小紅書的營銷模式
一、滿足用戶的曬圖和互動的平臺,解決陌生用戶的痛點。
小(xiao)(xiao)紅(hong)書早期聚集了(le)一波熱愛海(hai)(hai)淘(tao)的(de)活躍用戶(hu),天天曬各種全(quan)球好(hao)貨、購(gou)物(wu)攻略,引導很(hen)多沒有海(hai)(hai)淘(tao)經驗(yan)的(de)“小(xiao)(xiao)白們(men)(men)”快速獲(huo)知產品的(de)使(shi)用感觸(chu)。他(ta)們(men)(men)在小(xiao)(xiao)紅(hong)書上看到前輩們(men)(men)的(de)曬圖和購(gou)物(wu)心得,使(shi)得小(xiao)(xiao)紅(hong)書整個平臺(tai)成了(le)海(hai)(hai)淘(tao)的(de)百科全(quan)書,吸引了(le)很(hen)多陌生的(de)用戶(hu)。
二、優質的社群運營
小紅書的(de)用(yong)(yong)戶與用(yong)(yong)戶之間并沒(mei)有買賣關系(xi),而是把“產(chan)品(pin)的(de)體驗感”曬(shai)出(chu)來,通過優(you)質的(de)社群運營(ying),促使用(yong)(yong)戶不斷輸出(chu)內容(rong)。當這些內容(rong)形(xing)成(cheng)(cheng)良(liang)好的(de)口碑積累后(hou),讓用(yong)(yong)戶對平臺產(chan)生(sheng)了信任,然后(hou)再發(fa)展成(cheng)(cheng)海淘電商。
三、用知識和內容征服用戶
社交(jiao)營銷的價值基礎是(shi)(shi)(shi)分(fen)享(xiang)知(zhi)識和內(nei)(nei)(nei)容(rong)。因為知(zhi)識和內(nei)(nei)(nei)容(rong)能夠解決用(yong)戶的沖(chong)突,先征服“她”,然后再(zai)談買什么(me)。在(zai)社交(jiao)世界里,對消費者來(lai)說,最重要(yao)的不是(shi)(shi)(shi)你賣什么(me),而是(shi)(shi)(shi)我(wo)需要(yao)什么(me)。小紅(hong)書在(zai)這一點上就做得很(hen)好(hao),它的路線是(shi)(shi)(shi)用(yong)知(zhi)識和內(nei)(nei)(nei)容(rong)征服用(yong)戶,而不是(shi)(shi)(shi)用(yong)廣告轟炸用(yong)戶。
四、不斷升級核心競爭力
小(xiao)紅書(shu)從最初(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)“以(yi)消(xiao)費者(zhe)(zhe)為中心的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考(kao)(kao)方式(shi)(shi)”升級(ji)到(dao)“以(yi)競爭(zheng)對手為中心的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考(kao)(kao)方式(shi)(shi)”。小(xiao)紅書(shu)轉型成(cheng)為電(dian)商平臺后,周圍的(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)對手增加(jia),比如考(kao)(kao)拉海購,這(zhe)就意味著用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)方向(xiang)也更(geng)加(jia)多樣化(hua)。為了(le)應對這(zhe)個局(ju)面,小(xiao)紅書(shu)邀請了(le)胡(hu)歌作(zuo)為代言人,他(ta)不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)廣告代言,更(geng)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)他(ta)扮演了(le)海外生(sheng)活方式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)探尋者(zhe)(zhe)和(he)發現(xian)(xian)者(zhe)(zhe),從用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)視角和(he)心態去發現(xian)(xian)更(geng)美好的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活方式(shi)(shi)。這(zhe)種(zhong)方式(shi)(shi)對用(yong)戶(hu)產生(sheng)了(le)很大的(de)(de)(de)(de)(de)吸引力(li)。
