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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購(gou)平臺競爭激烈，未來發展趨(qu)勢還未可知。

二、社區團購購物流程

創業者(zhe)可通過社(she)區(qu)團(tuan)(tuan)購系統搭建平臺，招募便利(li)店主或(huo)者(zhe)寶媽作為(wei)團(tuan)(tuan)長(chang)。團(tuan)(tuan)長(chang)在固定社(she)區(qu)內通過自身的社(she)交朋友(you)圈擴展粉絲群(qun)(qun)體，加之運(yun)營微(wei)信群(qun)(qun)的營銷手段，日(ri)常分享商城小程(cheng)序(xu)中(zhong)的商品鏈(lian)接，消費(fei)者(zhe)點擊(ji)參與拼團(tuan)(tuan)。

消(xiao)費者在社區團購(gou)系(xi)統的商城小程序確認購(gou)物后，平臺總(zong)部根據分(fen)散的團長匯總(zong)后的訂(ding)單明細，整(zheng)合小批量訂(ding)單為大規模訂(ding)單，再進(jin)行統一采(cai)購(gou)，以更低的價格完(wan)成采(cai)購(gou)任務(wu)；通過物流發貨(huo)至團長處，消(xiao)費者線下自提完(wan)成整(zheng)個(ge)購(gou)物流程。

社區團購隨(sui)著互聯網已經小有發(fa)展，但(dan)自2020年以來(lai)，新冠肺炎疫情改變了人們的消費習慣，社區團購迎(ying)來(lai)了爆發(fa)式(shi)增長(chang)。

三、社區團購怎么做

1、社區團購平臺(tai)的定位(wei)準確

商家(jia)做社(she)區(qu)(qu)團(tuan)(tuan)購(gou)，基本也是就近原則，從自己熟悉的(de)區(qu)(qu)域開(kai)始(shi)，所以就需要定位自己團(tuan)(tuan)購(gou)能覆(fu)蓋的(de)區(qu)(qu)域，明(ming)確目標(biao)社(she)區(qu)(qu)，初期開(kai)展時，可以按照片(pian)區(qu)(qu)進行一層(ceng)層(ceng)的(de)開(kai)發，通過深耕一個或者幾個社(she)區(qu)(qu)來(lai)跑通流程，再磨合好(hao)運(yun)(yun)營團(tuan)(tuan)隊之(zhi)后(hou)(hou)，最后(hou)(hou)再嘗試擴張。千萬(wan)不(bu)要盲目去追(zhui)求社(she)區(qu)(qu)數量，用戶數量，而忽略了團(tuan)(tuan)購(gou)平臺內(nei)部的(de)運(yun)(yun)營，打造好(hao)標(biao)桿(gan)社(she)區(qu)(qu)后(hou)(hou)再拓張，才(cai)能節省不(bu)少費用。

2、團長的管理及(ji)考(kao)核

很多社區(qu)團(tuan)購平(ping)臺，都嘗(chang)試要去團(tuan)長(chang)化(hua)，覺得團(tuan)長(chang)的流失，對于社區(qu)團(tuan)購平(ping)臺的損失是很大的。但如(ru)果我們在(zai)開(kai)展(zhan)初(chu)期，就形(xing)成嚴格的團(tuan)長(chang)培訓體系，以及團(tuan)長(chang)管理方(fang)案，就能(neng)很好的避免這一問題的發生。

此外，團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)平臺還(huan)需要(yao)有完善的團(tuan)(tuan)(tuan)長考(kao)核機制(zhi)(zhi)。通過獎懲(cheng)制(zhi)(zhi)度，來提(ti)高(gao)團(tuan)(tuan)(tuan)長的積(ji)極性(xing)，需要(yao)制(zhi)(zhi)定完善kpi獎懲(cheng)方(fang)案，根據階段考(kao)慮采取末位(wei)淘汰(tai)制(zhi)(zhi)不(bu)斷優化團(tuan)(tuan)(tuan)長隊伍。

3、優化配送(song)環節

社區團購模式，本身(shen)就是輕(qing)體量(liang)的(de)，所以就要降低物流配送成本，并且(qie)做好“最(zui)后一公里”，縮短產品與消費者(zhe)的(de)距(ju)離，根據(ju)自身(shen)情況，優化好配送線路，提升單趟運力，盡量(liang)節省運送成本。