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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社(she)區團購平(ping)臺競爭激烈(lie)，未(wei)來(lai)發展趨勢還未(wei)可(ke)知。

二、社區團購購物流程

創業(ye)者可通(tong)過(guo)社區(qu)團購系統搭建(jian)平臺(tai)，招募(mu)便利(li)店主或者寶(bao)媽(ma)作為團長。團長在(zai)固定社區(qu)內通(tong)過(guo)自身的社交朋友圈擴展粉絲群體(ti)，加之運營微信群的營銷手段(duan)，日常分(fen)享商城小程序中的商品(pin)鏈接，消費(fei)者點擊參與拼團。

消費(fei)者(zhe)在社區團(tuan)購(gou)(gou)系統的(de)商(shang)城(cheng)小(xiao)(xiao)程序確認購(gou)(gou)物后，平臺總部根據分散的(de)團(tuan)長匯(hui)總后的(de)訂單明細(xi)，整合小(xiao)(xiao)批量訂單為(wei)大規模訂單，再進行(xing)統一(yi)采購(gou)(gou)，以更低的(de)價格完成采購(gou)(gou)任務；通(tong)過物流發貨至團(tuan)長處，消費(fei)者(zhe)線(xian)下自提完成整個購(gou)(gou)物流程。

社區團購隨著互聯網(wang)已經小有發展，但(dan)自2020年以來，新冠肺炎疫情改變了人(ren)們的消(xiao)費習慣，社區團購迎來了爆發式(shi)增長(chang)。

三、社區團購怎么做

1、社區團(tuan)購平臺的定位準確

商家做(zuo)社區(qu)(qu)團購，基(ji)本也是就近原則，從自(zi)(zi)己熟(shu)悉的區(qu)(qu)域開(kai)(kai)始(shi)，所(suo)以(yi)就需要定位自(zi)(zi)己團購能覆蓋的區(qu)(qu)域，明確(que)目標社區(qu)(qu)，初期開(kai)(kai)展時，可以(yi)按照(zhao)片區(qu)(qu)進(jin)行一層層的開(kai)(kai)發，通過深耕一個(ge)或者(zhe)幾個(ge)社區(qu)(qu)來跑通流程，再(zai)(zai)磨合好運營團隊之后(hou)，最后(hou)再(zai)(zai)嘗試擴(kuo)張。千萬不要盲目去追(zhui)求社區(qu)(qu)數量，用戶(hu)數量，而忽略了(le)團購平臺內部的運營，打造好標桿(gan)社區(qu)(qu)后(hou)再(zai)(zai)拓張，才能節省(sheng)不少費用。

2、團長的管理及考(kao)核(he)

很(hen)多(duo)社區(qu)團購(gou)平臺，都嘗試要去團長(chang)(chang)化，覺得團長(chang)(chang)的(de)流失(shi)，對于社區(qu)團購(gou)平臺的(de)損(sun)失(shi)是(shi)很(hen)大的(de)。但如果我們在開展(zhan)初期，就(jiu)形(xing)成嚴格的(de)團長(chang)(chang)培(pei)訓體(ti)系，以及(ji)團長(chang)(chang)管理方案，就(jiu)能(neng)很(hen)好的(de)避免這一問題的(de)發生。

此外，團購平(ping)臺還需(xu)要有完善的(de)團長(chang)考核機制。通過(guo)獎(jiang)(jiang)懲(cheng)制度(du)，來提高團長(chang)的(de)積極性，需(xu)要制定完善kpi獎(jiang)(jiang)懲(cheng)方案(an)，根(gen)據階(jie)段考慮(lv)采取末位淘(tao)汰制不斷優化團長(chang)隊伍(wu)。

3、優化配(pei)送環節(jie)

社區(qu)團購模式，本(ben)(ben)身就是輕體(ti)量的(de)，所以就要降低物流配送成本(ben)(ben)，并(bing)且做好“最(zui)后一公(gong)里(li)”，縮短產品與(yu)消費者(zhe)的(de)距離，根(gen)據自身情(qing)況(kuang)，優化(hua)好配送線路，提升單(dan)趟運(yun)(yun)力，盡量節省運(yun)(yun)送成本(ben)(ben)。