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一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團(tuan)購平臺競爭激(ji)烈，未來發展趨勢還未可知。

二、社區團購購物流程

創業者(zhe)(zhe)可通過社(she)區團(tuan)購系統搭建平臺，招募便利店(dian)主或者(zhe)(zhe)寶媽作為團(tuan)長。團(tuan)長在固定社(she)區內通過自(zi)身的(de)社(she)交朋友圈擴展粉絲群體(ti)，加之運營(ying)微信群的(de)營(ying)銷(xiao)手(shou)段，日常分享(xiang)商城小程序中的(de)商品鏈接，消費者(zhe)(zhe)點擊(ji)參(can)與拼團(tuan)。

消費者在社區(qu)團購(gou)系統的(de)商城(cheng)小(xiao)程序確(que)認購(gou)物(wu)后，平臺總部根據分散的(de)團長(chang)匯(hui)總后的(de)訂(ding)單明細(xi)，整(zheng)合小(xiao)批量訂(ding)單為大(da)規模訂(ding)單，再進(jin)行統一采購(gou)，以更低(di)的(de)價(jia)格(ge)完成采購(gou)任務；通(tong)過物(wu)流發貨至(zhi)團長(chang)處(chu)，消費者線下自提完成整(zheng)個購(gou)物(wu)流程。

社區(qu)團購(gou)隨著互聯(lian)網已(yi)經小(xiao)有發展，但自(zi)2020年以(yi)來，新(xin)冠(guan)肺炎疫情改變了人們的消費(fei)習慣，社區(qu)團購(gou)迎來了爆發式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區團購平(ping)臺的定位(wei)準確

商家做社(she)(she)區(qu)(qu)(qu)團購，基本也是(shi)就(jiu)近原則，從自己熟悉的(de)區(qu)(qu)(qu)域開始，所以就(jiu)需要定位自己團購能覆(fu)蓋的(de)區(qu)(qu)(qu)域，明(ming)確目標社(she)(she)區(qu)(qu)(qu)，初期(qi)開展時(shi)，可以按(an)照片區(qu)(qu)(qu)進行(xing)一層層的(de)開發，通(tong)過深耕一個或(huo)者幾(ji)個社(she)(she)區(qu)(qu)(qu)來(lai)跑通(tong)流程，再(zai)(zai)磨合好運營團隊之后(hou)，最后(hou)再(zai)(zai)嘗試(shi)擴(kuo)張。千萬不要盲(mang)目去(qu)追求社(she)(she)區(qu)(qu)(qu)數量，用(yong)戶(hu)數量，而忽略了團購平臺(tai)內部的(de)運營，打造(zao)好標桿(gan)社(she)(she)區(qu)(qu)(qu)后(hou)再(zai)(zai)拓張，才能節省(sheng)不少費用(yong)。

2、團長(chang)的管理(li)及(ji)考核

很多社區(qu)團(tuan)(tuan)(tuan)購平臺，都嘗試要(yao)去團(tuan)(tuan)(tuan)長化，覺(jue)得(de)團(tuan)(tuan)(tuan)長的(de)(de)(de)流失，對于(yu)社區(qu)團(tuan)(tuan)(tuan)購平臺的(de)(de)(de)損失是很大的(de)(de)(de)。但如果我(wo)們在開展初(chu)期，就(jiu)形成嚴格的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)長培訓(xun)體系，以及團(tuan)(tuan)(tuan)長管理方(fang)案(an)，就(jiu)能很好的(de)(de)(de)避(bi)免這一問(wen)題的(de)(de)(de)發(fa)生。

此(ci)外，團購(gou)平(ping)臺(tai)還需要有完(wan)善(shan)的團長(chang)考核(he)機制(zhi)(zhi)。通過獎懲(cheng)制(zhi)(zhi)度，來提高團長(chang)的積極性，需要制(zhi)(zhi)定(ding)完(wan)善(shan)kpi獎懲(cheng)方案，根據階段(duan)考慮(lv)采取末位(wei)淘汰制(zhi)(zhi)不斷優化團長(chang)隊伍。

3、優化配(pei)送環節

社區(qu)團購模式，本身(shen)就是輕體(ti)量(liang)的(de)(de)，所以就要降低物(wu)流(liu)配送(song)成本，并且(qie)做(zuo)好“最后一公里(li)”，縮短產品(pin)與消(xiao)費(fei)者的(de)(de)距(ju)離(li)，根據自(zi)身(shen)情況，優(you)化(hua)好配送(song)線路(lu)，提升(sheng)單趟運(yun)力，盡量(liang)節省運(yun)送(song)成本。