一、社區團購怎么招團長
1、確定社區團購團長發展人選
縱觀目前能在社區中成為社區團長的主要人選有:社區業主、社區物業、社區便利店店長這三大類,但就現在各大社區團購平臺經驗的總結對社區業主(主要是寶媽)和社區便利店店長(chang)這兩類人選更為(wei)看好(hao)。其(qi)中選社(she)區(qu)便(bian)利(li)店店長(chang)成為(wei)團長(chang)最好(hao),因為(wei)有(you)一(yi)(yi)個非(fei)常明顯的(de)優(you)勢,就是有(you)門店,有(you)場地,這就相當于平臺有(you)一(yi)(yi)個免(mian)費的(de)前(qian)置倉,同時(shi)門店店長(chang)還需要持續為(wei)社(she)區(qu)用戶(hu)提供(gong)有(you)價值(zhi)(zhi)的(de)信息,來維(wei)系社(she)群(qun)的(de)有(you)效運營(ying),因為(wei)一(yi)(yi)個社(she)群(qun)的(de)有(you)效運營(ying)必須依(yi)賴(lai)于源源不斷的(de)價值(zhi)(zhi)信息。很難獲取到足夠多(duo)的(de)價值(zhi)(zhi)信息。
2、社區團購團長招募方法
線(xian)下地推:基于社區(qu)的(de)地理圈子(zi),通(tong)過(guo)派遣BD團隊以附近店主為(wei)招募(mu)對象(xiang),通(tong)過(guo)一(yi)對一(yi)地推講(jiang)解,由(you)于人選更加精(jing)準,且面(mian)談雙方信任感(gan)與(yu)效率(lv)更高,可以快速招募(mu)到一(yi)批“種子(zi)團長”。
線上推廣:團(tuan)長(chang)本質上屬(shu)于兼職工作(zuo),因此在(zai)宣傳中要突出其低門(men)檻與好前景(jing),輔以通(tong)俗易懂的文案(an)講解引導,最終通(tong)過垂(chui)直(zhi)大號、地方媒體等渠道以海報、軟(ruan)文的形式(shi)傳播并觸達潛在(zai)人選。
內推裂變:社交裂變不僅適用于(yu)終端用戶(hu)拉新,由于(yu)團(tuan)長人選的(de)標簽(qian)化,通(tong)過設(she)置(zhi)現金(jin)獎(jiang)勵,激(ji)勵老團(tuan)長幫忙推薦邀(yao)請新團(tuan)長,基(ji)于(yu)人脈圈子內部的(de)精(jing)準推薦,招募成(cheng)功率要遠優(you)于(yu)前兩者(zhe)。
二、社區團購團長需要什么條件
想做(zuo)好社區(qu)(qu)團(tuan)購(gou)團(tuan)長,大多(duo)數(shu)平臺的團(tuan)長需(xu)要有(you)儲貨空間(jian)、通知(zhi)消(xiao)費(fei)者取貨、做(zuo)好社區(qu)(qu)運營,以(yi)及做(zuo)好商品售(shou)后。具體(ti)內容如下:
1、有儲貨空(kong)間(jian)。社(she)區團(tuan)購團(tuan)長(chang)得接收供應商(shang)(shang)發來的商(shang)(shang)品,那么就(jiu)需(xu)要有足(zu)夠(gou)大(da)的儲貨空(kong)間(jian)來存(cun)貨。
2、通知消費者取貨。當(dang)團長(chang)在(zai)接(jie)收到商(shang)品后就要及時(shi)通知消費者提貨,降低某些商(shang)品存在(zai)損壞的風(feng)險(xian)。
3、做好(hao)(hao)社(she)區運營(ying)。團(tuan)長在(zai)做好(hao)(hao)收貨和通知(zhi)取貨等(deng)基(ji)本任務后,還(huan)需要(yao)(yao)做好(hao)(hao)社(she)區運營(ying),在(zai)保(bao)持原有(you)的消費群(qun)體下,尋找潛在(zai)顧客,這就需要(yao)(yao)團(tuan)長有(you)一個好(hao)(hao)的人(ren)際關(guan)系和運營(ying)技巧。
4、做好商品售后。在社區團購的(de)過(guo)程中,難免會出現商品破損(sun)、消費(fei)者申請退貨的(de)情況,那么團長就需要處理好(hao)售后,做好(hao)消費(fei)者和供應(ying)商之間的(de)溝通(tong)橋梁。