活動需要的物(wu)料接待部分：邀請函，簽(qian)到臺，簽(qian)到本(ben)，筆，胸花，嘉賓名座，不干膠胸貼，普通禮品舞(wu)(wu)臺部分：舞(wu)(wu)臺，背(bei)景，地毯(tan)，背(bei)景布，音響，話筒等。抽(chou)獎(jiang)部分：抽(chou)獎(jiang)箱，抽(chou)獎(jiang)劵，獎(jiang)品，抽(chou)獎(jiang)機。剪彩部分：剪彩用品（托盤和剪刀(dao)），鞭炮(pao)，皇家禮炮(pao)。后勤部分：看樓客(ke)戶接送(song)車，飲用水(shui)(shui)（純凈(jing)水(shui)(shui)，礦泉(quan)水(shui)(shui)，飲水(shui)(shui)機），一(yi)次性水(shui)(shui)杯，休閑椅，紅(hong)色地毯(tan)，遮陽棚，太(tai)陽傘(san)，流動廁(ce)所，自助餐，方便飯(fan)盒(he)，糕(gao)點，水(shui)(shui)果(guo)，飲料，對(dui)講機，垃圾桶，紙簍，大(da)小垃圾袋，清潔(jie)工具(ju)，水(shui)(shui)管(guan)，清潔(jie)劑，殺蟲(chong)劑，洗手液，衛生紙，空調(diao)，復印(yin)件，傳真機，點鈔機，電腦，打印(yin)機等。

另外，一般(ban)開盤活動需要有一些專(zhuan)業人員或(huo)(huo)組織的參與，這(zhe)些人或(huo)(huo)組織也(ye)屬于前(qian)期(qi)活動需要聘請的，包括：樂隊，禮儀小姐，主持人，舞獅隊，音響(xiang)師，放映人，攝(she)影(ying)師，演員。

10、主持人文稿、領導講話和新聞通稿

為了(le)使(shi)開盤(pan)活(huo)動(dong)舉行的(de)流暢(chang)，緊湊，氣氛熱烈，也為了(le)使(shi)主持人和領(ling)導(dao)的(de)講話(hua)內容有所傾向，活(huo)動(dong)的(de)策劃者(zhe)(zhe)往(wang)往(wang)需(xu)要(yao)為主持人和各級(ji)領(ling)導(dao)事先準(zhun)備講話(hua)稿，另(ling)外，樓盤(pan)開盤(pan)一(yi)般都需(xu)要(yao)在(zai)媒體(ti)上發(fa)(fa)布消息，最(zui)好是以記者(zhe)(zhe)中立的(de)語氣來寫這些消息，因此，活(huo)動(dong)策劃者(zhe)(zhe)除了(le)邀(yao)請各種媒體(ti)記者(zhe)(zhe)參加(jia)外，還需(xu)要(yao)為記者(zhe)(zhe)準(zhun)備新聞通稿，使(shi)得記者(zhe)(zhe)易于(yu)編發(fa)(fa)文章。

11、場地區域劃分

場地區域劃(hua)分(fen)(fen)也稱活動(dong)現(xian)場規劃(hua)或會場分(fen)(fen)區，是(shi)指(zhi)將活動(dong)現(xian)場根(gen)據(ju)活動(dong)的(de)(de)先后順(shun)序和功能的(de)(de)不同(tong)舉行劃(hua)分(fen)(fen)，以(yi)利于活動(dong)的(de)(de)順(shun)暢舉行，一(yi)般劃(hua)分(fen)(fen)的(de)(de)區域有以(yi)下幾種(zhong)：

（1）樓(lou)盤(pan)外圍：一般(ban)指通(tong)往樓(lou)盤(pan)周邊(bian)的道路。

（2）小區入(ru)口(kou)：是(shi)車輛和行(xing)人進入(ru)樓盤活動現場(chang)的必經之路，一般(ban)設保安指引。

（3）停(ting)車(che)場(chang)：停(ting)車(che)場(chang)可以根(gen)據(ju)嘉賓的身份(fen)不同進(jin)行區別，如重要嘉賓，一般嘉賓，誠意客戶，一般客戶等。

