一、lng加氣站的運營模式有哪些

與(yu)傳統的(de)加(jia)(jia)油站相(xiang)比，LNG加(jia)(jia)氣(qi)站的(de)類型更(geng)加(jia)(jia)多樣化，LNG燃(ran)料市場產業(ye)鏈(lian)較長(chang)包括的(de)眾多環節，從LNG車用加(jia)(jia)注市場全產業(ye)鏈(lian)的(de)角(jiao)度來看(kan)，可以將(jiang)lng加(jia)(jia)氣(qi)站的(de)運營模式(shi)分(fen)為六種：

分(fen)別(bie)是管(guan)道(dao)氣(qi)(qi)專用液化(hua)模(mo)(mo)式(shi)及調(diao)峰(feng)液化(hua)模(mo)(mo)式(shi)、減壓液化(hua)模(mo)(mo)式(shi)、脫氮裝(zhuang)置和氣(qi)(qi)體分(fen)離設備(bei)模(mo)(mo)式(shi)、生物氣(qi)(qi)模(mo)(mo)式(shi)、現場小型(xing)液化(hua)模(mo)(mo)式(shi)和進口終端模(mo)(mo)式(shi)。選擇(ze)時，需要(yao)綜合考慮多方面(mian)的因素：

1、因地制宜，控制成本

LNG加注肯定(ding)是(shi)(shi)要考慮成本因(yin)素的(de)(de)，不(bu)同地域所消耗的(de)(de)成本也(ye)是(shi)(shi)有差異(yi)的(de)(de)。比如我國已(yi)在東(dong)南沿海(hai)建立了(le)數座LNG接收站(zhan)，所以沿海(hai)地區(qu)發展進(jin)口(kou)終端(duan)模式的(de)(de)LNG加氣(qi)站(zhan)，配送距離很短，經濟性(xing)(xing)將會非常可觀。減壓液化模式、脫碳(tan)裝置和氣(qi)體設備(bei)模式下(xia)的(de)(de)LNG加氣(qi)站(zhan)有其(qi)應用的(de)(de)局限性(xing)(xing)，LNG加氣(qi)站(zhan)的(de)(de)位置也(ye)是(shi)(shi)固定(ding)的(de)(de)，在滿足適用性(xing)(xing)條件(jian)的(de)(de)地區(qu)，成本還是(shi)(shi)很低的(de)(de)。

2、多方合作，資源共享

由于特(te)殊的(de)安全要求(qiu)等原因，LNG加氣站(zhan)(zhan)的(de)投資成本遠高(gao)于加油站(zhan)(zhan)。要在短時間內形成LNG加氣站(zhan)(zhan)的(de)網絡，必須吸(xi)引(yin)社會資本共(gong)同(tong)(tong)開發(fa)LNG加氣站(zhan)(zhan)。LNG加注運營(ying)商可以積極(ji)在產業鏈上(shang)尋求(qiu)利益相關方的(de)合作，比(bi)如加強與物流企(qi)(qi)業、公(gong)路企(qi)(qi)業的(de)股份(fen)合資合作，共(gong)同(tong)(tong)開發(fa)建設LNG加氣站(zhan)(zhan)，實(shi)現雙贏的(de)同(tong)(tong)時，降(jiang)低經營(ying)風險。

3、提前規劃，合理布局

LNG加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)的(de)規(gui)劃(hua)(hua)（包括(kuo)位置和(he)(he)大(da)小）是建(jian)立(li)和(he)(he)維持一個LNG車(che)用燃料基(ji)礎設(she)施(shi)網(wang)絡(luo)(luo)的(de)基(ji)礎。應結(jie)合(he)各地區加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)行業(ye)整體發展情況、做(zuo)好加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)規(gui)劃(hua)(hua)建(jian)設(she)工(gong)作。以(yi)市場和(he)(he)效益為導向，充分(fen)利用高速公(gong)路(lu)、國家干線公(gong)路(lu)、客(ke)貨(huo)站(zhan)(zhan)場、港口(kou)、物流(liu)園區的(de)優勢(shi)規(gui)劃(hua)(hua)建(jian)設(she)加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)，盡快(kuai)形成(cheng)城際天(tian)然氣(qi)(qi)客(ke)貨(huo)運輸車(che)輛加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)網(wang)絡(luo)(luo)，充分(fen)利用三大(da)石油(you)(you)企(qi)業(ye)的(de)加油(you)(you)站(zhan)(zhan)網(wang)絡(luo)(luo)，改造形成(cheng)油(you)(you)氣(qi)(qi)綜合(he)加氣(qi)(qi)站(zhan)(zhan)網(wang)絡(luo)(luo)。

二、怎么運營好lng加氣站

隨著(zhu)lng汽車(che)的發展，現在(zai)lng加氣站越來越多，要想(xiang)運營(ying)好(hao)一家(jia)lng加氣站還是有很多講(jiang)究的，包括：

1、加氣計量動真格

給(gei)顧(gu)客(ke)優質足量加(jia)氣(qi)，每(mei)天(tian)在站(zhan)(zhan)內(nei)罩棚立柱最(zui)顯眼位(wei)置公(gong)示當(dang)日購液(ye)單(dan)據、銷(xiao)售(shou)量以及氣(qi)價(jia)，公(gong)開透(tou)明，裝車磅單(dan)、購票(piao)單(dan)據隨時(shi)可追溯，讓(rang)客(ke)戶(hu)心(xin)中有數。在加(jia)氣(qi)計(ji)量上，每(mei)個班(ban)組要(yao)核對加(jia)氣(qi)車輛登(deng)記與售(shou)氣(qi)機(ji)傳輸數據，核算員(yuan)和技術員(yuan)每(mei)周兩次抽查核準(zhun)，一旦出(chu)現差錯和失誤，整個班(ban)組扣除獎金，“雙保(bao)險”確(que)保(bao)了加(jia)氣(qi)站(zhan)(zhan)售(shou)氣(qi)的準(zhun)確(que)計(ji)量。站(zhan)(zhan)內(nei)還設有專業售(shou)后(hou)跟蹤人員(yuan)，及時(shi)跟蹤重點客(ke)戶(hu)，確(que)保(bao)客(ke)戶(hu)對加(jia)氣(qi)量的核對準(zhun)確(que)率達(da)100%。

