客戶惡意欠款應該怎么辦

1、企業內部催收

貨款逾期3個月以內，可通過自行催收的方式聯系(xi)交易(yi)方支付(fu)貨(huo)款，具體(ti)操(cao)作(zuo)如下：

①企業可以(yi)通過給客戶(hu)發催(cui)收郵件，并(bing)在郵件內(nei)說明(ming)情(qing)況，注明(ming)付款(kuan)日(ri)期，禮貌提醒對方及時交付貨款(kuan)。

②如若(ruo)對(dui)方(fang)沒有對(dui)郵(you)件進行回(hui)復，則可以通(tong)過電話的方(fang)式，向對(dui)方(fang)禮貌確(que)認郵(you)件是(shi)否(fou)(fou)送達(da)，付款是(shi)否(fou)(fou)已(yi)經發出(chu)。

③如果對(dui)方還(huan)是(shi)未進行貨(huo)款的付款，企業可以考慮停止履行合同約定，并(bing)發送催收函，迫使對(dui)方盡快(kuai)結清貨(huo)款。

2、委托專業的第三方催收機構處理

①內部催收3個月(yue)沒有效果，就(jiu)需要盡快委托專業(ye)的第三方(fang)機構(gou)處理。

②如此(ci)操作(zuo)的好處很多，因為專業的第三方機構(gou)可(ke)以有效避(bi)免或緩解法(fa)律訴訟費用(yong)高昂、地理劣勢(shi)、官(guan)司(si)難打等問題，通(tong)常都能用(yong)非訴手(shou)段(duan)有效地收回欠款，這樣企業就不(bu)用(yong)再參與到(dao)債務催收的過程中去了(le)，這意(yi)味(wei)著債權人可(ke)以把(ba)時間和精力集(ji)中在(zai)那些按(an)時支(zhi)付賬單的客(ke)戶(hu)身上，節省了(le)人力、物力和財力。

3、法律訴訟追回貨款

俗稱打官司，此方法適用于交易方態度惡劣，案件復雜，非訴催收無法解決問題時，企業可以考慮向法院提出訴訟，以法律途徑進行催討。訴訟方式需要收集與客戶的交易資料作為證據，聘請有資質的律師。

惡意欠款怎么起訴

1、如(ru)果(guo)借(jie)(jie)款期(qi)限(xian)已經滿，經出借(jie)(jie)人(ren)(ren)催要(yao)而仍(reng)未償還借(jie)(jie)款的(de)，出借(jie)(jie)人(ren)(ren)可以依法(fa)(fa)(fa)向人(ren)(ren)民法(fa)(fa)(fa)院提(ti)起訴訟(song)(song)，運(yun)用法(fa)(fa)(fa)律武器(qi)保護(hu)自己的(de)合(he)法(fa)(fa)(fa)權益。出借(jie)(jie)人(ren)(ren)在起訴時要(yao)注意(yi)訴訟(song)(song)時效，如(ru)果(guo)超過三年的(de)訴訟(song)(song)時效，人(ren)(ren)民法(fa)(fa)(fa)院就(jiu)會(hui)不予受理，出借(jie)(jie)人(ren)(ren)的(de)債權就(jiu)失去了(le)法(fa)(fa)(fa)律保護(hu)。

2、為了(le)防止超過訴(su)(su)訟(song)時效(xiao)，出(chu)借(jie)(jie)人(ren)可以(yi)在(zai)訴(su)(su)訟(song)時效(xiao)屆(jie)滿(man)前讓借(jie)(jie)款人(ren)寫出(chu)還款計(ji)劃，從(cong)而使訴(su)(su)訟(song)時效(xiao)中斷(duan)。根據(ju)我國法律規定，新的訴(su)(su)訟(song)時效(xiao)就可以(yi)從(cong)中斷(duan)之日起(qi)重新計(ji)算，這樣，出(chu)借(jie)(jie)人(ren)不僅擁有了(le)起(qi)訴(su)(su)權(quan)，而且(qie)可以(yi)繼續擁有勝(sheng)訴(su)(su)權(quan)，從(cong)而有利于保護出(chu)借(jie)(jie)人(ren)的合(he)法權(quan)益。

3、在起(qi)訴(su)時(shi)(shi)(shi)，債(zhai)權方大(da)概有(you)以(yi)下一(yi)些證(zheng)(zheng)據(ju)(ju)要注意收(shou)集(ji)：有(you)關(guan)(guan)債(zhai)務方主體資格的(de)證(zheng)(zheng)據(ju)(ju)、合同或協議(yi)、送貨單、托運單、欠條(tiao)及各種結算(suan)票據(ju)(ju)等，其他與(yu)該欠款(kuan)有(you)關(guan)(guan)的(de)電報、傳真(zhen)、函件等都應妥善保存。對(dui)于已收(shou)集(ji)到的(de)證(zheng)(zheng)據(ju)(ju)要及時(shi)(shi)(shi)向人(ren)民(min)法(fa)院提供。對(dui)于那些因(yin)(yin)特殊情況可(ke)能滅火或今(jin)后難以(yi)取得的(de)證(zheng)(zheng)據(ju)(ju)，可(ke)以(yi)及時(shi)(shi)(shi)向人(ren)民(min)法(fa)院申請證(zheng)(zheng)據(ju)(ju)保全；對(dui)于那些因(yin)(yin)客觀原(yuan)因(yin)(yin)不能自行(xing)收(shou)集(ji)的(de)證(zheng)(zheng)據(ju)(ju)，可(ke)及時(shi)(shi)(shi)申請人(ren)民(min)法(fa)院調查收(shou)集(ji)。