（4）嘉賓簽(qian)(qian)到處：一般(ban)有(you)簽(qian)(qian)到臺，簽(qian)(qian)到筆和本，相(xiang)關禮品以及(ji)禮儀小姐等。

（5）舞臺：即(ji)演講臺和表演臺。

（6）主(zhu)(zhu)席(xi)臺(tai)：主(zhu)(zhu)席(xi)臺(tai)就(jiu)是重要嘉賓和領導就(jiu)座的地方(fang)，一般設在舞臺(tai)側(ce)面(mian)，也(ye)可以在舞臺(tai)上(shang)。

（7）嘉(jia)賓臺(tai)：是嘉(jia)賓就座觀(guan)賞的地(di)方，與群眾的觀(guan)看處區分，一般設(she)在(zai)舞(wu)臺(tai)側面，也可以在(zai)舞(wu)臺(tai)上。

（8）觀(guan)(guan)看(kan)處：是舞臺正(zheng)面(mian)所對(dui)的觀(guan)(guan)眾觀(guan)(guan)看(kan)開盤儀式，觀(guan)(guan)看(kan)節(jie)目，參與(yu)節(jie)目的地方。

（9）售樓(lou)(lou)部：是展示樓(lou)(lou)盤(pan)賣點，洽談客(ke)戶和(he)(he)簽約銷售樓(lou)(lou)盤(pan)的地方，一般售樓(lou)(lou)部又分為展示區(qu)，銷控區(qu)，選房區(qu)，簽約區(qu)四大(da)區(qu)域，當然還可以有(you)辦公(gong)區(qu)和(he)(he)休息(xi)區(qu)。

（10）展示區：主要用于客(ke)戶參觀(guan)模(mo)型，圖片，展板，電視專題片的地方，也是客(ke)戶拿(na)樓盤資料和戶型圖的地方。

（11）選房(fang)區：一般設(she)(she)在銷控(kong)區旁邊，只在樓盤開盤時設(she)(she)立，平時不會單獨(du)劃(hua)分出(chu)該區域，主要(yao)用作(zuo)客戶在該區域通(tong)過銷售(shou)人員(yuan)的講解(jie)和(he)價格預(yu)算(suan)，進行(xing)選房(fang)，確定房(fang)號，并簽署相關協議(yi)的地方，平時會擺放談判桌椅，開盤時由于人多且選房(fang)時間短，因此只用隔離帶劃(hua)分。

（12）簽約區(qu)：主(zhu)要由于下(xia)定(ding)客戶(hu)在該區(qu)域簽訂認購書，繳納房款(kuan)定(ding)金，以及之后(hou)正(zheng)式簽約并(bing)履行相關手(shou)續的(de)地方。

（13）休息(xi)區(qu)：一(yi)般(ban)設有飲水(shui)機，飲料，食(shi)品(pin)和桌椅，供看樓(lou)客(ke)戶休息(xi)。

12、嘉賓邀約

嘉賓邀(yao)(yao)約(yue)就是(shi)要在開(kai)盤(pan)活動的(de)時間、地點、內容(rong)確(que)定后，對特定的(de)領(ling)導(dao)、社會名(ming)流、媒體(ti)人員和意(yi)向(xiang)客戶進行邀(yao)(yao)請，并確(que)定其(qi)是(shi)否能夠參加(jia)的(de)過程，邀(yao)(yao)約(yue)的(de)方式主要有電(dian)話通知，郵寄請柬，專(zhuan)人拜訪以(yi)及針對目標客戶的(de)廣告邀(yao)(yao)約(yue)。邀(yao)(yao)約(yue)最(zui)重要的(de)是(shi)書(shu)寫邀(yao)(yao)請函。