2、創效算好兩本賬

腦子里必須裝著兩本(ben)(ben)(ben)賬(zhang)，一本(ben)(ben)(ben)天然氣購(gou)銷(xiao)儲的(de)價(jia)格經(jing)濟賬(zhang)，一本(ben)(ben)(ben)員(yuan)工(gong)(gong)生產運(yun)行效率賬(zhang)。每(mei)天緊密(mi)跟蹤關注(zhu)天然氣交易(yi)中心(xin)線上交易(yi)價(jia)格的(de)波動，高啟時買(mai)入，罐裝滿負荷(he)；下跌時慎購(gou)，低液(ye)位(wei)運(yun)行，嚴控采購(gou)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)，并將價(jia)格漲跌信息(xi)及時傳(chuan)遞(di)給客戶，提醒客戶及時補液(ye)，站(zhan)在(zai)客戶的(de)角度想問題。在(zai)LNG利潤空(kong)間被攤薄的(de)市場環境下，通過(guo)合(he)理搭配員(yuan)工(gong)(gong)的(de)崗位(wei)組(zu)(zu)(zu)合(he)，根據員(yuan)工(gong)(gong)的(de)學歷背景、工(gong)(gong)作能力、性(xing)格特點和身體耐力，重新編排班組(zu)(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)，優選帶班班長，讓合(he)適(shi)的(de)人干專業的(de)事(shi)，發揮小班組(zu)(zu)(zu)的(de)集成(cheng)優勢，調動全員(yuan)工(gong)(gong)作積極性(xing)，在(zai)用(yong)工(gong)(gong)總量不變的(de)情況下，極大地提高站(zhan)內運(yun)營效率。

3、市場營銷要靠跑

“客(ke)戶(hu)要靠找、銷量要靠跑”是加氣站(zhan)(zhan)(zhan)這些年(nian)來的(de)營銷秘訣。建站(zhan)(zhan)(zhan)之(zhi)初，LNG汽車還(huan)是一(yi)個新生(sheng)事物，市場培育要從零開(kai)始。把(ba)周邊的(de)目標(biao)客(ke)戶(hu)標(biao)注(zhu)在地(di)圖上，主動邀(yao)(yao)請公司技(ji)術(shu)人員駐站(zhan)(zhan)(zhan)，研究將(jiang)LNG儲氣瓶安(an)置(zhi)重卡，并邀(yao)(yao)請周邊潛在客(ke)戶(hu)及大型汽車廠(chang)商到加氣站(zhan)(zhan)(zhan)試駕(jia)改裝(zhuang)后的(de)重卡。通過長途(tu)運輸比(bi)對駕(jia)駛速度和能耗成本、協(xie)調廠(chang)商以團購優惠和購車送氣等方式(shi)最大讓利給(gei)客(ke)戶(hu)。

4、靠服務留住客戶

lng加氣站主要是為大車服(fu)務的(de)，過(guo)路加(jia)氣車輛(liang)多，但銷(xiao)量很難(nan)穩定增長。要想留住客(ke)戶(hu)的(de)人，就(jiu)得留住客(ke)戶(hu)的(de)心(xin)(xin)(xin)。微笑(xiao)服(fu)務不能只停留在臉(lian)上，更要走進客(ke)戶(hu)心(xin)(xin)(xin)中(zhong)。通過(guo)與客(ke)戶(hu)聊天，了(le)解客(ke)戶(hu)的(de)喜好需求(qiu)，從(cong)關(guan)心(xin)(xin)(xin)司機朋友(you)開始，增設簡易(yi)休息室和便利店，不定期(qi)開展促銷(xiao)活動，經濟實惠(hui)的(de)小禮(li)品溫(wen)(wen)暖人心(xin)(xin)(xin)，讓過(guo)路車友(you)們(men)進站加(jia)氣感受到“家”的(de)溫(wen)(wen)暖，過(guo)路加(jia)氣車輛(liang)越(yue)來越(yue)多。

對(dui)于辦卡充值的(de)固(gu)定(ding)客戶(hu)會贈送熱水壺、洗漱包等小禮品，定(ding)期(qi)組(zu)織天然(ran)氣(qi)車(che)輛安全培(pei)訓、故(gu)障判斷及維修小技巧，固(gu)定(ding)加氣(qi)的(de)客戶(hu)越(yue)來越(yue)穩(wen)定(ding)。還可(ke)以組(zu)織建立車(che)友(you)微(wei)信群(qun)、QQ群(qun)，通(tong)過(guo)社群(qun)將站(zhan)上(shang)運行(xing)情況、交通(tong)路況、天氣(qi)預報、優惠政策等時時精準推(tui)送給客戶(hu)，客戶(hu)對(dui)加氣(qi)站(zhan)服務有何建議(yi)都可(ke)以反饋至微(wei)信群(qun)、QQ群(qun)中，不僅(jin)實現(xian)了客戶(hu)有效(xiao)互動交流，更成(cheng)為加氣(qi)擴銷增(zeng)效(xiao)的(de)“吸粉(fen)”利器。