一、高考志愿咨詢機構的商業模式分析
隨著高考模式的改革,高考志愿填報也變得越(yue)來越(yue)復雜,對于家長和考(kao)生來說,通過高(gao)(gao)考(kao)志愿(yuan)(yuan)(yuan)咨(zi)詢(xun)公(gong)司(si)做志愿(yuan)(yuan)(yuan)填(tian)報的越(yue)來越(yue)多(duo),這(zhe)也導(dao)致市場上的高(gao)(gao)考(kao)志愿(yuan)(yuan)(yuan)咨(zi)詢(xun)機構逐(zhu)漸多(duo)了起來。
現如今,高考(kao)志愿填(tian)報(bao)市(shi)場的高考(kao)咨詢公司商業模(mo)式(shi)主要有(you)兩種(zhong):一種(zhong)是產品模(mo)式(shi),包(bao)括(kuo)線(xian)(xian)上智能填(tian)報(bao)輔導(dao)和線(xian)(xian)下咨詢輔導(dao);一種(zhong)是運營及盈利(li)模(mo)式(shi),線(xian)(xian)上包(bao)括(kuo)在線(xian)(xian)教(jiao)育(yu)機(ji)構、直播課程(cheng)、智能填(tian)報(bao)APP和自(zi)媒(mei)體(ti)平臺,線(xian)(xian)下包(bao)括(kuo)學校宣講(jiang)和一對一咨詢輔導(dao),線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下相互融合。
很多專業的高(gao)(gao)考志(zhi)(zhi)愿(yuan)咨(zi)(zi)詢(xun)機(ji)構圍(wei)繞“高(gao)(gao)考志(zhi)(zhi)愿(yuan)填(tian)報”,已拓展出一條針對高(gao)(gao)中生完整的產(chan)業鏈和商業模(mo)式:高(gao)(gao)一做選(xuan)科咨(zi)(zi)詢(xun),高(gao)(gao)二做學業規(gui)劃,高(gao)(gao)三(san)做志(zhi)(zhi)愿(yuan)填(tian)報;高(gao)(gao)考季(ji)做志(zhi)(zhi)愿(yuan)填(tian)報指(zhi)導,非(fei)高(gao)(gao)考季(ji)做高(gao)(gao)報師(shi)培訓(xun)。
二、高考咨詢公司如何運營
市場(chang)上的高考(kao)(kao)咨詢公司眾多(duo),要想脫穎而出被家(jia)長和考(kao)(kao)生看(kan)到,要注意(yi)運(yun)營手段,高考(kao)(kao)咨詢公司的運(yun)營和普通教(jiao)培(pei)機構(gou)還是有(you)很大區別的,要想做好運(yun)營,要注意(yi)下面(mian)幾點(dian):
1、線下活動推廣
任何線下的(de)運營(ying)都(dou)離不開活動(dong)推廣。常見(jian)的(de)方(fang)法就是去學(xue)校門口或(huo)者人(ren)流量大的(de)商(shang)場、超(chao)市(shi)地(di)推,印發傳(chuan)單(dan)也不要(yao)單(dan)純地(di)宣傳(chuan)高(gao)考志愿填(tian)報(bao)業務(wu),可(ke)(ke)以將本機構(gou)的(de)高(gao)考志愿填(tian)報(bao)小程序(xu)印在宣傳(chuan)單(dan)上,讓家長(chang)和(he)學(xue)生可(ke)(ke)以掃碼自行體驗。或(huo)者可(ke)(ke)以通(tong)過“限時贈(zeng)送7天免費體驗卡”等活動(dong),吸引(yin)家長(chang)注冊,引(yin)導家長(chang)為(wei)學(xue)生做(zuo)學(xue)業測(ce)評和(he)職業測(ce)評,與(yu)家長(chang)建立聯系,吸引(yin)家長(chang)到機構(gou)咨(zi)詢。
有(you)條件的高(gao)考(kao)(kao)志愿咨(zi)詢機構還可(ke)以(yi)考(kao)(kao)慮異業合作,高(gao)考(kao)(kao)結束后最爆火的幾個行業就(jiu)是(shi)駕校、眼(yan)(yan)科診所和醫(yi)美(mei)項(xiang)目(mu),許多學(xue)生(sheng)會在高(gao)考(kao)(kao)后集中區考(kao)(kao)駕照、做(zuo)近視眼(yan)(yan)手術(shu)或做(zuo)雙眼(yan)(yan)皮(pi)手術(shu)等等,和這(zhe)些店面(mian)合作可(ke)以(yi)很(hen)好的互惠共贏。