13、活動當天工作分配

活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)當(dang)天工作分(fen)配是指開盤活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)當(dang)天參與活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)組織的(de)(de)所(suo)有(you)人(ren)員的(de)(de)工作分(fen)工，使(shi)得活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)現(xian)場的(de)(de)各個(ge)環節(jie)和(he)各項活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)都(dou)有(you)人(ren)具體負責，便于活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)的(de)(de)執行和(he)監督(du)，工作分(fen)配一般根據人(ren)員所(suo)屬(shu)的(de)(de)單位和(he)部門(men)的(de)(de)職(zhi)能以及活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)場地區(qu)域劃(hua)分(fen)和(he)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)內(nei)容等因素(su)來進行。人(ren)員的(de)(de)工作分(fen)配一般會參照活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)前期的(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)組委會進行調整，可設立(li)以下一些職(zhi)位和(he)小組：

（1）活動總指揮：一般由(you)開(kai)發商最高層(ceng)領導擔任。

（2）活(huo)動總調控：一般由開發商的營銷總監或策劃(hua)經理等主管(guan)營銷的領導(dao)擔任。

（3）銷售現場總控(kong)：（銷控(kong)）銷售經理或(huo)專案。

（4）嘉賓接待(dai)組：負責到(dao)場嘉賓的接待(dai)、簽(qian)到(dao)及迎(ying)送(song)工作，一般(ban)由開(kai)發(fa)商會務組或禮儀小(xiao)姐組成。

（5）客戶接(jie)待組：負責到(dao)場客戶的(de)接(jie)待，簽到(dao)及迎送工作，一(yi)般(ban)由保(bao)安，銷售(shou)人員或禮儀(yi)小(xiao)姐(jie)組成。

（6）咨(zi)詢(xun)銷售組：主要由銷售部(bu)或銷售代理公司的售樓(lou)人員組成，一般(ban)承擔客戶(hu)接待，樓(lou)盤介紹，單元推薦，帶看樣板房(fang)，購房(fang)指導(dao)，引導(dao)下定(ding)等職能。

（7）活(huo)動執行組：主要負責現場活(huo)動的人(ren)員(yuan)和物料(liao)的安排，協(xie)調(diao)和指(zhi)揮，使活(huo)動連貫，保(bao)持現場氣(qi)氛熱烈、歡快(kuai)，一般(ban)由策劃人(ren)員(yuan)和活(huo)動。演藝公司人(ren)員(yuan)組成。

（8）后勤保障組(zu)：主要(yao)負責活動(dong)當天的(de)車輛調度，衛生(sheng)保潔以及食(shi)品(pin)、飲料(liao)的(de)供應保障工作，一般由開(kai)發(fa)商的(de)行政部或辦公(gong)室和物業管(guan)理公(gong)司(si)的(de)人員組(zu)成(cheng)(cheng)，其中的(de)衛生(sheng)保潔還可以單獨組(zu)成(cheng)(cheng)小組(zu)。

（9）安(an)(an)(an)全(quan)保(bao)障(zhang)組：負責活(huo)動現場(chang)安(an)(an)(an)全(quan)防范及次(ci)序(xu)維護工作，一般由開發商的保(bao)安(an)(an)(an)和(he)物業(ye)管理公司的保(bao)安(an)(an)(an)及當(dang)地公安(an)(an)(an)部門(men)人員(yuan)組成(cheng)。

（10）工程(cheng)(cheng)設(she)計組：主要負責活動(dong)現(xian)場的(de)用電和用水保(bao)障工作，保(bao)障活動(dong)現(xian)場的(de)工地安全通暢，樣(yang)板(ban)房區域有的(de)還派工程(cheng)(cheng)部或設(she)計部的(de)人員與禮儀人員一(yi)起(qi)為客戶做產(chan)品(pin)介紹(shao)，一(yi)般由工程(cheng)(cheng)部或設(she)計部人員組成。

（11）媒體影像組：主要負(fu)責(ze)接待媒體人(ren)員(yuan)(yuan)并攝影攝像，一般由(you)策劃人(ren)員(yuan)(yuan)組成。

