一、社區團購的核心特點是什么
1、成本低
社區團(tuan)購(gou)平臺在社群所銷售的產品(pin)價(jia)位更(geng)低(di)一(yi)些,免去了很多中間(jian)環節的費(fei)用,消費(fei)者直接(jie)從社交電(dian)商(shang)那里購(gou)買商(shang)品(pin),價(jia)格更(geng)優惠,購(gou)買更(geng)放心。
2、獲客成本低,盈利能力強
整合上游(you)貨源,發展社區團長。社區團購通過招募的團長建(jian)立微信(xin)群,可以(yi)直接和(he)鄰里(li)(li)之間(jian)進(jin)行獲客(ke)和(he)互動溝通。相比實(shi)體店與傳(chuan)統電商的獲取流量(liang),從成本上有著天壤之別。團長基于信(xin)任建(jian)立鄰里(li)(li)社群,成員會主動傳(chuan)播優質產品(pin),大部分人直接在群內完成咨詢、互動與購買。社區團的流量(liang)方面(mian),獲客(ke)成本是非常低的,都是由零成本的團長帶動與裂變。
3、無需門店,零庫存堆積
社區(qu)團(tuan)購,采取預售的(de)方(fang)式(shi)進(jin)行交易,消費者要先(xian)通過社群(qun)鏈接下單,商家(jia)拿到(dao)款項之(zhi)后,在進(jin)行統一(yi)發貨(huo)。這是在先(xian)有(you)確(que)定需求之(zhi)后再(zai)準備確(que)定性的(de)貨(huo),這種(zhong)形(xing)式(shi)可以降低整體的(de)資金(jin)風(feng)險,而且對于庫存周轉的(de)風(feng)險也大大降低。傳統形(xing)式(shi),是根據貨(huo),確(que)定需求,資金(jin)與庫存方(fang)面都(dou)存在較大的(de)風(feng)險。
4、運營模式簡單容易復制
社(she)區(qu)團(tuan)購運(yun)營(ying)的(de)(de)模式(shi)比較(jiao)簡單,將(jiang)小(xiao)區(qu)的(de)(de)居民組建在一個社(she)群中。通(tong)過合理運(yun)營(ying)社(she)群,為客戶提(ti)供優質的(de)(de)售前售后服(fu)務(wu),就能輕松的(de)(de)獲(huo)得客戶的(de)(de)認可,而(er)這種運(yun)營(ying)模式(shi)也非常容(rong)易被其(qi)他的(de)(de)商(shang)家所復制。商(shang)家只要尋找到專業的(de)(de)團(tuan)長、專業的(de)(de)運(yun)營(ying)人(ren)員就能運(yun)營(ying)好社(she)區(qu)。
5、范圍廣,裂變速度快
社區團購從(cong)營銷角度(du)(du)來說是(shi)具(ju)備天(tian)然(ran)優(you)勢的(de)(de)(de),熟人(ren)之(zhi)間的(de)(de)(de)相互(hu)推薦,讓產(chan)品自(zi)帶(dai)信任感(gan)以及質(zhi)量感(gan)。注重性價(jia)比(bi)、售(shou)后和購物體驗,而(er)且產(chan)品可以通過圖(tu)文結合、視(shi)頻(pin)等(deng)形式(shi)展示,便于在社群(qun)之(zhi)間進行(xing)傳播與(yu)分享。相比(bi)傳統實體店與(yu)電商,更(geng)加傾向于分享好物,成員之(zhi)間對(dui)于產(chan)品質(zhi)量并無太多的(de)(de)(de)擔心(xin),因此(ci)產(chan)品的(de)(de)(de)裂變的(de)(de)(de)速度(du)(du)是(shi)非常快(kuai)速的(de)(de)(de),復(fu)購率也(ye)非常高。
二、社區團購的優勢和劣勢
(一)社區團購的優勢
1、從團購企業角度來說:
①社區團購(gou)現金(jin)(jin)流(liu)好,可以已銷(xiao)定采,零(ling)庫存,低消耗:上游賬期押款,下游提(ti)前預售收款,現金(jin)(jin)流(liu)好,靈活多變,方便運營(ying)。
②流量紅(hong)利、獲(huo)(huo)客(ke)成(cheng)本低(di):相較于(yu)線上(shang)昂貴的流量成(cheng)本,新渠道具有流量紅(hong)利,可利用熟人關(guan)系鏈降低(di)獲(huo)(huo)客(ke)成(cheng)本。
③運營(ying)模式輕,易于規模化復制(zhi):和(he)重(zhong)運營(ying)的開店(dian)、社區柜(ju)、店(dian)+柜(ju)模式相比(bi),省去了(le)開店(dian)模式的高租金/高人力成(cheng)本。
