無線路由器
一、迅捷路由器有網用不了怎么回事
家里用路由器上網是很方便的，迅捷路由器作為一個比較大的(de)路(lu)由器(qi)品牌，在家用路(lu)由器(qi)領域(yu)是(shi)很常見的(de)，使用迅捷(jie)路(lu)由器(qi)時(shi)，有(you)時(shi)會遇(yu)到有(you)網，但用不了的(de)情(qing)況(kuang)，這是(shi)什么(me)原(yuan)因(yin)呢？
一般來說(shuo)，迅捷路由(you)器(qi)已連(lian)接(jie)但無法訪問(wen)(wen)互聯網(wang)，主要有兩個方面(mian)的(de)原(yuan)因(yin)，一是(shi)用(yong)戶設(she)(she)置錯誤(wu)，二(er)是(shi)寬帶(dai)運(yun)營商問(wen)(wen)題(ti)，判斷問(wen)(wen)題(ti)原(yuan)因(yin)可(ke)以先移(yi)除迅捷路由(you)器(qi)，讓(rang)電腦直接(jie)連(lian)接(jie)光貓或入戶網(wang)線，然(ran)后(hou)電腦上(shang)用(yong)“寬帶(dai)連(lian)接(jie)”撥(bo)號，看能(neng)(neng)否正常上(shang)網(wang)，這時(shi)如果電腦能(neng)(neng)夠(gou)(gou)上(shang)網(wang)，說(shuo)明是(shi)用(yong)戶設(she)(she)置問(wen)(wen)題(ti)，導致迅捷路由(you)器(qi)不能(neng)(neng)夠(gou)(gou)上(shang)網(wang)；如果這時(shi)電腦不能(neng)(neng)夠(gou)(gou)上(shang)網(wang)，多(duo)半是(shi)寬帶(dai)運(yun)營商的(de)問(wen)(wen)題(ti)。
二、使用FAST迅捷路由器上不了網怎么辦
使用迅捷路由器，如果遇到上不了(le)網的情況，可以(yi)采(cai)取以(yi)下方法進行解決(jue)：
1、檢查線路連接
寬帶線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)路（入戶網線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)或從(cong)“貓”出(chu)來的(de)(de)網線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)）需連(lian)接(jie)(jie)(jie)在(zai)路由(you)器的(de)(de)WAN口(kou)，有線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)電腦連(lian)接(jie)(jie)(jie)在(zai)任意一個LAN口(kou)，并觀察確認指(zhi)示(shi)燈正常(chang)；如果線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)路連(lian)接(jie)(jie)(jie)正確，但WAN口(kou)指(zhi)示(shi)燈不(bu)亮，請檢查WAN口(kou)接(jie)(jie)(jie)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)是否(fou)存(cun)在(zai)接(jie)(jie)(jie)觸不(bu)良等情況，請嘗(chang)試更換連(lian)接(jie)(jie)(jie)WAN口(kou)的(de)(de)網線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)。
2、參考網絡連接失敗提示
在(zai)路由器(qi)的(de)管理界面，點擊(ji)(ji)“高級(ji)設置(zhi)”>“網(wang)絡參(can)數”>“WAN口(kou)設置(zhi)”，如果WAN口(kou)沒有獲取到IP地址(zhi)，頁面會(hui)有撥號失敗的(de)原因提示(shi)，請(qing)點擊(ji)(ji)圖標，根據幫助內容(rong)提示(shi)的(de)解決(jue)方法(fa)排(pai)障：
|
頁面提示 |
解決方法 |
|
提示“認證失敗”或“寬帶(dai)賬號或密碼錯誤” |
（1）重(zhong)(zhong)新賬號(hao)密碼(ma)：76%的用戶(hu)上不了網都是因為填寫(xie)錯誤的用戶(hu)名(ming)密碼(ma)導(dao)致(zhi)，請點擊(ji)?“常(chang)用設(she)置”?>>“?上網設(she)置”，重(zhong)(zhong)新填寫(xie)正確(que)的賬號(hao)密碼(ma)（注意大小寫(xie)）。 （2）克隆(long)MAC地(di)址(zhi)：點擊“高級設(she)置(zhi)”>>?“網絡參數”?>>“MAC地(di)址(zhi)設(she)置(zhi)”，選擇WAN口(kou)MAC為(wei)當(dang)前(qian)管理(li)PC的MAC地(di)址(zhi)，并保存。 （3）單(dan)機測試寬(kuan)帶：電腦單(dan)機連接寬(kuan)帶撥號，確認寬(kuan)帶線(xian)路(lu)正常。 |
|
提示(shi)“網絡異(yi)常”、“服(fu)務器無(wu)響應”或“正在連接” |
（1）確(que)認上(shang)(shang)網方式設置正確(que)，如果(guo)上(shang)(shang)網方式不正確(que)，請重新在上(shang)(shang)網設置中(zhong)選擇正確(que)的上(shang)(shang)網方式。 （2）請(qing)去除路(lu)(lu)由器(qi)，將電腦(nao)與寬(kuan)(kuan)帶(dai)線路(lu)(lu)（或貓）直接(jie)連接(jie)，在電腦(nao)上進行寬(kuan)(kuan)帶(dai)撥號，如(ru)果電腦(nao)無法拔號成(cheng)功，請(qing)聯系寬(kuan)(kuan)帶(dai)服(fu)務商檢(jian)查寬(kuan)(kuan)帶(dai)線路(lu)(lu)。 （3）關閉(bi)路由器，等待(dai)3~5分鐘后再次撥號（可能上一次斷(duan)線后服務商(shang)沒有(you)釋(shi)放）。 |
|
提示“WAN口(kou)未(wei)插線(xian)”或“WAN口(kou)無網線(xian)連(lian)接” |
（1）重新(xin)連接線(xian)路：請將寬帶線(xian)連接路由(you)器(qi)的WAN口(kou)，如入(ru)戶線(xian)為電話線(xian)或光(guang)纖，請先連接Modem或光(guang)貓，然后使(shi)用網線(xian)連接到路由(you)器(qi)WAN口(kou)。 （2）更換網線：確(que)認(ren)線路連接牢靠，接口沒有松動。嘗(chang)試(shi)更換一(yi)條網線。 |
3、寬帶服務商綁定電腦的MAC地址
將之前單獨連接寬帶上網的電腦與路由器LAN口連接（此處一定要通過有線連接），登錄路由器的管理界面。
點(dian)擊(ji)“高級設置(zhi)”，選擇“網(wang)絡參(can)數”>“MAC地址設置(zhi)”，點(dian)擊(ji)“使用當(dang)前(qian)管理PC的(de)MAC地址（MAC地址克(ke)隆）”，點(dian)擊(ji)“保存”，觀察路由器是否可以成功獲(huo)取到IP地址。
4、保存日志并聯系技術支持
如果按上述排查方法操作后，問題仍然無法解決，請登錄路由器管理界面，點擊?“高級設置”，選擇?“設備管理”?>?“系統日志”，點擊?“保存所有日志”，將日志保存到電腦桌面，然后將系統日志發送到fae@fastcom.com.cn尋求支持，或致電400-8830-660尋求技術支持。 迅捷路由器產品大全>>
普聯
小米
華為
騰達
MERCURY
榮耀
華碩
360智能攝像機
新華三
迅捷網絡