14、廣告設計與媒體投放計劃

廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)包(bao)括(kuo)平面類廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)（紙(zhi)質廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)），軟文廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)，現場包(bao)裝，展示，禮品類廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)，以(yi)及三維(wei)動畫(hua)和電視專題片類廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)。在(zai)開盤(pan)活動策劃書中，一般(ban)可(ke)寫明負責廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)的(de)單位和人(ren)員，需要(yao)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)的(de)范圍、各種廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)的(de)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)時(shi)間，最好寫明廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)的(de)推廣(guang)(guang)主題、廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)語、廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)調性，廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)要(yao)素等(deng)(deng)(deng)。媒體投(tou)放(fang)(fang)(fang)(fang)計(ji)(ji)(ji)劃就是(shi)寫明開盤(pan)前(qian)后的(de)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)和推廣(guang)(guang)將選擇什(shen)么渠(qu)道(dao)投(tou)放(fang)(fang)(fang)(fang)，覆蓋什(shen)么人(ren)群(qun)、在(zai)什(shen)么時(shi)候投(tou)放(fang)(fang)(fang)(fang)，投(tou)放(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)規模(mo)和頻率如何(he)，投(tou)放(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)形(xing)式如何(he)，以(yi)及預計(ji)(ji)(ji)投(tou)放(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)效果等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。

15、各項具體活動細則的制訂

由于開盤(pan)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)涉及到不(bu)少的活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)，每項(xiang)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)又(you)有(you)其獨立性，因(yin)此，開盤(pan)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)方案(an)策劃書就(jiu)很有(you)必要(yao)對重要(yao)或復(fu)雜的活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)制訂詳細(xi)的活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)細(xi)則(ze)，相(xiang)關領導致辭的順序和文稿，抽獎(jiang)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)細(xi)則(ze)，有(you)獎(jiang)問答(da)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)細(xi)則(ze)，表演(yan)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)細(xi)則(ze)，主題性活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)細(xi)則(ze)，促(cu)銷活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)細(xi)則(ze)等(deng)等(deng)。

16、活動注意事項

活(huo)(huo)動(dong)(dong)注意事項(xiang)是(shi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)策劃(hua)者對活(huo)(huo)動(dong)(dong)中(zhong)一些難(nan)以預測(ce)和把握的事情事先進行(xing)安排和防范(fan)，或者是(shi)對活(huo)(huo)動(dong)(dong)執(zhi)行(xing)者在執(zhi)行(xing)過程中(zhong)容(rong)易出錯(cuo)，遺漏(lou)的事情進行(xing)提醒，使得活(huo)(huo)動(dong)(dong)方案(an)更具可行(xing)性。

17、開盤前后系列活動計劃

樓盤開(kai)盤期(qi)(qi)間，除了開(kai)盤的(de)(de)(de)第一(yi)天外(wai)，開(kai)盤后的(de)(de)(de)一(yi)、二周(zhou)是(shi)所謂(wei)的(de)(de)(de)“強銷期(qi)(qi)”，而(er)開(kai)盤前(qian)的(de)(de)(de)一(yi)、二周(zhou)則經(jing)常是(shi)內部認(ren)購期(qi)(qi)或引導期(qi)(qi)，這(zhe)期(qi)(qi)間往往會舉行一(yi)系(xi)列的(de)(de)(de)活動(dong)，以(yi)使該樓盤的(de)(de)(de)客戶能持續關注而(er)達到留在客戶的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。

