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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社(she)區團(tuan)購平(ping)臺競爭激烈，未來發展趨勢還未可知。

二、社區團購購物流程

創業者(zhe)(zhe)可通(tong)(tong)過(guo)(guo)社區團(tuan)購系統搭(da)建(jian)平(ping)臺(tai)，招募(mu)便利店主(zhu)或者(zhe)(zhe)寶媽作為團(tuan)長(chang)。團(tuan)長(chang)在固定(ding)社區內通(tong)(tong)過(guo)(guo)自身的(de)社交朋友圈擴展粉絲群(qun)體，加之運(yun)營(ying)微信群(qun)的(de)營(ying)銷手段，日(ri)常分(fen)享(xiang)商城小程序中(zhong)的(de)商品鏈接(jie)，消費者(zhe)(zhe)點擊參(can)與拼團(tuan)。

消費(fei)(fei)者在社(she)區團(tuan)購(gou)(gou)系統(tong)的(de)商(shang)城小(xiao)程序確認購(gou)(gou)物后，平臺總部根據分散(san)的(de)團(tuan)長匯總后的(de)訂(ding)單(dan)明細，整合小(xiao)批量訂(ding)單(dan)為大規模訂(ding)單(dan)，再進行統(tong)一采(cai)購(gou)(gou)，以更低的(de)價格完(wan)(wan)成采(cai)購(gou)(gou)任務(wu)；通過物流發貨至團(tuan)長處(chu)，消費(fei)(fei)者線下自(zi)提完(wan)(wan)成整個購(gou)(gou)物流程。

社區團購隨著互聯(lian)網已經小(xiao)有發展(zhan)，但自2020年(nian)以來(lai)，新冠肺炎疫情改變了人們的消(xiao)費習慣，社區團購迎(ying)來(lai)了爆發式(shi)增長。

三、社區團購怎么做

1、社區(qu)團購平臺的定位(wei)準(zhun)確

商家做社(she)(she)區團(tuan)購，基(ji)本也(ye)是就(jiu)近原則，從自己熟悉的(de)區域(yu)開(kai)始(shi)，所(suo)以(yi)就(jiu)需(xu)要(yao)定位自己團(tuan)購能(neng)覆蓋的(de)區域(yu)，明確目標(biao)社(she)(she)區，初期開(kai)展時，可(ke)以(yi)按照片(pian)區進行一層(ceng)層(ceng)的(de)開(kai)發，通過深耕一個或者幾個社(she)(she)區來跑通流程，再(zai)磨合(he)好運營團(tuan)隊之后(hou)，最后(hou)再(zai)嘗(chang)試擴張。千萬不要(yao)盲(mang)目去追求社(she)(she)區數量，用(yong)戶數量，而忽略了團(tuan)購平臺(tai)內部的(de)運營，打造好標(biao)桿社(she)(she)區后(hou)再(zai)拓張，才(cai)能(neng)節省(sheng)不少費用(yong)。

2、團(tuan)長的管理(li)及考核(he)

很多(duo)社區團(tuan)購平(ping)臺，都嘗試要去團(tuan)長(chang)化，覺得團(tuan)長(chang)的(de)(de)流失(shi)(shi)，對于社區團(tuan)購平(ping)臺的(de)(de)損失(shi)(shi)是很大(da)的(de)(de)。但如果我們在開展初期，就形成嚴格(ge)的(de)(de)團(tuan)長(chang)培訓體系，以及團(tuan)長(chang)管理方(fang)案，就能很好的(de)(de)避免(mian)這一問題的(de)(de)發(fa)生。

此外，團(tuan)(tuan)購平(ping)臺還需(xu)要有完善的(de)團(tuan)(tuan)長(chang)考核機制(zhi)。通過獎(jiang)懲制(zhi)度，來提(ti)高團(tuan)(tuan)長(chang)的(de)積極性，需(xu)要制(zhi)定完善kpi獎(jiang)懲方案(an)，根據階段考慮采(cai)取末位淘汰制(zhi)不斷(duan)優化團(tuan)(tuan)長(chang)隊伍(wu)。

3、優化配送環節

社(she)區(qu)團購模式，本(ben)身就是(shi)輕體量的，所以就要降低物流配送成本(ben)，并且做好(hao)“最后一公(gong)里”，縮短產品與消(xiao)費(fei)者(zhe)的距離，根(gen)據(ju)自身情況，優(you)化好(hao)配送線路，提升(sheng)單趟(tang)運力，盡量節省運送成本(ben)。