一、lng加氣站的運營模式有哪些
與(yu)傳統的(de)加(jia)油站相比,LNG加(jia)氣站的(de)類型更加(jia)多樣化,LNG燃料市場產業鏈(lian)較(jiao)長包括的(de)眾(zhong)多環節,從LNG車用加(jia)注市場全產業鏈(lian)的(de)角度來看,可以將(jiang)lng加(jia)氣站的(de)運營模式分(fen)為六種:
分別是管(guan)道氣專用液化(hua)模式及調峰液化(hua)模式、減壓液化(hua)模式、脫氮裝置和氣體(ti)分離設備模式、生物氣模式、現場小(xiao)型(xing)液化(hua)模式和進口終端模式。選(xuan)擇時,需要綜合考慮多(duo)方面的因素(su):
1、因地制宜,控制成本
LNG加注肯定是(shi)要(yao)考慮成(cheng)本(ben)因(yin)素的(de)(de),不(bu)同地(di)域所消耗的(de)(de)成(cheng)本(ben)也是(shi)有差(cha)異(yi)的(de)(de)。比如我國已在東南沿(yan)海建立了數座LNG接(jie)收站,所以沿(yan)海地(di)區(qu)發展進口終端模式(shi)的(de)(de)LNG加氣(qi)站,配送(song)距離很(hen)短(duan),經濟(ji)性(xing)將(jiang)會非(fei)常可觀。減(jian)壓液化(hua)模式(shi)、脫碳(tan)裝置和氣(qi)體設備模式(shi)下的(de)(de)LNG加氣(qi)站有其應用的(de)(de)局限性(xing),LNG加氣(qi)站的(de)(de)位置也是(shi)固定的(de)(de),在滿足適用性(xing)條件的(de)(de)地(di)區(qu),成(cheng)本(ben)還是(shi)很(hen)低的(de)(de)。
2、多方合作,資源共享
由于特殊的(de)(de)(de)安全要(yao)求等原因(yin),LNG加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)投資(zi)成本遠(yuan)高于加油站(zhan)(zhan)(zhan)。要(yao)在短時(shi)(shi)間內形(xing)成LNG加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)網絡,必須吸(xi)引社會(hui)資(zi)本共同(tong)開發(fa)LNG加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)(zhan)。LNG加注運營(ying)商(shang)可以(yi)積(ji)極在產(chan)業(ye)(ye)鏈上(shang)尋求利(li)益相關方的(de)(de)(de)合作,比如(ru)加強(qiang)與物流企業(ye)(ye)、公(gong)路企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)股份合資(zi)合作,共同(tong)開發(fa)建設LNG加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)(zhan),實現雙贏的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)(shi),降低(di)經營(ying)風險(xian)。
3、提前規劃,合理布局
LNG加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)的(de)規劃(包括位置和大小(xiao))是建(jian)立和維(wei)持一個(ge)LNG車用(yong)燃(ran)料基(ji)(ji)礎設(she)施網絡(luo)(luo)的(de)基(ji)(ji)礎。應結合(he)(he)各(ge)地區(qu)加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)行業整體(ti)發展情況、做好加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)規劃建(jian)設(she)工(gong)作。以市場和效益為導向,充分(fen)利用(yong)高速(su)公路(lu)、國家干(gan)線公路(lu)、客貨(huo)站(zhan)(zhan)場、港口、物流園區(qu)的(de)優勢規劃建(jian)設(she)加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan),盡快形成城(cheng)際天然氣(qi)(qi)客貨(huo)運(yun)輸車輛加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)網絡(luo)(luo),充分(fen)利用(yong)三大石油(you)(you)企業的(de)加油(you)(you)站(zhan)(zhan)網絡(luo)(luo),改造形成油(you)(you)氣(qi)(qi)綜合(he)(he)加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)網絡(luo)(luo)。
二、怎么運營好lng加氣站
隨著lng汽車(che)的發展,現在lng加氣站越(yue)來(lai)越(yue)多,要想運營(ying)好一家lng加氣站還(huan)是(shi)有很多講(jiang)究的,包括:
1、加氣計量動真格
給顧客(ke)優質(zhi)足(zu)量加(jia)氣(qi),每(mei)天在(zai)站內罩棚立柱最顯(xian)眼位置公(gong)示當日購(gou)液單據、銷售(shou)(shou)量以及氣(qi)價,公(gong)開透(tou)明,裝(zhuang)車(che)磅(bang)單、購(gou)票(piao)單據隨時(shi)可追(zhui)溯,讓客(ke)戶心中有數。在(zai)加(jia)氣(qi)計(ji)量上,每(mei)個班組要核對加(jia)氣(qi)車(che)輛登記(ji)與(yu)售(shou)(shou)氣(qi)機傳輸數據,核算(suan)員和(he)技術員每(mei)周兩次抽查核準,一(yi)旦出(chu)現(xian)差(cha)錯和(he)失誤,整個班組扣除獎金,“雙保險”確(que)保了加(jia)氣(qi)站售(shou)(shou)氣(qi)的(de)準確(que)計(ji)量。站內還設有專業售(shou)(shou)后跟(gen)蹤人員,及時(shi)跟(gen)蹤重點客(ke)戶,確(que)保客(ke)戶對加(jia)氣(qi)量的(de)核對準確(que)率達(da)100%。
