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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購平臺競(jing)爭激烈，未(wei)來發展趨勢(shi)還(huan)未(wei)可(ke)知。

二、社區團購購物流程

創業者可通過(guo)社(she)區團購系統搭建平臺，招募便利店主(zhu)或者寶媽(ma)作為團長。團長在固定社(she)區內通過(guo)自(zi)身的(de)(de)社(she)交(jiao)朋友圈擴(kuo)展粉絲群體，加之運(yun)營微信群的(de)(de)營銷(xiao)手段(duan)，日常分(fen)享商城小程序(xu)中的(de)(de)商品鏈接，消(xiao)費者點擊參與拼團。

消費(fei)者在(zai)社區團購(gou)系(xi)統的(de)(de)商城小程(cheng)(cheng)序確認購(gou)物后(hou)，平(ping)臺總部根據分(fen)散的(de)(de)團長匯總后(hou)的(de)(de)訂單明細(xi)，整合小批量訂單為(wei)大規模訂單，再(zai)進行(xing)統一(yi)采(cai)購(gou)，以更低的(de)(de)價(jia)格完(wan)成采(cai)購(gou)任(ren)務(wu)；通過物流發貨至團長處(chu)，消費(fei)者線下(xia)自提(ti)完(wan)成整個購(gou)物流程(cheng)(cheng)。

社區團(tuan)購隨著互聯網已經(jing)小有發(fa)展，但自2020年以來(lai)，新冠肺炎(yan)疫情改(gai)變了(le)人們的(de)消費習慣(guan)，社區團(tuan)購迎來(lai)了(le)爆發(fa)式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區團購(gou)平(ping)臺的定(ding)位準確

商(shang)家做社區(qu)(qu)(qu)(qu)團購，基本(ben)也是就近原則(ze)，從(cong)自己熟悉(xi)的(de)(de)區(qu)(qu)(qu)(qu)域開(kai)始，所以就需要定位自己團購能(neng)覆蓋的(de)(de)區(qu)(qu)(qu)(qu)域，明確目(mu)標(biao)社區(qu)(qu)(qu)(qu)，初(chu)期開(kai)展時，可以按照片區(qu)(qu)(qu)(qu)進行一(yi)層(ceng)層(ceng)的(de)(de)開(kai)發，通(tong)過深耕一(yi)個或者(zhe)幾個社區(qu)(qu)(qu)(qu)來(lai)跑通(tong)流程(cheng)，再磨合好運營團隊之后(hou)(hou)，最后(hou)(hou)再嘗(chang)試擴張(zhang)。千萬(wan)不要盲目(mu)去追求(qiu)社區(qu)(qu)(qu)(qu)數量，用(yong)戶數量，而忽略了團購平臺內部的(de)(de)運營，打造好標(biao)桿社區(qu)(qu)(qu)(qu)后(hou)(hou)再拓張(zhang)，才(cai)能(neng)節省不少費(fei)用(yong)。

2、團長的管理及考核

很(hen)多社區團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)平臺(tai)，都(dou)嘗(chang)試要(yao)去團(tuan)(tuan)(tuan)長化(hua)，覺得團(tuan)(tuan)(tuan)長的(de)流失，對于社區團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)平臺(tai)的(de)損失是(shi)很(hen)大的(de)。但如果我們在開展初期，就(jiu)形成嚴格(ge)的(de)團(tuan)(tuan)(tuan)長培訓體系，以及團(tuan)(tuan)(tuan)長管理(li)方(fang)案，就(jiu)能很(hen)好的(de)避(bi)免這一(yi)問題的(de)發生。

此外，團(tuan)(tuan)購平(ping)臺還需要有完善的團(tuan)(tuan)長考核機制(zhi)。通過獎懲制(zhi)度，來(lai)提高團(tuan)(tuan)長的積極性，需要制(zhi)定(ding)完善kpi獎懲方(fang)案(an)，根據階段考慮采(cai)取末位(wei)淘汰制(zhi)不斷(duan)優(you)化團(tuan)(tuan)長隊伍。

3、優化配送環節

社區(qu)團購(gou)模式，本(ben)身就是輕(qing)體量(liang)的，所以(yi)就要降低(di)物流(liu)配送成(cheng)本(ben)，并(bing)且做好“最后一公里”，縮短產品與消費者的距離，根據(ju)自身情(qing)況，優化(hua)好配送線路，提(ti)升單(dan)趟運力(li)，盡量(liang)節省運送成(cheng)本(ben)。