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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團(tuan)購平(ping)臺競爭激烈，未來發展趨(qu)勢還未可知。

二、社區團購購物流程

創業者可通過社(she)區團購(gou)系統搭建平(ping)臺，招募便利店(dian)主或者寶媽作為團長。團長在固定社(she)區內通過自身(shen)的(de)社(she)交朋友圈擴展(zhan)粉(fen)絲群(qun)體，加之運營微信群(qun)的(de)營銷手段(duan)，日常分(fen)享商(shang)城小程(cheng)序中的(de)商(shang)品鏈接(jie)，消費者點擊參與拼(pin)團。

消費(fei)者在社(she)區團(tuan)購(gou)系統的(de)商城小程(cheng)序確(que)認(ren)購(gou)物(wu)后(hou)，平臺(tai)總(zong)部根據分散(san)的(de)團(tuan)長(chang)匯總(zong)后(hou)的(de)訂(ding)單(dan)(dan)明(ming)細，整合小批量(liang)訂(ding)單(dan)(dan)為大規模訂(ding)單(dan)(dan)，再進行統一采(cai)(cai)購(gou)，以更低的(de)價格完(wan)成采(cai)(cai)購(gou)任(ren)務(wu)；通(tong)過物(wu)流發貨至團(tuan)長(chang)處，消費(fei)者線下自提完(wan)成整個(ge)購(gou)物(wu)流程(cheng)。

社區團(tuan)購隨(sui)著互聯網已(yi)經小有發(fa)(fa)展，但自2020年以來，新冠肺(fei)炎疫(yi)情改變了人們的消費習慣，社區團(tuan)購迎來了爆發(fa)(fa)式增長。

三、社區團購怎么做

1、社(she)區團購平臺的定位準確

商家(jia)做社區(qu)(qu)團(tuan)購，基本也是就近原則，從自己(ji)熟悉的(de)區(qu)(qu)域開始，所以(yi)就需要定位自己(ji)團(tuan)購能(neng)覆蓋的(de)區(qu)(qu)域，明確(que)目標社區(qu)(qu)，初期(qi)開展時(shi)，可(ke)以(yi)按(an)照片(pian)區(qu)(qu)進行一(yi)層(ceng)層(ceng)的(de)開發，通(tong)過(guo)深(shen)耕一(yi)個(ge)或者幾個(ge)社區(qu)(qu)來跑通(tong)流程，再磨合好(hao)運營(ying)團(tuan)隊(dui)之后(hou)(hou)，最后(hou)(hou)再嘗試擴張。千萬不(bu)要盲目去追求社區(qu)(qu)數量(liang)，用(yong)(yong)戶(hu)數量(liang)，而忽略(lve)了團(tuan)購平臺內部的(de)運營(ying)，打造好(hao)標桿社區(qu)(qu)后(hou)(hou)再拓張，才能(neng)節省不(bu)少費用(yong)(yong)。

2、團長的管理及(ji)考核

很多社區(qu)(qu)團(tuan)(tuan)(tuan)購平臺，都(dou)嘗試要去團(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)化，覺得團(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)的流失(shi)(shi)，對(dui)于社區(qu)(qu)團(tuan)(tuan)(tuan)購平臺的損失(shi)(shi)是很大的。但如果我(wo)們在開展(zhan)初期，就(jiu)形成嚴格的團(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)培訓體系，以及團(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)管理方案，就(jiu)能很好的避免這一問題的發生。

此(ci)外，團購平臺還需(xu)要(yao)有完善的團長(chang)考核機(ji)制。通過獎懲制度，來提高團長(chang)的積極性(xing)，需(xu)要(yao)制定(ding)完善kpi獎懲方案，根據階段(duan)考慮采取(qu)末(mo)位淘汰制不斷(duan)優化團長(chang)隊(dui)伍。

3、優(you)化配送環節

社區團(tuan)購模式，本(ben)身就是輕(qing)體量的，所(suo)以就要降(jiang)低(di)物流配送成本(ben)，并且做好“最后一公(gong)里”，縮短(duan)產品(pin)與消費者的距離，根據(ju)自身情(qing)況(kuang)，優化好配送線(xian)路，提升(sheng)單趟運力，盡量節(jie)省運送成本(ben)。