2、創效算好兩本賬
腦(nao)子里必(bi)須裝著兩本(ben)賬(zhang),一(yi)本(ben)天(tian)然(ran)氣(qi)購銷儲的(de)(de)(de)(de)價格經濟賬(zhang),一(yi)本(ben)員(yuan)工生產運行(xing)效率賬(zhang)。每天(tian)緊(jin)密(mi)跟蹤關注天(tian)然(ran)氣(qi)交易(yi)中心線上交易(yi)價格的(de)(de)(de)(de)波動(dong),高(gao)啟時(shi)(shi)買入,罐裝滿負(fu)荷;下(xia)跌時(shi)(shi)慎購,低液位運行(xing),嚴控采購成本(ben),并將價格漲跌信息(xi)及(ji)時(shi)(shi)傳遞(di)給客(ke)戶(hu),提醒客(ke)戶(hu)及(ji)時(shi)(shi)補液,站在客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度想問題。在LNG利潤空間被(bei)攤薄的(de)(de)(de)(de)市場環(huan)境下(xia),通過合理(li)搭配(pei)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)崗位組合,根據員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)學(xue)歷背景、工作能力、性格特點(dian)和身體耐(nai)力,重新編排班(ban)組成員(yuan),優選帶班(ban)班(ban)長,讓合適的(de)(de)(de)(de)人干(gan)專業的(de)(de)(de)(de)事,發揮小班(ban)組的(de)(de)(de)(de)集成優勢,調動(dong)全(quan)員(yuan)工作積極性,在用工總量不變的(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)下(xia),極大地(di)提高(gao)站內運營效率。
3、市場營銷要靠跑
“客(ke)戶(hu)要靠找、銷量要靠跑(pao)”是加氣(qi)站這些年來的營銷秘訣。建(jian)站之初,LNG汽(qi)車(che)還是一個(ge)新(xin)生(sheng)事(shi)物(wu),市場培育要從(cong)零開始。把(ba)周(zhou)邊的目標客(ke)戶(hu)標注在地圖上,主動邀請公(gong)司技術(shu)人員駐站,研(yan)究將LNG儲氣(qi)瓶安置(zhi)重(zhong)卡,并邀請周(zhou)邊潛在客(ke)戶(hu)及大(da)(da)型汽(qi)車(che)廠商到加氣(qi)站試駕(jia)改裝后的重(zhong)卡。通過長途運輸比對(dui)駕(jia)駛速度和能耗成(cheng)本、協調(diao)廠商以團購(gou)優(you)惠和購(gou)車(che)送氣(qi)等(deng)方式最大(da)(da)讓(rang)利給客(ke)戶(hu)。
4、靠服務留住客戶
lng加氣站主要是(shi)為大車(che)服務的(de)(de),過(guo)路(lu)(lu)加氣車(che)輛多,但銷(xiao)量(liang)很難穩(wen)定增長。要想留(liu)住客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)人,就(jiu)得留(liu)住客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)心(xin)。微(wei)笑服務不能只停留(liu)在臉上,更要走進客(ke)戶(hu)(hu)心(xin)中。通過(guo)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)聊(liao)天,了解客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)喜好需求,從關(guan)心(xin)司機(ji)朋友(you)開始,增設簡易休息室和便(bian)利店(dian),不定期開展促(cu)銷(xiao)活動,經濟(ji)實惠的(de)(de)小禮品溫暖人心(xin),讓過(guo)路(lu)(lu)車(che)友(you)們(men)進站加氣感(gan)受(shou)到“家(jia)”的(de)(de)溫暖,過(guo)路(lu)(lu)加氣車(che)輛越(yue)來越(yue)多。
對(dui)于(yu)辦卡充值(zhi)的(de)固定(ding)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)會贈送熱(re)水壺、洗漱包(bao)等(deng)小禮品,定(ding)期組(zu)織天(tian)然氣(qi)車輛(liang)安全培訓、故障判(pan)斷(duan)及(ji)維修小技巧,固定(ding)加(jia)氣(qi)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)越來(lai)越穩定(ding)。還(huan)可(ke)以組(zu)織建立車友微信群、QQ群,通過社(she)群將站上(shang)運行情況(kuang)、交通路況(kuang)、天(tian)氣(qi)預(yu)報、優惠政策等(deng)時(shi)時(shi)精準推送給客(ke)(ke)戶(hu)(hu),客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對(dui)加(jia)氣(qi)站服務有何建議都可(ke)以反饋至微信群、QQ群中,不僅實現了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)有效互動交流(liu),更成(cheng)為加(jia)氣(qi)擴銷增效的(de)“吸粉”利器。