一、社區團購怎么招團長
1、確定社區團購團長發展人選
縱觀目前能在社區中成為社區團長的主要人選有:社區業主、社區物業、社區便利店店長這三大類,但就現在各大社區團購平臺經驗的總結對社區業主(主要是寶媽)和社區便利店店長(chang)這(zhe)兩類(lei)人選更(geng)為(wei)看好。其中選社(she)區便利店店長(chang)成為(wei)團(tuan)長(chang)最好,因為(wei)有(you)(you)(you)(you)一個(ge)非常明顯的(de)(de)優勢(shi),就是(shi)有(you)(you)(you)(you)門(men)店,有(you)(you)(you)(you)場(chang)地,這(zhe)就相當于(yu)平臺(tai)有(you)(you)(you)(you)一個(ge)免(mian)費的(de)(de)前置倉,同時門(men)店店長(chang)還(huan)需要(yao)持續為(wei)社(she)區用戶提供有(you)(you)(you)(you)價(jia)值(zhi)的(de)(de)信息,來維系社(she)群的(de)(de)有(you)(you)(you)(you)效運營,因為(wei)一個(ge)社(she)群的(de)(de)有(you)(you)(you)(you)效運營必須依賴于(yu)源源不斷的(de)(de)價(jia)值(zhi)信息。很難(nan)獲(huo)取到(dao)足夠(gou)多的(de)(de)價(jia)值(zhi)信息。
2、社區團購團長招募方法
線下地(di)(di)推:基于社(she)區的(de)地(di)(di)理圈子,通過派遣BD團(tuan)隊以(yi)附近(jin)店主為招募(mu)對象(xiang),通過一對一地(di)(di)推講解,由于人選更加(jia)精準,且面談雙(shuang)方信任感(gan)與效率更高,可以(yi)快速招募(mu)到一批“種(zhong)子團(tuan)長”。
線上推廣(guang):團長本質上屬于兼(jian)職工(gong)作,因此在(zai)宣傳(chuan)中(zhong)要突出(chu)其低(di)門(men)檻(jian)與好前景,輔以通俗(su)易懂的文案講(jiang)解引導,最終通過垂直大號(hao)、地方媒體等渠道(dao)以海報、軟文的形(xing)式傳(chuan)播并觸(chu)達潛在(zai)人選(xuan)。
內推(tui)(tui)裂(lie)變:社(she)交裂(lie)變不僅適(shi)用(yong)(yong)于終端用(yong)(yong)戶拉新,由于團長人選的標簽化(hua),通過設置現金獎勵(li),激勵(li)老(lao)團長幫忙推(tui)(tui)薦(jian)(jian)邀請新團長,基于人脈圈子內部的精準推(tui)(tui)薦(jian)(jian),招募成功率要遠(yuan)優于前兩者(zhe)。
二、社區團購團長需要什么條件
想做(zuo)(zuo)好(hao)社(she)區團(tuan)購團(tuan)長(chang),大多數(shu)平臺的團(tuan)長(chang)需要有儲貨(huo)空間、通知消費者取貨(huo)、做(zuo)(zuo)好(hao)社(she)區運(yun)營,以及做(zuo)(zuo)好(hao)商品售(shou)后。具體內(nei)容如下:
1、有儲貨(huo)空間。社區團(tuan)購團(tuan)長得接收(shou)供應商(shang)(shang)發來的商(shang)(shang)品,那么(me)就需要有足夠大(da)的儲貨(huo)空間來存貨(huo)。
2、通(tong)(tong)知消費(fei)者取貨。當團(tuan)長在接收到商(shang)品(pin)后就(jiu)要及(ji)時通(tong)(tong)知消費(fei)者提貨,降低某(mou)些商(shang)品(pin)存在損壞的風險。
3、做好(hao)社(she)區運(yun)營(ying)。團長在做好(hao)收貨和(he)通(tong)知取貨等(deng)基本(ben)任務后,還需(xu)要(yao)做好(hao)社(she)區運(yun)營(ying),在保持原有的(de)消(xiao)費群(qun)體下,尋(xun)找潛在顧(gu)客,這就需(xu)要(yao)團長有一個好(hao)的(de)人際關(guan)系和(he)運(yun)營(ying)技巧。
4、做好商品售后。在社區團購的(de)過程中(zhong),難免會(hui)出現(xian)商品破損(sun)、消費者申請退貨的(de)情(qing)況,那么團(tuan)長就(jiu)需要處(chu)理好(hao)售后,做好(hao)消費者和供應商之間的(de)溝(gou)通橋梁。