小紅書的營銷模式
一、滿足用戶的曬圖和互動的平臺,解決陌生用戶的痛點。
小(xiao)(xiao)紅書(shu)早(zao)期聚集了一(yi)波(bo)熱愛海淘的(de)活躍用戶,天天曬各種全球好貨、購(gou)物(wu)攻略,引(yin)導很多沒有海淘經驗的(de)“小(xiao)(xiao)白(bai)們”快(kuai)速獲知產品的(de)使(shi)用感觸。他們在小(xiao)(xiao)紅書(shu)上(shang)看到前(qian)輩們的(de)曬圖(tu)和購(gou)物(wu)心得,使(shi)得小(xiao)(xiao)紅書(shu)整(zheng)個平(ping)臺成了海淘的(de)百科全書(shu),吸引(yin)了很多陌生的(de)用戶。
二、優質的社群運營
小紅書的(de)用(yong)戶與用(yong)戶之(zhi)間并(bing)沒(mei)有(you)買(mai)賣(mai)關系,而(er)是把“產品的(de)體驗感”曬出來,通過優質的(de)社群運營,促(cu)使(shi)用(yong)戶不斷輸(shu)出內容。當這些內容形成良好的(de)口碑積累后(hou)(hou),讓用(yong)戶對平(ping)臺產生了信(xin)任,然后(hou)(hou)再發(fa)展成海淘電(dian)商。
三、用知識和內容征服用戶
社交(jiao)營銷(xiao)的(de)價值基礎是(shi)(shi)分享知識和內容(rong)。因為(wei)知識和內容(rong)能(neng)夠(gou)解決用(yong)戶(hu)的(de)沖突,先征服“她(ta)”,然后再談買什么(me)。在社交(jiao)世界里,對(dui)消費者來說,最重要的(de)不是(shi)(shi)你賣什么(me),而是(shi)(shi)我需要什么(me)。小紅書在這一點上就做得很好,它的(de)路線是(shi)(shi)用(yong)知識和內容(rong)征服用(yong)戶(hu),而不是(shi)(shi)用(yong)廣告轟炸用(yong)戶(hu)。
四、不斷升級核心競爭力
小(xiao)紅(hong)書(shu)從最初的(de)(de)“以(yi)消費(fei)者(zhe)為中心的(de)(de)思(si)考(kao)方(fang)式”升級到(dao)“以(yi)競爭對手為中心的(de)(de)思(si)考(kao)方(fang)式”。小(xiao)紅(hong)書(shu)轉型成為電商平(ping)臺后(hou),周圍的(de)(de)競爭對手增加,比(bi)如考(kao)拉海(hai)(hai)購,這就意味著用戶(hu)的(de)(de)選(xuan)擇方(fang)向也更(geng)加多樣化。為了(le)應(ying)對這個局(ju)面(mian),小(xiao)紅(hong)書(shu)邀請了(le)胡歌作為代(dai)言人,他不僅(jin)僅(jin)是廣告代(dai)言,更(geng)重要(yao)的(de)(de)是他扮演(yan)了(le)海(hai)(hai)外生活方(fang)式的(de)(de)探尋者(zhe)和發現(xian)(xian)者(zhe),從用戶(hu)的(de)(de)視角和心態去(qu)發現(xian)(xian)更(geng)美好的(de)(de)生活方(fang)式。這種方(fang)式對用戶(hu)產(chan)生了(le)很大(da)的(de)(de)吸(xi)引力。
五、精準定位用戶群體,滿足群體的特性
小(xiao)紅書(shu)的(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)群體以女性為(wei)主,這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)消費群體的(de)特性就(jiu)是喜歡不(bu)停閑逛各(ge)種(zhong)商品(pin),不(bu)確定性瀏(liu)覽產品(pin),經常(chang)漫無目的(de)逛商城。因此(ci),出于(yu)這(zhe)(zhe)(zhe)一點的(de)考慮,小(xiao)紅書(shu)并不(bu)像其他電商平臺那樣把產品(pin)展示(shi)整理(li)的(de)很清晰,而是在(zai)芒果(guo)视频下载會(hui)出現各(ge)種(zhong)題(ti)材的(de)東(dong)西。這(zhe)(zhe)(zhe)一舉動打破了常(chang)規(gui)化(hua)(hua)思維,制造了差異化(hua)(hua)。其次,在(zai)每個(ge)(ge)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)照片下方,都(dou)會(hui)有不(bu)同(tong)人對(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)評(ping)價,這(zhe)(zhe)(zhe)一點很容易觸發用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)感官,形成同(tong)理(li)心,激起(qi)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)購買欲。
小紅書常用推廣策略
一、小紅書筆記種草
小紅書的(de)(de)筆記種草能力強,其中,主要是依靠明星推薦、KOL推廣、KOC種草的(de)(de)方式加大品牌的(de)(de)曝光(guang)。
1、明星推薦
依靠明(ming)星(xing)的(de)(de)引流能力,打造品牌的(de)(de)知名度(du),且宣傳(chuan)形式(shi)多以個人化的(de)(de)推薦為主,商(shang)業性(xing)質(zhi)較少,進而增加用戶對(dui)商(shang)品的(de)(de)信任度(du),從而轉化為直(zhi)接購買力。
2、KOL推廣
KOL就是(shi)意見(jian)領(ling)袖,是(shi)指在某(mou)個(ge)領(ling)域發(fa)表觀點(dian)并且(qie)有一定(ding)影(ying)響力的(de)(de)人。而(er)小紅(hong)書中建立的(de)(de)正是(shi)一個(ge)以UGC為主的(de)(de)內容(rong)分享社(she)區,其(qi)中,KOL擁有巨(ju)大的(de)(de)影(ying)響力,對(dui)粉絲進行品(pin)牌教育(yu)和品(pin)牌宣傳(chuan)的(de)(de)效果更(geng)加明顯。
3、KOC種草
KOC即關鍵意(yi)見(jian)消費者。一般指能(neng)影(ying)響(xiang)自(zi)己的(de)朋友、粉絲,產生(sheng)消費行為(wei)的(de)消費者。相比于KOL,KOC的(de)粉絲更(geng)(geng)少,影(ying)響(xiang)力更(geng)(geng)小,優(you)勢是更(geng)(geng)垂直、更(geng)(geng)便宜、更(geng)(geng)貼近(jin)消費者。鋪量的(de)KOC推廣,也能(neng)夠影(ying)響(xiang)到用戶(hu)的(de)消費決策。
二、開通小紅書專業號運營
品(pin)牌開通專業(ye)號(hao),以專業(ye)號(hao)為基(ji)礎進行品(pin)牌宣傳,針(zhen)對品(pin)牌優勢(shi)撰寫筆記,積累粉絲和品(pin)牌曝光度。
三、發現頁信息流廣告投放/搜索關鍵詞優化排名
發現頁(ye)中信(xin)息流廣(guang)(guang)告以算法推(tui)薦形(xing)式(shi)進行內容分發,幫助品牌(pai)更(geng)好的加大(da)優質筆記曝光,觸達更(geng)多用戶。搜索(suo)廣(guang)(guang)告,可以通過品牌(pai)詞(ci)、品類詞(ci)、行業詞(ci)等關鍵詞(ci)精準觸達意向客戶,形(xing)成預期(qi)轉化(hua)。
四、入駐小紅書商城
注冊小紅書店鋪,用戶(hu)不僅(jin)可以直(zhi)接(jie)在小紅書品牌(pai)商城購買商品,同時(shi)也可以在筆記中插入購買鏈接(jie)。