客戶惡意欠款應該怎么辦

1、企業內部催收

貨(huo)款逾期(qi)3個月以內，可(ke)通(tong)過自(zi)行催(cui)收的(de)方式聯系交(jiao)易(yi)方支(zhi)付貨款(kuan)，具(ju)體操(cao)作如下：

①企業可以(yi)通(tong)過給客戶發催收郵(you)件，并在郵(you)件內說明情(qing)況，注明付款(kuan)日期，禮貌提醒對方及時交付貨款(kuan)。

②如若對(dui)方沒(mei)有對(dui)郵(you)件進行回復，則(ze)可以通過電話的方式，向對(dui)方禮(li)貌確認郵(you)件是否送達，付款(kuan)是否已經發出。

③如果(guo)對(dui)方還是未進行(xing)貨款(kuan)的(de)付款(kuan)，企業可以考慮(lv)停(ting)止(zhi)履行(xing)合同約定(ding)，并發送催收函，迫(po)使對(dui)方盡快結清貨款(kuan)。

2、委托專業的第三方催收機構處理

①內部催收3個月沒有效果(guo)，就需要盡快委(wei)托(tuo)專業的(de)第(di)三方機(ji)構(gou)處理。

②如此(ci)操作的(de)好(hao)處很多，因為(wei)專業的(de)第(di)三方機構可(ke)以(yi)有效避免或緩解法(fa)律訴訟費用(yong)高昂、地(di)理(li)劣勢、官(guan)司難打(da)等問題(ti)，通常都(dou)能用(yong)非訴手段有效地(di)收回欠款，這樣企業就不(bu)用(yong)再(zai)參與到(dao)債(zhai)(zhai)務催收的(de)過程中(zhong)(zhong)去了，這意(yi)味著債(zhai)(zhai)權人可(ke)以(yi)把時間(jian)和精力集中(zhong)(zhong)在那些按(an)時支付賬單的(de)客戶身(shen)上，節(jie)省(sheng)了人力、物力和財(cai)力。

3、法律訴訟追回貨款

俗稱打官司，此方法適用于交易方態度惡劣，案件復雜，非訴催收無法解決問題時，企業可以考慮向法院提出訴訟，以法律途徑進行催討。訴訟方式需要收集與客戶的交易資料作為證據，聘請有資質的律師。

惡意欠款怎么起訴

1、如果借(jie)款期限已經滿，經出借(jie)人(ren)(ren)催要而仍未償(chang)還借(jie)款的(de)，出借(jie)人(ren)(ren)可(ke)以依法(fa)向人(ren)(ren)民(min)法(fa)院(yuan)(yuan)提起(qi)訴訟(song)(song)，運(yun)用法(fa)律武器保(bao)護自己的(de)合法(fa)權益。出借(jie)人(ren)(ren)在起(qi)訴時(shi)要注意訴訟(song)(song)時(shi)效，如果超過(guo)三年的(de)訴訟(song)(song)時(shi)效，人(ren)(ren)民(min)法(fa)院(yuan)(yuan)就(jiu)(jiu)會不(bu)予(yu)受理(li)，出借(jie)人(ren)(ren)的(de)債權就(jiu)(jiu)失去了法(fa)律保(bao)護。

2、為了防止超(chao)過訴(su)訟(song)時(shi)(shi)(shi)效(xiao)，出(chu)借(jie)人可以(yi)在訴(su)訟(song)時(shi)(shi)(shi)效(xiao)屆滿(man)前讓借(jie)款(kuan)人寫出(chu)還(huan)款(kuan)計劃，從(cong)(cong)而(er)使訴(su)訟(song)時(shi)(shi)(shi)效(xiao)中斷。根據我(wo)國法律規定，新(xin)的(de)訴(su)訟(song)時(shi)(shi)(shi)效(xiao)就(jiu)可以(yi)從(cong)(cong)中斷之日起重(zhong)新(xin)計算，這樣，出(chu)借(jie)人不僅擁有了起訴(su)權(quan)，而(er)且可以(yi)繼續(xu)擁有勝訴(su)權(quan)，從(cong)(cong)而(er)有利于保護(hu)出(chu)借(jie)人的(de)合法權(quan)益。

3、在起訴時，債權(quan)方大(da)概(gai)有以下一些(xie)(xie)證(zheng)據(ju)(ju)(ju)(ju)要(yao)(yao)注(zhu)意收(shou)集(ji)(ji)：有關債務方主體資格的(de)證(zheng)據(ju)(ju)(ju)(ju)、合同或(huo)協議、送(song)貨單、托運單、欠(qian)條(tiao)及(ji)各種結算票(piao)據(ju)(ju)(ju)(ju)等，其他與該欠(qian)款有關的(de)電報(bao)、傳真、函件等都應(ying)妥(tuo)善保存。對(dui)(dui)于已(yi)收(shou)集(ji)(ji)到的(de)證(zheng)據(ju)(ju)(ju)(ju)要(yao)(yao)及(ji)時向(xiang)人(ren)民(min)法(fa)院提供。對(dui)(dui)于那些(xie)(xie)因特殊情況可能滅(mie)火或(huo)今(jin)后(hou)難以取得的(de)證(zheng)據(ju)(ju)(ju)(ju)，可以及(ji)時向(xiang)人(ren)民(min)法(fa)院申請(qing)證(zheng)據(ju)(ju)(ju)(ju)保全；對(dui)(dui)于那些(xie)(xie)因客觀原(yuan)因不(bu)能自行收(shou)集(ji)(ji)的(de)證(zheng)據(ju)(ju)(ju)(ju)，可及(ji)時申請(qing)人(ren)民(min)法(fa)院調查收(shou)集(ji)(ji)。