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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社(she)區團購平(ping)臺競(jing)爭激烈，未來(lai)發(fa)展趨勢(shi)還未可(ke)知(zhi)。

二、社區團購購物流程

創業者(zhe)(zhe)可通過社區(qu)團(tuan)購(gou)系統搭建平(ping)臺，招(zhao)募便利店主或(huo)者(zhe)(zhe)寶媽作為團(tuan)長(chang)(chang)。團(tuan)長(chang)(chang)在固定(ding)社區(qu)內(nei)通過自身(shen)的社交朋友圈擴展粉(fen)絲群(qun)(qun)體，加之運(yun)營(ying)微信群(qun)(qun)的營(ying)銷手段，日常(chang)分享商城小程序中(zhong)的商品(pin)鏈接，消費者(zhe)(zhe)點(dian)擊參與(yu)拼團(tuan)。

消費者在(zai)社區團(tuan)(tuan)購系(xi)統(tong)的(de)商城小程序(xu)確(que)認購物(wu)后(hou)，平臺總(zong)部根據分散的(de)團(tuan)(tuan)長(chang)匯(hui)總(zong)后(hou)的(de)訂單明(ming)細(xi)，整合(he)小批(pi)量訂單為大規模訂單，再進行統(tong)一采(cai)購，以更低的(de)價格(ge)完(wan)成采(cai)購任務；通過物(wu)流發貨(huo)至(zhi)團(tuan)(tuan)長(chang)處(chu)，消費者線(xian)下自提完(wan)成整個購物(wu)流程。

社(she)區(qu)團購(gou)隨(sui)著互聯(lian)網已經小有發(fa)展(zhan)，但自(zi)2020年(nian)以來，新冠肺炎疫情改變了人(ren)們的消費(fei)習慣，社(she)區(qu)團購(gou)迎來了爆發(fa)式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區團購平臺的(de)定位準(zhun)確(que)

商家(jia)做社(she)區(qu)(qu)(qu)團(tuan)購(gou)(gou)，基本也是就(jiu)近原則(ze)，從自己(ji)熟悉的(de)區(qu)(qu)(qu)域開始，所以就(jiu)需要(yao)(yao)定位(wei)自己(ji)團(tuan)購(gou)(gou)能(neng)覆蓋的(de)區(qu)(qu)(qu)域，明確目標社(she)區(qu)(qu)(qu)，初期開展時，可以按照片(pian)區(qu)(qu)(qu)進行(xing)一(yi)層層的(de)開發(fa)，通過深耕一(yi)個或者幾個社(she)區(qu)(qu)(qu)來(lai)跑通流程(cheng)，再磨合好運營(ying)(ying)團(tuan)隊之后(hou)(hou)，最后(hou)(hou)再嘗試擴張。千萬不要(yao)(yao)盲目去追(zhui)求社(she)區(qu)(qu)(qu)數量，用戶數量，而忽略了團(tuan)購(gou)(gou)平(ping)臺內部的(de)運營(ying)(ying)，打(da)造(zao)好標桿社(she)區(qu)(qu)(qu)后(hou)(hou)再拓張，才能(neng)節(jie)省不少費用。

2、團長(chang)的管理及考核

很(hen)多社區團(tuan)購平臺(tai)，都嘗(chang)試要(yao)去團(tuan)長化，覺得團(tuan)長的流失(shi)，對于社區團(tuan)購平臺(tai)的損失(shi)是很(hen)大的。但如(ru)果我(wo)們在開(kai)展初期，就形成(cheng)嚴格的團(tuan)長培訓體系，以(yi)及團(tuan)長管理方案，就能很(hen)好的避免(mian)這一(yi)問題的發(fa)生(sheng)。

此外(wai)，團購平臺(tai)還需(xu)要(yao)有完(wan)善的(de)團長(chang)考核機制(zhi)。通(tong)過獎懲(cheng)制(zhi)度，來提高團長(chang)的(de)積極性，需(xu)要(yao)制(zhi)定完(wan)善kpi獎懲(cheng)方(fang)案，根(gen)據階段考慮采取(qu)末位(wei)淘(tao)汰制(zhi)不斷(duan)優化團長(chang)隊伍。

3、優化(hua)配(pei)送(song)環節

社區團購模式，本(ben)身(shen)就是輕體(ti)量的，所以就要降低物(wu)流配(pei)送成(cheng)本(ben)，并且做好(hao)“最(zui)后一(yi)公里(li)”，縮短產品與消費者的距離(li)，根據自身(shen)情況，優化(hua)好(hao)配(pei)送線(xian)路，提升單趟運(yun)(yun)力，盡量節(jie)省(sheng)運(yun)(yun)送成(cheng)本(ben)。