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一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購(gou)平臺競(jing)爭激烈，未來發展趨勢(shi)還未可知。

二、社區團購購物流程

創業者可通(tong)過社(she)區團(tuan)購系統搭建平臺，招(zhao)募便利店主或者寶媽作為(wei)團(tuan)長(chang)。團(tuan)長(chang)在固(gu)定社(she)區內通(tong)過自身的社(she)交朋友圈擴展粉(fen)絲群(qun)體，加之運營微信群(qun)的營銷手段(duan)，日常分(fen)享商(shang)城(cheng)小(xiao)程(cheng)序中的商(shang)品鏈(lian)接，消費者點擊(ji)參與(yu)拼團(tuan)。

消(xiao)費者在(zai)社區團購(gou)系統(tong)的(de)商城(cheng)小程序(xu)確認(ren)購(gou)物后，平臺總部(bu)根(gen)據(ju)分(fen)散的(de)團長匯總后的(de)訂單(dan)明細(xi)，整合小批量訂單(dan)為大規模訂單(dan)，再進行(xing)統(tong)一(yi)采(cai)購(gou)，以更低的(de)價格(ge)完成(cheng)采(cai)購(gou)任務；通過物流(liu)(liu)發貨至(zhi)團長處(chu)，消(xiao)費者線(xian)下自提完成(cheng)整個購(gou)物流(liu)(liu)程。

社區團(tuan)購隨著互聯網(wang)已經小有發展，但(dan)自2020年以來(lai)，新(xin)冠肺炎(yan)疫情改變了(le)人們的消費習(xi)慣，社區團(tuan)購迎來(lai)了(le)爆發式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區團購(gou)平臺的定位準(zhun)確(que)

商家做社(she)(she)(she)區(qu)團(tuan)購，基本也是就近原則，從自(zi)己熟(shu)悉的(de)(de)區(qu)域(yu)開始，所以就需要定位自(zi)己團(tuan)購能覆蓋(gai)的(de)(de)區(qu)域(yu)，明確目標(biao)社(she)(she)(she)區(qu)，初(chu)期開展時(shi)，可(ke)以按(an)照片(pian)區(qu)進行一(yi)層層的(de)(de)開發，通過深耕一(yi)個或者幾個社(she)(she)(she)區(qu)來(lai)跑通流程，再磨合好運(yun)營團(tuan)隊之后，最后再嘗(chang)試擴張(zhang)。千萬(wan)不(bu)要盲目去追求社(she)(she)(she)區(qu)數(shu)量，用戶數(shu)量，而忽略了(le)團(tuan)購平臺內部的(de)(de)運(yun)營，打造好標(biao)桿社(she)(she)(she)區(qu)后再拓張(zhang)，才(cai)能節省不(bu)少費用。

2、團長的管理及考核

很多社區團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購平(ping)(ping)臺，都(dou)嘗(chang)試要去團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)長化(hua)，覺得團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)長的(de)(de)流失，對于社區團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)購平(ping)(ping)臺的(de)(de)損失是很大的(de)(de)。但如果(guo)我們在開(kai)展初(chu)期，就(jiu)形成嚴格的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)長培訓體系(xi)，以(yi)及(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)長管理(li)方(fang)案，就(jiu)能很好的(de)(de)避免這一問題的(de)(de)發生。

此外，團(tuan)購平臺還需(xu)要有完善的團(tuan)長(chang)考核機制。通過獎懲(cheng)制度，來提高(gao)團(tuan)長(chang)的積極(ji)性，需(xu)要制定完善kpi獎懲(cheng)方案，根據階段考慮(lv)采取末位淘汰制不斷優(you)化團(tuan)長(chang)隊伍。

3、優化配送環節(jie)

社(she)區團購模式，本身就是(shi)輕體量(liang)的(de)(de)，所以就要降低物(wu)流(liu)配(pei)送成本，并且(qie)做好(hao)“最后一(yi)公(gong)里”，縮(suo)短產品與消費者的(de)(de)距離，根據自(zi)身情況，優化(hua)好(hao)配(pei)送線路(lu)，提升單趟(tang)運力，盡量(liang)節(jie)省運送成本。