一、社區團購怎么從零做起
1、做好用戶定位
想要(yao)(yao)開(kai)展社區(qu)團(tuan)(tuan)購業務,其實最關(guan)鍵的還是(shi)(shi)在于團(tuan)(tuan)長的運營,所以在布(bu)局之前,團(tuan)(tuan)購平(ping)臺(tai)需要(yao)(yao)做好用(yong)戶的定(ding)位(wei),我們針對就是(shi)(shi)社區(qu)內(nei)的消費者。要(yao)(yao)知道,其實社區(qu)團(tuan)(tuan)購也屬(shu)于是(shi)(shi)粉(fen)絲經濟模式的一種,所以一定(ding)要(yao)(yao)有(you)一個標桿,或是(shi)(shi)說是(shi)(shi)爆款明(ming)星產(chan)品(pin),以這(zhe)樣(yang)的服(fu)務和產(chan)品(pin),才(cai)能夠實現(xian)平(ping)臺(tai)的流量變現(xian)和銷量增長。
2、要建設線下服務能力
社區(qu)居民青睞(lai)社區(qu)團(tuan)購除(chu)了(le)優惠(hui)、便利之外,最(zui)主要(yao)的還看(kan)中產品的品質,因此在社區(qu)團(tuan)商(shang)品選擇中,要(yao)注重最(zui)核心質控環節,一定要(yao)把握在自己(ji)手上。提貨配送的能力是線上的最(zui)大短(duan)板,必須(xu)補上。建前(qian)置倉的效(xiao)果不一定比建店差(cha)。
3、注意流量入口
創業想要從0做好社(she)(she)區團(tuan)(tuan)購(gou)平臺(tai),對于流量的(de)(de)引(yin)入需(xu)要很重(zhong)視。確定了社(she)(she)區團(tuan)(tuan)購(gou)的(de)(de)點(dian)之后,我(wo)(wo)們(men)需(xu)要通(tong)(tong)過(guo)(guo)團(tuan)(tuan)長來逐步(bu)擴充我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)社(she)(she)群(qun),這就可(ke)(ke)以通(tong)(tong)過(guo)(guo)公眾(zhong)號、小程序、付(fu)費推(tui)廣、地推(tui)、海報宣傳(chuan)等。我(wo)(wo)們(men)可(ke)(ke)以直接(jie)將用(yong)戶引(yin)流到(dao)社(she)(she)群(qun)中,也可(ke)(ke)以通(tong)(tong)過(guo)(guo)用(yong)戶來帶用(yong)戶,這樣更(geng)容易提高用(yong)戶的(de)(de)黏性。
二、社區團購創業需要注意什么
1、社區選擇
如(ru)果(guo)某個社(she)(she)區(qu)遠離蔬菜市場,則該社(she)(she)區(qu)的(de)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)將非常(chang)愿意(yi)接受社(she)(she)區(qu)團購模式。但(dan)是(shi),如(ru)果(guo)該社(she)(she)區(qu)中用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)平均年齡很高,則社(she)(she)區(qu)中的(de)社(she)(she)區(qu)團購用(yong)戶(hu)(hu)(hu)就相應的(de)會很少,因為許多老年人更喜歡(huan)現(xian)金付款(kuan)。因此,在社(she)(she)區(qu)選擇方面,需要(yao)選擇一個遠離超市和擁(yong)有大量年輕用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)社(she)(she)區(qu)。
2、商品選擇
出售哪種商品(pin)是一個非(fei)常(chang)重要的問題。想一想社區居民每(mei)天都在(zai)買(mai)什么(me)。它們大多(duo)數是高頻消費產品(pin),例(li)如新鮮的水果(guo)和蔬菜(cai),日用品(pin)。如果(guo)我們能夠提供更(geng)優惠,更(geng)便(bian)捷(jie)的方式(shi)購買(mai)這些產品(pin),則用戶一定會非(fei)常(chang)熱情地參與購買(mai)。
3、重視社群的價值
社(she)(she)區(qu)(qu)團(tuan)(tuan)購中社(she)(she)群(qun)(qun)是用(yong)戶(hu)的聚(ju)集地(di),所以(yi)這(zhe)(zhe)一環節的把控,不能夠只(zhi)依賴于團(tuan)(tuan)長。社(she)(she)群(qun)(qun)營銷其實與傳統的電(dian)商玩法是不一樣的,在建(jian)好群(qun)(qun)之后,不要馬上將(jiang)商品推廣變現,而且需(xu)(xu)要提升社(she)(she)群(qun)(qun)的價值,所以(yi)這(zhe)(zhe)就需(xu)(xu)要每天(tian)在群(qun)(qun)里發(fa)布一下干貨(huo)、福利,優惠券等(deng),這(zhe)(zhe)樣用(yong)戶(hu)有(you)了信(xin)任感,也提高了活躍度(du)。做(zuo)社(she)(she)區(qu)(qu)團(tuan)(tuan)購的,要注(zhu)意一點(dian),社(she)(she)群(qun)(qun)就是需(xu)(xu)要多(duo)互動,多(duo)做(zuo)活動,這(zhe)(zhe)樣我們只(zhi)需(xu)(xu)要將(jiang)產品的使用(yong)場景和內容(rong)帶給(gei)用(yong)戶(hu),那粉絲自然會有(you)興趣去(qu)下單。
4、持續變現
做社(she)區團(tuan)購其實(shi)變(bian)現(xian)很簡單,有(you)社(she)群就(jiu)意味著有(you)用戶(hu),自然就(jiu)會有(you)銷量(liang),但是難(nan)就(jiu)難(nan)在我們需要(yao)(yao)持續(xu)變(bian)現(xian),要(yao)(yao)與粉絲之間建立好(hao)強關系。社(she)群里的用戶(hu),最基(ji)礎(chu)的點,都應該是有(you)共同愛好(hao),或是共同興趣的,這(zhe)樣更(geng)容易塑造社(she)區的價值觀。要(yao)(yao)知道(dao),服(fu)務(wu)加上(shang)用戶(hu),才是社(she)區團(tuan)購制勝的關鍵!
5、配送服務
生鮮產品對于物流的快速以及時效性需求非常高,因此社區團購還具(ju)有兩個特征:以銷定(ding)采(cai)(cai)和產(chan)(chan)地(di)直采(cai)(cai)。社區團購(gou)行業已成(cheng)為輕(qing)資本行業的原因(yin)是,以銷定(ding)采(cai)(cai)不僅(jin)減(jian)輕(qing)了物流(liu)壓(ya)力,而且減(jian)輕(qing)了平臺資金周(zhou)轉壓(ya)力。以銷定(ding)采(cai)(cai)這種模式可(ke)以將生鮮產(chan)(chan)品的交付時(shi)間(jian)延遲到第二天。