18、費用預算

費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)預(yu)算(suan)是房(fang)地(di)產(chan)項目(mu)開(kai)(kai)盤(pan)活(huo)(huo)動策劃方案(an)的(de)(de)(de)重要(yao)組(zu)成(cheng)部分，是該方案(an)是否可行，能否通過領導(dao)審批的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)要(yao)素，活(huo)(huo)動費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)組(zu)成(cheng)主(zhu)要(yao)由活(huo)(huo)動組(zu)織(zhi)和(he)表演人(ren)員的(de)(de)(de)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)和(he)與活(huo)(huo)動相關(guan)的(de)(de)(de)物(wu)品(pin)，材(cai)料(liao)，禮品(pin)的(de)(de)(de)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)。而對于廣(guang)告(gao)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)，現(xian)場包裝費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)，銷(xiao)售(shou)物(wu)料(liao)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)，銷(xiao)售(shou)人(ren)員費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)等等費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)，屬(shu)于營銷(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)，嚴(yan)格(ge)來說不能算(suan)入活(huo)(huo)動費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)。活(huo)(huo)動費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)與廣(guang)告(gao)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)和(he)物(wu)料(liao)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)并稱營銷(xiao)三(san)大費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)，屬(shu)于營銷(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)范(fan)疇。當(dang)然，就(jiu)開(kai)(kai)盤(pan)前后這段時間(jian)而言(yan)，圍(wei)繞開(kai)(kai)盤(pan)活(huo)(huo)動，將營銷(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)歸(gui)入開(kai)(kai)盤(pan)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)也是可以的(de)(de)(de)。

開盤活動流程

新客接待(dai)→簽到→派發樓盤(pan)(pan)資料(liao)→輪候→現場主持節目→挑選房(fang)源→交款→簽訂認購(gou)協議即可(ke)，一(yi)般樓盤(pan)(pan)資料(liao)包括房(fang)源單價→認購(gou)流(liu)程(cheng)表→調查問卷→樓盤(pan)(pan)規(gui)劃圖→規(gui)劃戶型圖等等

開盤活動總結范文

經歷了上次(ci)開(kai)(kai)盤，從前期的(de)續(xu)水到后期的(de)成功(gong)銷(xiao)售(shou)，整個的(de)銷(xiao)售(shou)過程都開(kai)(kai)始熟悉了。在接待客戶(hu)當中(zhong)，自己的(de)銷(xiao)售(shou)能力有所(suo)(suo)提(ti)高，慢(man)慢(man)的(de)對于銷(xiao)售(shou)這個概念(nian)有所(suo)(suo)認識。從自己那些(xie)已經購房的(de)客戶(hu)中(zhong)，在對他們進(jin)行(xing)銷(xiao)售(shou)的(de)過程里(li)，我也體會到了許(xu)多(duo)銷(xiao)售(shou)心得。在這里(li)拿出(chu)來給大(da)家(jia)(jia)看看，也許(xu)我還不是(shi)做的(de)很好，但是(shi)希(xi)望(wang)拿出(chu)來跟大(da)家(jia)(jia)分享一下(xia)。

1、最(zui)基本(ben)的就是在接(jie)待當中(zhong)，始終要保(bao)持熱情。

2做好(hao)客戶的(de)登記(ji)，及進(jin)行回訪跟蹤。做好(hao)銷售的(de)前期工(gong)作，有于后期的(de)銷售工(gong)作，方便展(zhan)開(kai)。

3經常性(xing)約客(ke)(ke)戶(hu)過來看(kan)(kan)看(kan)(kan)房，了解我(wo)們樓盤的(de)(de)動態(tai)。加強客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)購(gou)買信心，做好溝(gou)通工作(zuo)，并針對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)一(yi)些要求，為客(ke)(ke)戶(hu)做好幾種方(fang)(fang)案，便于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)考慮及(ji)開(kai)盤的(de)(de)銷售，使客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)選擇性(xing)大(da)一(yi)些，避免(mian)在(zai)集中在(zai)同一(yi)個戶(hu)型。這樣也(ye)方(fang)(fang)便了自己(ji)的(de)(de)銷售。

4、提高自(zi)己(ji)的業(ye)(ye)務水平，加(jia)強房地產相(xiang)關(guan)知識及最(zui)新(xin)的動態。在面對客(ke)戶(hu)的時候就能游刃有余，樹立自(zi)己(ji)的專業(ye)(ye)性，同時也讓(rang)客(ke)戶(hu)更加(jia)的想信自(zi)己(ji)。從而促進(jin)銷售。

