客戶惡意欠款應該怎么辦

1、企業內部催收

貨款逾期3個月以內，可通過自行(xing)催收的方(fang)式聯系交易方(fang)支付貨(huo)款，具體操作如下：

①企業可(ke)以通(tong)過(guo)給(gei)客戶發催收郵件(jian)，并在郵件(jian)內說明情況，注明付款(kuan)日(ri)期，禮貌(mao)提(ti)醒對方(fang)及時(shi)交付貨款(kuan)。

②如(ru)若對方沒(mei)有(you)對郵件進行回復，則(ze)可以通過電話(hua)的方式(shi)，向對方禮貌(mao)確認郵件是否(fou)送達，付款是否(fou)已經(jing)發出。

③如果對(dui)方還是未(wei)進行貨(huo)款(kuan)的付款(kuan)，企業可以考慮停止履行合同約定，并(bing)發送催收(shou)函，迫(po)使對(dui)方盡快結清(qing)貨(huo)款(kuan)。

2、委托專業的第三方催收機構處理

①內部催收3個月沒有效果，就需(xu)要盡快委托專業的第三(san)方機構處理。

②如此操(cao)作的(de)(de)好(hao)處很(hen)多，因為專業的(de)(de)第三方機構可以有效(xiao)避免或緩解法律訴(su)訟費用高昂、地理(li)劣勢、官(guan)司難(nan)打等問題(ti)，通常都能用非訴(su)手段有效(xiao)地收(shou)(shou)回欠款，這(zhe)(zhe)樣企業就不用再參與(yu)到債務催收(shou)(shou)的(de)(de)過(guo)程中(zhong)(zhong)去了(le)(le)，這(zhe)(zhe)意味著債權人(ren)可以把時間和精力(li)集中(zhong)(zhong)在那(nei)些按時支付賬(zhang)單的(de)(de)客(ke)戶身上，節省了(le)(le)人(ren)力(li)、物(wu)力(li)和財力(li)。

3、法律訴訟追回貨款

俗稱打官司，此方法適用于交易方態度惡劣，案件復雜，非訴催收無法解決問題時，企業可以考慮向法院提出訴訟，以法律途徑進行催討。訴訟方式需要收集與客戶的交易資料作為證據，聘請有資質的律師。

惡意欠款怎么起訴

1、如果借款期限已經(jing)滿，經(jing)出(chu)借人(ren)催(cui)要而仍未(wei)償還借款的(de)，出(chu)借人(ren)可以依法(fa)向人(ren)民法(fa)院(yuan)提起訴(su)訟(song)，運用法(fa)律武器保護自己(ji)的(de)合法(fa)權(quan)(quan)益。出(chu)借人(ren)在起訴(su)時要注意(yi)訴(su)訟(song)時效(xiao)，如果超過三年的(de)訴(su)訟(song)時效(xiao)，人(ren)民法(fa)院(yuan)就(jiu)會不(bu)予(yu)受理(li)，出(chu)借人(ren)的(de)債權(quan)(quan)就(jiu)失去了法(fa)律保護。

2、為(wei)了防止超(chao)過訴(su)(su)(su)(su)訟時(shi)效，出借人(ren)可以(yi)(yi)在訴(su)(su)(su)(su)訟時(shi)效屆滿前讓借款人(ren)寫(xie)出還款計劃，從而使訴(su)(su)(su)(su)訟時(shi)效中斷(duan)(duan)。根(gen)據我(wo)國法律規定，新的訴(su)(su)(su)(su)訟時(shi)效就可以(yi)(yi)從中斷(duan)(duan)之日起(qi)(qi)重新計算，這樣，出借人(ren)不(bu)僅擁(yong)有(you)了起(qi)(qi)訴(su)(su)(su)(su)權(quan)，而且可以(yi)(yi)繼(ji)續(xu)擁(yong)有(you)勝訴(su)(su)(su)(su)權(quan)，從而有(you)利(li)于保護出借人(ren)的合(he)法權(quan)益(yi)。

3、在起訴時(shi)(shi)，債權方大(da)概有以(yi)下一些證(zheng)(zheng)據(ju)(ju)要注意收(shou)(shou)集(ji)(ji)：有關債務(wu)方主體資格的證(zheng)(zheng)據(ju)(ju)、合同或(huo)協議、送(song)貨單、托運單、欠條(tiao)及各種結算票(piao)據(ju)(ju)等(deng)，其他與該欠款(kuan)有關的電報、傳真、函件等(deng)都應妥善保(bao)存。對于已收(shou)(shou)集(ji)(ji)到的證(zheng)(zheng)據(ju)(ju)要及時(shi)(shi)向(xiang)人民(min)法(fa)院(yuan)提(ti)供。對于那些因特殊情況可能(neng)滅火或(huo)今后難以(yi)取得的證(zheng)(zheng)據(ju)(ju)，可以(yi)及時(shi)(shi)向(xiang)人民(min)法(fa)院(yuan)申請證(zheng)(zheng)據(ju)(ju)保(bao)全；對于那些因客觀原因不(bu)能(neng)自行(xing)收(shou)(shou)集(ji)(ji)的證(zheng)(zheng)據(ju)(ju)，可及時(shi)(shi)申請人民(min)法(fa)院(yuan)調(diao)查收(shou)(shou)集(ji)(ji)。