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一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購平(ping)臺(tai)競(jing)爭(zheng)激烈，未(wei)來發展趨勢還未(wei)可(ke)知。

二、社區團購購物流程

創業者(zhe)可通過社(she)區團(tuan)購系統搭(da)建平臺，招募便(bian)利(li)店主或(huo)者(zhe)寶(bao)媽作為團(tuan)長(chang)。團(tuan)長(chang)在固定社(she)區內(nei)通過自身的社(she)交(jiao)朋(peng)友圈擴展粉絲(si)群(qun)體，加之運營微信群(qun)的營銷手段，日(ri)常分(fen)享商(shang)城(cheng)小(xiao)程序中(zhong)的商(shang)品鏈接，消費者(zhe)點擊參(can)與拼團(tuan)。

消費(fei)者在(zai)社區團(tuan)購(gou)系(xi)統(tong)的商城小程(cheng)(cheng)序確認購(gou)物(wu)后，平臺總(zong)部根據分散的團(tuan)長匯總(zong)后的訂單(dan)明細，整合(he)小批量訂單(dan)為大(da)規模訂單(dan)，再進行統(tong)一(yi)采(cai)購(gou)，以更(geng)低的價格(ge)完(wan)成采(cai)購(gou)任務；通過物(wu)流(liu)發貨至團(tuan)長處(chu)，消費(fei)者線(xian)下自提完(wan)成整個(ge)購(gou)物(wu)流(liu)程(cheng)(cheng)。

社區(qu)(qu)團(tuan)購隨著互聯網已經(jing)小(xiao)有發(fa)展，但自2020年以來，新冠(guan)肺炎(yan)疫情改變了(le)(le)人們的消(xiao)費習慣，社區(qu)(qu)團(tuan)購迎來了(le)(le)爆發(fa)式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區團購平(ping)臺的定位準確(que)

商家做社(she)(she)(she)區團(tuan)(tuan)購(gou)，基本也是就近原(yuan)則，從自己(ji)熟(shu)悉(xi)的(de)區域(yu)開始，所以就需要定位自己(ji)團(tuan)(tuan)購(gou)能覆蓋的(de)區域(yu)，明確目標社(she)(she)(she)區，初期(qi)開展時，可以按(an)照(zhao)片(pian)區進行(xing)一(yi)層(ceng)層(ceng)的(de)開發，通過(guo)深耕一(yi)個(ge)或(huo)者幾個(ge)社(she)(she)(she)區來跑通流程，再磨(mo)合好(hao)(hao)運營團(tuan)(tuan)隊(dui)之后(hou)，最后(hou)再嘗試(shi)擴張。千萬(wan)不要盲(mang)目去(qu)追(zhui)求社(she)(she)(she)區數量，用(yong)戶數量，而忽略了(le)團(tuan)(tuan)購(gou)平臺內部的(de)運營，打造好(hao)(hao)標桿(gan)社(she)(she)(she)區后(hou)再拓張，才能節省不少(shao)費用(yong)。

2、團長(chang)的管理(li)及(ji)考(kao)核

很多社區團購平臺(tai)，都嘗試要(yao)去(qu)團長(chang)化，覺得團長(chang)的(de)流失，對于社區團購平臺(tai)的(de)損失是很大的(de)。但如果我們在開展初期，就形成嚴格的(de)團長(chang)培(pei)訓(xun)體(ti)系，以及團長(chang)管理方(fang)案，就能很好的(de)避免(mian)這一問題的(de)發生。

此外，團(tuan)購平臺還需要有完(wan)善的團(tuan)長考核機(ji)制。通過(guo)獎懲制度，來提高團(tuan)長的積極性，需要制定完(wan)善kpi獎懲方(fang)案(an)，根據階段(duan)考慮采取末位淘汰制不斷優化團(tuan)長隊伍。

3、優化配送環(huan)節(jie)

社區團購模式，本(ben)(ben)身(shen)就是輕(qing)體量的(de)，所以就要降低物(wu)流配送成本(ben)(ben)，并且做好(hao)“最(zui)后一公里”，縮短(duan)產品與(yu)消費者的(de)距(ju)離，根據(ju)自身(shen)情(qing)況，優化好(hao)配送線路，提升單趟運力，盡(jin)量節省運送成本(ben)(ben)。