一、lng加氣站的運營模式有哪些

與傳統的(de)(de)加(jia)油站(zhan)相比，LNG加(jia)氣站(zhan)的(de)(de)類型更(geng)加(jia)多(duo)樣化，LNG燃料市(shi)場(chang)產(chan)業(ye)鏈(lian)較長包括的(de)(de)眾多(duo)環節(jie)，從LNG車(che)用加(jia)注市(shi)場(chang)全產(chan)業(ye)鏈(lian)的(de)(de)角度來看，可以將(jiang)lng加(jia)氣站(zhan)的(de)(de)運營(ying)模(mo)式分為六種：

分(fen)別(bie)是管道(dao)氣專用液(ye)化模(mo)(mo)(mo)式及調(diao)峰液(ye)化模(mo)(mo)(mo)式、減(jian)壓液(ye)化模(mo)(mo)(mo)式、脫氮(dan)裝置和氣體(ti)分(fen)離設備(bei)模(mo)(mo)(mo)式、生物(wu)氣模(mo)(mo)(mo)式、現場小型液(ye)化模(mo)(mo)(mo)式和進口終端模(mo)(mo)(mo)式。選擇時(shi)，需要綜合考(kao)慮多(duo)方面的因素：

1、因地制宜，控制成本

LNG加注肯(ken)定是(shi)要考(kao)慮成本因素(su)的(de)(de)(de)，不同(tong)地(di)域所(suo)消耗的(de)(de)(de)成本也是(shi)有(you)差異的(de)(de)(de)。比如我國已在東南沿海建立(li)了數座(zuo)LNG接收站，所(suo)以沿海地(di)區發展進口終端模式(shi)的(de)(de)(de)LNG加氣(qi)站，配送距離很短，經濟性將會非(fei)常可觀。減壓液(ye)化模式(shi)、脫碳裝置和氣(qi)體設(she)備模式(shi)下(xia)的(de)(de)(de)LNG加氣(qi)站有(you)其應(ying)用的(de)(de)(de)局限性，LNG加氣(qi)站的(de)(de)(de)位置也是(shi)固定的(de)(de)(de)，在滿足(zu)適用性條件的(de)(de)(de)地(di)區，成本還是(shi)很低(di)的(de)(de)(de)。

2、多方合作，資源共享

由于特(te)殊(shu)的(de)安全要求(qiu)等原因(yin)，LNG加(jia)氣站(zhan)的(de)投資(zi)(zi)成(cheng)本遠高于加(jia)油站(zhan)。要在(zai)(zai)短時(shi)間(jian)內形成(cheng)LNG加(jia)氣站(zhan)的(de)網絡，必須(xu)吸(xi)引社會資(zi)(zi)本共同(tong)開發LNG加(jia)氣站(zhan)。LNG加(jia)注運營商可(ke)以積(ji)極(ji)在(zai)(zai)產業(ye)鏈上尋求(qiu)利益相關方(fang)的(de)合(he)作(zuo)(zuo)，比(bi)如加(jia)強與物流企業(ye)、公路企業(ye)的(de)股份合(he)資(zi)(zi)合(he)作(zuo)(zuo)，共同(tong)開發建設LNG加(jia)氣站(zhan)，實現雙贏的(de)同(tong)時(shi)，降(jiang)低經營風險。

3、提前規劃，合理布局

LNG加(jia)氣(qi)站(zhan)(zhan)的(de)(de)規劃（包(bao)括位置(zhi)和大小）是建立和維(wei)持(chi)一(yi)個LNG車用(yong)燃料基礎設施網絡的(de)(de)基礎。應結合各地(di)區加(jia)氣(qi)站(zhan)(zhan)行業(ye)整體發展情況、做(zuo)好加(jia)氣(qi)站(zhan)(zhan)規劃建設工作。以市場(chang)和效益(yi)為導向，充分(fen)利用(yong)高速(su)公路、國(guo)家干(gan)線公路、客貨站(zhan)(zhan)場(chang)、港口(kou)、物(wu)流(liu)園區的(de)(de)優(you)勢規劃建設加(jia)氣(qi)站(zhan)(zhan)，盡(jin)快(kuai)形成(cheng)城際天然氣(qi)客貨運輸車輛加(jia)氣(qi)站(zhan)(zhan)網絡，充分(fen)利用(yong)三大石油企業(ye)的(de)(de)加(jia)油站(zhan)(zhan)網絡，改造形成(cheng)油氣(qi)綜合加(jia)氣(qi)站(zhan)(zhan)網絡。

二、怎么運營好lng加氣站

隨著(zhu)lng汽車的(de)發展，現在lng加氣(qi)站越來越多，要想運營(ying)好一家lng加氣(qi)站還是(shi)有很多講究的(de)，包括(kuo)：

1、加氣計量動真格

給顧客(ke)優質足量加氣(qi)(qi)，每天在(zai)站內罩棚(peng)立(li)柱最顯眼(yan)位(wei)置公示當日購(gou)液單據、銷售量以(yi)及氣(qi)(qi)價，公開透(tou)明，裝車磅單、購(gou)票單據隨時(shi)可追溯，讓客(ke)戶(hu)心中有數(shu)。在(zai)加氣(qi)(qi)計量上，每個班組要核對加氣(qi)(qi)車輛登(deng)記與售氣(qi)(qi)機傳輸數(shu)據，核算員和技(ji)術員每周兩次抽(chou)查核準(zhun)，一旦出現差(cha)錯(cuo)和失誤(wu)，整個班組扣除獎(jiang)金，“雙保(bao)險”確保(bao)了加氣(qi)(qi)站售氣(qi)(qi)的準(zhun)確計量。站內還設(she)有專(zhuan)業售后跟蹤(zong)人(ren)員，及時(shi)跟蹤(zong)重點客(ke)戶(hu)，確保(bao)客(ke)戶(hu)對加氣(qi)(qi)量的核對準(zhun)確率達100%。

