一、淘菜菜團購退貨怎么退

如果是未付款訂單，只需要點擊訂單，然后選擇不想購買的理由，取消此訂單即可，但是購買記錄不會(hui)被(bei)刪除。

如(ru)果是(shi)已(yi)付款訂(ding)單，需要點擊“退貨/退款”，選擇退貨或退款理由并(bing)聯系商(shang)家(jia)，與商(shang)家(jia)進(jin)行協商(shang)，取消后的(de)訂(ding)單同樣不會刪除(chu)購買記(ji)錄。

我們可以通過中找到購買的買菜訂單來完成申請淘菜菜退貨(huo)退款的操作(zuo)(zuo)。具體操作(zuo)(zuo)步(bu)驟如下：

1、在芒果视频下载(zai)，點擊我的選項。

2、在我的界面(mian)，點擊我的訂單右側的全部選項。

3、在(zai)全部訂單(dan)界面(mian)，找(zhao)到(dao)淘(tao)菜(cai)菜(cai)訂單(dan)，打開訂單(dan)。

4、在(zai)訂單(dan)界面找到要(yao)申請(qing)的(de)商品，點擊(ji)申請(qing)退(tui)款。淘菜菜訂單(dan)是沒有統一退(tui)款選項的(de)，需(xu)要(yao)每一件商品單(dan)獨的(de)申請(qing)退(tui)款。

5、在售(shou)后退(tui)款界面，選擇退(tui)款的(de)原(yuan)因(yin)，接著(zhu)單擊(ji)確認(ren)并提(ti)交。

6、點擊(ji)確定，這樣就(jiu)申請退款成功，等待商家處理就(jiu)可以(yi)。

注意事項：

1、商(shang)品在運輸過程中無(wu)法申請(qing)退款，可(ke)以在商(shang)品到達自提點后再(zai)申請(qing)退款。

2、商品超過售后時(shi)間同樣無法申請退款。

二、淘菜菜退貨規則

1、淘菜菜七天(tian)無理由退(tui)貨規(gui)則。規(gui)則中明確指出，如果消費(fei)者(zhe)購買的(de)是(shi)鮮活易(yi)腐(fu)類商(shang)品或(huo)者(zhe)人體用藥、交付的(de)報紙(zhi)、期刊等，是(shi)不支持七天(tian)無理由退(tui)貨的(de)。但是(shi)如果消費(fei)者(zhe)買的(de)是(shi)服(fu)飾、鞋帽、箱包、玩具等是(shi)支持七天(tian)無理由退(tui)貨的(de)。

2、淘(tao)菜菜壞(huai)單包(bao)退(tui)(tui)服務(wu)規范(fan)(fan)。該(gai)包(bao)退(tui)(tui)服務(wu)規范(fan)(fan)主要是指的是消費(fei)者在平(ping)(ping)臺購買的生(sheng)鮮商品，如(ru)果在訂單簽售后，商品存(cun)在損傷、變質、腐壞(huai)等問題(ti)，消費(fei)者可以申(shen)請售后服務(wu)，并提供有(you)效的證(zheng)據交給平(ping)(ping)臺，平(ping)(ping)臺會(hui)進行審核(he)(he)，審核(he)(he)成(cheng)功后會(hui)直接(jie)退(tui)(tui)款。

3、淘菜菜閃電退款(kuan)服務規(gui)范。該規(gui)則明確(que)指出，如果(guo)買家(jia)(jia)下單(dan)后付款(kuan)15分鐘(zhong)內發起退款(kuan)（21點-22點付款(kuan)的(de)訂單(dan)除外），淘菜菜平臺將(jiang)立(li)即退款(kuan)給(gei)買家(jia)(jia)。

淘寶買菜

阿里巴巴集團控股有限公司

• 發源地：杭州(zhou)市

淘寶買菜，是阿里社區電商對外的統一品牌。淘寶買菜主要提供的產品有蔬菜、水果、肉禽蛋、米面糧油、水產海鮮、休閑食品、日常百貨等，滿足家庭日常所需，22點之前下單，次日在淘寶買菜自提點提貨。淘寶買菜依托百萬小店，構建社區“一刻鐘便民惠民智慧社區生活圈”；還協同菜鳥驛站、餓了么等業務，為小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日，阿里社區電商官宣已整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”，統一升級為新品牌“淘菜菜”。2023年5月，淘菜菜官方微信公眾號“淘菜菜超市”宣布，淘菜菜與淘... 更多>