五、精準定位用戶群體,滿足群體的特性
小(xiao)紅(hong)書的(de)用(yong)(yong)戶群(qun)體(ti)以女性(xing)(xing)為(wei)主,這個(ge)消費群(qun)體(ti)的(de)特性(xing)(xing)就(jiu)是喜歡不(bu)(bu)停閑(xian)逛(guang)各(ge)種商品,不(bu)(bu)確定性(xing)(xing)瀏覽產(chan)品,經常漫無目的(de)逛(guang)商城(cheng)。因此,出于這一(yi)點的(de)考慮,小(xiao)紅(hong)書并不(bu)(bu)像其(qi)他電商平臺(tai)那樣把(ba)產(chan)品展示整(zheng)理的(de)很清晰(xi),而(er)是在芒果视频(pin)下载會(hui)出現(xian)各(ge)種題材的(de)東西。這一(yi)舉(ju)動打(da)破了常規化思維(wei),制造了差異化。其(qi)次(ci),在每個(ge)用(yong)(yong)戶的(de)照片下方,都會(hui)有(you)不(bu)(bu)同人對這個(ge)用(yong)(yong)戶的(de)評價,這一(yi)點很容易觸發用(yong)(yong)戶的(de)感官(guan),形(xing)成(cheng)同理心,激起用(yong)(yong)戶的(de)購買(mai)欲。
小紅書常用推廣策略
一、小紅書筆記種草
小紅書的(de)筆記種草能力強,其中,主要是依(yi)靠明(ming)星推(tui)(tui)薦、KOL推(tui)(tui)廣、KOC種草的(de)方(fang)式加大品(pin)牌的(de)曝光。
1、明星推薦
依(yi)靠明星的引流能力(li),打造品牌(pai)的知名度,且宣傳形式多以個人化的推薦為(wei)主,商業性質較少,進而(er)增(zeng)加用戶對商品的信任度,從而(er)轉化為(wei)直(zhi)接購買(mai)力(li)。
2、KOL推廣
KOL就是意(yi)見領袖(xiu),是指在(zai)某個領域發表(biao)觀點并且有(you)一(yi)定影響(xiang)(xiang)力(li)的(de)(de)人。而小紅書中建立(li)的(de)(de)正是一(yi)個以(yi)UGC為主(zhu)的(de)(de)內容分(fen)享社區,其中,KOL擁有(you)巨(ju)大的(de)(de)影響(xiang)(xiang)力(li),對粉絲進行品牌教育和品牌宣傳的(de)(de)效果(guo)更加(jia)明顯(xian)。
3、KOC種草
KOC即關鍵意見(jian)消費(fei)者。一(yi)般指能影響(xiang)(xiang)自己的朋友、粉(fen)絲,產(chan)生消費(fei)行為的消費(fei)者。相比于KOL,KOC的粉(fen)絲更(geng)少,影響(xiang)(xiang)力更(geng)小,優勢是更(geng)垂直、更(geng)便宜、更(geng)貼近消費(fei)者。鋪量的KOC推廣,也能夠影響(xiang)(xiang)到用戶的消費(fei)決策。
二、開通小紅書專業號運營
品(pin)牌(pai)開通專(zhuan)業號,以專(zhuan)業號為(wei)基礎進行品(pin)牌(pai)宣傳,針(zhen)對(dui)品(pin)牌(pai)優勢(shi)撰寫筆記(ji),積累(lei)粉絲和品(pin)牌(pai)曝光度。
三、發現頁信息流廣告投放/搜索關鍵詞優化排名
發現頁中信(xin)息流廣告以算(suan)法推薦形式(shi)進行內(nei)容分發,幫助(zhu)品(pin)牌更好的加大優質(zhi)筆記曝(pu)光,觸達更多用戶。搜索廣告,可以通過品(pin)牌詞(ci)(ci)、品(pin)類詞(ci)(ci)、行業詞(ci)(ci)等關鍵詞(ci)(ci)精準觸達意向客戶,形成(cheng)預期轉(zhuan)化。
四、入駐小紅書商城
注(zhu)冊小紅書店(dian)鋪(pu),用戶不僅可以直接(jie)在(zai)小紅書品牌商(shang)城購買商(shang)品,同(tong)時也可以在(zai)筆記中(zhong)插(cha)入購買鏈接(jie)。