一、社區團購怎么招團長
1、確定社區團購團長發展人選
縱觀目前能在社區中成為社區團長的主要人選有:社區業主、社區物業、社區便利店店長這三大類,但就現在各大社區團購平臺經驗的總結對社區業主(主要是寶媽)和社區便利店店長這(zhe)兩類(lei)人選更(geng)為(wei)(wei)(wei)看好。其中(zhong)選社區便利店店長成為(wei)(wei)(wei)團長最好,因為(wei)(wei)(wei)有(you)一個(ge)非常明顯的優勢(shi),就是有(you)門店,有(you)場地,這(zhe)就相當于平臺有(you)一個(ge)免費的前置倉,同(tong)時(shi)門店店長還(huan)需要持續為(wei)(wei)(wei)社區用(yong)戶提供(gong)有(you)價值的信息,來維(wei)系社群的有(you)效運營,因為(wei)(wei)(wei)一個(ge)社群的有(you)效運營必須依賴于源源不斷的價值信息。很(hen)難獲取到(dao)足夠多的價值信息。
2、社區團購團長招募方法
線下地推(tui):基于社區的地理圈子,通過派遣(qian)BD團隊以(yi)附近(jin)店主為招募對象,通過一對一地推(tui)講(jiang)解,由于人(ren)選更(geng)加精準,且面談雙方信任感與效率更(geng)高(gao),可以(yi)快速招募到一批(pi)“種子團長”。
線上(shang)推廣:團長本質(zhi)上(shang)屬于兼職工作,因此在(zai)宣傳中要突出其低門檻與好前景,輔以(yi)通俗易懂的(de)文案(an)講解引導,最終(zhong)通過(guo)垂直大號(hao)、地方媒體等渠道以(yi)海報、軟文的(de)形式傳播并(bing)觸達(da)潛在(zai)人選。
內(nei)推(tui)(tui)(tui)裂變:社交裂變不僅適用于(yu)(yu)終端用戶拉新,由于(yu)(yu)團(tuan)長(chang)人(ren)選的(de)(de)標簽化,通(tong)過設置現(xian)金(jin)獎(jiang)勵,激(ji)勵老團(tuan)長(chang)幫忙(mang)推(tui)(tui)(tui)薦邀(yao)請(qing)新團(tuan)長(chang),基于(yu)(yu)人(ren)脈圈子內(nei)部(bu)的(de)(de)精準(zhun)推(tui)(tui)(tui)薦,招募成(cheng)功率(lv)要遠優(you)于(yu)(yu)前兩(liang)者。
二、社區團購團長需要什么條件
想做(zuo)好社(she)區(qu)團購團長,大(da)多數(shu)平臺的團長需要有儲貨空間、通(tong)知消費(fei)者取貨、做(zuo)好社(she)區(qu)運營,以及(ji)做(zuo)好商(shang)品售后。具(ju)體內容(rong)如下(xia):
1、有儲(chu)貨空(kong)間。社區團購團長得接收(shou)供應商(shang)發來(lai)的商(shang)品,那么就需要有足夠大的儲(chu)貨空(kong)間來(lai)存貨。
2、通知消費者(zhe)取貨。當團長在接收到商(shang)品(pin)(pin)后就要及(ji)時通知消費者(zhe)提貨,降低某些商(shang)品(pin)(pin)存在損壞的風險。
3、做(zuo)好社(she)區(qu)運(yun)(yun)營(ying)。團長在做(zuo)好收貨和(he)通知取貨等基本任務后,還需要做(zuo)好社(she)區(qu)運(yun)(yun)營(ying),在保持(chi)原有(you)的消費群體下,尋找潛在顧(gu)客,這就(jiu)需要團長有(you)一個好的人際關系和(he)運(yun)(yun)營(ying)技(ji)巧。
4、做好商品售后。在社區團購的(de)過程中,難免會出現商品(pin)破(po)損、消費者(zhe)申(shen)請退貨(huo)的(de)情況,那么團長就需要處理好(hao)售后,做好(hao)消費者(zhe)和(he)供(gong)應(ying)商之(zhi)間的(de)溝通橋梁(liang)。