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一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購平臺競(jing)爭(zheng)激烈(lie)，未(wei)來發展趨勢(shi)還未(wei)可知。

二、社區團購購物流程

創業者(zhe)可通(tong)過社(she)區(qu)團(tuan)購系(xi)統搭建(jian)平(ping)臺，招募便利店主或(huo)者(zhe)寶(bao)媽(ma)作為團(tuan)長(chang)。團(tuan)長(chang)在固定社(she)區(qu)內通(tong)過自身的(de)社(she)交(jiao)朋友圈擴展粉絲群體，加(jia)之運營(ying)微(wei)信(xin)群的(de)營(ying)銷手段(duan)，日常分享商(shang)城(cheng)小程序中(zhong)的(de)商(shang)品(pin)鏈接，消費者(zhe)點擊參與拼團(tuan)。

消費者在社區團購(gou)系(xi)統的商(shang)城小(xiao)程序確認購(gou)物(wu)后(hou)，平(ping)臺(tai)總部根據分散的團長匯總后(hou)的訂單明(ming)細(xi)，整(zheng)合小(xiao)批(pi)量訂單為(wei)大規(gui)模訂單，再進行統一采購(gou)，以更低的價(jia)格完成采購(gou)任務；通過(guo)物(wu)流發(fa)貨至團長處，消費者線(xian)下(xia)自提完成整(zheng)個購(gou)物(wu)流程。

社區(qu)團購隨著互聯網(wang)已經小有發(fa)展，但自(zi)2020年以來(lai)，新(xin)冠肺炎疫情(qing)改變(bian)了人們的消(xiao)費(fei)習慣，社區(qu)團購迎(ying)來(lai)了爆發(fa)式增(zeng)長。

三、社區團購怎么做

1、社區團購平(ping)臺的定位(wei)準確

商(shang)家(jia)做社區(qu)(qu)團(tuan)(tuan)購，基本也是就(jiu)近(jin)原則，從自(zi)己(ji)熟悉的(de)區(qu)(qu)域(yu)開始，所以(yi)就(jiu)需要定位自(zi)己(ji)團(tuan)(tuan)購能覆蓋的(de)區(qu)(qu)域(yu)，明確目標(biao)社區(qu)(qu)，初期開展時，可(ke)以(yi)按(an)照片(pian)區(qu)(qu)進行一(yi)層(ceng)層(ceng)的(de)開發，通過深耕一(yi)個或者幾個社區(qu)(qu)來跑通流程，再磨合好運(yun)(yun)營(ying)團(tuan)(tuan)隊(dui)之(zhi)后，最后再嘗試擴張。千萬不要盲目去追求社區(qu)(qu)數(shu)量(liang)，用戶(hu)數(shu)量(liang)，而忽(hu)略了團(tuan)(tuan)購平臺內部的(de)運(yun)(yun)營(ying)，打造好標(biao)桿(gan)社區(qu)(qu)后再拓(tuo)張，才能節省(sheng)不少(shao)費用。

2、團長的管理及(ji)考核

很(hen)多社區(qu)團(tuan)購平(ping)臺，都嘗試要去團(tuan)長化，覺得團(tuan)長的(de)(de)流失(shi)，對于社區(qu)團(tuan)購平(ping)臺的(de)(de)損失(shi)是很(hen)大的(de)(de)。但如果我們在(zai)開展初期(qi)，就形成嚴格的(de)(de)團(tuan)長培訓體系，以(yi)及團(tuan)長管(guan)理(li)方案，就能很(hen)好(hao)的(de)(de)避免(mian)這一(yi)問題的(de)(de)發生(sheng)。

此外，團購平臺還需要(yao)有完(wan)善的團長考(kao)核機制(zhi)(zhi)(zhi)。通過獎懲制(zhi)(zhi)(zhi)度，來提高團長的積極性，需要(yao)制(zhi)(zhi)(zhi)定完(wan)善kpi獎懲方案，根(gen)據階段考(kao)慮(lv)采取末位淘汰(tai)制(zhi)(zhi)(zhi)不斷優化團長隊伍。

3、優化配送環(huan)節

社區團(tuan)購模式，本身就(jiu)是(shi)輕(qing)體量(liang)的，所以就(jiu)要降低(di)物流配送(song)(song)成本，并且做好“最后(hou)一(yi)公(gong)里”，縮短(duan)產品與消費者(zhe)的距離(li)，根據(ju)自身情況，優化(hua)好配送(song)(song)線路，提(ti)升單趟運力，盡量(liang)節(jie)省運送(song)(song)成本。