一、社區團購的核心特點是什么
1、成本低
社(she)區(qu)團購(gou)平臺在社(she)群(qun)所銷售的產品(pin)價位更(geng)(geng)低一些,免去了很多中間環節(jie)的費用,消費者直接從社(she)交電商那里購(gou)買商品(pin),價格更(geng)(geng)優惠,購(gou)買更(geng)(geng)放(fang)心。
2、獲客成本低,盈利能力強
整合上游貨源,發展社區(qu)(qu)團(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)(chang)。社區(qu)(qu)團(tuan)(tuan)(tuan)購通過招(zhao)募(mu)的團(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)(chang)建立(li)微信(xin)群(qun),可(ke)以直(zhi)接和鄰里(li)之(zhi)間進行獲客(ke)和互(hu)(hu)動溝通。相比實體店與傳(chuan)(chuan)統電商的獲取流量,從成(cheng)本上有(you)著天壤之(zhi)別。團(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)(chang)基(ji)于(yu)信(xin)任(ren)建立(li)鄰里(li)社群(qun),成(cheng)員會主動傳(chuan)(chuan)播優質產品,大部分人(ren)直(zhi)接在群(qun)內完成(cheng)咨詢、互(hu)(hu)動與購買。社區(qu)(qu)團(tuan)(tuan)(tuan)的流量方(fang)面(mian),獲客(ke)成(cheng)本是(shi)非常低的,都是(shi)由零成(cheng)本的團(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)(chang)帶動與裂變。
3、無需門店,零庫存堆積
社區(qu)團(tuan)購,采取預售的(de)方式進行交(jiao)易,消費者(zhe)要先(xian)通過(guo)社群(qun)鏈接下單,商家拿(na)到款項之(zhi)后,在(zai)(zai)進行統一發貨(huo)。這是(shi)在(zai)(zai)先(xian)有確(que)(que)(que)定需求之(zhi)后再準備(bei)確(que)(que)(que)定性的(de)貨(huo),這種(zhong)形(xing)式可(ke)以降低整體的(de)資金風險,而且(qie)對于庫存周轉的(de)風險也大大降低。傳統形(xing)式,是(shi)根(gen)據貨(huo),確(que)(que)(que)定需求,資金與庫存方面(mian)都存在(zai)(zai)較(jiao)大的(de)風險。
4、運營模式簡單容易復制
社區(qu)團購(gou)運(yun)營的(de)(de)模(mo)式(shi)(shi)比較簡單,將小區(qu)的(de)(de)居(ju)民(min)組建在一個社群中(zhong)。通過(guo)合(he)理(li)運(yun)營社群,為客戶提供(gong)優質(zhi)的(de)(de)售前(qian)售后服務(wu),就(jiu)能(neng)輕松的(de)(de)獲(huo)得客戶的(de)(de)認可,而(er)這種(zhong)運(yun)營模(mo)式(shi)(shi)也非常容易被其(qi)他的(de)(de)商家所復制。商家只要尋找(zhao)到專業的(de)(de)團長、專業的(de)(de)運(yun)營人員就(jiu)能(neng)運(yun)營好社區(qu)。
5、范圍廣,裂變速度快
社區團購(gou)從(cong)營銷角度(du)來說是(shi)(shi)具備(bei)天然優勢的(de)(de),熟人之(zhi)間的(de)(de)相(xiang)互推(tui)薦,讓產品自帶(dai)信(xin)任感以(yi)(yi)及質(zhi)量(liang)感。注重(zhong)性價比、售后和購(gou)物體驗,而且(qie)產品可以(yi)(yi)通過圖文結合、視頻等形式展示,便(bian)于(yu)在社群之(zhi)間進行傳播與分享。相(xiang)比傳統實體店與電商,更加傾向于(yu)分享好物,成(cheng)員之(zhi)間對于(yu)產品質(zhi)量(liang)并無太(tai)多(duo)的(de)(de)擔心,因(yin)此產品的(de)(de)裂變的(de)(de)速度(du)是(shi)(shi)非(fei)常快速的(de)(de),復購(gou)率也(ye)非(fei)常高。
二、社區團購的優勢和劣勢
(一)社區團購的優勢
1、從團購企業角度來說:
①社區團(tuan)購現(xian)金流好,可以已銷定(ding)采,零(ling)庫存,低消耗:上(shang)游賬期押款(kuan)(kuan),下游提(ti)前(qian)預售收款(kuan)(kuan),現(xian)金流好,靈活多變,方便運營。