④人(ren)工成(cheng)(cheng)本、物流成(cheng)(cheng)本低:社區團購通過發(fa)動散(san)落在(zai)各個社區里的兼職(zhi)寶媽,以社區合伙人(ren)的形(xing)式,不(bu)是(shi)付工資的雇傭形(xing)式,人(ren)力成(cheng)(cheng)本幾乎(hu)為0。
⑤更關鍵的一點(dian)是,社(she)區(qu)(qu)團(tuan)購符(fu)合資本對于倍數(shu)增長的期望(wang)。對于社(she)區(qu)(qu)團(tuan)購企(qi)(qi)業(ye),如果采用“社(she)區(qu)(qu)店+社(she)群”的運營方(fang)式,能(neng)更容易通過(guo)加盟(meng)連鎖(suo)方(fang)式復制(zhi),開(kai)店的成本很低。所以,社(she)區(qu)(qu)團(tuan)購企(qi)(qi)業(ye)極易獲得(de)資本的親睞。
2、從消費者角度來說:
①無中(zhong)間商,低成本,高性(xing)價比,好(hao)貨(huo)不貴
社區團購模式:商品(pin)源頭直采,去(qu)掉中(zhong)間環節,降低(di)物流(liu)費用和在途(tu)損耗(hao),無門店租金,能夠最大限度的降低(di)成本(ben),順(shun)應消費趨(qu)勢(shi),提供給消費這高性價比的產(chan)品(pin),真正(zheng)體驗到好貨(huo)不貴。
②信任感強,高(gao)頻剛需,裂變式(shi)傳(chuan)播(bo),快速拓展
對(dui)于消費者來說,團長為社區內寶媽(ma)或便利店主(zhu),面對(dui)面方(fang)式有(you)信任(ren)感(gan)。出現商品質量問題,可及(ji)時處理,售后有(you)保證。
3、從團長角度來說:
①團購的(de)(de)品(pin)類(lei)為高(gao)頻消費品(pin),其中(zhong)生(sheng)鮮品(pin)類(lei)占到40%以上(shang),屬于日(ri)常剛性需(xu)求,可以帶(dai)(dai)來極高(gao)的(de)(de)復購率(lv),進(jin)而為團長帶(dai)(dai)來豐(feng)厚的(de)(de)利潤(run)。
②團(tuan)長基(ji)于微信工具(ju)(社(she)群、社(she)交、社(she)區團(tuan)購系統(tong))的使用(yong),則能(neng)更好、更快、更具(ju)效率地連接小區用(yong)戶(hu)(hu)、觸達用(yong)戶(hu)(hu),以及與用(yong)戶(hu)(hu)互動,減少營銷成本。
③對于(yu)消費者和團長(chang)來(lai)說,基于(yu)微信生態(tai)的(de)社區團購小程序,進行運營(ying)、管理、參與社區團購的(de)全(quan)過(guo)程,更(geng)加的(de)安全(quan)可(ke)靠(kao)、便(bian)捷實用。
(二)社區團購的劣勢有哪些
1、首先,產品單一化趨勢明顯,豐富種類不易(yi)。
社區團購以社區中最普遍的需求,是(shi)以日(ri)用品和生鮮水果為主。為了積累(lei)用戶提高消費粘性,社區團購平臺都是(shi)側重于這(zhe)些商(shang)品,這(zhe)就會導致(zhi)提供的產(chan)品種類(lei)很少,偏向(xiang)于單一(yi)化(hua)的趨勢發展(zhan),但專類(lei)發展(zhan)極(ji)易(yi)使電商(shang)重度垂直化(hua),以后(hou)想要添加新的品類(lei)線恐怕(pa)不容易(yi)。
2、其次,電商(shang)平臺數量不斷增多,市場(chang)競爭激烈。
社(she)(she)區團(tuan)購(gou)(gou)進入門(men)檻低,模式可復制性高(gao),各類社(she)(she)區團(tuan)購(gou)(gou)平(ping)臺(tai)在新的(de)地區接連上線。這么(me)多社(she)(she)區團(tuan)購(gou)(gou)平(ping)臺(tai)涌(yong)現出來,很(hen)快(kuai)會在各自的(de)產(chan)生地形(xing)成穩固的(de)小群,這樣一來就會加劇(ju)平(ping)臺(tai)向外擴張的(de)難度。
3、最后,市場(chang)趨(qu)于理(li)性,開疆擴(kuo)土(tu)難度升級。
隨著互聯網經濟的不斷發展,電商平臺種類和數量都在急劇上升,市場開始趨于買方市場,消費者的選擇更加豐富,已經從爭逐嘗鮮的階段轉向理性消費階段。這也意味著,即使社區團購平臺是(shi)新(xin)事物,以新(xin)鮮性(xing)為噱頭也吸引不了(le)大量(liang)(liang)的用戶,消費者(zhe)更多的是(shi)沖著平(ping)臺特色理性(xing)選(xuan)擇,而且,團長帶來的流(liu)量(liang)(liang)紅利(li)范(fan)圍有限,新(xin)用戶增長很(hen)快就會碰到天花(hua)板。