一、社區團購怎么從零做起
1、做好用戶定位
想要開(kai)展社區(qu)(qu)團(tuan)購(gou)業務,其實最關鍵(jian)的(de)(de)還是(shi)在(zai)于(yu)團(tuan)長的(de)(de)運營(ying),所(suo)以(yi)(yi)在(zai)布局之前,團(tuan)購(gou)平(ping)臺需要做好用戶的(de)(de)定位,我(wo)們針對就是(shi)社區(qu)(qu)內的(de)(de)消費者(zhe)。要知道,其實社區(qu)(qu)團(tuan)購(gou)也屬于(yu)是(shi)粉絲經(jing)濟模式(shi)的(de)(de)一(yi)種,所(suo)以(yi)(yi)一(yi)定要有(you)一(yi)個標桿,或是(shi)說是(shi)爆款明(ming)星產(chan)品(pin),以(yi)(yi)這樣的(de)(de)服(fu)務和(he)產(chan)品(pin),才能夠(gou)實現(xian)平(ping)臺的(de)(de)流量(liang)變現(xian)和(he)銷量(liang)增長。
2、要建設線下服務能力
社區居(ju)民青睞社區團購除了(le)優惠、便(bian)利之外,最(zui)主要的(de)還看中產品(pin)的(de)品(pin)質,因此在(zai)(zai)社區團商品(pin)選擇(ze)中,要注重最(zui)核心質控(kong)環(huan)節,一定(ding)要把(ba)握在(zai)(zai)自己手(shou)上。提貨配送的(de)能(neng)力是線上的(de)最(zui)大短板,必須補上。建(jian)前置倉的(de)效果不(bu)一定(ding)比建(jian)店差。
3、注意流量入口
創業(ye)想(xiang)要從0做好社(she)區(qu)團購(gou)平臺,對于流量的引(yin)入需(xu)要很重視。確定了(le)社(she)區(qu)團購(gou)的點之后,我們需(xu)要通(tong)過(guo)團長來(lai)逐步擴充我們的社(she)群(qun),這(zhe)就可以(yi)通(tong)過(guo)公眾號、小程(cheng)序、付費推廣、地推、海報宣傳(chuan)等。我們可以(yi)直接將用(yong)(yong)戶(hu)(hu)引(yin)流到社(she)群(qun)中,也可以(yi)通(tong)過(guo)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)來(lai)帶用(yong)(yong)戶(hu)(hu),這(zhe)樣更容易提高用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的黏(nian)性。
二、社區團購創業需要注意什么
1、社區選擇
如果(guo)某個(ge)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)遠離蔬菜市場,則(ze)該(gai)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)的(de)用(yong)戶將非常愿(yuan)意接(jie)受社(she)(she)(she)區(qu)(qu)團購模式。但是,如果(guo)該(gai)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)中用(yong)戶的(de)平均年(nian)齡很(hen)高,則(ze)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)中的(de)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)團購用(yong)戶就相應的(de)會很(hen)少,因為許(xu)多老年(nian)人更喜歡現金付(fu)款(kuan)。因此,在社(she)(she)(she)區(qu)(qu)選擇(ze)方面(mian),需要選擇(ze)一個(ge)遠離超市和擁(yong)有大量年(nian)輕用(yong)戶的(de)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)。
2、商品選擇
出售(shou)哪種(zhong)商品是一(yi)個非常重要的問題(ti)。想(xiang)一(yi)想(xiang)社(she)區居(ju)民每天都在買什么。它們大多(duo)數(shu)是高頻消費產品,例(li)如新鮮(xian)的水(shui)果和蔬菜(cai),日用(yong)品。如果我們能(neng)夠提供更優惠,更便捷(jie)的方式購買這些產品,則用(yong)戶一(yi)定會非常熱情地參與購買。
3、重視社群的價值
社(she)區(qu)團購中社(she)群是(shi)用戶(hu)的(de)(de)聚集地,所(suo)以(yi)這一(yi)環節的(de)(de)把控,不(bu)能(neng)夠只依賴于團長。社(she)群營(ying)銷其實(shi)與傳統的(de)(de)電商玩法是(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)(de),在建好群之后,不(bu)要(yao)(yao)(yao)馬上將商品推(tui)廣(guang)變現,而且(qie)需要(yao)(yao)(yao)提升(sheng)社(she)群的(de)(de)價(jia)值,所(suo)以(yi)這就(jiu)需要(yao)(yao)(yao)每天在群里(li)發布一(yi)下干(gan)貨(huo)、福利,優惠(hui)券等,這樣(yang)用戶(hu)有(you)了信(xin)任感,也提高(gao)了活(huo)躍(yue)度。做(zuo)社(she)區(qu)團購的(de)(de),要(yao)(yao)(yao)注意一(yi)點(dian),社(she)群就(jiu)是(shi)需要(yao)(yao)(yao)多互動(dong),多做(zuo)活(huo)動(dong),這樣(yang)我們(men)只需要(yao)(yao)(yao)將產品的(de)(de)使(shi)用場景和內容帶(dai)給用戶(hu),那(nei)粉絲(si)自然會(hui)有(you)興趣去下單。
4、持續變現
做社區團購(gou)其(qi)實變現很簡單(dan),有(you)社群就(jiu)(jiu)意味著有(you)用(yong)戶,自(zi)然就(jiu)(jiu)會有(you)銷量(liang),但(dan)是(shi)難就(jiu)(jiu)難在我(wo)們需要(yao)持(chi)續變現,要(yao)與粉絲之(zhi)間建立好強關(guan)系。社群里的用(yong)戶,最基礎的點,都應該(gai)是(shi)有(you)共同(tong)愛好,或是(shi)共同(tong)興(xing)趣(qu)的,這樣更(geng)容易(yi)塑造社區的價(jia)值觀。要(yao)知(zhi)道,服務加(jia)上用(yong)戶,才(cai)是(shi)社區團購(gou)制勝的關(guan)鍵!
5、配送服務
生鮮產品對于物流的快速以及時效性需求非常高,因此社區團購還具有兩個特征:以(yi)銷(xiao)定(ding)采(cai)和(he)產地直采(cai)。社區團購(gou)行(xing)業已成為輕資(zi)本行(xing)業的原因是(shi),以(yi)銷(xiao)定(ding)采(cai)不僅減輕了(le)(le)物流壓力,而且減輕了(le)(le)平臺資(zi)金(jin)周轉壓力。以(yi)銷(xiao)定(ding)采(cai)這種模式可(ke)以(yi)將生鮮產品的交付時間延(yan)遲到第二天。