②流量(liang)紅利、獲客(ke)成(cheng)本低:相較于線上(shang)昂貴的流量(liang)成(cheng)本,新渠(qu)道具(ju)有(you)流量(liang)紅利,可(ke)利用(yong)熟人關系鏈降低獲客(ke)成(cheng)本。
③運營模式輕,易于(yu)規模化復制:和重運營的(de)開店(dian)、社(she)區柜(ju)、店(dian)+柜(ju)模式相比,省(sheng)去了(le)開店(dian)模式的(de)高(gao)租(zu)金/高(gao)人力成(cheng)本。
④人工(gong)成本(ben)(ben)、物流成本(ben)(ben)低(di):社(she)區(qu)(qu)團購通(tong)過發動(dong)散(san)落在各個社(she)區(qu)(qu)里的兼職(zhi)寶媽,以社(she)區(qu)(qu)合伙人的形式,不是付(fu)工(gong)資的雇(gu)傭形式,人力成本(ben)(ben)幾乎為0。
⑤更關鍵的(de)一點(dian)是,社(she)區團購(gou)符合資(zi)本(ben)(ben)對于(yu)倍數(shu)增長的(de)期望。對于(yu)社(she)區團購(gou)企業,如果采用“社(she)區店+社(she)群”的(de)運營方式(shi),能(neng)更容易通過加盟連鎖方式(shi)復制,開店的(de)成本(ben)(ben)很低(di)。所以,社(she)區團購(gou)企業極易獲得資(zi)本(ben)(ben)的(de)親睞。
2、從消費者角度來說:
①無中間商(shang),低(di)成本,高性價(jia)比,好貨不(bu)貴
社區團(tuan)購模式:商品源頭(tou)直采,去掉中間環(huan)節,降低物流費用和在途(tu)損耗(hao),無門店租金,能夠最大限度的降低成本,順應消(xiao)(xiao)費趨勢,提供給消(xiao)(xiao)費這(zhe)高性價比的產品,真正(zheng)體驗(yan)到(dao)好貨不貴。
②信任感強,高頻剛需,裂(lie)變式傳(chuan)播(bo),快速拓展
對(dui)于消費者來(lai)說,團長為社區內寶媽或便利店(dian)主(zhu),面(mian)對(dui)面(mian)方式(shi)有信任感。出現商品質量問題,可(ke)及(ji)時處理,售后有保證(zheng)。
3、從團長角度來說:
①團購(gou)的品類(lei)為高頻消費品,其中(zhong)生(sheng)鮮品類(lei)占到40%以(yi)上,屬于日常剛性需求(qiu),可以(yi)帶來極高的復購(gou)率,進而為團長帶來豐厚的利(li)潤。
②團長基于微(wei)信工(gong)具(社(she)群(qun)、社(she)交、社(she)區團購系統)的使用,則能更好、更快、更具效率(lv)地連接(jie)小區用戶、觸達用戶,以(yi)及與用戶互(hu)動,減少營銷(xiao)成本(ben)。
③對于消費者和(he)團長來說,基于微(wei)信生態的(de)(de)社(she)區(qu)團購(gou)小程序,進行運營、管理、參與社(she)區(qu)團購(gou)的(de)(de)全過程,更(geng)加的(de)(de)安全可靠、便捷(jie)實用。
(二)社區團購的劣勢有哪些
1、首先,產品單一化趨(qu)勢明顯(xian),豐(feng)富種類不易(yi)。
社區團購以(yi)(yi)社區中最(zui)普遍的需求,是以(yi)(yi)日(ri)用(yong)品(pin)和生(sheng)鮮水(shui)果為(wei)主。為(wei)了積累用(yong)戶提高消費粘性(xing),社區團購平臺都是側(ce)重于這(zhe)(zhe)些商品(pin),這(zhe)(zhe)就會導致(zhi)提供的產品(pin)種類很少,偏向于單一(yi)化的趨勢發展(zhan),但專(zhuan)類發展(zhan)極易(yi)(yi)使電(dian)商重度垂直化,以(yi)(yi)后(hou)想要添(tian)加新(xin)的品(pin)類線(xian)恐怕不容易(yi)(yi)。
2、其次,電商平臺數量不斷增(zeng)多,市場競爭激(ji)烈。
社區(qu)團購(gou)(gou)進入門檻低,模式(shi)可(ke)復制性高,各類社區(qu)團購(gou)(gou)平臺在(zai)新的地(di)區(qu)接(jie)連上線。這(zhe)么多社區(qu)團購(gou)(gou)平臺涌現出來,很(hen)快會在(zai)各自的產(chan)生地(di)形成穩固的小群,這(zhe)樣一來就會加劇平臺向外擴張的難(nan)度。
3、最后,市場趨(qu)于理(li)性,開疆擴土難度升級。
隨著互聯網經濟的不斷發展,電商平臺種類和數量都在急劇上升,市場開始趨于買方市場,消費者的選擇更加豐富,已經從爭逐嘗鮮的階段轉向理性消費階段。這也意味著,即使社區團購平臺是新(xin)事物,以新(xin)鮮性為噱頭(tou)也吸引不了大量的用(yong)戶(hu),消費者更多的是沖著平臺(tai)特色理性選擇,而且,團長帶來(lai)的流量紅(hong)利范圍有限,新(xin)用(yong)戶(hu)增(zeng)長很(hen)快就會碰(peng)到天花(hua)板(ban)。