5、多從客(ke)戶的(de)角度想問題，這樣自己就可(ke)以(yi)針對性的(de)進行(xing)化解，為客(ke)戶提供(gong)最適合他的(de)房子，解決他的(de)疑慮，讓(rang)客(ke)戶可(ke)以(yi)放(fang)心的(de)購(gou)房。

6、學會運(yun)用銷售技巧，營造一種購買的(de)(de)欲望及氛圍，適當的(de)(de)逼客(ke)戶盡快下定。

7、無論做什(shen)(shen)么如果(guo)沒有(you)一個(ge)良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)心(xin)態，那肯定(ding)是做不好(hao)(hao)的(de)(de)。在工(gong)作中我覺得(de)態度決(jue)定(ding)一切(qie)，當個(ge)人的(de)(de)需要(yao)受挫(cuo)時，態度最能反映出你的(de)(de)價(jia)值觀念。積極、樂觀者(zhe)將此歸結為個(ge)人能力、經驗的(de)(de)不完善，他們(men)樂意不斷向好(hao)(hao)的(de)(de)方向改(gai)進和發展，而消極、悲觀者(zhe)則(ze)怪罪于機(ji)遇(yu)、環境的(de)(de)不公(gong)，總(zong)是抱(bao)怨、等待與放棄!什(shen)(shen)么樣的(de)(de)態度決(jue)定(ding)什(shen)(shen)么樣的(de)(de)生活。

8、找(zhao)出并認(ren)清自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)目標，不斷(duan)(duan)堅(jian)定自己(ji)勇往直前(qian)(qian)、堅(jian)持到(dao)底的(de)(de)(de)(de)(de)信心(xin)，這個永(yong)遠是最(zui)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)。龜(gui)(gui)兔(tu)賽(sai)跑的(de)(de)(de)(de)(de)寓言(yan)，不斷(duan)(duan)地出現在(zai)現實生(sheng)活當(dang)中，兔(tu)子傾向于機(ji)會(hui)導向，烏(wu)龜(gui)(gui)總(zong)是堅(jian)持核心(xin)競爭(zheng)力(li)。現實生(sheng)活中，也像龜(gui)(gui)兔(tu)賽(sai)跑的(de)(de)(de)(de)(de)結局一(yi)(yi)樣，不斷(duan)(duan)積累(lei)核心(xin)競爭(zheng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)人，最(zui)終(zhong)會(hui)贏過追逐機(ji)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)人。人生(sheng)有(you)時候像爬山，當(dang)你年(nian)輕力(li)壯的(de)(de)(de)(de)(de)時候，總(zong)是像兔(tu)子一(yi)(yi)樣活蹦亂跳，一(yi)(yi)有(you)機(ji)會(hui)就想(xiang)跳槽、抄捷徑;一(yi)(yi)遇挫折(zhe)就想(xiang)放棄，想(xiang)休息。人生(sheng)是需要(yao)積累(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)經驗的(de)(de)(de)(de)(de)人，像是烏(wu)龜(gui)(gui)一(yi)(yi)般，懂得勻(yun)速徐行的(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)理(li)，我堅(jian)信只(zhi)要(yao)方(fang)向正確，方(fang)法正確，一(yi)(yi)步(bu)(bu)一(yi)(yi)個腳(jiao)印，每個腳(jiao)步(bu)(bu)都結結實實地踏在(zai)前(qian)(qian)進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)路上(shang)，反而可(ke)以早點抵(di)達(da)終(zhong)點。如果領先靠的(de)(de)(de)(de)(de)是機(ji)會(hui)，運氣總(zong)有(you)用盡(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)天(tian)。

對工(gong)作保持長久(jiu)的(de)(de)熱(re)情和積極性(xing)，更需要有“不(bu)待揚(yang)鞭(bian)自奮蹄”的(de)(de)精神(shen)。所以(yi)這斷時(shi)間(jian)來我一直堅持做好自己能做好的(de)(de)事(shi)，一直做積累，一步一個腳印(yin)堅定(ding)的(de)(de)向(xiang)著我的(de)(de)目標前(qian)行。