2、線上品牌宣傳
在人(ren)人(ren)都是(shi)(shi)自(zi)(zi)媒(mei)體(ti)的(de)(de)時代(dai),線(xian)(xian)下(xia)的(de)(de)宣傳效果是(shi)(shi)遠沒有線(xian)(xian)上品牌(pai)宣傳的(de)(de)。要搭(da)建屬于(yu)自(zi)(zi)己的(de)(de)社(she)交賬(zhang)號(hao)和(he)私域流量,可以是(shi)(shi)朋友圈、可以是(shi)(shi)小(xiao)程序(xu)、或者(zhe)是(shi)(shi)公眾號(hao),視頻(pin)號(hao)等自(zi)(zi)媒(mei)體(ti)賬(zhang)號(hao),用(yong)(yong)來(lai)更新高考(kao)咨詢機構的(de)(de)一些狀(zhuang)態,優秀(xiu)的(de)(de)報考(kao)案(an)例、機構環(huan)境、規劃師(shi)的(de)(de)學習進(jin)修狀(zhuang)態、最新的(de)(de)活(huo)動優惠(hui)等等,并且要善用(yong)(yong)打標簽和(he)添加(jia)定位,讓家長搜索高考(kao)志愿(yuan)規劃相關信息(xi)時能關注到(dao)我(wo)們的(de)(de)品牌(pai),有了定位就能聯(lian)系到(dao)我(wo)們。同時也建議搭(da)建自(zi)(zi)己品牌(pai)的(de)(de)高考(kao)志愿(yuan)填報大數據網站,用(yong)(yong)于(yu)網頁端的(de)(de)引(yin)流,也能提高家長到(dao)店后的(de)(de)體(ti)驗。
3、完善服務體系
高考志愿填報前(qian)期的(de)服務(wu)(wu)體系非常重(zhong)要(yao),影(ying)響著家長(chang)對(dui)校(xiao)區(qu)的(de)信任(ren)度,也是(shi)口碑(bei)的(de)源頭。校(xiao)區(qu)要(yao)拒(ju)絕強硬式的(de)銷售,而是(shi)要(yao)站(zhan)在家長(chang)和(he)學生(sheng)的(de)角(jiao)度,花更多(duo)的(de)時間去(qu)解(jie)答家長(chang)的(de)疑(yi)(yi)惑。高考志(zhi)愿(yuan)填報服務(wu)(wu)本質上(shang)是(shi)高報師(shi)的(de)“知(zhi)識付費(fei)”,如果高報師(shi)自身的(de)業務(wu)(wu)水平不(bu)足,無法解(jie)決家長(chang)對(dui)專業和(he)就(jiu)業上(shang)的(de)疑(yi)(yi)慮(lv),就(jiu)很難獲(huo)得信任(ren),更別提會選(xuan)擇(ze)在我們的(de)校(xiao)區(qu)做(zuo)志(zhi)愿(yuan)方案(an)了(le),畢竟這是(shi)影(ying)響孩(hai)子一輩子職(zhi)業發展(zhan)的(de)人(ren)生(sheng)抉擇(ze)。
因此想要(yao)(yao)(yao)長(chang)期持續地發展下去(qu),校(xiao)(xiao)區一定(ding)要(yao)(yao)(yao)建立(li)起(qi)完善的(de)(de)規劃(hua)師培訓體(ti)系,讓(rang)老(lao)師們有(you)進(jin)修(xiu)學習的(de)(de)機會。同時(shi)也(ye)要(yao)(yao)(yao)建立(li)起(qi)讓(rang)家長(chang)信任、感到安心的(de)(de)咨詢服務體(ti)系,包(bao)括前期咨詢話術、日常關系維(wei)護以及(ji)志愿填報過程中,每(mei)一個環(huan)節(jie)的(de)(de)敲(qiao)定(ding),每(mei)一次方案(an)的(de)(de)修(xiu)改(gai)都要(yao)(yao)(yao)及(ji)時(shi)告知且充(chong)分解釋說明,要(yao)(yao)(yao)讓(rang)家長(chang)覺(jue)得我們的(de)(de)服務是循序漸進(jin)的(de)(de)、有(you)條(tiao)有(you)理(li)的(de)(de),這(zhe)樣才(cai)能體(ti)現(xian)出校(xiao)(xiao)區的(de)(de)規范化和專業程度,這(zhe)也(ye)是校(xiao)(xiao)區口碑建立(li)的(de)(de)關鍵。