一、淘菜菜團購退貨怎么退

如果是未付款訂單，只需要點擊訂單，然后選擇不想購買的理由，取消此訂單即可，但是購買(mai)記錄不會被刪除。

如果是已付(fu)款(kuan)訂(ding)單(dan)，需要點擊“退(tui)貨(huo)/退(tui)款(kuan)”，選擇退(tui)貨(huo)或退(tui)款(kuan)理由(you)并聯系商家，與(yu)商家進行協商，取消后(hou)的訂(ding)單(dan)同(tong)樣不(bu)會刪除購買記錄。

我們可以通過中找到購買的買菜訂單來完成申請淘菜菜退貨退款的操(cao)作。具體操(cao)作步(bu)驟如下：

1、在芒果视频下(xia)载，點擊我的選(xuan)項。

2、在我的界(jie)面，點擊我的訂(ding)單右側的全部(bu)選項(xiang)。

3、在全部訂單(dan)界面，找到(dao)淘菜菜訂單(dan)，打開訂單(dan)。

4、在訂單界(jie)面找到要申請(qing)的商品，點擊申請(qing)退款(kuan)(kuan)。淘菜菜訂單是沒有統一退款(kuan)(kuan)選項的，需要每(mei)一件商品單獨的申請(qing)退款(kuan)(kuan)。

5、在售后(hou)退款界面，選擇退款的(de)原因，接(jie)著單擊確(que)認并提交。

6、點擊確定，這樣就申請退款成功，等待商家處理就可以。

注意事項：

1、商品在運輸(shu)過程中無法申請(qing)退(tui)款，可(ke)以在商品到達自提(ti)點后再申請(qing)退(tui)款。

2、商品超過售后時間同樣無法申請退款。

二、淘菜菜退貨規則

1、淘(tao)菜菜七(qi)天(tian)無(wu)理由退(tui)(tui)貨(huo)規則。規則中明(ming)確(que)指出，如(ru)(ru)果消費者(zhe)購(gou)買的是(shi)鮮(xian)活易腐類(lei)商品(pin)或者(zhe)人體用(yong)藥、交付的報紙、期刊等(deng)，是(shi)不支持七(qi)天(tian)無(wu)理由退(tui)(tui)貨(huo)的。但是(shi)如(ru)(ru)果消費者(zhe)買的是(shi)服飾、鞋帽、箱包、玩(wan)具等(deng)是(shi)支持七(qi)天(tian)無(wu)理由退(tui)(tui)貨(huo)的。

2、淘菜(cai)菜(cai)壞單(dan)包(bao)退服(fu)務(wu)規范。該包(bao)退服(fu)務(wu)規范主要(yao)是指的(de)(de)是消費者在(zai)平(ping)臺購買的(de)(de)生(sheng)鮮商(shang)品(pin)，如果在(zai)訂(ding)單(dan)簽售后，商(shang)品(pin)存在(zai)損傷(shang)、變(bian)質、腐壞等問題，消費者可以申請售后服(fu)務(wu)，并提供有效的(de)(de)證據交給平(ping)臺，平(ping)臺會進行審核(he)(he)，審核(he)(he)成功后會直(zhi)接退款。

3、淘菜菜閃電退(tui)(tui)款服務規范。該規則明確指出，如果(guo)買家(jia)下單后付(fu)款15分鐘內發起退(tui)(tui)款（21點-22點付(fu)款的訂單除外），淘菜菜平臺將立即(ji)退(tui)(tui)款給買家(jia)。

淘寶買菜

阿里巴巴集團控股有限公司

• 發源地：杭州(zhou)市(shi)

淘寶買菜，是阿里社區電商對外的統一品牌。淘寶買菜主要提供的產品有蔬菜、水果、肉禽蛋、米面糧油、水產海鮮、休閑食品、日常百貨等，滿足家庭日常所需，22點之前下單，次日在淘寶買菜自提點提貨。淘寶買菜依托百萬小店，構建社區“一刻鐘便民惠民智慧社區生活圈”；還協同菜鳥驛站、餓了么等業務，為小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日，阿里社區電商官宣已整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”，統一升級為新品牌“淘菜菜”。2023年5月，淘菜菜官方微信公眾號“淘菜菜超市”宣布，淘菜菜與淘... 更多>