一、淘菜菜團購退貨怎么退

如果是未付款訂單，只需要點擊訂單，然后選擇不想購買的理由，取消此訂單即可，但是購買記錄(lu)不會(hui)被刪除。

如果是(shi)已付款(kuan)訂(ding)單(dan)(dan)，需要點(dian)擊“退貨/退款(kuan)”，選(xuan)擇退貨或退款(kuan)理(li)由并聯系商(shang)家，與(yu)商(shang)家進行協商(shang)，取消后(hou)的訂(ding)單(dan)(dan)同樣不(bu)會(hui)刪(shan)除購買記(ji)錄。

我們可以通過中找到購買的買菜訂單來完成申請淘菜菜退貨(huo)退款的操作。具(ju)體操作步驟如下：

1、在芒果(guo)视频下载(zai)，點擊我的選項。

2、在我的(de)界(jie)面(mian)，點擊我的(de)訂單右側的(de)全(quan)部(bu)選項(xiang)。

3、在全部訂(ding)單(dan)界面，找到(dao)淘(tao)菜(cai)菜(cai)訂(ding)單(dan)，打開訂(ding)單(dan)。

4、在訂單(dan)界面找到(dao)要(yao)申請的商品，點擊申請退(tui)款。淘菜(cai)菜(cai)訂單(dan)是沒有統一(yi)退(tui)款選(xuan)項的，需要(yao)每一(yi)件商品單(dan)獨的申請退(tui)款。

5、在售后退款界面(mian)，選擇退款的原(yuan)因，接著單擊(ji)確認并提(ti)交。

6、點擊確定，這樣就(jiu)申請(qing)退款成功，等待(dai)商(shang)家處(chu)理(li)就(jiu)可以。

注意事項：

1、商(shang)品在運輸過程中無法(fa)申請退款，可以(yi)在商(shang)品到達自提點后(hou)再(zai)申請退款。

2、商(shang)品超(chao)過售后時(shi)間同樣無法申請(qing)退款。

二、淘菜菜退貨規則

1、淘菜菜七(qi)天(tian)無(wu)理由(you)退貨規(gui)則。規(gui)則中明確指(zhi)出，如(ru)(ru)果(guo)消(xiao)(xiao)費者(zhe)購(gou)買的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)鮮(xian)活(huo)易腐類商品或者(zhe)人體用(yong)藥、交付的(de)(de)報紙、期刊等，是(shi)(shi)(shi)不支持七(qi)天(tian)無(wu)理由(you)退貨的(de)(de)。但是(shi)(shi)(shi)如(ru)(ru)果(guo)消(xiao)(xiao)費者(zhe)買的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)服飾、鞋帽、箱包、玩具(ju)等是(shi)(shi)(shi)支持七(qi)天(tian)無(wu)理由(you)退貨的(de)(de)。

2、淘(tao)菜菜壞單包(bao)退服(fu)務(wu)規(gui)范(fan)。該包(bao)退服(fu)務(wu)規(gui)范(fan)主要是指(zhi)的(de)(de)是消費(fei)者在(zai)平(ping)臺購(gou)買的(de)(de)生鮮商品，如果(guo)在(zai)訂單簽售后，商品存在(zai)損傷(shang)、變質(zhi)、腐壞等問(wen)題，消費(fei)者可以申請(qing)售后服(fu)務(wu)，并提供有效的(de)(de)證據交給平(ping)臺，平(ping)臺會(hui)進行審核，審核成功后會(hui)直接退款(kuan)。

3、淘菜菜閃電退(tui)款(kuan)(kuan)服務(wu)規(gui)范。該規(gui)則明確(que)指出，如果(guo)買(mai)家(jia)(jia)下單后付(fu)款(kuan)(kuan)15分鐘(zhong)內發起退(tui)款(kuan)(kuan)（21點-22點付(fu)款(kuan)(kuan)的訂單除外），淘菜(cai)菜(cai)平臺將立即退(tui)款(kuan)(kuan)給買(mai)家(jia)(jia)。

淘寶買菜

阿里巴巴集團控股有限公司

• 發源地：杭(hang)州市

淘寶買菜，是阿里社區電商對外的統一品牌。淘寶買菜主要提供的產品有蔬菜、水果、肉禽蛋、米面糧油、水產海鮮、休閑食品、日常百貨等，滿足家庭日常所需，22點之前下單，次日在淘寶買菜自提點提貨。淘寶買菜依托百萬小店，構建社區“一刻鐘便民惠民智慧社區生活圈”；還協同菜鳥驛站、餓了么等業務，為小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日，阿里社區電商官宣已整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”，統一升級為新品牌“淘菜菜”。2023年5月，淘菜菜官方微信公眾號“淘菜菜超市”宣布，淘菜菜與淘... 更多>