一、社區團購怎么從零做起
1、做好用戶定位
想要(yao)開展社(she)區(qu)(qu)團購業務(wu),其(qi)實最關(guan)鍵的(de)(de)還是(shi)(shi)在于(yu)團長的(de)(de)運營,所(suo)以在布局之前,團購平臺需要(yao)做好(hao)用戶的(de)(de)定位,我們針對就(jiu)是(shi)(shi)社(she)區(qu)(qu)內的(de)(de)消費者。要(yao)知道,其(qi)實社(she)區(qu)(qu)團購也屬于(yu)是(shi)(shi)粉絲經(jing)濟模(mo)式的(de)(de)一(yi)種,所(suo)以一(yi)定要(yao)有一(yi)個標桿,或是(shi)(shi)說(shuo)是(shi)(shi)爆款明星(xing)產品(pin),以這樣的(de)(de)服(fu)務(wu)和產品(pin),才能(neng)夠實現平臺的(de)(de)流(liu)量(liang)變現和銷量(liang)增長。
2、要建設線下服務能力
社區(qu)居民青(qing)睞社區(qu)團購除了優惠(hui)、便利之(zhi)外,最(zui)主要的還(huan)看中產品的品質,因此在(zai)社區(qu)團商(shang)品選擇中,要注重(zhong)最(zui)核心質控環節,一定(ding)要把握在(zai)自己手(shou)上(shang)。提貨配送的能力是(shi)線(xian)上(shang)的最(zui)大短板(ban),必須補上(shang)。建前置倉的效果不一定(ding)比(bi)建店差。
3、注意流量入口
創(chuang)業想要從0做好(hao)社區團購(gou)平臺,對于流量的(de)引(yin)入需要很重(zhong)視。確定了社區團購(gou)的(de)點(dian)之后,我們需要通(tong)過團長來逐步擴充我們的(de)社群,這(zhe)就可(ke)以通(tong)過公眾號(hao)、小程序、付費推廣(guang)、地推、海報宣傳等。我們可(ke)以直接(jie)將(jiang)用(yong)戶引(yin)流到(dao)社群中,也可(ke)以通(tong)過用(yong)戶來帶用(yong)戶,這(zhe)樣更容易提高用(yong)戶的(de)黏(nian)性。
二、社區團購創業需要注意什么
1、社區選擇
如(ru)果(guo)某個(ge)社(she)(she)區(qu)(qu)遠離蔬菜市場,則(ze)該社(she)(she)區(qu)(qu)的用(yong)(yong)(yong)戶(hu)將非常愿意接受社(she)(she)區(qu)(qu)團購(gou)模式。但是,如(ru)果(guo)該社(she)(she)區(qu)(qu)中用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的平均年齡很(hen)高,則(ze)社(she)(she)區(qu)(qu)中的社(she)(she)區(qu)(qu)團購(gou)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)就(jiu)相(xiang)應的會(hui)很(hen)少(shao),因為許多老年人更喜歡(huan)現金付款。因此,在社(she)(she)區(qu)(qu)選(xuan)擇(ze)方面,需要選(xuan)擇(ze)一個(ge)遠離超市和擁有大量年輕(qing)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的社(she)(she)區(qu)(qu)。
2、商品選擇
出售哪(na)種商品(pin)是一(yi)個非常重要的問題。想(xiang)(xiang)一(yi)想(xiang)(xiang)社區居民每(mei)天都在(zai)買什么(me)。它(ta)們大多數是高頻(pin)消費產品(pin),例如新(xin)鮮的水果和蔬(shu)菜,日用品(pin)。如果我(wo)們能夠(gou)提供(gong)更優惠,更便捷的方式購(gou)買這些產品(pin),則用戶(hu)一(yi)定會非常熱情(qing)地參與(yu)購(gou)買。
3、重視社群的價值
社(she)區團(tuan)購(gou)中社(she)群(qun)(qun)是(shi)用戶(hu)的(de)(de)聚(ju)集地,所以這一(yi)環節(jie)的(de)(de)把控,不能夠只(zhi)依(yi)賴于團(tuan)長。社(she)群(qun)(qun)營銷其實與傳統的(de)(de)電商玩法(fa)是(shi)不一(yi)樣(yang)的(de)(de),在建好群(qun)(qun)之后,不要(yao)(yao)(yao)馬上將商品推廣(guang)變現,而且需(xu)要(yao)(yao)(yao)提升社(she)群(qun)(qun)的(de)(de)價值,所以這就需(xu)要(yao)(yao)(yao)每(mei)天在群(qun)(qun)里發布(bu)一(yi)下干貨、福利(li),優惠券等(deng),這樣(yang)用戶(hu)有了信任感,也提高了活(huo)躍度。做社(she)區團(tuan)購(gou)的(de)(de),要(yao)(yao)(yao)注意一(yi)點,社(she)群(qun)(qun)就是(shi)需(xu)要(yao)(yao)(yao)多(duo)互動,多(duo)做活(huo)動,這樣(yang)我們只(zhi)需(xu)要(yao)(yao)(yao)將產品的(de)(de)使用場景和內(nei)容(rong)帶給用戶(hu),那粉絲自然會有興趣去下單。
4、持續變現
做(zuo)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)團購其實(shi)變(bian)現很(hen)簡單,有(you)社(she)(she)(she)群就意味(wei)著有(you)用(yong)戶,自然(ran)就會有(you)銷量,但(dan)是(shi)難就難在我們需要持(chi)續變(bian)現,要與粉絲之間(jian)建(jian)立好強關(guan)系(xi)。社(she)(she)(she)群里(li)的(de)用(yong)戶,最基礎的(de)點,都應該是(shi)有(you)共同愛好,或是(shi)共同興趣的(de),這樣更容易塑造社(she)(she)(she)區(qu)(qu)的(de)價(jia)值觀。要知道,服務加上用(yong)戶,才是(shi)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)團購制勝的(de)關(guan)鍵!
5、配送服務
生鮮產品對于物流的快速以及時效性需求非常高,因此社區團購還(huan)具(ju)有兩(liang)個特征:以(yi)(yi)銷(xiao)(xiao)定(ding)采和產地直采。社(she)區(qu)團購行業已(yi)成為輕資(zi)本行業的原因是(shi),以(yi)(yi)銷(xiao)(xiao)定(ding)采不僅減輕了物流壓(ya)(ya)力(li),而且減輕了平臺資(zi)金周轉壓(ya)(ya)力(li)。以(yi)(yi)銷(xiao)(xiao)定(ding)采這(zhe)種模式可以(yi)(yi)將生鮮(xian)產品的交(jiao)付時間延遲到第(di)二天。