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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購平(ping)臺競(jing)爭激烈，未來發展趨勢還(huan)未可知。

二、社區團購購物流程

創業(ye)者可通(tong)過社區(qu)團(tuan)購系統搭建平臺，招募(mu)便利店主或者寶媽作(zuo)為團(tuan)長。團(tuan)長在固(gu)定社區(qu)內通(tong)過自身的社交(jiao)朋友圈擴展粉絲群體，加之(zhi)運營微信群的營銷手段，日常分享商城小(xiao)程序中(zhong)的商品鏈接，消費者點(dian)擊(ji)參與拼團(tuan)。

消費者在社(she)區團購(gou)系統(tong)的(de)商城小程(cheng)序確認購(gou)物(wu)后，平臺總部根(gen)據分散的(de)團長匯總后的(de)訂(ding)(ding)單(dan)明細，整(zheng)合小批量(liang)訂(ding)(ding)單(dan)為(wei)大規模訂(ding)(ding)單(dan)，再進行統(tong)一采(cai)購(gou)，以更低的(de)價格完成(cheng)采(cai)購(gou)任務；通過物(wu)流發(fa)貨至團長處，消費者線下自提(ti)完成(cheng)整(zheng)個購(gou)物(wu)流程(cheng)。

社區團(tuan)購隨著互聯網已經(jing)小有發展，但自2020年以來，新(xin)冠肺炎疫情改變了人們的消(xiao)費(fei)習慣(guan)，社區團(tuan)購迎來了爆發式增長(chang)。

三、社區團購怎么做

1、社區(qu)團(tuan)購平臺的定(ding)位(wei)準確

商家做社(she)區(qu)(qu)團(tuan)購，基本也(ye)是就近(jin)原則(ze)，從自己熟悉的區(qu)(qu)域(yu)開始，所(suo)以就需要定位自己團(tuan)購能覆蓋的區(qu)(qu)域(yu)，明確(que)目(mu)標(biao)社(she)區(qu)(qu)，初期(qi)開展時，可(ke)以按(an)照片區(qu)(qu)進行一(yi)層(ceng)層(ceng)的開發，通(tong)過深耕一(yi)個或者(zhe)幾(ji)個社(she)區(qu)(qu)來跑(pao)通(tong)流程，再(zai)磨(mo)合好運營(ying)團(tuan)隊(dui)之后，最后再(zai)嘗試擴張。千萬不(bu)要盲目(mu)去追求社(she)區(qu)(qu)數量，用戶數量，而(er)忽略了(le)團(tuan)購平(ping)臺內部的運營(ying)，打造好標(biao)桿社(she)區(qu)(qu)后再(zai)拓張，才能節(jie)省不(bu)少費用。

2、團長的管理及考核(he)

很(hen)(hen)多社區團(tuan)購平臺，都嘗試要去團(tuan)長化，覺得團(tuan)長的(de)(de)流失，對于社區團(tuan)購平臺的(de)(de)損失是(shi)很(hen)(hen)大的(de)(de)。但如果我們在開(kai)展初期(qi)，就(jiu)形成嚴格(ge)的(de)(de)團(tuan)長培訓體系，以及團(tuan)長管理方案，就(jiu)能很(hen)(hen)好的(de)(de)避免這一問(wen)題的(de)(de)發生。

此外，團(tuan)(tuan)購平(ping)臺還需要有完善的(de)團(tuan)(tuan)長考核機制(zhi)(zhi)。通過(guo)獎(jiang)(jiang)懲制(zhi)(zhi)度，來提高(gao)團(tuan)(tuan)長的(de)積(ji)極性，需要制(zhi)(zhi)定完善kpi獎(jiang)(jiang)懲方案，根據階段考慮采取末位淘汰制(zhi)(zhi)不斷優化團(tuan)(tuan)長隊伍。

3、優化配(pei)送(song)環節(jie)

社區團購模式，本(ben)身(shen)就是輕體量的(de)，所以就要降低物流配(pei)送成本(ben)，并且做好“最后一公(gong)里”，縮短產品與(yu)消費者的(de)距離，根據(ju)自身(shen)情況，優(you)化好配(pei)送線路，提升(sheng)單趟運力，盡量節省運送成本(ben)。