一、高考志愿咨詢機構的商業模式分析
隨著高考模式的改革,高考志愿填報也變得越(yue)來(lai)越(yue)復雜,對于家長和考(kao)(kao)生(sheng)來(lai)說(shuo),通過高(gao)考(kao)(kao)志(zhi)愿咨(zi)詢公(gong)司做志(zhi)愿填報(bao)的(de)越(yue)來(lai)越(yue)多,這也導(dao)致市場上的(de)高(gao)考(kao)(kao)志(zhi)愿咨(zi)詢機構逐(zhu)漸多了起來(lai)。
現如今(jin),高考(kao)志愿填報市場的高考(kao)咨(zi)詢(xun)公司商(shang)業(ye)模(mo)式主(zhu)要有兩種(zhong):一種(zhong)是產品模(mo)式,包括(kuo)(kuo)線(xian)上智能填報輔導(dao)和(he)線(xian)下咨(zi)詢(xun)輔導(dao);一種(zhong)是運營(ying)及盈利(li)模(mo)式,線(xian)上包括(kuo)(kuo)在線(xian)教(jiao)育機構、直(zhi)播(bo)課程、智能填報APP和(he)自媒(mei)體平臺,線(xian)下包括(kuo)(kuo)學校宣(xuan)講和(he)一對一咨(zi)詢(xun)輔導(dao),線(xian)上線(xian)下相互融合(he)。
很多專業(ye)的高(gao)(gao)考志愿咨(zi)詢機構圍(wei)繞“高(gao)(gao)考志愿填(tian)報(bao)”,已(yi)拓展出一條針對高(gao)(gao)中(zhong)生完整的產業(ye)鏈和商業(ye)模式:高(gao)(gao)一做(zuo)選科咨(zi)詢,高(gao)(gao)二(er)做(zuo)學業(ye)規劃,高(gao)(gao)三做(zuo)志愿填(tian)報(bao);高(gao)(gao)考季(ji)做(zuo)志愿填(tian)報(bao)指導,非(fei)高(gao)(gao)考季(ji)做(zuo)高(gao)(gao)報(bao)師培訓(xun)。
二、高考咨詢公司如何運營
市場上的(de)高(gao)考(kao)咨(zi)詢公司眾多,要(yao)想脫穎而出被家(jia)長(chang)和考(kao)生(sheng)看(kan)到,要(yao)注(zhu)意運營(ying)手段,高(gao)考(kao)咨(zi)詢公司的(de)運營(ying)和普(pu)通教培機構還是(shi)有(you)很大區(qu)別(bie)的(de),要(yao)想做(zuo)好運營(ying),要(yao)注(zhu)意下(xia)面(mian)幾點:
1、線下活動推廣
任何線下(xia)的運營都離不開活(huo)動推廣。常見的方(fang)法(fa)就是去學(xue)(xue)(xue)校門口或(huo)者(zhe)人流量大的商場、超市地推,印發傳(chuan)(chuan)單也不要(yao)單純(chun)地宣傳(chuan)(chuan)高(gao)考志愿填報(bao)業務(wu),可以將本(ben)機構(gou)(gou)的高(gao)考志愿填報(bao)小程序(xu)印在宣傳(chuan)(chuan)單上,讓家長(chang)和(he)學(xue)(xue)(xue)生可以掃碼自行體(ti)驗(yan)。或(huo)者(zhe)可以通(tong)過“限(xian)時贈(zeng)送7天免費體(ti)驗(yan)卡(ka)”等活(huo)動,吸引(yin)家長(chang)注冊,引(yin)導家長(chang)為學(xue)(xue)(xue)生做學(xue)(xue)(xue)業測評(ping)和(he)職(zhi)業測評(ping),與家長(chang)建立聯系,吸引(yin)家長(chang)到機構(gou)(gou)咨(zi)詢。
有條(tiao)件(jian)的高(gao)考志(zhi)愿咨詢(xun)機構還可(ke)以考慮異(yi)業合作,高(gao)考結束后最(zui)爆火的幾個行業就(jiu)是(shi)駕校、眼科診所和醫(yi)美項(xiang)目,許多學生會在(zai)高(gao)考后集中區考駕照、做近(jin)視眼手術(shu)或(huo)做雙眼皮手術(shu)等等,和這些店面合作可(ke)以很好(hao)的互惠共贏。
2、線上品牌宣傳
