一、淘菜菜買菜可以晚一天去拿嗎
淘菜菜買的(de)(de)菜到了(le)自提點后(hou),如果自己(ji)沒有時(shi)間去拿(na),是(shi)可以晚一(yi)天再拿(na)的(de)(de),但(dan)還(huan)是(shi)建議(yi)盡早去拿(na)貨,因(yin)為如果長(chang)(chang)時(shi)間不(bu)去拿(na),菜變質的(de)(de)話(hua),淘(tao)菜菜是(shi)不(bu)承(cheng)擔責(ze)任(ren)的(de)(de),這樣就得不(bu)償(chang)失了(le),而(er)且放置(zhi)時(shi)間太長(chang)(chang)商家(jia)也是(shi)會催促的(de)(de)。所以建議(yi)大家(jia)在淘(tao)菜菜下單后(hou),等(deng)菜送達后(hou),還(huan)是(shi)要及時(shi)去取比較好。
二、淘菜菜忘記提貨怎么辦
我們在淘菜(cai)菜(cai)平臺上購買的(de)東(dong)西有時(shi)候會因(yin)為事情(qing)多忘了(le)及時(shi)取(qu)(qu)貨,這該怎么辦?只要(yao)貨品到(dao)達你選定的(de)取(qu)(qu)貨點,系(xi)統會發出(chu)提(ti)醒(xing)取(qu)(qu)貨的(de)信息,也會有電話提(ti)醒(xing),如(ru)果當天沒時(shi)間取(qu)(qu)菜(cai)不(bu)必擔心,投放點的(de)團長會替你保管好直到(dao)你把(ba)菜(cai)取(qu)(qu)走。
當然,如果自己不想去提貨了也可以申請退款,淘菜菜申請(qing)退款(kuan)的途(tu)徑(jing)有兩種(zhong),一種(zhong)是聯系自(zi)提點的團長進行協助售后,另一種(zhong)則是在平臺上(shang)自(zi)行申請(qing)退款(kuan),具(ju)體(ti)操(cao)作(zuo)步驟如下:
1、首先(xian)點擊進(jin)入需要申請退(tui)款(kuan)的訂單頁面,在商品處(chu)點擊"申請退(tui)款(kuan)"。
2、然后選擇貨物(wu)狀(zhuang)態和退款(kuan)金額比(bi)例,填寫(xie)退款(kuan)說明上傳憑(ping)證圖(tu)進(jin)行提交,就可(ke)以等(deng)待系統審核通(tong)過即可(ke)退款(kuan)。
申請退款的注意事項:
1、生鮮商品售后(hou)發(fa)起(qi)(qi)時(shi)(shi)效(xiao)是自提貨次日0點(dian)起(qi)(qi)計算的(de)72小時(shi)(shi)內,其(qi)他商品的(de)售后(hou)發(fa)起(qi)(qi)時(shi)(shi)效(xiao)則(ze)是7天。
2、申請退(tui)款(kuan)成(cheng)功(gong)后,款(kuan)項會原路退(tui)回至支付賬(zhang)戶。如果使用的(de)或(huo)(huo)者(zhe)微(wei)信,退(tui)款(kuan)預計1個工作(zuo)日(ri)(ri)內(nei)到(dao)賬(zhang),如果使用的(de)銀行卡或(huo)(huo)信用卡,退(tui)款(kuan)預計在3-7個工作(zuo)日(ri)(ri)內(nei)到(dao)賬(zhang)。
3、產生退款之后(hou)使用的優(you)惠(hui)券(quan)是可以(yi)退回,如果(guo)優(you)惠(hui)券(quan)還在有效(xiao)的使用期限之內,還是可以(yi)繼(ji)續使用的。