2、創效算好兩本賬

腦(nao)子(zi)里(li)必須裝著兩本賬(zhang)，一本天然氣購銷(xiao)儲(chu)的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)(ge)(ge)經濟賬(zhang)，一本員工(gong)(gong)生產運(yun)(yun)行效率賬(zhang)。每天緊密跟(gen)蹤關注天然氣交易中(zhong)心線上交易價(jia)(jia)格(ge)(ge)(ge)的(de)(de)波動，高(gao)啟時(shi)買入，罐裝滿(man)負荷；下跌時(shi)慎購，低(di)液(ye)位運(yun)(yun)行，嚴(yan)控采(cai)購成(cheng)本，并將價(jia)(jia)格(ge)(ge)(ge)漲跌信息及時(shi)傳遞(di)給客(ke)(ke)戶(hu)，提醒(xing)客(ke)(ke)戶(hu)及時(shi)補液(ye)，站在客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)角度想問(wen)題(ti)。在LNG利(li)潤空(kong)間被攤薄的(de)(de)市場環境下，通(tong)過合理搭配員工(gong)(gong)的(de)(de)崗位組合，根(gen)據員工(gong)(gong)的(de)(de)學(xue)歷背景、工(gong)(gong)作能力(li)、性格(ge)(ge)(ge)特點和身體耐力(li)，重(zhong)新(xin)編排班(ban)(ban)組成(cheng)員，優(you)選(xuan)帶(dai)班(ban)(ban)班(ban)(ban)長，讓(rang)合適的(de)(de)人(ren)干專(zhuan)業的(de)(de)事(shi)，發揮小班(ban)(ban)組的(de)(de)集成(cheng)優(you)勢(shi)，調動全(quan)員工(gong)(gong)作積(ji)極性，在用工(gong)(gong)總量不變的(de)(de)情況下，極大地提高(gao)站內運(yun)(yun)營(ying)效率。

3、市場營銷要靠跑

“客戶(hu)(hu)要(yao)靠找、銷量要(yao)靠跑”是(shi)加(jia)氣(qi)站這些(xie)年來的(de)營銷秘(mi)訣。建(jian)站之初，LNG汽車(che)還(huan)是(shi)一個新生事物，市場培育要(yao)從零開始。把周(zhou)邊的(de)目(mu)標客戶(hu)(hu)標注在地圖上，主(zhu)動邀請公司技術人員駐(zhu)站，研(yan)究將LNG儲氣(qi)瓶安置重(zhong)卡，并(bing)邀請周(zhou)邊潛在客戶(hu)(hu)及大型汽車(che)廠商(shang)到(dao)加(jia)氣(qi)站試(shi)駕改(gai)裝后的(de)重(zhong)卡。通過(guo)長途運輸比對駕駛速度(du)和(he)能耗成本(ben)、協調(diao)廠商(shang)以團購優惠和(he)購車(che)送氣(qi)等方式最(zui)大讓(rang)利給客戶(hu)(hu)。

4、靠服務留住客戶

lng加氣站主要是為大車服務的(de)，過路加氣(qi)車輛(liang)多(duo)，但銷(xiao)量很難穩定(ding)增(zeng)長。要想留(liu)(liu)住客(ke)(ke)戶的(de)人，就得留(liu)(liu)住客(ke)(ke)戶的(de)心(xin)(xin)。微笑服務不能只停(ting)留(liu)(liu)在(zai)臉上，更要走進(jin)客(ke)(ke)戶心(xin)(xin)中(zhong)。通過與(yu)客(ke)(ke)戶聊天，了解客(ke)(ke)戶的(de)喜好需求，從(cong)關(guan)心(xin)(xin)司(si)機朋(peng)友(you)開始，增(zeng)設簡(jian)易(yi)休息室和便利店，不定(ding)期開展促銷(xiao)活(huo)動，經(jing)濟實惠(hui)的(de)小禮(li)品溫(wen)暖人心(xin)(xin)，讓過路車友(you)們進(jin)站(zhan)加氣(qi)感受到(dao)“家”的(de)溫(wen)暖，過路加氣(qi)車輛(liang)越來越多(duo)。

對于辦卡充值的固(gu)定(ding)客戶(hu)會(hui)贈送熱水(shui)壺(hu)、洗漱(shu)包等小禮品，定(ding)期(qi)組(zu)織(zhi)天然氣(qi)車(che)輛安全培訓、故障判斷及維修小技(ji)巧，固(gu)定(ding)加氣(qi)的客戶(hu)越來越穩定(ding)。還可(ke)以組(zu)織(zhi)建立車(che)友微信群(qun)、QQ群(qun)，通(tong)過社群(qun)將站(zhan)上運行情況(kuang)、交通(tong)路況(kuang)、天氣(qi)預報、優惠(hui)政(zheng)策等時時精準(zhun)推送給(gei)客戶(hu)，客戶(hu)對加氣(qi)站(zhan)服務有何建議都可(ke)以反饋至(zhi)微信群(qun)、QQ群(qun)中，不(bu)僅實現了客戶(hu)有效互動(dong)交流，更成(cheng)為加氣(qi)擴銷增效的“吸粉”利器。