在人人都(dou)是(shi)(shi)自(zi)(zi)媒體的(de)(de)時(shi)代,線下(xia)的(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)效果是(shi)(shi)遠沒有(you)線上(shang)品(pin)牌宣(xuan)(xuan)傳(chuan)的(de)(de)。要搭(da)建屬于自(zi)(zi)己的(de)(de)社交賬號(hao)和私域流量,可(ke)以是(shi)(shi)朋友圈(quan)、可(ke)以是(shi)(shi)小程序、或者是(shi)(shi)公眾號(hao),視頻號(hao)等(deng)(deng)(deng)自(zi)(zi)媒體賬號(hao),用來更新高考(kao)咨詢機(ji)構(gou)的(de)(de)一(yi)些狀(zhuang)態(tai),優(you)(you)秀的(de)(de)報(bao)考(kao)案例、機(ji)構(gou)環境、規劃師的(de)(de)學習進(jin)修狀(zhuang)態(tai)、最新的(de)(de)活動優(you)(you)惠(hui)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng),并且要善(shan)用打標簽和添加定(ding)位(wei),讓(rang)家(jia)長(chang)搜索高考(kao)志(zhi)愿(yuan)規劃相關信(xin)息時(shi)能(neng)關注(zhu)到我們(men)的(de)(de)品(pin)牌,有(you)了定(ding)位(wei)就能(neng)聯(lian)系到我們(men)。同時(shi)也(ye)建議搭(da)建自(zi)(zi)己品(pin)牌的(de)(de)高考(kao)志(zhi)愿(yuan)填(tian)報(bao)大數據網站(zhan),用于網頁(ye)端的(de)(de)引流,也(ye)能(neng)提(ti)高家(jia)長(chang)到店后的(de)(de)體驗。
3、完善服務體系
高考志愿填報前期的(de)(de)(de)(de)服務體系(xi)非常(chang)重(zhong)要(yao),影響著家(jia)(jia)(jia)長(chang)對校區的(de)(de)(de)(de)信任(ren)度(du),也是(shi)口碑的(de)(de)(de)(de)源頭(tou)。校區要(yao)拒絕強硬式(shi)的(de)(de)(de)(de)銷售,而是(shi)要(yao)站在家(jia)(jia)(jia)長(chang)和學(xue)生的(de)(de)(de)(de)角度(du),花更多的(de)(de)(de)(de)時間去解(jie)(jie)答家(jia)(jia)(jia)長(chang)的(de)(de)(de)(de)疑惑。高考志(zhi)愿填報服務本質上是(shi)高報師的(de)(de)(de)(de)“知識付費”,如(ru)果高報師自(zi)身的(de)(de)(de)(de)業(ye)務水平不(bu)足,無法解(jie)(jie)決家(jia)(jia)(jia)長(chang)對專業(ye)和就業(ye)上的(de)(de)(de)(de)疑慮,就很難獲得信任(ren),更別提會選擇在我們的(de)(de)(de)(de)校區做志(zhi)愿方案了(le),畢(bi)竟(jing)這(zhe)是(shi)影響孩子一輩子職(zhi)業(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)人生抉擇。
因此想(xiang)要(yao)(yao)長期(qi)持續地發展下(xia)去,校區一定要(yao)(yao)建(jian)立起完善的(de)(de)規劃師培訓體系(xi),讓老師們有進(jin)(jin)修(xiu)學習的(de)(de)機(ji)會(hui)。同時也要(yao)(yao)建(jian)立起讓家(jia)(jia)長信任、感到安心的(de)(de)咨(zi)詢(xun)服務(wu)體系(xi),包括前期(qi)咨(zi)詢(xun)話(hua)術(shu)、日常關系(xi)維(wei)護以及志(zhi)愿填報過(guo)程中,每(mei)一個環節的(de)(de)敲定,每(mei)一次方案的(de)(de)修(xiu)改都要(yao)(yao)及時告知且充分解釋說明,要(yao)(yao)讓家(jia)(jia)長覺(jue)得我(wo)們的(de)(de)服務(wu)是(shi)循(xun)序漸進(jin)(jin)的(de)(de)、有條有理(li)的(de)(de),這樣才能體現出校區的(de)(de)規范化和專業程度,這也是(shi)校區口(kou)碑建(jian)立的(de)(de)關鍵。