一、淘菜菜買菜可以晚一天去拿嗎
淘菜菜買的菜(cai)(cai)到了自提點后(hou),如果(guo)自己沒(mei)有時間(jian)去(qu)拿(na),是(shi)可以晚一天再拿(na)的,但還(huan)(huan)是(shi)建(jian)(jian)議(yi)盡早去(qu)拿(na)貨,因(yin)為如果(guo)長時間(jian)不(bu)去(qu)拿(na),菜(cai)(cai)變質的話,淘菜(cai)(cai)菜(cai)(cai)是(shi)不(bu)承擔責任的,這樣就(jiu)得不(bu)償失了,而且放置時間(jian)太長商家(jia)也是(shi)會催促的。所以建(jian)(jian)議(yi)大家(jia)在淘菜(cai)(cai)菜(cai)(cai)下(xia)單后(hou),等菜(cai)(cai)送(song)達后(hou),還(huan)(huan)是(shi)要及時去(qu)取比較好。
二、淘菜菜忘記提貨怎么辦
我們在淘菜菜平臺(tai)上購買的(de)東西(xi)有時(shi)(shi)候會因為事情多忘(wang)了及時(shi)(shi)取貨,這該怎(zen)么辦?只要貨品到達你(ni)(ni)選定的(de)取貨點(dian),系統會發出提醒取貨的(de)信息,也會有電話提醒,如果當天沒時(shi)(shi)間取菜不必擔(dan)心,投放點(dian)的(de)團(tuan)長會替你(ni)(ni)保管好直到你(ni)(ni)把菜取走(zou)。
當然,如果自己不想去提貨了也可以申請退款,淘菜菜申請(qing)(qing)退(tui)款的(de)途徑(jing)有兩種,一種是聯(lian)系自(zi)提點的(de)團長(chang)進(jin)行(xing)協助售(shou)后,另一種則是在平臺(tai)上自(zi)行(xing)申請(qing)(qing)退(tui)款,具體操作步驟如下(xia):
1、首先點擊(ji)進(jin)入需要申請退款的訂單(dan)頁面,在(zai)商(shang)品(pin)處點擊(ji)"申請退款"。
2、然后選(xuan)擇(ze)貨(huo)物狀態(tai)和(he)退款(kuan)金額比例(li),填寫退款(kuan)說明(ming)上傳憑證圖進行提交,就可(ke)以(yi)等待系統審核通過即可(ke)退款(kuan)。
申請退款的注意事項(xiang):
1、生鮮(xian)商品(pin)售后發起時(shi)(shi)效是自提(ti)貨次(ci)日0點(dian)起計算的(de)72小(xiao)時(shi)(shi)內,其他商品(pin)的(de)售后發起時(shi)(shi)效則是7天。
2、申(shen)請退款(kuan)成功后,款(kuan)項會原路(lu)退回至(zhi)支付(fu)賬(zhang)戶。如果(guo)使用(yong)的或者微(wei)信,退款(kuan)預計1個(ge)工(gong)作日內到賬(zhang),如果(guo)使用(yong)的銀行卡或信用(yong)卡,退款(kuan)預計在3-7個(ge)工(gong)作日內到賬(zhang)。
3、產生退(tui)款之后使(shi)用的(de)優(you)惠(hui)券(quan)是可(ke)以(yi)退(tui)回(hui),如果優(you)惠(hui)券(quan)還在有效的(de)使(shi)用期限之內,還是可(ke)以(yi)繼續使(shi)用的(de)。