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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購(gou)平臺(tai)競(jing)爭(zheng)激烈，未來發(fa)展趨勢(shi)還未可知。

二、社區團購購物流程

創業者(zhe)可通(tong)(tong)過(guo)社(she)區(qu)團(tuan)購系統搭建平臺，招募便利店主或(huo)者(zhe)寶媽作為團(tuan)長(chang)(chang)。團(tuan)長(chang)(chang)在固定社(she)區(qu)內通(tong)(tong)過(guo)自(zi)身的(de)社(she)交朋友圈擴展(zhan)粉絲群(qun)體(ti)，加之運營微(wei)信群(qun)的(de)營銷手(shou)段，日常分享商城小程序(xu)中(zhong)的(de)商品鏈接，消費者(zhe)點擊參與(yu)拼團(tuan)。

消(xiao)費者(zhe)在社區團購(gou)系統(tong)的(de)商城小程序確(que)認購(gou)物后，平(ping)臺總(zong)(zong)部根據分(fen)散的(de)團長匯總(zong)(zong)后的(de)訂單(dan)明(ming)細，整合(he)小批量訂單(dan)為大規模訂單(dan)，再(zai)進(jin)行統(tong)一采(cai)(cai)購(gou)，以更低的(de)價(jia)格完成采(cai)(cai)購(gou)任務(wu)；通過物流(liu)發貨(huo)至團長處，消(xiao)費者(zhe)線下(xia)自提完成整個購(gou)物流(liu)程。

社(she)區團購隨(sui)著互聯(lian)網已經小有發展，但自2020年以來(lai)，新(xin)冠肺炎疫情改變了(le)人們的消費習(xi)慣，社(she)區團購迎來(lai)了(le)爆發式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區團購平(ping)臺(tai)的(de)定位準確

商(shang)家(jia)做社(she)區(qu)團購，基本也是就近(jin)原(yuan)則，從(cong)自己熟悉的區(qu)域開始，所以(yi)就需要定位自己團購能(neng)(neng)覆蓋(gai)的區(qu)域，明(ming)確(que)目標(biao)社(she)區(qu)，初期開展時(shi)，可以(yi)按照片(pian)區(qu)進行一層(ceng)層(ceng)的開發，通(tong)過深耕(geng)一個(ge)或者(zhe)幾個(ge)社(she)區(qu)來跑通(tong)流程，再(zai)磨合好(hao)運營團隊之后，最后再(zai)嘗(chang)試擴張。千萬不要盲目去(qu)追求社(she)區(qu)數量，用(yong)戶(hu)數量，而忽略(lve)了團購平臺內部的運營，打造好(hao)標(biao)桿社(she)區(qu)后再(zai)拓張，才能(neng)(neng)節省不少費(fei)用(yong)。

2、團長(chang)的管理(li)及考核

很(hen)多社區團(tuan)購平臺，都嘗試要去團(tuan)長(chang)化(hua)，覺(jue)得團(tuan)長(chang)的流失，對于社區團(tuan)購平臺的損失是(shi)很(hen)大的。但如果我們在開展初期，就形成嚴格的團(tuan)長(chang)培訓(xun)體(ti)系，以及(ji)團(tuan)長(chang)管理方(fang)案，就能很(hen)好的避免這一問題的發生。

此外，團(tuan)購平臺還需要有完(wan)善的團(tuan)長(chang)考核機制(zhi)(zhi)。通(tong)過(guo)獎懲制(zhi)(zhi)度，來(lai)提高團(tuan)長(chang)的積極性，需要制(zhi)(zhi)定(ding)完(wan)善kpi獎懲方案，根據階段考慮采取(qu)末(mo)位淘汰制(zhi)(zhi)不斷優化(hua)團(tuan)長(chang)隊伍。

3、優化配(pei)送(song)環(huan)節(jie)

社區團購模式，本身(shen)(shen)就是輕體量的(de)，所(suo)以就要降低物(wu)流(liu)配送成本，并(bing)且做(zuo)好(hao)(hao)“最后一公(gong)里”，縮短產品與(yu)消費者的(de)距離，根據自身(shen)(shen)情況，優化好(hao)(hao)配送線路，提升單趟運力，盡量節省運送成本。