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一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購平(ping)臺競爭激(ji)烈，未(wei)來發展趨勢還未(wei)可知。

二、社區團購購物流程

創業(ye)者可通過(guo)社區(qu)團購(gou)系統搭建(jian)平臺，招募(mu)便(bian)利店主(zhu)或者寶媽作為團長(chang)(chang)。團長(chang)(chang)在固(gu)定(ding)社區(qu)內通過(guo)自(zi)身(shen)的(de)社交朋(peng)友圈擴(kuo)展粉(fen)絲群(qun)(qun)體(ti)，加之運營微信群(qun)(qun)的(de)營銷手段，日常分(fen)享商(shang)城小程序中的(de)商(shang)品(pin)鏈接，消費者點(dian)擊(ji)參(can)與拼團。

消費者在社(she)區團(tuan)(tuan)購系統(tong)的(de)(de)商城小程序確認(ren)購物(wu)后，平臺總(zong)部根據分散的(de)(de)團(tuan)(tuan)長匯總(zong)后的(de)(de)訂單(dan)(dan)(dan)明細，整(zheng)合小批量訂單(dan)(dan)(dan)為(wei)大(da)規模訂單(dan)(dan)(dan)，再進行統(tong)一采購，以更低的(de)(de)價格完成采購任務；通過物(wu)流發貨至團(tuan)(tuan)長處，消費者線下自(zi)提(ti)完成整(zheng)個購物(wu)流程。

社(she)區團購(gou)隨著互聯網已經小有發(fa)展，但自2020年以來，新冠(guan)肺炎疫(yi)情(qing)改變了(le)人們(men)的消費(fei)習慣(guan)，社(she)區團購(gou)迎來了(le)爆發(fa)式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區團(tuan)購(gou)平臺(tai)的定位準(zhun)確(que)

商家做社區(qu)(qu)團(tuan)購(gou)，基(ji)本也是就(jiu)近原則，從自己(ji)熟悉(xi)的區(qu)(qu)域開始(shi)，所以(yi)就(jiu)需要定位自己(ji)團(tuan)購(gou)能(neng)覆蓋的區(qu)(qu)域，明確目(mu)標社區(qu)(qu)，初期開展時，可以(yi)按照(zhao)片(pian)區(qu)(qu)進行一(yi)層(ceng)層(ceng)的開發，通過深耕一(yi)個或(huo)者幾個社區(qu)(qu)來跑通流(liu)程(cheng)，再(zai)磨合好(hao)運(yun)營(ying)團(tuan)隊之后(hou)(hou)，最后(hou)(hou)再(zai)嘗試擴張。千(qian)萬不要盲(mang)目(mu)去追求(qiu)社區(qu)(qu)數量，用(yong)戶數量，而(er)忽略(lve)了團(tuan)購(gou)平(ping)臺內部的運(yun)營(ying)，打造(zao)好(hao)標桿社區(qu)(qu)后(hou)(hou)再(zai)拓(tuo)張，才能(neng)節省(sheng)不少(shao)費用(yong)。

2、團長的管理及考核

很(hen)多(duo)社區團(tuan)(tuan)購(gou)平臺，都嘗試要去團(tuan)(tuan)長(chang)化(hua)，覺得團(tuan)(tuan)長(chang)的(de)(de)流失(shi)，對(dui)于社區團(tuan)(tuan)購(gou)平臺的(de)(de)損失(shi)是很(hen)大(da)的(de)(de)。但如果我(wo)們在開展(zhan)初期，就形(xing)成嚴格的(de)(de)團(tuan)(tuan)長(chang)培訓體(ti)系，以及團(tuan)(tuan)長(chang)管理方(fang)案，就能很(hen)好(hao)的(de)(de)避免這一問題的(de)(de)發(fa)生(sheng)。

此(ci)外，團(tuan)購平(ping)臺還(huan)需(xu)要(yao)(yao)有完善(shan)的(de)團(tuan)長考核機制(zhi)。通(tong)過獎懲(cheng)制(zhi)度，來提高團(tuan)長的(de)積極性，需(xu)要(yao)(yao)制(zhi)定完善(shan)kpi獎懲(cheng)方案，根(gen)據(ju)階段(duan)考慮采取末位淘汰制(zhi)不斷(duan)優化團(tuan)長隊伍(wu)。

3、優化配送環節

社區團購模式，本(ben)(ben)身(shen)(shen)就是輕體量的(de)，所以就要降低物流(liu)配送成本(ben)(ben)，并且做好“最后一(yi)公里”，縮短產品與(yu)消費者的(de)距離，根據自身(shen)(shen)情況，優化好配送線路，提升單趟運力，盡(jin)量節省運送成本(ben)(ben)。